1、岗位职责 1）阅读交接班内容，了解需跟进和完成的工作； 2）主动热情为所有到店宾客提供行李运送、指引服务； 3）按照酒店规定的程序运送行李，并向客人介绍酒店服务设施与客房设备； 4）为入住和退房客人提供行李寄存服务； 5）提供雨伞借用服务，并确认客人使用后有归还； 6）为客人提供留言、邮件、报刊的派送； 7）做好宾客物品转交服务并做好记录； 8）负责行李房与行李车的卫生及保养工作； 9）保持主动愉悦的态度，细致的关注身边每一位客人； 10）确保每位抵达或离店的客人都享受到很好的门廊服务，保证门廊车道的卫生； 11）跟进酒店筹备开业相关工作； 12）领导安排的其他工作。 2、招聘条件 1）有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2）18-28岁,男身高175CM以上，女身高168CM以上； 3）中专以上学历； 4）反应灵敏，能进行英语日常会话; 5）勤奋好学，责任心强。

1. 协助副主厨监督、参与和配合菜单内所有菜式的制作，包括热菜和凉菜。 2. 具有西式烹饪及食物制造过程的知识 3. 有星级酒店同等岗位经验者优先

烹饪专业毕业，有二年以上星级酒店相应职位实习或工作经历者。

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅的日常运营管理，包括人员调配、服务标准执行、菜品质量控制及成本管控，确保餐厅高效有序运转。 2、制定并落实餐厅年度、季度经营计划，完成公司下达的营收及利润指标，定期分析经营数据并提出优化方案。 3、监督餐厅服务流程与食品安全规范，处理突发事件及客户投诉，提升顾客满意度及品牌口碑。 4、负责中餐厅团队建设，包括员工招聘、培训、绩效考核及职业发展规划，打造高绩效服务团队。 5、协调厨房与前厅工作，优化菜品结构与服务流程，定期策划节日活动或主题营销方案以提升客流量。 6、维护供应商关系，控制食材及用品采购成本，定期盘点库存并减少损耗。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先，5年以上中餐厅管理经验，熟悉高端餐饮服务标准。 2、精通餐饮运营全流程，具备出色的成本控制、营销策划及数据分析能力，有成功提升餐厅业绩的案例。 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工，擅长处理客户关系及突发事件，抗压能力强。 4、熟悉食品安全法规及卫生管理制度，持有健康证及相关职业资格证书（如餐饮经理证）。 5、普通话流利，英语基础沟通能力优先，能适应弹性工作时间（含周末及节假日）。 6、形象端正，沟通表达能力强，具备敏锐的市场洞察力及创新意识。

1、主要负责与房东沟通宿舍维修，管理宿舍钥匙/房卡，管理宿舍布草，为员工办理宿舍入住和退宿事宜，跟进房租付款事宜等； 2、为员工解决日常宿舍问题，关怀员工； 3、负责倒班宿舍管理与维护； 4、执行人力资源部的其他工作安排。 任职资格： 1、有亲和力，为人友好和善； 2、有较强的沟通能力； 3、反应灵敏，认真负责，有责任心； 3、有相关工作经验优先。

岗位职责 1.满足客户的技术及通讯需求，无论是在会议宴会前的预演过程或在会议宴会当天。 2.在要求提供技术和通讯的所有会议宴会组织者到达会场时迎接他们。 3.支持并指导已被客户选择的外部承包商，满足他们的具体技术及通讯需求。 4.规划并提供会议宴会确认单中列出的所有技术和通讯需求。 5.充分了解酒店提供的全部技术和通讯设备，包括但不限于声音、照明、投影和因特网功能。 6.在酒店的技术和通讯供应商安装客户规定的设备时为他们提供支持。 7.为酒店提供的所有技术和通讯设备规划定期维护工作。 8.出具规定的工作单。 9.维持所有设备的备件供应，如LCD投射灯。要求盘点所有此类设备。 10.在会议宴会结束时拆除所有设备，并安全保存。 11.确保技术和通讯控制室的清洁及安全。 12.始终遵守相关的会议宴会标准。 岗位要求 1.工作认真负责。 2.具有团队合作精神，良好的沟通能力。 3.有国际酒店工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.掌握当日客情及餐饮活动； 2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题； 3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客； 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷； 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜； 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映； 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客； 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力； 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力； 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1.对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 2.计算各餐厅食品及酒水的标准销售成本和餐饮部总销售成本，以便及时采取成本控制措施。 3.核对每日各餐厅食品和酒水销售和采购，制作每日成本核算表，及时向成本控制经理汇报不合理现象。 4抽查收货部是否执行酒店制定的规范。 5.控制管理库存物品。 6.不定期抽查库存情况，看是否有丢失、滥用和损坏现象。每月进行仓库盘点。 7.控制各餐厅库存 8抽查标准存量。 9.定期抽查厨房、酒吧的消耗和原材料的使用情况。 10.不定期检查出品的分量及有无浪费现象。 11.进行食品烹饪测试，及计算自助餐成本。 12.计算标准食品和酒水的成本。 13.任何由部门总监/部门经理/部门主管安排的其他工作任务。 14.财务总监保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。

岗位职责 1.严格执行国家颁布的卫生法，确保厨房食品卫生，保持厨具整洁，保证客人饮食安全； 2.制定西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制； 3.协助饼房主管拟定点心，控制成本毛利率； 4.准备所有的配料，并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 5.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.中专以上学历，有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验1年以上者优先； 2.熟悉西饼等制作工艺及技能； 3.熟悉西餐的相关知识及礼仪 4.有良好的沟通能力，热爱工作并具有团队协作精神。

岗位职责 1、准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品； 2、确保有足量的面包供应； 3、负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏； 4、负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭； 5、接受上级的其他任务。 岗位要求 1、熟悉面包西饼等的制作工艺及技能； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、有星级酒店或西餐厅从事面包西饼制作工作经验优先。

We are looking fora Front Office Agent 我们正在招聘前台接待员，职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店，它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体，是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAINPURPOSE主要职责 Execute job tasks according to thepre-defined standards & procedures and in compliance with the companyemployment handbook. Demonstrate honesty, reliability, ethics, andprofessionalism; demonstrate consistency between words & behaviour. Demonstratehonesty, reliability, ethics, and professionalism; demonstrate consistencybetween words & behaviour. 根据拟定的规定条例以及公司员工手册执行其职责范围内的工作。确保前台区域符合标准,所有营运设备运作正常。展现诚实，可靠，规范及专业的工作礼仪。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 ·       College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大专以上学历，酒店管理专业优先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 ·    1 years’experience in front office / guest services operations, including experience ata hotel of similar size and complexity, or an equivalent combination ofeducation and experience.  拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括在相似规模和复杂程度的酒店的工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 ·    Exposure toindustry, which required high service standard. 展现高水平的行业服务标准。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •    Highproficiency in written and spoken English and Mandarin 熟练的中英文书写和口语表达能力。 •    Good resolveproblem competency. 良好的解决问题的能力。 •    Goodcommunication skill. 良好的沟通技巧。 •    Good skill ofoffice word, excel, PPT 具备使用办公软件的能力。 •    Good peopleskill. 良好的为人处事技巧。 •    Good handlingcompetency. 良好的处理技巧。 •    Familiar withFront Desk operation. 熟悉前台运作 •    A cleancriminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专及以上文化程度，懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

【工作内容】 1.负责日常账务处理，包括凭证录入、账簿登记等； 2.进行税务申报等工作； 3.主要负责公司应收应付； 【任职要求】 1.会计、财务管理等相关专业本科及以上学历； 2.具备良好的财务知识和技能，熟悉会计准则和相关法律法规； 3.熟练掌握Excel、金蝶或用友等财务软件； 4.具备良好的数据分析能力和解决问题的能力； 5.工作认真负责，具有良好的沟通协调能力和服务意识； 6.具有会计从业资格证书者优先考虑。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.有同岗位工作经验2年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1、责任心强，具备良好的沟通能力与服务意识 2、能够适应弹性工作时间，必要时需处理突发情况 3、具备基本的办公软件操作能力（如Word、Excel） 4、无不良记录，身体健康，能胜任日常巡查及管理工作 5、良好的组织协调与问题解决能力 6、积极主动的服务意识与人机交往能力 7、较强的沟通能力，亲和有耐心 8、有宿舍管理或物业管理经验者优先，无经验者可培训上岗

1.普通话标准，有一定的文字书写能力 2.会使用office系列办公软件 3.有丰富的招聘经验以及组织员工活动的经验 4.熟悉视频拍摄、剪辑及海报制作 5.有亲和力，乐于沟通、帮助他人

· 对酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标； · 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标； · 创建客户档案并更新，记录积累客户资料； · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划； · 按时完成销售报告、总结（包括日、周、月）； · 管理个人的销售成本； · 维护并挖潜在及现有客户； · 定期拜访、宴请主要客户； · 调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向总监/经理汇报； · 参与并执行相关促销活动； · 准备每月的客户和产量评估工作； · 按时回复客户的咨询； · 关注在店的重点客户和大型活动。 其他的任务和职责 · 招待和迎接客户，包括但不限于参观、报价、洽谈、接待、签合同、结帐等相关工作； · 处理酒店住店顾客或外部客户的询问； · 根据要求参加部门经理晨会； · 参加部门晨会和会议； · 参加销售技巧和其他希尔顿欢朋酒店项目的培训； · 及时与运营部门联系； · 负责协助分管客户联系催收应收帐款； 执行部门及酒店的相关制度、流程，配合并执行上司交办的其它工作。

岗位职责：1、全面负责酒店培训部的管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，制定酒店年度培训计划和月度培训计划。3、制定酒店年度培训预算。4、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。5、负责按期向人力资源总监、总经理反馈酒店培训实施结果。6、负责建立并完善酒店的培训体系。7、安排和主持重要的培训活动。8、对各部门的培训工作进行具体指导、考核。敦促酒店的培训进度以及掌握培训效果。9、支援、监管并指导各部门培训员的工作，以形成一只训练有素的培训员队伍来完善酒店的培训体系，满足部门培训需要以及支援酒店员工发展规划。10、负责与其他部门建立并保持良好的工作关系，向各部门提供关于培训的建议和资讯，满足他们的培训需求。11、了解最新培训趋势与资料，审批修订各种酒店培训教材。12、开发拓展酒店培训课程和项目。13、协助酒店企业文化建设和传播方面的工作。14、协助员工职业生涯规划方面的工作。15、指导下属，发展下属，确保他们胜任工作。16、完成人力资源总监委派的其他工作。

主要负责核查酒店客房的做房结果，保证做房结果达到标准

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专学历毕业

岗位职责/职位描述 As a Service Associate - Pastry Commis I / Commis II, we rely on you to * Responsible for supervising, coordinating and participating in the preparation of food within the pastry kitchen. * Ensuring that the quality of work conforms with the standards set by the Executive Chef of the Hotel. We are looking for someone who: * Hotel school graduate or apprentice * Adaptable * Good personal hygiene * Enhance potential 作为宾客服务员 - 饼房一级厨师/二级厨师，我们希望您承担以下职责: * 负责监督、协调和参与饼房内食品的准备工作; * 确保工作质量符合酒店行政总厨制定的标准。 候选人应具备以下能力: * 酒店学校毕业生或学徒 * 适应力强 * 良好的个人卫生 * 提升潜力

岗位职责 1.负责办公室的清洁，公共区域的清洁和机器与设备的维护。与相关部门保持合作，以满足酒店和客人的要求。 2.对公区和保洁相关系统有最新和完整的知识。 3.分配和检查公共区域卫生。 4.协调特别项目(如除虫，窗户和地毯的清洁)。 5.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 6.按照相关标准保证各种设备的清洁与修缮。 岗位要求 1、高中以上学历 2、至少一年以上的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。