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  • 销售经理

    3.5千-8千
    泉州 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:09
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    岗位职责/职位描述 1、安排每天、每周的销售工作计划,通过拜访、电话销售拜访等方式进行日常的销售工作; 2、提供相关客户的商务活动情况及竞争对手的经营情况; 3、针对个人跟办范围的客户,进行商务活动的评估和分析,动态调整销售策略; 4、积极主动地向客户推荐与介绍酒店服务、设施,与客户保持良好的合作关系; 5、对接重要团队的接待工作,积极洽谈、详细记录、精心安排并严格按照行动计划予以执行; 6、维护顾客关系,积极开拓新客户和销售网络,力争完成既定个人销售指标; 7、积极参与各类销售活动,加深与新旧客户的感情和友谊,完成酒店纪念品和节日礼品的派发; 8、走访客户,根据机场变化不断赶紧服务工作,完善客户的资料,准确统计营收数据,建立详尽的客户档案,并须及时维护和更新; 9、不断提高工作技巧、销售技巧及服务水平; 10、通过接待、走访、新闻媒介等推进酒店宣传工作及活动。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 住宿津贴
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    • 位置优越
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:56
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    卓越雇主
    卓越雇主
    Duties & Responsibilities: 职责义务: Provide warm, friendly and efficient check-in for arriving guests, completing all hotel check-in procedures, with appropriate room allocation, paying special attention to any special room requests from guests. 为预到的客人热情、友好、高效的办理入住,合理分配房间并完成所有入住手续,需要关注有特殊房间要求的客人。 Hotel Tour for all the Patrons of the hotel if necessary. 在必要的时候引导客人参观酒店。 Perform accurate shift audit balance to ensure all postings have been balanced and all backup document and completed forms with authorizing signatures are attached and submitted for night auditor's night balance and check. 每个班次平账准确,确保每笔抛帐正确并有支持的账单,完成的账单需有相关授权签字,每一笔帐单都应该投帐,以备夜审检查。 Completed other duties as assigned. 完成指定的其他工作。 Qualification: 任职资格:   Minimum 3 years' college education. 大学专科学历。 Good command of communication and coordination. 良好的人际关系和沟通技巧。 Good written and oral English proficiency, possess good interpersonal and guest contact skills, able to lead by example with leadership and motivating abilities, able to communicate well with all levels. 良好的英语写作与口语能力,有良好的人际关系和与客人的沟通能力,有很好的领导和激励能力。 Flexibility and commitment to continuous learning. 能够灵活处事,致力于不断学习。 Be honesty and strong service sense. 为人坦诚正直,较强服务技巧。
  • 保安员

    4千-6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:41
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    岗位职责: 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求: 1、高中(或中专或职高)及以上学历,退伍军人优先。 2、处理事情迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:21
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    • 投递简历
    1、专科以上学历,具酒店销售工作经验;2、身体健康,表达力强,仪表整洁,有亲和力; 3、良好的中、英文沟通; 4、思路清晰,积极思维方式,良好的人际关系及领导能力; 5、诚实,有责任感,具有一定抗压性. 酒店福利待遇:  1、酒店有员工宿舍,住宿房间带空调、WIFI、有热水供应。提供工作餐2-3餐,伙食两荤两素一汤。 2、上班时间为8h/天。双休,为员工购买五险一金。 3、酒店每年举办丰富多彩的员工活动、生日福利、节日福利、诚实员工奖、优秀员工奖、信赖之星奖、带薪年假、发放在行业中极具竞争力的年终奖金及花红...... 4、酒店开业以来,始终给员工提供个人发展机会及专业培训(例如:英语/日语/韩语、新媒体、化妆、礼貌礼仪、插花、专业技能、沟通技能、管理技能等),帮助员工实现个人价值。 5、酒店地址:珞瑜路726号(地铁2号线光谷广场F口旁) 联系电话:027-87806888转人力资源部  面试请预约,请带上身份证和一寸彩色照片
  • 宝鸡 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-25
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    DUTIES AND RESPONSIBILITIES 工作职责 Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures 根据洲际酒店酒店商务发展标准操作流程,确认潜在客户并制定客户计划 Develop the assigned account portfolio to meet set goals and maximise profitability 发展客户,制定目标,最大限度地提高盈利 Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business 收集当前和潜在客户 / 联系人的信息以增加生意 Maintain effective control of sales expenses 有效控制销售费用 Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures 拜访和公开了解这些方法来得到关于竞争对手的信息,因为它涉及到酒店客户和相关信息共享与重要利益相关者且包括酒店程序 Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends 向管理层提供反馈,以适应不断变化的市场状况,包括竞争和市场趋势 Involve Director of Sales where appropriate on sales calls and sales meetings 参与销售总监在销售电话和会议上的工作 Communicate to his/her superior any issues encountered and other relevant information 遇到的任何问题及其他相关信息及时与上级沟通 Attend and participate in and where appropriate, organise training sessions, daily briefings and other meetings as required 参加并参与适当的培训、会议和其他会议 Where applicable, supervise, manage and train Business Development Executives and Business Development Coordinators in carrying out their responsibilities 适当的监督,管理和培训商务发展主管和商务发展协调员履行职责 Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff 与重要决策者或其它相关人员建立客户关系 Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections 进 行客户会议以及规划和协调旅行团 Handle and manage clients’ queries or issues 处理和管理客户的疑问或问题 Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience 积极主动并负责跟进新的销售信息以提升客人体验 Develop and maintain contact with business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 开发和维护与开发生意者(团队工作人员;旅行社等)的联系 Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 确保准确及时地更新销售系统(如 Delphi 、 Opera 等)的相关记录,以备将来参考 Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新帐户和联系概况,附加客户计划,确认都是有用的信息 Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 在当地社区发展酒店和品牌的知名度和美誉度。 Perform other duties as assigned by superior. 履行上级分派的其他职责。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Management desired, and 2 - 4 years of relevant Sales experience in Hospitality or a related service industry. 本科学历或市场营销、商务和酒店管理专业,并有 2 年以上酒店或相关服务行业销售经验。 In-depth knowledge of sales principles and techniques 对销售知识和技巧有深入的研究 Effective communication and negotiation skills 有效的沟通和谈判技巧 Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes 熟悉酒店产品,价格和销售方案 Excellent PC skills (including MS Office) 熟练运用电脑的能力(包括微软办公室软件) Ability to develop strong relationships with customers and other stakeholders 与客户及其它利益相关者建立良好关系 Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.) is advantageous 熟练运用销售系统(如 Delphi, Opera 等)
  • 泉州 | 3年以上 | 高中 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:09
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    • 投递简历
    岗位职责 1.在销售总监的指导下开展销售活动。 2.拓展业务,开发新客户和和维护公司客户。 3.分析市场趋势,应对市场变化,与销售部门一起实施计划,完成营销目标。 4.积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 5.建立并维护客户在酒店账户的档案,协助销售总监维护销售档案系统。 岗位要求 1.大专以上文化程度,三年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6.具有一般的公关和社交能力。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 人性化管理
    • 多彩员工活动
    • 优越薪金
    • 员工特惠房价
    • 伙食好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12:59
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    • 投递简历
    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 每周面试时间: 日期:周一---周五 时间:10:00 - 16:00 地点:人力资源部
  • 销售经理

    4千-5千
    北京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 季度奖金
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:55
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责市场的开发、策划、推广、公共关系维护等工作,完成公司制定的经营任务业绩目标。 2. 开发新客户,稳定老客户,通过市场销售力争达到所确定的销售收入目标。 3. 以外出拜访客户,电话联络和信函等方式与每一位客户保持高度联系。 4. 拜访客户,向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 5. 处理所有客户的来电、来函。协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6. 熟悉自己客户分类情况及各酒店的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求: 1、形象气质佳。 2、具有一定客户资源,沟通协调能力强。 3、熟悉业务操作流程。
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 工作日两餐
    • 个人发展计划
    • 晋升靠实力
    • 活力团队精神
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:55
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    • 投递简历
    北京JW万豪酒店自助餐厅亚洲风尚餐厅,扒房餐厅(Fine Dinning),以及大堂吧,送餐部招收热爱餐饮行业,且有一定英文基础的员工和领班!我们有完善了培训和指导,能够帮助你找到合适自己的餐厅和职位,并且带来你的职业发展!来到这个大家庭,开始自己的职业生涯!
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 补充医疗保险
    • 工会福利
    • 丰厚年终奖
    • 五险一金
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:37
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6.记录未完成的工作交给下一个班次。 7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 岗位要求 1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验; 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 试用期全薪
    • 节日福利
    • 高温费
    • 工作餐
    • 员工体检
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 09:14
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    • 投递简历
    职位描述: 1、按主管分配的任务,每日做好凉菜食品的原料加工、烹调制作、加工处理和装盘美化工作; 2、负责凉菜原料的领取、入厨验收工作,保证厨房原料供应充足; 3、按厨房要求做好环境、用具等的卫生及个人卫生,管理用好本岗位厨具、用具和设备; 4、服从上级主管安排的其他事项。 任职要求: 1、年龄40岁以下,性别不限,身体健康,有烹饪经验者优先。 2、有二年以上厨房冷菜工作经验,为人正直,有责任心。 工作时间:做五休二,两头班 员工福利:工作餐,高温费,节日福利,绩效奖金,年终奖等。 本单位不提供住宿。 欢迎您的应聘。一经录用,与本酒店签订劳动合同。按上海市标准缴纳五险一金。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:18
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    • 投递简历
    1,持有消防设施操作员证书。 2,维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 3,为客人提供帮助和服务。 4,定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 5,爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 6,详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 7,指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。, 8,全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:01
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪,所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间. 3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务,引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5.迎接并陪同抵达的重要宾客,在宾客离店时应向客人道别。 6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅,为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7.阅读工作日志并签字,注意板面上的最后一条通知并落实。 8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验。 2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。 3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力。 4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:18
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2、管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3、配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划,提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4、保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5、接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6、按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7、配合每月一次的例行消防设备的检测演习,发现问题及时解决。 【岗位要求】 1、有无线电设备装配、修理实际工作X年以上经历,熟悉无线电基本原理,熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 2、熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求,能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 3、热爱本职工作、勤恳好学,组织纪律性强,文明礼貌。 4、身体健康,精力充沛。
  • 中餐厅服务员

    3.5千-4.5千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:22
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 北京 | 经验不限 | 高中 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 绩效奖金
    • 培训发展机会
    • 免费工餐
    • 倒班津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 补充医疗报销
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:36
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    北京四季酒店 概要 我们在寻找帮厨,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训,在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业,并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神,并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀,四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 与其他同事积极灵活地合作,以酒店的总体业绩和客人的满意为重点。 2. 服务中保持礼貌专业 3. 按照食谱优化生产流程并严格遵守相关卫生标准 4. 帮助保持标准库存并确保库存充足 工作要求 1.食品烹饪相关高中学历或相关工作经历 2.能够讲普通话及具备在中国工作的许可 加入我们你能够享有: 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺: http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站: https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号:北京四季HR 
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 试用期全薪
    • 节日福利
    • 高温费
    • 工作餐
    • 员工体检
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 09:14
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    • 投递简历
    职位描述: 1、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 2、负责为酒店宾客办理入住及离店登记手续; 3、负责客房钥匙的管理和发放,并严格遵守验证制度; 4、熟悉酒店各项对客政策、设施设备及总台工作程序和规范; 5、熟练操作酒店软件,做好前台收银工作。 任职要求: 1、女性身高162cm以上、男性身高172cm以上,一定的英语口语、电脑基础;优秀应届毕业生亦可; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的主动服务和团队协作意识; 3、品貌端正,身体健康,沟通无障碍,能适应夜班工作。 4、有出纳、财会相关工作经验者优先。   工作时间:两两班,做二休二,工作时长12小时 员工福利:工作餐,高温费,节日福利,绩效奖金,年终奖等。 本单位不提供住宿。 欢迎您的应聘。一经录用,与本酒店签订劳动合同,按上海市标准缴纳五险一金。
  • 预定文员

    4千-4.8千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 五险一金
    • 技能培训
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:25
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    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专以上学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:36
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    §  确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. §  确保前厅部员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 Ensures Front Office employees provide excellent service to internal customers as appropriate. §  协助问候并向贵宾和长住客人提供入住登记服务。 Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests. §  确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。 Ensures that all Front Office employees are familiar with the hotel’s products and services. §  协助推行客人认知计划并更新客史数据。 Assist to implement consistent guest recognition programmes and maintains a relevant guest history database. §  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 Personally and frequently verify that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out. §  在前厅办公室投入一定的时间, 确保有条不紊的运作并且实现酒店品牌的承诺。 Spends time in Front Office areas to ensure that the area is managed well by the respective team and deliver the brand promise. §  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记。 Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered. §  与相关部门协作,协调贵宾在店内的各项活动。 Co-ordinates VIP movements with relevant Departments as advised.号
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 10:09
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    1、熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3、添加所需的布品及操作设备。 4、从仓库内领取物品。 5、根据标准的手册来完成服务工作。 6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7、结束服务后,清洁桌面。
  • 雅安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:02
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    职位描述 . 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康(女,身高1.65米以上)仪表端庄大方。
  • 人事主管

    3千-4千
    江门 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:42
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    岗位职责:  1、酒店各部门招聘工作; 2、酒店各部门员工的考勤管理、考勤核算工作; 3、每月按时完成各部门工资表核算工作; 4、经办员工社保和公积金缴费工作; 5、人事档案、劳动合同的管理工作; 6、部门交办的其他工作任务。 上班时间:9:0-17:30,月休4天,包工作餐不包住  任职要求:  1、全日制大专以上学历; 2、能熟练使用Office办公软件,原则性强; 3、有酒店人事或招聘工作经验优先考虑。
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:36
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    §  确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures that all Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. §  确保前厅部员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 Ensures Front Office employees provide excellent service to internal customers as appropriate. §  协助问候并向贵宾和长住客人提供入住登记服务。 Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests. §  确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。 Ensures that all Front Office employees are familiar with the hotel’s products and services. §  协助推行客人认知计划并更新客史数据。 Assist to implement consistent guest recognition programmes and maintains a relevant guest history database. §  礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  经常性的亲自确认客人在入住和离店过程中得到尽善尽美的服务。 Personally and frequently verify that guests are receiving the best possible service during check-in and check-out. §  在前厅办公室投入一定的时间, 确保有条不紊的运作并且实现酒店品牌的承诺。 Spends time in Front Office areas to ensure that the area is managed well by the respective team and deliver the brand promise. §  保持与顾客和同事之间良好的合作关系。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记。 Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered. §  与相关部门协作,协调贵宾在店内的各项活动。 Co-ordinates VIP movements with relevant Departments as advised.号
  • 空调工

    3.5千-4千
    无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:30
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    岗位职责 1、负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2、严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5、每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6、中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。 7、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 岗位要求 1、学历不限;2年以上同岗位工作经验。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。 3、掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。 4、有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 5、身体健康,精力充沛。
  • 北京-顺义区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 技能培训
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    • 人性化管理
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    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:18
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    • 投递简历
    负责保持厨房工作区域物品的摆放整齐及卫生清洁。 全面了解所有的菜单和食谱,包括原材料,烹饪方法,预备程序和出菜摆盘的要求。 在备餐前根据食品质量标准和需求, 对易腐败食物和仓库存货进行检查。 在适宜的条件储存食物。 掌握标准的备餐知识, 刀工技能以及食物原料的种类并能正确操作。 通过正确的处理和储存方法控制食物的腐败和浪费。 根据食品卫生原理和酒店规定的卫生标准安排和保持冰箱, 储存室和工作区域的卫生, 清洁和整齐。
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