【岗位职责】 1、确保集66餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行 2、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行 3、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系 4、保持并不断拓展与客人的良好关系，抓取客评 5、促进良好的餐厅业绩表现 【岗位要求】 1、性格开朗自信 2、突出的沟通能力及人际交往能力 3、结果导向型人才 4、敏锐的美食市场触觉，具体有突出的餐饮市场营销策略 5、在同级酒店最少2年的同职务餐饮运营工作经验 6、良好的英文听说水平

【岗位职责】 1、全面负责水疗部的日常运营管理工作，制定并执行部门工作计划及预算 2、监督服务质量标准执行，定期评估员工表现并进行专业培训 3、开发特色水疗项目，优化服务流程提升客户体验 4、管理库存及设备维护，控制运营成本 5、处理客户投诉及突发事件，维护高端客户关系 【岗位要求】 1、具备3年以上高端水疗中心或五星级酒店SPA管理经验 2、熟悉水疗行业服务标准及运营流程 3、出色的团队管理能力和客户服务意识 4、具备市场敏感度及创新策划能力 5、能适应弹性工作时间安排

【岗位职责】 1、根据公司人力资源规划制定相关部门的招聘策略、招聘计划； 2、负责相关领域的人力资源市场分析，有效管理及优化招聘渠道； 3、负责相关部门的具体招聘工作，包括人才寻访、面试、录用等； 4、参与招聘体系建设及相关的优化、创新项目。 【岗位要求】 1、本科以上学历，8年以上酒店人力资源工作经验，其中招聘工作经验至少5年以上； 2、熟悉招聘业务流程以及各种招聘渠道； 3、熟练掌握两种以上人才测评或面试技巧； 4、思维敏捷，富有工作激情，具较强的沟通能力与抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店模块HRBP工作，对接酒店部门管理层需求，提供专业HR解决方案 2、主导酒店业务线人才招聘全流程，包括需求分析、渠道拓展、面试评估及录用跟进 3、推动酒店团队绩效管理闭环，协助制定考核方案并监督执行 4、分析酒店业务线培训需求，协同培训部门设计针对性发展计划 5、处理酒店员工关系事务，包括入离职管理、劳动风险预防及突发事件应对 6、定期收集酒店行业人力数据，输出人力资源配置优化建议 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业运作模式及人力资源管理全模块 2、具备业务诊断能力，能快速理解酒店运营痛点并提出HR解决方案 3、掌握结构化面试技巧，具有批量岗位招聘经验者优先 4、擅长数据统计分析，能通过人力报表发现业务问题 5、持有人力资源管理师或相关职业资格证书者加分 6、适应快节奏工作环境，具备跨部门协调推动能力

1.执行销售及跟进接待工作。 2.组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3.掌握内外商务、散客市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4.检查销售代表的工作，完成季度销售任务。 5.编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 7.填写工作报表，将工作中存在的问题反映给市场销售总监。 岗位要求 1.本科以上文化程度；两年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写熟练，CET-6或以上。 3.行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求。 4.应征者需具备以下领导素能：行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。

【岗位职责】 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.增加酒店房餐会板块收入。 6.协调安排MICE团队客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1.大专以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 2.3年以上深圳地区销售经理工作经验，熟悉宝安市场优先；有一定的会议/团队客源基础。 3.有出色的谈判和沟通能力、熟悉酒店运营并具备市场分析能力。 4.有较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 5.个性积极主动，抗压能力强，工作认真负责。 6.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。

一、工作职责 1. 负责自媒体战略规划与目标管理 2. 负责自媒体内容创作与全矩阵线上平台运营 3. 负责线上平台用户画像与互动，私域流量变现 4. 负责自媒体渠道数据分析与策略优化 5. 负责自媒体资源整合与团队搭建和激励 二、任职条件 1.年龄25-35岁 2.本科及以上学历，市场营销、传媒、旅游管理类相关专业 3.5年以上新媒体运营经验，其中至少2年自媒体运营团队管理经验 4.熟悉文旅业态，能结合文旅和景区文化资源设计差异化内容 5.精通短视频创意、热点营销及多平台玩法 6.具备数据分析能力，熟练使用运营工具，基于数据驱动决策 7.拥有资源整合能力，擅长KOL合作、渠道拓展及跨界品牌联动 8.市场敏感度高，能快速响应趋势变化，优秀的沟通协调能力

岗位要求： 1．负责所辖区域营销策略制定，包括区域价格策略、渠道策略、团购策略； 2．根据集团下达的年度、季度、月度销售及回款目标； 3．负责所辖区域价格管理、市场费用管理、产品货源流向管理工作； 4．所辖区域的销售、动销、客户发展、渠道发展、消费者建设等指标的达成全面负责； 5．组织人员进行所辖区域的产品市场调研，收集市场信息，了解竞品动向； 6．领导交代的其他市场工作。 任职能力： 高端白酒 TOP 企业经验、高端渠道＋团购经验 1．具备3年及以上高端白酒销售与运营经验，具有优良历史业绩； 2．具备基层经验，有消费者创新经验，有团购经验； 3．乐观、积极、主动、坚持，突破性强，敢想敢干； 4．大专及以上学历

SUMMARY OF POSITION 职位概括 Oversees the Front Desk operations and acts as the manager on duty in the hotel when senior managers are not available. Directs staff that performs the following duties and will also perform these duties on own: welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment. Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. Respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons'policies. 负责监督前台的运作并在酒店高层管理缺席的情况下要担负其责任。指导员工同时自己也将履行以下职责：迎接并为客人办理入住，为客人介绍房间设施，依照客人选择的方式收取押金。为客人办理退房手续，准备账单并向客人解释明细。通过准确地解读客人的所需所想来应对客人各种各样的要求，适当的加入个人的建议及关怀，在遵循四季酒店的策略的同时实现顾客满意度优化。 Takes action in all matters related to the safety, security, satisfaction and well being of hotel guests and employees when senior managers are not available. Responds swiftly and effectively in any hotel emergency or safety situation. 当上级经理不在的时候，负责管理所有与酒店客人员工的安全、保密、赔偿等相关事宜。在紧急情况下能够准确及时的做出反应。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Excellent communication skills, both written and verbal required in English and Mandarin. Foreign Language is desired. 具有优秀的沟通技巧及中英文的读写能力，更希望具有多国语言能力。 3-5 years management experience in a similar position in luxury hotels. 3-5年或以上在类似奢侈品牌酒店的管理经验。 Strong interpersonal and problem solving abilities, able to work well under pressure. 优秀的人际交往和解决问题以及抗压能力。

To assist the Director of P&C in achieving P&C goals and objectives, particularly in the areas of recruitment, personnel administration/records, and employee relations etc. 协助人事与文化总监完成人才与文化部的各项目标和任务，特别是人员招聘、人事管理和员工关系等方面。 Primary Responsibilities主要职责 To be responsible for staff recruitment to meet the operation needs,including releasing information, sourcing candidates and conduct primaryinterview.To assist the Director of P&C with the annual manning budget andmanpower cost budget.Conduct annual salary survey and assist the Director of P&C with theannual salary review proposal and implementation.Keep contact and maintain good relationship with relevant schools andtalent agencies to source comparatively qualified trainees.Handling all matters of foreign Interns hiring.Organize annual staff party, assist in organization of staff activitysuch as staff birthday party etc.Oversee Personnel Assistant to ensure all personnel routine workcompleted in compliance with HR Standard Operation Procedure.Conduct exit interview for Supervisor and below employees and summarizedinformation.Assist Training Manager with New Staff Orientation, and conduct theconcerned course.Complete monthly report related to personnel timely and correctly.Other work assigned. 负责员工招聘工作，满足酒店营运对人员的需要，包括发布招聘信息、寻找招聘对象来源以及进行首轮面试筛选。协助人才与文化总监编制年度人员预算、员工工资、福利等成本预算。进行年度工资调查，协助人事与文化总监提出年度工资调整方案并具体操作实施。与有关学校和中介保持良好的关系，招募有一定质量的实习生。处理聘用外籍实习生的事宜。组织员工联欢会、协助组织生日聚会等员工活动。确保人事方面的日常工作按照人力资源部的标准操作程序完成。督导级及以下员工的离职面谈及情况汇总。协助培训经理搞好新员工的入职培训，并负责有关的课程。正确准时完成人事方面的报表.。其他交办的工作。 岗位要求 College degree or above.3 years or above experience in personnel administration esp. in the areaof recruitment at 4 or 5 star international hotelsFluent in English.familiar with the relevant national and local labor laws and regulationsWith capability of communication and coordination.Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters.Well complete each work task designated at the above Job Responsibility. 大专以上学历。三年以上国际品牌酒店人事管理特别是招聘工作的经验。英语听书读写熟练。熟悉国家和地方的劳动法律法规。有较强的沟通协调和管理能力。工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质。能较好完成上述工作职责规定的各项任务。

工作职责： 沟通：与团队成员、客人和供应商进行清晰有效的沟通至关重要。 领导力：激励和指导团队实现业务目标和满足客人期望。 解决问题：快速识别和解决快节奏环境中出现的问题。 适应性：灵活并能够顺利处理意外情况。 库存管理：跟踪库存并确保有效订购和使用供应品。 财务管理：处理预算、监控费用并确保盈利能力。 食品安全法规：确保符合所有食品安全标准。 菜单规划：与烹饪团队合作制定和更新菜单。 任职资格： 具有在高端餐厅或酒店担任门店经理或类似职位的经验，或 2－3 年担任经理的经验。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成公司下达的销售目标及业绩指标； 2、开拓并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，提出有效的销售方案及市场推广计划； 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 5、参与重要客户的商务谈判及合同签订，确保合作条款符合公司利益； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、有高端国际连锁酒店2年以上经验，商务或度假型酒店经验均可。 3、熟悉南京corporate市场，长住客市场，尤其江宁市场。

岗位职责 1.负责大堂吧日常工作，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 2.与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 3.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 4.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 5.负责大堂吧区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.同岗位工作经验1年以上 2.性别不限，工作认真负责 3.懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算，收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验，2年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干，和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。

岗位职责： 1．协助店总推动酒店高效运转，重点提升前厅、客房、餐饮等服务流程、OTA销售及跨部门协作。 2．协调前厅、客房、餐饮等部门协作，优化服务标准。 3．处理客户投诉，监控网评（如携程/美团评分）。 4．管理线上房源、价格及促销活动，提升订单量。 5．协助开发企业客户，推动店内增收项目。 6．筹备会议、督办重点工作。 7. 领导交代的其他任务。 任职要求： 1．本科及以上学历，市场营销或酒店管理相关专业。 2．3年以上星级酒店工作经验（需接触前厅/客房/餐饮），洲际酒店工作经验者优先。 3．熟练使用酒店管理系统及OTA后台操作。 4．目标驱动型人格，品行端正，抗压力强。

1.负责公司全盘账目管理及现金流管理，并根据集团要求制定相应报表； 2.协助运营经理编制年度经营收支报表，并监督经营收支执行情况； 3.对公司资产、负债、收支控制，对公司财务提供管理、领导和负责； 4.定期汇报公司财务状况、分析财务数据并提出合理建议； 5.具有财务外包公司沟通协调经验，并审查外包公司的账目； 6.能在专业上给予下属工作指导，并对运营部门提供支持； 6.工作积极、认真负责，对数据敏感度极高，擅长大量数据处理工作； 7.有商业、零售业工作经验； 8.性格活泼、善于沟通、能分担上级领导部分工作，听从上级领导的指示和安排。

【岗位职责】 1、负责公司线上直播活动的策划、执行与运营，包括但不限于酒店产品推广、品牌宣传、促销活动等； 2、根据公司需求，制定直播内容方案，确保直播内容具有吸引力和传播力； 3、独立完成直播全流程工作，包括前期准备、直播中互动、后期数据复盘及优化； 4、与粉丝互动，解答用户疑问，提升用户粘性和转化率； 5、分析直播数据，总结直播效果，提出改进建议并落实优化措施； 6、配合市场部门完成其他线上营销活动的策划与执行。 【岗位要求】 1、对直播行业有浓厚兴趣，具备一定的直播经验或相关领域知识者优先； 2、性格开朗，语言表达能力强，具备良好的镜头表现力和互动能力； 3、具备较强的学习能力和应变能力，能够快速适应直播节奏； 4、对酒店行业或旅游相关领域有一定了解者优先； 5、能够接受灵活的工作时间安排，包括晚间或周末的直播任务； 6、具备团队合作精神，能够与各部门高效沟通协作； 7、领导交办的其它工作 男女不限

岗位概述： 确保对所指定的客房及走廊的提供最高标准清洁及服务 专业知识技能： －具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识 －能够适应各班次 －有高星级国际酒店相关工作经验者优先

岗位职责： 1、为客户提供专业的美容服务，确保服务质量和客户满意度； 2、保持工作区域的清洁和卫生，确保提供安全、卫生的服务环境； 3、定期参与培训，提高专业技能和服务水平； 4、与客户有效沟通，了解客户需求，提供个性化服务建议。 任职资格： 1、对美容行业有浓厚兴趣，持续学习美容知识和技能； 2、沟通理解能力强、技术手法好，有服务意识； 3、具有亲和力和团队精神，有上进心； 4、形象好，气质佳。

【岗位职责】 1、负责酒店各类活动的策划、组织与执行，包括但不限于节日庆典、主题宴会、客户答谢会等； 2、根据酒店品牌定位及市场需求，制定年度活动计划，并确保活动方案的创意性和可行性； 3、协调酒店各部门资源，确保活动顺利开展，包括场地布置、物资准备、人员安排等； 4、监控活动预算，合理控制成本，确保活动效果与预算匹配； 5、负责活动宣传推广方案的制定与执行，提升活动影响力及客户参与度； 6、活动结束后进行总结分析，收集客户反馈，优化后续活动方案； 7、关注行业动态及竞争对手活动策划趋势，提出创新性活动建议。 【岗位要求】 1、具备优秀的活动策划能力，熟悉活动策划全流程，能够独立完成方案设计及执行； 2、具备较强的创意能力和审美水平，能够策划出符合酒店品牌调性的活动； 3、良好的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源，推动活动落地； 4、具备较强的抗压能力，能够应对活动执行中的突发情况； 5、有相关活动策划经验或成功案例者优先考虑。

职责和义务： 1. 督导客房部日常运营，确保客房及公共区域清洁达标、对客服务合格。 2. 负责部门员工管理：制定技能分析、协同人力执行任免奖惩、监督各岗位工作、平衡淡旺季排班控薪本、评估表现并解决员工问题、组织沟通会议。 3. 搭建并优化培训体系，制定培训计划，检查调整培训内容。 4. 参与酒店各类会议，传达部署工作（如VIP信息、客诉处理），提供发展建议。 5. 编制年度制服、设备预算，审核采购领用，保障物资充足，管理布草及洗衣房运作。 6. 协同工程部维护客房设施，与前厅部协调配合，关闭维修房和需全面清理的房间，并保证在最短时间让其恢复以供出售。推进维修/清洁房恢复，提议落实区域装修改造。 7. 遵守酒店安全制度与应急流程，确保员工熟知并执行员工手册，完成其他指派职责。

1. Report to Front Office Manager 2. Well versed on all Brand Standard requirements for Front Office and related areas 3. To be responsible for all guest service activities in the executive floor and provide supervision in executive lounge with objective, performance and quality standard established by Marriott International. 4. To assistant and supervise Executive Floor Agent and Executive Floor Attendant to strive towards total guest satisfaction. Ensure that all associates are adhering to all hotel policies, standards, procedures and regulations. 5. Responsible for hiring, training and development of all associates working for the executive floor area. 6. Assist the front office manager to ensure a correct and smoothly-operating department. 7. Coordinate/create a smooth work environment with concierge manager, guest relations manager and night manager. Ensure effective communication is in place.

岗位职责 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送总经理。 岗位要求 1、大专及以上学历，财经类专业，有会计证。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

管理所有西餐厅每天的运营，关注客人，提升顾客满意度，保障同事福利，尽可能在控制成本的基础上实现利润最大化。 Manage the daily operation of all western restaurants, pay attention to customers, improve customer satisfaction, ensure the welfare of colleagues, and maximize profits on the basis of controlling costs as much as possible. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 Ensure that restaurant policies and procedures are in line with brand standards and are implemented and enforced. 2.根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 Develop and implement relevant training plans according to employees' needs and evaluate their learning. 3.在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。  Develop plans to identify and remedy gaps in service standards in a timely manner and to remedy them and to implement and enforce them thereafter. 4.指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 Direct subordinates to ensure the implementation of relevant policies and procedures. 5.和厨房保持及时有效沟通。 Keep in touch with the kitchen. 6.帮助团队成员指定培训计划。 Help team members develop training plans. 7.保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 Maintain and promote a good working atmosphere and proper working relationship with subordinates. 8.严格执行员工仪容仪表规范。 Strictly implement staff grooming standards. 9.问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 Greet guests, solve all kinds of comments and problems raised by guests, maintain sales awareness at any time to increase income, and recommend food and beverage to guests when they order. 10.保持并不断拓展与客人的良好关系。 Maintain and develop good relationships with guests. 11.有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 Ability to complete all tasks and tasks assigned by the manager. 12.能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。  Can put forward reasonable suggestions for food promotion activities accordingly. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.丰富的西餐厅工作经验和管理岗位经验。 Rich working experience in western restaurants and management positions. 2.具备优秀的专业的餐厅运营知识。 Have excellent professional knowledge of restaurant operation. 3.具备优秀的英语和普通话表达能力。 Excellent communication skills in English and Mandarin. 4.丰富的食品饮料服务知识。 Rich knowledge of food and beverage service. 5.有灵巧的处理对客关系的技巧。 Have deft interpersonal skills.