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  • 客服

  • 洛阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 全勤奖
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助部门经理制定审计工作计划,并组织实施。 2、负责例行和专项审计项目的实施,确保审计结果准确、及时、客观、公正。 3、在完成审计工作后,与被审计单位沟通审计意见,对审计发现的问题督促其整改和纠正 4、负责配合调查事项提供审计资料和相关会计证据,负责部门内外部内控管理培训 【岗位要求】 1、大专及以上学历, 2、45岁以下,具有本行业同等规模单位担任审计部相关职务的经历,至少从事酒店审计工作1年以上,熟悉审计部的各项工作流程及法规政策; 3、熟练掌握审计各模块相关知识,精通审计、财务管理知识等; 4、有Opera系统审计经验优先考虑; 5、执行能力、计划能力,强烈的责任心、主动性; 6、良好的团队意识。
  • 前台主管

    4千-5千
    海口 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 工龄奖金
    • 法定三薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保接待服务工作高效有序进行 2、督导前台员工服务标准执行,定期进行业务技能培训 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店服务品质与形象 4、协调客房部、销售部等部门工作衔接 5、管理前台物资及备用金,确保账目准确 【岗位要求】 1、具备酒店前台工作经验者优先 2、普通话标准,掌握基础英语会话能力 3、熟练使用Opera等酒店管理系统 4、具备较强的服务意识与应变能力 5、能适应倒班工作制
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    主要职责 Primary Responsibilities • 始终如一地提供专业、友好和周到的服务  • 监管团队处理部门的一切事务,并确保遵循服务标准  • 通过升级销售并遵循预算指南来最大限度地提高收入 • 处理宾客关注的问题,并迅速专业地作出回应  • 平衡运营和员工需求 • 全面了解所有菜单项和促销活动 • 确保员工全面了解餐饮店提供的所有菜单项、配料、含量和制作方法  • 遵循餐厅政策、流程和服务标准 • 在提供餐饮时须遵循所有安全和环境卫生政策  • 上级主管安排的其它任务 Consistently deliver professional, friendly and thoughtful service. Supervise the restaurant team in handling all departmental matters and ensure compliance with service standards. Maximize revenue through upselling and adherence to budget guidelines. Address guest concerns and respond promptly and professionally. Balance operational and employee needs.Maintain thorough knowledge of all menu items and promotions. Ensure staff are fully knowledgeable about all menu items, ingredients, portions and preparation methods offered by the restaurant. Comply with restaurant policies, procedures and service standards. Adhere to all safety and sanitation policies when providing food and beverage service. Perform other duties as assigned by supervisors. 洲至奢选成都棕榈泉酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 酒店设有336间酒店客房,行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”。 Your team and working environment: Palm Springs Hotel Chengdu, Vignette Collection, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant.
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为住店客人办理预订、入住、离店手续。 2、客人接待与问询。 3、跟进处理客人需求。 岗位要求 1、熟练操作电脑。 2、良好的个人仪容仪表、微笑礼貌、待客热情。 3、党员优先。 4、有Opera系统使用经验者优先。
  • 桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 定期体检
    • 节假日福利
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 结婚生育福利
    • 月休8天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.年龄40周岁及以下,大专及以上学历; 2.熟练操作Office办公软件,‌如PPT制作,‌熟练使用PS等图片编辑软件; 3.具有一定的文字功底和写作技巧,‌善于挖掘新闻事件和热点话题; 4.具有良好的沟通能力,‌有创意思维,立工作能力和团队协作精神。‌
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 温馨的氛围
    • 完善的福利
    • 丰富的活动
    • 系统的培训
    • 优越的位置
    • 广阔的平台
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 人事专员

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年度薪资调整
    • 股票期权
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 投递简历
    1、根据集团旗下业态需求,与各业务部门(如文旅项目、星级酒店项目、大健康高端康养项目)保持密切沟通,深入了解各部门的用人需求、岗位职责和任职要求,制定年度、季度及月度招聘计划; 2、管理和拓展各类招聘渠道,包括线上招聘网站、校园招聘、猎头合作、内部推荐、社交招聘等,确保渠道的多样性和有效性; 3、负责招聘全流程执行包含简历筛选、面试邀约,面试组织及录用跟进等; 4、参与招聘体系的建设和完善,把控招聘流程,提出优化建议,提升招聘效率,定期统计分析招聘相关数据,包括简历接收量、面试通过率、录用率、入职率、招聘周期、招聘渠道效果等;根据数据分析结果,输出招聘效能报告,诊断招聘问题并提出改进方案 5、组织员工入职培训、岗位技能培训及企业文化宣导,提升员工综合素质与业务能力; 6、协助完善酒店人力资源管理制度,推动绩效考核、薪酬福利等体系的落地与优化; 7、处理员工劳动关系,包括劳动合同签订、社保办理、员工投诉及劳动争议协调; 8、推动员工活动与企业文化建设,提升员工归属感与团队凝聚力。
  • 客房部主管

    4.5千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 缴纳五险
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 带薪病假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 负责客房部日常运营管理工作,监督并指导客房服务员完成客房清洁、维护及物品补充工作,确保客房整洁、舒适、符合卫生标准; 检查客房清洁质量,包括床铺整理、卫生间清洁、设备运行情况等,及时发现问题并督促整改; 按照酒店标准流程安排并监督客房布草更换、用品补充(如洗漱用品、茶包、拖鞋等); 协调处理客人提出的合理服务需求,如送物、换床单、维修报修等,确保响应及时、服务到位; 负责每日客房状态跟踪,准确掌握客房使用情况,及时更新房态系统,确保前台与客房信息同步; 组织并带领团队完成周期性深度清洁、专项保洁任务及防疫消杀工作,确保卫生达标; 定期对员工进行培训与考核,提升团队服务意识与专业技能,营造积极高效的工作氛围; 遵守酒店各项规章制度,严格执行卫生消毒及防疫操作规范,确保安全合规运营; 及时上报客房内遗失物品或异常情况,并按流程处理,做好记录备案; 协助经理完成部门排班、考勤、物资盘点及日常报表填写等工作。 【岗位要求】 身体健康,能适应站立工作及体力劳动,具备良好的抗压能力; 具有2年以上酒店客房服务工作经验,有领班或主管经验者优先; 熟悉客房清洁流程、卫生标准及设施设备操作,具备较强的现场管理能力; 工作认真负责,责任心强,注重细节,具备良好的服务意识和团队协作精神; 具备基本的沟通协调能力,能有效指导下属并处理突发问题; 能接受倒班工作(含周末及节假日),服从工作安排; 具备基础的电脑操作能力,熟悉酒店管理系统者优先; 无不良嗜好,无犯罪记录,品行端正。 【待遇福利】 免费提供工作餐(一日三餐)及员工宿舍(含水电补贴); 每月休息6天,享受带薪年假; 转正后缴纳五险(试用期可补缴); 节假日享有相应福利及节日补贴; 提供岗前培训及职业发展晋升机会; 表现优秀者可享受绩效奖金及年终奖。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 丰富员工活动
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责日常会计核算工作,包括凭证审核、账务处理、往来对账及财务报表编制; 2. 组织并监督月度、季度及年度结账工作,确保账务处理及时、准确、合规; 3. 协助完善财务管理制度和内控流程,参与财务分析并提供管理建议; 4. 配合完成税务申报、发票管理、审计及内外部检查相关工作; 5. 指导和支持团队成员完成基础财务操作,保障财务工作有序开展。 任职资格: 1. 大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业,持有初级会计职称; 2. 具备1年及以上企业会计实务工作经验,熟悉国家财经法规及会计准则; 3. 熟练酒店财务系统及Office办公软件; 4. 具备良好的职业操守、责任心与沟通协调能力,无违法违纪记录; 5. 能够胜任多任务并行的工作节奏,具备基本的数据分析与问题解决能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 地理位置优越
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    . To organize the administrative facilities of the Security Department. 2. Assist in the day to day record keeping of the department activities. To safeguard the Security Manager’s confidential files from access by others. 3. Responsible for typing /copying reports, memos, facsimiles and routine correspondence as directed by the Security Manager or his delegate 4. Responsible for taking minutes of meetings, typing and distribution of same 5. Prepares stationery requirements / requisitions and keeps control of all stationery 6. Responsible for maintaining trace file, follow up file and arranging appointments, for the Security Manager. 7. Responsible for maintaining an updated filing system in the Security Department. 8. Keep an accurate log of accident report and safety report received and completed. 9. Responsible to keep a file of “Backed Up” computer diskettes 10. To be responsible for the safe evacuation of important documentation /diskettes in the event of an emergency. 11. Responsible for the office space being clean and tidy at all times 12. Responsible for compliance with the Hotels Health and Safety Policy. 13. Performs related duties and special projects as assigned 14. To maintain strict confidentiality 15. Reports to the Security Manager or in his absence, the Assistant Security Manager 16. Interacts and cooperates with others in the Security Department. 17. Interacts and cooperates with other departments as appropriate. 18. To adhere to all the established polices, procedures and regulations in Security 19. Perform other duties as may request by Security Manager. 20. Report completed on time attendance. 1. 组织安排保安部的后勤设备 2. 对办公室的日常工作进行记录,保护保安部经理的绝密文件不被其他人接触 3. 在保安部经理或保安部代表的指导下负责打印 / 复印报告,备忘录,传真文件和日常的通讯联络 4. 负责做会议纪要并打印分发 5. 负责领取文具并控制浪费 6. 为保安部经理管理好档案并且安排约会 7. 为保安部保存更新的档案系统。 8. 对已收到的事故报告单和安全隐患报告保 存精确的记录 9. 负责备份文件 10.在出现紧急事件时,负责抢救重要的文件和磁盘 11.负责办公区域随时保持清洁有序 12.遵循酒店的健康和安全条例 13.按照安排完成相关的工作和特殊项目 14.遵循保密守则。 15.向保安部经理汇报,在保安部经理外出时,向助理保安部经理汇报 16.和保安部其他员工进行沟通合作 17.适当地和其他部门进行沟通合作。 18.在安保方面必须按照已有标准,程序和规定执行。 19.按照保安部经理要求完成其它工作 20.按时完成考勤报表
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 补充医疗险
    • 集团内调
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    负责食物酒水的点单;为客人服务酒精/非酒精饮料和食物。根据大堂吧的情况直接服务客人。检查账单,协助大堂吧区域的维修和设备保养。遵守所有公司政策和流程。
  • 贵阳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    餐饮小吃/切配/甜品师傅岗位职责 一、食材准备与切配加工 1. 按出品标准对蔬菜、肉类、水产、豆制品等原料进行清洗、分拣、去皮、改刀、腌制、预制。 2. 严格执行切配规格,做到大小均匀、厚薄一致、分量标准,保证出品统一。 3. 熟练使用刀具、砧板、冰柜、保鲜盒等工具,做到生熟分开、荤素分开、成品半成品分开。 二、出品配合与出餐支持 1. 配合小吃师傅/厨师,提前备料、按需切配,保证高峰期出餐速度。 2. 按订单或档口需求,及时提供切配好的食材,不耽误烹饪、炸煮、卤制、串制等工序。 3. 负责部分简单预制加工:如串签、裹粉、焯水、分装、码盘等。 三、食材验收与保管 1. 收货时协助检查食材新鲜度、数量、品质,发现变质、异味、缺斤少两及时上报。 2. 食材分类存放、先进先出,做好保鲜、冷藏、冷冻管理,减少损耗。 3. 每日盘点剩余原料,及时上报缺货、临期食材。 四、卫生与安全管理 1. 严格执行餐饮卫生规范,穿戴工服、工帽、口罩、手套,保持个人卫生。 2. 每日清洁刀具、砧板、操作台、水池、地面,做到无积水、无油污、无残渣。 3. 定期对冰柜、货架、储物盒进行整理除霜,防止交叉污染与食品安全隐患。 4. 规范使用刀具,杜绝切伤、划伤,注意用电、用气安全。 五、成本控制与纪律要求 1. 合理利用边角料,杜绝浪费,严格控制食材损耗率。 2. 遵守门店上下班、考勤、请假、排班制度,服从店长及厨师安排。 3. 爱护设备工具,发现损坏、故障及时上报。 4. 不私拿食材、不偷吃、不对外泄露配方与操作流程。 六、其他辅助工作 1. 协助打包、摆盘、简单出品整理。 2. 完成上级安排的其他后厨辅助工作。
  • PA技工

    4千-5千
    上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责公司大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅等公共区域的日常清洁与消毒; 2.使用专业机械对地毯进行清洁、抽洗和去渍处理; 3.对硬质地面(如大理石、花岗岩)进行打蜡、晶面抛光和定期保养; 4.清洁并维护玻璃、镜面、不锈钢设施; 5.检查、保养和维护清洁机械设备,确保其正常运行
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责客房的清洁保养工作,为宾客提供一个整洁、美观、舒适、安全的住宿环境。
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 l 接待、带领7-17岁儿童开展室内外活动 l 开展并鼓励客人参加室外活动项目,部分涉及教学 l 策划室内外亲子活动并执行 l 配合度假区节庆、主题活动完成演艺执行 任职要求 l 性格活泼开朗,男女不限,20岁以上,普通话流利(掌握英语更佳) l 觉得自己有爱心,童心未泯,能和儿童玩成一片 l 有过儿童看护、冬夏令营等经验优先 l 有攀岩证、游泳证、急救证、水上项目优先
  • 秦皇岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 l 接待、带领5-15岁的儿童开展室内外活动 l 开展并鼓励儿童参加手工、体育等不同项目 l 策划室内外亲子游戏并执行 l 配合度假区节庆、主题活动完成演艺执行 任职要求 l 性格活泼开朗,男女不限,20岁以上,普通话流利(掌握英语更佳) l 觉得自己有爱心,童心未泯,能和儿童玩成一片 l 有过儿童看护,夏令营等经验优先
  • 西安 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责后厨日常食材的清洗、切配、腌制等准备工作,确保食材符合加工标准 2、按照标准操作流程完成菜品烹制、装盘及出品工作,保证菜品质量稳定 3、维护后厨设备及工具的清洁保养,严格执行食品安全与卫生管理制度 4、协助厨师长进行库存管理,包括食材验收、储存及领用登记 5、遵守厨房操作规范,正确使用各类厨房设备及刀具 【岗位要求】 1、初中及以上学历,18-45周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具有1年以上餐饮后厨工作经验,熟悉基础食材处理及烹饪流程 3、掌握基本刀工技能,了解常见烹饪方法(炒、炸、蒸、煮等) 4、具备食品安全意识,持有健康证优先考虑 5、能适应倒班工作制,吃苦耐劳,有团队协作精神 ✅ 月休4天,包吃包住 ✅ 新店环境干净整洁,工作轻松简单 ✅ 地处繁华商圈,客流稳定 ✅ 团队氛围融洽,店长&老板亲和好沟通 ✅ 中餐简餐,上手快 ✅ 福利完善,晋升空间大 千里马常有,而伯乐不常有 愿我们在这里,成为彼此的伯乐 名额有限,有意向欢迎直接私信我~ 联系电话182 0460 2333
  • 北京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、形象好,气质佳,男身高170-178cm,女身高163-168cm; 2、大专以上学历,酒店管理、空乘等专业优先考虑; 3、不少于6个月实习,有高宴实习岗位的优先考虑; 4、普通话标准,免费提供食宿,上五休二。
  • 广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 员工生日会
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    人事专员/助理&采购仓管 【岗位职责】 1、负责人事全模块工作:员工招聘、入职培训、宿舍管理、绩效跟进及工资核算。 2、负责酒店运营物资采购、仓库管理、出入库单据录入及库存盘点。 【岗位要求】 1、年龄 25-40 岁,大专及以上学历,酒店管理、人力资源、财务相关专业优先。 2、一年以上酒店人事工作经验、熟悉劳动法律法规。 3、沟通协调能力强,工作细致负责,熟练使用办公软件。 4、人品端正、踏实肯干、责任心强,能服从酒店工作安排。 【薪资福利】:月薪:4500-5000 元 +五险+月调休 6天+包食宿 【工作地点】:广州白云机场文旅城希尔顿欢朋酒店(花都区庄贤路与东辉路交叉口)
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责健身中心日常运营全流程保障,同步落实安全防范工作,确保中心运转有序。 Be responsible for the full-process support of the fitness center's daily operations, and simultaneously implement safety prevention work to ensure the center operates in an orderly manner. 2. 积极销售部门的产品及服务,确保健身中心营收达到目标. Proactively sell the department's products and services to ensure the health club meets its revenue targets. 3. 礼貌且高效地处理(包括内部及外部)客人的投诉和建议,并跟进确保问题圆满解决,确保客人的满意度达到酒店的目标要求。 Handle complaints and suggestions from guests (both internal and external) politely and efficiently, follow up to ensure satisfactory resolution of issues, and guarantee that guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 4. 有处理突发事件的能力,能根据酒店相关标准及要求,快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 5. 密切关注客户需求和市场动态,根据客人的反馈和需求调整、创新服务内容,提升客人的体验感。 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 6. 按时出勤和仪容仪表,遵守酒店的仪容仪表规范,着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Maintain on-time attendance and proper grooming, comply with the hotel's grooming standards, dress neatly, and uphold high standards of personal hygiene and appearance. 7. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 8. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 9. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 10. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1. 大学专科及以上学历。 College diploma or above. 2. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 礼貌且高效地处理线上的(包括内部及外部)客人的需求,并跟进确保问题圆满解决,确保客人的满意度达到酒店的目标要求。 Handle the needs of online internal and external customers politely and efficiently, follow up to ensure the successful resolution of issues, and guarantee that customer satisfaction meets the hotel’s target requirements. 2. 实时核对酒店房态(Occupied/Empty/Clean/Dirty 等),与客房部同步 待清洁房已清洁房 状态,确保 可售房 及时释放,避免因房态错误导致 超售 或 空房浪费。 Real-time verification of the hotel's room status (such as Occupied, Empty, Clean, Dirty, etc.) and synchronization of the status of rooms to be cleaned and cleaned rooms with the Housekeeping Department to ensure the timely release of available rooms and avoid overbooking or unused room waste caused by incorrect room status. 3. 与外部相关政府职能部门、姐妹酒店及酒店内部其他部门保持良好的沟通和协作,共同推动酒店的发展。 Maintain good communication and collaboration with relevant external government functional departments, sister hotels, and other internal departments of the hotel to jointly promote the development of the hotel. 4. 礼貌且高效地处理酒店客人的投诉和建议,并跟进确保问题圆满解决,必要时寻求经理支持,确保客人的满意度达到酒店的目标要求。 Handle hotel guests' complaints and suggestions politely and efficiently, follow up to ensure the issues are resolved satisfactorily, and seek manager support when necessary to ensure guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 5. 密切关注客户需求和市场动态,根据客人的反馈和需求调整、创新服务内容,提升客人的体验感。 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 6. 根据酒店的仪容仪表规范,着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Adhere to the hotel's grooming and appearance standards, dress neatly, and maintain a high standard of personal hygiene and appearance. 7. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 8. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 9. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 10. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1. 大学专科及以上学历。 College diploma or above. 2. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 3. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责客房部物资的入库验收、分类存放与台账登记,确保账物相符;制定物资领用制度,规范领用流程,按需发放物资并做好记录,管控消耗成本,避免浪费与积压。 Be responsible for the inspection of incoming materials of the Housekeeping Department, classified storage and accounting book registration to ensure that accounts match physical goods; formulate material issuance systems, standardize the issuance process, distribute materials as needed and keep detailed records, control consumption costs, and avoid waste and backlogs. 2.礼貌且高效地处理(包括内部及外部)客人的投诉和建议,并跟进确保问题圆满解决,确保客人的满意度达到酒店的目标要求。 Handle complaints and suggestions from guests (both internal and external) politely and efficiently, follow up to ensure satisfactory resolution of issues, and guarantee that guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 3.有处理突发事件的能力,能根据酒店相关标准及要求,快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 4.按时出勤,仪容仪表符合酒店规范,着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Be punctual for work, maintain a grooming and appearance that complies with hotel standards, dress neatly, and uphold a high level of personal hygiene and image. 5.执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 6.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 7.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 8.确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure that employees fully understand and comply with the contents of the employee handbook.   【岗位要求】 1.大学专科及以上学历。 College diploma or above. 2.熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 3.良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.
  • 工程技工

    3千-5千
    杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。 Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. 2.对相关团队负责,做好部门能源控制管理。 Responsible for the proper organization and functioning of the energy management. 3.支持和开展相关项目以优化流程及降低能耗。 Supports and initiate programs for the improvement procedures and the reduction of energy and utility costs. 4.配合部门分析并监督能耗状况及费用支出。 Analyses and monitors energy costs and expenditures for the department. 5.与同事友好合作并对同事、主管、团队给予信任。 Demonstrate co-operation and trust with colleagues, supervisors, and team and across departments. 6.良好的沟通,保证工作气氛。 Communicate well to ensure effective shift hand-overs. 7.见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。 Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 8.礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应,确保宾客感到非常满意。 Respond in a courteous and prompt manner to all guest questions, complaints and/or requests to ensure a high level of guest satisfaction. 9.制定预防性维修保养计划,对设施进行维护和保养,保证设施的正常运转。 Carry out preventive maintenance program to ensure facility is maintained and in service. 10.维护酒店设备及器械并作相关记录, 纠正危险情况并及时将潜在的不安全状况向上级主管汇报, 明确工作职责及相关义务,建立健康、安全意识及相关的政策及规定。 Maintains an equipment and machinery record system for the property, Be aware of duty of care and adhere to occupational, health and safety legislation, policies and procedures Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 11.负责客房内的 PMM 工作。 Attend PMM work in the guest room. 【岗位要求】 1.获得职业培训以及 2 年在任何类型的室内装修方面的工作经验,有 1 年酒店从业经验者优先,或同等的教育和工作经验。 Obtain vocational training plus 2 years of experience in any types of interior decoration work and prefer 1 year in hotel experience, or an equivalent combination of education and experience. 2.持有法律规定要求的职业资格认证和许可。 Professional certification and license if required by law. 3.熟悉工程设备的使用与维护,具备一定的技术能力和专业知识 Skilled in the operation and maintenance of engineering equipment, with a solid foundation of technical and professional knowledge. 4.责任心强,对工作认真负责 Highly responsible and committed.
  • 行政助理

    4千-5千
    惠州 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 意外险
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 管理规范
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据领导的要求,协助草拟酒店各类业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、协助组织行政例会和上级会议,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况,并及时反馈信息。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、协助做好日常接待、来信来访等有关事宜。负责审检对外发文、对内行文。 5、负责日常各累单据流转签批,会议室管理、部门考勤、各类每月上级汇报文件信息归整等。 【岗位要求】 1、本科以上学历,需具备文秘方面的专业知识。 2、熟悉办公软件操作,擅长各类PPT报告。 3、有较强的写作能力和应变处理问题的能力。 4、个性开朗,善于主动沟通交流。
  • 宁波 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 氛围融洽
    • 投递简历
    岗位职责: 1、做好管辖区域内水、电、空调、弱电、装饰、家具等设备设施的综合计划轮回检修;                                                     2、根据工作计划,提前向疗法室、餐饮及厨房、运营部门联系了解设施 设备工作情况; 3、按规定维修项目和数量对设备设施进行维修; 4、请使用部门进行验收,回班组向工程主管汇报并做好记录; 5、接受康养中心各部门的登记并安排维修; 6、迅速赶赴现场,按规定程序维修,请使用部门相关人员验收; 7、填写维修记录和维修统计报表; 8、对无法解决的故障,转向上级汇报,并根据上级指示完成后续工作;  9、完成上级交办的其他工作。 岗位要求: 1.工程管理、机械维修中技或以上学历。 2.具有较强工作执行能力,机械维修或水电维修,油漆等工程相关技能。 3.2年或以上度假村或大型物业工程维修工作经验,其中,性格稳重踏实,做事仔细。 4.有电梯安全管理证优先考虑。
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