工作职责 1、跟进贵宾接待服务工作贵宾接待的菜单编写、价格、成本控制、席珍；  2、贵宾接待协调沟通及工作落实（贵宾、会务负责人、厨房、楼面、鲜花绿化、音响、灯光、工程等)；  3、制作贵宾接待服务档案（贵宾菜单、贵宾特别嗜好、接待要求）；并有效协助上级跟进贵宾接待各项工作；  4、提升各种不同服务技巧，了解贵宾接待特殊接待要求，并协助上级完成贵宾接待培训。 任职资格 1、大专及以上学历，大型餐饮管理经验者，贵宾接待经验者优先；  2、具备粤语、外语沟通能力；  3、具备基本电脑操作水平；  4、形象气质好，性格开朗，善于沟通，有良好的服务意识；  5、有一定管理经验，吃苦耐劳，具备一定抗压能力；  6、举止大方，具有较强的处理突发事件的应变能力。

不要暑假工，需要全职，女生160㎝左右，男生168cm以上 岗位职责： 1、做好餐前准备，迎接、送顾客； 2、负责顾客各种渠道的预定并登记好； 3、负责收集顾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象； 5、负责下单点菜、看台有顾客需要及时处理。 岗位要求： 1、年龄18-35周岁，身体健康，具有西餐厅1年以上工作经验者优先考虑； 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养； 公司福利： 1、每个月有四天带薪假期； 2、包吃三餐； 3、免费提供小区宿舍（含有洗衣机、热水器等） 4、提供工作服（上衣、裤子）不收取任何押金。 （以上招聘内容属实）

1、负责重要政务商务接待贵宾迎送、会议用餐接待等服务工作 2、28岁以下，女性优先，身高165-175CM（女），男性180CM以上且形象佳者可考虑 3、形象好气质佳，形体匀称，性格活泼开朗，主动热情，善于沟通，具有责任心及良好的服务意识。 4、全日制大专以上，空乘、酒管、民航运输等专业优先考虑。 5、岗位工资7000+。每天工作7小时，月休5-7天，加班另计，福利另计，包食宿。 6、该岗位需要在餐饮部工作，需接受上下落场班。 7、兼职、全职都可接受

具体负责政务接待服务、楼层的日常接待服务、客房清洁及安全等工作。 40岁以下，吃苦耐劳、形象良好，有相关经验者优先。

1、25-55岁，男，学历不限，身体健康（有餐饮从业健康证），仪容仪表干净整洁； 2、多年以上厨师从业经验，掌握家常菜和大锅菜的出品流程，注重营养搭配，熟悉食品安 全相关标准，合理使用各类原材料，擅长成本控制，有菜品的创新能力，有大型食堂工作经 验可优； 3、工作敬业，能吃苦耐劳，人品良好，服务意识强，服从公司相关工作安排。

岗位职责： 1.全面负责餐厅的管理工作，保证餐厅经营业务的正常进展。 2.负责餐厅工作人员调配，班次安排和员工的考勤、考核，保证在规定的营业时间内，各服务点上都有岗、有人、有服务。 3.负责餐厅工作人员的岗位业务培训，不断提高全员业务素质。 4.负责餐厅设备财产管理，严格控制物料消耗和成本费用，做好保管及耗用报损工作。 5.建立良好的协作关系，沟通与厨房的联系，协调进行工作。 6.了解掌握厨房货源情况及供餐菜单，组织和布置餐厅服务员积极做好各种餐点的工作。 7.能够处理突发事件，对外沟通事务。 8.负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉，认真改进工作。 职位要求： 1.从事餐饮行业同等岗位两年以上工作经验，有酒店餐饮部工作经验优先。 2.具有丰富的餐厅服务、人员培训、设施设备维护、食品卫生等专业知识。 3.乐观积极、工作敬业、责任心强；具备创新能力、团队建设能力及承受工作压力的能力。 4.具有妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力。

工作职责： 1、根据管理公司薪酬福利标准，核算门店员工薪酬，并确保准时准确发放； 2、协助店长梳理制订适合本店的绩效考核体系，并组织实施； 3、协助店长做好员工职业生涯规划，建设内部人才梯队，建立具有激励机制的人力资源开发和管理体系； 4、负责收集培训需求，结合门店的实际情况，制定培训计划并主导实施； 5、负责门店各岗位人员招聘； 6、负责门店员工社保办理及相关福利办理； 7、负责处理员工工作矛盾、劳资纠纷等事项； 8、完成上级交代的其他事项。 任职资格： 1、熟练使用Excel等相关办公自动化； 2、能够在上级领导的协助下解决工作中遇到的问题； 3、具有良好的沟通及协调能力，有较强的团队合作意识； 4、熟悉国家劳动法及相关法律法规政策，了解社会保险操作流程； 5、熟练使用常用办公软件及网络应用。 6、两年三星级以上酒店同岗位经验

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

•       按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 •       熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。同时对酒店及周边的产品知识具备高度的认知。 •       实现客房销售和收益的最大化，其中以客房促销最为重要。 •       及时高效的处理来自不同渠道的预定。 •       完成当班文秘工作，具体包括准备往来文件，文件的归档，发送传真，电子邮件等。 •       一直保持积极的销售态度，不错失酒店范围内的任何销售机会。 •       确保所有的被拒业务根据原因加以归档。 •       确保所有往来文件被及时归档，其信息准确无误。 •       遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。 •       遵守预先设定的客房供应及房价控制。 •       根据预定部相关流程，维护及更新客户资料和营销数据库。 •       持续性地确保高水准的对客服务标准。 •       确保与相关的所有信息输入准确无误，并保证有足够的备份以做检查。 •       定期组织员工培训，确保员工收悉了解酒店产品，服务标准及相关知识。 •       遵守所有公司关于预定部的规定。 •       遵守由酒店所有有关系统和操作流程的规定。 •       将预定的工作质量永远放在首位。 •       严格遵守品牌服务标准。 •       确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 •       如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 •       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 •       遵守由收益管理经理制订的所有有关系统和操作流程的规定。 •       将预定的工作质量永远放在首位。 •       严格遵守品牌服务标准。 •       如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 •       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略，尤其是和总经理，商务发展总监，财务总监和人力资源总监。 全面负责对前厅部，客房部，安保部，工程部，餐饮部，厨房及康乐部的管理以及食品安全等方面的工作。 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） 确保集团标准及各个部门服务与相关规范制度的培训及落实 对酒店的所有区域进行例行检查，确保酒店软硬件时刻处于最佳状态。 合理控制各个部门相关运营成本，在不影响集团标准，安全规范及客人体验的前提下最大化营运利润。制定具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队，确保团队有效合作，高效运作。 合理的为直接管理范围内的部门制定或批准年度/季度/月度的预算，目标及工作计划。 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 亲自监督每日员工工作表现与仪容仪表. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 确保酒店及直属部门完成相关关键指标包括但不限于收入，利润，SEP，QA，流失率等。 促动餐饮部经理与商务发展部共同创造本清利厚的餐饮推广活动（菜单/价钱/推广）。 辅助商务发展总监建立一个有效的具有竞争力的会议和外卖战略包含价位。 执行与监督酒店各项活动，如庆典，装饰，新年庆祝活动，与会议宴会主办单位的沟通与协调等。 对竞争对手的价格和产品进行一年两次的调查。 确保每天的VIP客人得到应有的照顾和服务。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 协助总经理完成酒店所有活动与相关运作工作，完成总经理安排的相关工作。 如需要在总经理不在时代理相关工作。

·         熟悉并能正确处理各种不同的布草。 ·         确保正确使用设备和化学剂。 ·         立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。 ·         细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 ·         用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。 ·         在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 ·         核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。 ·         包装并把客人衣物送到正确的房间。 ·         确保客人需求和合理要求被满足。 ·         保持维护所在工作区域的高度整洁。 ·         负责酒店团队人员制服收取及发放。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·         遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 ·         如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

主要职责: 1、协助管理西餐厅的日常营运工作 主要工作 : 1、确保员工按照标准与程序完成任务 2、监督付款情况和每日的结帐工作 3、监督设备的维护工作 4、控制存货并控制存货安全程序 5、监督员工行使职责 6、监督餐厅服务

提供热情和亲切的对客服务，处理日常的预订业务。根据中海铂尔曼酒店的目的和工作标准，为客人办理入住登记和结账手续以及其他所有的服务。

(一)在食堂经理的领导下，负责主、副食间的管理，对经理负责。 (二)协助经理制定主、副食食谱，确定菜品价格。 (三)负责调剂更新主、副食花色品种，对菜品质量和安全负责。 (四)负责主、副食班组人员的日常管理。 (五)负责操作间内食品安全、生产安全、卫生安全、防火、防盗。 (六)负责操作间内各类设备设施的日常管理与维护使用，严格落实操作规程。 (七)负责向仓库保管员提供采购计划。 (八)负责协助仓库保管员对出入库食材的验质检斤。 (九）负责菜品的成本核算。 (十)完成经理交给的其他工作任务。

岗位职责： 负责楼层客房的卫生清洁及客用物品补充配备工作，为客人提供周到的服务. 任职资格： 1、 教育背景：初中文化程度 2、 技能技巧：熟悉本部门专业知识，有很好的组织协调能力 3、 工作经验：有三年以上客房同岗位的经验，掌握客房服务、清洁技能 4、 培训经历/资质证书：无 5、 工作态度：认真负责，积极主动 6、 其他要求：无

工作内容： 1、根据既定的标准操作流程为水疗中心处理所有需求、查询和预订等客户服务工作 2、根据公司规定的电话礼仪接听所有电话 3、管理和维护接待区及其后勤区的功能。 要求： 1、女性，形像佳，具星级酒店服务相关工作经验优先。 2、流利普通话，良好英文沟通能力，会粤语更佳 3、具良好客户服务及细节关注的意识，以及良好的沟通技巧

礼貌并有效的以热情和自然的方式接听各种内部和外部的电话。 确保所有的电话都能够转接到正确的客人。 正确的记录所有叫早服务，确保做到准确无误。 对于酒店所有VIP客人和特殊需求的客人提供个性化的叫早服务。 要对电话控制台完全掌握。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 任职要求 1.初中以上学历，经过餐饮服务培训。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。 月休6天，购买五险社保，包吃住，主要负责酒店早餐时间段的工作

岗位职责 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它机电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有机电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合安全保障经理制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店空调、热水、消防、背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7.配合每月一次的例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1中专以上文化程度，并具有丰富的实践经验.需有电工证， 2.熟悉酒店的弱电及机电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电及有关设备设施进行维修、保养。 3.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 4.身体健康，精力充沛。 岗位均购买社保，包含食宿，月休六天，我们是个积极快乐的团队，目标是为公司创造价值，也为自己创造未来，真诚期待你的加入！ 联系方式：0756-8585888   工作地点：珠海市香洲区前山明珠南路诚丰广场希尔顿欢朋酒店   邮箱：hr.chengfeng@hamptonhotels.com.cn