【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护企业客户、旅行社、OTA渠道等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 4、参与商务谈判，拟定合同条款，确保销售协议顺利签订； 5、定期拜访重点客户，收集反馈意见，优化客户服务体验； 6、协调酒店内部资源，确保客户需求得到高效落实； 7、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力，并拥有一定的客户资源； 2、具备较强的谈判能力及商务沟通技巧，能够高效处理客户需求； 3、具备良好的数据分析能力，能够通过市场数据制定销售策略； 4、工作积极主动，抗压能力强，能够适应快节奏的工作环境； 5、具备团队协作精神，能够与各部门有效配合，推动销售目标达成； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

1、 掌握酒店各项设施，功能及营业时间。 2、 保障本部门各分部与酒店其他相关部门保持良好的沟通和协调。 3、 每日征询宾客对酒店的建议，并将记录汇总反馈给管理层。 4、 清楚了解当天的客房预订和客人特殊要求的情况，与销售部密切合作，掌握当天的团队和散客入住的变动情况。 5、 准备贵宾（VIP）礼遇物品单，下发各个相关部门并负责检查落实情况。 6、 负责检查贵宾房间和迎送贵宾的接待服务工作，熟悉客人姓名，陪同客人到房间，按标准在房内完成入住登记手续。 7、 负责处理宾客在店内的各种投诉，监督相关部门予以解决，并在合理的时间内回复宾客。 8、 配合安保部做好安全消防工作。 9、 为住店宾客传递、保存贵重物品，及时处理宾客遗留在酒店的物品，主动帮助宾客联系查找。 10、清晰、详尽地在值班日志上记录当天酒店发生的重大事项，以便管理层查询，跟办值班日记记录的事情。 11、根据酒店的规定，处理宾客的信贷问题。 12、负责检查前厅部员工各岗位员工仪容仪表、劳动纪律、服务质量，保证公共区域清洁卫生、秩序及设备的完好。 13、统计客房的出租和投诉等数据，为管理层提供参考。 14、如遇突发事件，需及时上报，并积极与相关部门协调处理，事后做好记录。 15、巡视酒店各处，确保一切正常运作。若发现酒店范围内有任何设施破损，通知客房部或工程部派人员进行维修。 16、主持酒店夜班的运作，向管理层提供准确的当天客房销售报表。 17、夜班期间全权代表酒店管理层，解决店内发生的一切事物。 18、提供急救服务。当客人需要救助时，帮客人拨打急救电话，必要时陪同客人前往医院就诊，并安排救护车或运输工具送客人到医院。 19、负责每天酒店矛盾房及问题房的处理，确保酒店房间状态的准确。根据电脑中客人信息，联系客人，确保不多收，不重复计费和发生跑账现象。 20、在前厅部经理不在的情况下合理安排人员跟进客人服务需求。

·         全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 ·         带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 ·         制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 ·         总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 ·         监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 ·         组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 ·         与会展公司，航空公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 ·         使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 ·         亲自管理及维护重要的客户。 ·         建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 ·         与宴会销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部较优生产力。 ·         确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 ·         确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息 ·         主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 ·         了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监。 ·         在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 ·         组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 ·         无论何时，尽可能增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 ·         负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 ·         定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 ·         定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 ·         领导销售团队达到部门目标。 ·         主持部门会议。 ·         如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作地点：携程度假农庄南平店 工作职责 1.全面负责经营管理，领导员工完成农庄各项经营目标; 2.围绕公司指标，编制民宿预算，严格控制经营成本费用开支; 3.负责农庄团队的建立、培养和管理提高民宿的服务质量和员工素质: 4.根据市场变化，制定市场营销推广方案，并组织实施; 5.抓好安全管理，食品安全，消防安全，人身安全等工作; 6.维护社会关系，监督并做好客人的接待工作，塑造良好的民宿形象; 任职资格 1、热爱酒店行业，年龄30-40岁，男女不限，性格开朗、沉稳干练、形象气质佳、有品位； 2、本科及以上学历，酒店管理相关专业优先； 3、国内连锁品牌/外资高星级酒店总经理至少5年以上经验； 4、具有敏锐的市场感知及客户开发能力，熟悉酒店整体运营，有过酒店筹备工作经验者为佳； 5、兼具较强的独立工作能力和团队精神，善于协调内部及外部关系； 6、较强的学习能力、执行力、沟通能力、有韧性、能抗压。

【岗位职责】 1、协助前厅部经理负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前台接待、礼宾等岗位员工的工作流程，确保服务标准的一致性。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度。 4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保酒店整体运营顺畅。 5、监控前厅部各项运营数据（如入住率、平均房价等），定期分析并提出改进建议。 6、确保前厅部工作符合酒店品牌标准及行业规范，维护酒店形象。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识，2年以上同等岗位工作经验。 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客需求及突发事件。 3、较强的团队管理能力，能够激励员工并提升整体服务水平。 4、熟练使用酒店管理系统（西软）及办公软件（如Excel、Word）。 5、注重细节，具备良好的服务意识与职业素养。 6、能够适应轮班工作制，英语口语流利、有筹开和度假酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 1、通过设立营销和销售策略，从而带动酒店的收入，并持续执行销售战略； 2、根据万豪的企业准则，监督销售，公共关系和预订部门。设立销售，促销和广告的整体策略。确保所有战略的设立与酒店的定位相符； 3、积极参与销售活动，进行电话销售，并与客户在酒店开会以加强与客户的关系，获取市场信息和客户的反馈； 4、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 5、进行每周的销售与市场战略总监的战略会议，以确保所有的参与者都对竞争对手的活动，客户的反馈和其他市场情报信息共享； 6、准备定期报告销售活动和市场分析纪录； 7、监督公共关系的运作，并确保有效管理，日常的日常运作； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、工作经验及年限：5年以上酒店市场管理工作经验 2、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 3、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 4、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语、英语标准流利 5、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责： 1、负责酒店员工后勤管理； 2、员工更衣室的日常卫生安全秩序、消杀、物资等管理，更衣柜钥匙发出、回收、登记等； 3、员工倒班宿舍的日常卫生安全秩序、消杀、物资等管理，床位使用登记与管理； 4、员工宿舍的日常卫生安全秩序、消杀、物资、水电燃气抄表及费用等管理，入住、退宿管理及登记； 5、员工后勤区域部门资产管理； 6、建立和维护良好的外部关系，如：业主、员工宿舍租赁方、水务、电力、燃气公司等； 7、协助维护和处理员工关系； 8、完成上级交代的其他工作。 任职要求： 1、初中及以上学历，女，有后勤及宿舍管理经验者优先； 2、性格开朗活跃，工作认真细致，吃苦耐劳； 3、良好的组织协调能力、沟通能力和服务意识，以及良好的抗压力和敬业精神。

一、目标 全面负责会议直销大客户的战略开发、关系维护与业务增长。通过深度挖掘重点客户的长期价值，确保达成会议板块营收目标，提升会议会展中心在高端会议市场的品牌影响力和市场份额。 二、职责： （一）战略规划：负责制定并执行年度会议直销大客户业务发展战略、销售目标和预算计划。 （二）客户管理 1、负责维护和发展Top战略客户（如世界500强企业、政府机构及事业单位等）的关系，建立良好合作背景，确保销售任务目标达成。 2、深入了解大客户的业务需求、年度会议计划和未来发展，提供量身定制的综合性会议解决方案（包括场地、住宿、餐饮、技术、团队建设等）。 3、建立并完善大客户档案和信息管理系统。 （三）销售管理 1、主导并参与重大项目的谈判，审核大客户合同及合作协议，确保公司利益和风险可控。 2、作为大客户业务的枢纽，与餐饮部、前厅部、客房部、财务部等部门保持高效沟通，确保客户需求被准确理解和执行。 3、有效处理重大客户投诉与危机事件，维护会议中心的声誉和客户忠诚度。 4、与运营、财务、法务等部门紧密协作，确保客户承诺的完美交付。 三、要求 1、5年以上全国性会议场馆、高端酒店、会展公司或相关行业的销售经验，其中至少2年担任大客户经理等管理职位，拥有稳定的企事业单位团体、协会类大客户资源者优先。 2、大专及以上学历，熟练使用CRM系统、Office办公软件。

岗位职责： 1、管理园区内店铺的营运安全，确保店铺正常运作； 2、负责园区内店铺的主题商品、预包装食品安全管理； 3、分析经营销售数据，调整店铺商品库存结构； 4、督查店铺内员工促销活动信息，销售行为执行情况； 5、处理园区内店铺的各类游客投诉事件，降低影响和损失； 6、协助部门负责人管理第三方联营单位，监督其日常管理行为，参与部门复合性职能工作，推进专题项目落实； 7、完成领导交给的其他相关工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，具有3年以上相关工作经验优先； 2、精通店铺营运管理，具有良好的目标管理意识，精通店铺安全管理,了解生产经营的相关法律法规； 3、熟悉Word、Excel、PPT等办公软件的电脑操作，具备数据处理、数据分析，具备总结能力； 4、具备优秀的执行力、决策能力、团队协调和沟通能力。

作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 您的日常工作 员工团队  管理日常事务，计划和分配工作。 通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 培训员工，确保他们按照标准实现酒店的营收目标，并拥有高效工作所需的工具 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人（如有需要） 与主要客户和外部联系人建立并保持良好的合作关系，实现创效增收 宾客体验 为宾客提供信息（例如：会员计划、本地特色、餐厅和便利设施等信息），提升宾客体验 安排在酒店内举办的会议及业务团队活动，与酒店其他级别部门协调配合，共同完成销售部门与潜在客户达成的协议中规定的各项服务 与有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特别需求 主导各种营销活动，向宾客追加销售酒店服务、产品及设施 财务回报 达成所有个人/团队销售目标，保证利润目标达成 协助制定部门预算，财务计划及酒店的营销计划   制定并执行销售计划，推动客房入住率上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在的营销趋势，协调各种活动以增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加酒店当地乃至全国的贸易展和重要市场营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会 企业责任 与所在城市当地社区团体的重要业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店经常获得高曝光度 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会 与广告机构、咨询公司和其它供应商合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象 提升酒店和品牌在当地的知名度和声誉，在媒体采访时担任酒店的形象代表 发现市场营销活动和酒店整体销售绩效中的改进机会，与其他部门紧密合作 我们对您的要求  市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历  4 年及以上服务业或酒店市场营销或相关工作经验，需具备直接管理销售团队经验 需要熟知本地业务及业务趋势  能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

* Assist DOSM lead and supervise Sales Team. 协助市场销售总监领导和监督团队销售。 * Oversees the day-to-day sales activities of the Sales Managers, with specific responsibilities for directing sales and training.  有效的监督销售经理日常销售活动，并负有指导销售和培训的责任 * Leads the Sales Team in implementing action plans and in accomplishing goals set forth in the Marketing Plan. 带领团队实施行动计划并提出市场营销计划的目标。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 良好的人际交往和沟通技巧 独立工作和团队工作的能力 3年销售与市场推广方面的经验

岗位职责 1、负责湖畔茶事私房菜（包间式中餐厅）日常管理工作； 2、根据餐厅和项目状态和需求，与厨房/市场运营部即时沟通推广和出品计划； 3、良好的团队绩效管理能力，能高效的进行员工的岗点职责管理和绩效督导，提升团队工作效力，标准和团队氛围； 4、监督部门员工的守时性和仪容仪表，确保他们根据项目和部门的仪容仪表要求身着正确的制服并保持高标准的仪容仪表和个人卫生状况； 5、熟知餐厅的餐饮计划，和厨房保持良好的沟通，对菜单上的所有菜品和饮品有全面的知识和理解； 6、利用过去的经验，积累的技能知识，提高员工的餐饮服务技能； 7、负责客户资源的管理和客户资料归档； 8、善于制定标准操作流程以及岗点分配等，让湖畔茶事私房菜的日常接待有仪式感和个性化。 任职资格 1、有较强的服务意识，有责任心，普通话流利； 2、良好的人际交往能力和团队合作意识，擅长跨部门沟通； 3、有星级酒店或高端社会中餐工作经验3年以上，同岗位工作经历1年以上； 4、年龄：25-35岁，身高：女生身高163cm以上，男生身高175cm以上，形象气质佳； 5、能接受休息日不固定在周末和法定节假日； 6、能接受不提供住宿。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标及利润指标； 2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度及忠诚度； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，制定针对性的销售策略； 4、协调与酒店其他部门的合作，确保销售政策与酒店整体运营目标一致； 5、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 6、参与行业展会、客户拜访及商务谈判，拓展业务合作机会； 7、监督销售团队绩效，提供培训与指导，提升团队整体能力。 【岗位要求】 1、具备优秀的市场洞察力及销售策划能力，能够独立制定并执行销售计划； 2、出色的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系及商务合作； 3、具备团队管理经验，能够激励并带领团队达成业绩目标； 4、对酒店行业有深刻理解，熟悉酒店销售流程及市场运作模式； 5、结果导向，抗压能力强，适应快节奏工作环境； 6、熟练使用办公软件及CRM系统，具备数据分析能力； 7、具备良好的职业道德及职业素养，能够代表酒店形象。

一、岗位职责 1. 制定部门销售策略与目标：结合公司整体发展规划，制定年度、季度销售目标及市场拓展策略，分解目标至团队成员并监督落地。 2. 团队管理与建设：负责市场销售团队的招聘、培训、考核与激励，提升团队专业能力与凝聚力，打造高效销售团队。 3. 客户关系维护与拓展：牵头维护核心客户关系，解决客户合作中的关键问题；挖掘潜在客户资源，拓展新市场、新渠道，提升客户覆盖率与满意度。 4. 销售业绩把控与分析：跟踪团队销售进度，定期复盘销售数据（如销售额、回款率、市场占有率等），分析业绩差距并制定改进方案，确保销售目标达成。 5. 市场动态监测与应对：关注行业趋势、竞品动态及市场需求变化，及时调整销售策略与产品推广方向，提升公司产品市场竞争力。 6. 跨部门协作：与产品、运营、财务等部门对接，协调解决销售过程中的产品支持、订单履约、回款等问题，保障销售流程顺畅。 二、岗位要求 1. 学历与经验：大专及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先；5年以上市场销售工作经验，其中3年以上团队管理经验，有同行业经验者优先。 2. 专业能力：具备扎实的市场营销、销售管理知识，熟悉销售流程与客户开发技巧；擅长数据分析，能通过数据驱动销售决策；具备较强的谈判能力与客户问题解决能力。 3. 团队管理：有出色的团队领导与组织协调能力，能有效激励团队、凝聚成员，带领团队达成业绩目标。 4. 职业素养：具备强烈的目标感与责任心，抗压能力强，能适应快节奏工作；沟通表达清晰流畅，有良好的职业操守与客户服务意识。 5. 其他：男女不限，年龄30-45岁，熟练使用Office办公软件（尤其是Excel数据处理、PPT汇报），具备一定的市场资源者优先。

酒店总经理（店长）

【岗位职责】 1、处理入住和退房。 2、解决宾客投诉。 3、负责培训新员工。 【岗位要求】 1、大专以上学历，或有同岗位工作经验2年以上。 2、工作认真负责，服务意识良好。 3、熟悉前台工作流程。 4、熟练使用酒店管理系统（西软）及办公软件（如Excel、Word）。

职位详情 岗位职责: 1、负责酒店的全面管理与日常运营，确保服务质量和客户满意度； 2、监督客房清洁与维护，保障客人舒适度及满意度； 3、领导并激励团队、包括员工培训、绩效评估及团队文化建设； 4、负责酒店 OTA 运营管理，包括客户点评，控房调价； 5、保障酒店设施设备的良好运行与维护，确保安全与卫生标准； 6、制定并执行市场营销策略，提升酒店品牌形象和市场竞争力。 任职要求: 1、3 年及以上酒店店长工作经验，具备出色的领导能力和团队管理能力； 2、熟悉酒店运营管理及客户服务流程； 3、良好的人际沟通技巧，能清晰、高效地够处理客户与员工关系； 4、对工作充满热情，拥有强烈的责任心和解决问题的能力，能够在压力下保持高效工作具备强大的执行力。 工作地址:重庆九龙坡区野式酒店 面试地址:重庆九龙坡区华润广场 A座 23 楼

岗位职责 1. 预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2. 协助公司实现收益，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3. 与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4. 始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5. 相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6. 适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7. 监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操 作系统与公司标准相一致。 8. 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9. 具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10. 负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，极大程度提高收益。 岗位要求 1. 1年及以上万豪集团旗下酒店预订或收益相关岗位工作经验优先； 2. 具有团队协作能力和管理能力； 3. 有较强的创新意识和创新思维； 4. 出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5. 对市场不断变化较有很好的敏感性； 6. 具有良好的英语听说读写能力。

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房日常运营管理，制定并执行洗衣房工作计划及操作流程 2、监督指导员工完成布草、制服洗涤、熨烫、折叠等工作，确保洗涤质量符合酒店标准 3、合理控制洗衣房成本，包括水电、洗涤剂等耗材的使用及库存管理 4、定期检查维护洗衣设备，确保设备正常运转，及时报修故障设备 5、负责洗衣房员工排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率 6、严格执行卫生消毒标准，确保布草卫生安全达标 7、处理洗衣房突发事件及客诉，及时解决问题并做好记录 【岗位要求】 1、具备酒店洗衣房相关工作经验者优先，有管理经验更佳 2、熟悉各类织物特性及专业洗涤流程，掌握洗涤设备操作规范 3、具备较强的成本控制意识及质量管理能力 4、能适应倒班工作制，身体健康，无皮肤过敏史 5、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队管理能力 6、具备基础的设备故障判断能力及应急处理能力

岗位任职素质要求： 学历要求：大专及以上学历。 体貌要求：五官端正，具有个人魅力 工作经验：5年以上酒店从业经验、2年以上部门管理经验 培训记录：参加过市场营销方面的知识体系培训 专业要求：具有优秀的市场调研和分析能力，善于以市场为导向进行决策。 基本素质：具有良好的酒店管理知识和管理经验；组织、决策、协调、应变、交际能力；良好的敬业精神，注重责任与诚信，价值观正向。 岗位任职技能要求： 外语水平：具有良好的听、说、读、写能力。 具有良好的办公软件操作、Excel报表制作、PPT制作能力及电脑信息处理能力；   管理、运营职能全面负责酒店市场销售部的日常经营管理工作，并执行贯彻相关管理制度，确保与酒店政策一致。全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，并于报总经理审批后组织实施。根据酒店的近远期目标、财务预算要求，协调与房务部、餐饮部等相关部门的关系，提出销售计划编制的原则、依据，组织部门人员分析市场环境，提出酒店价格政策实施方案，下达销售任务，并组织贯彻实施。掌握目标旅游市场的动态，定期召开销售例会，分析销售动态、销售成本、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，保证销售计划的顺利完成。密切联系上级旅游主管部门、各大旅行社、航空公司、当地知名企业和政府、事业单位等，掌握客户意向和需求，与各客户建立长期稳定的良好协作关系。密切关注酒店价格政策的实施情况，控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时改进，保证酒店较高的平均房租水平。定期走访客户，征求客户意见，掌握其它酒店的出租率、平均房价水平，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要。参加酒店收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款的催收组织工作，减少长期拖欠的现象。 注重销售人员的培训工作，打造一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。 制定市场销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。严格控制酒店销售费用开支、签发 开支范围和标准，监督销售费用的使用 沟通协调职能参加酒店工作会议，主持部门周期性会议，布署各项工作安排，促进各岗位的沟通、协作和高效运作。组织开展部门各项团建文化活动，提升部门团队凝聚力。协调市场销售部内部相关信息的交流工作，并指导市场销售部与其他部门之间的信息沟通，加强与总经理的汇报沟通，及时改进业务。与酒店顾客、员工保持良好的沟通，尤其注重与重要客户之间的良好关系。和人力资源部一起制订和审议部门基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准及方法。与酒店人力资源部一起，安排和履行部门人力资源各项职能，包括招聘、培训等，并注重培养部门的管理人员和技术骨干。根据人均效率制订市场销售部各岗位人员的定编，递交酒店总经理核准。关注市场销售部管理人员及员工的人员流失率，并将分析及时上报人资总监。其他 完成上级指派的其他任务。

一、岗位职责： 负责酒店西厨房东南亚热菜的制作，确保菜品质量符合酒店标准。 根据市场需求和客人喜好，不断创新和改进菜品，提高菜品口味。 严格遵守食品安全规定，确保厨房卫生和食品安全。 协助厨师长制定菜单，并根据季节性食材调整菜品。 合理安排厨房工作，提高工作效率，降低成本。 厨房设备的维护保养，确保设备正常运行。 参加部门例会，汇报工作情况，提出改进建议。 完成上级领导交办的其他任务。 二、任职要求： 学历要求：高中及以上学历，烹饪专业优先。 工作经验：具有3年以上西厨房东南亚热菜制作经验，擅长东南亚菜系，星级酒店或知名餐厅工作经验者优先。 技能要求：熟练掌握西餐烹饪技巧，具备一定的创新能力，熟悉各类食材特性。 具备良好的沟通协调能力，能带领团队高效完成任务。 具有较强的责任心和敬业精神，服从管理，执行力强。 具备一定的成本控制意识，合理使用食材，降低浪费。

岗位职责： 负责酒店日常账务处理、凭证录入及核对； 编制财务报表、预算及经营分析； 管理应收应付，跟进客户及供应商对账； 协助完成税务申报及相关审计工作； 确保财务流程合规，配合内部控制与审计。 任职条件： 2年以上酒店行业会计经验； 财务、会计相关专业大专及以上学历； 熟练使用财务软件及Excel，了解税务法规； 工作细致，责任心强，具备良好的沟通能力； 具备会计从业资格证，中级职称者优先。

【岗位要求】 1、女士优先，1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。