岗位职责: 1.  厨师主管负责协助厨师长或副厨师长管理所在厨房的运转。 2.  保持与厨师长或副厨师长良好的沟通， 及时传达内部及顾客的意见和建议。 3. 了解并遵守酒店或部门各项规定和程序。 4. 负责管理厨师， 保证菜品的色、香、味、形， 达到菜品的标准。 5. 确保厨师在一个积极和专业的工作环境中工作， 使各成员能够共同交流、探讨相关技术和知识，了解并达到厨房及酒店的各项标准。 6. 培训初级厨房工作人员以达到酒店及总厨办公室制定的标准。 7. 保证食品的卫生、许可及安全标准是被了解并认同的。 8. 遵守酒店各项规章制度及程序。 9. 确保所在厨房及部门内的良好沟通。 10. 确保厨房按照标准操作程序装备及收档。 岗位要求: 1. 至少中专毕业。 2. 在烹饪相关学院获得技术教育许可者优先。 3. 至少3年的五星级酒店厨房职位工作经验。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 1. 大专以上学历； 2. 二年以上相关工作经验； 3. 熟悉宴会管理流及操作流程； 具有中西餐宴会服务知识。 联系电话:  李女士 18795200299   面试时间:  周一至周五  15:00-17:00 面试地址:  银川市金凤区尹家渠北街108号

l 观察竞争对手的活动并协助市场动态调研。 l 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 l 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 l 销售酒店的所有设施和产品，完成销售指标任务。 l 开发并保持定期的销售拜访，与目标市场主要联系人保持良好沟通。 l 与当地国内的和国际市场上的航空公司、旅行社、公司、网络第三方、会议及展会组织者，政府和行业协会保持良好联系，以发展新客户及维护已有客户。通过个人销售拜访、电话和邮件交流等与策划者、企业客户、航空公司、批发商等保持联系。 l 通过参与当地市场的各种活动在市场上树立良好形象。 l 招待客户。 l 计划并带领客人参观酒店环境。 l 商务旅行至其他城市对酒店进行推广，发掘潜在的业务。 l 监测现有业务，并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 l 发展现有业务，并建立和寻找发展业务的机会。 l 评估市场销售数据。 l 协助新产品和服务的准备工作。 l 发掘散客及团队业务包括协调住店客人的事宜。 l 与住店客人见面交流以争取发展为新客户。 l 定期电话营销以及集中大规模陌生拜访用以发展新客户和维护已有客户。 l 有监管部门资产的责任和义务，在离职后，若在资产复盘后发现由管理不当引起的资产问题，将由本人负责。 l 在团队配合下努力完成全年收益预算 本岗位采用外包用工形式，底薪8-10K+提成。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.中专及以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 6、清理已退的房间 7、将送餐桌或托盘从房间内撤出 8、汇报房间内是否有损坏物品 9、报告房间内需要维修的问题 10、汇报有可疑行为的客人 ·11、汇报房间遗失物品 12、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 13、上交给楼层主管拾到物品 14、为客房做清理后的最后检查 15、填写客房服务员每日报表 16、清理楼层走道服务区域和楼梯 17、清理窗户内部 18、发现并去除地毯上的污渍 19、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 20、清理冲洗楼梯及楼梯口 21、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 22、参加各种会议 23、参加不同的培训 24、整理员工车中有污损的布草 25、将员工车中的垃圾清除 26、完成楼层主管交给的额外任务 27、填写房间状态表 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

1、人力资源部的管理工作。 2、协助制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、协助制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。

岗位职责： 1. 配合餐饮经理领导餐厅员工积极完成各项接待任务和经营指标，保证餐厅日常工作的顺利完成。  2. 协助餐饮经理掌握餐厅预订和重要接待活动，主持召开餐厅有关会议。  3. 在营业时巡视餐厅营业和服务情况，亲自督导或参与重要接待活动，检查主管的工作和餐厅服务质量，确保为客人提供规范、标准、优质的服务。  4. 处理宾客投诉，广泛征求宾客意见，保持良好的客户关系。  5. 负责员工考勤、绩效考核评估，参与评估员工各项工作表现和纪律行为。  6. 完成上级管理人交代的各项任务。 

工作职责： 一、负责酒店财务公司核算工作 二、负责开票及报税工作 三、负责收入、成本核算、报表分析等各工作 1、处理总帐业务及编制报益表、资产负债表及所属明细帐。 2、处理应收帐、应付帐、总出纳、工资等帐目系统的业务。 3、做好成本控制营业核数的帐目，报表核对工作。 四、负责各类税收的申报。 任职要求： 1、大专及以上学历初级会计师及以上职称 2、具有财务总账处理工作经验 3、有酒店管理工作经验者优先考虑 4、薪资待遇面议

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度，有英语口语基础； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、有五星级酒店前台工作经验1年以上。

职位描述 1.主要协助餐厅经理负责餐厅的营运； 2.提升和确保客户满意度，通过他/她的能力来建立和维护一个强大的团队，重视提升同事的满意度；同时主管须负责自己管理区域内的销售和利润； 3.通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的同事实施有效率的培训课程； 4.与客人进行积极的互动和交流，征求他/她们的反馈提高服务质量。 岗位要求： 1.良好的仪容仪表； 2.具有团队合作能力； 3.注意细节，具有良好的服务意识

国际星级酒店经验，良好的酒水知识，能够独立管理及运营大堂吧

【岗位职责】 1.负责为客人办理入住.离店手续； 2.负责将客房的各项收费入帐； 3.掌握当值时房间状况，以及VIP.会议.团队的住房情况； 4.回答顾客咨询; 5.任何异常事件及时向上级汇报； 6.完成上级指派的其他任务。 【岗位要求】 1.专科以上文化程度，有一定英文基础； 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 3.性格开朗.工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 4.五官端正，身体健康，精力充沛。 嘉宏美爵酒店、孟河温德姆酒店同时招

岗位职责 1、根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

1.     Constant customer contact directed towardsexisting customers and potential customers. 与既有客户，潜在客户及合作伙伴保持密切的联系 2.     Fulfils customer relationship managementresponsibilities and sales goals for defined customers through planned purposefulcustomer visits. 通过有计划有目的性的客户拜访，完成客户关系管理职责及既定的客户销售任务 3.     Identifies and handles sales leadseffectively and efficiently. 有效识别生意线索并高效处理和转化 4.     Answer customer queries in a timely andsuitable manner 及时，礼貌地回复客人需求 5.     Effectively resolve guest issues that arisein the sales process. Bring issues to the attention of property leadership, as appropriate. 有效解决销售过程中客人所遇到的问题，并视情况汇报至相关领导，避免类似问题发生 6.     Serve the customer by understanding theirneeds and recommending the appropriate features and services that best meettheir needs and exceed their expectations, while building an Account andloyalty to Marriott International. 在建立客户关系过程中，了解客户需求，通过推荐最能满足其需求并超出其期望的适当支持和服务来协助客户，并以此为酒店和万豪国际建立客户忠诚度 7.     Analyse market trends and develop newaccounts 分析市场趋势，并根据相关趋势信息开发新客户 8.     Maximize all Revenue opportunities 最大化所有增加酒店收入机会 9.     Understand the competitive market place andimplement approaches to ensure the hotel stays ahead in the market share. 保持了解竞争市场，并采取措施策略确保酒店在市场份额上保持领先 10.     During sales calls, carries out “MI Leads”cross selling in accordance with corporate and divisional guidelines. 在销售拜访期间，根据市场销售部指导方针和客户需求进行集团内“交叉销售” 11.     Promoting Marriott Bonvoy loyalty programs. 销售活动中积极推广推广万豪旅享家忠诚度计划 12.     Prepares and updates customer managementreports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 更新客户管理/销售报告，确保所有必要的跟进工作按时进行 13.     Represents the hotel and participates indomestic and international sales activities per required. 根据要求代表酒店参与国内外销售活动 14.     Active distribution of product informationand creates hotel awareness in the markets and business segments. 积极分享并推广酒店产品信息，在市场和行业中建立酒店知名度 15.  Monitors on market and competition within ownmarket segment and active share related information during sales meetings. 监控市场和不同细分市场的竞争情况，并在销售会议中积极分享相关信息 16.  Participates in planning and realization ofsales campaigns together with the other sales managers within defined marketsegments. 与其他销售经理一起参与市场营销活动的策划和实施 17.  Assists in planning and coordinating salesactivities and events of Sales and Marketing. 协助策划和参与销售活动和市场销售部营销活动 18.  Provides ongoing advice and support to thedepartment. 为部门提供持续的建议和支持 19.  Abides by the Sheraton Employee Handbook. 遵守喜来登员工手册 20.  Abides by both the hotel and Sheratonpolicies and procedures. 遵守酒店和喜来登的政策和程序 21.  Perform other duties, as assigned, to meetbusiness needs 履行分配的其他职责，以满足业务需要

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

Responsibilities:   • According to China sale strategies, making area business development plans and ensuring business targets are met in accordance.   根据全国销售策略下达的销售任务KPI和目标，执行和完成；  • Build and maintain good relationships with corporate customers   负责区域的客户维护和发展计划，发掘客户方合作机会；   • Drive the company's promotional activities and new product launch plans and ensure their effective implementation in the region.   针对市场制定区域客户的营销方案推动并跟踪落地，定期提供周报及分析；  • Develop potential clients and meet business targets   开发潜在客户和商业目标   • Keeping an eye on market dynamics, collecting and tracking information on competing products.   在竞争产品上保持市场动态、收集和跟踪信息。  • To improve sales performance and team output through the effective use of sales systems, sales tools, and sales operations methods.   通过销售系统、销售工具和销售操作方法的有效使用来提高销售业绩和团队产出。  • University degree or above  本科以上学历•   Minimum 3 years working experience, give priority to people who have experiences in sales in Hotel background and FMCG industry.   三年以上工作经历，有酒店行业及快速消费品行业销售经验者优先考虑。  • Proactive, with excellent english communication skills and interpersonal influence.   积极向上，具有良好的英语沟通能力和人际影响力。   • Strong resistance to pressure, strong teamwork  具备较强的客户洽谈沟通能力，抗压能力强。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

1、热情接待客户，为客户介绍酒店各个区域功能及营业时间。 2、拜访客户意见，征询客人建议，处理客人投诉。 任职要求： 1、形象好、气质佳，身高160以上，年龄18-28周岁。 2、大专及以上学历，普通话标准，热爱酒店行业，吃苦耐劳，服从管理。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

工作内容： 1、代客交收信件、包裹、便条及电报等。 2、负责所有电话询问及柜台询问事宜。 3、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 4、.保持行李储藏室之整洁。 5、提供大堂正门之开门迎宾服务。 6、.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。

一、岗位职责 1.服从领班安排，按照工作程序和标准做好宴会前的各项准备工作，进行宴会会议摆台工作。 2.按服务程序、标准，周到、礼貌、热情地为客人提供优质的餐饮服务。 3.尽量帮助客人解决就餐过程中各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给领班寻求解决办法。 4.当班结束后，与下一班做好交接工作；营业结束后，做好收尾工作。 5.工作中发现问题及时汇报上级。 二、任职条件 1.五官端正，身体健康。 2.具有较强的服务意识，能够礼貌、得体地为客人提供餐饮服务能力，微笑待客。

【岗位职责】 1、确保服从酒店的管理制度，程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 5、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 6、正确介绍菜单，适当的时候为客人提供好的建议 7、根据品牌标准为客人服务酒水和食品 8、与客人保持良好的关系，提供人性化得服务 【岗位要求】 1、中专及以上学历，年龄18-35期间，男女不限，形象良好 2、任何时候保持良好的仪容仪表及热情的服务态度。

1.按照酒店的标准和程序清洁客房，包括铺床、整理客房卫生、清扫浴室、清洁家具和地毯等。 2.更换和补充客房内的各种用品，如毛巾、洗漱用品、文具、厕纸等。确保客房设备的正常运行，发现问题及时上报维修。 3.为客人提供主动、热情、礼貌的服务，满足客人的合理需求。