岗位职责： 1.服从领导，热爱本职工作，遵守酒店各种规章制度 2.清扫客房卫生，为住店客人提供服务 岗位要求: 1.年龄18-50岁，身体健康 2. 有客房打扫经验，没有经验但是吃苦耐劳也可以 薪资待遇： 综合薪资4500-5500 保底薪资3000+提成 包吃住 入职缴纳社保 工作餐 有意向欢迎投递简历到我邮箱哦

【岗位职责】1、负责宴会厅的日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，确保服务流程规范、高效。2、根据宴会预订信息，协助布置宴会场地，包括桌椅摆放、餐具摆放、装饰布置等，确保符合客户需求及酒店标准。3、为宾客提供专业的餐饮服务，包括上菜、酒水服务、席间服务等，确保宾客用餐体验满意。4、及时响应宾客需求，处理宾客投诉或特殊要求，并向上级反馈，确保问题得到妥善解决。5、保持宴会厅环境整洁，定期检查设备设施，确保餐具、桌椅等物品完好无损。6、协助团队完成大型宴会或活动的服务工作，确保活动顺利进行。7、遵守酒店安全及卫生标准，确保食品安全及服务环境符合相关规定。【岗位要求】1、年龄18-35岁，高中及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。2、具备1年以上宴会服务或餐饮服务经验，熟悉宴会服务流程及标准。3、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对宾客需求，提供优质服务。4、身体健康，形象端正，能够适应高强度工作及早晚班次安排。5、具备团队合作精神，工作细致认真，责任心强。6、持有餐饮服务相关证书（如健康证、侍酒师证书等）者优先。

【岗位要求】 1、按照要求对酒店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、拥有同级别酒店相关工作经验两年以上，有中级消控证书。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部总监。

1、According to the characteristics of the hotel, the fire control work is listed as the key point of safety work, the fire control inspection is strengthened, the hidden danger of fire is eliminated, the fire prevention consciousness of the whole talent is strengthened, and the fire drill is organized regularly. 根据酒店的特点，将消防工作列入安全工作重点，加强消防检查，消除火灾隐患，增强全员防火意识，定期组织消防演练。 2、Familiar with fire protection facilities and monitoring probe location, when the monitoring room found problems can be timely in place to deal with. 3、Assist Fire Supervisor to carry out fire prevention propaganda and education, do a good job of fire prevention professional knowledge training and fire drill of hotel compulsory fire brigade. 协助消防主管开展消防防火宣传教育，抓好酒店义务消防队的消防专业知识培训和消防演习。 4、Arrange a 24 hour security patrol at the hotel, quickly and seriously investigate and deal with problems found in the work. 5、To guide and supervise the safety work of various departments, to assist them in establishing and improving safety regulations and regulations and checking their implementation. 指导和督促各部门的安全工作，协助各部门建立健全各项安全规章制度并检查其落实情况。 6、Master the operation process of fire control monitoring center and public security monitoring center, be familiar with the distribution of fire control facilities, equipment and television monitoring probe, do a good job in the use and management of fire control equipment and equipment, check regularly to ensure good and effective. 掌握消防监控中心和治安监控中心的操作流程，熟悉消防设施、器材和电视监控探头的分布位置，做好消防设备、器材的使用管理，定期进行检查，确保完好、有效。 7、For major safety accidents, we must protect the scene, organize the investigation quickly, and report to the higher level leaders and public security organs. 对重大安全事故要保护现场，迅速组织调查，并上报上级领导和公安机关。 8、Conduct pre-job safety training for new talents and conduct safety knowledge education and safety quality inspection for on-the-job talents. 对新入店的人才进行岗前安全培训，对在岗人才进行安全知识教育与安全素质核查。 9、Do well in the management of vehicles entering and leaving the hotel to ensure smooth traffic and maintain the order of the hotel. 抓好进出酒店车辆的管理，保证车道畅通，维护酒店的治安秩序。 10、Preside over pre-class meetings and after-class meetings, check the talent's appearance and instruments and ensure communication equipment, clear the day's focus and task requirements, comment on the daily work situation, timely correction of work problems. 主持班前会和班后会，检查人才的仪容仪表和安保通讯装备，明确当天的工作重点和任务要求，讲评每天的工作情况，及时纠正工作中的问题。 11、Responsible for the declaration and approval of fire protection facilities in Hotel renovation, extension and secondary decoration projects, inspect the fire safety of construction site, and do a good job of on-site monitoring of open fire operation. 负责办理酒店改、扩建和二次装修工程中有关消防设施的申报审批工作，检查施工现场的防火安全，做好明火作业现场监护工作。 12、Specific plan for formulating and implementing security objectives. 制定并实施安全保卫目标的具体方案。 13、Safeguard the safety of life and property of hotels and guests. 保卫酒店和客人的生命、财产安全。

1.Responsible for cleaning and maintaining the equipment and facilities in the public areas of the entire hotel. 负责酒店公共区域设备设施的清洁与保养 2.Responsible for cleaning and maintaining the equipment and facilities in the public areas of the hotel 负责酒店外区域和员工通道的清洁 3.Responsible for cleaning the business, conference, and office areas 负责负责营业、会议和办公区域的清洁 4.Complete other tasks assigned by superiors 完成上级交代的其他任务

1、Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand.   根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴 2、Organizes and supervises the work carried out by commis chefs and apprentices in the area under his/her responsibility.   管理和监督所属范围内的厨师及厨工的工作。 3、Trains commis chefs, apprentices and interns to a high standard.   培训厨师，厨工及实习生，以提高其工作标准。 4、Helps conduct inventories.   协助进行库存盘点。 5、Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations.   始终遵守HACCP的要求，确保工作场所保持清洁和食品安全。 6、Respects the instructions and safety guidelines for the equipment used.   严格遵照说明及安全指南使用指南，操作厨房设备。 7、Cleanliness of work area 工作区域的清洁 8、Participating in the effective management of raw materials.  有效管理原材料。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较好的英文说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作职责（工作地点：广州番禺区-丽呈熹玥.嘉贝时光酒店） 1、按时按质按量完成楼层公区和房间的清洁卫生、计划卫生工作； 2、树立优质的服务理念，做好宾客的接待工作； 3、按程序处理宾客的遗留物品； 4、做好交接班工作 5、完成领导交办的其他工作。 职业要求 1、文化程度：初中以上学历； 2、工作经验：有同岗位工作经验； 3、自然条件：男女不限、25-45岁、身体健康、形象良好； 4、语言能力：普通话流利； 5、综合素质：亲和力强、责任心强、品性端正。

协助前厅部副理确保部门按照既定的理念顺畅运作，并始终提供礼貌、专业、快捷、灵活的服务。 Assists the Assistant Manager in efficiently managing the Department according to the established concept statement providing a courteous, professional, efficient and flexible service at all times. 在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。 Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Assistant Manager if no immediate solution can be found. 与客人建立并保持良好的宾客关系。 Establishes a rapport with guests, maintaining good customer relationship. 确保严格遵守收银及信用卡程序。 Ensures that the cashiering and credit procedures are strictly adhered to. 与客房部配合，确保严格执行既定的清洁计划。 Organizes and liaises with Housekeeping Department to ensure that the established cleaning schedules are strictly adhered to. 确保正确处理所有客人的留言、邮件、传真及包裹。 Ensures that all guests’ messages, mail, fax and parcels are handled and distributed properly. 确保按照部门运营手册的要求为客人办理入住及离店手续。 To ensure that all guests check in/ out are being handled according to the Departmental Operations Manual requirements. 确保以正确的方式处理客人的信息及文件，以确保客人信息的机密性。 Ensures that all guest information and documents are being handled in a proper manner to protect the confidentiality of guest information. 确保不将客人的房间号提供给未被授权的人员，最大限度地确保住店客人的安全。 To ensure that guest’s room number is not given to unauthorized person as to ensure maximum security for the in-houseguests.

岗位职责： 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂迎送住离店的宾客。 8、协助入住宾客办理登记入住及离店手续。 任职要求： 1、良好的沟通技能； 2、形象气质佳； 3、学习能力强； 4、可接受应届毕业生，有相关工作经验优先。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.协助餐厅经理进行全日制餐厅的管理工作，完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作； 2.始终如一地保持餐厅的食品、酒水、服务和清洁情况； 3.在运营中不断地收集客人的反馈意见，以确保令客人喜出望外； 4.实施正确而有效的衡量措施，以改进对成本、开支和劳动力的控制； 5.对员工进行培训，提高员工的知识与服务技能； 6.与各部门沟通联系并保持良好的合作关系，与客人保持良好的公共关系。 岗位要求 1.热爱酒店行业，具备优秀的服务意识和工作态度； 2.有一定餐饮相关知识技能且具有本职位工作经验； 3.良好的英语沟通能力。

工作职责概述： 负责公司所有机器设备的高效运作、配套保养和维修服务，负责安全防损、景区清洁、园林绿化、灯光调剂、工程维修保养等相关管理工作。 工作职责： 1、编制整体设备维修及保养计划，并按照计划开展工程维修及保养工作； 2、确保度假区内各设备能正常运作，跟进日常维修及保养工作； 3、监察各工程技术系统及定期视察度假区内一切机械操作运行； 4、审核分析每月的能源消耗量，根据运营需求，不断调整新方法改善整体效率，减少能源消耗； 5、负责度假区安全消防管理工作、停车场管理、景区现场秩序维护管理； 6、负责景区绿化区域绿化养护、现场清洁和卫生环境管理、机电维护管理等工作； 7、管理部门日常费用管控，物资采购，仓库管理、费用报销等工作； 8、负责景区灯光设备管理，根据运营需求调节光源设备； 9、负责制订和不断完善部门工作计划和有关规章制度，业务流程，并监督实施； 10、代理部门经理及完成上级交办的其它工作任务。 内部工作关系： 1、管理协调各分部门的工作； 2、与各部门保持良好工作联系。 外部工作关系： 1、与设备供应商、消防安全管理部门保持良好沟通。 任职资格： 教育背景：大专以上学历，公共关系、酒店管理、旅游管理等相关专业。 工作经验：三年以上酒店或度假区同等岗位工作经验。 专业知识：了解消防安全管理、绿化养护、保洁等基本知识，熟悉机电维修、大型设备维修养护工作等管理知识。 技能技巧：熟练应用工程设计软件软件。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作，确保房间整洁、设施完好； 2、按标准流程更换床单、毛巾等布草，补充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、检查房间设备（如电视、空调、灯具）是否正常，及时报修故障； 4、协助处理客人提出的合理需求，如加送物品、更换寝具等； 5、遵守卫生消毒规范，严格执行酒店安全与清洁标准； 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、工作细致认真，责任心强，具备良好的服务意识； 3、具备基础沟通能力，能理解简单工作指令； 4、无经验可培训，有酒店客房服务经验者优先； 5、能接受排班制工作（含周末及节假日）。

1.负责处理厨房的运作及行政事务; 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示; 3、负责制订厨房的各种工作计划; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视，对下属员工进行督导，及时解决现场发生的问题，帮助下属提高工作能力; 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理，使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量，合理地控制食品成本; 7、妥善处理客人对出品的投诉; 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 该岗位的工作地点在：城家高级公寓酒店(东莞松山湖店)

工作职责概述： 负责酒店前厅、客房管理工作；随时掌握酒店客房的入住情况，检查和确保客房的预订途径畅通；配合预订和销售做好预订工作，最大限度的提高客房出租率；负责管辖部门的物资、布草的控制管理；为住店客人提供高效、体贴的服务。 工作职责： 1、向部门负责人及有关部门提供全面、准确的业务数据; 2、负责贵宾和重要团队的接待准备接待服务工作; 3、合理控制安排每日客房清洁保养，使房间利用率最大化，争取最大的利润;保证客房部的服务质量; 4、制定部门操作程序，明确的工作目标与要求，并检查、指导部门的日常工作； 5、管理、控制客房钥匙; 6、与酒店其它各部门，尤其是销售部、餐饮部保持紧密的联系，成为部门与其它部门沟通协调的桥梁; 7、负责对前厅、客房员工进行现场工作管理; 8、处理客人特殊要求及投诉； 9、参加、召集部门会议，传达上级会议内容，布置有关工作; 10、完成上级领导布置的其它事宜。

协助工程安全管理部经理管理公司消防安全工作，维护公司公共区域的正常秩序，确保公司治安、消防安全工作顺利开展，根据领导安排协助前厅接待工作，同时协助管理保洁组工作。 1、根据工作要求定期或不定期、定点进行安全检查（包括消防设施、其他安全设施、施工安全等各类安全工作），以避免潜在的危险情况，确保公司区域人员、财产安全； 2、管理景区内人员、财产等安全相关工作、管理停车场及停车场收费事项； 3、协助上级领导管理景区内消防安全，预防发生安全事故，如火灾等； 4、根据上级指示完成现场各类突发事项的演练和预防（包括现场演练、制度完善），维护现场秩序突发事件的现场管理，根据现场情况及时上报主管及相关领导； 5、定期和不定期检查消防系统的基本情况，并做好相关记录； 6、现场跟进安全设施供应商工作的执行情况、监督消防及其他安全设施设备的运作及维护保养； 7、根据领导安排和工作需要，负责本班的培训管理、协助前厅接待客人； 8、完成上级交代的其它事项。 任职资格： 教育背景   专科以上，体校毕业及退伍军人优先考虑。 工作经验   1年安保主管工作经验或3年以上酒店、度假区安保工作经验。 专业知识   具备简单消防安全管理知识，监控设施设备的操作。 技能技巧   具备简单急救知识。

预定主管--本岗位需兼任销售主管，负责部分业绩指标及全面预定工作 岗位职责： 1、准时到岗，阅读交班记录，查看当天预订信息； 2、全面负责预订相关工作，做好职责范围和岗位责任内的各项工作向部门负责人汇报； 3、每月负责部门负责人分配给预订主管的业绩指标，完成销售工作； 4、高效的操作电脑终端，准确查看各类信息； 5、负责旅游团队的流量控制和团队入住接待的协调工作检查督促； 6、熟悉工作程序，严格按照工作程序办事； 7、与各部门保持良好的沟通，协助销售人员做好预订及销售相关工作； 8、处理销售人员订单中的客房、会议、餐饮等预订信息，并协调各部门落实； 9、熟悉各OTA渠道后台操作，包括开、关房，与财务核对账目信息； 10、负责团队、境外直接预定业务的定金和银行担保确认确保无差错； 11、负责与有关部门工作的联系、协调、沟通； 12、完成部门领导安排的其他工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历 2、有酒店销售部或酒店前厅部相关工作经验 3、酒店管理、行政及相关专业 4、熟练掌握各项电脑操作、制作各类表格，语言表达能力、亲和力较强 5、形象较好，扎实文案功底，做事认真，态度端正

岗位职责： 1、每月定期或不定期检查出纳库存现金情况，以保证现金的安全与完整，督促检查有价证券的使用保管情况； 2、审核仓库上交的每日出、入库统计表和有关发票、收据等，及时核算存货、成本、费用； 3、当公司推行全面成本核算管理和内部管理等制度时，协助财务经理制定总体方案和实施办法，确定各类成本定额、标准，并协助各部门推广培训； 4、负责应付帐款核算和管理，定期与供应商对帐，制作每笔货款支付凭证； 5、及时检查各明细账项，督促检查往来帐项的核对与催收。提出降低成本的控制措施和建议； 6、负责会计档案的妥善保管与存档，做到存档有记录，调档有手续，并做好经济资料的保密工作； 7、负责公司各项固定资产的登记、核对，按规定计提折旧，建立固定资产台账； 8、负责完成及核算每月各部门的物料盘点工作； 9、负责公司固定资产、低值易耗品的核算、管理、盘点工作； 10、完成财务经理临时交办的其他任务。 任职资格 1、专科及以上学历，财务类相关专业； 2、具备一年以上景区或酒店财务相关工作经验 3、具有较强的电脑操作能力（办公软件、财务软件等）及沟通协调能力，能承受一定的工作压力。

岗位职责 全面负责行政酒廊工作，为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。 1.全面管理行政酒廊的服务工作，做好行政酒廊的培训和考核工作。 2.检查行政酒廊的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。 3.掌握楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政酒廊客人，反馈客人意见与建议。 5.与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。 6.及时阅读并处理客人与行政酒廊之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。 7.保证行政酒廊的清洁水平。 8.督导员工做好客史档案工作。 9.了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。 10.了解员工动态，调动员工积极性。 11.阅读并填写交接班日记。 12.定期总结工作，分析各种数据并上报。 13.完成上级交办的其它工作。 14.遵守国家法律和饭店规章制度。 岗位要求 1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。 2.有三年以上五星级客房管理工作经验或两年以上五星级行政酒廊工作经验，熟悉客房服务流程、标准 3.四级以上同等英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端庄，举止大方。

工作地点：深圳市福田区华强北 一、工作内容：作为酒店前台服务员，你将负责为客人提供热情周到的服务，包括接待、引导、协调和解决客人问题。  职责包括： 1- 接待客人：当客人到达酒店时，你将为他们提供热情周到的接待，包括领他们到预订房间、为他们提供帮助和解答疑问等。  2- 引导客户：当客人需要前往其他酒店或地区的设施时，你将为他们提供引导和协助，确保他们能够及时、安全地到达目的地。  3- 协调和解决问题：当客人遇到问题或需要帮助时，你将负责为他们协调和解决问题，以确保他们的需求得到及时满足。 4- 处理客户关系：你将负责建立和维护与客人的良好关系，包括与他们保持沟通和协调。 5- 维护酒店形象：你将负责维护酒店前台的形象和整洁，确保客人对酒店的满意度。  二、职位要求：  1- 中等或以上学历，具备良好的客服技能和沟通技巧。  2- 具备基本的语言和文字表达能力。  3- 具备基本的计算机操作技能，能够使用 Excel 等工具进行数据记录和统计。  4- 具备良好的团队合作精神和客户服务意识，对酒店前台工作有热情。  5- 至少 1 年前前台或酒店相关工作经验，熟悉前台接待、协调等工作流程。

1、Takes orders, promotes outlet’s specials and serves in accordance to the established standard. 负责下订单，推销部门特色菜，按照既定的标准服务客人。 2、Carry out pre-service duties and mis-en-place. 做好服务前的岗前职责和准备工作。 3、Ensure grooming and general appearance of talent conforms to Hotel standards. 确保人才的仪容仪表符合酒店标准。 4、Carries out assigned duties. 完成分配的任务。 5、Attends to guest complaints, requests or inquiries regarding beverage and services. 关注客人关于饮料和服务的投诉，请求或询问。 6、Maintains proper records of Sales, guest complaints, solutions and all concerns pertaining to personnel or equipment in appropriate logbooks, discusses the same with the Manager. 保留合理的销售记录，在合适的记录本上记录客人投诉、解决办法及所涉及人员或设备，并与经理讨论。