1.   配合工程总监认真执行工程部的各项岗位责任制，协助管理工作。 2.   贯彻工程总监下达的各项工作的指示，服从管理，主动完成工程总监交办的各项任务。 3.  协助工程总监做好设施设备维修的计划落实工作，保证设备的正常运行和完好率。 4.   实施工程部能源计划，在保证正常运行的情况下，降低能源消耗，有效地控制费用开支。 5.   督导对各专业设备的日常维修保养工作，并检查完成任务的工作质量，对违章违纪行为提出处理意见。 6.   协助工程总监制定部门培训计划，保证部门员工不断提高专业技术和技能水平面。 7.   配合工程总监做好市政与对外单位的协调工作，以获得良好的外部环境。 8.   协助主持部门工作例会，协调班组工作。 9.   组织日常巡视并负责处理巡视中发现的问题。 10. 了解本部员工思想状态，组织人员学习本专业的基础知识，制定每月的排班工作。 11. 督促和检查各班组应按期完成设备维修保养、故障处理及零部件更换情况和设备运行记录，制定材料备件的采购计划。 12.   工程总监外出时，代理行使其职责。

其他酒店同等岗位要求

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程 2、参与前厅部、餐饮部的相关工作 3、执行部门经理安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、确保并维持食物质量标准，卫生及清洁 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本确保所有设备运营良好 3、维持高效的工作 4、完成培训项目 5、具有积极的工作态度            6、对厨房和烹饪有兴趣 【岗位要求】 1、高中及以上学历，专业烹饪学校毕业 2、一年以上五星级酒店餐厅厨师或实习经验 3、具备有与本职位相配的西餐烘焙基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作

岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜 4.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜 5.保持行李储藏室之整洁。 6.收集住客之退房门匙。 7.提供大堂正门之开门迎宾服务。 8.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处 9.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 10.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 11.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认 12.对上向行李组主任报告及负责。

Main Responsibilities: HR Administration Management -          Supervise HR coordinator/HR Officer and trainee on the implementation of HR policies and procedures, ensure compliance with Corporate guidance -          Has knowledge of all Human Resources Policy and forms. i.e. status change, leave application, transfer requisition, OT, employee communication, etc. -          Maintain the working area clean & tidy -          Maintain & update employees’ personal file: leaves, promotion/transfer, performance, status change form, etc. -          Update all the information to computer -          Supervise HR coordinator/HR Officer in above data accuracy Compensation & Benefits a.)    Monthly Payroll -          Collect the Attendance Records & OT forms by 21st  of each month -          Check the Attendance Records & OT forms -          Make sure the following information are always correct in the HR System: 1)      New Hires and Employee Personal Information 2)      Separation 3)      Probation and Contract Expiration 4)      Salary, position Adjustment 5)      Insurance Base -          Conduct Monthly payroll reports, including: AL Report/OT Report/Meal Report -          Check the detailed payroll report which prepared by Accounting and for HRD’s signature -          Check casual labor salary and insurance -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Medical, Social Insurances and Housing Fund reports are accurate and send on time. -          In  charge the reimbursement of Subsidy Medical Insurance -          Assist HRD with annual salary survey b.)   Employee’s Leaves -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure the Leave applications are under procedure and all relevant data are input into HR system -          Leave forms are well kept in employees’ personal file. c.)    Work Injury -          Collect Accidence Report from all depts. -          Supervise HR coordinator/HR Officer and make sure Work Injury reports are submitted to social insurance bureau on time and following up with the reimbursement -          Provide documents requested by accounting department for claiming the accidental insurance. d.)   Others -          Understands confidentiality issues -          Provide reports requested by HRD in timely & accurate manner -          Be knowledgeable in external and internal compensation data, e.g. social average salary, social lowest salary, housing fund ratio etc. Government Relations -          Be aware of changeable government regulations of compensation -          Updated on all prevailing regulations of China. Keep the relationship with the relevant authorities HR System -          System administrator, make sure all employees concerned get the correct access, no confidential information leaked by the wrong authorization. -          Maintain a dependable computer system to track all HR data -          Provide training to all needed personnel Employees’ Training -          Assist HR team for the preparation of  New Hires Orientation  -          Departmental Attendance Keeper Training: HR System -          Assist HR team to organize employee activities Communications -          Maintain pleasant working relations with all depts.

具有国际5星级酒店相同职位经验或厨师职业学校应届毕业生。 1、 团队协作，主动灵活待客，顾客至上，酒店的大局为重。 2、 根据不同的要求，制作各种所需的酱汁。 3、 根据不同需求准备中餐零点，自助餐和宴会出餐。 4、 根据不同的要求，确定配料的量。 每日收货并保存好记录。 5、打扫工作间，仪器和餐具，隔离并及时转移垃圾。 6、 为厨师传递所需品，器具和一些轻便的仪器。 7、 协助保证食品的质量。 8、 按标准摆放自助餐台，确保正确操作厨房设备，避免损坏。

1. 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度 2. 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 3. 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度 4. 完成每月的月底结账 5. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 6. 核對每日收入是否与备份相符。 7. 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。

岗位职责： - 与广告代理商联系 - 印刷宣传品的库存管理 - 及时完成广告和简报制作 - 对进行直接邮递的印刷宣传品进行设计并制作，并协助客房及会议的宣传促销活动 - 维护和更新宣传单 - 维护和更新饭店指示牌 - 协助并保持对公司客户的礼品及宣传品的供给 - 协助对新产品及服务的预备工作 - 协助为酒店规划发展促销策略和市场推广计划 技能要求 - 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 - 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力 - 精通设计软件、掌握苹果电脑操作 - 良好的写作技能  学历 - 具有美术设计或视觉设计专业   经验 - 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景

1.Liaises closely withSales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricingstrategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads /inquiries to confirmed event. 当销售团队操纵生意案例/ 需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，了使生意质询转变为确认的事件。 2. Prepares proposals /contracts for leads / inquiries received from Sales Managers. 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 3.       Ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 确保所有日常任务及时完成。 4.       Maintains and updates sales records manually and electronically as required. 根据需要更新销售记录。 5. Practices up-sellingat all opportunities to maximise revenue. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 6. Ensures effectivecommunication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。

1.Liaises closely with Sales Team in proposing the best deal when handling leads /inquiries (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed event. 当销售团队操纵生意案例/ 需求（价格策略、特殊需求）时给予建议和支持，了使生意质询转变为确认的事件。 2. Prepares proposals / contracts for leads / inquiries received from Sales Managers. 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 3. Follows through from negotiation until departure for events assigned. 对于分派的会议事件从开始要坚持谈判。 4. Liaises with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 5. Practices up-selling at all opportunities to maximise revenue. 尽最大可能去提升销售额在所有机会。 6. Ensures effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 7. Responsible for the dissemination of groups related information to other departments e.g. issues Banquet Event Orders, Group Resumes and chairs pre-event meeting. 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备会议讲座。 8. Maintains close co-ordination with respective departments on organisers’ requirements and last minute event requirements. 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 9. Be visible to organisers and clients during their event/group dates and monitors guest satisfaction. 让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 10. Oversees the operation of banquet functions and works closely with various departments to ensure quality service is delivered to our clients at all times. 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 11. Regularly reviews Master A/C postings to ensure postings are correctly done. Reviews bills with organizers regularly so as to eliminate adjustments needed on final invoice. 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 12. Obtains feedback from clients and follows through with the necessary actions. 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 13. Maintains the active Event Profile Database & Group Chart. 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 14. Establishes good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 15. Actively participates in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 16. Closely monitors accounts revenue and business production. 接近监控帐户收入和生意产量。 17. Provides feed-back on market trends and keep updated with client relationships and overall business goals through close communication with Banquet Sales Managers and Director of Banquet Sales. 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。

－ Communicates with General Manager on all aspects of the kitchen                       management, to ensure proper  co-ordination of instructions and directives to Executive Sous Chefs and Sous Chefs. 和总经理进行有关厨房管理上的交流，确保行政副总厨和厨师长严格执行 － Follow up instructions given by General Manager and reports back any observations 执行总经理的指示并及时进行信息反馈。 － Is strongly involved in menu planning, and recommending new dishes.  Gives instructions in  all outlets concerned for both kitchen and service side (with help of outlet Managers). 涉及到菜单的编制，推荐新的菜式。 － Attends all meetings and follows any directives given therein.  Advises General Manager on all topics of importance 出席所有会议并且遵循所有指示。在重要问题上给予总经理建议。 － Confers with each section leader on work schedules, overtime requirements and duty roster. 和所有区域的组长协商工作进程表，加班和执勤表。 － Streamlines all training requirements between Executive Sous Chef in charge of Training and all section leaders and co-ordinates all arrangements for proper execution of instructions. 为了正确的完成指示，要努力使负责培训的行政副总厨，各部门的领导们的所有培训要求以及所有类似同等的安排变得更有效率。 － Recommends to General Manager  changes in kitchen equipment and structure and transmits any recommendations from the rest of the kitchen brigade. Discusses future budget items and keeps track of requirement throughout the year. 给总经理交付有关厨房的设施更换和改造并且交与厨房的其他建议。讨论未来预算条款和这一年的必需品。 － Is responsible to keep a record of all special promotions and activities, writing recipes and taking photographs. 有责任保存所有促销和相关活动，保存菜谱和照片。 － Responsible for promotions, advertising bring in Guest Chefs and working on promotional theme menus. 负责促销期间，客座厨师负责丰富期间的菜单。 － Ensures correct hygienic procedures, checks and controls refrigerators to ensure proper food turnovers and cleanliness. 确保正确的卫生程序，检查和控制冷场库去确保食物的更新和卫生。 － Supervises any VIP parties and set ups, decorations and food displays.  Liaisons with other departments, including steward and service for proper co-ordination whenever needed. 监督所有重要聚会的组织，装饰和事物的展示。和其它部门联络，包括任何时间需要的服务。 － Spot checks before service hours and thereafter in regular intervals in all food producing outlets and buffets and gives immediate attention in case of any discrepancies. 在服务时间段之前抽查并且再此之后进行对出品食物的定期检查，以防出现问题。 － Co-ordinates food orders from Storeroom and direct market and makes constant spot-check on their quality, gives special attention to all imported products. 协调食物的订购，对数量和质量进行抽检，对于市场买进的食物要给予关注。

1.      Implements all sales action plans related tohis/her market area as outlined in the Marketing Plan. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 2.      Establishes and maintains files on major activeaccounts within his/her market areas.        销售代表建立和维持存档中区域的主要客户。 3.       Promotesand produces sales leads for other Hilton hotels.        可向客户引荐其他兄弟酒店。 4.      Provides feedback to the Director of Banquet Sales& Catering/Banquet Sales Manager on changing marketing conditions,including trends in the competition, as a result of direct sales solicitation,telephone and direct mail, in his/her market areas. 当市场变化时，销售代表通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监/宴会销售经理。 5.       Arrangessites inspections of hotel.        带领客人参观酒店。 6.       DisseminatesBanquet sales related information to other departments as appropriate. 适当的传播宴会销售部的信息给其他部门。 7.      Attends all post-conference meetings, as required,arranged by the Meeting Services department and assists in the preparation ofpost-conference reports. 参与所有宴会会议筹备，并处理筹备工作及会议中发生的事件。 8.       Performsall duties and responsibilities in a timely and efficient manner in accordancewith established hotel policies to achieve the overall objectives of theposition. 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责，根据酒店建立的政策方针上去达到酒店在市场的全部位置。 9.       Establishesand maintains effective employee relations. 建立良好的工作关系。

-Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以向客人做出详细解释。了解健康食品的要求，可以提出适当的建议。 -By completing TBS checklist in product knowledge. 能够达到TBS产品知识要求。 -Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 根据客人不同的国籍，推荐相应的食品。 -By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 熟悉饭店其他餐厅菜单上的食品，并向客人推荐。 -Undertake steps/process to ensure that all areas of the restaurant are set to the standards required for breakfast, lunch and dinner. This includes setting tables, setting the buffet, having all equipment ready for service and ensuring you have been briefed by your supervisor for the shifts activities. 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，与厨师交流餐厅预定的详细情况。 -Undertake steps to ensure that the cashiers desk is ready and set for service. 检查收银设备的准备工作。 -Check reservations with Supervisor/Manager, and confirm any large bookings for the next service period. 与主管或经理检查预定，并确认人数较多的预定。 -By ensuring everything is clean and tidy, ready for guests to enter the restaurant. 保证所有用具的清洁，并为客人进入餐厅做准备。 -By assisting bar attendants & kitchen staff where required and carry out any reasonable duties requested by the Supervisor/Manager. 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交予的任务。 ......

岗位职责 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1中专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.必须掌握机电工程设备的基础知识。 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责前厅服务团队的日常管理工作，包括员工排班、考勤统计等；2、确保餐厅服务质量符合公司标准，提升顾客满意度和回头率；3、协助制定并执行前厅服务流程和规范，不断优化服务体系；4、定期组织员工培训，提高团队整体服务水平及专业素养；5、处理客户投诉与意见反馈，及时改进并跟进落实情况；6、配合其他部门工作，共同推动公司业绩增长。【岗位要求】 1、餐饮管理或相关专业优先考虑；2、具有一年以上餐饮服务行业从业经验，有团队管理经验者优先；3、熟悉餐饮行业运作流程和服务标准，具备良好的客户服务意识；4、具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够妥善处理各种突发情况；5、有责任心和上进心，能够承受一定的工作压力并保持积极心态；6、热爱服务行业，愿意在餐饮业长期发展并为公司创造价值。

岗位职责： 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求： 1. 中专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，持有救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1. 保持良好的仪容仪表标准，符合酒店和部门的着装要求。 2.了解酒店的每日运营情况及各种活动。 3. 熟悉销售技巧和策略，与销售部与预订部保持紧密联系。 4.了解所有紧急逃生计划，并且在发生紧急情况时指导如何操作。 5.了解酒店设施及各部门营业时间，可以为需要帮助的客人提供服务。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题，等等。 7.提供客房点餐及物品递送服务，在规定的有效时间内圆满完成客人的需要等。 岗位要求： 1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。