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  • 客服

  • 仓库主管

    8千-1.2万
    潮州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
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    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    此岗位为仓储主管,负责整个仓库管理工作 【岗位职责】 1、负责酒店商品和物品的保管和供应工作; 2、协助财务管理仓库运作团队,确保收货、包装、发货等流程正常进行; 3、执行和完善仓库的规章制度、规范作业标准及流程,提高效率,降低成本; 4、科学管理货品库位,提出改进方案,保证仓库最大化的使用率; 5、有效配合公司整体业务运作需求; 6、监督执行盘点工作和结果分析,并提出改进方案。 【岗位要求】 1、专科及以上学历,物流、供应链类相关专业,5年以上酒店或超市食品仓库管理工作经验; 2、熟悉物流仓储作业流程,熟悉相关物流设备的使用和维护规范,有ERP系统操作经验者优先考虑; 3、了解货品进销存流程; 4、较强的解决问题和沟通的能力,熟练使用基本的办公管理软件; 5、具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,能承受一定工作压力。
  • 餐饮总监

    1.5万-2万
    九江 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握餐饮各部门的营业状况、员工素质及技术情况及管理工作。巡查餐厅及厨房出品部门,进行工作指导,发现问题及时解决 2、制定餐饮部的工作计划,对各部门的工作进行督导。与行政总厨抽检食品质量。 3、了解和掌握食品原材料的市场价格,指导进行食品原材料的采购;根据饮食业的旺淡季指导增减食品原材料的进货额,避免脱销或积压,造成损失浪费;熟悉库存情况。 4、 制定食品原材料及饮料的标准、规格和要求,控制其成本率和毛利率。 5、按照食品卫生法的规定严格遵守食品卫生管理制度,制定个人、岗位、操作等方面的卫生标准,实行定期和不定期的卫生检查,保证客人的饮食安全; 6、主持餐饮部的日常工作,主持部门办公例会,传达贯彻总经理指令。按时参加酒店每日早晨例会;每月呈交有关的工作报告; 7、制定餐饮部各部的预算、计划、营运等方案; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 岗位要求 1.大专以上文化程度,西餐、宴会精通,星级酒店背景等。 2.具有酒店预算管理知识,能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。 3.精通市场推销技巧,善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动;具有设计、安排和实施销售活动的能力。 4.善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。 5.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力。
  • 河源 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 环境超美
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、作为餐饮部负责人,保证各餐厅和宴会成为独立盈部门。 2、确保下管各个餐厅/厨房政策和程序,SOP标准被遵循。 3、协助总经理监督餐饮部的所有标准。 4、监督和分析其他竞争酒店活动和趋势。 5、协助各个餐厅经理制定有效的销售计划并予以执行,以保证最大收益和盈利。 6、熟悉BSA&FSQM工作。 【岗位要求】 1、对工作有责任心,具备管理能力与领导技能。 2、具备丰富的餐饮知识,知晓所有的实操方面工作 3、有国际品牌酒店工作经验。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 全球免费房
    • 高比例公积金
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 城市调动机会
    • 培训与成长
    • 关爱的氛围
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 Identify sources of group business for the hotel and establish solicitation programs to maximize sales. 确定消息的来源,使酒店的生意取得最好效益。 Help identify sources of individual business and allocate the resources to develop relationships with them. 发展酒店的客户和他们建立良好的关系。 To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 监督和指导正确重要的信息,并保证这些信息的持续更新。 Maintain accurate forecasting for all group/FIT segments and identify valley periods for sales emphasis. 维持团队和散客的正确预测,确定销售在特定时期的销售重点。 Sales Administration — Director and administer the sales program of the hotel. 销售行政部——总监管理酒店的销售流程。 Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers. 找准方向制定计划完成团队和散客的销售目标,持续建立跟发展良好的客户关系。 Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 实时评估销售业绩并据此调整销售计划,争取完成计划的目标。Establish travel schedules and monitor travel expenses to optimize sale productivity. 建立销售出差计划,评估出差成本优化销售产出率。 Develop active communication and close rapport with Convention & Incentive Bureau, National Tourist Offices, Airlines, and other sources of sales information and support. 与会展公司,航空公司,旅行社 建立良好的联系。 Plan, establish goals for, and administer outbound sales function to deliver qualified leads to other Hyatt Hotels. 制定并执行集团姐妹酒店间交叉销售提供高质量的生意给姊妹酒店。Develop annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it. 制定年度销售目标并为此制定相应计划。 Take full responsibility for representing and managing the Hyatt account management system. 管理凯悦酒店所有客户体系。 Sales Personnel Development —Lead and develop sales personnel. 为销售人员制定个人发展计划。 Recruit, select, train and motivate Sales Department personnel to realize their potential to develop individuals for advancement within Hyatt Hotels and Resorts. 培训,挑选激励销售人员,发现销售人员潜质,给销售人员集团内部发展机会。 Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and conduct formal bi-annual evaluations and ongoing coaching and counseling. 使销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。 Selling —Manage Key Accounts. 销售——管理重要的客户。 Establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts. 建立个人销售的目标,并且挑选重要的客户。 In conjunction with other department heads, maximize rooms’ inventory and catering space, identify opportunities for focused sales programs. 与其他部门的领导齐心协力争取更多的生意。 Coordinate group room forecasts and prospects with the Operations department and Revenue department so as to help hotel achieve maximum capacity room use. 与运营部和收益管理部共同调整团队定房,完成酒店内部最大生产力。 Assess margin contribution of group business to maximize contribution form available public space. 估定团队生意,利用酒店的公共空间做出最大化贡献。Communications — Development and maintain effective communication channels. 联系——发展和主张有效的沟通渠道。 Maintain supportive, timely communications with Regional Sales Offices and other Hyatt Hotels. 主张与区域销售办公室及其他凯悦酒店进行密切的联系。 Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel.  To update operating departments of the hotel to ensure awareness of bookings and sales programs. 调整销售部和酒店内部的其他运营部门的沟通,及时更新酒店内部运营部门的信息和销售部门的流程。 Maintain timely and responsive communication with accounts and prospects. 对公司的前景积极地做出相应的反应。 The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1.大学专科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。
  • 工程部经理

    1万-1.2万
    安顺 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同星级酒店同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 鄂州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 根据部门经理制定的销售方针,具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2、 掌握报所管辖地区的旅游市场动态,根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3、 根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点,提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 4、 扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5、 协助部门经理作好旅行团的销售的产品分配管理工作,提高酒店入住率和经济效益。 6、 检查、督导销售主管的工作,带领销售主管完成规定的营业销售计划。 7、 根据市场和旅行社的业务变化,负责对销售主管的培训工作。 8、 每月向销售部经理汇报当月的销售情况并提出下月的工作计划。 【岗位要求】 1、 大专以上学历。 2、 能准确了解酒店对外销售方针、政策,通过对市场的了解,有计划地开展销售业务工作,在促销中,能灵活运用酒店的政策和价格。 3、 能够根据销售部制定的销售计划,结合所管辖地区的市场情况,提出切实可行的销售方案,并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4、 能根据该地区对外销售业务的实际需要,对国内外旅游市场进行调查,并对当地酒店产品市场供求关系做出分析,提供有关资料及可行性方案。 5、 在促销活动中,能与旅行社,代理商和有关专业人士建立密切的业务关系,有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判,书写有关文件,翻译业务资料。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限

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    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 五险一金
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 廊坊 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工体检
    • 每周单休
    • 法定节假日
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店婚庆业务的销售和市场拓展工作 2. 制定婚庆销售策略,完成销售目标 3. 维护客户关系,提供高质量的客户服务体验 4. 管理和培训销售团队,提升团队业绩 5. 协调内部资源,确保婚庆服务的顺利进行 岗位要求: 1. 具备5年以上婚庆行业销售经验,3年以上销售管理经验 2. 熟悉本地婚庆市场,拥有良好的客户资源和人脉关系 3. 具有出色的销售技能和团队领导能力 4. 具备良好的沟通协调能力和解决问题的能力 5. 具备一定的抗压能力,能适应快节奏的工作环境
  • 民宿店长

    8千-1万
    重庆-巫山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    我们需要的是—— 1、 全面负责民宿开业筹备工作、团队组建等; 2、 根据民宿经营目标,制定年度预算和经营实施计划; 3、 全力完成集团下达的营业收入和营业利润指标; 4、 全面负责民宿日常经营和管理工作,确保民宿经营和管理指标的完成; 5、 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全; 6、 主持或组织民宿的各项会议,听取各方意见和建议,掌握民宿经营全局,协调各方关系,及时解决发现的问题; 7、 负责做好民宿与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象; 8、 严格执行公司制定的各项制度规范,保证民宿高效运营。 我们希望你是—— 1、全日制本科及以上学历,酒店管理、旅游管理等专业毕业优先; 2、能准确描述精品民宿品牌,至少具有四年以上五星级、国际联号酒店房务总监及以上岗位或精品民宿店长工作及管理经验; 3、在拥有20间以上客房的精品民宿任职管理工作,且至少带过30人以上团队; 4、曾服务过明星、艺人或政府要员并收到好评,处理过如客人受伤、财产损失及其他突发事件的经历。
  • 温州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 北京-东城区 | 2年以上 | 大专

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    • 六险二金
    • 过节费
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 通讯补贴
    • 高温补贴
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责整个餐厅的运营。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 9. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向餐饮部经理汇报。 岗位要求 1.大专毕业或具有同等以上学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
  • 品牌管理

    8千-1万
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
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    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 一、品牌管理 1.落实公司品牌建设和VI系统建设工作 2.负责品牌形象管理,有计划地持续提升公司品牌形象和价值 3.收集与公司品牌相关的信息,依法保护公司品牌权益不受损害 二、品牌营销 1.确定品牌的市场定位,明确品牌的核心价值和差异化特点‌ 2.根据品牌定位,制订具体的营销推广策略 3.制订品牌的形象包装、策划和宣传推广方案 4.不断拓展营销渠道,通过网络、社交媒体、自媒体等渠道推广品牌 5.定期评估品牌价值,并针对评估结果提出改进措施‌ 6.关注运营数据,用户调研与反馈,持续优化产品和服务 三、会员体系建设 1.做好标杆企业研究,收集、分析会员运营成功案例 2.搭建会员体系,制订会员体系运营方案并组织落实 3.负责会员等级、权益体系建设 4.研究、搭建积分体系,策划各类会员活动,提高用户粘性 5.设计并优化会员增值服务内容 四、其他 完成领导交办的其他工作 任职资格: 学历背景:大学本科及以上学历 工作经验:具有累积3年以上企业工作经历,在大中型企业总部有相关 任职经历者优先考虑。 能力素质:具备品牌操作实战经验,了解相关市场、行业动向,具备较 强的市场意识、组织策划能力、沟通协调能力、计划执行能力,熟练使 用OFFICE办公软件。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责各个OTA渠道平台的日常运营,提升客户产品在各个渠道的排名。 2.根据公司业绩考核指标,提升平台销量,达成业绩目标。 3.负责平台维护及意见收集,为产品优化收集用户建议。 4.与0TA渠道的合作运营,关注渠道效果和数据变化,对渠道产生的数据和推广效果负责。 5.做好线上价格监控和维护工作,维护好网络价格渠道及销售渠道。 6.负责各个平台每日数据汇总,根据数据监控分析,优化各平台运营和推广措施,定期出具运营推广效果分析及改进措施计划,提高OTA有效订单率,避免客诉。 7.负责处理客户的各类投诉问题。 8.完成领导交办的其它工作。 任职资格: 1. 大专及以上学历,酒店管理、传媒类专业; 2. 两年以上OTA渠道运营和(酒店、餐饮、民宿类)产品线上销售经验; 3.熟悉所有OTA平台的运作模式及营销规则; 4.数据分析能力出众,实操能力突出,出色的沟通、计划管理和问题解决的能力。
  • 北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 午餐补贴
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    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 一、酒店、公寓行业先进经验研究 •收集酒店、公寓行业内不同企业的服务质量相关数据 •分析找出酒店、公寓行业内服务质量的优势和存在的问题 •研究酒店、公寓标杆企业的服务质量管理体系和经验,形成案例库 二、酒店、公寓服务质量培训与检查 •编制酒店、公寓服务标准手册,并持续修订 •组织做好酒店、公寓服务标准手册宣贯工作 •组织酒店、公寓服务质量培训,开展培训考核,评估培训效果 •定期、不定期检查酒店、公寓服务质量制度、操作流程执行情况 •对酒店、公寓服务人员资质和培训情况进行抽查 •整理检查中发现的问题,形成质检报告 •跟踪整改情况,保障服务质量持续改进 三、酒店、公寓客户满意度 •定期实施酒店、公寓客户满意度调查 •收集、分析调查结果,确定影响酒店、公寓客户满意度的关键因素,提出改进建 议 四、酒店、公寓服务质量问题处理 •接受客户投诉,协调相关部门和岗位进行处理,提高顾客满意度 •监测客户投诉数量,汇总服务投诉问题,多视角诊断服务质量问题的 成因 •根据具体问题提出解决措施,保障解决方案顺利实施 五、其他 •完成领导交办的其他工作 任职资格: 学历背景:大学本科及以上学历 工作经验:具有累积3年以上企业工作经历,在大中型企业总部有相关 任职经历者优先考虑。 能力素质:具备酒店、公寓服务标准体系操作实战经验具备较强的书面 表达能力、沟通协调能力、计划执行能力、责任心,熟练使用OFFICE办 公软件。
  • 长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据公司经营目组织制定、修改、实施所管辖门店度经营计划指标及管理指标; 2、全面负责分店员工督导工作; 3、负责门店市场营销与运营管理工作; 4、负责酒店文化和员工队伍建设,不断提升员工满意度; 5、负责组织实施及督导下属按公司建立培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为公司培养酒店服务人才; 6、负责门店的工程验收、维修、证照的办理与年检工作。 任职条件: 1、酒店管理或旅游相关专业本科以上学历。 2、5年以上酒店管理工作经验,如有高端度假村或星级酒店具体运营管理工作经历者优先考虑。 3、具备良好的酒店经营思路,良好的职业素养、市场意识。 4、需具备酒店开业筹备经验者优先。 5、善于财务分析、能够阅读财务报表。 6、可适应外派者优先考虑。
  • 长沙 | 8年以上 | 本科

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全国范围内新酒店项目的筹备开业工作,包括前期市场调研、选址评估、可行性分析及投资回报测算; 2、统筹协调设计、施工、采购、运营等团队,确保酒店筹开进度符合公司标准及时间节点; 3、制定筹开预算并监督执行,控制成本,确保项目在预算范围内高效完成; 4、主导酒店开业前的证照办理、人员招聘、培训体系搭建及运营标准落地; 5、建立与业主方、政府部门的良好沟通,解决筹开过程中的突发问题; 6、编制筹开手册及标准化流程,优化后续项目的筹开效率。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、工程管理、工商管理等相关专业优先; 2、8年以上高星级酒店筹开或运营管理经验,至少主导过3个以上完整酒店筹开项目; 3、熟悉酒店行业全流程运作,精通筹开各环节关键节点及风险控制; 4、具备优秀的跨部门协调能力、资源整合能力及抗压能力; 5、能适应全国范围内高频出差,年龄25-35岁; 6、持有PMP、酒店职业经理人等证书者优先。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    【职位描述】 高级销售经理协助销售总监领导和监督销售团队。他/她负责监督和指导谈判和协调过程的各个方面,并成功处理指定的企业/FIT/M.I.C.E./社交/旅游和旅行活动。该职位负责领导销售团队,确保部门顺利运作,最大限度地把握商机,并提供最高标准的服务。 我将做些什么? 作为高级销售经理,你将负责按照最高标准完成以下任务: - 及时完成希尔顿大学的相关课程并通过考试。 - 熟悉酒店产品知识和相关活动。 - 负责酒店所有产品的推广和销售,包括但不限于客房、餐饮、宴会等。 - 完成酒店制定的销售目标和相关任务。 - 制定销售计划并获得销售总监或商务总监的批准,根据计划维护和开发区域或行业客户。 - 通过电话销售、面对面拜访等形式了解客户需求,实现销售。 - 高效制作报价单,向客户发送合同并及时跟进。 - 带领客户参观酒店。 - 操作酒店预订系统,预订客房、宴会场地等。 - 及时发送团队工作指令,确保相关部门收到相关信息。 - 与客户建立良好关系,保持客户信息更新,及时向酒店汇报客户需求和反馈。 - 向客户推荐集团内的其他连锁酒店。 - 主动收集市场和行业信息,与销售团队其他成员分享,捕捉商机并最终转化为业务确认。 - 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息,包括主要客户及其产出、酒店客房、餐饮、会议相关促销信息,并及时将信息反馈给商务总监/销售总监/高级销售经理。 - 欢迎重要客户、团队领导和贵宾抵达酒店。 - 通过定期会议确保销售团队与酒店运营团队之间的有效沟通,并协助宴会销售或运营部门跟进宴会或会议期间发生的事件。 - 处理客人的反馈或投诉。 - 始终最大限度地提高销售额,有效预测团队和宴会收入。 - 在制定团队报价或合同时,根据需要向销售总监或销售代表提供必要的监督和指导。 - 积极参与营销计划的制定,合作完成预算。 - 协助销售总监根据销售团队结构有效分配日常工作。 - 指导销售团队始终确保向客户提供优质服务和产品。 - 领导销售团队实现部门目标。 - 根据需要主持并出席会议。 - 协助销售总监招聘、甄选和培训员工,保持团队活力和稳定性。 - 认真执行分配的任务和特殊任务。 - 部门保留在必要时更改或补充职位描述的权利。 【任职要求】 我们需要什么样的人才? 为希尔顿品牌服务的高级销售经理始终代表我们的客人工作,并与其他团队成员合作。要成功胜任这一职位,您应保持以下态度、行为、技能和价值观: - 热情好客: 自愿提供无与伦比的款待。 - 诚信: 始终做自己应该做的事。 - 领导力: 努力成为行业和社区的领导者。 - 团队精神: 在所有工作中积极发扬团队精神。 - 主人翁精神:为自己的行为和决策负责。 - 立即行动: 以紧迫感和纪律性开展工作。 - 大专学历。 - 3 年或以上酒店销售及相关工作经验。 - 良好的中英文读写能力,以满足业务需求。 - 良好的沟通、组织和表达能力。 - 能承受较大的工作压力。 - 了解当地客户,有较强的市场分析能力。 - 有一定的客户资源。 - 能够以身作则。 在希尔顿工作会是怎样的体验? 希尔顿是全球领先的酒店管理公司,业务涵盖从豪华的全方位服务酒店和度假村到长住套房和中等价位酒店等住宿领域。近一个世纪以来,希尔顿一直为商务和休闲旅客提供最优质的住宿、服务、设施和价值。希尔顿致力于延续其传统,为全球品牌提供卓越的宾客体验。我们的愿景是让地球充满好客的光芒和温暖,我们的团队团结一致,每天在世界各地创造非凡的好客体验。而我们出色的团队成员正是这一切的核心!
  • 北京-昌平区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-05
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    1、有汤泉自助餐厅经验,负责做好对服务员的管理工作,包括排班,考勤监督,协助经理做好日常管理工作和服务工作 2、营业时向服务员布置任务,督导各项工作 3、营业繁忙时,带头为客人服务,并为客人提供优质的服务 4、对于重要客人给与关注并为其服务,了解估清菜品及自助餐菜品,介绍菜单内容及特色菜的特点并回答客人询问。协调包房及宴会订单的安排。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专毕业
  • 调酒师

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    调酒师 Bartender 岗位职责 1.酒吧日常酒水配制。 2.吧台服务及日常准备清洁工作。 3.作好与宾客的沟通及好推销工作。 4.准确无误的提供鸡尾酒。 5.作好每日的盘点。 6.协助培训新员工。 岗位要求 1.五官端正、热情开朗大方,服务意识强。 2.具有2年以上调酒经验,懂得各种酒类知识。 3.热爱咖啡文化,同时会制作咖啡,或有中级以上调酒师技术证书或咖啡师资格者优先。
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-06
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    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 行政总厨

    1.4万-1.8万
    贵阳 | 10年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    偏中厨行政总厨,需擅长粤菜菜系! 【基本岗位职责】 - 负责餐饮部各厨房组织及管事部的日常管理,随时完善厨房设备设施的布局及整个服务流程; - 督导厨房所有员工的工作,控制好食品成本及产品出品质量; - 按照雅高瑞享品牌的指导方针制定所有食品和设备采购的标准; - 参与酒店收益计划和市场各类推广项目的准备工作; -了解宾客需求,熟悉贵州市场,与餐饮总监一起筹划和设计菜单,及时开发符合当地时令需求的餐饮产品; - 负责整个部门的培训工作;与人力资源部合作做好人力资源规划及管理; - 负责整个部门的编制及预算管理。 【基本任职要求】 - 同等星级酒店相同岗位5年以上工作经验; -具备优秀的专业技术及领导力; - 熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 - 擅长粤菜、淮扬菜、融合菜系。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    一、在总经理领导下,全面负责市场营销部工作,确保本部门职能的正常发挥。 二、制定并组织实施销售工作计划,督导营销人员进行市场开发。 三、做好酒店的宣传、推广工作,为酒店树立良好的企业形象,使客人深入了解酒店,并赢得客人的信赖与支持,为酒店创造更大的经营效益。 四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。  五、定期组织销售员进行市场调研工作,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势,并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。 六、制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,负责酒店经营产品的销售工作。 七、负责本部门的工作质量和服务质量,以及本部门人员的工作指挥、考核权,制定、修订本部门各级人员的职责与权限,树立和改善人员的形象。 八、督导,检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。 九、拜访重要客户、旅行社,维护良好合作关系。 十、协调、参与重要客人的接待。  十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。 十二、完成上级领导委派的其他工作。
  • 总会计师

    7千-8千
    泰州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工活动丰富
    • 提成丰厚
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    岗位职责: 1.协助财务总监并监督日常会计工作的运行。 2.完成银行调节表,每月月底对所有总账科目进行对账。 3.编制试算平衡表和财务报告。 4.在月度财务报表最终定稿发布之前,负责审查和分析。 5.负责编制管理层所需的各种月度报表和报告。 6.对月度财务报表进行财务分析,并向财务总监报告。 7.协助财务总监检查和查询采购申请项目是否属于资本支出项目或费用预算内。 8.妥善保管各项分类账和附属证据,以便于总账的编制与核对。 9.妥善保管各种合同和协议文件,监督必要的会计程序和会计分类账及总账的记录。 10.审查由收入审计员编制的日常收入报告,并编制收入凭证。 11.审核并保证分类账和分录凭证的准确性。 12.核实总账和分类账的准确性,保证总账和分类账平衡以及所有对冲/核销账户在月底全部核销。 13.管理监督每月预付款和预提费用的分配以及其它费用的计算,保证各项费用均记录入账。 14.审核并保证固定资产的采购符合酒店的资本支出预算,确保固定资产交易金额的准确记账及固定资产分类。 15.熟悉酒店所在地区和国家的相关会计法律法规。 16.正确处理各项与税收相关的事务,严格遵守相关法律法规。 17.完成财务总监交代的其它工作。 工作要求: 1.大专及以上学历,财务相关专业优先。 2.熟练使用财务Sun系统。 3.熟悉国际酒店财务制度及国家财务税务政策。 4.良好的职业道德。
  • VIP服务接待

    5千-5.5千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 胜任要求: 1、女生,165cm以上,形象好气质佳; 2、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 3、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 4、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 5、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 6、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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