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  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位要求】 1、严格执行卫生标准,确保食品出品符合卫生标准和公司要求 2、高效完成上级安排的工作 3、具有良好的外表、和开朗的性格; 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 救生员

    3.8千-4千
    五指山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    要求有救生证 五险一金 提供食宿 班车接送 满勤奖200,月休8天。 咨询电话 0898-38625166                 38625466 17389825819(微信同号) 工作内容:康乐部游泳池救生员 职位要求:持有救生证 工作时间:A班(07:30-15:30) B班(15:30-23:30) C班(08:30-17:00) D班(09:00-17:30) E班(09:30-12:30/ 17:00-22:00) 联系电话同微信
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    职位概述 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) • 履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作 • 根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 • 监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 • 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训 • 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 • 准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生 • 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 • 保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。 • 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。 • 监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 • 召开定期的部门例会 • 确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准 • 监督外部承包商,确保合同履行(如有) • 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序 • 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 • 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:  客房清洁  布草保养  公共区服务  随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 • 保持对全部客房系统的及时全面的了解 • 上下班的管理并确保有效的班次交接 • 钥匙的分发与收集 • 所有来电及拨打电话的管理 • 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 • 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) • 确保部门内部的统一 • 管理酒店遗失物 • 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 • 管理库存,保持合理的储存量 • 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 • 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作 • 定期与员工进行沟通 除本职位所要求的主要工作职责外,因智选假日的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 • 基本的计算机使用技能。能够读写 经验 • 两年的客房部工作经验
  • 大堂副理

    6千-6.5千
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    广州 | 2年以上 | 中专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责 1、 熟悉酒店一切规章制度、服务标准和规程。 2、 与宾客保持良好的工作关系,适时了解宾客需求并及时准确地反映到相关部门。 3、 为客人办理登记住宿及退宿业务流程 4、 熟悉酒店的各种服务设施的位置、经营特色和营业时间。 5、 掌握酒店的各种大型会议、宴会及其他重要活动的情况,了解本市交通、商业、旅游、气象、风俗等基本情况以满足客人的问讯要求。 6、 按照服务规程做好留言及查询工作。 岗位要求 1、中技以上文化程度,英语会话流利。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、熟知本市交通旅游、文化、风俗、美食、娱乐等到信息。 5、相貌端正,身体健康。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房送餐服务,确保餐品准确、及时送达客人房间 2、按照标准流程接收、核对和配送客房餐饮订单 3、保持送餐车及送餐用具的清洁卫生,符合酒店卫生标准 4、协助餐厅进行餐具回收和简单餐前准备工作 5、记录客人特殊需求并及时反馈给相关部门 6、维护送餐区域的整洁有序,确保工作环境符合规范 7、遵守酒店安全规定,正确使用送餐设备 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,具有一定英语水平 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、身体健康,能胜任长时间站立和走动的工作 4、具备基本的服务意识和良好的沟通能力 5、具备团队合作精神,服从工作安排 6、有酒店或餐饮行业工作经验者优先 7、了解基本食品安全知识者优先
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责: 1.负责酒店大堂迎送宾客,使用酒店标准用语,面带微笑的礼貌问候客人。                          2.认真执行交接班制度,妥善交接未尽事宜。 3.确保个人卫生及仪容仪表达到酒店要求。 4.引领客人到接待处和房间。 5.主动协助本部门其他岗位或其他部门的清洁保养、安全、防火、防盗等工作。 6.熟知礼宾部的各项业务,在部门领班离开大堂时帮忙接听电话及代售各类票据。 7.为客人寄存及运送行李。 8.为客人开关车门及登记在酒店门口上下客的出租车车牌。 9.密切留意大门口的环境卫生情况和闲杂人员,劝阻衣冠不整、精神不正常、带宠物的客人进入酒店。 10.主动提供委托代办服务,并作记录。 11.主动向客人介绍酒店的车辆出租服务,提高酒店效益。 12.为客人指示方向和答复简单问询。 13.负责按时落实礼宾部所负责的灯光及设备状况。 14.完成上司交办的其他事项。 岗位要求: 1、中专或以上学历; 2、具有良好的沟通技巧; 3、具备基本英文的阅读能力,英语口头表达良好,熟练使用办公自动化软件。
  • 大堂副理

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    **岗位职责:**   1. 制定质检计划 - 依据酒店的服务标准和规范,制定客房部的质检计划和流程。 - 确定质检的频率、重点区域和项目。   2. 实施客房检查 - 按照计划对客房的清洁状况、设施设备完好度、物品摆放等进行定期和不定期的检查。 - 记录检查结果,包括发现的问题、优点和不足之处。 3. 问题反馈与跟进 - 及时向客房部员工反馈质检中发现的问题,并提出改进意见和建议。 - 跟踪问题的整改情况,确保问题得到有效解决。   4. 培训与指导 - 对客房部员工进行服务质量和操作规范的培训。 - 指导员工改进工作方法,提高服务水平。   5. 数据分析与报告 - 收集、整理和分析质检数据,撰写质检报告。 - 向客房部经理和酒店管理层汇报质检情况,提供决策依据。   6. 标准更新与完善 - 根据酒店的发展和客人的需求变化,对客房部的服务标准和操作规范进行更新和完善。   7. 客人投诉处理 - 协助处理客人对客房服务的投诉,分析原因,采取措施加以改进。  8. 与其他部门协作 - 与工程部、前厅部等相关部门保持沟通与协作,共同提高酒店整体服务质量。   **岗位要求:**   1. 教育背景 - 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。   2. 工作经验 - 具有1年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房业务和服务流程。   3. 专业知识 - 掌握酒店客房服务的质量标准和规范。 - 了解客房设施设备的维护和保养知识。   4. 技能要求 - 具备较强的观察力和判断力,能够准确发现问题。 - 具有良好的沟通能力和团队协作精神,能够有效地与员工和其他部门沟通协作。 - 熟练使用办公软件,能够进行数据分析和报告撰写。   5. 素质要求 - 工作认真负责,严谨细致,注重细节。 - 具有较强的责任心和敬业精神,能够承受工作压力。
  • 客房领班

    3千-5千
    青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1、 早班领班检查员工仪容仪表,跟进AM日志、GRO查房内容、网络点评等内容分析(主管不在岗时召开部门晨会) 2、 做好每日客房服务员工单、负责区域的分配。 3、 每日至少3次巡视所辖区域,检查公区卫生水平,设施设备状态、员工服务状态等。 4、 每日所辖区域的空房巡视及检查,发现问题及时上报。 5、 确保所有员工的良好工作状态,对个别员工的思想波动要提前发现并做好善后工作。
  • 前台主管

    4千-5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责前台日常工作的统筹安排与协调,确保前台工作的高效、有序进行。 监督和评估前台员工的工作表现,提供及时的反馈和指导,制定培训计划以提升员工的服务水平和业务能力。 如定期组织服务技巧培训课程,提升员工与客户沟通的能力。 处理客户的投诉和问题,确保客户满意度的提升,维护公司的良好形象。 建立和维护良好的客户关系,提供优质的服务体验,促进客户的忠诚度和口碑传播。 制定和完善前台工作的流程和规范,确保服务的标准化和专业化。 监督前台员工遵守公司的各项规章制度和业务流程,保障工作的合规性。 与其他部门密切合作,协调工作,保障公司整体运营的顺畅。 收集和整理前台工作的相关数据,进行分析和总结,为管理层提供决策依据。 定期向上级汇报前台工作的进展和问题,提出改进建议和措施。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前台工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1.接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责, 2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务; 3、定期核算各种物品的消耗量,严格控制日常用品的损耗,减少浪费; 4、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好; 5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题; 6、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体系; 7、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案; 岗位要求 1.大专学历或同等以上。 2.有1年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 总机主管

    4千-5千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理总机员工;负责总机的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 干洗工

    4千-4.5千
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    岗位职责: 1.在干洗,烫衣领班的领导下,负责客衣,工服和其它布草的干洗工作; 2.准备工作,按工作程序开启,操作机器设备; 3.按规定的程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污,干洗和干洗后的补洗工作; 4.掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作; 5.密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修; 6.定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生; 7.对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。
  • 技工

    4千-4.5千
    福州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    岗位职责: 1.执行酒店设备的日常预防性及检修性维护工作; 2.掌握一定水平的业务知识,保证自己能够处理本部门所有业务领域的细小问题; 3.处理酒店所有类型的维修保养工作,包括酒店的新增扩建部分或酒店持有的其他资产; 4.维修并保养客房设施、灯光设施、家具及其他设备; 5.记录每日进行的服务工作,包括记录个别设备部件更换成本及时间/人工成本; 6.按照规定的时间执行设备维修计划; 8.处理酒店范围内的各类维修和保养工作,包括酒店的新增和延伸设施或由酒店提供维修保养的任何其他物业。 职位要求: 1、相关岗位工作经验2年以上; 2、具备有效的相关职业资格证书。
  • 绍兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    协助前台经理监督领导整个前台团队的工作,在取得客人和员工双方满意回应的前提下,达到更好的服务标准。确保整个部门得到良好的运转与维护,保持其符合整个酒店品牌的正面形象。为所有前台员工建立组织充足的培训计划使其能够得到良好的个人发展。确保员工的工作与生活处于健康平衡的状态。坚定地遵循万豪的公平对待原则时刻保持公平中立的态度; 预知客人的服务需求,包括向客人提出建议以更好地了解他们的需求,观察/倾听客人的喜好,并在条件允许的情况下采取行动; 与宾客建立良好的沟通,了解他们的出行目的,推荐酒店的服务设施以及周边的景点及相关信息; 按照标准电话礼仪在铃响三声内接听电话,用热情友好的语音语调称呼对方姓名、将电话转接给相应的人员/部门、在让对方等待前征得对方同意、记录并转达留言、以及允许对方结束通话; 提前准备和审查书面文件(如,每日事件日志,商务信函,备忘录,相关报表),包括校对和编辑这些书面信息,以确保准确性和完整性;
  • 餐厅主管

    4千-5千
    绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    承担对贡厨西餐厅的日常营运的责任或任何其它分配的工作以确保运转平稳 协助部门每月高效的盈利 协助确定本部门的正确工作安排并且及时地执行 协助保持对员工较高的鼓励和较好的培训 提供周到专业的服务和有效的处理询问来体现良好的形象 要懂得并贯彻酒店收银程序及工作职责 所有售出的食品、饮品或其他收入都有准确记录 所有内部使用的款待账单都要按照酒店的方针和程序 所有的销售和结算都是正确的,相关信息如房号之类都是完整的和客人的签名都是清晰的 适当地结算处理每日现金(包括支票和信用卡)收入和电脑一样准确 收银报告是完整正确的,并符合系统内的报告 每日现金、收据要附在信封内并存放入保险箱 检验所有折扣、取消和空账单是否有餐厅经理的批准 要告知餐厅经理收银员所面对的挑战,不包括一些不常见的分类条目、菜单描述、价格变动、一部分必要的条件等等 与收入审计员协作抽查收银员的备用金 必要时联系信用卡公司以授权或解决相关卡的问题 要在餐厅收银员离职或突发事件不在时做顶替 当发生现金遗失或收到假币时应及时通报上级 监督和执行所有接触现金和收入记录的员工签署并遵循现金长短款及备用金协议 确保只提供高质量的产品给客人 确保所有工作都按照标准顺利完成 理解与教育授权原则确保客人满意 知道所有的万豪客人礼赏计划和如何给他们正确的计算
  • 绍兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    协助部门经理顺利的完成每日工作。提高客人对服务的满意度,用自己的能力发展维护好团队,时刻关怀同事以保证每日更加出色的服务; 熟练掌握菜单上各种菜的菜样,菜系及烧法。积极熟练回答客人有可能会提出的任何疑问,熟记客人的点菜喜好; 充分掌握饮料知识,包括软饮,酒精饮料及红酒白酒的各项知识; 积极与客人沟通,并在谈话中收集客人的反馈; 及时更新客人的资料,特别对有特殊要求的客人,一定要在电脑里准确的输入客人的新资料确保其时效性;
  • 酒吧主管

    4千-6千
    上海 | 2年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责 1.对酒吧经理负责,负责本部门的管理及服务工作。 2.负责部门员工的考绩、考勤工作,根据本部门员工服务的好坏,进行表扬、批评。 3.负责制定工作计划,并按本部门的计划落实工作。 4.负责各活动项目之间,各班组之间的业务联系,定期向酒吧经理报告工作。 5.要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,善于解决工作中出现的问题。 6.会英语,了解各类宾客的喜好和活动特点,吸引宾客参加娱乐等活动。 7.根据娱乐市场的情况向酒吧经理及至更高级领导建议增减或改进项目。 岗位要求 1.大专以上学历。在大型娱乐场所工作或夜场工作3年以上 2. 熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4. 有较好的业务指导和组织协调能力。 5. 有较好的文字和语言表达能力,外语会话流利。 6. 熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【职位描述】 客房服务员负责清洁客房和补充设施,为宾客和会员提供卓越的体验,同时及时处理宾客的要求。 我将做些什么? 作为一名客房服务员,您需要负责清洁客房和补充设施,为宾客和会员提供卓越的入住体验。客房服务员还需要处理客人的要求。具体来说,您将负责按照最高标准执行以下任务: 清洁客房和浴室 为房间和走廊吸尘 按照公司规定更换和补充床单、毛巾和客房用品 定期进行深度清洁 每天补充和维护手推车 向客房部主管报告任何遗失或损坏的物品,并负责确保物品得到更换或维修,从而为客人创造不间断或受损的住宿环境 确保客房内和客房周围以及工作区内的所有设备处于工作状态,并在履行客房清洁职责时使用这些设备 具有环保意识 妥善处理废物 及时有效地处理客人的要求 遵守酒店安保、消防规定以及所有健康和安全法规 执行失物招领程序 必要时协助其他部门并保持良好的工作关系 【任职要求】 我们在寻找什么? 为希尔顿品牌服务的客房服务员始终代表我们的客人工作,并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位,您应保持以下态度、行为、技能和价值观: 积极的态度 良好的沟通技巧 致力于提供高水平的客户服务 良好的仪容仪表 具有独立工作或团队合作的能力 灵活可靠 如果您具备以下能力和特长,将更有利于胜任该职位: 酒店工作经验 类似职位的工作经验 在希尔顿工作会是怎样的体验? 希尔顿是全球领先的酒店管理公司,业务涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店等住宿领域。近一个世纪以来,希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统,为全球品牌提供卓越的宾客体验。 我们的愿景是 "让热情好客的光辉洒满人间",我们的团队团结一致,每天在世界各地创造非凡的酒店体验。 而我们出色的团队成员正是这一切的核心!
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-05
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    1.身高160以上,形象气质佳。 2、负责在外厅门口迎送客人,引领客人从及中餐厅的对外联络。 3、主坳问候客人,向客人介绍餐厅情况、熟悉酒店、餐厅的各项服务设施,以便解答客人的询问。 4、了解当天客情,掌握餐厅当天的餐桌安排情况,合理安排客人的餐位。 5、安排客人就餐,呈送菜牌,酒水牌,报纸等。 6、为客人保存衣物。 7、接听电话。  8、接受和安排预订,进行登记、及时通知全体服务人员。 9、熟记常客及VIP客人的姓名,编写就餐客人的资料,建立客人档案,尽量照顾管人的喜爱、习惯,让客人有宾至如归的感觉。 10、完成上司交办其它事宜。
  • 康乐服务员

    3.6千-3.7千
    深圳 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-05
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    1、 文化程度:初中及以上学历,酒店管理专业毕业优先。 2、 工作经验:有星级酒店工作经验优先。 3、 自身条件:男女不限,18-45岁,身体健康,有良好的形象优先。 4、 语言能力:略懂英语优先,普通话,粤语流利。 5、 业务能力:有部门工作经验,敢于表达及对客沟通,擅于与同事沟通团结协作,有吃苦耐劳和凡事为先的精神和品德。 6、 综合素质:为人正直,细心严谨、耐心认真、热情周到、好学上进、责任心与事业心强、良好的团队合作意识。
  • 广州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-05
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    加入我们 我们在寻找宴会销售协调员,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 按照四季酒店制定的标准接听及回应来电,并协助处理会议宴会的业务垂询。 2. 妥善运用微软文书处理(MS Word)、Delphi、Crystal Reports及Lotus Notes电脑系统来撰写所有商业往来信函:包括信件、报价书、服务合同、报告、宴会活动指令(BEO)、活动日志和电子邮件。 3. 参与四季酒店集团或本地举办的酒店销售活动/电话销售计划(BEO)。 4. 在销售经理及销售总监指导下协调所有与销售有关的活动。 5. 为客人供应定制的和相同质量的新鲜的食物,并且可以反映出酒店的风格和概念。   工作要求 1. 本科学历优先。 2. 1年酒店相关的工作经验。 3. 熟知电脑操作及办公软件应用。 4.对酒店运作有基本知识。 5.良好的英语沟通及书写能力。 6. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 餐厅服务员

    3.2千-4千
    成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 人性化管理
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    1、开餐前了解当天传菜任务及重要客人或宴会的传菜注意事项; 2、做好餐前的各项准备工作,补充餐厅餐具、调味品、布草、服务用具等,检查本区域餐厅布置及摆台; 3、充分了解每日供应菜式、酒水牌,积极进行推销,向客人介绍餐厅各种特色菜; 4、传菜过程中控制传菜速度,检查菜的质量和数量,认真核对台号; 5、关注客人用餐,按服务程序及标准为客人提供优质的服务; 6、负责将脏餐具、空菜碟送到洗碗间,并及时补充工作台内应有的餐具; 7、协调厨房及相关班组,做好配合工作,整体协调; 8、积极与客人沟通,了解、收集客人意见,并及时汇报,提出建议; 9、熟悉餐饮各项经营项目、消费价格、优惠政策,为宾客提供迅速准确的结账业务; 10、每日下班前检查热水器、香巾箱电源开关情况,监督收回各种用具,与下一班做好交接工作; 11、负责所辖区域的安全、卫生清洁,爱护及正确操作使用的各种机器设备,确保物品摆放整齐有序。
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