【岗位职责】 临时帮工，临时帮工，临时帮工 1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

工作职责 1.检查服务员的仪容仪表及出勤情况。 2.了解当餐预订情况及特殊要求。 3.将当日的订餐预订情况向当班员工传达并布置工作，合理分工调配人力。 4.带领员工做好开餐前的各项准备工作，检查各包房的卫生及餐前准备质量。 5.向部门经理汇报人员出勤和餐前准备检查结果，以及早到客人的茶水娱乐服务提供情况落实执行客人的预订特殊要求。 6.负责本区客人用餐情况，及时解决出现的问题和客诉，并及时将问题反馈给部门经理。 7.督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、有一定的菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。 工作地点 南宁市壮锦大道39号沃笙酒店江南旗舰店

岗位职责： 1.监督服务员的具体操作，保证服务工作符合酒店标准。 2.督导服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损。 3.检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损。 4.根据宾客用餐情况，灵活安排满足宾客的各种用餐需求。 5. 向宾客推荐菜式、饮料，主动介绍菜单。 岗位要求： 1.中专以上学历或同等学历，具有1年以上本岗位工作经验。 2.热爱服务行业，有较强的事业心和责任感。        3.掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹饪等方面的知识 。 4.具有熟练的餐饮服务技能和技巧。 5.身体健康、仪表端庄。

岗位职责： 1、有严谨的工作态度和高度的责任感，能适应倒班工作制。 2、熟悉工程维修中所涉及强弱电、空调、监控、消防、排水等专业知识。 3、有厨具维修经验，具备制冰机、雪柜、分体空调维修经验。 4、熟悉供水、供电线路布置，熟知电器安全常识和操作规范。 5、能够独立完成设备电器的故障抢修，恢复设备使用。 6、能够做好本专业分管的设施设备运行管理和维护保养。 任职要求： 1.高中或中专以上文化程度；2年以上弱电工作经验。 2.必须持有电工证。 3.年龄25-45周岁。

【岗位职责】 1、负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、服从管理，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 【岗位要求】 1、具备相应的从业经验2年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。

-  6个月以上全职实习。酒店内部相关任意部门皆可。  -  尊重客人需求，认真对待客人的提问或投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量 -  工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 -  出色的沟通及表达能力 -  性格开朗，能从容应对压力 -  愿意接受轮班工作 -  基本英语口语 -  Full time traineeship with a minimum duration of 6 months.  Students can be placed at any hotel departments if vacancies allow. -  Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards -  Acts on own initiative and takes responsibility for own work -  Has team spirit, willing to provide assistance and helpful -  Has good communication & interpersonal skills -  Has a bright and cheerful disposition，can contend with pressure -  Accepts to take shift work -  Basic oral English skills

岗位职责 1、负责酒店园区植物的保养工作，室外保洁工作。 2、负责酒店园区室内、室外植物的除草，移栽、修剪、浇水、施肥、清洁、抗风、防寒、除虫、整形等工作。 3、保持室内外植物处于良好的状态。 4、完成领导交办的其它工作任务。 5、遵守国家法律和酒店规章制度。   岗位要求 1、有2年以上花卉或园林管理经验。 2、熟知花卉和植物保养常识。 3、身体健康，相貌端正。 4、参加过相关专业培训。

【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、咖啡机器的使用、意式咖啡、手冲咖啡、冰滴咖啡等制作 3、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 4、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前 5、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策 6、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 7、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 8、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 9、协助餐厅经理做培训 10、注意个人形象的展示和恪守时间标准 11、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议,为客人服务食品和酒水 12、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 13、根据库存量安排采购单 14、在餐厅经理不在的情况下做好交接 15、在必要的情况下根据部门经理的要求完成其他工作,在菜单和其他部门促销活动计划时提供好的建议 16、执行培训计划，合理安排时间 17、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 18、灵活运用与客人相处的技巧 19、具备管理能力的质素 【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料酒水业务和现代管理原则方面的经验 2、在相关的岗位至少有1年的工作经验 3、具备自我激励的能力 4、具备与各级团队成员的沟通能力，监督和激励员工 5、良好的英文书写和口语能力

岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 和厨房保持有效的沟通。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 全面的食品和酒水知识。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性

工作职责：目前在招机修工/空调工/装饰工【岗位职责】1、遵守操作规程及酒店规章制度。2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。4、完成宾客提出的小修工作。5、完成维修领班安排的其它工作。6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。任职资格：1.技术、贸易或职业学校学位2.有同岗位工作经验

【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度，懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正，身体健康。

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】持证中级证书人员优先！ 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 8、一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 9、爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请相关人员进行修复。 10、熟悉酒店地形环境及工作流程。 11、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 12、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 13、认真履行交接班制度，管理台账，保存好录像资料。 【岗位要求】 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务。 4、完成日常维修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1、初中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、拥有电工操作证

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现进行评估。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.相同岗位工作经验2年以上。 2.具有日常的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.熟悉客房管理专业知识。 4.熟练运用电脑。

岗位职责： 1.熟悉掌握部门工作细则和流程； 2.以实习的方式，参与相关的部门工作； 3.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求： 1.有志在酒店行业发展且目前未取得毕业证的在校学生； 2.有志在酒店行业发展的应届毕业生； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神

岗位职责： 1.熟悉掌握部门工作细则和流程； 2.以实习的方式，参与相关的部门工作； 3.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求： 1.有志在酒店行业发展且目前未取得毕业证的在校学生； 2.有志在酒店行业发展的应届毕业生； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神

岗位职责： 1、在工作时间内清扫酒店制定标准工作量，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 2、确保所分配区域的高度清洁，按照程序和标准打扫和补给客房。 3、随时保证万能钥匙的安全。 4、保持手推车的整洁和充分的补给，保持布草房的整洁和井井有条。 5、向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏，及地毯大理石的养护状况。 6、随时为客人提供专业的高质量的服务,与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 7、随时向工程部汇报维修问题,严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 8、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求： 1、能够适应变动的工作时间，并且能在周末和公共假日上班。 2、具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识； 3、有一定的楼层工作经验优先。

零工岗位：洗衣房零工 岗位内容: 1、员工制服的发放管理、盘点 2、运送布草车送到各个楼层 3、完成上级安排的工作 班次：8-17点 工资待遇：2600-2800每月（每天8小时，月休八天） 福利待遇:薪资日结，包吃包住 招聘条件：持健康证上岗，年龄20-45岁，礼貌热情，近期到岗优先，兼职期限要求长期 服装:白衬衫、黑裤子黑鞋 人力资源部联系电话：0871-67168888转8603/15198932009

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、管理开发好自己的客户。 4、向销售总监提交销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 5、反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 6、协助部门总监做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历，有从事酒店销售的工作经历。 2、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 3、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 4、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 5、具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 6、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 1. 确保前台柜台始终有足够的人员安排。 2. 保持对前台的监管以直接监督前台服务员的对客服务情况。 3. 始终保证前台有足够的后勤补给。 4. 保证严格执行钥匙控制程序。 5. 核对客人帐单以确保其完整性及准确性。 6. 确认预退房的数量和对延迟退房的客人做出计划安排。 7. 与客户关系主任协调引领房间登记入住客人事宜。 8. 在前台办理外币兑换、结帐手续 9.如有需要与礼宾部随时保持协调。 10.确保将每一位入住登记的客人资料都相应输入电脑。 11.每天都核查团队帐目，确保团队帐目能得到及时更新。 12. 确保前台员工在系统崩溃时有能力进行手工操作。 13. 掌握使用保险箱的使用情况。 14. 确保预抵团队的帐目安排得到恰当的准备和安排。 15. 维护和使用工作日志。 16. 监控房间分配情况，以确保让客人满意和让客房利益最大化的双赢状态 任职要求： 1. 国际联号酒店前台接待经验3年以上，熟悉Opera系统操作。 2. 性格开朗，吃苦耐劳，能接受倒班和夜班。

1.与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 2.确保所分配的区域的高度清洁。 3.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.监督夜床服务。 5.负责钥匙的严格控制。 6.对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 7.迅速向工程部汇报维护活动。 8.确保依照失物招领程序办事。 9.维持楼层布草房的干净和整洁。 10.监督单元工作效率。 11.解决争端。 12.约束员工遵守纪律。 13.检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 14.协助准备员工排班表。 15.鼓励员工掌握多技能。 16.协助进行员工的培训和发展。 17.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 18.指导员工表现。 19.必要时对员工进行个别面对面指导。 20.通过汇总客人的意见汇总，,寻找机会不断发展对客服务。