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  • 合肥 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    发布于 06-25
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    岗位要求: 1、年龄45周岁及以下(1979年6月1日以后出生)。 2、具有本科及以上学历,中国语言文学、新闻传播学、行政管理等相关专业。 3、具有5年以上国有企业或大中型企业行政、人事相关工作经验。 4、具有较强的学习能力、文字功底、组织协调能力。 5、具有较强的全局观和团队协作精神,高度的事业心和责任感。 6、具有较强的组织协调能力、工作责任心、执行力和抗压能力。 7、具有较强的沟通理解能力和自我驱动力,良好的人格品质和道德素养。 8、掌握人力资源、公司法等法律法规等相关专业知识。
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    发布于 06-25
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    岗位要求: 1.年龄45周岁及以下(1979年6月1日以后出生)。 2.具有本科及以上学历,专业不限,酒店管理或旅游管理相关专业优先。 3.具有5年以上星级酒店销售及推广相关工作经验。 4.有强烈的事业心和责任感,具备履行岗位职责所必需的专业知识和丰富经验。 5.具有良好的社会公德、职业道德和个人品行,遵纪守法、诚实守信,无违纪、违法或不良执业记录。 6.爱岗敬业、能够承受较强的工作压力,能接受定期出差安排。 7.具有丰富的沟通协调能力、营销策划能力和经营管理能力。
  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能, 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2-3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历
  • 人事主管

    6千-7千
    绍兴 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 06-24
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    【岗位职责】 1、 进行年度工资调查,协助人力资源部经理提出年度工资调整方案并具体操作实施。 2、 与有关学校和中介保持良好的关系。 3、 处理员工投诉和纠纷,如有需要,调查员工的违纪事件,与部门经理商讨合适的处理方法,提出处理建议。 4、 处理所有人事变动申请(升职、降职、调职、工资调整等),及审批后的后续工作。 5、 负责员工试用期、合同期满的评估及后续更进工作(试用期转正、解雇及续签、终止合同等)。 6、 处理员工保险参保、退保手续及工伤或其他劳动部门相关事务。 7、 核查并确保考勤记录无误,及时完成每月工资核算并确保数据正确。 8、 准备人事方面的月报及其他报表。 9、协助员工档案、员工餐厅、员工宿舍的管理。 10、建立和谐的劳资关系。 11、确保所有人事方面的日常工作按照行政人事部的标准操作程序完成。 12、管理员工食堂的日常运行。 13、完成上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉薪酬福利保险等方面的法律法规。 3、掌握薪酬设计方法,了解现代企业薪酬福利管理体系设计方法和薪酬福利管理流程。 4、能与有关部门进行沟通和协调;有较强的文字综合能力和口头表达能力。
  • 大堂经理

    5.5千-6.2千
    北京-东城区 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 06-25
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    岗位职责: 1、负责大堂区域的管理,收集对客服务的问题与信息; 2、负责处理宾客的问题和投诉; 3、负责重要宾客的迎送工作; 4、解决当班期间发生的问题。 岗位要求: 1、大专以上学历,有2年以上相关工作经验; 2、形象气质佳,精通电脑操作,具备较强英文听说读写能力,能用流利的英语为客人服务; 3、仪表端庄,热爱酒店工作,精通业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能 力,能够很好的发挥管理、领导和监督的作用; 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强; 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 综合维修

    5千-6千
    杭州 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    男,45周岁以下,身高1.70米以上,高中以上学历,有三年以上相关工作经历,肯吃苦,具备木漆泥水电气等相应的综合能力,熟悉家装工程及施工工艺,手工制作能力较好,持电工证及高配证。
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 中技 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    1、协助客房部经理进行本楼层服务人员管理、商品管理、销售管理、环境管理、服务管理、现场管理、客诉管理。执行本酒店及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常工作。 2,掌握各个楼层客房状态、客人情况和其它有关信息。执行楼层工作班次的安排、任务布置和工作考勤,严格按照工作规范和要求做好日常的接待服务工作为客人提供优质高效的服务。 3,每天检查客房确保客房清洁卫生和各种设施设备完好有效。做好与其他管区和部门的沟通联系配合协调地进行工作。 4,密切保持与销售部、前台部总服务台和公关部的沟通和联系及时掌握预抵、预离客人的情况和接待服务要求。 5,掌握酒店各种服务项目和营业时间为客人提供店内活动和旅游、购物等问询服务。 6,认真完成客房部经理交办的其它工作任务。 岗位要求: 1,身体健康,勤勉认真。熟悉酒店饭店客房运营流程,具有相当丰富的管理经验。具有星级酒店管理工作经验者优先。 2,思维灵活,具有良好的团队协作能力和沟通能力。 3,男女不限,四十岁以下。
  • 餐厅服务员

    4.5千-6千
    上海-虹口区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    1,在开工前和开工后做好所有服务设备,工作台和服务区域内的清洁工作,准备好所有营业中物品和服务工具,妥善保管和使用。 2,服务用品或出售的物品用完,及时报告主管或领班进行补充. 3,热情接待客人,帮助客人拉椅入座. 4,接受领班指令,并和酒吧联系准备饮料. 5,用热情友好的服务态度接待每位客人,并向他们介绍喜欢的菜肴,   饮料或酒类,并接受客人的叫单,开入厨单,送往厨房或酒吧.\ 6,每上一道菜,注意跟上所需要的调味品(如芥末,胡椒粉等),   通晓鸡尾酒以及各种酒类的知识. 7,经常查看桌面是否清洁,随时帮助客人注满水杯里的水,勤换烟灰缸。 8,随时注意在接待工作中的各种问题,认真倾听宾客的意见建议,及时向上级反映和协助处理。 9,保持“微笑服务”,掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息. 10,有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 岗位要求: 1,熟悉餐厅服务操作流程,掌握餐厅各项设施设备以及餐具(刀叉碗盆)的使用,保养,卫生状况。有相关餐饮企业工作经历一年以上,星级宾馆餐饮部工作经验优先。 2,女性优先。勤勉认真。身体健康,容貌仪表端庄大方。 3,对酒店餐厅服务操作熟练,工作主动、热情、认真,责任心较强,具有团队协作精神。
  • 上海-虹口区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按所定食谱精心加工、制作面点食品; 2、注意个人卫生,操作前要洗手,工作服勤洗,保持清洁; 3、掌握蒸煮时间和用气规律; 4、认真钻研业务,不断提高面点制作的技术水平; 5、教授及培训新员工。 任职资格: 1、年龄25-40岁,身体健康,并有健康体检证明; 2、服从分配,对工作认真负责; 3、能熟练制作各种主食,包括米饭、烙饼、包子、花卷、面条、馒头等; 4、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。
  • 上海-虹口区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1,日常检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间,这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等。保证客房房间以及各类清洁工具的整洁和卫生。 4、为房间补足酒水与日用消耗品。 5,清理并检查客人已退的房,向领班主管汇报房间内是否有损坏物品,报告房间内需要维修的部分以及汇报房间遗失物品并作好记录。及时上交在客房内捡拾到的客人物品。 6、填写客房服务员每日报表和房间状态表。 7、回应住房客人提出的洗衣服务要求并通知部门领班/主管/洗衣房。 8、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等临时物品。 9、参加部门/班组会议并参加工作相关的各类培训。 10,完成楼层主管交给的额外任务。 岗位要求 1、身体健康,吃苦耐劳,热爱工作,勤勉认真,而且适应长时间工作。 2、具备基本的沟通能力并能够承受工作压力。 3、服从领导安排,团结同事。 4、会说基本英语口语。
  • 销售经理

    4千-6千
    无锡 | 1年以上 | 中专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内,推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划 岗位要求 1.大专以上文化程度;经验不限。 2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 集团实力雄厚
    • 品牌酒店管理
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    • 有竞争力薪酬
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.24-35周岁,男女不限,大专以上学历,酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度;良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念,适应娴静悠闲的乡村生活,积极主动,吃苦耐劳。 4.沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生,及有国际品牌酒店,私人管家经验者优先录取。 工作职责: 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统,熟练前厅服务的业务技能,为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息,提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务,餐饮服务,宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者,统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息,为宾客提供问询服务。
  • 员工食堂厨师

    4.5千-5.5千
    北京 | 5年以上 | 中专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2、严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 岗位要求 1、具备相应的从业经验5年。 2、身体健康,作风正派。 3、沟通协调能力强,服从安排。 4、持有专业的上岗证书。
  • 中厨切配厨师

    4.5千-5.5千
    上海-虹口区 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    1,注意个人卫生,严格执行厨房食品安全卫生制度。负责每天工作前及完工后的厨具清洁保养工作,并保证工作区域的清洁卫生。 2,熟悉食品加工流程,确保食品质量要求。在厨师长/主管要求下按照菜单要求负责菜品的切配,预加工,改刀,腌制工作,为后续工作流程做好准备工作。 3,完成食材配料的预订,收料,加工,储存,协助厨师长/主管控制成本,管理好冰箱冷库冷柜等食材存放设备。发现有不符食品卫生条件的食材及时向主管/厨师长报告并更换,保证每日食材的新鲜程度。 4,完成厨师长/主管交办的其他工作。 岗位要求: 1,身体健康,证照齐全。无传染病及病史。 2,吃苦耐劳,具有良好的职业素养和职业道德。 3,熟练掌握食品加工知识,熟悉本行业质量要求标准。 4,有星级酒店工作经验或中级厨师资格证优先。
  • 宜宾 | 2年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1.按学校规定的工作量要求完成教学任务(理论、实践教学,指导学生完成实习、实训工作,指导学生毕业设计等); 2.按学院要求参加学科、专业建设及教研活动; 3.按学院要求完成规定的纵向或横向科研任务; 4.参与学校内教学餐厅和教学酒店的运营管理工作; 5.按酒店运营要求,依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品; 6.指导厨房帮手工作; 7.与客人和内部客户礼貌、友好的交流; 8.遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度; 9.熟练掌握本专业的理论和实践技能; 10.具有较好的语言、文字能力,熟练掌握办公软件。
  • 西厨厨师

    3.5千-5.5千
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 中专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1.各类西式热菜或者冷菜的烹调制作,并有创新精神. 根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种原材料,合理用料,降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1、为人正直,有责任心。 2、有西厨房热菜/冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 西餐厅领班

    4.8千-5.2千
    北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 活力团队
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品,服务方面的信息、了解客情,亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见,并及时向经理汇报。 4、定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,保证达到饭店规定的标准。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.具备1年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 洗衣房经理

    5.5千-6.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转,管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂,严防事故发生。 4.检查当日酒店宾客洗衣情况,确保其洗涤质量。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量,以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8.与相关各部门配合,进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 岗位要求 1.大专以上学历。 2.一年以上客房工作经验,一年以上洗涤部管理工作经历。 3.能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。 4.较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。 5.工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力 6.丰富的洗衣房运作知识和至少两年国际酒店洗衣房经理的任职经历,良好的领导能力和管理技巧
  • 公共区域主管

    4.5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位职责: -  负责夜班保洁的监管和质量把控; -  检查下属员工的清洁工作及操作规范; -  合理控制和分配清洁用品,努力降低运作成本; -  巡视公共区域的卫生状况,检查公共区域的维修情况; -  负责地毯、墙面、硬地面、清洁设备等的保养和固定物资的检查工作; 岗位要求: -  可以接受夜班工作安排; -  会制作表格和制定清洁计划; -  从事公共区域工作2年及以上; -  有一定的组织能力,指挥能力和管理能力; -  身体健康、仪表端正、能适应酒店工作生活;
  • 预订主管

    6千-7千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    岗位职责 1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2.向客人提供准确订房信息。 3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 6.处理日常预订的工作。 岗位要求 1.2年以上同岗位工作经验。 2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利; 3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化 4.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。 5.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    1. 负责招聘面试及新员工入职直至完成试用期等人事事宜 2. 员工劳动续签事宜 3. 协助部门经理掌握并理解当前人力资源政策及知识。 4. 协助准备及管理部门预算。 5. 协助数据分析。 6. 必要是对员工进行一对一指导。  7. 掌握和运用LANDA人力资源管理系统。 8. 协助员工宿舍、更衣室运作。 9. 相关健康证、车队等月度事宜 10. 酒店人员MANNING实时更新
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    1. 协调酒店一般培训,部门培训,语言培训和电脑培训。保留并更新培训数据和资料。做培训并协助其他员工进行培训。 2. 协助人力资源总监制作相关部门报表。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    职责义务: 1.   对比供应商文件,处理和匹配发票并递送与采购订单相对的票据。 2.   确保“三单匹配”-一份被正确认可的采购订单、一份被正确签署的收货记录、上述两份文件必须与供应商提供的发票/送货单相匹配。 3.   每月与供应商核对账目,跟进所有差异。 4.   检查总分类账的编码是否正确并确保确保发票被正确汇总。 5.   向应付账款系统输入发票及相关信息。 6.   收取及汇总其他部门的支付申请,并在发票收到后开取付款凭证。 7.   准备付款凭证及付款支票,确保其支持文件的完整,并由账务总监及总经理签字批准。                                                            8.   支票记录表编制、批准和有效保管,确保所有的支票连号使用。 9. 收集、核算、记录每月的当期费用及税款处理。 10.  银行凭证送去银行支付后需在Accpac系统中核销应付账,总金额应当与银行日记账上的总金额一致。 11.  每个月月底,应付账款明细账应当被导出并且和总账总数进行核对。任何差异应当被调查原因并且在明细账中记录调整。 12.  应付款的月底报告总额应与总账一致。 13.  关账时协助总账核查当月费用。 14.  完成月度自查报告。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-15
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    集团行政人事主管:(工作地址在广州佛山) 工作内容: 1、负责公司的日常行政管理,贯彻落实各项规章制度的执行; 2、协助领导构建和完善人力资源架构、人事管理制度及企业文化建设; 3、进行简历甄别及人才测试、面试、筛选、录用等工作; 4、负责公司企业文化建设、培训工作开展;员工活动组织、策划和安排; 5、负责各部门的协调与关系维护; 6、完成领导安排的其他工作。 要求: 1、大专以上学历,有3年以上相关工作经验; 2、有亲和力,细心、有责任心; 3、执行力强,有良好的职业操守; 4、能熟练操作办公软件。 行政人事主管,属于我们集团总部综合管理中心的岗位,综合管理中心人员架构的话是总监-经理-主管-其他基层员工(人事行政+企划),薪资是5.5-6.5k,具体面谈,周末双休,入职次月买佛山社保,包午餐,上班时间是8:30-12:30,14:00-18:00。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议

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    发布于 06-14
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    工作职责: ·         保持友好、整洁、礼貌的对客服务形象,确保我们给客人留下最深刻的第一印象 ·         时刻牢记自己是员工的榜样 ·         检查员工仪容仪表及工作效率,必要时及时对错误行为进行纠正 ·         发扬团队合作精神,要让每一位行政酒廊的员工清楚地认识到自己是行政酒廊的一员,并履行相应的职责 ·         监督行政酒廊员工工作,从客人抵达至离开的整个住店期间,通过为行政酒廊贵宾和酒店常客等提供个性化服务,让客人感到满意 ·         全面负责俱乐部楼层及俱乐部酒廊的服务,让客人满意 ·         查看当日所有将抵达的客人及贵宾清单,查看房间分配情况,房间内设施,及客人特殊要求 ·         在客人到达前,检查重要客人房间 ·         及时在房间内准备宾客赠品 ·         迎接重要客人 ·         与客人建立日常的电话联系 ·         处理客人投诉,在必要时为客人提供咨询,以正确方法跟进工作 ·         处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转交给经理处理 ·         维护宾客信息 ·         统计入住情况 ·         监督团组预订情况 ·         在当班期间监督行政酒廊总体的运营情况 ·         必须时刻关注所有属于行政酒廊的设备、家具、陶瓷器皿、玻璃器皿等物品,如有任何损坏必须立刻上报行政酒廊经理 ·         做好行政酒廊的布置,打扫和结尾工作 ·         随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 ·         在当班期间监督收银活动 ·         与其他部门保持合作,与必要外界部门保持联系,确保为客人提供优质服务 ·         促进酒店内房间及设施的销售 ·         完成每周、每月日用必需品的采购与统计,确保行政酒廊的日用必需品的足够供应 ·         熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及酒店集团忠实方案 ·         负责员工培训工作,确保每一位员工都以酒店的服务标准来对待客人 ·         进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 ·         跟进行政酒廊经理或管理层要求的其他工作 ·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 ·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 ·         熟知酒店应急程序 ·         当发生死亡,抢劫,爆炸,诈骗等等情况时, 根据酒店应急程序做出相应反应 ·         要做到尽可能的节约能源   技能要求: ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 ·         熟练使用微软办公软件和前台系统 ·         具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力   学历: ·         具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。   经验:   ·         拥有3年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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