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  • 客服

  • PA经理

    6千-8千
    温州 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域(PA)的清洁卫生管理工作,制定并执行清洁标准和流程,确保酒店各区域达到高标准的卫生要求。 2、监督和管理PA团队日常工作,合理分配任务,确保员工高效完成清洁、消毒、垃圾处理等工作。 3、定期检查公共区域的清洁质量,包括大堂、走廊、洗手间、电梯等,及时发现并解决卫生问题。 4、负责PA部门的物资管理,包括清洁用品、设备的采购、库存控制及维护,确保物资充足且合理使用。 5、培训新员工及现有员工,提升团队的专业技能和服务意识,确保员工熟悉并遵守酒店的安全与卫生规范。 6、与其他部门(如客房部、工程部)保持良好沟通,协调解决跨部门的清洁与维护问题。 7、处理客人对清洁卫生的投诉,及时采取改进措施,提升客户满意度。 8、制定并执行节能环保措施,优化清洁流程,降低运营成本。 【岗位要求】 1、具备酒店PA或相关清洁管理经验,熟悉酒店公共区域的清洁标准及操作流程。 2、较强的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,确保工作高效完成。 3、注重细节,对卫生质量有高标准要求,能够发现并解决清洁工作中的问题。 4、良好的沟通与协调能力,能够与其他部门协作,确保酒店整体运营顺畅。 5、具备一定的物资管理经验,能够合理控制成本并优化资源使用。 6、身体健康,能适应一定的工作强度,包括早晚班及节假日轮班。 7、有责任心,工作态度积极主动,能够承受一定的工作压力。
  • 温州 | 3年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店安全管理工作,制定并执行安全管理制度及应急预案,确保酒店运营安全; 2、监督酒店消防、监控、门禁等安全设施的运行与维护,定期组织安全检查及隐患排查; 3、统筹安排安全部日常巡查工作,确保酒店各区域(包括客房、餐厅、公共区域等)的安全秩序; 4、处理突发事件及安全事故,及时采取应急措施并向上级汇报,协调相关部门解决问题; 5、组织安全培训及消防演练,提升员工安全意识和应急处理能力; 6、配合公安机关、消防部门等外部单位的安全检查及调查工作; 7、管理安全部团队,制定排班计划,监督员工工作表现,确保高效执行安全任务。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理意识及风险预判能力,熟悉酒店行业安全规范及消防法规; 2、有酒店或相关行业安全管理工作经验者优先,无经验者可接受系统培训; 3、具备良好的突发事件处理能力及冷静的判断力,能高效协调多方资源; 4、身体健康,能适应倒班及夜间巡查工作; 5、具备团队管理经验,善于沟通与协调,责任心强; 6、持有消防设施操作员证或相关安全资格证书者优先。
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售指标; 2、开发并维护客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度和忠诚度; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定有效的销售策略,拓展新客户群体; 4、参与商务谈判,签订销售合同,跟进合同执行情况,确保回款及时; 5、定期提交销售报告,反馈市场信息及客户需求,协助优化销售政策; 6、配合市场部门策划并执行促销活动,提升酒店品牌影响力; 7、协助处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,有酒店行业销售经验者优先; 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够独立完成销售任务; 3、具备良好的抗压能力,适应快节奏工作环境; 4、思维敏捷,善于分析市场数据,制定针对性销售方案; 5、工作积极主动,责任心强,具备团队合作精神; 6、能适应短期出差或弹性工作时间安排。
  • 温州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护保养及故障排除,确保酒店机电系统、给排水系统、暖通系统等正常运行2、及时响应各部门报修需求,高效解决设备故障问题,保障酒店运营秩序 3、严格执行设备安全操作规程,做好预防性维护计划并落实相关记录 4、参与酒店设施设备的节能改造与更新项目,提出合理化建议 5、负责突发性设备故障的应急抢修工作,制定应急处理方案 6、监督外包维保单位工作质量,确保维保服务符合标准7、做好设备运行数据记录与分析,定期提交设备运行报告 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电工程、暖通空调、电气自动化等相关专业 2、3年以上星级酒店或大型商业综合体工程维修工作经验 3、熟练掌握强弱电系统、给排水系统、暖通系统等设备的维修技术 4、持有电工操作证、制冷证等相关职业资格证书5、具备较强的故障诊断能力和应急处理能力 6、年龄25-48周岁,身体健康,能适应倒班工作制 7、具有良好的团队协作精神和责任心,工作细致认真
  • 天津 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店宾客服务条线的统筹管理; 2、统筹每一位客户在五阶段中的进程推进与节奏控制; 3、监督宾客服务团队与康养的协同机制; 4、决策疑难客户路径的应对策略; 5、监控EHR/CRM系统中关键疗效与服务KPI达成率。 任职要求: 1、本科及以上学历,拥有酒店宾客管理从业经验,具备康养相关专业知识优先; 2、优秀的跨部门协调与服务标准管理能力; 3、优秀的团队管理能力。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 带薪年假
    • 职业发展培训
    • 提供工作餐
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1. 全渠道销售策略制定与执行:      OTA运营:负责携程、美团、飞猪等平台的优化管理,包括房态调控、价格策略、活动策划及排名提升,提高转化率和收益。      新媒体营销:策划并执行抖音、小红书、微信等社交媒体的内容营销(短视频、直播、KOL合作等),提升品牌曝光及直接预订量。      线下客户开发:开发企业客户、会展团队等B端渠道,签订合作协议并跟进履约。   2. 数据分析与收益管理:      监控各渠道销售数据,分析市场趋势,调整定价及促销策略。      定期产出销售报告,提出优化建议。   3. 客户关系维护:      处理OTA客户评价,提升网评分;建立会员体系,增强复购率。      策划线下活动(如节日促销)强化客户粘性。 4. 全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机等,确保服务质量符合酒店标准。   5. 制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及培训计划,提升员工专业素养与客户满意度。   6. 协调与客房部、销售部、餐饮部等其他部门的沟通协作,确保高效运营。   7. 处理客人投诉及突发事件,提供及时、妥善的解决方案,维护酒店声誉。   8. 监督前台系统的操作,确保数据准确,并定期分析经营报表(如入住率、平均房价等)。   9. 参与酒店收益管理,协助制定房态调控及促销策略,优化营收。 10. 参与酒店OTA管理,协助制定OTA运营策略,提高OTA评分及排名。  11. 负责前厅部员工的排班、绩效考核及团队建设,营造积极的工作氛围。   任职要求:  1. 学历背景:      大专以上学历,2年以上酒店销售和前厅经验,有OTA运营或新媒体成功案例者优先。   2. 核心能力:      渠道运营:能独立搭建和制定OTA优化方案,精通OTA后台操作(如携程EBOOK、美团商服)、熟悉平台排名及评分逻辑,熟悉平台规则。      新媒体:擅长短视频脚本策划、直播或私域流量运营。      商务谈判:具备企业客户开发及合同签订经验。   出色的沟通协调能力及客户服务意识,能高效处理突发事件。   具备团队管理经验,擅长激励与培训员工。   我们提供: 具有竞争力的薪资+绩效奖金。    五险一金、员工餐、员工宿舍、节日福利等。   舒适的工作环境与团队氛围。
  • 北京-延庆区 | 1年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位,薪资具体面议。 岗位职责: 1.内容生产与传播:制定月度内容日历(覆盖滑雪季/山地夏季双主题)、创作图文/短视频/直播内容(原创率≥70%)、管理第三方内容合作(KOL/KOC素材审核与复用); 2.用户互动与流量转化:评论/私信30分钟内响应(咨询转化率≥8%)、搭建用户话题库,执行裂变活动; 3.数据运营与优化:日报核心指标(播放量/转化率/粉丝净增)、季度平台算法研究(适配抖音/小红书最新规则)、提出内容迭代建议; 4.资源协同管理:对接摄影师获取高清素材、联动销售部推送限时优惠。 任职资格: 1.内容创作能力:具备优秀的文字功底,能够撰写吸引人的文案,包括但不限于图文、短视频脚本、直播话术等;同时具备一定的图片处理、视频剪辑等多媒体内容制作能力,或能够与相关人员协作完成内容创作。 2.平台运营能力:能够独立完成新媒体账号的日常运营工作,包括内容发布、粉丝互动、账号维护、活动策划与执行等,提升账号活跃度和粉丝粘性。 3.热点捕捉能力:对网络热点和流行趋势敏感,能够快速捕捉热点话题,并结合账号定位和品牌需求,策划相关内容和活动,提高内容传播力和账号曝光度。 4.数据分析能力:熟练使用新媒体数据分析工具(如微信公众号后台数据、抖音企业后台数据、第三方数据分析平台等),能够从数据中发现问题和机会,为运营决策提供数据支持。 5.沟通协调能力:良好的沟通能力,能够与内部团队(如设计、策划、销售等)、外部合作伙伴(如网红、MCN 机构、广告主等)进行有效沟通和协作。 经验要求:具有 1 - 2 年以上新媒体运营相关工作经验,有成功运营新媒体账号,实现粉丝增长、流量提升或商业变现案例者优先;     学历要求:统招本科及以上学历;                                         其他要求:熟悉多个新媒体平台运营,有跨平台运营经验者更佳。
  • 北京-延庆区 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    此岗为北京国家高山滑雪有限公司招聘岗位,薪资具体面议。 岗位职责: 1.与客户沟通项目诉求,能快速理解客户的想法,独立完成创意策划方案,并进行提案; 2.负责内部召集及主导项目沟通会议,整理创意思路,跟进方案中的设计创意的完成; 3.了解熟悉活动的运作流程,负责执行的效果把控,协助执行团队落实活动执行的相关工作; 4.熟悉线下活动常规物料制作,参与并主导中小型线下活动,大型活动具备独立完成应对掌控、管理能力,了解常规报价和材质材料;了解活动新颖创意流行趋势; 5.完成所负责活动项目的前期准备工作:如活动供应商的询价和管理,与各部门之间的协调推进,并按照公司要求实现活动的准备条件;使所负责的活动项目按要求按进度实施; 6.建立和维护公司与各方协作单位的合作关系,充分利用其资源开展公司的市场营销活动; 任职资格: 1.活动策划知识:熟练掌握活动策划全流程,包括活动主题策划、流程设计、资源整合、风险评估等,熟悉各类活动形式(如发布会、展会、促销活动、线上线下互动活动等)的特点与执行要点。 2.市场分析知识:能够运用市场调研方法,收集和分析市场数据、行业动态、竞争对手信息,洞察市场趋势和消费者需求,为活动策划提供数据支持和策略方向。 3.品牌营销知识:了解品牌定位、品牌传播策略,能够将品牌理念融入活动策划中,通过活动提升品牌知名度、美誉度和影响力。 4.项目管理知识:熟悉项目管理流程,具备项目规划、进度控制、成本预算、团队协调等能力,确保活动顺利推进和目标达成。 经验要求:3年以上文旅或滑雪山地度假区新媒体运营经验;           学历要求:本科及以上学历(市场营销/旅游管理相关专业优先);                                        其他要求:良好的英文口语能力、热爱户外运动优先考虑。
  • 前厅经理

    8千-1万
    郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 生日金过节费
    • 双人间宿舍
    • 员工探索价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    星河集团集团酒店 (惠州巽寮湾星河星度假酒店) 岗位职责: 1.负责完成部门营业目标。确定各细分市场,完成销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 8.工作地点:惠州巽寮湾星河星度假酒店
  • 常州 | 2年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助负责度假区内(含酒店)OTA渠道(携程、同程、飞猪、APP店铺、小红书店铺、抖音店铺等)产品设计、产品推广和产品销售,负责制定各大渠道的产品方案和营销方案,并推动执行落地,保证OTA销售指标的达成; 2、负责OTA渠道要使用的视频、图片和文案等的拍摄、制作、更新和维护,保障产品的及时更新,促进营销方案的及时落地; 3、负责定期收集度假区内各个板块的产品信息(产品信息包含但不限于产品价格、产品图片和产品视频等),并为数字营销方案的制定和调整提供依据; 4、负责定期收集酒店、旅游等行业市场讯息,并为数字营销方案的制定和调整提供依据; 5、协助负责OTA渠道的定期走访,与渠道建立良好的关系,获取渠道推广或政策的支持; 6、协助负责每月经营数据分析,收集竞争对手参与活动、价格等数据,并出具相应的分析报告; 7、其他上级交代的工作任务。 任职要求: 1、大专学历以上,2-3年的工作经验; 2、熟悉行业现状和相关政策,星级酒店的工作履历优先; 3、具有良好的市场分析能力、销售公关能力,客户关系维护及信息管理能力; 4、具有较强的协调和沟通能力,能够与其他部门、外部机构保持良好的协作关系;
  • 南宁 | 3年以上 | 大专
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 结合集团经营战略,全面负责制定集团人力资源规划及策略。 2. 建立健全人才选育系统,优化招聘管理体系,确保人才引进效率满足公司发展需求。 3. 做好人才梯队建设,建立集团的培训体系,为集团持续发展建立人才蓄水池。 4. 负责制定集团的绩效管理与薪酬政策,并指导各部门制定激励性的绩效考核方案。 5. 组织制定集团用工制度、人力资源管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度等规章制度。 6. 负责建立、健全公司人力行政管理系统,确保部门工作按照集团发展目标日趋科学化,规范化。 任职条件: 1. 3年以上同岗位工作经验。 2.具有较强的组织能力、专业知识、先进的管理理念,与时俱进。 3熟悉人力资源理论与实操,熟悉国家劳动法规及相关政策; 4.熟悉人力资源管理各项实务和操作流程,掌握各种招聘渠道,对人才的发现与引进,组织与人员调整,员工职业生涯规划等具有丰富的实践经验; 5.具备良好的计划执行能力、组织协调沟通能力、敬业精神、责任心,
  • 深圳 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责大堂区域的日常管理和运营,确保大堂环境整洁、有序,为客人提供舒适、温馨的接待环境。2. 接待并处理客人的咨询、投诉和建议,及时协调相关部门解决客人问题,提升客人满意度。3. 协助前台办理客人入住、退房手续,确保流程顺畅,提高服务效率。4. 监控大堂区域的安全状况,及时处理突发事件,确保客人和员工的人身安全。5. 与其他部门保持密切沟通,协调解决大堂运营中的相关问题,确保酒店整体运营顺畅。 任职资格:1. 大专学历以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2. 具备2年酒店行业相关工作经验,熟悉大堂副理岗位的工作流程和职责。3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够妥善处理客人的各种需求和问题。4. 具备较强的组织协调能力和应变能力,能够在紧急情况下迅速作出反应。5. 具备良好的英语听说读写能力,能够与外籍客人进行顺畅交流。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督领导市场销售部的全面工作。监督营销策略,宣传计划及营销方案的制定和实施;管理整个市场销售团队并汇报营销计划的效果。 * 至少8年以上酒店销售行业从业经验; * 具备与客户、员工及第三方互动的能力,有效提升酒店、品牌及公司形象。 * 具备问题解决、推理、激励、组织及培训能力。 * 能在压力下工作,平衡时间安排并在期限内完成任务,具备细节专注能力。 * 能合理安排工作分配工作以及责任分摊 * 具备清晰思考、分析及运用良好判断力解决问题的能力。 * 良好的人际交往能力。 * 熟悉所有市场销售工具。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责制定并执行销售团队的销售策略和计划,确保完成既定的销售目标。2. 协助市场销售总监管理和指导销售团队,提升团队整体销售技能和服务水平,促进团队成员的个人成长。3. 拓展新客户,维护老客户关系,通过有效的沟通和谈判技巧,促成销售合作。4. 分析市场动态和竞争对手情况,为产品定价、促销活动等提供数据支持和策略建议。5. 定期组织销售会议,分享销售经验,解决销售过程中遇到的问题,优化销售流程。6. 监控销售数据,包括销售额、客户反馈等,及时调整销售策略以应对市场变化。任职资格:1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。2. 至少3年以上销售管理经验。3. 具备出色的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场趋势和客户需求。4. 优秀的沟通协调能力和团队协调能力,能够有效协助市场销售总监管理团队,提升团队凝聚力。5. 具备较强的谈判技巧和客户关系管理能力,能够处理复杂销售场景和客户投诉。6. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备良好的数据分析和报告撰写能力。
  • 桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 领导好
    • 加班补助
    • 各类津贴
    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店在携程、美团、飞猪等OTA平台的日常运营管理,包括房态维护、价格策略制定、活动策划及上线等; 2、监控OTA平台数据,分析竞争对手动态,优化酒店排名及曝光率,提升转化率及订单量; 3、处理OTA平台的客户评价及投诉,及时回复并跟进解决,维护酒店线上口碑; 4、与OTA平台业务经理保持良好沟通,争取平台资源及活动支持,提升酒店流量; 5、与达人合作,制定合作策略、筛选合适的达人,为酒店带来更广泛的的品牌曝光和潜在的销售转化。 6、协调前厅、客房等部门,确保OTA订单的准确性和服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销、电子商务等相关专业优先; 2、2年以上酒店OTA运营经验,熟悉主流OTA平台规则及操作流程; 3、具备较强的数据分析能力,能独立制定并执行运营策略; 4、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部团队; 5、责任心强,注重细节,能适应快节奏工作环境; 6、年龄25-40岁,熟练使用Excel等办公软件。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会、会务相关的推销、销售、预订工作; 2、与餐饮部、厨房部沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 3、与既有的会议客户和潜在的会议客户及合作伙伴保持密切的联系; 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验; 2、团队合作精神; 3、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致,有较强的服务意识。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责公司产品的销售及推广,根据市场动态和公司战略,制定并执行销售计划,完成销售目标。2. 拓展并维护客户关系,定期拜访客户,了解客户需求,提供专业的产品解决方案,提升客户满意度。3. 收集市场信息,分析竞争对手动态,为公司的市场策略调整提供数据支持和建议。4. 带领销售团队,进行销售技巧培训,提升团队整体销售能力,激励团队达成业绩目标。5. 协调内部资源,与市场部、技术部等部门紧密合作,确保销售活动的顺利进行和客户问题的及时解决。任职资格:1. 大专及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。2. 至少3年销售工作经验,有销售经理或相关管理岗位经验者优先。3. 具备良好的市场分析能力和客户沟通能力,能够准确把握市场动态和客户需求。4. 具备较强的团队管理能力和领导力,能够激励团队达成业绩目标。5. 工作积极主动,责任心强,具备良好的抗压能力和解决问题的能力。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据酒店相关经营政策规定和财务管理流程制度,主要负责酒店成本费用核算及固定资产管理工作。 2、负责编制各类每月,季和年度成本费用核算报表。 3、负责核算酒店各类商品,酒水和菜式成本,并编制各类标准成本卡。 4、负责汇总核算酒店各类成本费用调拨报表。 5、负责各类商品,酒水和代销品的进销存核算管理。 6、负责酒店固定资产台账管理,监督各类酒店资产申购,购进,使用,调拨和报损事宜。 7、熟悉酒店成本控制方法,了解物资消耗的基本情况。
  • 青岛 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、熟练掌握韩语/英语,能够无障碍流利韩语对话 2、会使用Opera系统 3、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 4、维护酒店设施设备的正常运转 5、保持工作环境整洁 6、有国际联号酒店工作经验
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及质量控制; 2、制定并优化餐厅服务流程,提升顾客用餐体验,确保服务高效、专业; 3、监督餐厅卫生、食品安全及设施维护,确保符合酒店及行业相关标准; 4、负责餐厅成本控制,包括食材采购、库存管理及损耗控制,达成经营目标; 5、培训、指导及考核餐厅员工,提升团队专业技能与服务意识; 6、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 7、与酒店其他部门协调合作,确保餐饮服务与整体运营无缝衔接; 8、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备餐饮服务或酒店管理相关经验,有餐厅管理经验者优先; 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全法规,具备较强的成本管控意识; 3、优秀的沟通协调能力,能高效管理团队并处理突发情况; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、具备较强的抗压能力及问题解决能力; 6、能适应早晚班及节假日工作安排; 7、对酒店行业充满热情,愿意长期发展。
  • 成都 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 国际酒店品牌
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 协助销售总监制定并执行公司销售策略,确保销售目标的达成。2. 管理和指导销售团队,提升团队整体销售能力和业绩。3. 监控市场动态和竞争对手情况,为销售策略调整提供数据支持。4. 拓展新客户,维护老客户关系,提升客户满意度和忠诚度。5. 协调内部资源,确保销售活动的顺利进行和客户需求的及时响应。6. 定期组织销售会议,分享销售经验,解决销售过程中遇到的问题。7. 参与公司重要销售项目的谈判和签约,确保项目顺利落地。任职资格:1. 本科及以上学历,市场营销、商务管理等相关专业优先。2. 5年以上销售工作经验,其中至少2年销售管理经验。3. 具备出色的市场洞察力和分析能力,能够准确把握市场趋势。4. 优秀的团队管理和领导能力,能够激发团队潜能,提升团队业绩。5. 良好的沟通协调能力和谈判技巧,能够与客户和内部团队有效沟通。6. 强烈的责任心和进取心,能够承受较大的工作压力,追求卓越业绩。7. 熟练使用办公软件和销售管理系统,具备良好的数据分析能力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:• 领导与团队管理:管理和领导前台和宾客服务团队,提供指导、支持和持续指导,确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估,确保团队表现最佳并遵守酒店政策。 • 宾客服务卓越:确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理,并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑,确保迅速解决并保持宾客满意度。 • 运营监督:管理前台运营,包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序,并确保运营顺利进行,尤其是在高峰期。 • 问题解决和问题解决:快速有效地解决宾客投诉和运营挑战,确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施防止服务中断。 • 跨部门协作:与客房部、餐饮部和其他部门密切合作,确保无缝服务交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调,以最大限度地提高客房入住率并提高客人满意度。 • 培训与发展:为前台和客户服务人员提供持续培训,确保他们具备提供优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和绩效评估,提供反馈和指导,以提高个人和团队绩效。 • 报告和行政职责:准备前台和客户服务活动的每日报告,包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料,更新偏好并维护准确的记录,以提高未来的住宿和忠诚度。任职资格:在酒店业拥有丰富的前台或客户服务管理经验。具备出色的领导能力和团队管理技能,能够激励员工。出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。具备很强的解决问题能力和对细节的关注,能够应对高压情况。精通酒店物业管理系统 (PMS) 和前台运营。精通英语;会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间,包括晚上、周末和节假日。
  • 收益经理

    7千-9千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机; 2、提高酒店市场份额,让酒店取得更好的收益; 3、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录; 4、相应敏锐的洞察力。 岗位要求: 1、国际联号酒店收益经理岗位经验; 2、具有一定的英语听说读写能力。
  • 金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门,确保客户体验; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理控制人力成本; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、确保前厅部设施设备的正常使用及维护,及时上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,熟悉前厅部各项业务流程; 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系; 3、较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标; 4、具备良好的问题解决能力和应变能力,能高效应对突发情况; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、工作细致认真,责任心强,能适应弹性工作安排; 7、有星级酒店前厅管理经验者优先。
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