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    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    发布于 09-26
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    Job Title:  General Manager, The Langham, Hefei General Manager, The Langham Shenzhen  General Manager, The Langham Haikou  LanghamHospitality Group (LHG) is a global hotel company with properties located inmajor cities and four continents under The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts and Ying'nFlo brands. It is the hospitality arm of Great Eagle Holdings, a leading property development company in Hong Kong.  You will be leading a passionate& talented Hotel Team to drive for maximizing long-term financial growth of the hotel, delivering high standards in guest experience & colleague engagement in alignment with the culture and values of Langham Hospitality Group.   Key Responsibilities:   Drive & execute Company’s strategic objectives Full accountability on successful implementation of Company’s strategies and achievement of goals Develop an operating culture with a mind-set towards performance, quality, lean operating techniques, and bottom-line results. Driving continuous improvement in all areas of operations Recruit, mentor, and develop talents and future pipeline Participate and lead organizational initiatives to provide a forum for best practices sharing. Reviewing financial results to highlight successes and identify/rectify areas in need of improvements Provide timely forecasting and financial projections as required Ensure compliance with all LHG brand standards & local regulations   Qualifications:   Luxury Hospitality Group experience is preferred Related city working experience is preferred Minimum 3+ years as an Operational General Manager Ability to understand a variety of industrial issues and develop strategic business plans Analytical & numerical ability to interpret and present financial data Excellent communication skills with ability to present clear & concise information to different stakeholders Problem solving ability on both operational and/or strategic areas Strong interpersonal skills Fluent written & spoken English and Mandarin are mandatory required
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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09-24
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    This position is applicable to the following hotels 该职位适用于以下酒店: Operation Hotel 营运酒店 Banyan Tree Jiuzhaigou 九寨沟悦榕庄 Pre-opening Hotels 筹备酒店 Dhawa Beihai Weizhoudao 北海涠洲岛悦苑酒店  Job description 岗位职责 Ensures compliance with the Group’s Mission Statement. 确保服从集团的使命声明。 Directs and maintains Sales and Marketing activities to achieve the planned performance levels. 指导和维护销售营销活动达到预期的效果和水平。 Constantly promotes and develops the hotel/resort’s business base. 不断推动和发展酒店的业务。 Monitors actual and budgeted goals, develops and controls performance in service and product delivery, guest satisfaction and financial results. 监控实际与预算的目标,发展与控制服务和产品交付中的业绩,客户的满意度和财政目标。 Incorporates programs to promote proper associates’ orientation and training and ensures the highest morale amongst the workforce. 采取措施来促进适当的员工培训,确保最高的员工士气。 Ensures that proper employer/associates relations are maintained. 确保适当的雇主/员工关系的维护。 Reviews operational reports on a regular basis, as the case may be (daily, weekly and at period-ends). 评估一定时期的运行报告,视情况而定(每日,每周或者一个时期的结束)。 Reviews the property operations with the individual department heads to ensure that quality and service standards      are maintained throughout the hotel/resort. 与每个部门领导评估公司的运营情况,并确保和维持这个酒店的服务质量和标准。 Reviews guest ratings and follows through with the individual department heads to correct problem areas. 评估客人的评价并与部门领导共同解决发生的问题。 Develops and monitors short and long term planning for the property. 监管和发展公司短期和长期的计划。 Keeps abreast with innovations and business orientations in the luxury hospitality industry. 保持在奢侈酒店行业的创新和业务方向。 Monitors current sector trends and concepts and makes recommendations to his/her superiors for appropriate implementation at the hotel/resort. 评定目前的行业趋势和理念,并向其执行上级提出适当的建议和意见。
  • 餐饮总监

    3万-5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 深圳 | 8年以上 | 本科 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责: 所有餐厅厨房,包括饼房、主厨房、中餐厨房、行政酒廊厨房、管事部、外卖宴会。 计划和准备执行高质量的食品和摆设在指定的餐厅。 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 正确操作所有的设备、器具和机器。 必须对具有持续性的人员培训和SOP’s的提高和改善保持关注。 必须积极主动参加每日质量会议(每日厨师晨会、团队会议),以保持厨房运营持续地提高,达到目标和保持顺畅地交流。 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作,检查并依照零点菜单和每日菜单,季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准、份量和成本。 与厨师紧密合作,常规会面决定菜单的选择,以同时让客人满意和获得各部分满意的收益。 召开厨房会议和传达酒店通知和收集员工的反馈意见,确保员工很高的满意度。 岗位要求: 高中或相等的学历,最好是专业烹饪学校毕业。 十至十五年管理厨房经验,或级别很高的个体餐厅并有八年主厨的经历。 很好的英文掌握能力(口语和书写)。 具有在国际连锁酒店的相关经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-26
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    【岗位职责】 1.计划与实施酒店的市场推广服务,公关计划和预算,包括房间,宴会,会议,餐饮,水疗中心和所有酒店其他的设施。 2.负责和支持酒店宣传资料制作。透过所有传媒平台传播酒店重要策略及促销活动,极大化酒店曝光率和知名度。 【岗位要求】 1.学历要求:大学学历,公关,大众传媒,新闻专业。 2.工作经验及年限:至少五年公共关系或者市场传媒职位经验,最好有专业市场推广服务经验。 3.专业技能:对市场推广工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。能清晰的书写新闻稿,发言稿以及介绍。精良的表达和沟通技巧,能够在各种环境下代表酒店。 4.通用技能:良好的英文与中文口语,书写技巧;熟练使用微软办公软件。 5.职业素养及胜任能力要求:令人愉悦的职业形象,性格开朗,高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力,出色的人际沟通能力
  • 销售总监

    1.5万-2万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责 1.执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作,完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象 岗位要求 1.本科以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练,CET-6或以上。 3.行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-25
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    岗位职责 1、 有藏区同样岗位的工作经验。 2、全面负责酒店的经营管理。 3、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 4、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 5、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 6、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 7、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 8、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 9、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 10、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作10年以上,具有8年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 09-25
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    岗位职责: 1、制定并执行酒旅产品的规划与设计,确保产品的创新和竞争力; 2、通过销售情况和市场分析不断优化产品,并进行有效的策略输出及执行; 3、完善日常运作相关的制度体系、业务流程; 4、了解互联网旅游平台产品的相关玩法,和营销配合推动线上转化率。 任职要求: 1、本科及以上学历,有8年以上中高端旅游或互联网旅游相关经验; 2、洞察用户群体需求,可深挖产品竞争优势聚集以用户分类需求具象化竞争力产品的洞察力; 3、具备较强的沟通技巧和业务对接技能,数据分析能力。
  • 储备总经理

    1.5万-2万
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09-25
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    岗位职责 1、 维护公司形象积,极提高服务意识; 2、 协助总经理确立酒店的经营计划(月、季、年)、发展规划及经营方针,制定酒店的经营管理目标,配合总经理做好酒店的经营管理工作; 3、 按照酒店经营和服务的规范要求及质量标准,协助总经理制定完善酒店的各项规章制度,建立健全内部组织系统,协调各部门关系,建立内部合理而有效的运行机制; 4、 协助总经理做好酒店的市场拓展、人力资源开发和计划财务工作; 5、 协助总经理做好酒店的安全管理,切实抓好酒店的安全生产、食品卫生和治安、消防管理工作; 6、 协助总经理做好酒店资产管理,控制酒店营销成本,减少浪费,提高经济效益; 7、 负责重要客人的接待工作,保持与社会各界的广泛联系,塑造企业良好的内、外部形象; 8、 协助总经理做好酒店的行政及后勤管理工作,重点抓好固定资产的维护保养、更新和能源管理工作; 9、 协助总经理完成公司下达的各项指标,负责检查酒店以岗位责任制为起点的《政策与程序》等管理制度的落实执行情况; 10、 协助总经理建立酒店与客户、供应商、合作伙伴、上级主管、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的渠道; 11、 建立酒店内部良好的沟通渠道,协调各部门关系; 12、 营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 13、 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工; 14、 协助总经理处理酒店重大突发事件; 15、 协助总经理监督、控制经营计划的实施过程; 16、 按时完成上级领导交办的其它工作。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    1. Conduct public relations activities in accordance with the hotel's market objectives, liaise with the Marketing Department, identify target markets and enter these markets through public relations strategies. 2. Liaise with media personnel and plan press conferences and other press events. Liaise with media on behalf of the hotel to promote a good PUBLIC relations image and counteract any negative influences. 3. Develop and organize promotional activities, coordinate with relevant departments, invite guests and media to participate in promotional activities, prepare and conduct press conferences. 4. Accepted complaints, applications and inquiries from customers and media, and coordinated relevant departments to deal with them. 5. Build a good image in the local market by participating in various activities in the local market. 6. Determine the brand promotion strategy. 7. Hotel advertising, advertising copy and software writing and release, media industry public relations. 8. Overall image conception and design of the hotel. 9. Make posters, brochures, samples and other hotel publicity materials. 10. Responsible for maintaining and updating the hotel website. 1. 依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定目标市场并通过公关策略打入这些市场。 2. 与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其他新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,抵消一切不良影响。 3. 开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布会。 4. 接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。 5. 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好的形象。 6. 确定品牌的推广策略。 7. 酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 8. 酒店的整体形象构思、设计。 9. 制作海报、宣传册、样本等系列酒店宣传材料。 10. 负责酒店网站维护与更新。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织媒体答谢宴、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、8年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力; 5、广东省,尤其深圳经验优先考虑
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责: Operate Excellently卓越运营 1.Oversees and assists in the preparation and updates of the Front Office Departmental Operations Manual. 监督并协助前厅部运营手册的准备及更新。 2.Conducts regular communications meetings and ensures that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 定期主持召开部门沟通会并确保例会和会议切实有效且在必要时进行指导。 3.Ensures that all Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 4.Ensures that Front Office employees also provide excellent service to internal customers as appropriate. 确保员工适时的为其他部门员工提供同样优质的服务。 5.Assists in greeting and checking-in VIP and Long Stay guests, ensures that they are met by an Duty Manager. 协助贵宾和常住客的接待及入住登记,确保由值班的经理接待这些客人。 6.Ensures that all Front Office employees are aware of current promotions, policies and other important information. 确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息。 7.Implements consistent guest recognition programmers and maintains a relevant guest history database. 贯彻集团统一的顾客认知程序并维护相关的顾客信息数据库。 8.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 9.Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持与顾客和同事的良好合作关系。 10.Spends time in Front Office area during peak periods to ensure that all areas are managed well by the respective teams and deliver the brand promise. 繁忙时期确保前厅各个区域均能有条不紊地运作并实现酒店的品牌承诺。 11.Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered. 确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记。 12.Maximizes employee productivity through the use of multi-skill, multi-tasking and flexible scheduling to meet the financial goals of the business as well as the expectations of the guests. 通过多技能、多任务及灵活的日程安排最大限度地发挥员工的工作能力,以实现财政目标并达到顾客的期望。 13.Ensures that the Front Office operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest, proactively managing costs based on key performance indicators. 在确保实现服务承诺的前提下,尽可能地降低前厅部的运营成本,根据主要的绩效指标前瞻性的控制成本。 14.Maximizes rooms’ sales and revenues for the hotel through appropriate yield management, up-selling and inventory management initiatives, working closely with the relevant Heads of Department and Front Office employees. 与相关部门经理和前厅部员工合作,通过合理的收益管理,升级促销和房间安排,达到客房的销售和收入的最大化。 15.Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate. 确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务。 16.Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行。 17.Works closely with other management personnel in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 以协助和灵活的态度与其他管理层员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度。 18.Takes a proactive role in the discipline of employees, when necessary. Immediate counselling should be carried out when employees are observed to be discourteous and failing to carry out their duties responsibly. 必要时承担训导员工的工作,在员工出现不当行为和未能履行应尽职责时给予及时纠正。 19.Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognizing them for their contribution to the success of the operation. 鼓励员工创新、变革,以及积极面对挑战,并对他们的贡献表示认可。 20.Ensures that employees have a complete understanding of and adhere to employee rules and regulations. 确保员工理解酒店的规章制度并遵照执行。 21.Attends training sessions and meetings as and when required. 参加必要的培训和例会。 22.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成其他合理分配的职责和任务。 23.Excellent ability and experience in handling and solving hotel problems 具备处理和解决酒店问题的优秀能力和丰富经验 24.Monitors rapid implementation of all quality improvement decisions and maximizes guest feedback 监督质量提升举措的广泛实施并最大化顾客反馈 25.Investigates complaints and conducts post mortem in details with Dept. Heads to ensure zero repetition. 调查顾客投诉并通过引导与部门负责人一同了解具体细节,保证不再重蹈覆辙 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Well presence 形象气质佳 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 College degree or above 大专及以上学历 A minimum of 3 years as Assistant Front Office Manager in a similar size hotel. 至少拥有在相当规模酒店3年酒店管理同岗位的经验 Self-starter. 主动 Team-builder. 团队精神 Goals oriented. 目标明确 Tactful and sensitive to employee needs. 能体察员工需要 Positive role model. 以身作则 Able to multi task能力处理多项工作和任务 Computer knowledge. 计算机知识 Ability to work long hours. 能适应长时间工作
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    职位描述 岗位职责: 1、在集团总部的领导与授权下,直接负责采购成控中心及下属部门的团队建设和全面管理工作,并行使总监职权; 2、在集团总体战略方向下,统筹制定符合集团与各级公司要求的采购管理机制、供应商管理机制、成本管控机制、物资集采与统调机制等相关政策; 3、调查研究各单位各部门物资需求(含工程材料)及使用、销售情况,熟悉各种物资的供应渠道和市场变化情况,确保供需心中有数; 4、 负责改进、完善公司成本管理体系,起草修改配套的制度、流程; 5、 根据项目总体进度计划,编制公司项目招标采购计划和项目合约规划,并组织实施; 6、根据需要配合工程项目情况进行成本分析,编制与审核各个阶段的需求目标与成本,并参与工程项目的验收与审核有关款项结算、决算; 7、在遵循集团整体运营策略下,领导采购部门达成各项业绩指标; 8、负责监督和检查各采购执行岗位的工作职责与行为规范情况,及时指导下属开展业务,不断提高业务技能,; 9、负责领导团队进行供应商库的建立、供应商的评价、合约签订及其它相关管理; 10、认真监督检查各单位采购主管及团队的采购进程和价格控制,做好有关费用预算、支出的审核和报批落实; 11、集团总部和领导交代的其他工作。 任职要求: 1、年龄35岁以上,大专或以上学历; 2、有8年以上物资采购工作经验,至少3年以上酒店业或地产业采购实际经验及2年以上同职位团队管理经验; 3、精通物资采购的所有程序,具有优秀的供应商搜寻能力、成本管控能力和供应商管理能。 职位福利:包吃、节日福利、带薪年假、免费停车、包住、五险一金
  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    发布于 09-22
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    一、Key Responsibilities 职责概述 Using considerable independent initiative and judgment, provides leadership and direction to ensure the efficient, effective and profitable operation of the Hotel on a long term basis. 凭借相当独立的主动性和判断力,为酒店提供领导和方向以确保酒店长期处于高效的、有效的和赢利的经营状态。   二、Essential Duties and Responsibilities 主要职责和责任 1. Establish hotel's business plan, development planning and management policy, to determine the hotel management goal, to direct the mangement team to work; 确立酒店的经营计划、发展规划及经营方针,确定酒店管理目标,领导经营班子成员开展工作。 2. Study and grasp the market change and development situation, make market expansion plans and price system, raise key emphasis in work timely, and directing the implementation; 研究并掌握市场变化和发展情况,制定市场拓展计划和价格体系,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施。 3. Decided to hotel organizations and middle management‘s employement and development. Be responsible for the division head's performance evaluation; 决定酒店组织机构及中层以上管理人员培养和使用,负责组织对部门经理的人事考核和业绩评估。 4. Be responsible for the market development and finance planning work; Be responsible for the capital allocation and capital expenditures within the  limits of authority; 全面负责酒店的市场拓展和财务计划工作;在权限内负责酒店内资金调配,审批资金支出等经营事宜。 5. Enhance hotel safety management; 加强酒店的安全管理工作。 6. To follow up other tasks which assigned by superior; 完成公司领导交办的其他工作。   三、Requried Qualifications 资质要求 1. Required Skills / Certificate 技能 / 证书 2. Computer Skill: Skillful to operate Office电脑操作技巧: 熟练使用MS办公软件 3. English Language Level: Fluent in English spoken and written is preferred 英语水平:口语与书写流利为佳   Qualifications 资格 1. Team Focused 关注团队: Support colleagues 给予同事支持 Explain what to do and the reason 阐述工作任务及其原因 2. Action Oriented 行动导向 Strives to deliver consistently 力争始终如一的完成工作 Focus on details and standards 关注个人工作的细节和标准 3. Passionate工作热情 Understand guests’demand and the market 理解客户的需求和市场 Create a positive environment for changing 为变革创造一个积极的环境 4. Business skills 业务技能 Understand the short-term opportunities of reform 了解短期的变革机会 Understand the profit model 了解企业如何盈利   Experience 经历要求 1. Associate degree or above; 全日制大专(含)以上学历。 2. Graduation from Hotel Management,Business Management related professional; 酒店管理、企业管理等相关专业。 3. Work experience of hotel management for five years or above in 5 star hotel; 至少五年以上五星级酒店管理工作经验。 4. Hotel management professional knowledge and leadership skills; 酒店专业知识及领导能力。 5. Organizing And Planning Skills,communication skills,Coordination Skill,leadership skills; 具有很强的计划、组织、沟通、协调、领导能力。 6. Skilled in the use of office automation equipment and realated management software; 熟练运用办公软件及相关管理软件。 7.Excellent written and verbal communication; 具备优秀的书面和口头表达能力。 8. Appreciate Poly culture; 认同保利企业文化。 9. Good Character and Ethics; 有良好的职业操守。 10. Strictly obey the relevant laws and regulations, executive internal policy implement; 严格遵守国家法律法规,执行企业各种规章制度。 11. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills, honest and reliable, decency; 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正。 12. Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration. 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-24
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    1、全日制本科及以上学历,具体高尔夫/酒店行业同等岗位履历经验者; 2、工作地点:中海神州高尔夫球会。
  • 招聘经理

    8千-1万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    在人力资源部总监的监督下,遵守丽思卡尔顿集团的政策和程序,甄选和面试所有求职者。确保推荐人被核实。协助人力资源部员工持续所有酒店政策和程序。 【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划; 2、负责相关领域的人力资源市场分析,有效管理及优化招聘渠道; 3、负责相关部门的具体招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目; 5、EID的维护与管理; 6、校园招聘、实习生关系维护; 7、外籍员工工作申请; 8、组织员工活动等 【岗位要求】 1、本科及以上学历; 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道; 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧; 4、思维敏捷,富有工作激情,具较强的沟通能力与抗压能力。 5、英语流利,可作为工作语言进行全英文面试。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    Job Responsibilities 岗位职责: Delight Guest 和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Services Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand atandards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Manage the receiving and storage of kitchen goods 负责接收和存储厨房物品的管理工作 6.Oversees the cleaning and storage of kitchen equipment 监督厨房设备的清洁和存放 7.Oversee the cleaning of the premises 监督厨房的清洁工作 8.Oversee the removal of waste 管理废品的清除 9.Maintains a hygienic kitchen 保持厨房的卫生 10.Cleans the kitchen and equipment 清洁厨房和设备 Job Qualifications 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-26
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    岗位职责: Delight Guest和悦宾客 1.Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求 2.Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则 3.Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 4.Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 5.Provide good service, knowledge of facilities etc 拥有良好服务意识及厨房设备基本知识等 6.Contributes and works as a team, Maintains a professional and friendly attitude 具有奉献精神及团队合作精神,保持专业级友好的态度 7.Ensures a clean, professional appearance according to hotel grooming standards 根据酒店仪容仪表标准,保持干净专业的仪容仪表 8.Familiars with the use of equipment in kitchen, practices the hygiene and sanitation procedures. 熟悉厨房设备的用法,实行卫生安全规程 9.Ensures proper use and cleaning of equipment, practices economy, maintains strict control on food wastage 确保清洁用具的正当使用,严格控制食品浪费 10. Ensure all staff have training, good skill and briefed on the hotel rules and regulations 确保所有员工得到培训,拥有好的技能并向员工传达酒店的规章制度 11.Assist to manage and organize the Kitchen operation 组织和管理厨房的运作 12.Delegate, supervise and control the daily operation 布置任务,监督和控制厨房的每日营运 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal &Mandarin 出色的普通话及英语的口语能力 10 years Kitchen experience 10年厨房工作经验 3 years Western Kitchen Sous Chef 3年及以上西餐副厨师长从业经历 Thorough knowledge in Festival / International Cuisine 深入了解中西方文化/国际烹饪 Ability to handle food complaints 能够处理食品投诉 Ability to draft menus of all kind in professional manner 能够拟定所有同类专业的菜单 Positive attitude/role model Initiative 态度端正/有以身作则的意识 Innovation Oriented 富有创新意识 Customer Service Oriented 富有服务意识 Good interpersonal skills 良好的与人沟通的能力 Enthusiastic 热情 Organized 有条理
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    • 地铁周边
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09-24
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    【岗位职责】 1、负责集团高管办公室的日常行政工作,包括接听电话、邮件收发、考勤管理、行程安排等; 2、协调集团高管的会议安排,根据需要记录会议纪要,并跟进落实事项的进展情况; 3、收集整理各类英文要闻及资讯(体育/商业/文化旅游板块的经济发展、相关展览); 4、负责观澜湖各类体育赛事等相关活动的策划及项目跟进; 5、负责集团高管日常工作的口译和笔译工作(主要是商务翻译,中译英); 6、高效执行和传达集团高管下达的任务和命令。 【任职资格】 1、本科及以上学历,5年以上办公室行政工作经验; 2、英语专业,持大学英语六级/专业四级/专业八级证书,听说读写流利,可作为工作语言; 3、熟练使用办公软件(尤其是PPT制作等),有市场相关工作经验者优先; 4、沟通协调力及执行力强; 5、具有敏锐的市场洞察力、沟通能力和协调能力,能适应较强的工作压力。
  • 销售副总监

    7千-1.5万
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-23
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    【岗位职责】 1、根据酒店年度销售任务,协助总经理制定及执行营销策略,提高酒店知名度及市场份额。 2、负责市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、监控并分析酒店市场动态及客户需求,优化销售策略以满足市场需求。 4、组建并带领销售团队,提升销售团队的业绩和专业能力。 5、维护与现有客户的良好关系,并开发新的潜在客户。 6、沟通协调内外部资源,确保销售活动顺利进行。 【岗位要求】 1、商业管理或相关专业本科及以上学历;五年以上酒店或旅游行业销售经验,其中至少两年管理经验。 2、熟悉酒店市场动态和客户需求,能够准确捕捉并响应市场变化。 3、具备优秀的沟通和人际交往能力,能够与不同层级的客户和同事进行有效沟通。 4、精通各种销售策略及团队管理技巧,能够带领团队高效完成任务。 5、具备良好的分析、判断和决策能力,能在复杂情境下迅速作出合理决策。 6、熟练掌握英语或其他与工作相关语言,能够进行商务交流和谈判。 【加分项】 1、拥有酒店或旅游行业相关的专业认证或培训经历。 2、曾在知名酒店品牌或旅游机构担任高级管理职位。 我们期待您的加入,共同开创美好的未来!
  • 董事长助理

    1.8万-2.8万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 购买社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-21
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    岗位职责: 1、据公司发展战略和运营情况,按董事长的要求起草工作计划、报告、总结、请示、合同等公文函件,审核待董事长签发的各类文稿。 2、负责协调董事长出席会议、重要活动的安排,组织起草董事长讲话稿及工作会议报告,编定会议纪要和决议,并检查各部门贯彻执行情况。 3、协助庄园领导跟进对外关系维护,落实各级单位的来访接待工作,负责整理相关资料、筹备会议、设定参观路线、讲解项目情况、安排食宿及接送领导等工作。 4、负责公共危机事件的预防和处理,拟定各类危机处理预案。 5、负责公司的整体企业文化建设,致力于提高公司综合管理水平及提升对外品牌形象。 6、对公司决策的落实情况进行监督,配合公司相关部门对管理制度、流程等执行情况进行监督检查,并根据公司需要组织拟订相关细则和实施办法。 7、通过各类信息、文件的收集、整理、上传下达及各项监督类工作、运营类工作,协助公司领导决策实施,为公司领导工作提供便利。 岗位要求: 1、男士优先,大学本科以上学历,行政管理、文秘、房地产开发等相关专业,具有良好文案撰写及文件审核能力。 2、有2年以上年以上事长助理/秘书、总办主任或房地产开发管理工作经验,能独立完成房地产项目各项工作的协调及监督管理。 3、有行政接待的工作经验,有一定的公关、应酬能力,能独立组织和协调各部门完成接待工作。  4、具备房地产开发经验,了解房地产开发的各个环节及操作流程,熟悉房地产开发所需办理的各类证件及其办理流程,有知名房地产企业任职的经验可优先考虑。
  • 深圳 | 8年以上 | 本科

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包住、自助餐
    • 员工生日礼物
    • 年终绩效奖
    • 人性化管理
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    【岗位职责】:  1.负责酒店整体战略规划:根据市场趋势和集团战略方向,制定酒店的长远发展规划和年度经营计划,确保酒店的发展方向与集团目标保持一致。 经营指标管理:制定并落实各项经营指标,包括营业收入、利润、客户满意度等,通过有效的管理和运营手段,实现经营目标。  2.全面管理酒店运营:统筹管理酒店的日常运营工作,包括客房、餐饮、会议、娱乐等各个部门的协调与配合,确保酒店的正常运行与业务开展。 服务质量监督:监督酒店的服务质量,定期巡视各部门工作情况,发现问题及时采取措施解决,确保服务质量达到高标准。 成本控制与财务管理:严格控制酒店的成本费用,包括人力成本、采购成本、能耗成本等,确保利润最大化。同时,健全财务制度,监督财务部门做好成本控制和财务预算工作。  3.市场拓展计划:制定市场拓展计划,分析市场需求和竞争态势,带领销售团队进行全面的推广销售,提升酒店知名度和市场份额。 客户关系管理:建立良好的客户关系管理系统,定期与客户沟通,了解客户需求和反馈,提供个性化的服务方案,增强客户粘性。  4.团队管理与建设:建立高效的团队管理体系,明确各级管理人员的职责和权限,激发团队的工作积极性和创造力。 人才培养与培训:制定员工培训计划,定期组织各类培训活动,提升员工的专业技能和综合素质,为酒店的发展提供有力的人才保障 5.公共关系维护:与各界人士保持良好的公共关系,树立酒店良好的社会形象。代表酒店出面接待重要贵宾,参与各类社会活动和公益事业。 品牌建设与推广:加强酒店品牌建设和推广力度,提升品牌知名度和美誉度。通过各类渠道和方式宣传酒店特色和优势,吸引更多潜在客户。 6.安全管理:负责酒店的安全管理工作,包括治安、消防、食品安全等方面,确保宾客和员工的人身安全。 政府关系与合规管理:与政府相关部门保持良好的沟通关系,确保酒店的经营活动符合法律法规要求。 完成上级交办的其他事项:根据集团或上级领导的指示和要求,完成其他相关工作任务。  【任职资格】:   1.10年以上酒店管理相关工作经验,5年以上同行业大型企业本岗位工作经验,具备筹开经验者优先  2.对现代酒店企业管理模式有系统地了解和丰富的实践经验,具备星级酒店全面筹建运营管理经验,熟悉酒店各部门服务和管理流程;具备良好的激励、沟通、协调、团队领导能力,较强的责任心、事业心,良好的服务意识及敬业精神;
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    工作职责: 1、统筹公司运营SOP相关标准的输出工作,并推进落地工作,规范酒店管理运营流程。 2、统筹规划公司品质与安全管理体系的建立与优化,对公司的安全与品质管理发展进行规划建议,制定年度品质巡检计划,实现风险控制。 3、统筹公司的收益管理运营标准,指导酒店对公司下达的各项制度、标准的执行情况,监督落实情况并对整体的收益工作进行评估。 4、搭建公司价格体系,编制或优化收益相关业务标准、政策、制度,输出价格管理方案,推动前端的落地实施工作。 5、根据收益分析报告及相关的专项数据报告,监控RevPAR提升情况及价格执行情况,对整体业绩情况进行分析,结合市场动态,优化公司的市场策略、价格策略、收益策略等管理方案。 6、贯彻执行安全工作方针和有关条例,健全各项安全管理规章制度、督促各项制度的执行,并检查落实情况。 任职要求: 1、本科及以上,酒店管理、旅游管理专业优先。 2、8年以上工作经验,5年以上酒店行业工作经验优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、精通酒店品牌运营模式及相关管理方式; 2、具备很强的沟通协调能力、项目管理能力及流程管理能力; 3、具有全局观、系统思考能力; 4、具备商业洞察力、推动结果、沟通影响等领导能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    工作职责: 1、承接集团战略及业务导向,负责搭建完善五洲集团品牌标准体系,全面开展品牌标准管理工作。 2、督导梳理品牌标准手册并推动落地执行,包括但不限于开发标准、VI标准、工程标准、运营标准、物资标准等;根据战略和市场变化,确保及时迭代更新。 3、统筹管理酒店产品设计与孵化工作,进行品牌产品更新迭代与传播。 4、统筹管理酒店工程标准体系搭建工作,督导工程标准落地执行,针对项目筹建阶段关键验收节点进行把控,保障施工质量。 5、统筹管理酒店运营标准体系搭建工作,督导运营标准落地执行,优化服务标准,提升品牌竞争力。 6、统筹管理酒店餐饮标准体系搭建工作,督导餐饮标准落地执行,打造餐饮竞争力,规避食品安全风险。 任职条件: 1、本科及以上,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、8年以上酒店品牌标准管理工作经验优先,有酒店产品研发经验者优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、精通酒店品牌标准理论知识,掌握各大酒店品牌资讯及连锁化标准化管理体系; 2、熟悉酒店品牌产品标准工作,积累从品牌策划、概念设计、方案设计、效果图设计、深化设计、施工管理等多方面经验; 3、具备推进品牌创新产品、差异化产品、竞争优势产品的经验,并具备创新产品及模式定制的试点、落地能力; 4、具备良好的团队管理及沟通能力;            5、具备敏锐的市场嗅觉,良好的审美鉴赏能力,创新精神与意识,善于发现并解决问题。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-20
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    • 投递简历
    工作职责: 1、承接集团战略目标,制定品牌年度营销推广工作规划及营销活动计划。 2、负责品牌市场推广活动审批及费用管控、营销活动回报有效性评估。 3、负责营销渠道的开发及管理,线上线下营销活动推广的把控和推进。 4、搭建会员运营管理体系,从入会、转化、复购、召回不同阶段通过营销产品的设计及营销资源的投入延长会员生命周期,提升会员贡献。 5、承接及落地集团公关策略,维护品牌与媒体、消费者的良好关系,通过新媒体的传播手段,打造热点营销事件,提升品牌曝光度、知名度与美誉度。 6、承接及落地集团舆论管理策略,对热点敏感信息及时预警,制定舆情管理方案,高效处理酒管公司及单体酒店的舆情。 7、负责与境内外OTA渠道进行商务沟通谈判,建立合作框架规划,制定相应管理机制。 任职条件: 1、本科及以上,市场营销、新闻传播、酒店旅游管理等相关专业优先。 2、8年以上品牌管理工作经验优先,特别优秀者可适当放宽。 专业技能: 1、熟练使用OFFICE办公软件; 2、熟悉市场研究与策略制定方法论与执行路径; 3、熟悉品牌建设、营销传播核心理论,熟悉全域营销的运营和管理体系; 4、熟悉媒体公关和危机处理的管理和应对; 5、熟悉酒店行业的品牌发展、运营管理; 6、具有较强的学习能力、系统思考、开放包容、沟通表达、成就导向、政治敏感性。
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