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    有良好的英语听说读写能力,实习期半年以上考虑。 • 精通所有预订处理程序;熟练操作预订系统和设备。 • 始终提供及时、礼貌和高效的服务。在三声铃声内接听电话,并按照电话礼仪。  • 必须始终将放弃的呼叫水平保持在最低限度,以增加销售机会。 • 尽可能追加销售,以最大限度地提高入住率和收入水平。 • 确保准确、及时地输入和更新所有预订。 • 了解关键/高需求状态/需求期,以最大化销售机会。提醒预订经理/主管注意到的任何需求趋势和入住率的突然变化。
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