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  • 客服

  • 营销总监

    1.4万-1.7万
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,制定年度营销计划并确保目标达成; 2、统筹管理市场推广、品牌宣传、客户开发及维护工作,提升酒店市场占有率; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整营销策略,优化产品及服务方案; 4、维护并拓展高端客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 5、负责线上线下营销渠道的整合与优化,包括OTA平台、社交媒体、企业客户等; 6、协调各部门资源,确保营销活动的顺利执行,并对活动效果进行评估与改进; 7、管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力,能够独立制定并执行营销策略; 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有丰富的客户资源及渠道拓展经验; 3、具备优秀的谈判能力与客户管理能力,能够高效维护高端客户关系; 4、思维灵活,创新能力强,能够结合市场趋势提出有效的营销方案; 5、具备较强的团队管理能力,能够带领团队完成业绩目标; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受必要的出差安排。
  • 营销总监

    1.4万-1.7万
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,制定年度营销计划并确保目标达成; 2、统筹管理市场推广、品牌宣传、客户开发及维护工作,提升酒店市场占有率; 3、分析市场动态及竞争对手情况,及时调整营销策略,优化产品及服务方案; 4、维护并拓展高端客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升客户满意度; 5、负责线上线下营销渠道的整合与优化,包括OTA平台、社交媒体、企业客户等; 6、协调各部门资源,确保营销活动的顺利执行,并对活动效果进行评估与改进; 7、管理营销团队,制定绩效考核标准,提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力,能够独立制定并执行营销策略; 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有丰富的客户资源及渠道拓展经验; 3、具备优秀的谈判能力与客户管理能力,能够高效维护高端客户关系; 4、思维灵活,创新能力强,能够结合市场趋势提出有效的营销方案; 5、具备较强的团队管理能力,能够带领团队完成业绩目标; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受必要的出差安排。
  • 安全总监

    1.3万-1.6万
    青岛 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 双休
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.协助公司履行安全生产工作职责,贯彻执行安全生产方针政策和法律法规规章等规定; 2.组织制定公司安全生产工作规划和年度工作计划,组织实施安全生产监督检查、指导协调、考核等工作; 3.组织对公司的安全生产规章制度、操作规程、生产安全事故应急救援预案、安全投入计划、教育培训计划、重大危险源的安全管理措施和重大事故隐患治理方案进行审查并监督落实; 4.组织安全事故的调查、分析、处理工作,负责安全事故的统计、分析、报告,并建立档案,协助有关部门提出预防措施。 任职要求: 1.5年以上工程质量、安全管理工作经验,2年以上大型同岗位工作经验,具备项目统筹安全管理经验,具有文旅酒店或大型物业安全管理经验优先; 2.具有注册安全工程师证书; 3.良好的团队领导力,较强的问题分析解决能力; 4.熟悉安全管理体系,具有较高的管理水平和较强的组织领导协调能力; 5.善于沟通协调,能积极主动和有效解决各类安全生产问题,坚决果断,能有效应对处置各类生产安全事故。
  • 培训专家

    1万-1.6万
    济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    职责描述:  1、负责根据公司整体战略规划与发展策略,统一制定针对不同层级年度培训规划,搭建培训体系,建设培训管理制度,并制定培训预算;  2、理解公司业务策略和业务活动,有效识别培训需求,根据资源情况策划并实施重点项目及各项培养活动,并进行效果评估跟进;  3、负责公司各职能部门培训与人才发展平台内容运营和品牌建设,根据不同的学习主题或人群,策划和实施各类线上线下学习活动,将内容有效沉淀在内部平台,营造良好的技术学习和交流氛围;  4、根据各部门需求,指导、组织业务部门开发课程,收集各层级对培训体系运转的效果反馈,不断优化、迭代。  任职要求:  1、全日制本科及以上学历;  2、五年以上培训岗位工作经验,具有行业视角、业务思维,具备扎实的文字功底,优秀的沟通能力和亲和力;  3、具有高端人群培训经验、MBA培训项目经验或企业管理方向培训经验、大型咨询团队项目经验者优先;  4、具有设计及课程研发、项目运营经历者优先;  5、熟悉培训的教学课程及设计逻辑。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 全国 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    该岗位需要服从全国调配 岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施。 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上,其中2年以上管理经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧,拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 餐饮部经理

    1.2万-1.5万
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会等区域的运营监督 2、制定并执行餐饮服务标准与流程,确保服务质量达到酒店要求 3、负责餐饮部成本控制,包括食材采购、库存管理及人力成本优化 4、定期分析经营数据,制定改进方案以提高餐饮部营收和利润 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、负责餐饮部员工培训、排班及绩效考核管理 7、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备较强的餐饮服务管理能力和团队领导能力 2、熟悉餐饮行业运营流程及成本控制方法 3、具备良好的沟通协调能力和客户服务意识 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、有创新意识,能根据市场变化调整经营策略 6、具备基础的财务知识和数据分析能力
  • 财务总监

    1万-1.5万
    青岛 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划等,确保财务体系高效运行; 2、制定并完善财务管理制度及流程,监督执行情况,确保符合国家相关法律法规及行业标准; 3、负责酒店日常财务核算、报表编制及财务分析,定期向管理层提供经营数据及财务建议; 4、统筹资金规划与调度,优化现金流管理,提高资金使用效率; 5、对接审计、税务、银行等外部机构,协调处理相关事务; 6、参与酒店经营决策,从财务角度提供专业支持,协助达成经营目标; 7、监督并指导财务团队日常工作,提升团队专业能力与效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则、税法及相关法规; 2、具备较强的财务分析、预算管理及成本控制能力,能独立完成财务规划; 3、逻辑清晰,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队管理经验; 4、熟练使用财务软件及办公软件,擅长数据整理与分析; 5、对酒店行业财务管理特点有一定了解者优先; 6、能承受工作压力,适应快节奏工作环境。
  • 人力经理

    1万-1.5万
    烟台 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据公司发展需求,制定年度人力资源计划并监督实施 4、完善公司各项人力资源管理制度及流程,确保合规性 5、组织开展员工培训与发展计划,提升员工综合素质 6、处理员工关系问题,维护良好的劳动关系 7、定期进行人力资源数据分析,为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理专业知识,熟悉劳动法律法规 2、优秀的组织协调能力和团队管理经验 3、出色的沟通表达能力,能有效处理各类人际关系问题 4、具备较强的数据分析能力和解决问题能力 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 6、具备创新思维和持续改进意识
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    日照 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发符合当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅活动策划,督促员工做好活动的前期准备工作,提高餐饮活动销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度;8年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
  • 宴会厨师长

    1万-1.5万
    日照 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、接受过专业技术训练 2、有丰富的技术及行政经验,其中在X星级饭店工作不得少于X年以上。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、身体健康,精力充沛。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    济南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度,例如消防,卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备,做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上,自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序,检查和控制所有相关政策,协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划,推荐新菜,并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录,书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系,帮助员工尽可能发展潜力,检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁,让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划,主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道,做到能引导客人,友善,可靠,并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性,具有优秀管理监督技巧;培养并帮助员工发展,鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准,工作中做到心中有客人。 9、以身作则,积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务,把握机会学习各种新的知识和技巧,不断提升个人素质。 11、灵活机动,应变能力强。 12、建立良好的团队精神,协同工作,为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。
  • 济宁 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、服从公司的统一领导,负责本店的全面工作,执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略,报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精,不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表,进行营业分析,做出相应的经营决策,并保证营业款安全。 5、经常组织行政总厨、大堂主管、领班等,根据就餐客人的意见,改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作,按时作好考勤记录,月末编制员工考勤表,检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和,常与客人沟通,征询反馈意见,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。 8、加强现场管理,营业时间坚持在一线,全面掌握店内营业情况,及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,严控成本,杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人,严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况,餐具、器具使用情况,及时保养、维护、更换,认真执行店内开支上报制度,超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作,定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能,不断的学习各项规章制度,增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。 【岗位要求】 1、具有同行工作经历3年以上; 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力; 3、具备酒店内部管理能力,对外销售市场开拓能力,外围关系维护能力等相关的综合能力。
  • 济宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场营销战略,完成年度销售目标 2、开拓和维护客户资源,建立长期稳定的合作关系 3、分析市场趋势和竞争对手动态,及时调整销售策略 4、带领销售团队完成业绩指标,定期进行团队培训和考核 5、协调与其他部门的合作,确保销售政策有效落地 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析能力和商业敏感度 2、优秀的沟通协调能力和团队管理经验 3、能够承受工作压力,适应高强度工作节奏 4、对酒店行业有深刻理解,熟悉市场运作模式 5、具备出色的谈判技巧和客户关系维护能力
  • 潍坊 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责汤泉洗浴中心的日常运营管理工作,制定并执行经营计划 2、监督服务质量标准,优化服务流程,提升客户满意度 3、负责部门人员管理,包括排班、培训及绩效考核 4、控制运营成本,制定预算并监督执行 5、定期分析经营数据,提出改进方案并落实 6、维护设施设备,确保安全卫生符合行业标准 7、处理客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、具备3年以上温泉/洗浴中心管理经验 2、熟悉洗浴行业服务流程及运营模式 3、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 4、具备较强的成本控制意识和数据分析能力 5、能适应弹性工作时间安排 6、身体健康,无不良嗜好
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    青岛 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责前厅部及其所属部门的运行工作包括: 前台,威斯汀行政酒廊, 礼宾部,以及快捷服务中心。 职责义务: 1.监督所有前厅区域: 包括前台、威斯汀行政酒廊、礼宾部以及快捷服务中心。 2.与收益经理一起控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别。 3.在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价。 4.查看当日抵店客人报表,确认贵宾、常规客人、万豪旅享家会员、长住客人、团队客人以及特别要求,并通知有关部门。 5.批准升级和特别赠品。 6.执行免费房程序。 7.与客房部协调以确保房间品质和“待用房”政策得到保持。 8.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记。 9.清楚明确信贷政策和程序的建立。 10.与财务部门建立紧密联系,确保信贷政策正确合适地执行。 11.确保正确的外币兑换程序。 12.负责管理万豪旅享家俱乐部会员計划。 13.确保保险箱程序正确执行。 14.熟悉计算机信息系统应急计划。 15.与行政管家一起查房。 16.确保部门报告准确性并准时呈交。 17.安排部门负责处理预订部下班后的预订。 18.建立系统监督以便达到部门的目标。 19.负责部门战略规划与发展。 20.负责部门运作规划与报告以确保提高強项、克服弱点,从而寻找更大的机会。 21.建立顾客反馈系统,定期向上级汇报。 22.建立恰当的程序以便于本部门管理的创新。 23.按部门需要建立内部报告系统。 24.负责开发新产品与服务。 25.促销产品与服务。 26.负责质量改进。 27.按照存货控制程序处理和储存存货。 28.在部门内进行协调。 29.建立部门标准服务程序并确保执行。 30.评估工作表现,并在必要时制定调整计划。 31.避免和调解报怨。 32.与人事部经理一起招聘新员工。 33.约束员工遵守纪律。 34.给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 35.实施合适的管理方式给予员工动力和沟通。 36.确保部门培训的进行。 37.确保员工向客人提供高质量的服务。 38.负责建立并执行对客服务战略。 39.确保客人需求和合理要求被满足。 40.不断地寻找机会发展对客服务。 41.确认贵宾、万豪旅享家会员、常规客人和长住客人,并提供个性化的服务与帮助。 42.采取合适的行动解决客人的抱怨。 43.促进销售饭店和万豪国际产品与服务。 44.保持高水平的产品和服务的知识,以便为客人解释服务和饭店设施并将这些服务和饭店设施销售出去。 45.坚持饭店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 46.按照饭店要求记录安全日志和事故记录。 47.保持维护所在工作区域的高度整洁。 48.根据饭店/部门目标、政策和实际情况与工作小组成员一起制定小组目标。 49.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料。 50.确保所有报告和服务都按时完成。 51.在工作中遵循并执行威斯汀对客服务标准。 52.遵守饭店的工作政策及程序,遵守万豪行为准则以及员工手册中的条款。 53.完成你上级交待的其它任务。 54.在任何时候表现专业态度和行为。 55.根据酒店及万豪标准保持个人形象。 56.在酒店中遵循万豪关爱对客服务标准。 57.本岗位有义务和职责给予运营部门的支持,积极参加与对客服务相关的工作分配任务。 58.遵守所有公司政策和程序,并符合当地法律,严格遵守酒店现金政策。 专业知识技能: 1.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 2.熟练掌握相关公司计划(Bonvoy会员计划,宾客体验指数,收入管理方法等) 3.熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能 4.良好的财务知识,熟悉相关信用政策 5.良好的英语能力 6.良好的管理技能, 强调“人性化管理” 7.良好的沟通技巧 8.良好的组织以及解决问题的能力 教育: 具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑 经验: 至少三年以上前厅部运行管理工作经验 其它技能要求: 1.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度 2.良好的培训以及展示技巧 3.具有建立并发展对客服务战略的能力
  • 市场经理

    1万-1.5万
    济南 | 2年以上 | 本科
    火锅/烧烤 | 50-99人
    • 投递简历
    火锅类品牌招商加盟工作经验者优先 【岗位职责】 1、制定并执行年度市场推广计划,完成品牌建设及销售目标 2、策划并落地线上线下营销活动,包括节日促销、品牌联名等创新形式 3、负责新媒体运营(微信、抖音等平台)的内容策划与粉丝增长 4、监控分析行业动态及竞品动向,定期输出市场策略优化建议 5、管理供应商资源,统筹活动物料设计制作及媒体投放执行 6、建立并维护媒体、KOL等合作关系,拓展品牌传播渠道 【岗位要求】 1、市场营销、广告学等相关专业本科及以上学历 2、2年以上餐饮/快消行业市场推广经验,有成功案例者优先 3、熟悉济南本地市场特点,具备商圈活动策划执行经验 4、精通新媒体运营及数据分析工具 5、具备优秀的提案能力及跨部门协调能力 6、能适应餐饮行业工作节奏,节假日需配合门店营销活动
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责火锅店后厨的全面管理工作,包括菜品研发、成本控制、人员调配等 2、制定并执行厨房操作标准流程,确保食品安全与出品质量 3、监督食材采购、验收及库存管理,优化供应链效率 4、培训指导厨师团队,提升整体技术水平和工作效率 5、定期分析经营数据,提出菜品结构调整和利润优化方案 【岗位要求】 1、具备火锅或中式餐饮后厨管理经验,熟悉潮汕鲜切火锅者优先 2、精通厨房各岗位操作流程,能独立完成锅底炒制及特色菜品研发 3、持有健康证及相关职业资格证书 4、具备较强的成本管控意识和团队管理能力 5、能适应高强度工作,有连锁餐饮管理经验者优先考虑
  • 餐饮店长

    1万-1.5万
    济南 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    招聘:中餐店长1人,西餐店长1人 基本要求:具备丰富的店面管理及销售、运营经验。 职位描述 1. 负责餐厅整体运营管理,确保服务质量和食品安全标准; 2. 指导和激励团队成员,优化工作流程,提升服务效率; 3. 策划和执行餐厅营销活动,提升营业额和顾客满意度; 4. 监控和管理库存,确保成本控制和食材合理利用; 5. 新老客户的开发及维护,处理顾客反馈,确保问题及时解决,维护品牌形象; 6.负责对员工的培训教育。 备注:懂调酒、葡萄酒、雪茄优先,形象气质佳; 任职资格: 1、专科以上文化程度,形象气质佳; 2、具有丰富的餐厅管理工作经验,熟悉人员管理,掌握服务培训技能; 3、有良好的沟通及处理问题的能力,灵活应变; 4、认真负责,热爱美食及餐饮行业;
  • 济南 | 3年以上 | 中专
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制定并实施餐饮培训计划和项目,提升团队服务质量和专业技能; 2、设计培训课程,确保内容贴合业务需求并有效促进员工成长; 3、监督和评估培训效果,根据实际情况调整培训策略; 4、建立和维护餐饮培训体系,包括培训资料库的更新与管理; 任职要求: 1、具备出色的沟通能力和团队协作精神; 2、至少三年餐饮行业培训相关经验,熟悉餐饮服务流程和标准; 3、有创新思维,能够设计并实施创新培训项目; 4、具有良好的问题诊断和解决能力,能够针对不同情况提供定制化培训方案。
  • 江西菜厨师

    1万-1.5万
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责江西菜系的菜品研发、制作及出品质量把控 2、根据季节变化调整菜单,开发创新江西风味菜品 3、严格把控食材选用、成本控制及厨房卫生管理 4、协助制定标准化操作流程,确保菜品口味一致性 5、指导帮厨完成食材预处理及基础菜品制作 【岗位要求】 1、精通江西菜系烹饪技法,熟悉鄱阳湖水产、井冈山山珍等特色食材 2、具备扎实的刀工、火候掌控及调味功底 3、能独立完成三杯鸡、藜蒿炒腊肉、余干辣椒炒肉等经典赣菜 4、持有厨师职业资格证(初级以上)者优先 5、具有团队协作意识,能适应高强度厨房工作节奏
  • 房务总监

    1.2万-1.5万
    威海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 月休4天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、公区等部门的日常运营 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及运营标准 3、监督房务部门服务质量,确保达到酒店品牌标准 4、优化房务工作流程,提高工作效率和客户满意度 5、负责房务部门员工培训、绩效考核及团队建设 6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 7、处理客户投诉及突发事件,维护酒店声誉 【岗位要求】 1、具备优秀的酒店房务管理能力和丰富的实践经验 2、熟悉酒店房务部门各项业务流程及标准 3、出色的团队管理和领导能力,能够有效激励员工 4、具备良好的沟通协调能力和问题解决能力 5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 6、对酒店行业有热情,注重细节和服务品质
  • 洗脸吧店长

    5千-1.5万
    日照 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、全面负责门店日常运营管理,制定并执行门店经营计划,确保业绩目标的达成;   2、监督并指导员工服务流程,提升客户满意度,维护良好的客户关系;   3、负责门店人员招聘、培训、考核及团队建设,打造高效专业的服务团队;   4、分析门店经营数据,优化运营策略,控制成本,提高盈利能力;   5、处理客户投诉及突发事件,确保门店运营顺畅;   6、执行公司品牌标准,维护门店形象,确保环境卫生及服务质量符合要求;   7、定期向上级汇报门店运营情况及改进建议。   【岗位要求】   1、2年以上美业或相关服务行业管理经验,熟悉门店运营流程;   2、具备较强的团队管理能力,能有效激励员工并提升团队凝聚力;   3、优秀的沟通协调能力,能够妥善处理客户及员工关系;   4、具备数据分析能力,能根据经营数据制定改进措施;   5、责任心强,抗压能力突出,能适应灵活的工作时间;  6、对美业市场趋势有敏锐洞察力,具备创新意识。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、同岗位工作经验2年以上。2、接受过专业技术训练。3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在国际联号饭店工作不得少于5年以上。4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。5、身体健康,精力充沛。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、同岗位工作经验2年以上。2、接受过专业技术训练。3、有丰富的技术及行政经验,至少熟悉六国以上西式烹调,其中在国际联号饭店工作不得少于5年以上。4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。5、身体健康,精力充沛。
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