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不限
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1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
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全职
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全职
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实习
临时
更新日期
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急聘
酒店接待中心主管(葛店招商展示中心)
5千-7千
武汉 | 经验不限 | 大专
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管理规范
技能培训
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
节日礼物
武汉光谷万豪酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 08:27
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投递简历
协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 在营业期间,负责对整个酒店的重点客户接待、巡查以及客诉处理工作。 负责实施员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。 妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 督促服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具耗损,并及时补充所缺物品。 督促员工及客人遵守酒店各项规章制度及安全条例,确保环境清洁、美观舒适。 及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。 1. 2年及以上客服主管岗位工作经验,5年以上客服业务工作经验,形象气质佳,受过形体礼仪、会客接待等方面的培训,熟悉接待礼仪工作规范; 2.具备较强的服务意识,优秀的人际敏感性和增强业主黏性的活动策划能力 3.具备扎实的物业管理相关知识,熟悉计算机办公软件操作,具备良好的文案编辑能力; 4.具备良好的沟通能力、执行能力、抗压能力,具有较强的亲和力。
前台接待-01291
4.5千-6千
武汉 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
武汉光谷安朴酒店
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 08:53
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投递简历
岗位职责: 1.完成日常前台接待工作,确保日常工作根据拟定的程序和标准进行; 2.检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息; 3.确保迅速、正确记录与解决客人投诉,尽量避免客人带着不满意离开酒店。必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助; 4.协助解决财务问题,包括有争议的账目问题及丢失的信息备份等; 5.充分了解酒店和营业时间,确保正确回答客人的问题; 6.掌握房费、折扣、包价、酒店设施和特殊活动等相关知识。 任职条件: 1.中专及以上学历,有业界从业经验; 2.职业形象良好、性格开朗,年龄:20-30(根据个人情况可适当放宽); 3.适应性及抗压性较强 请注意:您的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
前台接待
5千-6千
武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
节日礼物
武汉城市风貌资产管理(集团)有限公司巴公邸酒店分公司
精品酒店 | 50-99人
发布于 09:59
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投递简历
岗位职责: 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息 岗位要求: 1、大专以上文化程度,懂得英语 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范 4、相貌端正,身体健康
宾客服务接待员
3.5千-4.5千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
年终奖金
包吃包住
周休两天
技能培训
年节福利
岗位晋升
多彩团建
带薪年假
夜班津贴
武汉光谷皇冠假日酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 12:38
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投递简历
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
前台接待
3.8千-4.5千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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员工生日礼物
美女多
帅哥多
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理
武汉会议中心
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-24
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投递简历
有投必应
有投必应
岗位职责: 1 、负责前台预订登记及其它相关手续办理工作; 2 、与各部门进行良好的沟通,及时处理客户咨询及客户需求; 3 、收集和反馈客户意见,完成领导交办的其它事项。 招聘要求: 1 、性别不限,大专及以上学历; 2 、形象良好,普通话标准,男性身高 170cm 以上,女性 158cm 以上; 3 、服务意识强,具亲和力,能适应倒班,电脑操作熟练。
前台接待员
3千-4.5千
武汉 | 经验不限 | 高中
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五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
双休
员工生日礼物
人性化管理
管理规范
年终奖金
武汉联投丽笙酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-24
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,基本的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
技能培训
湖北九州通天鹅酒店管理有限公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 11:12
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投递简历
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
前台接待员Front Desk Agent
4.1千-4.7千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
人性化管理
年终激励奖
五险
武汉皇家格雷斯大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-23
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投递简历
岗位职责 1、为客人办理入住、退房结账等手续。 2、负责保管、制作和发放客房钥匙卡。 3、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。 4、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班。 5、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料。 6、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料。 7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性。 职位要求 1、大专及以上文化水平,具有相关前台接待或客户服务工作经验者优先。 2、能接受长时间站立。 3、具备基本的英语听说读写能力,能够进行简单的英文交流。 4、形象气质佳,热爱服务行业,具备较强的应变能力和抗压能力。
前台夜班主管
3.5千-4.5千
武汉 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
员工生日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
人性化管理
公寓式宿舍
提供工作餐
上五休二
武汉风貌安坻酒店
精品酒店 | 50-99人
发布于 06-24
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投递简历
岗位职责: 1.负责接听来电预订电话,高效办理入住登记及离店手续。 2.协助大堂迎宾,宣传和促销酒店各种产品。 3.受理客人各种问询以及委托代办等服务,确保前台工作顺利地运作。 4.在最大程度上满足客人的要求,随时保持高标准的服务水平和提供个性化的优质服务给所有客人,提高顾客满意度及酒店竞争力。 5.按照上级的要求,完成其他交办的工作事项及职责。 岗位要求: 1.高中或酒店学院毕业。 2.普通话流利。 3.会电脑基本操作。 4.能适应倒班的工作。
Front Desk Agent 前台接待 - Village
4千-5千
全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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全球80家
度假村酒店
一价全包
海外工作机会
每年轮换酒店
大中华区3家
多元化团队
员工全球免费
五险一金
岗位晋升
Club Med地中海俱乐部
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-21
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
前台接待
3千-5千
武汉 | 经验不限 | 学历不限
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包吃包住
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年底双薪
人性化管理
五险一金
管理规范
技能培训
节日礼物
武汉碧桂园凤凰酒店
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-21
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、酒店工作经验优先
前台接待
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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包吃包住
五险福利
绩效奖金
带薪年假
岗位晋升
节日礼物
管理规范
员工活动
集团交叉培训
月休6天
武汉汉口温德姆花园酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-20
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项; 2、熟悉预订资料,了解客情,熟练办理入住及退房手续,熟悉“绿云”者优先考虑; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益和个人提成所得; 4、熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握酒店信息,提供准确的问询服务; 岗位要求 1、中专以上文化程度,五官端正,精神面貌良好,无不良嗜好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实; 3、愿意学习上进。
前台接待
3.5千-5千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
人性化管理
武汉隆森美仑国际酒店
有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-20
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投递简历
【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语熟练。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、相貌端正,身体健康。
前台接待员
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
领导好
管理规范
人性化管理
购买五险
武汉光谷美居酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-19
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度,会简单的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.5千-5千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
每周双休
员工生日礼物
帅哥多
美女多
领导好
带薪年假
岗位晋升
技能培训
万科瞻云酒店(武汉)
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-14
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投递简历
1. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3. 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4. 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5. 熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6. 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7. 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8. 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9. 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息
Receptionist/前台接待
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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带薪年假
上级很亲切
入职五险
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
技能培训
节日礼物
岗位晋升
武汉汉口恒信希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 06-14
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投递简历
岗位要求 1.能适应倒班工作,早、中倒班。2.负责为下榻酒店宾客办理入住登记手续;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的收益;4.熟悉总台各项专业业务和技能,做好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的闻讯服务;6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息;7.具有较强的服务意识,沟通技巧和责任感; 8.有相关经验者优先; 9.熟悉Opera系统者优先。 注:此薪资范围包含提成奖励
包吃住招聘前厅接待员,夜班少,接受实习生
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
五险
领导好
节日贺金
生日贺金
带薪年假
武汉山水富丽华酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-12
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投递简历
岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正,身体健康。
前台接待员
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
人性化管理
湖北保利大酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-11
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投递简历
按工作程序及服务要求为客人办理登记及离店手续,为客人解答疑问、提供正确信息,保证为客人提供优质高效的服务。 1、仔细阅读交接班本,了解班中日志。 2、检查工作区域内办公设备及所需物品,保证数量充足,完好无损。 3、打扫工作区域内卫生,保持整洁美观。 4、检查所有预抵客人预定,根据房间状态合理分配房间为预抵客人分配房间。 5、为客人办理登记入住手续并输入电脑,确认所有信息准确完整。 6、快速准确的为客人办理离店手续,确保所有账目及单据的清晰完整。 7、以认真热情的态度,为客人提供所需信息,协助处理客人要求和特殊需要。 8、准确填写公安局发放的登记簿并及时送交,及时将客人的相关信息输入公安局电脑,配合公安做好实名登记、协查通缉工作。
酒店前厅接待员
5千-8千
武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
领导好
五险
湖北玖元酒店管理有限公司
精品酒店 | 50-99人
发布于 06-03
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投递简历
【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,记住来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住、退房手续; 【岗位要求】 1、形象气质佳,普通话标准,会基础的电脑操作; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感; 【岗位福利】 五险,包吃包住
前台接待
3千-4.1千
武汉 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
国企
领导好
月度绩效
节日福利
年终双薪
技能培训
湖北洪山宾馆
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-30
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投递简历
岗位职责 1.负责酒店宾客入住、退房手续的办理 ; 2.向宾客提供有关酒店产品及服务方面的问询; 3.及时解决客人提出的相关问题; 4.确保客账的准确无误。 任职资格 1.中专以上文化程度、形象气质佳、身体健康、性格开朗、善于沟通、富有亲和力; 2.具备一年以上工作经验,较好的英语沟通能力,有国际联号酒店工作经验或优秀者优先。 3. 工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.熟悉相关办公软件的操作。
前台接待
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议
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可随时随地查看职位
带薪年假
年终奖金
午餐补贴
节日礼物
管理规范
岗位晋升
技能培训
生日礼物
团建活动
五险
湖北联投美悦达酒店管理集团有限公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-24
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
前台接待
3.5千-4.5千
武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
五险
节日礼物
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武汉黄陂华美达广场酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-22
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投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
前台接待
4千-5千
武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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武汉川文酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-12
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投递简历
岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、熟悉绿云系统、有经验者优先考虑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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