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  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-09
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 1.负责参与重要宾客的接待服务,协助餐厅经理、副经理的日常管理工作; 2.负责督导员工的仪容仪表及个人卫生并根据制定的标准工作; 3.负责主动与客人沟通,妥善处理客人投诉; 4.负责大堂吧日常工作例会,分配员工工作任务,确保大堂吧对客服务的正常运转以及与宾客建立良好的互动关系; 5.负责员工的日常培训工作; 6.负责新员工、外帮工上岗培训工作; 7.负责每日、月、季度大堂吧的物资盘点管理工作; 8.负责检查大堂吧物品、设备和用具的领用和管理工作; 9.负责每日营业报表的审核管理; 10.负责检查所辖区域的安全与防火工作; 11.完成上级领导交办的工作任务。 岗位要求: 1.大学专科以上学历; 2.三年以上餐饮工作经验,或曾任五星级酒店同岗位工作两年以上经验; 3.熟练掌握餐厅各岗位操作技能、餐厅管理知识与技能培训,熟练使用办公软件与餐饮管理软件;4.具备餐饮服务英语会话能力; 5.具有较强的组织协调与沟通能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-09
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 面点厨师

    5千-6千
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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-09
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 日常工作: 1 遵守厨房管理制度、操作规程、岗位职责 2 参加班前例会,了解当天订餐情况 菜品制作: 1 负责出品制作南方面点(如虾饺、凤爪、叉烧包) 2 负责制作宴会中式甜品(糖水、水果、甜点) 3 负责多功能厅和宴会的中式茶点供应 4 负责厨房的席上配点(片皮鸭饼、乳猪饼、酥饼类) 5 负责检查冰箱内的原料质量,按“先入先出”原则使用原料 6 负责妥善保管和使用剩余材料 安全与清洁: 1 负责检查使用设备运转情况,厨具、用具的维护保养 2 执行消防操作规程,检查器材,做好安全防火工作 3 配合管事部对本区域的卫生清洁工作 4 执行食品卫生安全的标准 5 确保严格消毒案板、工具等,加工生熟食品的刀具区别使用 岗位要求: 1 学历/专业 初中及以上学历,烹饪专业优先 2 工作经验 具备国际、国内五星级酒店五年以上中厨房同岗位工作经验 3 专业技术职称/职业资格 无 4 专业知识/技能 掌握面点工作流程与技能 5 综合能力 较强的文字处理能力,语言表达能力
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-09
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1、负责加强与酒店其他部门的沟通协作、保证酒店礼宾工作正常运转; 2、负责督导礼宾部员工贯彻执行酒店各项规章制度; 3、负责行李房的管理,确保行李房干净、整齐和安全; 4、负责礼宾车的安全管理工作; 5、负责礼宾部人才培养计划的制定与实施;负责礼宾服务质量的管控; 6、负责新员工培训计划的制定; 7、调查并处理涉及礼宾部的投诉、向前厅部经理报告礼宾部的工作状况和出现的问题,并提出解决方案; 8、完成上级领导交办的其他工作任务等岗位要求:。
  • 锅炉主管

    5千-6千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-09
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1、熟悉酒店设施设备系统运行的相关知识; 2、了解掌握中央空调系统、锅炉系统、配电系统的基本操作; 3、熟练掌握酒店设备机房的安全管理技能; 4、负责酒店设施设备的运行管理并做好设备运行记录; 5、具备良好的语言表达能力及较强的动手能力; 6、具有良好的组织协调与沟通能力及团队协作精神; 7、持锅炉工证及水处理证。
  • 人事主管

    5千-6千
    厦门 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    任职要求: (1)具备两年以上高星级酒店同岗位管理工作经验; (2)受过劳动人事部门专业训练,具有一定的薪酬经验; (3)具有人事管理方面的基本知识及统计、档案工作的基本技能; (4)熟悉国家有关劳动报酬方面的政策规定及本酒店的工资制度; (5)能熟练操作计算机电脑进行文字处理、编辑、统计及分析; (6)具有高度的责任感和严谨的工作态度; (7)接受过相关业务的专门培训; (8)具备熟练的英语听、说、写能力; (9)持有国家人力资源管理资格证书者优先。 职位待遇:面议 岗位职责: 协助人力资源部经理负责人事方面管理工作。
  • 南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 在培训中借助餐厅主管及经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年以上的餐饮服务基层工作经验。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 装修工

    4千-5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 工作环境好
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3、天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4、各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5、家具油漆及装修板面的油漆。 6、机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 岗位要求 1、掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 2、掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 3、热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 4、身体健康,精力充沛。
  • 惠州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 工作环境好
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    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉酒店网络及电脑系统操作,学习维修技术,掌握维修技能。 2.服从分配,严格按照各项操作规程及规章制度完成酒店软件系统的日常的检修和保养工作。 3.日常维护保养计划、预防性维修计划并实施。 4.与其它班组或部门协调合作。 岗位要求 1.中技以上文化程度,从事实际工作1年以上。 2.工作认真负责,吃苦耐劳,有较好的协作精神,纪律性强。
  • 水电工

    4千-5千
    惠州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 工作环境好
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    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    1、严格遵守操作程序,保证变电设备的正常运行。 2、认真执行巡查制度,做好巡视记录、运行记录和有电量统计记录,发现异常及时采取措施,防止小隐患酿成大故障。 3、按照主管领班的安排,依据维修保养制度的内容和要求对变电设备进行维修保养。 4、严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身和设备安全。 5、严格执行工程部的值班制度和交接班制度,确保在岗时不出任何问题。
  • 陵水 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 月休8-10
    • 包吃包住
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    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 - 按照酒店指导原则、规定和标准程序开展工作,特别要注意与防火和人身安全有关的项目。 - 服从领导管理分配和落实日常工作,保证所有工作都能及时、专业、高效完成。 - 在紧急情况下执行酒店紧急情况处理程序,熟悉财产安全,急救和紧急火灾疏散程序以及设备安全。 -了解饭店机电系统以及机电系统的运行要求和特性,严格按照设备要求的特性操作设备。 - 积极参加在岗培训。 - 及时处理客人维修要求和投诉,避免客人不便和不适,通常能够面对困难并在寻求帮助前愿意努力去争取达到满意结果。 - 在节能方面提出合理改良建议。 - 按照工作检查表格检查机电系统运营情况并做好记录工作。维修和上报机电设备运行缺陷,不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护,保证机电设备长期稳定运行,避免紧急修理和故障停机,根据生产手册要求高效率运行。 - 保持维修工具、设备和工作区域的清洁。 - 开展本班次工作和必要时延时工作。必要时帮助工程部其他班组工作。 - 记录巡查情况和当时系统及机电设备的运行情况,及时并正确处理危险情况、并告之监督人潜在的危险。 - 交班时详细完成当班工作记录,进行口头和书面交班。交接工作内容包括未完成和正在进行的工作、发生故障的设备、维修工作完成情况、存货情况、工作用具、钥匙、零件和材料等。 - 电梯发生故障时要立即进行人员解困程序。 - 要留心观察生活消防水泵、地下水箱、楼顶水箱、地下二层污水池、室外雨水池等等设备是否正常,并做好记录。 - 每天对酒店市政电表、水表、天然气表做详细记录。 - 完成工程主管安排的其他工作。 岗位要求 - 能够与他人高效、高标准合作 - 拥有机械/电力/制冷/锅炉等相关专业上岗证 - 中专或技校以上学历 -  接受过工程知识的专业培训 - 有在酒店行业工作经验 - 具有机电/锅炉/空调//弱电/装修工程施工相关经验
  • 技工

    4千-5千
    上海-浦东新区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位描述: 在工程师和主管的带领下做好酒店24小时设备运行管理工作,通过日常例行检查及时发现问题、处理问题,做好相关记录,必要时向主管及值班工程师当面汇报,做到当天问题当天解决。有必要时需要服从倒班制度,夜班时服从值班工程师安排。 岗位要求: 1. 中专及以上学历。 2. 3年相关行业工作经验。 3. 暖通与空调、电子电工、弱电、智能建筑管理系统、管道给排水、机械设备、消防、建筑维护与装饰、锅炉、发电机、电梯等相关技能。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 店长助理

    6千-7千
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    1.协助店总管理酒店日常运营。 2.负责制定和执行酒店经营计划和目标。 3.负责酒店的市场营销和推广工作,直管预订、销售和前厅部门。 4.维护良好的客户关系。与重要的客户和合作伙伴保持良好的沟通和合作关系。处理客户投诉和建议。提供优质的客户服务。 5.沟通协调各部门的工作。 6.协助店长管理好人力资源,包括招聘、培训等。 7.协助店长做好成本控制,预算编制,盈利分析。
  • 上海-奉贤区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-08
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    • 投递简历
    我的具体职责是什么? 作为总工程师,您将应以最高标准完成以下任务: ·       规划实行工程范围、管理操作和维修; ·       规划责任一览表并实行,具体执行请修单制度,确保工程部值班有效运行; ·       在工程总监不在时提供后补的管理; ·       实施工程库管理和能源节约; ·       监督所有机电系统和设备维修与保养; ·       规定员工的培训日程,评估表现并使员工不断提高经验; ·       保养和维护饭店财产的重大职责; ·       具体执行能源、环保、防火和安全的管理; ·       负责主管工程部的日常操作运行; ·       巡查整个饭店建筑,确保高质量维修和保养服务,并符合运行标准; ·       监查所有的设备,在设备维修方面组织高效的生产管理和技术管理; ·       阅读各类技术报表和每日工作报告,确保所有设备安全可靠运行; ·       有效地控制工作量和工作强度,以保证劳动力平衡; ·       确保工作请修单制度,有效的预防性维修程序的正常执行和有效贯彻; ·       与宴会部保持联络,了解每一次活动运行前的需求予以实施; ·       安排周期性的工作报告,更好地发挥工程部的运作; ·       计划执行更多职工的技能训练以便提高员工的工作效率和多工种工作能力; ·       有效控制工程部库存备件采购,减少浪费,多节约; ·       阅读各类水质分析表,确保水处理系统能够提供优质水源; ·       与安全部协调,实施防火和安全会议,在可靠的情况下确保防火系统的运作; ·       紧密跟踪控制能源,制定消耗记录统计,提出节能措施; ·       与当地政府部门联系解决有关问题; ·       保持与其他部门形成有效的联系网; ·       确保物料的正确利用,严防浪费,修旧利废,成为环保之友。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿总工程师始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·      大学本科毕业。 ·      英语简单会话,有听力和阅读文章和文件能力; ·      应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域; ·      应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历; ·      具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵等方面的知识; ·      能够对酒店的设施设备进行维保,包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等; ·      了解掌握政府的要求和技术标准; ·      能够执行酒店服务的要求; ·      有节能方面的知识;           能够对工程部的员工进行培训;           有度假酒店工程部负责人工作经历者优先。
  • 上海-奉贤区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 免费上下班车
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、网络弱电系统管理:全面负责酒店网络操作系统、网络数据库、网络设备的管理、配置与维护,保障网络稳定运行;统筹弱电系统(如安防监控系统、门禁系统、有线电视系统、综合布线系统等)的日常管理、维护和升级,确保弱电系统正常运行;熟练掌握网络和弱电系统设备、软件的工作原理及运行状态,制定并执行系统维护计划。 2、设备维护与管理:对酒店计算机及周边设备(如打印机、扫描仪等)进行及时维修、安装和预防性维保;对弱电相关设备进行技术指导、维修配合及安装调试;统一归类管理机房设备、计算机及其相关设备、弱电设备的驱动程序,建立完整台账,妥善保管保修卡等随机文件与资料。 3、计划与记录管理:建立详细工作记录,定期编制网络和弱电系统的工作计划、巡检计划、工作总结、设备维修维保以及排除故障情况等台账记录;依据设备运行状况和酒店业务需求,制定合理的设备更新、升级计划。 4、人员与沟通管理:定期检查各岗电脑操作员对网络和弱电设备的使用情况,以及相关设备的清洁卫生状况,针对性编制巡检计划、电脑和弱电设备操作培训计划,并负责实施;保持与营业部门、其他相关部门的高效沟通,定期巡视各区域,检查公共区域、机房网络和弱电设备的运行情况,对不合理之处提出合理化建议,对异常设备及时处理或安排检修。 5、系统升级与数据管理:定期改进升级网络和弱电系统,负责协调、修改软件有关参数,保证软件优化运行;定期做好网络和弱电系统相关数据的维护、压缩、保存、修改和删除等工作,及时做好各服务器及系统补丁的修正与升级工作;组织督导酒店网络和弱电系统数据备份,确保数据安全和有效保存。 6、安全管理:负责电脑和弱电系统有关参数、各项数据、服务器帐号、各级密码、权限的保密工作;把控、更新、删除各级电脑和弱电系统权限,确保系统安全;统一安装网络版杀毒软件或设置现有杀毒软件自动更新病毒数据库,防护网络和弱电系统免受病毒侵害。 7、其他管理工作:规范管理计算机和弱电系统相关文档、信息化资料,做到资料齐全、存放安全、归类清楚;控制各部门的电脑和弱电物品申购、领用、报损;掌握计算机和弱电行业的发展动态,为酒店网络和弱电系统的管理提出合理有效的建议。 岗位要求 1、精通计算机科学、网络技术和弱电技术知识,熟练掌握网络操作系统、数据库、网络设备及弱电系统的原理和操作。 2、具备扎实的电脑综合知识、丰富的软件应用经验,熟悉酒店各管理系统与弱电系统的融合应用。 3、拥有较强的弱电系统故障诊断、网络故障处理、系统性能优化和安全防护能力。 4、具备优秀的分析和解决专业问题的能力,能够准确预警潜在风险,做出正确判断,并具备良好的语言文字表达能力。 5、工作细致、严谨、认真,有强烈的工作热情和责任感,具备出色的管理能力、沟通协调组织能力,能有效推动团队协作和跨部门合作。
  • 前厅接待员

    3.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1.负责前厅的接待和问询等日常工作。 2.对客人的要求及投诉要尽最大努力答复并重视,遇到不能解决或其他紧急事件及时报告主管。 3.配合上级领导的工作,以及准时出席每周的工作例会,与相关部门协调、沟通、密切合作。 4.掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况,主动为宾客提供服务, 5.了解当天在酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务。 6.详细记录交班事项,如有重要事件或需下一班继续完成的事情都应详细记录,并在交班时签上自己的名字。 7.及时申领物品,保证前台有足够的办公用品。 8.引导客人参观房间的设施。 9.抓住时机推销酒店服务项目。 10.完成上级领导或其他管理部门所交给的任务。 岗位要求 1.中专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3.形象良好,身体健康。
  • 强电主管

    5.5千-6.5千
    金华 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位要求】 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。 4、精通电气专业,熟悉与电气相关的其他专业,能够阅览工程图纸。 5、持有相关电工类证书。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    1.做好团队、会议、网络和VIP客人的接待工作。 2.办理入住登记手续,向客人详细介绍房间情况或收费标准。 3.按照流程为宾客办理退房手续。 4.优先安排贵宾及特殊客人的用房。 5.记录入住客人叫醒服务要求,准时准确向客人提供叫醒服务。 6.及时回复客人提出的问题,若客人投诉超出本人权限上报主管。 7.知晓当日团队、会议、网络和VIP客人的入住信息。 8.掌握市场信息,运用销售技巧售卖房间,提高客房收入。 9.酒店会员卡销售、早餐券销售。 10.严格执行“四实登记”、“未成年五必须”“外宾上传”政策,做好宾客公安信息的传输及退宿工作。 11.每日盘点班组资产、现金、票证、卡券,保证无误。 12.上岗前检查仪容仪表,符合酒店仪容仪表标准。 13.做好每班工作记录,与下一班进行工作交接。 14.做好本岗位内的卫生清理工作。 15.做好前台区域的防火防盗等安全保卫工作。 16.按时参加部门各项会议,贯彻执行部门会议上的工作指示。 17.参与部门专业技能及知识培训。 18.完成领导交办的其他工作。 自然条件:性别不限、年龄18-25周岁、身体健康、五官端正。 学历及专业知识:大专及以上学历。具备酒店管理、旅游管理等相关专业知识。 工作经验要求:1年以上相关工作经验。 个人能力及其他特殊要求:人品端正、有亲和力、普通话标准,具有表达能力、沟通能力、协调能力,熟悉接待礼仪及前台各项专业的操作技能。 宾客满意度、客人投诉率、前台服务业务流程及规范的执行率。 1.认同酒店企业文化,有较高忠诚度。 2.具有追求卓越的强烈意识和愿望。 3.工作认真负责,积极主动。 4.掌握相关的收银知识。 5.了解并熟悉绿云操作系统。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-09
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    - 相关四、五星级酒店工作经验一年以上 - 能适应/接受翻班工作 - 良好的团队合作精神 - 良好的服务热忱  
  • 炒锅

    5千-6千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-09
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    1、严格按照菜式规定制作各种菜式,保证菜品质量。 2、学握各菜系菜点,保证菜肴出品、色、香味俱全。 3、服从管理,遵守管理制度。
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    3.5千-4.5千
    陵水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 06-09
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    职责: 1、负责公司抖音、微信视频号等账号的日常拍摄和后期剪辑 ,制作商品种草视频优化视频脚本与视觉呈现; 2、熟悉抖音平台算法机制(如完播率、互动率优化),能根据数据调整剪辑策略提升视频转化率,结合热点提升内容曝光,达到商品转化效果; 3、需与运营、设计、直播团队紧密配合,确保视频内容与营销策略一致,协助酒店进行对外宣传展示。 能力要求: 1、1-2年短视频剪辑经验,尤其是电商带货类视频制作经验(如种草、口播类视频 ),有爆款案例者优先; 2、熟练掌握 Adobe Premiere、剪映、达芬奇(DaVinciResolve)等主流剪辑工具; 3、需具备混剪、二次创作能力,能将直播回放、产品素材快速剪辑为卖点突出的短视频,适配抖音平台的快节奏传播; 4、熟悉单反、无人机等设备操作,能独立完成布光、分镜拍摄及现场调度; 5、掌握调色、转场设计、字幕特效合成、音频处理(降噪、配乐)等后期技术确保视频的视觉冲击力与流畅度; 6、影视制作、编导、广告传媒、动画设计相关专业优先。
  • 陵水 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 06-09
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    工作职责: 1、主要负责酒店IP账号(包括不限于抖音、视频号、小红书等渠道)的文案撰写、拍摄视频剪辑并发布。 2、收集、整理和分析新媒体数据,为运营策略提供参考。 3、协助新媒体运营团队进行日常内容创作并发布,包括撰写文案、制作图片和拍摄、剪辑视频等。 4、配合新媒体团队完成其他相关工作任务。 5、完成上级指派的其他任务。 岗位要求: 1、大专及以上学历。新闻传播、市场营销、广告学等相关专业。1-3年相关工作经验。 年龄要求:20岁至35岁区间。(积极主动热情、好学肯学、吃苦耐劳者,亦可放宽要求) 2、对新媒体运营有浓厚兴趣和热情。 3、具备创新思维,视觉及构图等具备美感。 4、具备一定的文案写作和图片、视频处理能力。 5、熟悉社交媒体平台的操作和规则。 6、有良好的沟通能力和团队合作精神。 7、学习能力强,能够快速掌握新媒体相关知识和技能。 8、配合完成运营部门各项工作包括直播。
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