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    Duties and Responsibilities工作职责 · Participates in the preparation of the hotel's budget plan and marketing programs. Monitor budget and cost control, focus on food, beverage and labour cost. · 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用,重点监督食品、酒水与人力成本。 · Strive for multitasking skills performance to reduce labour cost · 力求员工的多技能工作表现以降低劳动成本。 · Determine the minimum and maximum stocks of all food, beverage, material and equipment · 确定所有餐饮、材料和设备的最低和最高存货标准。 · Managing the day-to-day issue about staffs, well arrange job assignment and settle job target & development plan for them. Coach staff and regular review with departmental staffs; monitor and assist all to solve problems and improve their performance. · 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 · Train all team member according governmental’ requirement and ensure all of them have proper training on quality & service standard. Ensure all staffs could work with necessary equipment and tools. · 按照政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训,并为员工配备完成全部工作所需的工具与设备。 · Enhance cooperation and communication with other department on daily operation in order to improve service. · 通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作,提高服务质量。 · Ensure all outlets, equipment and facilities are in good condition and proper store. Any repair request should inform Engineering Department immediately. · 确保所有餐饮场所及设施设备的整洁、除尘到位并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求,应立即通知工程部。 · Work out targets for quality standard and guests satisfaction. Polite, efficiency and quick respond to any question or complain from guests to ensure keep high score for Heartbeat. · 制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保达到较高的客户满意度。 · Be interactive with guest to achieve their expectation. · 与宾客联络互动,确保达成宾客的期望。 · Developing popular menus and beverage lists offering guests’ value for money in accordance with IHG guidelines. · 按照洲际酒店集团的指导纲要制定深受欢迎且物有所值的菜单和酒水单。 · Planning and organizing successful Food and Beverage promotions throughout the year and trace their results. · 计划并成功组织全年的酒店餐饮活动并跟踪其结果。 · Maintains knowledge of trends, systems, practices and equipment in food and beverage through trade literature, hotel show and site visits · 通过商业杂志和现场拜访不断的了解酒店和餐厅领域内餐饮准备和服务方面的潮流、系统、操作和设备。 · Settings standards of all food, Beverage and equipment purchases in accordance with IHG guidelines · 按照洲际酒店集团的指导纲要制定所有餐饮和设备的采购标准。 · Keeping an up-dated Hotel Policies and Procedures file and up-dated files on all Food and Beverage matters · 更新酒店规章制度的文件及所有与餐饮部相关的文件。   · Working close with other Department Heads on various promotion & sales strategies in order to increase revenue with great experience. · 与其他部门领导合作,发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动。 · Controls and analyzes, on an on-going basis, the following: · 持续性的控制和分析以下工作: · Sales and Revenue Report · 销售和收入报表 · Cost Control · 成本控制 · Quality and presentation of food and beverage products · 餐饮产品的质量和外观 · Service standard · 服务标准 · Condition and cleanliness of facilities and equipment · 设施和设备的状况和卫生 · Guest satisfaction · 宾客满意度 · Marketing & Promotion Plan · 市场和推广计划 · Employee performance evaluation · 员工绩效评估 · Oversee the F&B activities, business and events. ·   监督餐饮活动、生意和宴会情况 · Managing departmental marketing plan; participating and maintaining yearly promotional plan; trace local competitors and trends of industry. · 管理部门餐饮市场营销计划;参与并维护全年促销计划活动。跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势。 · Ensure food, beverage, storekeeper and equipment safety with supplementary supply. Meanwhile, decrease waste. · 确保食品、饮料、库存及设备的安全储存,及时、高效地补充供货,同时降低浪费的情况。 · Performs related duties and special projects as assigned. Manager on duty is required if necessary. ·  执行分配给的相关职责和特殊项目。可能需要担任值班经理。     Required Skills – 技能要求 · Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. · 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. · 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗。 · Knowledgeable about food and beverage offers and sensitive to market trends · 了解餐饮服务和市场趋势。 · Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. · 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 · Good Communication and writing skills · 具有良好的沟通和写作技能 Qualifications – 学历 · Diploma in Hotel Management, Food & Beverage, or related field. · 酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。   Experience – 经历 · 5 years related experience, including supervisory experience, or an equivalent combination of education and experience · 5年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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    Primary Responsibilities主要职责: • Demonstrates commitment to personal guest service excellence • Answers telephone inquiries promptly and professionally, and channel to appropriate person for assistance • Greets guests and members in a friendly and efficient manner, escort them as required • Knowledgeable about all aspects of treatments and the facility • Provides information and literature about facility in person and via telephone • Possess knowledge about all aspect of facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are responded to with complete details • Supervises operations of reception desk to ensure smooth service delivery; including guest service, procedures, accounting • Coordinates sales activities when needed • Provides administrative support to departments as needed, ensuring all records are accurate • Responsible for the efficient training of all Experience Coordinators in all aspects of job tasks, and to assist in the training and development of new hires and current personnel • Assists in the administrations and implementations of staff training in all aspects of operations; i.e. business telephone usage, guest relations, retail sales, swimming & gym services • Ensures that attention to details is accurately maintained with each guest reservation and all guest requirements or issues are clearly stated to ensure smooth service delivery • Controls entry into all areas of facility by restricting all unauthorized individuals • Thoroughly understands and adheres to proper credit, and cash-handling policies and procedures • Maintains inventory of supplies for the administration of the reception • Ensures guests and members satisfaction at all times by ensuring that safety and service is always the Health club’s first priority • Ensures the facility is in peak condition at all times (operations and cleanliness) • Follows Occupational Health and Safety regulations • Reports suspicious people, behavior, and vehicles to Hotels Security • Ensures adherence to Fairmont’s Code of Ethics • 表现出对卓越个人宾客服务的承诺 • 及时和专业地回答电话查询,并引导适当的人员寻求帮助 • 以友好和高效的方式迎接客人和会员,并根据需要护送他们 • 了解治疗和设施的各个方面 • 亲自和通过电话提供有关设施的信息和文献 • 拥有设施各个方面的知识,以确保为客人提供准确的信息,并以完整的细节回复查询 • 监督运营,以确保顺利提供服务;包括宾客服务、手续、会计 • 在需要时协调销售活动 • 根据需要为部门提供管理支持,确保所有记录区域准确无误 • 负责在工作任务的各个方面对所有经验协调员进行有效培训,并协助培训和发展新员工和现有人员 • 协助运营各个方面的员工培训和实施;即商务电话使用、客户关系、零售、泳池健身服务 • 确保在每次客人预订时准确维护对细节的关注,并明确说明所有客人的要求或问题,以确保顺利交付服务 • 通过限制所有未经授权的个人来控制进入设施的所有区域 • 全面了解并遵守适当的信贷、现金处理政策和程序 • 维持供应品的库存,以管理接收 • 确保客人和会员始终满意,确保安全和服务始终是康体中心的首要任务 • 确保设施始终处于最佳状态(操作和清洁) • 遵守职业健康和安全法规 • 向酒店安全部门报告可疑人员、行为和车辆 • 确保遵守费尔蒙的道德准则 Knowledge and Experience知识和经验: • Culinary field experience required • Excellent interpersonal and problem-solving skills • Highly responsible and reliable • Ability to perform well in a fast-paced, stressful environment • Ability to coordinate work as part of a team • Ability to focus on the needs of guests, remaining calm and courteous at all time • 要求具有烹饪领域的经验 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作 • 能够作为团队的一员协调工作 • 能够将注意力集中于宾客的需求,在任何时候始终保持冷静和礼貌 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,蔚柳溪水疗中心,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
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    我们正在寻找充满好奇、富有创意和知情的人士加入我们的团队。如果您喜欢与志同道合的客人打交道,并渴望营造意想不到的体验,我们诚邀您与小径湾艾美酒店携手谱写未来的职业生涯,从小径湾艾美酒店开启您的职业发展之旅。
  • 防损经理

    8千-1.2万
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    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、全面负责保安组工作。 2、组织全体保安员完成酒店安全保卫工作,确保酒店人、财、物的安全。 3、制定安全管理制度,消防预案,突发事件应急预案和本部门的工作规程。 4、组织开展“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事件”为中心的“五防”安全教育、法制教育。 5、消除安全隐患,做好重大活动的现场安全指挥工作。 6、维护酒店内部治安秩序,巡视酒店设备,监督保安员工作。 7、保障员工和宾客的生命安全,对酒店经营部位和要害部位的安全管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,懂得有关安全保卫侦破消防等职务知识。 2、具有3年以上万豪系酒店安全部第一负责人管理工作经验。 3、接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
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    发布于 06-25
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    【职位描述】 1、确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 2、确保所有前厅部员工熟悉掌握酒店的产品知识及服务标准。 3、礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 4、通过多技能、多任务及灵活的日程安排最大限度地发挥员工的工作能力,以实现财政目标并达到顾客的期望。 5、 在确保实现服务承诺的前提下,尽可能地降低前厅部的运营成本,根据主要的绩效指标前瞻性的控制成本。 6、 与相关部门经理和前厅部员工合作,通过合理的收益管理,升级促销和房间安排,达到客房的销售和收入的最大化。 7、 与客房部经理和前厅部助理经理协作,经常性的巡视和全面检查房间和其它房务区域的总体运营情况。 8、 经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 【任职要求】 1、万豪系酒店同岗位经验优先; 2、团队合作能力强; 3、逻辑思维及创造性思维能力强,情绪稳定、有良好的沟通及谈判能力。
  • 行政管家

    8千-1.2万
    西安 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上万豪系酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 06-26
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    岗位职责 1,确保为客人提供专业和礼貌的服务。 2, 确保品牌承诺的传递并随时提供超出客人期望的服务 3,礼貌和有效地处理所有客户和内部宾客的投诉和需求,并跟进关注问题已被满意的解决. 4,确保餐饮部基本准则被执行, 5,确保餐饮部所有员工与其他部门的员工一起灵活工作,秉承团队协作的理念 6,对客安排座位,点单以及酒水服务都需要按照相应的顺序和程序 7,对餐厅客人展示菜单,回答疑问和做出与食品和酒水有关的建议和服务 8,完全理解所有菜单上的食品并且能够对餐饮混合促销 岗位要求 1,态度积极,良好的沟通能力 2,善于激励员工和自我激励,乐于学习。
  • 丽江 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    岗位职责: 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.添加所需的布品及操作设备。 4.根据标准的手册来完成服务工作。 5.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 6.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求: 1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 3.身体健康,仪表端正。 4.本岗位可考虑半年及以上的在校实习生。
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-25
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    工作内容: 1.负责所辖战区规模拓展、开业、营收、利润、品质管理及客户满意度等工作; 2.督导战区门店日常运营及管理工作、针对业绩、品质、服务、团队未达标门店开展一对一提升督导; 3.所辖战区门店的督导检查,包含不限于品牌运营及管理标准、服务标准、人员培训等工作的落地执行和整改情况的监督; 4.制定市场营销策略,保证各门店市场营销工作的执行; 5.督导酒店开业管理工作,对筹开酒店进行验收、检查,并对各类工作开展指导和建议; 6.统筹酒店运营物资的使用和采购执行,保障酒店运营品质稳步提升; 7.加盟商沟通及关系维护。 要求: 1、3年以上连锁酒店工作经验,其中2年以上高级管理经验; 2、熟悉酒店筹备期、运营期工作流程和关键节点把控; 3、大专以上学历; 待遇:五险一金,周末双休;上班时间朝九晚六;薪资面试完定薪;可提供包吃。
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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-25
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    1.负责组织产品研发、迭代升级、日常产品优化工作;定期对产品设计进行升级优化,升级研发新品全方位跟踪落地验证评估; 2.制定公司各品牌产品设计标准,工程物资标准、红线细节要求,定期优化各品牌设计标准、工程物资标准、VI标准(招牌、标识等)、运营物资标准; 3.定期组织内部、外部合作单位产品标准培训,提升标准执行率; 4.开发人员项目评估排房服务支持,负责日常排房需求分配排房任务,根据开发人员发起评估的物业,根据各品牌要求进行项目线上/线下评估。 薪资待遇:薪资范围10-15k,面试完定薪;五险一金,周末双休;上班时间朝九晚六。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责: 1、制定并执行酒店销售策略,完成年度销售目标。 2、开拓新客户资源,维护现有客户关系,提升客户满意度。 3、带领销售团队,组织开展销售业务培训,提升团队整体业务能力。 4、分析市场动态与竞争对手情况,及时调整销售方案。 5、参与重要商务谈判,签订销售合同,确保合作顺利推进。 6、协调酒店各部门,保障对客户服务的高效与优质。 7、负责销售团队的日常管理与绩效考核工作。 8、收集客户反馈,助力酒店产品与服务优化改进。 9、制定销售预算,合理控制销售成本,确保资源有效利用。 10、上级安排的其它工作。 任职要求: 1、拥有在相似规模酒店3-5年销售经理或高级销售经理等相关工作经验,包括管理经验。 2、熟知本地差旅情况。 3、有良好的抗压能力、管理能力、决策能力、人际沟通协调能力。 酒店地址:成都市青羊区西玉龙街168号 联系人:王女士 联系方式:028-83328666-8506/18180877490 邮    箱:recruiting.chengdu@dorsetthotels.com 有意向可于工作日10:00-17:00至酒店人力资源部参加面试
  • 惠州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责: 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划; 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度; 3、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系; 4、对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉人事工作流程; 5、对企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累,对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验; 6、具备较强的文字工作能力,熟悉公文写作规范;能熟练地使用Word、Excel等办公软件。 岗位要求 1、大专及以上学历,企业管理、人力资源等相关专业优先; 2、熟悉国家、企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律及政策; 3、具有优秀沟通、协调能力,具有较强的语音和文字表达能力;具有解决复杂问题的能力;具备独立工作能力及良好的工作推进能力。 4、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验; 5、具有良好的服务意识及应变能力,具备处理突发事件的能力。
  • 销售经理

    5千-8千
    东方 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、主动参与,完成各种销售报告。 7、协助计划和配合销售活动。 8、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 9、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 10、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    岗位职责: 1、开发和维护企业客户群,包括跨国公司、大型本地企业等。 2、建立和维护长期的企业客户关系。 3、制定针对企业客户的销售策略和计划。 4、分析市场趋势,调整销售方向以适应市场需求。 5、与企业客户进行合同谈判,制定有竞争力的价格方案。 6、负责企业客户的年度合同续签工作。 7、实现公司制定的销售目标和收入指标。 8、定期分析销售数据,制定改进计划。 9、确保企业客户获得高质量的服务体验。 10、处理企业客户的投诉和反馈,提供解决方案。 11、与酒店其他部门(如前台、餐饮、会议等)密切合作,确保客户需求得到满足。 12、参与跨部门会议,协调资源以支持销售活动。 13、收集和分析竞争对手信息。 14、跟踪行业动态,及时调整销售策略。 15、定期向管理层汇报销售进展和市场情况。 16、进行销售预测,协助制定未来销售计划。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、通常要求3年以上高端酒店或相关行业的销售经验。 3、具有企业客户销售经验者优先。 4、精通中英文,能流利进行商务沟通。 5、其他语言能力是加分项。 专业技能: 1、熟悉酒店产品和服务。 2、具备出色的谈判技巧和人际交往能力。 3、熟练使用办公软件和酒店管理系统。 个人素质: 1、具有强烈的目标导向和结果意识。 2、良好的沟通能力和团队合作精神。 3、能够承受高压力,具有灵活的工作时间安排。 其他要求: 1、具备有效的时间管理能力和多任务处理能力。 2、熟悉本地市场和企业客户群体。 3、持有驾驶执照,能够频繁外出拜访客户。
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    发布于 06-25
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    岗位职责: 1、制定并达成活动和会议业务的销售目标。 2、开发新的活动和会议客户,维护现有客户关系。 3、为客户设计和提供创新的活动方案。 4、准备详细的活动提案,包括预算、场地布置、餐饮安排等。 5、建立和维护与活动策划公司、企业客户的长期合作关系。 6、定期拜访客户,了解需求,提供个性化服务。 7、与客户进行价格谈判,确保达成互利的协议。 8、负责合同的起草、审核和执行。 9、与酒店内部各部门(如餐饮、客房、技术支持等)协调,确保活动顺利进行。 10、与外部供应商合作,协调各种活动所需的资源。 11、参与制定活动和会议业务的市场营销策略。 12、代表酒店参加相关的行业展会和网络活动。 13、管理活动预算,确保收益最大化。 14、分析活动业务的财务表现,提出改进建议。 15、监督活动执行过程,确保服务质量。 16、收集和分析客户反馈,持续改进服务。 岗位要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2、通常需要3-5年以上的酒店或会展行业销售经验。 3、具有成功策划和执行大型活动的经验。 4、精通中英文,能流利进行商务沟通。其他语言能力是额外优势。 专业技能: 1、深入了解活动策划和管理流程。 2、具备出色的销售技巧和谈判能力。 3、熟练使用办公软件和活动管理系统。 个人素质: 1、具有创新思维和解决问题的能力。 2、优秀的人际交往能力和团队合作精神。 3、能够在压力下工作,适应不规律的工作时间。 其他要求: 1、具备项目管理能力,能同时处理多个活动。 2、了解最新的活动趋势和技术。 3、具有广泛的行业人脉和资源。
  • 北京-通州区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位描述: 负责维护和管理指定市场的客户关系,开发新客户,稳定老客户,以达到销售目标。 执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作,确保客户需求得到及时满足。 根据市场开发计划,制定个人销售活动计划,分析市场趋势,调整销售策略。 与销售团队及其他部门(如会议、餐饮等)密切合作,确保销售活动的顺利进行。 定期外出拜访客户,处理询价单,收集市场信息,保持与竞争酒店的良好关系。 监督客户的入住体验,确保提供高质量的服务,跟进住店客人,确保其满意度。 向销售部经理汇报销售进展,分析销售数据,提出改进建议。 岗位要求: 大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先。 通常要求3年以上星级酒店的相关工作经验。 英语听说读写流利,具备良好的沟通能力。 具备良好的职业形象,行为举止端正,具备团队合作精神和客户服务意识。 熟练掌握计算机操作,具备一定的市场分析能力和销售技巧。 其他要求: 具备较强的组织能力、时间管理能力和解决问题的能力。 能够适应快节奏的工作环境,具备良好的抗压能力。
  • 各部门实习生

    2.5千-2.5千
    长春 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    目前开放各部门实习生岗位招聘,计划入职日期8月初。实习岗位津贴2000元-2200元。  * 有良好的服务意识; * 热爱酒店行业; * 乐于学习、积极主动; 我们为您提供具有竞争力的福利待遇。 * 实习生在实习结束后,可享有优先转正; * 可加入悦榕集团管理培训生计划,发展成为职业经理人; * 全方面的培训提升、语言培训,丰富的员工活动; * 免费员工餐、员工宿舍; * 实习生关爱计划;
  • 兰州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-25
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    本科及以上学历,具备2年以上酒店人力资源部门管理工作经验,具备新酒店筹开经验者优先;具有一定的战略思维和行业视野,了解酒店行业的发展现状和趋势;具备丰富的人力资源专业知识和实战经验,熟悉国家、省、市、地方政府级行业人力资源相关法律法规及规章制度;具有较强的统筹组织能力、沟通协调能力、应变处置能力、抗压能力和文字功底,有良好的团队意识,高度的责任心;可根据公司业务发展需要统筹安排相应工作地点的优先。
  • 财务总监

    1.5万-2万
    兰州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-25
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    财会专业全日制本科(含)以上学历或经济师、会计师(含)以上职称,了解酒店行业相关业务知识,熟悉国家财务、税务等制度和法规以及集团财务管理制度和规范;能够熟练使用办公软件及财务软件,有较强的原则性,有良好的组织管理能力、综合分析能力和协调控制能力;能适应酒店项目筹开运营,有酒店筹开经验优先。
  • 呼和浩特 | 5年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-25
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    财会专业全日制本科(含)以上学历或经济师、会计师(含)以上职称,了解酒店行业相关业务知识,熟悉国家财务、税务等制度和法规以及集团财务管理制度和规范;能够熟练使用办公软件及财务软件,有较强的原则性,有良好的组织管理能力、综合分析能力和协调控制能力;能适应呼和浩特酒店项目筹开、运营,有酒店筹开经验优先。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2、按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 3、向主管汇报维修和保养问题。 4、熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息。 5、遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 (接受应届生、未毕业的实习生) 岗位福利: 全额缴纳五险一金、每周双休、8小时工作制,提供免费三餐(二荤菜三个素菜两个汤一主食,休息日亦可用餐),带薪年休假、带薪病假、节假日礼物福利、年终奖金、生日礼物、岗位晋升、技能培训、国企单位
  • 人事经理

    7千-8.5千
    厦门 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    发布于 06-25
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    卓越雇主
    卓越雇主
    任职要求: 1、专业要求:人力资源管理、企业管理、酒店管理等相关专业; 2、经验要求:熟悉酒店人事各项业务; 3、基本技能:较强的文字处理能力、语言表达能力; 4、业务技能:具有较好的组织协调与沟通能力,具备人事管理方面的知识与能力; 5、管理技能:具有较强的组织协调与沟通能力、开拓创新能力; 6、外语技能:能满足岗位工作需要的英语听、说、读、写水平; 7、计算机技能:熟练掌握OFFICE办公软件。 岗位职责: 1、负责修订与完善各类人事规章制度及相关的工作流程和表单; 2、负责编制岗位定编计划,合理招聘和调配人员; 3、负责人事档案信息管理,确保档案资料的完整性; 4、负责制定与完善考勤管理办法,审核月度考勤报表; 5、负责组织各类奖惩评选活动; 6、负责与本地就业服务机构等建立及维护良好关系; 7、负责企业文化的贯彻实施; 8、完成上级领导交办的其他工作。
  • 销售总监

    1.5万-2万
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 杭州 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店项目业务开发工作,完成酒店项目的拓展指标; 2、做好市场拓展、形象树立及对外工作工作; 3、定期拜访客户,制订拜访计划,拜访完成后整理有关客户资料; 4、与相关部门保持良好关系,完成领导交办的其他工作。 任职条件: 1、大学专科及以上学历,受过酒店相关专业培训; 2、五年以上高星级酒店部门负责人工作经历,有一定的与业务发展相关的社会资源,有业务发展经验更佳; 3、良好的表达能力,沟通协调能力,学习能力,执行力; 4、具有一定的谈判技巧,原则性强; 薪酬待遇; 基本工资+绩效工资+提成,年薪20万-100万
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    • 午餐补贴
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    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 06-25
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    卓越雇主
    工作职责:  负责希尔顿欢朋(中国)华中区域营销工作。 1、根据集团总经营目标制定和分解区域预算任务,推动区域内酒店完成各项营销指标;  2、对酒店营销团队进行业务指导和管理;  3、负责特殊重点门店或片区攻坚作战;  4、负责区域内市场调研与分析,定期进行区域市场预测及情报分析;  5、负责完善区域内门店线下营销体系,包括人才培养、专业培训和考核激励等;  6、协助上级完成新店项目市场调研和筹建门店支持工作。   任职要求:  1、大学本科及以上学历;  2、热情、友善、有事业心和自驱力;  3、具有5年以上连锁酒店集团总部营销岗位工作经验;  4、具有优秀的分析问题及解决问题能力;  5、熟悉连锁酒店营销模式和门店营销业务流程;  6、熟练掌握PPT、Excel、Word等办公软件;  7、积极主动、强烈的结果导向工作习惯;  8、良好的仪态和优秀的社交能力。
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