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  • 上海 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    岗位职责: 运营管理: 1. 监督餐厅日常运营,确保在餐饮经理缺席时代管整体工作。 2. 落实健康、安全及卫生标准,定期检查合规性。 3. 管理库存,协助采购物资并维护供应商关系。 4. 执行标准化操作流程(SOP),优化系统及活动策划。 团队管理: 1. 协助招聘、培训及排班,完成员工需求分析与培训计划。 2. 督导员工工作表现,解决团队冲突并提供指导。 3. 组织每日例会,传达VIP接待、促销重点等信息。 客户服务: 1. 确保高质量服务,主动接待并协助顾客。 2. 及时处理投诉,制定提升顾客满意度与忠诚度的策略。 财务管理: 1. 协助制定预算、控制成本并完成财务报告。 2. 监督每日营收与现金流,核对收银流程合规性。 3. 策划促销活动及特色活动以增加收入。 行政事务: 1. 记录员工绩效、销售数据及顾客反馈。 2. 审核运营报告,确保文档准确存档。 3. 支持市场推广及社交媒体运营,提升餐厅曝光度。 任职资格: 经验与技能: 1. 6年以上餐饮或酒店行业包括3年以上管理经验,具备多任务处理能力。 2. 卓越的沟通能力,能与员工、顾客及供应商高效协作。 3. 出色的领导力与组织能力,注重细节及团队激励。 4. 灵活应对突发问题,决策以顾客满意度为核心。 5. 需适应快节奏工作环境,接受弹性排班。 技术能力: 1. 熟练使用POS系统、餐饮管理软件及办公软件。 2. 掌握基础财务知识及成本控制方法。 语言与教育: 1. 中英文双语能力。 2. 大专及以上学历,相关专业优先。
  • 项目经理

    1万-1.3万
    合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    【岗位职责】 1、全面负责200-800人不等的规模培训中心的日常运营,包括客房住宿服务、食堂自助餐动线设计、物资调配。 2、统筹跨部门协调与资源配置,协调客房、餐饮、前厅等多部门协作,保障高峰时段服务效率。 2、对项目部的整体服务质量安全生产和内部运作负责; 3、 推行精细化人效管理:设定日/周人效目标,通过灵活排班与岗位复用压缩冗余 4、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 5、高效处理高峰客流及投诉,强化团队多岗协同能力提升响应速度。 6、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚; 7、定期抽查客房卫生及自助餐食品安全。 8、监督食品安全与消防规范(0事故红线),培训全员应急岗位备份能力。 9、 出色协调能力,5分钟内响应突发事件,确保服务零中断。 10、适应弹性排班(含早晚班/节假日),具备高峰期多岗位顶岗能力。 11、主要负责管理和服务质量提升。 【岗位要求】 1、3年以上大型培训中心/酒店/企事业单位后勤管理经验,独立管理≥800人食宿项目,具备较强的项目管理能力; 2、精通客房房态管理及食堂自助餐供餐流程; 3、逻辑清晰,具备优秀的沟通协调能力,能高效推动跨部门合作; 4、抗压能力强,能适应快节奏工作环境,妥善处理多任务并行; 5、具备良好的分析能力和问题解决能力,注重细节与结果导向; 6、电脑操作熟练; 7、有酒店餐饮工作经验; 8、工作地点合肥巢湖黄麓区。
  • 湖州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-07
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    【岗位职责】 1、根据公司授权,全面主持整个景区的经营管理工作,实现景区经营管理目标和发展目标; 2、主持景区的基本团队建设和日常行政管理工作; 3、审定公司的基本管理制度,具体规章、规范内部管理; 4、合理协调和配置公司内部资源,保证企业年度目标实现; 5、负责建立企业战略规划策略、政策和工作程序; 6、管理景区日常运营,制定每年、月的景区营运计划; 7、负责对景区营销工作的把控、指导; 8、做好景区人员的沟通管理工作,人员各岗位日常工作的监督; 9、协助景区业态经营工作的管理、监督,合理给出业态工作方面的意见; 10、完成公司临时交办的其他任务和各职能部门代理的其他事务。 【任职要求】 1、具有滑索、水上乐园、儿童乐园设施、萌宠动物饲养管理、商业街、夜游等相关运营经验; 2、旅游管理类、营销类或市场营销相关专业; 3、熟悉旅游景区方面的行业业态,对旅游管理或经营管理有一定的实践经验和见解; 4、曾独立运作过景区游乐项目的前期规划、开发、管理及后期运营; 5、有国内对标景区的运作经验和景区4A、5A创建管理者优先; 6、具有高度的责任感,有较强的计划、组织、指挥、协调决策能力和景区运作把控能力; 7、富有开拓意识,且具有市场开拓能力,并具有较强的应急能力; 8、具有较强的组织、协调、沟通及全局把握能力,语言表达、人际交往、应变及危机处理能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    岗位职责 1.针对商务市场发展市场策略和促销计划开展宴会销售部门工作。 2.协助市场推广总监管理和协助部门的计划和发展战略。 3.进行市场调查。 4.分析市场机会,制定符合实际的目标,开发,执行,管理行之有效的策略和销售方案。 5.与其他各部门通力合作,在酒店住房,会议的可利用的最大范围内预计销售机会。 6. 汇报市场推广计划的销售成效。 7.协助部门建立系统化的绩效监督管理,并制订部门目标。 8.加强和发展客户的关系,拿到未来生意。 9.有效和即时识别并处理销售生意。 10.协助管理员工,通过培训、咨询、指导和纪律激励销售发挥最大潜能,并维持工作环境充满忠诚、骄傲和归属感。 11.执行管理层交付的其它工作任务。 12. 熟悉深圳市场,具备一定的宴会客户资源。 职位要求 1. 极佳的销售技巧。 2. 很好的聆听和解决问题的能力。 3. 能独立工作和承受压力的能力。 4. 自信,充满激情并有极高的自律性和自发性。 5. 极佳的沟通能力,善于与各种类型的人打交道。
  • 服务经理

    1.1万-1.3万
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    岗位描述: 负责行政酒廊、大堂吧、咖啡吧、酒吧等岗位日常经营管理工作,擅长各类产品研发及活动策划、推广。 任职条件: 25-35周岁,大专以上学历, 有3年以上高星级酒店酒水、行政酒廊管理岗位工作经验。具有良好的沟通、组织活动能力及很强责任心。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    § SCOPE 范围 Produces Public Relations Plan which promotes and maintains good publicrelations in order to maintain the prestigious image of the hotel. Dutiesinvolve planning, directing, controlling, coordinating and participating in allPublic Relations activities. 制作公关计划,促进和保持良好的对外关系,以保持酒店的声望。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关活动 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 ·          Develops media contacts, plans press conferences andother press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote goodpublicity and counteract bad publicity. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵销一切不良影响。 ·          Develops and organizes promotional activities,coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotionalactivities; prepares and issues press releases 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。 ·          Establishes sales leads from the study ofmagazines, newspapers and form personal contacts; coordinates sales leads withBanqueting and Sales Departments 通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。 ·          Disseminates corporate press releases toappropriate local trade and consumer media 向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。 ·          Establishes a programme for sending promotionalnews to trade publications on a regular basis releases covering special events,promotions, etc. 建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。 ·          Prepares promotional press releases onpersonalities among guests and employees of the hotel and on newsworthy eventsin the hotel. 在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。 ·          Provides information to other departments onactivities within and outside the hotel which may be useful when dealing withguests. 向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。 ·          Accepts clients and media complaints, requests, andinquiries and coordinates handling with departments concerned. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 ·          Maintains good public relations by extendingpersonalized service to VIPs. e.g. following up on reservations for VIPs,assisting in greeting VIPs and groups upon their arrival, sending welcomeletter to VIP guests. 通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。 ·          Maintains clipping files pertaining to the hotel(s)based on daily perusal of the media. 每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑。 ·          Maintains mailing list/contact file. 保管邮寄名单和联络档案。 ·          Maintains hotel photo file. 保管酒店照片档案。 ·          Develop hotel gifts and giveaways. 准备酒店礼品和赠品。 ·          Builds profile within local market place throughattendance at various events and local market place. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 ·          Co-ordinateshotel photography when required. 如有需要,协调酒店的摄影活动。 ·          Monitorsawareness of competitor activities and use information when developing PR strategies. 观察竞争对手的活动并利用此类信息发展公关战略。 ·          Plansand coordinates sponsorship activities. 策划和协调赞助活动。 ·          Workswith Director ofCommunications on manpowerplanning and management needs. 和传媒总监一起进行人力规划和管理需求。 ·          Workswith Director ofCommunications in thepreparation and management of the marketing budget. 和传媒总监一起编制和管理部门预算。 ·          Perform any duties assigned by the Managementdeemed necessary. 执行任何管理层交付的工作。 § REQUIRED QUALIFICATIONS 资历要求 Required Skills技能要求 ·          Demonstrated ability to interact withcustomers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, thebrand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·          Problem solving, reasoning, motivating,organizational and training abilities. 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 ·          Proficient in the use of MicrosoftOffice. 精通微软办公软件。 ·          Good English and Chinese writingskills. 良好的中英文写作技能。 ·          Fluent in both English and Mandarin is a must, speaking other languages is a plus.     能流利使用英文和中文,会其他语言尤佳。 Qualifications 学历 ·          Bachelor’s degree in MassCommunications or related field.  具有大众传播或相关领域的学士学位。 Experience 经验 ·          2-3 years ofrelevant working experience in the same position in a 5 star internationalbranded hotel orcomparable industry related experience. 具备在5星级国际品牌酒店2-3年相关的工作经验,或与此相当的工作经验。 Key Metrics 主要绩效指标 ·          No. ofmonthly media exposure from news release, editorial or promotion activities 新闻稿,软文介绍或促销活动中得到的月度曝光数量。 ·          Success ofa PR event or promotion 公关或促销活动的成功
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-09
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    ·         Directly responsible for the restaurants area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 直接全面负责餐厅运营,保证餐厅营运顺畅,使酒店的运营处在一个收益的框架上。 ·         Responsible to maintain the overall welfare of our colleagues by providing them with the training and resources to take care of our guests. 有责任去保障所有同事的福利,培训和资源,只有这样同事才能照顾好我们的客人。 ·         Achieve departmental budget goals by maintaining profits through increased sales revenue and the efficient cost expenditure. 通过增加更多的收益和有效率的开支来完成预算目标以保持最大化利润。 ·         Be responsible for the monthly department Profit & Loss Statement. 每月召开部门会议陈述餐厅收益和未完成的指标。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    Responsiblefor all front office functions and staff. Areas of responsibility include Bell Staff, Switchboard Operations,Guest Services/Front Desk and Retail/Gift Shop, as applicable.  As a department head, directs and works withmanagers and employees to successfully execute all front office operations,including guest arrival and departure procedures.  Strives to continually improve guest and employeesatisfaction and maximize the financial performance of the department.
  • 销售副总监

    1万-1.5万
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场销售总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练者优先考虑。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 南平 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】   1. 带领推拿团队为客人提供个性化的推拿体验;   2.收集客人喜好并通知前厅部记录留档,并确保这些需求和喜好在客人本次及将来入住时会被一直满足;  3.系统化宾客认知流程以确保对宾客尤其是对常客的认知度,同时保证贵宾得到特殊关注;   4.在推拿室与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验;  5.确保部门人员熟悉使用推拿室内设施以便帮助客人;  6.为所有客人和访客提供安全保障;  7.为新员工提供培训和更新培训报告,前台服务标准及每日报表培训,督促新员工进行练习,培训推拿手法和零售产品知识。   【岗位要求】   1.具有国家认证的理疗师资格证,有健康产业相关工作经验者优先考虑;   2.具有5年以上中医推拿、康复、精油spa等相关实操工作经验,有中医基础知识,对人体穴位、经络走向有一定了解。
  • 东莞 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、招聘策略制定:根据公司发展战略,制定年度招聘计划及人才引进策略,确保人才供给满足业务需求。 2、招聘渠道管理:优化并拓展招聘渠道(如猎头、招聘网站、校园招聘等),提升招聘效率与质量。 3、全流程招聘:主导招聘全流程,包括需求分析、职位发布、简历筛选、面试安排、offer谈判及入职跟进。 4、雇主品牌建设:策划并执行雇主品牌推广活动(如校园宣讲、社交媒体宣传),提升企业人才吸引力。 5、数据分析与优化:定期分析招聘数据(如编制执行情况、到岗率、留存率),提出流程改进建议,降低招聘成本。 6、完成上级安排的其它工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,人力资源管理、心理学、酒店管理等相关专业; 2、拥有3年以上招聘相关经验,有酒店行业经验优先; 3、精通面试方法,具备中高端人才寻访能力; 4、出色的沟通与谈判技巧,能高效对接业务部门及外部合作单位。
  • 工程部经理

    8.5千-1.4万
    东莞 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    岗位职责 全面负责酒店工程项目管理、设备维护,确保酒店设施(电力、空调、给排水、消防、电梯等)安全高效运行。 制定并执行预防性维护计划,降低设备故障率,控制维修成本。 统筹酒店项目装修、改造项目的规划与实施,监督施工质量及进度。 管理工程项目预算,合理采购物资,优化能源消耗,落实节能环保措施。 处理突发性设备故障,制定应急预案,确保项目正常运营。 协调与政府相关部门(如消防、安监等)的检查及合规工作。 任职要求 大专及以上学历,机电工程、暖通、自动化或相关专业优先。 3年以上酒店或大型物业工程管理经验,熟悉酒店设施系统运作。 持有电工证、高压操作证、制冷证等相关资格证书者优先。 精通强弱电、暖通、给排水等系统的维护与管理,具备项目改造经验。 较强的组织协调能力和突发事件处理能力。 责任心强,注重细节,具备团队领导力及抗压能力。
  • 酒店店长

    1万-1.8万
    深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-09
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    岗位职责: 1、完成公司下达的各项指标,制定目标、严控成本、运营计划; 2、熟悉OTA业务板块,有较强OTA平台运营与维护能力; 3、制定月度、季度运营服务计划,员工奖惩制度; 4、负责店内前台和保洁人员的招聘,人员工作的监督和排班; 2、负责制定前台服务流程和提升服务质量; 5、负责整个店的服务质量和卫生要求等按标准执行; 7、负责店面相关的其他附属事宜; 8、负责对接财务以及其他同事处理相关事宜; 任职要求: 1、具有单体舒适型以上星级酒店或高端的酒店式公寓管理经验,熟悉酒店、酒店式公寓的管理实操; 2、执行力强,出色的团队建设和领导能力。 3、内务管理能力强 4、对各个OTA平台运营的基础知识要清晰; 5、处理店内的各类突发事件; 【其他要求】 1、不稳定因素大的不考虑 2、人要灵活、聪明,变通能力强 3、能接受工作强度,责任心强 4、情商高、沟通表达能力强 年龄:25-35岁 深圳区均可分配
  • 保安部经理

    8千-1.3万
    赤峰 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店保安部的日常管理工作,制定并执行安全保卫制度及应急预案,确保酒店财产及客人安全; 2、组织并监督保安人员开展巡逻、监控、消防检查等工作,及时发现并处理安全隐患; 3、负责酒店消防设施的维护与管理,定期组织消防演练及安全培训,提高全员安全意识; 4、处理突发事件及安全事故,协调相关部门妥善解决,并做好记录与汇报; 5、与当地公安、消防等部门保持良好沟通,配合完成安全检查及整改工作; 6、负责保安团队的人员调配、排班、考核及培训,提升团队专业素质与服务意识; 7、定期检查监控系统、门禁系统等安防设备的运行状况,确保其正常使用; 8、完成上级领导交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全管理能力及突发事件处理经验,熟悉酒店安保工作流程; 2、了解消防、治安等相关法律法规,持有消防或安保相关资格证书者优先; 3、具备良好的组织协调能力,能有效管理团队并与其他部门协作; 4、责任心强,工作细致,具备较强的风险预判及应急处理能力; 5、身体健康,能适应倒班工作制,无不良记录; 6、退伍军人或具有酒店安保管理经验者优先考虑。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店销售策略,完成公司下达的销售目标; 2、开拓和维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略,提升酒店市场占有率; 4、策划并组织实施各类促销活动、会议及宴会销售方案,提高酒店营收; 5、协调酒店各部门资源,确保销售政策的顺利实施及客户需求的及时响应; 6、定期提交销售报告及市场分析,为管理层提供决策支持; 7、负责销售团队的日常管理与培训,提升团队整体业务能力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验,熟悉酒店销售业务流程; 2、优秀的沟通谈判技巧及客户服务意识,能够独立处理客户关系; 3、具备数据分析能力,能够根据市场反馈调整销售策略; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够高效完成销售任务; 5、有团队管理经验者优先,具备良好的领导力和团队协作精神; 6、对酒店行业有热情,愿意长期在销售领域发展。
  • 餐饮部经理

    1万-1.3万
    北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其他部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 >根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入和成本的目标。 回顾运营的最低库存量,尤其是葡萄酒库存和其它饮料库存并且关注咖啡,茶和果汁的使用。 实施和维护茶的挑选,防止出现滞销产品和多余产品。 建议和实施好的创意而形成额外的生意。 通过餐饮部总监积极的完成葡萄酒促销和达到销售目标。 通过盘点来控制成 岗位要求 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 2年以上同岗位工作经验。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通 整洁干净的仪容仪表。
  • 销售总监

    1万-1.3万
    北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    销售总监的任务主要是在所属地区进行酒店推广和销售。其职责是协助市场销售总监管理销售部,进行重要合约客户和团队的管理,不断拓展潜在客户,并在总监缺席时履行相应职责。 岗位职责: 1直接对市场销售总监负责,根据酒店市场销售计划,制定相应的客房、会议和宴会营销计划,具体执行争取商务、散客及团体客源的销售工作。 2掌握国内外商务、散客及团体市场动态,宴会定位情况,预测商情,定期向市场销售总监提出销售调研报告。 3制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 4有效运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取最佳营业收益。 5制定、修改和审核有关报价方案、合同协议及推销函件等往来资料。 6审核和审批各项销售业务流程,规范和完善团队接待、VIP接待等流程。 7建立科学的客户档案资料管理系统。 8指导并协同销售人员,按计划走访重点客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 9指导并督促各销售人员按照计划定期拜访客户,并及时反馈和处理客户意见。 10根据销售计划监督各销售人员的工作情况,对各项销售工作进度作出及时或定期检查,对大型的销售活动和大客户的跟进加以控制以保证酒店收益的最大化。 11依照《市场销售管理手册》监督各销售人员的行为规范,保证销售部各项制度规范化。 12协调各部门之间的关系,加强横向沟通,共同做好接待服务工作。 13合理调配使用部门员工,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。 14定期组织部门员工活动,关心员工生活,创造和谐的工作环境,打造和谐进取的工作团队,培养一流的销售队伍。 15完成上级交办的其它工作。 任职要求: 1自然条件:性别不限,28-35岁,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 2文化程度:大专以上学历。 3工作经验:3年以上高星级酒店相关岗位工作经验。 4语言能力:普通话、英语流利,有较强的中、英文读写能力。 5业务素质:熟悉销售运作及管理规范,具有良好的职业道德和销售意识,具有良好的组织协调能力、专业水平及社交技巧。 6思想素质:忠诚;热情,较强的亲和力;富有朝气,进取,事业心强;正直公正且处事不失其灵活性;善解人意,善于倾听,有较强的沟通和协调力。
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 07-09
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    1.根据写字楼部全年整体规划制定客服和PA年度工作目标和工作计划,并按月落实各项工作的完成情况。 2. 需有丰富的写字楼租赁经验。 3.根据国家和大厦的有关规定,负责写字楼客户服务和酒店PA的管理工作,确保为客户提供优质、高效的服务。 4. 实行现场督导,坚持走动管理,及时处理和解决本部门发生的问题,确保部门工作正常、高效运转。 5.  制定、修改、实施本部门各项计划、规定和制度。每年度组织更新各项规章制度和工作流程,报大厦领导批准后,负责监督执行。 6. 组织和实施各项重大活动。 7.定期对下属进行培训、评估,按奖惩制度实施奖惩。充分调动员工的积极性、增加企业凝聚力。 8. 定期走访客户,与客户之间保持良好的沟通渠道和客户关系。 9. 保证所辖区域的卫生清洁、安全、设备设施正常运转。 10.落实人员做好各项管理工作,包括:清扫保洁、绿化养护、安全巡视、及依法制止违规装修和违章搭建等具体工作。11. 负责本部门各类设施的检查、监督、租户进出大厦物品的跟进;配合对写字楼租户相关施工工程的验收。
  • 保安部经理

    1.8万-2万
    北京-东城区 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、党员优先。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 青岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    岗位职责:  1.负责日常会计核算、账务处理及财务报表编制,确保数据准确性和时效性;  2.执行税务申报、发票管理及税务风险管控,熟悉全税种申报流程;  3.参与资产全生命周期管理,包括资产台账维护、盘点清查及账实核对;  4.协助项目财务巡查,对公司相关项目公司进行财务合规性审查; 5.监管项目公司资金,负责应收、应付款项管理; 6.配合内外部审计工作,提供财务数据支持及问题整改建议;  7.完成上级交办的财务分析、预算编制等专项工作。 任职要求: 1.年龄35周岁以下,全日制本科及以上学历优先,会计学、财务管理、审计等财经类专业;  2.持有中级会计师资格证书优先,具备扎实的会计实务及财税法规知识;  3.熟练操作常用财务软件及办公软件等工具;熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 4.3年及以上企业财务工作经验,硬性条件有酒店行业(单体五星酒店)从业背景者;  5.具备良好的职业道德,责任心强,能承受一定工作压力,适应阶段性出差任务,需配合项目巡查短期出差 6.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 薪资待遇:面议(基础薪资+绩效奖金+五险一金+差旅补贴)
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:37
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店人员招聘工作; 2、负责员工培训和人事管理工作; 3、组织市场调研、编制市场销售计划和当年的经营预算; 4、负责落实酒店宣传和促销资料; 5、负责酒店各渠道的销售工作; 6、根据酒店物品配备标准,编制物品采购清单,上报总经理审批; 7、跟踪落实酒店统一采购物品到位; 8、负责酒店自购物品市场询价,编制物品采购预算,上报总经理审批; 9、每日开管理层会议,每月做P&L汇报; 10、根据酒店的运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,培训到每个员工; 11、负责安排酒店清洁工作; 12、酒店周边关系协调; 13、完成总经理安排的其他工作。 岗位要求 1、大专学历(旅游系优先)3年以上酒店经营、管理经验; 2、熟悉经营和管理系统; 3、了解当地相关政策法规; 4、诚信,敬业,注重工作结果; 5、出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力; 6、有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:37
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 总经理助理

    1万-1.5万
    北京-海淀区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 双休
    • 年底双薪
    • 过节费
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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:39
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    • 投递简历
    【基本要求】 1. 学历背景:本科及以上学历,行政管理、酒店管理、中文、新闻等相关专业优先。 2. 工作经验:有 3 年以上文稿撰写工作经验,具备酒店行业工作经验者优先考虑。 3. 年龄范围:30-45岁。 【文稿撰写能力】 1.具备优秀的文字功底,能够撰写各类公文、报告、方案、宣传文案等,文字表达准确、清晰、流畅,具有较强的逻辑性和感染力。 2.能够根据不同的文稿需求,快速收集、整理相关资料,进行深入分析和研究,为文稿撰写提供有力支持。 3.熟练掌握各类办公软件,如 WPS 、Word、Excel、PowerPoint 等,能够运用软件进行文档排版、数据处理和演示文稿制作。 4.具备良好的沟通能力,能够与酒店内部各部门以及外部相关单位进行有效的沟通和协调,确保信息的及时传递和工作的顺利开展。 5.能够准确理解总经理的意图和工作要求,并及时传达给相关人员;同时,能够将各部门的工作进展和问题及时反馈给总经理。 6、善于处理人际关系,能够在复杂的工作环境中建立良好的合作关系,协调各方利益,解决工作中的矛盾和问题。 【酒店业务能力(有酒店工作经验者)】 1. 了解酒店行业的基本运营模式和业务流程,熟悉酒店各部门的工作职责和工作内容。 2. 能够协助总经理制定酒店的发展战略、经营计划和管理制度,并监督执行情况。 3. 具备一定的市场营销和客户服务意识,能够协助酒店开展市场推广活动,提高酒店的知名度和美誉度。 【职业素养】 1. 责任心强:对工作认真负责,能够严格遵守酒店的各项规章制度,保守酒店的商业秘密。 2. 抗压能力强:能够在高强度的工作环境中保持良好的工作状态,及时完成各项工作任务。 3. 团队合作精神:具有良好的团队合作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成工作目标。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限

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    综合性酒店 | 500-999人
    发布于 09:08
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    • 投递简历
    岗位职责 与市场销售总监一起制订年度收益计划,制定市场销售预算和预测。 制订、实施和监测工作计划,以确保收益计划的目标得以实现 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系 设计和实施特别项目,通过各种方式手段取得更高的效率 管理大客户 监管团组业务的销售和服务 协调所有促销材料的制作 进行市场调研并提供指导 监测竞争对手的活动 与地区和公司销售队伍和集团的其它酒店紧密合作,确保酒店得到公司的考虑,指导和支持。 确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员  计划并实施前往主要市场进行销售活动。 参加大型旅游活动,促进酒店的销售工作 为销售经理指导各种销售活动,以确保实现收益计划的目标 每周检查销售人员工作,以确保销售计划得以实现 制作每月销售报告及预测 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户,以保证客户的满意度 建立邮寄名单并进行更新 在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动 和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 和财务总监一起编制和管理部门预算 任职要求: 具有代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 精通微软办公软件
  • 常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 员工餐厅
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 8、常州当地人,女性 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
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