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  • 深圳 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 大专学历或同等学历,10年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 收益总监

    1.5万-1.8万
    广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责南方项目多个酒店的收益管理工作,包含但不限于酒店的收益管理、产品组合和测算、渠道策略制定和管理等一系列的收益管理工作。 2、负责收益经营团队的统筹管理,建立和优化收益管理的工作流程和体系。 3、负责监测、分析、挖掘各平台销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手等市场分析,为公司经营决策提供参考。 5、负责对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、其他上级领导交代的工作任务。 【岗位要求】 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,酒景类 行业及国际连号酒店收益办公室经验优先。 2、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识。 3、具备沟通能力、分析与解决问题的能力。 4、具有良好的团队管理能力和业绩抗压能力。 5、熟练掌握电脑的办公软件使用和英文使用。 6、认可公司的企业文化。
  • 三亚 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    1.利用所有销售和营销沟通方式来管理所有酒店与外界的品牌联系,加强和维持酒店年度商业计划中所制定的品牌定位和概念 2.长期监控和评估本地、国内和国际市场趋势,以及竞争酒店和餐厅的信息,以确保本酒店的营销和运营具备最大竞争力 3.管理整合营销策略,包括酒店广告、促销、文件资料和电子营销,以确保它们的整合性、有效性,来保证合理的投入产出比、支出小于预算、并要与凯悦的品牌标准、政策和程序一致 4.管理每周收益会议和月度策略会议,以发展和调整营销策略、短期定价和渠道策略 5.制定简明清晰,可衡量的月度战略计划,以衡量工作的效力和效率 1.To manage all hotel brand contacts including all sales and marketing communications, to enforce and maintain the hotel’s brand positioning and concept outlined in the hotel’s Annual Business Plan. 2.To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ and restaurants’ initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and operations remain competitive and cutting edge. 3.To manage integrated marketing communications, including hotel advertising, promotions, collateral, and e-marketing, making sure that they are targeted, effective in producing a reasonable ROI,within budget, and comply with Hyatt’s brand standards, policies and procedures. 4.To manage weekly yield meetings and monthly strategic meetings to develop and adjust marketing strategies and short term pricing and channel tactics. 5.Make a clear, concise and measurable Strategic Revenue Plan on monthly basis to track the work effectiveness in an efficient manner.
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1、通过执行房间控制和销售战略,使 RevPAR 最大化 2、监管所有销售渠道,控制价格结构,确保所有房价完全符合集团标准 3、从收益角度对商机进行灵活的鉴别和分析,做出收益管理决策 4、提供收益分析及战略性报告,积极与相关部门沟通合作 岗位要求: 1、最少3年以上的收入管理或酒店的市场销售工作经验 2、精通英语,良好的沟通技巧(书写/口语) 3、有分析财务数据和市场数据的能力及数据分析技巧 4、敏锐的商业触觉和专业性
  • 汕尾 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1.在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。 2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。 3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4.协调各部门关系。 5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。 6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。 7.提高酒店的管理水平、服务质量。 岗位要求 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 有前厅,餐饮,客房等岗位管理经验。 3 熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强,抗压能力强。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    工作职责: 1、负责酒店客房版块的运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,提高酒店效益; 4、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 5、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 任职资格: 1、35-45岁,男女不限; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先。
  • 重庆 | 8年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    岗位职责 1. 制定和执行厨房菜品出品的菜谱及价格的定价工作,确保菜品合理的得到配置和售卖,确保部门营收达到目标(收益最大化)。 2. 规划和执行所辖部门年度预算,确保部门年度预算符合酒店经营目标并达成,制定并执行合理的采购计划、成本管控计划,确保厨房食材成本得到有效的控制。 3. 制定和执行餐饮厨房的食品卫生监管计划,确保食品安全卫生得到保障,完成每年HACCP的审核工作。 4. 掌握和执行所辖部门操作流程和制度,制定和执行所辖部门宾客满意度改善计划,确保所辖部门各项操作的内外部遵从性,保障客户服务与体验,确保达成宾客满意度达到或超出酒店要求。 5. 引导员工积极销售酒店各类产品(客房、餐饮、会议等),增加酒店收益,确保部门销售目标的达成。 6. 参与所辖部门人员招募工作,确保所辖部门人员质量与数量符合部门运营需求及业务选拔环节内外部遵从,对候选人业务技能考察结果负责。 7. 承接酒店人员管理策略,制定和监管所辖部门员工培训及人才发展计划并监督落地实施,确保部门培训完成情况符合酒店培训制度要求并推进酒店人才输出指标的完成。 8. 监管和审核所辖部门运营人员的安排计划,确保合理分配人力,保障运营同时使人力效能最大化。 9. 执行和监管公司个人绩效管理程序和制度,结合所在部门特点,做好本部门下属员工个人绩效管理,确保酒店个人绩效管理符合公司导向及制度要求。 10.制定本部门员工满意度提升计划,监管计划的执行,确保部门员工满意度达到或超过公司要求。 11.结合业务实践经验,提前识别业务流程及实际运行中可能存在的问题和风险,提供针对性的解决方案和预防措施,有效指导工作,确保业务风险在可控范围内。 12.负责合作供应商的管理和监督,确保所辖部门各项合作方管理活动按照合同执行。 13.严格履行重大事项的汇报机制,及时反馈问题并跟进解决,确保汇报流程符合酒店汇报机制。 14.监管所辖部门员工严格执行SOP各项操作,确保无BCG违规事件、安全事故及重大投诉事件发生。 15.完成上级主管交办的其他事项。 任职要求 1. 熟悉中西烹饪技巧及餐牌制作技巧; 2. 掌握所有厨房设备用具的安全操作; 3. 相关电脑软件操作。 教育水平和专业资格 1. 大专及以上学历。 相关从业经验 1. 八年以上大型外资酒店工作经历,或十年以上中型外资酒店工作经历; 2. 六年以上同等职位工作经验; 3. 有一定的工作业绩(能够提供证明材料)。 专长和技能 1. 熟悉酒店相关政策法规,政策制度,了解各部门基本运做情况; 2. 了解中西烹饪理论,掌握相关知识; 3. 具有成本管理控制知识; 4. 具有活动推广策划知识。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标
  • 天津 | 5年以上 | 大专

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    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    ·Ability to express effectivewritten and verbal communication ·具备良好的英文听说读写能力 ·Strong leadership andorganizational skills ·优秀的领导组织能力 ·Strong administrative skills,along with excellent communication and negotiation skills ·与出色的沟通协商技巧相结合的优秀的行政执行能力 ·Ability to supervise andstrongly motivate sales professionals is a must ·具备监督及推动销售专业性的能力 ·Ability to develop effectivemotivational strategies ·能够制定有效地激励策略 ·Resilience and assertiveness ·适应性和果断抉择性 ·Coaching and counselling skills ·具备对员工的指导辅导技能 ·Marked pro-activeness ·主动性 ·Diplomacy, able to build upclose and respected relationships with the management team ·交际能力,能够与管理团队建立良好的合作关系 ·Hard working, able to work in avery fast paced working environment and to complete and enroll projects onhis/her own ·努力工作,能够在快节奏的工作环境中完成好所有的工作职责 ·Open minded with goodunderstanding of large, multi-cultural organizational structures ·在多文化交织的组织机构中,保持良好的沟通的能力和开朗的态度 ·Computer literate ·良好的计算机使用水平 ·Good health, mature and pleasantpersonality and neat appearance ·具备健康的身体素质和心理素质,平易近人的性格和整洁的外在形象 天津海河悦榕庄酒店是公正的雇主。凡符合条件的应聘者,不论种族、肤色、性别、宗教信仰、年龄及国籍均会被考虑。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    工作职责: 1.根据市场与内外部环境制定酒店拜访客户计划,年度收益计划,市场预算及预测并分配执行及确保达标; 2.根据市场与外部环境变化制定不同的销售策略计划与品牌推广计划(结合酒店特色与市场需求),做好线上与线下的销售推广工作,管理新媒体运营总监以达到酒店经营的宣传、推广目标; 3.针对市场的不同划分,进行市场定位并制定价格, 同时为宴会销售定位定价; 4.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标(需为董事长、各管理部门负责人、市场部各下属负责人提供专业的咨询及政策上的支持),对于与实际完成销售任务的差额给予补救措施; 5.负责市场销售部整体团队建设并制定市场销售部SOP操作手册与相关制度,通过对销售人员的培训,提升住房率; 6.按公司要求负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议; 7.预测并监督销售量、调整销售活动完成计划目标; 8.审核服务活动的策划方案,组织员工工作,统筹酒店内外的公关宣传工作,做好最后的把关工作; 9.分析销售数据,评估市场策略效果,为管理层提供决策依据; 10.协调保持和增加业务量的各种方法,包括广告,促销,个人销售,宣传,周边社区关系,特别销售项目等; 11.客户关系维护:维系重要客户,处理投诉反馈,提升客户满意度及忠诚度; 12.按公司要求制订营运日历及制定价格体系; 13.董事长安排的其他工作事宜。 任职资格: 1.需具备大型综合酒店全程筹备经验; 2.30-45岁,本科以上学历,5年以上星级酒店同岗位工作经验(具备珠三角大型综合温泉酒店同岗位工作经验者优先); 3.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,具有良好的沟通协调能力,良好的英语能力; 4.精通市场开发、公共关系、经营策划、贵宾接待、形象推广等; 5.有独立组织项目销售工作能力,兼备项目策划、人员培训和市场分析能力; 6.具备新媒体运营基础知识,对各运营平台机制有一定了解; 7.对工作恪尽职守,身体健康品行端正,无不良犯罪记录。
  • ktv服务员

    1.5万-2万
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    平价酒店 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    主要推销公司的餐饮小吃类酒水品类的营销
  • 销售总监

    1.5万-2万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专

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    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-18
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    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 湖州 | 3年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    岗位职责 1. 销售目标达成  · 负责所辖区域(上海/江苏地区)会议、团体客户的开发与维护,完成销售指标。 · 制定属地化销售策略,拓展会务公司、MICE(会展旅游)资源。 2. 客户开发与关系维护  · 主动拜访重点客户(企业、会务公司、协会等),建立长期合作关系。 · 统筹会议策划需求,提供场地勘查、方案报价等全流程支持,促成签单。 3. 跨部门协同 · 与总部销售团队及酒店运营部门(客房、餐饮)紧密协作,确保会议服务落地执行。 · 协调解决客户在活动筹备及入住期间的突发问题。 任职要求 硬性条件  学历:不限,酒店管理、市场营销相关专业优先。 经验: 3年以上高星级酒店销售经验,具备异地驻场工作经历者优先; 有大型会议(50+人)或MICE项目独立操盘成功案例。 核心素质  ✅ 强抗压能力与自驱力:能长期异地独立开展工作; ✅ 资源开拓力:具备属地客户资源(如大型企业、商会协会、会务会展公司)者加分; ✅ 跨文化敏感性:适应不同区域商务习惯,快速建立客户信任; ✅ 危机处理能力:协调异地团队快速响应客户紧急需求。
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工体检
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    • 法定节假日
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-18
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    岗位职责: 1. 负责酒店婚庆业务的销售和市场拓展工作 2. 制定婚庆销售策略,完成销售目标 3. 维护客户关系,提供高质量的客户服务体验 4. 管理和培训销售团队,提升团队业绩 5. 协调内部资源,确保婚庆服务的顺利进行 岗位要求: 1. 具备5年以上婚庆行业销售经验,3年以上销售管理经验 2. 熟悉本地婚庆市场,拥有良好的客户资源和人脉关系 3. 具有出色的销售技能和团队领导能力 4. 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力 5. 具备一定的抗压能力,能适应快节奏的工作环境
  • 工程总监

    1.5万-2万
    佛山 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    · Responsible for the general cost control aspects of maintenance, the preparation of departmental cost budgets and their implementation and submission to management. 负责维修部的整体成本控制,编制部门成本预算及其实施和提交给管理层。 · Ensure the effective operation of all the mechanical and electrical systems and equipment by implementing and managing a preventative maintenance program.  Closely monitor the condition of the physical property and equipment by conducting continual inspections of the building.  Ensure that preventative maintenance schedules are in operation and regularly upgraded. 通过实施和管理预防性维修计划,确保所有机械和电气系统的有效运作。通过对大楼实施持续不断地检查,紧密监督物业和设备的实体情况。确保预防性维修日程表得到实施和定期升级。 · Works with superior in the preparation and management of the department’s budget. Duties include: 在部门预算的编制和管理过程中表现优异。职责包括: · Assists in co-ordinating the preparation of the departmental annual budget 协助协调部门年度预算的编制 · Assists in monitoring and controlling departmental cost on an ongoing basis to ensure performance against budget 不间断地协助监督和控制部门成本,确保执行情况符合预算 · Plan, implement and administer an energy management program by establishing energy reduction objectives, the maintenance of records and regular reporting of performance against these objectives. 通过设定节能目标、做好记录并定期报告这些目标的实施情况来计划、执行和管理一项能源管理计划。 · Ensure the staff awareness of energy management within the property by conducting regular education and training programs on energy conservation and matters related to efficient operation of equipment in a cost-effective fashion. 通过定期实施节能和以符合成本效益的方式有效运作设备的相关教育和培训计划,确保员工了解酒店的能源管理计划。 · Contribute to the hotel’s profitability by ensuring the effective management of the buildings environmental controls and energy conservation systems.  Evaluate, control and record energy usage and implement and upgrade energy conservation systems. 通过确保对大楼环境控制和节能系统的有效管理,对酒店的盈利作出贡献。评估、控制和记录能源的使用并实施和升级节能系统。 · Ensure the cost effectiveness and technical efficiency of all services performed by outside contracts by close supervision.  Ensure all work is carried out in accordance with contracts, leases, services agreements and warranties. 通过紧密的监督,确保外部承包商提供的所有服务符合成本效益和技术效率。确保遵照合同、租约、服务协议和担保条款实施所有工作。 · Contribute to the effectiveness of management decision making by representing the maintenance department at management meetings and staff meetings and by ensuring regular liaison with heads of other departments. 通过在管理层会议和员工会议上代表维修部和确保与其他部门负责人保持定期联络,来协助管理层有效决策。 · Works with Human Resource department to ensure the departmental performance of staff is productive. Duties include: 与人力资源部一起,确保部门员工的工作绩效和生产力。职责包括: · Assists in planning for future staffing needs 协助未来人员配置需要的规划 · Assists in recruiting in line with company guidelines 根据公司指导方针协助招聘 · Prepares detailed induction programmes for new staff 为新员工准备具体的入职培训计划 · Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation 协助维持一套全面、及时更新、以客户为重心的部门标准和程序,并监督其实施 · Ensures training needs analysis of Engineering staff is carried out and training programmes are designed and implemented to meet needs 确保实施工程部员工的培训需求分析,和为满足这些需求设计并实施培训计划 · Provides input for probation and formal performance appraisal discussions in line with company guidelines 根据公司的指导准则,为试用期和正式工作表现评估的讨论提供意见 · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance对员工进行辅导、咨询和纪律处分,提供有建设性的反馈意见,以改善工作绩效 · Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工沟通,保持良好的关系 · Contribute to guest satisfaction standards by ensuring that technical support services quickly address, and where possible, anticipate, individual needs.  Ensure the safety and comfort of guests and that any requests for service are handled in a courteous and efficient fashion. 通过确保迅速提供技术支持服务、在可能情况下预见到特殊的个体需求,帮助实现宾客满意度标准。确保客人的安全和舒适,且礼貌、高效地处理任何服务要求。 · Ensures smooth and continuous functioning of required equipment for the total hotel building and its interior, thus achieving maximum efficiency and guest satisfaction. 确保酒店整体建筑及其内部必要设备的平稳、持续运作,从而实现最高的效率和宾客满意度。 · Ensure adherence to all statutory regulations and fire codes by regularly reviewing policies and safety procedures.  Ensure that any tests and inspections required on plant by statutory authorities are carried out as and when required and that all records and documentation associated with such tests and surveys are correctly kept and/or displayed.  Ensure that the hotel fulfills all compliance requirements. 通过定期回顾政策与安全程序,来确保遵守所有法定规定和消防规范。确保根据要求和需要实施法定机构规定机房需要进行的所有测试和检测,并妥善保存和/或展示与这些测试和检测相关的所有记录和文档。确保酒店符合所有法规要求。 · Maintain the condition of the physical assets of the hotel by carrying out any upgrading and project work in liaison with architects, interior designers and management. 与建筑师、室内设计师和管理层联络,通过实施升级和工程工作,维护酒店实物资产的状态。 · Contribute to a high standard of quality control within the hotel by actively participating in the hotel’s Quality Assurance Program. 通过积极参加酒店的质量保证计划,帮助实现酒店内部高标准的质量控制。 · Ensure the quality of all work completed by both employees and external contracted staff adheres to the standards of good engineering practice. 确保酒店员工及外部承包员工完成的所有工作的质量均符合良好工程操作的标准。 · Provide advice to senior management on all aspects of maintenance support, environmental controls and the operational efficiency of the property. 向高级管理层提供维修支持、环境控制以及物业运营效率等各方面的建议。 · Demonstrate Awareness of IHG Personal Protective Equipment (PPE) policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within PPE guidelines and ensure your direct reports do the same 展示对IHG个人防护装备(PPE)政策与程序的认识,确保安全地实施所有的程序并符合PPE指导准则,并确保你的直接下属同样如此。 ·  Be aware of duty of care and adhere to work place health and safety related various IHG policies and procedures 具备谨慎责任意识,并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 ·  Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序,安全、合理地操作设备 ·  Ensures that availability of Plant and Equipment is 100% at all times. If breakdowns occur, ensure that the necessary repair is carried out without delay. 确保机房和设备在任何时候均100%可用。如果发生故障,确保毫不延迟地实施必要的维修。 ·   Perform other duties as assigned by superior. 履行上级分派的其他职责。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    上海-青浦区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为酒店提供专业、有力的支持,提高营收 2、同酒店总经理一同制定市场推广战略和促销活动。 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 4、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 5、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 6、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 7、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 8、评估、掌握市场动态和趋势。 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 10、根据客户的需求,不定时向客户更新酒店优惠政策。 11、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 12、有效管理时间。 13、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 14、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 15、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 16、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 17、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 18、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 19、完成领导安排的其他工作。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 董事长助理

    1.5万-2万
    开封 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责董事长日程安排。 2、负责董事长文件的收发、传阅、整理和归档,确保文件的及时、准确和完整性。 3、负责董事长会务行程、商务洽谈。 4、协助董事长推进公司企业文化的建设工作。 5、协助董事长进行公司的日常事务管理。 6、协助董事长与其他高管进行沟通和协调。 7、负责公司重大公共关系维护、高层接待、会议管理与纪要跟踪、董事长商务随行等对外公关关系活动。 8、处理董事长授权的其他事务。 岗位要求: 1、大专以上学历,女士身高165及以上,男士175以上,30岁以内,未婚,形象好、气质佳。 2、具备良好的心理素质和对外接待的商务礼仪,能接受外出应酬和出差。 3、具备良好的综合素质和人际交往能力,具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。 4、熟悉办公软件,具备良好的文字表达能力。 5、具备良好的思维逻辑能力和应变能力,能够独立思考和解决问题。
  • 总经理助理

    1.5万-2万
    北京-海淀区 | 5年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理处理日常行政事务,包括文件起草、会议安排、行程协调等,确保工作高效有序进行; 2、负责总经理办公会议的记录与整理,跟进会议决议事项的落实与反馈; 3、协调各部门之间的沟通与协作,推动公司重要决策的执行与落地; 4、参与公司重要项目的策划与推进,提供数据分析与支持,协助总经理制定战略规划; 5、处理总经理交办的临时性任务,确保及时、准确地完成; 6、负责总经理的对外联络与接待工作,维护良好的内外部关系。 【岗位要求】 1、具备较强的组织协调能力与执行力,能够高效处理多任务并行的工作场景; 2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰传达信息并协调各方资源; 3、具备较强的文字功底,熟练使用办公软件(Word、Excel、PPT等); 4、思维敏捷,逻辑清晰,能够独立分析问题并提出解决方案; 5、具备良好的职业素养与保密意识,能够适应高强度工作压力; 6、有酒店行业或相关管理岗位经验者优先,但不强制要求。
  • 北海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 人性化管理
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    ✱岗位职责: 1、全面负责酒店市场营销部的制度建设.团队建设.营销管理.品牌推广.市场拓展,保证酒店品牌&营销战略目标的达成 2、制定品牌市场部的管理制度.工作程序,并监督贯彻实施 3、严格按开支范围和标准控制酒店品牌市场部经费开支 4、根据酒店市场战略与销售需要,指导策划部编制公关.广告等各项市场计划.组织各销售人员编制酒店各分项销售计划 5、组织并监督销售人员开展销售工作,确保销售目标达成.督促各类公关活动按计划开展,达成酒店公关的战略目标 6、指导拟定酒店的广告策划案,并对酒店的广告宣传工作给予指导和监督.指导各分部门人员开展销售工作,并予以检查,确保销售指标的按期完成 7、根据酒店营销工作需要,参与本部门各岗位的选聘及考核.合理构建酒店销售队伍,核准各级人员的任免提议 ✱岗位要求: 1、大专及以上学历,三年及以上酒店管理经验 2、熟悉酒店旅游市场,有相关OTA从业经验.连锁酒店经验优先 3、熟悉打造一支具备狼性文化的团队,具备从0到1团队搭建和人才梯队建设能力; 4、具备较强的数据分析能力和创新能力;以结果为导向,执行能力强 5、沟通能力强,逻辑思维强,具备较强的学习意识; 6、有强烈的事业心,想要挑战高薪,精力充沛,具备在较强压力下出色完成任务的能力具备责任感和勇于开拓的精神。
  • 全国 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    酒店地址:全国各地门店 酒店的总经理将承担酒店的日常领导和监管职责,提高财务回报,促进员工发展,打造并维护独特的宾客体验,提升酒店在当地的知名度。 日常工作: 制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度; 制定、执行并监督接班人计划,为酒店培养精英人才队伍为团队成员制定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效; 根据公司规则和政策监督人力资源相关行动; 制定年度营收预算,对销售人员进行销售任务分配,制定价格策略; 通过年度资产、现金流及市场营销计划准备精确预测预算,达成预期的运营目标; 分析财务状况以提升营收和未来赢利能力,达到最大投资回报率。通过各个分销渠道和技术平台,提升营收,扩大市场份额; 主导资本规划与资产管理工作,包括与酒店业主协作,保持并提高酒店的市场领导地位; 保证符合酒店服务的所有标准要求以及许可协议授权内容,提升酒店品牌知名度; 推动宾客满意度不断提升与酒店团队一起建立并执行各种计划,推广各种服务; 确保酒店宾客、同事和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与流程以及相应法规要求; 负责酒店的外联事务; 担任公关代表,提升酒店在本地的知名度。鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务; 制定并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量; 完成其它分配的任务有时可能要充当值班经理的角色。 任职要求 5至10年的酒店管理经验,或教育背景加工作经验达到同等水平。 熟悉本地市场。 优秀的团队领导能力。 优秀的沟通能力,具备管理复杂关系的能力。
  • 供应链总监

    1.5万-2万
    深圳 | 2年以上 | 学历不限

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    • 技能培训
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    • 岗位晋升
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    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 一、品牌标准制定: 1)协同商品研发、品牌标准制定及供应链模块管理工作; 2)通过消费者调研等,寻源优质供应商,持续迭代产品; 3)通过供应链管理,提升产品品质及服务效率; 4)和专业机构合作,帮助品牌不断提升产品专业壁垒; 二、采购支持: 1)制定和更新酒店采购政策与流程,定期或不定期酒店巡检标准执行情况; 2)制定采购指标、梳理考核及督导机制,全链路管理; 3)酒店筹建期配合工程、酒店总经理等完成采购支持工作; 岗位要求: 1、本科及以上学历,供应链管理、材料学、财务等相关专业优先;有相关连锁酒店公司供应链工作经验,国内外知名酒店集团采购管理经验优先; 2、要求熟练使用办公软件,精通Excel等数据分析工具,学习能力强,适应能力强,能有效地与各部门沟通、协调与合作; 3、正直、诚实、能抵抗商业利益诱惑。
  • 深圳 | 经验不限 | 本科

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    • 技能培训
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    办公地点:深圳工作职责: 一、品牌标准制定 1)协同商品研发、品牌标准制定及供应链模块管理工作 2)通过消费者调研等,寻源优质供应商,持续迭代产品 3)通过供应链管理,提升产品品质及服务效率 4)和专业机构合作,帮助品牌不断提升产品专业壁垒 二、采购支持 1)制定和更新酒店采购政策与流程,定期或不定期酒店巡检标准执行情况 2)制定采购指标、梳理考核及督导机制,全链路管理 3)酒店筹建期配合工程、酒店总经理等完成采购支持工作 任职要求: 1、本科及以上学历,供应链管理、材料学、财务等相关专业优先 2、连锁酒店公司供应链工作经验,国内外知名酒店集团采购管理经验优先 3、要求熟练使用办公软件,精通Excel等数据分析工具 4、学习能力强,适应能力强,能有效地与各部门沟通、协调与合作 5、正直、诚实、能抵抗商业利益诱惑
  • 外派 总经理

    1.5万-2万
    塔城 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    月休6天,包吃包住,五险一金、会员奖励…… 岗位职责: 1、 根据公司整体战略目标,制定酒店的经营方针、策略和工作计划,并组织实施,带领全体员工努力完成各项经营、管理、成本指标,全面提高酒店的服务质量和管理水平,不断提高酒店经营效益和社会效益。 2、 确立区域酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,负责制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 4、 全面负责区域酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。 5、 全面负责区域酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 6、 负责酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益。 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象。 8、 做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作。 9、 完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况。 10. 每月区域总经理报告形式汇报工作,完成交办的各项任务。 11. 负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报。 以上岗位大量招聘,愿意接受一个省份或一个区域外派者优先考虑。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    工作职责:负责全国新开门店的项目的营建及筹备工作,负责工程、物资、人员等一应事务的监管,对酒店的工程进度、团队建成负直接责任,按照集团及区域要求在规定时间平稳开业。 任职资格:具备2家以上中档以上酒店筹备总经理的任职经验,对团队人事、财务、工程造价、成本管控、营销推广、行政事务等均有深入理解。 学历要求:大专以上
  • 销售总监

    1.5万-2万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、保存有关以前、现有,具有潜力宾客的资料和档案。 2、定期安排销售拜访。 3、记录上月所有的销售活动或其它相关活动。 4、每周向总经理提交一份有关销售拜访报告,在下个月开始前提交月销售拜访计划。 5、联系宣传媒体,宣传酒店的最佳形象,及扩大会所知名度和影响力。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5、形象气质佳。
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