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  • 北京-大兴区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-10
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    【岗位职责】 1、负责酒店人力资源规划,制定并执行招聘计划,确保各部门人员编制满足业务需求。 2、管理并优化招聘渠道,提高招聘效率和质量,降低招聘成本。 3、负责组织并实施员工培训与发展计划,提升员工技能水平和综合素质。 4、负责制定并完善薪酬福利政策,确保公司薪酬体系的市场竞争力和内部公平性。 5、维护员工关系,处理劳动纠纷和投诉,营造和谐的工作氛围。 6、与业务部门保持紧密沟通,了解业务需求和人力状况,提供有力的人力资源支持。 7、定期进行人力资源数据分析,为管理层提供决策依据和改进建议。 8、完成领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理或相关专业优先考虑;具有3年以上人事经理/主管工作经验,酒店行业从业经验者优先。 2、熟悉国家及地方相关劳动法律法规和政策,具备良好的风险防范意识和处理能力。 3、具备较强的人际沟通能力和组织协调能力,能够妥善处理各种复杂人际关系问题。 4、熟练掌握各类办公软件操作技巧和网络应用技术,提高工作效率和信息处理能力。5、良好的团队协作精神和服务意识,能够承受较大的工作压力并保持积极乐观的心态。6、优秀的分析问题和解决问题的能力,对解决挑战性问题充满激情并具有创新思维 。
  • 大堂副理/GRO

    1万-1.5万
    北京-大兴区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、重点组织做好前厅的对客服务接待相关工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京-大兴区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 09-02
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协助总经理处理酒店的日常运营和管理工作,包括但不限于客户服务质量监控、员工管理、日常运营督导、业务流程优化等。 2、确保酒店各项服务标准得以执行,提升客户满意度;对值班期间的经营情况负责,及时处理突发问题和客户投诉。 3、与各部门紧密合作,协调资源分配和工作安排,以保障酒店的高效运作和服务品质。 4、参与制定并执行酒店的营销策略和活动计划,推动销售和业务增长。 5、完成总经理交办的其他任务和管理职责。 【岗位要求】1、大专及以上学历,酒店管理或相关专业优先考虑。 2、具有至少一年的相关工作经验,熟悉度假酒店运营流程和管理规范。 3、年龄在20至40岁之间,具备良好的职业素养和个人形象。 4、优秀的沟通协调能力和团队协作精神,能够有效应对各种工作挑战和压力。 5、熟练掌握各类办公软件操作,具备基础的数据分析和问题解决能力。 6、能够适应快节奏的工作环境,有较强的责任心和执行力,注重细节和客户满意度。 员工福利:包吃包住(庄园别墅/环境优雅),交通补助,社保缴纳,月休四天,生日PARTY,节日福利,工作10小时/天(含用餐休息时间),无培训费、无管理押金、无销售任务,人性化管理……
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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 08-21
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 北京-怀柔区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 08-21
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    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
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