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  • 品牌专员

    4千-6千
    南通 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1、协助推进集团品牌建设、健全品牌体系,统一全国旗下酒店对外形象,把握公司对外各类宣传物料的语言和视觉效果的统一性; 2、负责广告文案撰写,视频、图片及其他新媒体渠道等宣传物料制作,根据不同时期宣传重点,发掘热点事件和营销信息,采用有效手段进行宣传推广。 3、负责公司社交媒体官方网站、账号的建设、更新以及日常维护工作; 4、负责各项活动,包括媒介采访、媒介见面会、新闻发布会等宣传稿件准备工作; 5、配合完成品牌推广、公关危机处理和市场调查分析等工作。 岗位要求: 1、教育背景:第一学历大专及以上,新闻传播、广告学、策划等专业优先; 2、工作经验:2年以上品牌/市场相关经验,有高端酒店从业经验者、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例者优先;熟悉社交媒体运营(微信、小红书、抖音等)及熟练使用各类宣传物料制作工具 工作地点:广州
  • 南通 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-09
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    岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直,有责任心。 2.有多年厨房冷菜工作经验 3.身体健康,能吃苦耐劳。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    工作职责:岗位职责:1、协助部门经理完成部门工作。2、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。3、制定部门培训计划,定期组织员工技能和素养培训。4、制定工作安排计划,合理排班,保证人员的合理调配。5、处理解决宾客投诉意见,建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。6、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。7、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。任职资格:任职资格:1、大专以上学历,酒店管理相关专业。2、具有3年以上酒店前厅工作经验,有同岗位工作经验者优先。3、熟悉酒店前厅工作的各个环节、程序等管理。4、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往以及处理客诉、沟通,处理周到、果断。5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。6、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,形象气质佳。
  • 昌吉州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。 【岗位要求】 1、大专以上学历。一年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 昌吉州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 安保员

    4千-5千
    昌吉州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、大专以上学历。退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 酒店前台

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 大连 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单出品工作,为员工提供健康、卫生、多种花样的食品; 2、按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作; 3、监督食品卫生安全,严格执行食品安全卫生管理标准,定期检查厨房设备及环境卫生; 4、确保所有厨师在操作中使用正确的工具和遵循正确流程; 5、确保员餐工作场所始终干净整洁 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业相关工作经验,有员工食堂管理经验者优先; 2、熟悉食品安全法规及厨房操作规范; 3、具备较强的团队合作意识和组织协调能力; 4、良好的成本控制意识,擅长食材采购计划及库存管理; 5、工作细致认真,责任心强,注重服务品质与卫生标准;
  • 宁波 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定并实施年度营收目标及运营计划 2. 搭建健康管理服务体系,整合医疗资源 3. 领导跨专业团队(含理疗师/营养师/心理咨询师、温泉作业人员) 4. 开发高净值客户,维护企业/医疗机构合作渠道 5. 设计差异化康养产品体系及定价策略 任职要求: 1. 必备条件: - 8年以上高端康养机构管理经验 - 具有医疗/健康行业资源 - 成功操盘过单项目年营收2000万+案例 - 熟悉中医养生与现代康复结合模式 2. 优先条件: - 持有健康管理师/营养师资格 - 具有温泉度假项目运营经验 - 海外健康管理机构从业背景
  • 销售经理

    6千-8千
    成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助上级领导开展酒店销售活动、日常管理工作和销售员工考核培训工作等。 2、加强与重要客户的沟通,定期拜访客户,与之建立长期稳定的良好协作关系。积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期地安排客户参观,并与有潜力的客户保持联系,力争成为新的合作伙伴。 3、及时建立客户档案,分析客源特点,向上级递交市场分析报告。 4、协助上级做好销售计划和促销方案的制定、执行和总结工作。 5、加强与酒店各部门之间的沟通,便于顺利协作。及时将客户意见反馈给相关部门,恰当提出产品组合、改进意见,提高酒店服务质量。 6、了解国内外市场动态及当地旅游市场动态,定期向上级递交调查研究报告。 7、负责日常酒店VIP 的接待工作。 8、组织收集有关公众对酒店整体形象的意见,递交分析报告上交管理层,以提供决策的依据。 9、完成上级交办的其它工作任务。 资质要求 1、 学历要求:大专以上或同等学历文化程度。 2、 工作经验:3年相关工作经验或类似的管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 3、 语言能力:具有良好的语言组织能力与表达能力,至少熟练掌握一门外语。 4、 熟知专业销售技巧,掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。
  • 内江 | 3年以上 | 中专

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    • 五险
    • 工作餐
    • 工作服
    • 管理规范
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    餐饮部相关工作,以及VIP餐间服务工作。
  • 福州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    1. 向中厨/宴会副厨师长负责,执行完成上级分配的任务和下达的指令。 2. 精通刀工且熟悉烹调,对各种原料的上市季节、质量尾性熟悉,并掌握干货原料的涨发和保管。 3. 熟悉菜单菜肴,并严格按规格切配,不准短斤缺两,做到有条不紊地处理日常工作。 4. 能按标准配制一切高、中级宴会、酒会,对菜肴围边有指导能力。 5. 负责对蔬菜、海鲜品、干货等质量的把关,对腐烂变质或不新鲜的原料,坚决不用,并汇报中厨/宴会副厨师长进行处理,保证菜肴质量。 6. 每天整理菜架、冷柜,及时处理下脚料,做到物尽其用,减少并杜绝浪费。 7. 搞好个人承包卫生,保持墩头、操作台的整洁,保养好自己的菜刀。 8. 认真做好与炉灶岗位的协调工作,搞好与排菜岗位的合作。 9. 负责对各自冰箱、冷柜进行定时除霜、清理工作,保证原料不变质、变味。 10. 认真做好收尾工作,并开好隔日所需原料菜单,做好交接班工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 丰厚年终奖
    • 员工生日礼物
    • 班次津贴
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及清洁杂工的工作。 任职资格 1.大专以上文化程度,能用英语进行对话。 2.有三年以上的客房管理工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作。
  • 北京-海淀区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 班次津贴
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1. 确保食物的制作为正确及安全的方法; 2. 确保考虑到所有顾客的需求; 3. 需要时,协助其他员工; 岗位要求 1.具备五星级酒店同等职位一年以上相关工作经验; 2.为人正直,有责任心,具有良好的沟通能力和服务意识; 3.身体健康,能吃苦耐劳;
  • 三亚 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 10、5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历。
  • 美工主管

    5千-6千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 工作环境好
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    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.严格遵守美工室各项规章制度。 2.认真完成各部门下达的美工任务。 3.负责会议、餐饮、节庆及大型活动的美术设计和制作。 4.负责酒店的所有服务用品和印刷宣传品的美术设备与监制。 岗位要求 1.经济、管理等相关专业,有3年同岗位工作经验。 2.了解装潢、工艺美术等方面的专门知识,掌握广告宣传及美术知识,具有较强的主体审美能力。 3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。 4.具有设计制作大型美工制品的能力。
  • 温泉主管

    5千-6千
    惠州 | 经验不限 | 中专

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    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责部门的日常服务接待。 2.协助经理负责部门各项工作及服务监督,并及时作出整改方案。 3.了解设施设备运转情况,合理安排人员及物资,确保每日接待工作顺利进行。 4.每日对部门场内进行指挥、协调和督导保证所在区域服务工作遵章操作。 5.做好部门的安全检查工作,将需要维修和保养的事项及时反馈上级通知工程部,确保各项设施设备安全正常运行。 6.完成上级领导指派的其它任务。 岗位要求 1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2.品貌端正,形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 工作环境好
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    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.有较强的沟通能力和一定的组织能力及协调能力。 2.从事楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 前台接待员

    4.5千-6千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中技以上文化程度,可接受前台三班倒倒班工作时间; 2、性格开朗、头脑灵活、学习能力强、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范; 4、有酒店西软操作系统经验优先。 员工福利: 1、包吃包住(4人间); 2、入职即缴纳六险一金、传统节日福利、每年两次户外拓展活动、部门团建活动、生日会等其他福利活动。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5.协助工程部经理做好消防,安全工作。 6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 氧吧里的酒店
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    ·         In absence of Manager, conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·         在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 ·         Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: ·         进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作: o    Appetizers, Savories, Salads and Sandwiches o    开胃菜、小菜、沙拉和三明治 o    Applies organization skills for mise en place o    在开餐准备工作中发挥组织能力 o    Sauces o    调味汁 o    Produces hot and cold sauces for menu items ensuring consistency o    制作菜单上的冷、热调味汁并保证风格一致 o    Eggs, Vegetables, Fruit, Rice and Farinaceous Dishes o    蛋、蔬菜、水果、米饭和谷粉制品 o    Poultry and Game dishes o    禽类和野味 o    Meat dishes o    荤菜 o    meat marinades o    腌肉 o    carve meats o    分割肉 o    Fish and shell fish o    水产品 o    sauces for fish and shell fish o    水产品用酱 o    garnishing  techniques and methods of service for fish o    对鱼进行装饰的技巧和方法 o    Pastry, cakes and yeast goods o    面点、蛋糕和发酵食品 o    petits fours o    法式小点心 o    desserts o    甜点 o    Hot and cold deserts o    冷、热甜点 o    Decorate, portion and present o    装饰、切片和装盘 o    Plates and Terrines o    肝酱和肉酱 o    Prepares pastries for pate en croute o    准备法式糕点 o    Chinese Regional Dishes o    中国地方菜 ·         Buffet Food ·         自助餐 o    Prepares and presents food for buffets o    制作和摆放自助餐 o    Prepares and presents desserts for buffets o    制作和摆放自助餐甜品 o    Stores buffet items o    储存自助餐食品 ·         Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers ·         与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 ·         Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards ·         指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 ·         Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information ·         与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 ·         Establishes and maintains effective employee working relationships ·         与员工建立并保持良好的工作关系 。 ·         Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled ·         按计划参加并参与每日例会及其它会议。 ·         Attends and participates in training sessions as scheduled ·         按计划参加培训活动 。 ·         Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service ·         事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 ·         Cleans and re-sets his/her working area ·         清洁并整理工作区域。 ·         Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: ·         实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:  o    House Rules and Regulation o    酒店的规则和规定 o    Health and Safety o    健康和安全 o    Grooming o    仪表仪容 o    Quality o    质量 o    Hygiene and Cleanliness o    卫生和清洁 ·         Works with Supervisor in manpower planning and management needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·         Works with Supervisor in the preparation and management of the Department’s budget 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护,确保房间整洁、物品摆放规范,符合酒店卫生标准。 2、按要求更换床单、被套、枕套等布草,补充客房用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等)。 3、检查客房设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运行,发现问题及时报修。 4、协助处理客人提出的合理需求(如加送物品、更换布草等),提供高效友好的服务。 5、严格执行消毒程序,对客房高频接触区域(如门把手、遥控器、电话等)进行重点清洁。 6、遵守客房安全管理制度,发现可疑人员或异常情况立即上报。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,初中及以上学历,身体健康,能适应体力劳动及站立工作。 2、具备酒店客房服务或保洁相关经验者优先,无经验者可接受培训。 3、工作细致认真,责任心强,能独立完成清洁任务并保证效率。 4、基本普通话沟通能力,能理解简单工作指令,服务意识良好。 5、服从排班安排(含早班、中班、晚班及节假日轮班),无不良嗜好。6、持有健康证,无传染性疾病。
  • 房务经理

    8千-1万
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的日常运营管理工作,包括前厅、客房、洗衣房等区域的协调与监督; 2、制定并执行房务部的工作计划、服务标准及操作流程,确保服务质量符合酒店要求; 3、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作,确保客房卫生、安全及舒适度达标; 4、处理客户投诉及特殊需求,提升客户满意度,维护酒店品牌形象; 5、负责房务部员工排班、培训及绩效考核,优化团队工作效率; 6、控制房务部门成本,合理管理物资消耗,降低运营成本; 7、与其他部门保持高效沟通,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉房务部门运营流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 3、注重细节,具备较强的服务意识和问题解决能力; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门及客户高效互动; 5、能适应弹性工作时间,具备较强的抗压能力; 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件(如Opera、Excel等)。
  • 大堂副理

    4.5千-5千
    揭阳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 年终绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    1、 执行前厅部经理的工作指令,并向其负责和报告工作。 2、 代表酒店总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的建议和意见。 3、 协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。 福利待遇: 1、8小时工作制,月休8天(存休算加班费),另享受11天国家法定假和有薪年假; 2、享受年终双薪、工龄奖、全勤奖、加班费、夜班补贴、高温补贴; 3、购买社会保险、享受公司500万“正成基金”(专项专款资助困难员工); 4、开展各项岗位专业培训,提升员工技能及个人素质,打造合体的职位规划; 5、半年一次晋升加薪机会,表现优秀者可破格晋升; 6、每年一次评优活动, 享受丰厚奖金; 7、每季度一次员工活动,共享活动经费;员工生日当月可获精美蛋糕和微信红包; 8、提供免费食宿(食堂为2018年全新装修,一日四餐,自助餐形式;宿舍内设空调、高速WIFI和K歌房)。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-09
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    岗位职责: 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并了解和称呼客人的名字。 2.熟悉预订资料,掌握客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,知晓酒店的所有活动。 3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有資料都按照预订情况完整的输入酒店脑系统。负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房结账的手续。 岗位要求: 1.具备熟练的电脑操作能力。 2.具备良好的沟通能力并积极为宾客提供帮助。 3.具备保护宾客私人信息的基本职业素养。 4.基本的英文读写及听说能力,能使用英文操作系統及与使用英语的宾沟通。 5.掌握Opera系统操作的人员优先录用。
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