【岗位职责】
1. 制定酒店年度市场营销推广计划,并根据酒店当局的决策加以贯彻落实。
2. 制定并实施部门年度工作计划和营运预算开支,并落实参与部门日常运营工作。
3. 根据客房和餐饮的年度预算,结合市场需求的实际情况,制定相应的销售政策和灵活的的价格,并根据酒店当局的决策加以贯彻落实。
4. 掌握市场动向,研究酒店客源结构,参与行业展会、商务考察、营销推广、信息交流等活动,不断建立和扩展酒店营销网络。
5. 确保与各分销机构保持良好的合作关系,增大平衡,控制好各渠道的销售。
6. 了解客户需求、熟悉酒店产品和服务,处理各类客人的需求,维护客户关系及服务。
7. 建立酒店客户数据库,通过客户维护和拓展为酒店积累和增加客源。
8. 根据酒店市场推广计划做好酒店的宣传广告工作,建立和维护酒店良好的品牌形象和社会声誉。
9. 和酒店公关部门沟通,及时更新酒店产品和信息,便于推广。
10. 建立和保持与社会各界的良好关系,代表酒店出席重要活动。
11. 严格按照国家的法律和政府的法规开展经营活动。
12. 根据酒店年度预算制定销售计划,和完成目标。
13. 协助运营经理完成其它工作任务。
【任职要求】
1.形象佳, 户籍不限;
2.具有良好的职业素养和道德品质,有英语基础和相关工作经验优先考虑;
3.具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止优雅,普通话标准。4.刻苦耐劳,具备强烈的责任心和积极地工作态度。