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  • 客服

  • 天津 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 免费三餐
    • 员工认可
    • 管理规范
    • 国际品牌
    • 交通便利
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    The Role 岗位职责: 1. Daily communication to all Spa Coordinators and Spa Attendants regarding daily/upcoming events through use of daily briefings, pass-on logs, memos, or any other means necessary. 通过每日简报、传递日志、备忘录或其他必要的方式,与所有水疗中心员工就每日/即将发生的活动进行日常沟通。 2. Will be involved in and responsible for the training of all new Spa Coordinators according to the requirements of the Spa and HR 根据Spa和人力资源的要求,参与并负责培训所有新的Spa前台。 3. Updating the Spa Coordinator Training Manual, procedures and new hire testing on a quarterly basis to reflect updates in procedures and tasks. 每季度更新水疗员工培训大纲,流程和新员工测试,以反映流程和任务的更新 4. Continual re-training of Spa Coordinators in areas that become apparent by creating action plans to correct coordinator mistakes. 对Spa员工进行持续的再培训,制定行动计划,纠正协调员的错误 5. Monitoring Spa Coordinator performance and assisting with information gathering for performance reviews. 监控Spa员工的表现,并协助收集信息进行绩效评估 6. Implementing new procedures for Spa Coordinators in order to improve productivity and service delivery. 为水疗中心礼宾员实施新程序,以提高生产力和提供服务 7. Assisting in recording Spa Coordinator and Spa Attendant infractions (tardiness, absence, insubordination, job performance issues etc.) and passing that information to Spa Management for corrective action with employees. 协助记录水疗中心礼宾员和水疗服务员的违规行为(迟到、缺勤、不服从、工作表现问题等),并将这些信息传达给水疗中心管理层,以便与员工一起采取纠正措施。 8. Implementing up-sell incentives for Spa Coordinators to increase Spa revenues 对Spa员工实施追加销售激励,以增加Spa收入 9. Proactively working with the Lead Therapist and Lead Aesthetician to ensure sufficient staffing levels to meet business demands, smooth running of the operation and maintain an open line of communication between the therapist team and the desk staff. 积极与理疗师主管保持合作,确保有足够人手应付业务需要,确保运作顺畅,并与理疗师团队及接待人员保持畅通的沟通 Talent Profile 能力&技能需求: Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 3 years Spa experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少3年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店水疗工作经验。
  • 销售经理

    4千-6.5千
    天津 | 2年以上 | 中专
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据市场开发计划,制定个人销售活动计划; 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标; 3.向运营经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系; 5.处理客户的来电、来函; 6.协调安排所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作; 7.熟悉客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手; 8.完成领导安排的其他工作任务。 任职要求: 1.2年以上相关岗位工作经验; 2.熟练掌握市场销售部业务知识,熟悉酒店各一线部门的工作内容和运作流程,了解二线部门的基本常识; 3.具有较强的思维能力和应变能力及良好的组织协调能力、管理能力、人际关系沟通能力,善于处理协调各种关系; 4.具有较强的语言表达能力,电脑操作能力和行政事务处理能力; 5.可接受工作地点调配。
  • 客房部经理

    5千-6.5千
    天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    职位概述 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 在智选假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到: 展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观 时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通 积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) · 确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; · 确保员工仪表仪容的标准性及统一性; · 制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核。 · 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期 · 准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生 · 协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 · 确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通。 · 定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评 · 协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评。 · 召开定期的部门例会,并做好相应记录 · 建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整 · 根据酒店预算,做好相应的成本控制; · 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; · 确保固定资产正常运行及数额正确; · 制定和检查月度的客房和PA大清计划; · 根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; · 建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; · 确保对所有客房状态的完整性; · 监督外部承包商,确保合同履行(如有) · 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性。 · 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: ² 卧室服务 ² 卫生间服务 ² 清洁服务 ² 布草保养 ² 公共区服务 · 保持对全部客房系统的及时全面的了解 · 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 · 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) · 管理客人遗留物品 · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 · 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 · 必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作 · 执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性
  • 全国 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位描述: 1. 提供初级和高级的团体瑜伽课程 2. 在度假村内宣传所组织的活动 任职条件: 1. 持有瑜伽教练资格证 2. 有瑜伽教练的工作经验 3. 身心健康,生活态度乐观向上 4. 掌握基础英语和流利的普通话,掌握其他外语者更佳 5. 该岗位需每周工作6天 福利特色: 1. 免费住宿 2. 一日三餐国际自助餐厅 3. 吧台饮料畅饮 4. 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用 5. 工作满一年往返度假村和住址机票 6. 完善的工作意外伤害保险及社会保险 7. 国际化G.O团队 8. 拥有登台演出的机会 9. 每年轮换海外及大中华度假村工作机会 10. 快速晋升通道
  • 尾灶厨师两名

    6.2千-6.2千
    天津-东丽区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    招聘尾灶厨师2名 工资6200一个月,每月4天公休, 管吃管住,工作环境优越, 要求不高: 菜品简单,都是家常菜,对厨艺要求低,只要基本功扎实就行,滑油,走水,咸鲜口能把握住就可以,出品要快,半天都出不来菜的,锅都拿不动的,别联系,菜品没要求。 工作地点,天津滨海国际机场餐厅, 联系电话15966476686姜厨。 只招长期工,短期工不要联系
  • 天津-河西区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
  • 店长

    5千-6千
    天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店日常运营管理,包括员工排班、客户接待、服务流程监督等,确保门店高效运转 2、熟练掌握洗脸护肤、清洁毛孔等专业服务技能,并能指导店员规范操作 3、分析客户皮肤状况,提供专业护理建议,制定个性化护肤方案 4、维护客户关系,处理客户投诉与建议,提升客户满意度及复购率 5、负责门店业绩目标达成,通过会员管理、促销活动等方式提升营业额 6、管理门店库存,控制耗材成本,定期盘点并提交采购计划7、执行总部制定的运营标准,确保服务品质与品牌形象统一 【岗位要求】 1、年龄19-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识和沟通能力 2、热爱美业,对皮肤护理有浓厚兴趣,愿意深入学习专业知识 3、具备团队管理经验者优先,无经验者可接受系统培训 4、工作细致耐心,能适应早晚班轮换制度 5、具有销售意识和客户维护能力,能完成业绩指标 6、抗压能力强,能妥善处理突发情况及客户纠纷 7、有美容师资格证或相关培训经历者优先考虑
  • 天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、收拾餐桌等2、保持就餐区域整洁,及时清理桌面并补充餐具 3、解答顾客咨询,处理简单客诉并及时反馈 4、熟悉菜单内容及特色菜品推荐 5、协助完成开闭店准备工作 【岗位要求】 1、18-40周岁,形象端正,普通话流利 2、具备基础服务意识,有餐饮经验者优先 3、兼职需保证每周至少3个工作日出勤
  • 礼宾员

    5千-6千
    天津 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客户行李接送、寄存及搬运,提供车辆引导、叫车服务; 2.为客户介绍周边设施(如交通、景点),提供旅游咨询与预订协助; 3.协助办理入住 / 退房手续,递送邮件、包裹及客户需求物品; 4.维护门前区域秩序与卫生,确保服务礼仪规范。 任职要求: 1、大专及以上学历,形象高大整洁,有酒店礼宾或服务行业经验优先; 2、服务礼仪规范,沟通能力强,具备基础体力(需搬运行李); 3、主动热情,责任心强,能适应站立服务与倒班。
  • 天津 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责餐前准备(摆台、备餐)、餐中服务(点餐、上菜、酒水服务)及餐后收尾(结账、清洁); 2、主动向客户介绍菜品,解答咨询,收集反馈并上报主管; 3、维护餐厅卫生与设备安全,遵守服务规范与食品安全标准。 任职要求: 1、大专及以上学历,无经验可培训,有餐饮服务经验优先; 2、沟通表达清晰,服务态度热情,具备基础应变能力; 3、亲和力强,吃苦耐劳,服从团队安排。
  • 前厅接待

    5千-6千
    天津 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责客户入住登记、退房办理及账单结算,确保流程高效准确; 2.解答客户咨询(如房型、设施、价格),推荐附加服务(如餐饮、康疗); 3.管理客房状态与预订系统,处理预订变更、取消及投诉; 4.收集客户反馈,协助经理优化服务流程。 1、本科及以上学历; 2、普通话标准,电脑操作熟练,具备快速应变与沟通能力; 3、细致耐心,服务意识强,能适应倒班及高强度工作。
  • 天津 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责餐前准备(摆台、备餐)、餐中服务(点餐、上菜、酒水服务)及餐后收尾(结账、清洁); 2、主动向客户介绍菜品,解答咨询,收集反馈并上报主管; 3、维护餐厅卫生与设备安全,遵守服务规范与食品安全标准。
  • 天津 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责客户行李接送、寄存及搬运,提供车辆引导、叫车服务; 2.为客户介绍周边设施(如交通、景点),提供旅游咨询与预订协助; 3.协助办理入住 / 退房手续,递送邮件、包裹及客户需求物品; 4.维护门前区域秩序与卫生,确保服务礼仪规范。
  • 天津 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责客户入住登记、退房办理及账单结算,确保流程高效准确; 2.解答客户咨询(如房型、设施、价格),推荐附加服务(如餐饮、康疗); 3.管理客房状态与预订系统,处理预订变更、取消及投诉; 4.收集客户反馈,协助经理优化服务流程。
  • 天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    需要制作,备餐,清洁
  • 前厅服务员

    4.7千-6千
    天津-红桥区 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    主要收银,打包,清洁
  • 天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为客户提供专业的足疗、按摩及SPA服务,确保服务质量与客户满意度 2、熟练掌握各类按摩手法和理疗技巧,根据客户需求提供个性化服务方案 3、保持工作区域整洁卫生,严格遵守消毒与卫生管理制度 4、积极推销店内会员卡及附加服务项目,完成业绩指标 5、定期参加技术培训,不断提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、具备足疗、按摩或SPA相关工作经验者优先,无经验者可提供培训 2、手法娴熟,能适应长时间站立工作,体力充沛 3、具有良好的服务意识和沟通能力,态度亲和 4、遵守职业道德,保护客户隐私,无不良嗜好 5、能适应排班制工作,包括周末及节假日
  • 销售经理

    6千-6千
    天津-和平区 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、了解自己职位对应的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 工会福利
    • 全球住房福利
    • 全球工作机会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内部装饰装修工程的施工与维护,包括墙面、地面、天花板等部位的装修工作 2、根据设计图纸和施工要求,进行材料切割、安装、拼接等操作 3、定期检查酒店装修状况,及时发现并修复破损、老化等问题 4、配合其他部门完成临时性装修任务,如活动场地布置、设施改造等 5、确保施工过程中的安全规范,保持工作区域整洁有序 【岗位要求】 1、具备基本的装饰装修技能,熟悉常见装修工具和材料的使用 2、能够理解简单的施工图纸和装修方案 3、工作认真负责,有较强的动手能力和学习能力 4、能够适应酒店行业的工作节奏,具备一定的抗压能力 5、有团队合作精神,能够与其他部门良好配合
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 - 渠道拓展: 负责开发美容院、皮肤管理中心、会所等B端商户,洽谈项目合作。 - 客情维护: 建立并维护与店家的长期合作关系。 -活动策划:针对终端门店或加盟商,策划线上线下营销活动。 - 协助完成线上线下营销活动执行 . 【职位要求】 - 经验: 熟悉美业营销逻辑,懂“引流-留客-升单”的链路。 - 技能: 具备良好的文案功底,熟悉微信生态、抖音同城等玩法。 - 加分项: 有成功的招商会、大型沙龙活动执行经验者优先。 - 具备较强的商务谈判沟通能力。 - 学历不限,经验不限,有责任心. - 职业素养,形象气质佳,懂基本的商务礼仪。 【工作时间】 - 10:00-16:00,周末双休 【薪资福利】 - 综合薪资:底薪5000-8000元/月+业绩奖金(具体面议) - 福利:周末双休
  • 天津-红桥区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保各部门服务流程顺畅执行 2、处理宾客投诉及突发事件,及时采取有效措施解决问题并做好记录 3、监督前台、客房、餐饮等部门的服务质量,定期进行运营检查 4、统筹安排当日班次人员配置,协调跨部门工作对接 5、审核每日营业报表及交接班记录,确保数据准确性 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力,能妥善处理各类突发事件 3、具备较强的服务意识与团队管理能力 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件 5、能适应倒班工作制 6、普通话流利,具备基础英语沟通能力 7、工作细致负责,具备较强的问题分析与解决能力
  • 天津-红桥区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 每年固定调薪
    • 员餐好吃到爆
    • 各种节日惊喜
    • 帅哥美女环绕
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 酒店工程

    5千-6千
    天津-东丽区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护、保养及故障排除,确保酒店各项设施正常运行 2、定期检查电力系统、供水系统、空调系统等基础设施,及时发现并解决潜在问题 3、协助完成酒店装修、改造工程的监督与验收工作 4、处理突发性设备故障,制定应急维修方案并快速执行 5、做好设备维修记录,定期提交维护报告 6、配合其他部门完成相关设施保障工作 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能,熟悉水电、暖通等系统原理 2、能独立完成常见设备故障的诊断与维修 3、持有相关职业资格证书者优先 4、具备较强的安全意识和责任心 5、能适应倒班工作制 6、有团队合作精神,沟通协调能力良好
  • 前厅经理

    5千-6千
    天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括接待服务、餐位安排、顾客咨询等工作流程的监督与优化2、制定并执行前厅服务标准及操作规范,确保服务质量符合品牌要求 3、负责前厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识和专业水平 4、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并做好后续跟进 5、监督前厅卫生清洁及设备维护,确保符合食品安全及消防安全标准 6、配合后厨及其他部门协调工作,保证餐厅运营顺畅 7、完成营业数据统计与分析,协助制定经营改进方案 【岗位要求】 1、年龄20-30岁,形象端正,具备良好的职业素养 2、具备较强的服务意识与沟通协调能力,能妥善处理各类突发情况 3、有团队管理经验者优先,无经验者可接受系统培训 4、能适应餐饮行业工作节奏,包括周末及节假日排班 5、工作细致认真,具备较强的执行力和抗压能力 6、对餐饮行业有热情,愿意在服务领域长期发展
  • 天津-河西区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅前厅的日常服务工作,包括迎宾、点餐、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备和餐后收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理顾客咨询及投诉,维护良好的顾客关系 4、熟悉菜单内容及特色菜品,能够为顾客提供专业的菜品推荐 5、遵守公司服务标准和操作规范,确保服务质量符合要求6、协助完成上级安排的其他工作任务 【岗位要求】 1、年龄16-30岁,身体健康,形象端正2、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情主动 3、能够适应餐饮行业工作时间安排,包括周末及节假日 4、有团队合作精神,工作认真负责,吃苦耐劳 5、有餐饮服务经验者优先,无经验可提供培训 6、能适应快节奏工作环境,具备基本的应变能力
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