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  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 丰厚年终奖
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    • 年度健康体检
    • 技能培训
    • 补充医疗
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、与各厨房餐厅部门沟通,提供成本信息,降低成本。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有本岗位2年以上工作经验,在成本核算岗位工作3年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 重庆-璧山区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    主要职责:  1、制定并实施集团公司国内外整体财务战略、财务政策和管理制度,确保财务体系的规范化、高效化运作。  2、负责集团的财务规划、预算管理、成本控制、资金管理、会计核算和财务分析工作,提供及时、准确、全面的财务报告和管理信息。  3、建立健全集团的内部控制体系,有效防范和化解财务风险。 4、负责集团的税务筹划和管理,确保税务合规并优化税务成本。  5、参与集团的重大投资、融资决策,提供专业的财务分析和建议。  6、具备极强协调沟通能力,负责与银行、证券机构、会计师事务所、税务机关等外部机构的沟通与协调,维护良好的合作关系。  7、参与集团的战略规划和经营决策,从财务角度提供支持和建议。  8、领导和管理财务团队,负责团队建设、人才培养和绩效考核。  9、根据公司发展需要,完成其他相关的财务管理工作。   任职要求:  1、本科及以上学历,会计、财务管理或相关专业毕业,持有高级会计师专业资格证,具备较强的会计实务、投资风险、融资资源及税筹管理经验。  2、5年以上酒店行业或多元化集团(酒店、地产、商业等)同等管理岗位经验。  3、熟悉国内外会计准则、财务管理、税务法规、审计流程和资本市场运作。  4、具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队管理能力,能够承受较强的工作压力。  5、熟练使用财务软件和办公软件。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能,满足客人所需,提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保对客服务的及时性,使得整个活动中宾客的满意程度达到最高。 4、确保会议活动结束开具所以专职发票。 5、与预定,销售部门及餐饮部门保持密切的沟通,确保整个会议活动协调一致。 6、与相应的事件管理人员合作,在适当的时候提供部门/客户的具体服务 7、参与和参加适当的、组织培训会议、日常简报和其他会议。 【岗位要求】 1、本科学历以上,形象、气质佳,营销专业优先,1年以上酒店销售经验; 2、具有代表酒店与顾客,员工和第三方交往的能力; 3、积极主动,满足期限和承诺,按要求完成任务和项目; 4、维护电子和文件归档系统所需的强大组织技能。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1. 制管理部门酒吧市场营销计划;参与并维护全年促销计划活动。跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势。 2. 与其他部门领导合作,发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动。 3. 计划并成功组织全年的酒店餐饮活动并跟踪其结果。 4. 按集团品牌服务标准培训新员工,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 5. 监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 6. 据餐厅实际情况,与酒吧经理跟进人员规划。 7. 监督服务设备的维护保养,监督客用设施和服务的标准。  8. 积极的实行节约成本的措施,有效的控制存货。 【岗位要求】 1. 具有1年以上同岗位相关工作经验  2. 熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程; 3. 有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4. 工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
  • 炒锅厨师

    6千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 1、负责处理厨房的运作及行政事务; 2、执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示; 3、负责制订厨房的各种工作计划; 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任; 5、保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力; 6、督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本; 7、妥善处理客人对出品的投诉; 8、检查厨房所属各岗位员工的操作规范; 9、保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高。 【岗位要求】 1、年龄30-45岁以内,中专以上学历,身体健康、精力充沛,3年以上大型酒店炒锅工作经验; 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练; 3、拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价; 4、对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。
  • 销售经理

    5千-8千
    西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 社会保险
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥销售能力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,了解市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 15、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 16、完成上级交给的其他任。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争。 5、必须具备良好的读写能力。 6、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售代表

    3千-4千
    长春 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    销售代表 - 市场销售部,虚位以待 销售代表 - 市场销售部,我们希望您承担以下职责: 1. 贯彻执行销售经理安排的工作。 2. 负责调查市场信息,定期向销售经理汇报工作情况。 3. 负责与客户之间的联系,外出拜访客户,密切与客户的沟通,建立良好的客户关系。 4. 定期向销售经理提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 候选人应具备以下能力: 1. 了解合同法及付款基本业务知识。 2. 有较好的语言表达能力,具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 3. 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。
  • 强电工

    3千-4千
    长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    作为强电工-工程部, 我们希望您承担以下责任: 1.服从主管的领导,服从调度,保证酒店所有机电设备的完好和及时维修、正常运行。 2.保证客房和厨房、公共区域电的正常供应。 3.根据设备的使用,协助领班制定出相应的年度、月度维护保养计划,并严格实施。 4.按期巡检消防设备,协助安消部进行消防检查,消防试验,在发生火灾时给消防人员提供帮助。 5.完成上级交办的其它工作事项。 6.设备发生故障后服从经理及主管领班的调动,上级不在时服从中控室的调动,积极进行抢修,紧急故障未处理完毕,人手紧缺时不得下班。 候选人应具备以下能力, 1.有强烈的责任感和事业心,工作认真负责,且对业务精益求精,具有较强的分析能力和动手能力。 2.具有机电、装修、装潢等方面知识,具备一专多能的技术技巧,能够承担起综合维修任务。 3.具有高中文化或中技毕业学历,从事相关工作3年以上。 4.身体健康,精力充沛。
  • IT主管

    5千-6千
    安阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6、会议期间提供舞台音响、LED屏技术支持; 7、对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2、对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3、 工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4、精力充沛,身体健康。
  • 舟山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    主要职责: 1、负责基层员工日常招聘、培训、薪酬核算等相关人事工作。 2、负责办理员工的入职、离职、五险手续, 及时更新花名册。 3、制作工资表。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有无经验均可。 2、工作认真、细心,责任心强。 3、 具有较强的文字功底及沟通能力。
  • 中/西餐收银员

    3.6千-4.5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.工作主动、热情、认真,责任心较强。
  • 前台管家

    4.5千-5.5千
    舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 美女多
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将到店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息   任职要求:  1、高中及以上学历,优秀的对客服务和沟通技巧  2、性格开朗,具有较强的服务意识和责任感 3、相貌端正,身体健康 排班制,上六休一
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1. 菜品制作:按照食谱和口味要求,负责员工餐各类菜品的炒制,确保菜品的色、香、味、形符合标准。 2. 食材准备:协助切配人员进行食材的初步处理,如清洗、切配等,并检查食材的质量和新鲜度,对变质或不符合要求的食材及时报告。 3. 调料管理:合理使用和管理调料,按照规定的用量和方法添加调料,保证菜品味道稳定,同时避免调料浪费。 4. 卫生维护:遵守食品卫生安全制度,保持工作区域的清洁卫生,包括炉灶、锅具、台面等的清洁,及时清理垃圾和废弃物,防止食品污染。 5. 设备维护:正确使用和维护炒锅、炉灶等厨房设备,定期进行检查和保养,发现故障及时报告,确保设备正常运行。 6. 出餐管理:根据员工就餐时间,合理安排菜品的炒制时间,保证按时出餐,且菜品温度适宜。 7. 沟通协作:与其他厨房工作人员密切配合,协调工作,共同完成员工餐的制作和供应任务,同时收集员工对菜品的反馈,及时改进工作。 任职要求 - 技能要求:具备扎实的烹饪技能,熟练掌握各类菜品的炒制方法和技巧,有一定的创新能力,能开发新菜品。 - 经验要求:有2年以上员工餐或大型食堂炒锅厨师工作经验者优先。 - 知识要求:了解食品营养与卫生知识,熟悉各类食材的特性和搭配原则。 - 素质要求:工作认真负责,有较强的团队合作精神和服务意识,能吃苦耐劳,适应快节奏的工作环境。 - 健康要求:持有有效健康证,身体健康,无传染性疾病。
  • 青岛 | 3年以上 | 大专

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-25
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    负责酒店销售线上计划,平台策划,活动推广,销售平台数据分析
  • 成都 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】工作地点:新都 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪私房菜及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、大专学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练,达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 销售专员

    3千-9千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。 定制当月的销售计划,努力完成和超额完成任务。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    宾客服务员 - 健身中心,虚位以待 作为宾客服务员 - 健身中心,我们希望您承担以下职责: 服从工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作 根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作 负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效 严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全 热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作 及时做好预订记录,保证工作无差错 候选人应具备以下能力: 熟悉健身服务和健身器材的使用,保养知识,了解卫生保健知识 熟悉健身房的基本知识和服务技能 能按服务工作规范和质量标准独立进行工作
  • 水电工

    4.5千-5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    工作职责: 日常维护与检查: 1、负责酒店内所有水电设施的日常巡检,包括水管、电路、照明、插座、开关、泵房设备、消防水系统等,确保设备处于良好运行状态,及时发现并处理潜在问题。 故障排除与维修: 1、对出现故障的水电设施进行快速诊断和维修,包括但不限于水管漏水、电路短路、电器设备损坏等,确保酒店运营不受影响,必要时进行夜间或紧急抢修。 2、根据设备使用情况和维护周期,协助制定并执行预防性维护计划,延长设备使用寿命,减少故障发生率。 节能减排: 1、参与实施节能降耗措施,如调整照明控制、优化设备运行时间,减少能源消耗,提升酒店的环保绩效。 紧急情况应对: 1、在电力中断、水管爆裂等紧急情况下,迅速响应,与工程部及相关部门协作,尽快恢复酒店水电供应,最小化对运营的影响。 任职资格: 资历: 1、3年以上工作经验优先 专业技能: 1、熟悉电气理论基础,包括电路分析、电机控制、高低压配电系统、电气安全规范等,能够进行电路设计、安装、调试与故障排查。 2、了解给排水系统、热水系统、消防水系统的设计、安装、维护和修理,包括管道布局、阀门配置、泵站操作及水处理知识。 3、精通低压电气设备的原理和实操,如断路器、接触器、继电器、变压器等,持有电工操作证,确保安全作业。 4、掌握常用水电设备(如空调、热水器、泵、电梯辅助设备等)的维护保养和故障排除技巧。 5、具备快速定位和解决水电系统问题的能力,使用测试仪器(如万用表、兆欧表、压力表等)进行系统检测。 6、在停电、水损等紧急情况下,能迅速采取行动,实施应急措施,减少损失,确保人员安全和业务连续性。 7、了解并应用节能措施和绿色建筑理念,优化水电系统运行,降低能耗。 职业资格 n 8、具有电工证、电工职业等级证书。
  • 上海 | 2年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1.      Verify all articles on purchase orders,receiving records and the invoices of the suppliers. 核查所有物品的采购单、收货记录以及供应商的送货单。 2.      If any good return to supplier, then shall verifyall articles on the return notes of merchandise and credit notes of thesuppliers 如遇退货,需核查所有物品的退货清单和供应商的签收单。 3.      Import daily receiving records from MC system to Sun system. 将物料管控系统中的每日收货记录输入到Sun财务系统。 4.      Manually key in expenses, contract fee, claims and service fee to Sunsystem after Chief Accountant stated the account coding. 在总会计师排定科目代码以后,手工输入合同款项、报销、服务费至Sun财务系统。 5.      Reconcile with supplies on outstandingbalance against the accounts payable of the hotel. 根据酒店的应付帐款与供应商进行未结账款的对账。 6.      Prepare payment request and attachedinvoice, outstanding ledger printed from system, supplier statement, receivingrecord and credit notes (if any) of the suppliers. 准备好付款申请并附上相关发票、从系统打印的未付账单、供应商的对账单、收货记录以及签收单(如有)。 7.      Prepare cheques and payment advice for allapproved payment requests then forward to Director of Finance and GeneralManager for signature. 准备好支票和所有已完成付款申请审核的付款凭证,然后呈交财务总监和总经理签章。 8.      Allocate payments made to respective accountspayable in Sun System and update Payment Listing. 将已支付的款项更新到Sun财务系统的个别账户里进行销账。 9.      Prepare a monthly trace record for allpayment by instalments. 对所有的分期付款项目准备月跟踪账。 10.    To assist the Chief Accountant to reconcilethe balance sheet outstanding items and to follow up when necessary. 如有需求,须协助总会计师完成资产负债科目的调解表. 【岗位要求】 1.      To report for duty punctually; wearing thecorrect uniform and name tag. To maintain a high standard of personalappearance and hygiene, and adhere to the hotel and department groomingstandards. 确保准时报到,工作中始终正确的穿着工作制服/正装,佩戴铭牌。确保它们保持高水准的个人外观,个人卫生,和始终遵循酒店和部门的员工培训标准。 2.      To provide friendly, courteous andprofessional service at all times. 提供他人一个友好,礼貌和专业的服务。 3.      To maintain good working relationships withyour colleagues and all other departments. 与同事之间保持良好的工作关系 4.      To ensure you read the hotel’s  Employee Handbook and have an understanding ofand adhere to the hotel’s rules and regulations and in particular, the policiesand procedures relating to Fire, Hygiene, Health and Safety. 确保阅读理解本酒店的《员工手册》,并都愿意遵守酒店的规章制度,特别是有关消防、卫生、健康与安全方面的政策和操作流程。 5.      To comply with local legislation asrequired. 熟悉了解并遵守当地的法律法规。 6.      To respond to any changes in the departmentas dictated by the needs of the hotel. 服从基于行业、公司或酒店需要的任何调准命令。 7.      To be flexible and extend job duties tocarry out any other reasonable duties and responsibilities within the jobcapability as assigned, including redeployment to alternative departments/areasif required, to meet business demands and guest service needs. 要灵活应用并延伸岗位职责内容,在工作能力范围里完成任何分配下来的其他义务和职责,如确有需要的话,包括重新分配到其他部门/地区工作,以满足公司业务的需求和客户服务的需求。 8.      To attend training and meetings as and whenrequired. 在有需要时候参加培训和会议。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
  • 酒店会计

    4千-5千
    青岛 | 2年以上 | 大专

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-25
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    核对酒店收入,开具发票,申报税费,日常财务工作
  • 青岛 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉前台的各项业务。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    1、Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2、Registers and rooms all arrivals according to established procedures. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3、Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures. 熟知部门标准工作程序。 4、Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 5、Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 6、Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchange. 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 7、Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures. 随时留意会计政策和工作程序的变化 。 8、Responsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at all times. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 9、Knowledgeable of all special promotion procedures, for programs such as; Seasonal Packages, Frequent Flyers Programs. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划等。 10、Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Assistant Manager if he/she unable to assist. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。 11、Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a positive impression of hotel service. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 12、Performs the audit balances and prepares all works for audit in an orderly fashion. 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 13、When on night shift, checks night report, prepare the morning report and prepare all necessary forms for the guest arrival. 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 14、Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures including correct forms to use, how to read telex, e-mail, messages, and how to interpret availability sources within the reservation systems. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 15、Maintains exemplary deportment standards of behavior and appearance and attitude as expected in a Pusen Brand. 按照璞燊品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。 16、Takes personal interest and pride to ensure that the front desk work area is kept clean and in an orderly state al all times. 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。
  • 长春 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    Has full awareness, manages and supervises all tasks of his/her staff. 熟练掌握管理及监督员工的工作的技能。 Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff as well as Doorman, valet parking, elevator staff. 监督及指导行李台的工作,包括行李员,门童,代客泊车服务及电梯工。 Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail. 负责整理和分发客人及办公信件,以及回复信件。 Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests. 提供酒店的所有信息,当地的特色,餐饮,医疗设施,旅游景点以及客人感兴趣的一切信息服务。 Be prepared to recommend first and foremost the hotel’s own Food and Beverage outlets before any other, making himself totally familiar with the operating times and each outlets benefits. 优先推广酒店内部的餐饮,熟知各个餐厅的营业时间和特色。 Ensure the lobby is always kept in an orderly fashion and that ashtrays are kept clean. 确保大堂的整洁,烟灰缸要保持干净。 Coordinates the paging of guests in the lobby, Food & Beverage outlets, and where considered appropriate by the Management. 协调及安排服务,诸如对客服务,对内服务以及经理指派的的其他事务。 Responsible for the maintenance of the hotel information directory (function board) and ensures that the information shown in current and accurate at all times. 负责保持及更新酒店信息指南,确保所有的信息准确无误。 Prepares efficient work schedule for Bell Services, arranging holidays and vacation, taking into consideration project occupancy and forecasts and any large group movements, especially those with early or late arrivals or departures. 根据酒店出租率及预计率,以及有无大型团队入住,特别是早到或晚离的情况,安排高效的工作进度及节假日休息。 Ensures that all bell staff are neat, clean and punctual at all times and that they perform the task assigned to them promptly and efficiently. 确保所有的行李员保持整洁的仪容仪表,准时到岗,准确高效地完成指派工作。 Handle problems associated with guests and liaise with department heads or executive management in the absence of the Assistant Manager. 在值班经理不在时,能够处理客人投诉。和其他部门经理保持良好的合作关系。 Is fully aware of the Credit policy. 熟知酒店财务政策。 Is fully aware of FL & S standards. 熟知防火及安全的所有步骤及标准。 Performs related duties and special projects assigned. 能够完成所有相关及指派工作。 Observes, obtains and notes down any useful guest preferences or comments received and passes them to his supervisor to be kept by the hotel for future reference. 观察,收集并记录客人的喜好或建议,并交给主管为酒店保存,以便日后参考。
  • 青岛 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中学历以上 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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