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  • 客服

  • 热菜主管

    5.8千-6.6千
    深圳 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责酒店西餐厅热菜的制作,确保菜品质量、口味符合酒店标准; 根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费; 保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全和卫生标准; 协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度; 配合厨房团队完成每日餐品准备工作,确保出餐效率; 维护和保养厨房设备,及时报告设备故障问题。 【岗位要求】 高中以上学历,5年以上同岗位工作经验; 具备热菜烹饪基础技能,能独立完成常见中西式热菜制作; 了解食材特性及烹饪原理,掌握基本刀工和火候控制; 有团队合作精神,能适应快节奏的厨房工作环境; 注重食品卫生安全,持有健康证者优先;
  • 销售经理

    5千-6千
    太原 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    沟通能力强,有酒店工作经验并有客源者优先 【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成月度、季度销售指标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户; 3、收集市场信息,分析竞争对手动态,制定销售策略; 4、协助策划并执行酒店促销活动,提升品牌影响力; 5、处理客户预订、合同签订及后续服务跟进,确保客户满意度; 6、定期提交销售报告及市场反馈,为管理层提供决策支持。
  • 北京-东城区 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 宿舍好近
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 技能培训
    • 员餐好吃
    • 岗位晋升
    • 健康体检
    • 补充医疗
    • 工会福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、至少3年以上前台工作经验 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、具备和所有经理,主管和员工的有效沟通能力 4、具备专业的处理矛盾冲突的能力,在宾客服务中,完全理解所有设备可提供给客人的服务。 5、编辑更新工作标准和程序
  • 实习生

    1.5千-2.5千
    黄山 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、招聘酒店实习生,可安排前厅部、客房部、餐饮部、工程维修部实习 2、招聘景区实习生,可安排景区运营部实习
  • 六安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 出国旅游
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【工作内容】 - 负责中餐菜品的烹饪与制作,确保菜品质量与口味符合标准; - 按照菜单要求准备食材,合理安排烹饪流程,保证出餐效率; - 保持厨房整洁卫生,遵守食品安全与操作规范; - 配合团队完成各类餐饮服务工作,提升顾客用餐体验。 【任职要求】 - 不限工作经验,有相关烹饪基础者优先; - 热爱餐饮行业,具备良好的责任心和团队协作精神; - 具备基本的食品安全知识和卫生意识; - 工作认真细致,能适应高强度工作节奏。
  • 中厨厨师

    4千-7千
    江门 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1. 有中厨房工作经验,熟悉厨房设备操作规范及维护保养知识; 2. 能够独立完成中餐菜品的备料、烹饪及装盘工作; 3. 对食材特性有基本了解,能够合理搭配并控制成本; 4. 工作认真负责,具备团队协作精神; 5. 持有健康证,了解食品安全法规及厨房卫生标准; 6. 能适应早晚班工作制,能够适应快节奏工作环境。 【岗位职责】 1. 负责协助厨师长完成日常厨房工作,包括食材准备、初加工及基础烹饪; 2. 根据菜单要求,完成各类中式热菜、冷菜、汤品的烹饪工作; 3. 按照标准食谱和操作流程执行菜品制作,确保出品质量稳定; 4. 协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5. 严格把控食材的新鲜度及使用标准,合理控制成本; 6. 保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全及操作规范; 7. 定期维护和保养厨房设备,确保其正常运转。 本地人优先!!!
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 福利待遇
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1、3年以上,五星级酒店所属区域管理经验,3年以上所属职务经验。 2、形象气质良好。 3、至少部门经理以上职务参与过一家X星以上酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。 4、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 5、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 南京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、高中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服务跟进既有的和潜在的婚礼需求客户,保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 12、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 13、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 14、遵守酒店酒店的员工守则。 15、遵守酒店酒店的政策及程序。 16、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 17、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解南京地区婚礼市场情况。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售经理

    6千-7千
    南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与片区组长一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。 10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序。 15、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 16、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解所在部门各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。 【薪资待遇】 1、底薪+业绩提成,优秀销售经理可年收入20W+
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1.建立健全酒店会计核算制度并落地执行; 2.统筹酒店收益与成本费用管理,指导并分派下属开展日常财务核算; 3.审核财务报表,向酒店总经理及业主代表汇报; 4.定期组织财务分析,拆解经营数据、研判经营活动,提供有效决策建议; 5.结合酒店管理需求,完成项目财务测算,参与项目财务可行性分析审核; 6.审核酒店对外编报的财务数据及报表,配合各级内外审计工作; 7.编制酒店年度全面预算,监督预算执行情况; 8.负责财务部门团队建设、工作计划与总结、员工绩效考核及合同审核等工作; 9.完成领导安排的其他工作。 任职要求: 1.本科或以上学历,具有5年以上酒店财务管理经验; 2.中级会计师以上职称,熟悉酒店账务税务流程; 3.熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、税务、工商工作流程; 4.能独立核算企业的账务工作,熟悉相关法律法规; 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,吃苦耐劳。
  • 消防经理

    5千-6千
    西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1,负责酒店消防安全管理体系的建立,实施与维护,确保符合国家及本市消防法规要求; 2,定期组织消防安全检查,排查火灾隐患,监督整改措施的落实; 3,制定并实施酒店消防应急预案,组织消防演练,提高员工应急处理能力; 4,管理消防设施设备,确保其正常运行,定期安排维护与检测; 5,开展消防安全培训,提升全员消防安全意识与技能; 6,与消防部门保持良好沟通,配合完成消防验收,检查及相关文件报备工作; 7,处理突发消防事件,及时上报并采取有效措施,降低事故风险。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,消防工程或相关专业优先 2、持有消防设施操作员证书或相关资格证书 3、1年以上酒店或相关行业消防安全管理经验 4、熟悉消防法律法规及消防安全管理流程 5、具备较强的应急处理能力和组织协调能力 6、年龄25-38岁,身体健康 7、责任心强,工作细致,具备良好的团队合作精神
  • 天津 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. Acquire hotel’s product knowledge, policies, standard service procedures, local cultural heritage information, and maintain confidentiality of front office department. 了解酒店产品知识、所有政策、标准服务程序、当地文化遗产信息,并负责前厅部的保密事宜。 2. Memorize guests’ preferences; welcome and acknowledge all guests according to service standards; greet all arrivals/departures with friendly attitude; accommodate guest requests kindly; handle complaints by following procedures until satisfaction. 记住客人喜好;按服务标准接待和欢送每位客人;友好问候入住及离店客人;以友善态度处理客人请求;按流程处理投诉直至客人满意。 3. Conduct a daily briefing; schedule daily group activities, note names and locations of meeting/banquet rooms; arrange duty roster appropriately; monitor and follow up on expected check-ins/check-outs; report important information to next shift. 安排每日简报会;记录当天团体活动及会议室名称位置;合理排班;跟进所有预计入住和离店信息;向下个班次报告所有注意事项。 4. Access computer systems according to established procedures and standards; answer department telephone within 3 rings using proper etiquette; avoid placing calls on hold too long; provide callers with accurate hotel information. 按既定程序和标准操作电脑系统;电话响三声内接听并使用标准电话礼仪;避免将电话搁置太久;向致电者提供准确的酒店信息。 5. At the start of each shift, familiarize with general situation of all guest rooms; check status of room blocks and discrepancies; check and verify “Rate Variance Report” and inform Front Office Manager of irregularities; ensure no-show report is handed over; ensure all relevant reports are printed, signed off, filed or handed over. 值班开始时,熟悉所有客房的基本情况;检查房间预留状态及差异;检查并核实“入住率差异报告”,将异常情况通知前厅经理;确保未到店报告交接;确保所有相关报告打印、签字、归档或交接给下一班次。 6. Ensure the Night Audit process is carried out successfully; be responsible for smooth operation of the hotel; authorize all rebates and paid-outs according to management limits. 确保夜间审核顺利进行;负责酒店的正常运营;根据管理层规定的权限批准所有回扣和支出。 7. Inspect lobby, public areas and heart of the house, taking corrective action when needed; check and ensure smooth traffic flow at hotel driveway; monitor condition of library equipment to keep clean and organized. 督察大堂、公共区域及后勤区,必要时采取纠正措施;确保酒店车道交通顺畅;监督柏典图书馆设备整洁有序。 8. Familiar with all emergency procedures; ensure maximum safety of guests and employees during emergencies; assist as central communication center for hotel in emergency situations. 熟悉所有应急程序;紧急情况下确保客人与员工的最大安全;作为酒店中央通讯中心协助处理紧急状况。 9. Guest Service Manager has the authority in all matters concerning guests as well as hotel employees in front office department. 宾客服务经理有权处理前厅部涉及客人与酒店员工的所有事务。 10. Ensure all pertinent information is documented in the Concierge Assistant; prepare and review written documents accurately and completely; assign appropriate providers according to guest profile and request. 确保礼宾部助理记录所有相关信息;准确完整地准备和审核书面文件;根据客人档案和请求分配合适的服务提供方。 11. Develop and maintain positive working relationships with others; communicate clearly and professionally; listen and respond appropriately to concerns of employees. 与他人建立并保持积极的工作关系;用清晰专业的方式沟通;倾听并适当回应员工的担忧。 12. Understand the impact of department’s operations on financial goals and objectives; manage well in order to achieve hotel’s goals. 了解部门运作对财务目标的影响,并妥善管理以实现酒店目标。 13. Follow up on all expected check-ins and check-outs diligently; verify and resolve any room status discrepancies. 认真跟进所有预计入住和离店信息;核实并解决任何房间状态差异。 14. Maintain a friendly and patient attitude when handling guest requests and complaints; always avoid placing calls on hold for too long. 以友好耐心的态度处理客人请求和投诉;始终避免将电话搁置太久。 Talent Profile 能力&技能需求: College degree and Above.  大专学历以上。 Acquire working experience in hotel/resort (preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 应用基本电脑系统。
  • 酒店店长

    1.5万-2万
    厦门 | 5年以上 | 大专
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 精通民宿酒店运营管理模式和流程,确保高效运营; 2. 熟悉酒店PMS系统及OTA平台操作,提升客户服务体验; 3. 具备出色的团队管理和领导能力,能够激励团队达成工作目标; 4. 熟悉财务管理和成本控制方法,确保经营效益; 5. 了解厦门本地旅游市场及竞争对手情况,制定相应的市场策略。 任职要求: 1. 年龄30-45岁,学历大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2. 具备5年以上酒店行业工作经验,至少3年民宿或精品酒店管理经验; 3. 具有优秀的沟通协调和谈判能力,能够有效处理客户投诉和需求; 4. 对工作具有强烈的责任心和事业心,能够在工作压力下保持高效工作; 5. 具备创新意识和市场敏锐度,能够根据市场变化调整工作策略; 6. 具有良好的问题解决能力,能够紧急情况下迅速反应和处理事件。
  • 天津 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Ensure all guestrooms and suites consistently meet both Forbes Five-Star and Patina Brand Standards. Oversee aesthetic harmony across scent, sound, lighting, linens, and art displays. Conduct daily quality inspections and report findings. Utilize operational data from systems such as Shiji and Knowcross to analyze cleaning efficiency and trend compliance. 确保所有客房、套房持续符合福布斯五星及柏典品牌标准。监督香氛、音乐、光影、布草触感与艺术品陈列的一致性与美感平衡。每日执行品质巡检并汇报发现。运用 Shiji、Knowcross等系统数据,分析清洁效率与标准执行趋势。 2. support the Housekeeping Manager in coordinating daily cleaning schedules, floor assignments, and public area maintenance. Adjust manpower and task allocation based on occupancy forecasts to ensure operational efficiency and service precision. Prepare and analyze daily workload reports to optimize resource deployment. 协助客房部经理统筹日常清扫计划、楼层分工与公共区域维护,确保高效运作。根据入住率预测调整人力与任务分配,保证运营顺畅与服务精准。编制并分析每日工作量报告,优化资源调配。 3. Lead by example to create a refined and motivated service atmosphere. Guide supervisors and room attendants to embody the Patina brand culture. Assist in organizing and facilitating housekeeping training workshops to enhance technical skills and emotional engagement. Identify individual coaching needs and support ongoing development. 以身作则,营造积极、优雅的服务氛围。指导主管及客房服务员理解并践行柏典品牌文化。协助组织并主持客房部培训课程,提升技能与情感投入。识别个人辅导需求,支持持续成长。 4. Work closely with the Essentialist and Front Office teams to design and execute personalized setups for VIP and returning guests. Monitor guest feedback platforms (e.g., Review Pro) and convert insights into actionable service enhancements. Participate in experience-design meetings to align room preparations with guest preferences and profiles. 与知客经理及前厅团队紧密协作,为 VIP 与回头客设计并执行个性化布置。跟进宾客反馈平台(如 Review Pro),并将数据转化为改进行动。参与体验设计会议,确保客房准备与宾客偏好及档案一致。 5. Assist in conducting weekly LQA self-audits and “Mystery Stay Reviews” to maintain Forbes readiness at all times. Monitor the progress of corrective actions and provide detailed follow-up reports to the Housekeeping Manager. Maintain audit logs and track compliance scores over time. 协助执行每周 LQA 自检与“神秘房体验”,确保部门随时处于福布斯检查的最佳状态。跟进改进计划执行进度并向客房部经理提交详细报告。维护审计记录,持续追踪合规得分。 6. Monitor the usage of linens, cleaning agents, and guest amenities to balance cost efficiency with quality standards. Support regular inventory counts and warehouse management to minimize waste and ensure accountability. Assist in preparing monthly consumption reports and budget variance analyses. 监管布草、清洁用品及客房备品的使用情况,确保成本与品质平衡。协助定期盘点与库存管理,减少浪费并落实责任。协助编制月度消耗报告与预算差异分析。 7. Implement Patina’s sustainability initiatives, including plastic-free programs and energy-saving projects. Ensure departmental compliance with ESG standards and local safety regulations. Conduct regular fire drills and emergency training. Promote waste segregation and resource-conservation practices in daily operations. 落实柏典品牌的可持续倡议,包括无塑化及节能项目。确保部门操作符合 ESG 要求与地方安全标准。组织防火与应急培训。在日常运营中推广废弃物分类与资源节约实践。 8. Maintain close coordination with the Engineering and Front Office teams to ensure timely response to maintenance requests and smooth room turnover. Provide professional input during renovation or enhancement projects. Act as the primary housekeeping contact for interdepartmental communication regarding floor-related issues. 与工程部及前厅部保持良好沟通,确保维修需求得到及时响应、客房周转顺畅。在房间翻新及升级项目中提供专业建议。作为客房部主要联络人,协调处理楼层相关跨部门事宜。 9. Support the manager in nurturing a caring and inclusive workplace. Identify potential team leaders and assist in succession planning. Organize team-building and cultural engagement activities to strengthen unity and brand pride. Monitor team morale and provide constructive feedback to enhance well-being and performance. 关注员工幸福感与工作状态,协助经理培养潜力员工,参与继任规划。组织团队建设与文化融入活动,强化凝聚力与品牌归属感。关注团队士气,提供建设性反馈,提升福祉与表现。 10. Represent the Patina spirit through daily leadership and guest interactions—graceful, genuine, and artistic. Embody the “Perpetual Journey” philosophy by transforming each service encounter into a meaningful and memorable moment. Demonstrate crisis management competence and professionalism when handling guest incidents or emergencies. 在日常运营与宾客互动中展现柏典的品牌气质——优雅、真诚、艺术。以行动诠释“启恒之旅”精神,让每一次服务都成为难忘体验。在处理宾客事件或紧急情况时,展现专业的危机处理能力与从容态度。 Talent Profile 能力&技能需求: Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands) 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Command organization system in our department,knowledge how to make or motivate people work, cooperate with other departments. 能够指挥本部门的组织系统,知人善任,调动下级的积极性,协调与其他部门的关系。
  • 销售经理

    5千-8千
    龙岩 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级领导汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业; 2、从事销售行业1-5年以上,有一定酒店或旅行社销售经验; 3、具有敏感的商业和市场意识,具有较强的分析问题及解决问题的能力;具有优秀的资源整合能力和业务推进能力 4、年龄25-45之间。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、沟通与关系维护:负责员工及客户日常关系维护,搭建高效沟通桥梁,保障内外部合作顺畅。 2、开发支持工作:协助部门负责人完成项目前期审核工作,积极推进酒店开发项目进程。 3、员工关系管理:负责发展部员工关系管理,及时处理员工问题,营造良好团队氛围。 4、文字与行政事务:具备优秀文字功底,能高效整理上级会议、培训等重要内容;协助处理领导及下属报销、奖金审核、文件处理等行政事务。 任职要求 • 大专及以上学历,专业不限。 • 性格外向,形象良好,具备较强的沟通协调与应变能力。 • 熟练使用各类日常办公软件。
  • 文山州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    本岗位店总为经济型酒店店总, 有连锁酒店前厅经理以及销售总监岗位工作经验也可面试,合适录用。 薪资7000-8000元/月。 月休6天,包吃包住,五险一金。 岗位职责: 1、 根据公司整体战略目标,制定酒店的经营方针、策略和工作计划,并组织实施,带领全体员工努力完成各项经营、管理、成本指标,全面提高酒店的服务质量和管理水平,不断提高酒店经营效益和社会效益。 2、 确立区域酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,并指挥实施。 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,负责制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制。 4、 全面负责区域酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作。 5、 全面负责区域酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作。 6、 负责酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益。 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象。 8、 做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作。 9、 完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况。 10. 每月区域总经理报告形式汇报工作,完成交办的各项任务。 11. 负责处理酒店重大突发事件、并及时向董事会汇报。 以上岗位大量招聘,愿意接受一个省份或一个区域外派者优先考虑。
  • 临沂 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责调制各类鸡尾酒、咖啡及特色饮品,确保出品品质稳定; 2、熟练掌握咖啡机、调酒器等专业设备操作; 3、根据标准配方准确调配饮品,保持口味一致性; 4、负责吧台日常清洁维护及原料库存管理; 5、为顾客提供专业的饮品推荐和服务。 【岗位要求】 1、对调酒或咖啡制作有浓厚兴趣,愿意学习相关技能; 2、具备良好的服务意识和沟通能力; 3、能够适应快节奏工作环境,有团队合作精神; 4、工作细致认真,注重卫生与食品安全; 5、有相关工作经验或培训经历者优先考虑。
  • 炒锅

    6千-8千
    龙岩 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、有同岗位工作经验3年以上; 2、身体健康,吃苦耐劳,责任心强; 3、负责完成菜肴的烹饪,并对自己的出品质量负责; 4、服从安排、与其他厨师密切配合; 5、负责本区域卫生管理。
  • 维保主管

    5.5千-6.5千
    江门 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1. 大专以上文化水平,2年以上同岗位工作经验; 2. 良好的综合素质及优秀品格,有团队观念及合作精神,责任心强,工作态度好,无违法犯罪记录,遵纪守法。 3. 重视酒店利益,熟悉酒店工程工作流程,讲求工作质量及工作效率,具备发现并解决问题的能力。 4. 熟悉国家有关公安法规和条例及酒店有关规章制度,能够处理突发事件。 5. 身体健康,能适应倒班工作制。 【岗位职责】 保安 1. 落实岗位执勤、门卫、交通指挥、车辆停放、重点部位安全防范,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控,需要时采取必要的控制措施。 2. 熟悉酒店安保控制系统、消防设施设备的位置以及操作及使用方法并实施操作。 3. 熟悉酒店突发事件应急程序及消防应急预案,协助公安机关打击违法犯罪以及处理突发事件。 4. 做好所有安保和突发事件的记录,及时向酒店当局汇报相关情况。 工程维护/维修 5. 制定酒店设备设施年度维修保养计划,并对所有相关的设施设备进行保养维修。 6. 定期巡视设施状况,对所有设施设备进行一般性维修/紧急性维修,包括强弱电、空调、机管、供水等,尽可能地保证设施的完好率。 7. 跟进酒店发外维修的工作项目,监督和检查维修效果。 8. 及时向运营服务主管汇报酒店设备设施的状况和出现的问题,提出改进意见和建议。 9. 完成上级分配的其它工作任务。 10. 完善酒店安保、工程管理工作制度、流程,并组织落实。 11. 制定对班组成员的培训计划,并负责培训课程的授课。 12. 负责维保所需物资的库存管理,定期盘点库存,根据维护计划和设备故障情况,合理制定物资采购计划。如提前预估常用零件的消耗,及时申请采购,确保库存充足且避免积压。 13. 定期组织班组成员对酒店消防报警系统、灭火系统、自动喷洒系统、防排系统等进行检测。 14. 与消防管理部门及其他相关方沟通、协调维保工作,确保符合规范要求。 本地人优先!!!
  • 礼宾员

    4千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送、问询及指引服务 2、协助客人办理行李寄存、提取及运送服务,确保行李安全无误 3、为客人提供周边交通、景点、商业设施等信息的咨询服务 4、配合前台完成客人入住/退房流程中的相关服务工作 5、维护大堂区域的整洁有序,及时处理突发事件并上报 6、记录并反馈客人的特殊需求及投诉建议 7、协助完成VIP客人接待及重要活动的礼宾服务工作 【岗位要求】 1、形象端正,身高要求男性170cm以上/女性160cm以上 2、具备良好的服务意识和职业素养,热情主动 3、普通话标准,具备基础英语交流能力(酒店英语优先) 4、能够适应倒班工作制(含夜班) 5、具备较强的应变能力和团队协作精神 6、有酒店相关工作经验或旅游管理专业背景者优先 7、身体健康,能胜任长时间站立工作
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 平等就业机会
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、着装整洁、彬彬有礼,参加班组例会,服从上级指挥。 2、掌握客情,负责接受宾客的电话和当面预定。 3、做好餐饮前准备工作和餐后收尾工作,并做好本岗位的卫生清洁工作。 4、热情主动的迎送宾客,按照服务程序将所有用餐宾客安排就座。 5、熟悉菜单和酒水知识,掌握相应的服务技能。 6、了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。 7、参加酒店和部门组织的各项培训活动。 8、做好餐厅就餐人数,桌数,等营业的统计工作,并做书面记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历或同等学历,有从事酒店服务1年以上的工作经历。 2、工作认真、细致、工作态度端正,有一定的公关和社交知识。 3、有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 4、身体健康、仪表端庄、气质较好。
  • 炉灶

    6千-8千
    芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 康养课程
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房炉灶操作,确保菜品烹饪质量和出品效率 2、根据菜单要求准备食材,掌握火候和调味技巧 3、保持工作区域清洁卫生,符合食品安全标准 4、协助厨房其他岗位工作,完成上级交代的临时任务 5、定期维护保养炉灶设备,及时报告故障问题 【岗位要求】 1、具备基本炉灶操作技能,有相关经验者优先 2、能适应早晚班次轮换,吃苦耐劳 3、了解食品安全和卫生规范 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、身体健康,无传染性疾病
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