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  • 客服

  • 济南 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 帅哥多
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店楼宇设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设施设备正常运行 2、制定并执行楼宇设备年度/季度维护计划,监督维保单位按标准完成工作 3、处理突发性设备故障,组织应急抢修并及时上报维修进度 4、管理工程部工具设备及备品备件库存,做好采购申请与领用登记 5、监督外包服务商工作质量,定期评估服务商履约情况 6、培训指导下属员工,提升团队专业技能与服务水平 7、配合完成节能降耗指标,提出设施改造优化建议 8、严格执行安全操作规程,确保作业过程符合HSE标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历,机电、暖通、自动化或相关工程专业 2、3年以上星级酒店或商业综合体工程管理经验,2年以上主管岗位经验 3、熟练掌握强电/弱电、给排水、暖通、消防等系统原理及维保标准 4、需持有高压、低压电工资格证等职业资格证书,有电梯安全员证书优先 5、具备设备故障诊断能力,熟练使用CAD看图及BMS系统 6、较强的团队管理能力与跨部门协调能力 7、能适应倒班工作制,具备处理突发事件的应变能力 8、身体健康,无恐高症等职业禁忌症
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作; 2. 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口,熟悉急救程序及消防紧急措施; 3. 保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等; 4. 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 任职资格: 1. 具备2年及以上安全主管经验优先,接受经验丰富领班级晋升; 2. 需要持有【中级消控证】,熟悉国家及地方安全生产法律法规、标准规范; 3. 具备较强的风险识别、组织协调与应急处置能力,能开展安全检查与培训工作; 4. 具备良好的沟通表达能力和责任心。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅、客房、洗衣房等部门的日常运作 2、制定并执行房务部门的年度预算、经营计划和服务标准 3、监督房务部门的服务质量,确保达到品牌标准并持续改进 4、优化房务部门的工作流程,提高运营效率和客户满意度 5、负责房务部门的人员培训、考核和团队建设 6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 7、处理客户投诉和突发事件,维护酒店声誉 8、分析房务部门的运营数据,提出改进建议并实施 任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先 2、5年以上高星级酒店房务管理经验,3年以上同岗位经验 3、熟悉酒店房务部门的各项业务流程和标准 4、具备出色的团队管理和领导能力 5、优秀的沟通协调能力和客户服务意识 6、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 7、熟练使用酒店管理系统和办公软件 8、具备良好的数据分析能力和问题解决能力
  • 采购主管

    5.3千-6千
    广州 | 5年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日福利
    • 生日派对
    • 年终奖金
    • 月休八天
    • 职业规划
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【任职条件】 1、 年龄25-45岁,大专以上学历,具有4年以上工作经验,3年以上酒店采购工作经验,1年以上团队管理经验; 2、具有团队管理经验及部门培训能力; 3、熟练掌握酒店采购知识,掌握各种采购方式的使用; 4、工作条理性好、效率高; 5、具备积极的工作态度和团队合作精神,能熟练地进行跨部门沟通与协调; 6、正直、诚信,负责任; 7、熟练使用各种办公自动化设备,具备英语听说读写能力。 8.具有一定的酒店采购资源。 【工作职责】 1.严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,参与部门的日常工作。 2.了解市场行情,掌握市场价格,按时、保质、保量完成采购任务。 3.执行货比三家原则,与有关部门主管协调解决采购事项。 4.严格控制采购成本,审核报价单,对酒店采购工作及时提出意见或建议。 5.参与大宗商品的订货洽谈工作,提出专业意见。 6.开展员工政治思想工作,廉洁从业职业道德教育,及业务培训工作,广开员工提合理化建议和意见的渠道,按计划评估员工的工作表现。 7.完成上司分配的其他工作任务。
  • 济南 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】: 1、负责所分配的客房和服务区域的整洁。 2、尽可能地为客人提供帮助,回复客人的要求。 3、按照程序和标准打扫和提供客人用品。 4、勤勉工作确保房间个方面的整洁有序。 【岗位要求】: 1、具有良好的客房部楼层日常操作方面的知识。 2、为人诚信、身体健康、吃苦耐劳。
  • 采购主管

    5千-6千
    普洱 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用,保存在保险箱内; 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 5、为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 6、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则。 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求; 2、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响; 3、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩; 4、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务; 5、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点; 6、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序;
  • 中餐行政总厨

    1.5千-1.5千
    深圳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅厨房的日常运营及管理工作,确保菜品质量、出品标准及食品安全符合酒店的高标准要求。 2、制定并执行中餐菜单,结合市场需求和季节变化,定期更新菜品,提升餐厅竞争力。 3、监督厨房工作流程,优化操作规范,提高工作效率,控制食材成本及人力成本。 4、负责厨房团队的培训与管理,提升员工专业技能及服务意识,打造高效协作的团队。 5、严格把控食材采购、储存及加工环节,确保食材新鲜、卫生,符合食品安全标准。 6、与其他部门(如餐饮楼面、采购等)保持良好沟通,协调解决运营中的问题,确保顾客用餐体验。 7、定期检查厨房设备,确保其正常运行,及时提出维修或更换建议。 【岗位要求】 1、具备丰富的中餐烹饪经验,精通粤菜及其他中式菜系,能够独立设计创新菜品。 2、熟悉厨房管理流程,具备优秀的团队领导能力,能够有效调动员工积极性。 3、对食材品质有敏锐的判断力,熟悉成本控制及预算管理。 4、具备较强的抗压能力,能够在高强度工作环境下保持高效与冷静。 5、注重细节,对食品安全及卫生标准有严格要求,确保厨房符合当地卫生法规。 6、良好的沟通与协调能力,能够与其他部门紧密合作,提升整体运营效率。 7、有国际酒店或高端餐饮机构工作经验者优先。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Directs the work assignments of the assigned area to Room Attendants and other non supervisory person personnel. ·         负责給员工分配工作任务和其他员工分配工作任务 ·         Identifies training needs and ensures departmental training plans are successfully implemented. ·         确认培训需求和保证部门的培训能够得到很好的贯彻执行 ·         Provides support to front line personnel, so they can deliver the highest level of outstanding guest service possible. ·         给一线的员工以支持和鼓励,以便其能向客人提供更好的优质的服务 ·         Assists in personnel matters such as evaluating and counseling. ·         帮助员工,如员工评估和员工的生活等方面 ·         To ensure good interdepartmental communication, network and teamwork. ·         确保有个好的沟通环境和好的团对建设 ·         Ensures that Housekeeping personnel are familiar with PA facilities for the purpose of assisting guests ·         保证所有员工熟悉PA内的所有设施设备,以便给客人提供更好的服务 ·         Maintains open channels of communication with the Assistant Housekeeper on all matters affecting the Housekeeping, Front Office, Engineering and Laundry Department. ·         在能够影响部门与前台,工程部和洗衣房的关系等方面的事务要能够与助理管家有着很好的沟通渠道 ·         Conducts regular meetings within assigned area. ·         给员工开例会 ·         Follow up the pest control and plants in PA ·         跟进酒店的虫害和植物管理 ·         Ensure that the dilution of all cleaning chemicals is carried out according to the procedures. Check the safety of the working condition and maintenance of the equipments. ·         保证所有清洁剂按照要求使用,检查员工的工作安全问题和维护清洁机器设备 ·         Inspects all hotel all public area on a daily basis to ensure that all furnishings, facilities and equipment are in good repair as per HICPJ standard. ·         每日检查自己所负责的公共场区域并保证酒店公共区域家私,设施设备是完好的符合酒店标准的 ·         To ensure guest requests are met and company policies and standard procedures are implemented and maintained. ·         保证客人的需求是符合要求的,并且要保证所提供的服务是按照标准去来完成的 ·         Inspects guest and public area on daily basis to ensure that all furnishing, facilities, and equipment are clean and in good repair report findings to the Executive Housekeeper. ·         每日检查所有公共区域,餐厅,会议室,客用洗手间,后区等以确保所有家私和设施设备是完好的,若发现有任何问题及时向行政管家报告 ·         To inspect daily VIP meeting and dining place and to spot check meeting rooms or dining place of the VIP guests. ·         检查当日所有VIP会议和其用餐的地方 ·         Receive and investigate queries and complaints from Hotel guests, Management and F&B, then report to Executive housekeeper. ·         接收并调查来自客人;管理层和餐饮的有关清洁问题和投诉并向行政管家报告 ·         Maintains appropriate standards and discipline for dress, hygiene, uniform, appearance, posture and conduct of Housekeeping personnel. ·         在仪容仪表和礼貌礼节方面要有一个正确的标准和制度,并以此来督导员工 ·         Monitors and controls Housekeeping tasks, such as lost and found, key control, security and emergency procedures, that help maintain the health and security of personnel and guests.. ·         监督和控制客房部的工作,如在失物招领,钥匙控制,安全和紧急事件的处理的方法,以保证客人和酒店员工的人身财产的安全
  • 总会计师

    7千-8千
    南京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监 岗位要求 1、大专学历,财经类专业 2、2年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策
  • 营销部

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    一、工作职责 1. 全面负责预订部日常运营,服务质量监督,确保符合希尔顿品牌标准。 2. 熟练操作PEP等预订系统,审核散客、团队、协议公司、OTA等全渠道订单,确保房态、价格、信息准确无误。 3. 监控预抵、取消、变更、No-show数据,跟进特殊需求与VIP预订,协同前厅、客房、销售、财务保障对客衔接顺畅。 4. 执行收益管理策略,合理控房、调价、推房,提升入住率、平均房价与客房收益。 5. 处理预订相关客诉与咨询,维护客户关系,提升宾客满意度与复购率。 6. 负责预订规范操作流程,提升团队专业能力。 7. 按时完成预订日报、周报完成上级交办的其他工作。 二、任职要求 1. 中专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2. 2年以上星级酒店/国际品牌预订主管或预订核心管理经验,熟悉花园系统优先。 3. 普通话标准,具备基础英语读写沟通能力;形象端正,服务意识强。 4. 细心严谨、责任心强,抗压能力好,有团队管理与跨部门协调能力。 5. 形象好,气质佳,无不良嗜好!
  • 总会计师

    8千-1万
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。2、当日审传递过来应收帐款时,要及时的进行整理和登记并放好。3、负责应付款支付时的核对工作,核对准确并签字确认。4、每月做好应收和应付款的分析报告,并及时上报财务总监。5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。6、核对催款员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。【岗位要求】1、财务专业(或相关专业)。2、有助理会计师以上职称,十年以上工作经验;3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度,掌握酒店的有关知识。4、具有独立划清两类资金界限和商品流通费与非商品流通费界限的能力,具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的能力。5、坚持原则、廉洁奉公。6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 总账会计

    6千-1万
    上海-长宁区 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.年龄原则上不超过35周岁,本科(含)或以上学历,财会相关专业,符合酒店要求者可适当放宽; 2.具备3-5年及以上高星级酒店全职总账会计工作经验; 3.熟悉酒店全盘账务:从凭证审核、记账、结账到出具财务报表全流程; 4.熟练处理酒店主营业务:客房收入、餐饮收入、康乐及其他营收核算与稽核; 5.有完整的月度/季度/年度结账经验,能独立完成关账及报表编制; 6.能独立处理税务申报,有汇算清缴实际操作经验,熟悉酒店行业涉税业务; 7.有配合内外部审计、财务检查及整改落实的工作经历; 8.具备较强的账实核对、账账核对、异常排查经验,数据敏感度高; 9.熟练操作酒店财务软件及常用办公软件。
  • 三亚 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 快捷班车接送
    • 舒适员工公寓
    • 自助餐厅
    • 免费医疗服务
    • 带薪年假
    • 月度奖金
    • 酒店员工价
    • 丰厚年底奖金
    • 节日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、协助总经办主任起草有关公文,做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类,编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的翻译、打印、核对及复印等工作。 8、高效完成总经理安排的任务。
  • 财务主管

    6千-8千
    北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、建立健全各项财务管理制度,并落实执行。 2、建立健全酒店会计核算制度,并对会计核算、成本控制工作的进行指导监督。 3、负责酒店资金管理工作,编制酒店年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,利润分配或弥补亏损方案。 4、负责统计,分析酒店经营数据,并对酒店经营活动进行分析,提供有效的酒店经营管理意见和建议。 5、负责编订审核各项财务报表及报告的及时性、准确性,向酒店总经理汇报。 6、负责督促跟进税务登记、申报及各项税金上缴工作,加强与财政部门的业务联系。 7、负责审核所有对外编报的数据及财务报表,配合各级内外审计工作开展。 8、 负责组织制定完善采购管理及运作流程,并跟进执行情况。 9、建立对供应商的评审制度并组织实施,监控和评价采购物品的价格、数量、质量、供应时效、售后服务、信用政策并及时向公司汇报。 10、负责组织制定和完善仓库管理制度及运作流程,监督落实公司资产管理。 11、负责组织制定和完善财务收银管理规范及操作流程,并跟进执行情况。 任职资格: 1、财务管理、会计、审计及相关专业、专科及以上学历,熟悉企业经营管理工作。 2、有从事财务、会计或审计等相关工作5年以上的经历,有酒店财务工作经验优先。 3、熟悉财务软件及电脑操作,具有会计从业证。 4、良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,良好的职业道德。
  • Trainee-实习生

    3.2千-3.6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘实习生部门及相关职位 1.餐饮部   各餐厅服务员、宴会服务员 2.前厅部   前台、礼宾实习生 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届生/实习生 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神
  • 餐饮服务员

    4.5千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 花园酒店
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位 2. 虚心听取宾客的意见,及时向上级反映 3. 使用礼貌用语接听电话,订餐应问清宾客信息。 4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。 岗位要求 1.工作主动、热情、认真,责任心较强 2.身体健康,仪表端庄。 3.面试后根据个人特点分配到中餐/西餐/宴会。
  • 青岛 | 3年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全巡查,确保酒店各区域安全无隐患 2、监控酒店监控系统,及时发现并处理异常情况 3、维护酒店秩序,处理突发事件及客人纠纷 4、检查消防设施,确保设备完好可用 5、协助管理酒店出入口,控制人员进出 6、完成上级交办的其他安全工作   【岗位要求】 1、形象良好,身体健康,无不良记录,有较强的抗压能力能适应倒班工作 2、具备基本安全防范意识和应急处理能力 3、有相关酒店工作经验者优先,监控员要有上岗证书, 无经验可培训上岗 4、服从管理,责任心强,工作认真细致, 5、具备团队合作精神,沟通能力良好 6.   有退伍经历和星级酒店工作经验优先考虑
  • 预订主管

    3.5千-4.5千
    天津-西青区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订管理工作,确保预订信息的准确性和及时性 2、处理各类预订咨询、变更及取消请求,提供专业的客户服务 3、协调前台、销售等部门,优化房态管理和收益策略 4、维护客户档案,分析预订数据并提出改进建议 5、处理特殊预订需求及客户投诉,提升客户满意度 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 3、工作细致认真,具备较强的抗压能力 4、有团队协作精神,能适应倒班工作制 5、有酒店预订或前台工作经验者优先
  • 阿坝州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略将酒店形象植入这些市场。 2. 与媒体界人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 3. 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布会、总经理采访等。 4. 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会、餐饮及销售部就销售机会进行协调。 5. 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 6. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 7. 向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 8. 接受媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 9. 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。 10. 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并定期将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。 11. 保管邮寄名单和联络档案,保管酒店照片档案 12. 准备酒店礼品和赠品,协调酒店的摄影活动。 13. 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略 14. 和市场销售总监一起进行编制和管理部门市场公关广告预算
  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助中餐厅经理完成日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、负责餐厅员工排班、培训及工作指导,提升团队服务水平 3、监督餐厅卫生、食品安全及设施维护,确保符合酒店标准 4、处理客人投诉及特殊需求,维护客户关系并提升满意度 5、协助制定餐厅营销策略,参与促销活动策划与执行 6、管理餐厅库存及物资采购,控制成本并减少浪费 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验者优先 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队 3、具备较强的服务意识及客户导向思维 4、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日 5、基本掌握办公软件操作,具备数据分析能力者更佳 6、身体健康,形象端正,符合酒店行业从业要求
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    良好的听说读写能力,确保所有的程序,是在公司政策之内实施进行,遵守所有公司政策和程序,确保客人的安全和私隐 了解酒店,酒店各部门员工以及酒各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等 运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供好的服务 熟练使用GXP系统,有责任维护酒店的mobile guest service分数,有责任维护和提高酒店在社交管理平台的点评情况 本着及时坦率的专业态度,确保所有客人的投诉都被记录于客户回访项目中 确保对客人所提出的问题都能给以及时及满意的答复,以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进 确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录,并附有所有与之相关的信息 对本地所举办的各项活动及会议信息保持不断更新,从而向客人提供实时的信息 了解并知道如何处理与酒店房价和折扣相关的问题 了解与预订和酒店所用管理系统相关的工作知识。了解取消预订以及订预定的程序 处理所有叫醒服务要求,并向客人重复相关信息以确保早上能准时叫醒客人 全面了解酒店的消防程序,报警程序,安全守则,并清楚其相关负责人 按照程序处理客人的传真和留言 及时完成资深接线员及经理委派的任务
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        Assist guests with allinquiries, both hotel and non-hotel related ·        协助客人各种与酒店相关或无关的问询 ·        Conduct effective shiftbriefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·        进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求 ·        Maintain detailed knowledge ofthe activities of the day and alert to any potential problems ·        详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题 ·        Coordinate all maintenance ofrecreational facilities and equipment ·        协调娱乐设施和设备的所有保养工作 ·        Coordinate all guestentertainment services, be familiar with emergency handling procedures, and beresponsible for the safety of all customer services ·        协调所有对客娱乐服务,熟悉应急事故的处理程序,负责所有对客服务的安全 ·        Manage the sales of the department'sproducts and services ·        对部门的产品及服务的销售工作进行管理 ·        Consult Log Book forinformation/request left by outgoing shift ·        查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求 ·        Maintain close contact with thesuppliers of all equipment in the fitness center, and do a good job in thedaily maintenance and maintenance of sports equipment ·        与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养 ·        Comply with departmentalcleaning regulations and maintain close contact with health management departmentsand other related departments in the jurisdiction ·        遵守部门清洁规定,与辖区内卫生管理部门以及其它职能管理部门保持紧密联系 ·        Prepare efficient work schedulefor Fitness staff, arranging holidays and vacations, taking into considerationprojected occupancy and forecasts and any large group movements, especiallythose with early or late arrivals and departures ·        在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为健身中心员工准备高效的工作计划,安排节日和假日 ·        Works with Superior and HumanResources on manpower planning and management needs ·        与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 ·        Works with Superior andDirector of Finance in the preparation and management of the Department’sbudget. ·        与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 客房领班

    6千-6千
    喀什 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1,负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4,制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5,检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6,组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需的物资、设备及服务的采购工作,包括但不限于食品原料、客房用品、清洁用品、办公用品等; 2、制定并执行采购计划,确保采购物资的质量、数量和交货时间符合酒店需求; 3、进行市场调研,筛选优质供应商,建立并维护长期稳定的供应商关系,定期评估供应商绩效; 4、负责采购合同的谈判、签订及执行,确保采购成本控制在预算范围内; 5、跟踪采购订单的执行情况,协调解决采购过程中的问题,确保物资及时到货; 6、负责库存管理,定期盘点库存,优化库存结构,避免物资积压或短缺; 7、配合财务部门完成采购款项的核对与支付工作,确保账目清晰; 8、完成上级交办的其他采购相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,采购、物流、供应链管理或相关专业优先; 2、3年以上采购工作经验,有酒店行业采购经验者优先; 3、熟悉采购流程及供应链管理,具备较强的市场分析和谈判能力; 4、具备良好的成本控制意识,能够独立完成采购计划并优化采购成本; 5、工作细致认真,责任心强,具备较强的沟通协调能力和团队合作精神; 6、熟练使用办公软件及采购管理相关系统; 7、年龄不限,能适应快节奏的工作环境。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    预订管理:负责接收、汇总、处理酒店各部门提交的预订单据,确保信息准确、流转及时; 数据整理与分析:负责收集、汇总、整理并分析酒店相关运营数据,为部门及管理层提供数据支持; 文职工作:负责处理部门日常文职工作,包括但不限于文件整理、资料归档、报表制作等行政事务。
  • 列表
  • 明细
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