• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 广州 | 2年以上 | 本科 | 提供吃
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 协助处理项目物业管理,包括文件收发、档案整理、结算资料整理、会议纪要撰写等 2. 管理物业合同、巡检记录等各项资料归档 3. 对接保洁、安保等外包服务单位,做好考勤检查、质量监督等工作 4. 协助项目部工程资料收集、整理及基础报表编制 5. 跟进项目进度信息登记,协助组织项目例会 6. 完成上级交办的其他工作 任职要求: 1. 35周岁及以下,本科及以上学历 2. 2年以上物业行业工作经验,有项目资料管理或工程行政经验者优先 3. 熟练使用Office办公软件,具备良好的公文写作能力 4. 工作细心,责任心强,能适应物业行业工作节奏
  • 收益经理

    6千-8千
    荆州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 周末双休
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店收益管理体系的建立与优化,制定并执行收益策略 2、监控市场动态及竞争对手价格,及时调整定价策略 3、分析客房预订数据,预测需求变化,优化房态分配 4、协调前厅、销售等部门,确保收益策略落地执行 5、定期生成收益分析报告,提出改进建议 【岗位要求】 1、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel等办公软件 2、逻辑清晰,对市场变化敏感,能快速做出决策 3、良好的沟通协调能力,能跨部门协作 4、有酒店行业经验者优先,无经验可培养 5、工作细致认真,能承受一定压力
  • 销售主管

    6千-8千
    厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 提供员工宿舍
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 班车接送
    • 工会福利
    • 技能培训
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.完成酒店客房、会议、餐饮等产品销售目标,达成业绩指标; 2.拓展新客户(商务、旅行社、政企、会务等),维护老客户,提升复购率; 3.洽谈客户、签订合同,跟进订单落地,协调各部门保障客户体验; 4.收集竞品信息,提交销售报表,参与酒店推广活动。 任职要求: 1.大专及以上学历,1年以上销售经验,酒店行业优先,应届生可放宽; 2.具备良好沟通洽谈能力,目标感强,能承受一定工作压力; 3.熟练使用办公软件,能独立完成客户开发、回访及报表提交; 4.形象气质佳,有责任心,具备良好团队协作意识。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.直接对整个西厨房所有区域负责,保证一切正常。 2.拥护酒店对厨房的食品准备和摆盘标准。 3.在保证正确的出品,盘点和需求的前提下控制好食品成本。 4.坚持万豪集团的领导方针和营运标准,保证出品质量。 5.保证食品卫生并且安全,在工作区域内所有食品使用和储藏都必须严格按照食品要求,包括日期,储藏。 每天基本食品安全卫生必须根据集团政策,遵守万豪的品牌标准。 6.每月对所有厨房区域进行执行万豪30点卫生检查。 7.有效的控制开支以达到部门预算目标。 8.以每周为一阶段真实的预测营运需求来保证有足够的员工和食品。 9.负责所有厨房营运的财务程序。 10.协助总厨进行食品推广,菜单推广及定价。 11.与总厨共同创造新菜和研究新配方,包括对成品菜拍照并陈列到各个厨房。
  • 深圳 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 免费机票
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 节日礼金
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 员工班车接送
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉酒店营收稽核、成本管控、资金往来、税务申报、总账核算等基础财务流程,重点掌握客房、餐饮、会议等核心业态数据逻辑。 2.参与公司财务核算、资金收支、资产管理、档案管理等基础财务工作。 3.协助完成报表数据统计与整理,学习财务预算编制、财务数据分析逻辑与经营指标管控要点。 4.完成领导交办的其他财务专项工作与数据支持任务。 任职要求: 全日制本科及以上学历,财务管理、会计学、审计学、经济学等相关专业,应届生或1年以内酒店/财务相关实习经验。 - 具备扎实的财务理论基础,熟悉基础会计准则,对数据敏感。 - 熟练使用Office办公软件,精通Excel函数、数据透视表、图表制作,能高效处理数据。 - 细心严谨、逻辑清晰,学习能力与抗压性强,具备良好的沟通协调力与团队意识。 - 有相关实习经历,持有初级会计职称、CPA/ACCA部分科目通过者优先。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 交通补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    基本要求: 年龄40岁以下,有美导经验 能接受出差,有出差补助 工作内容: 主要负责合作门店售后,会手法,能销售,能独立服务门店 有问题肌或专业护肤品牌经验者优先 薪资架构: 底薪5000+提成 有五险 综合薪资1w左右
  • 美容导师

    6千-8千
    济南 | 1年以上 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 交通补贴
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 投递简历
    年龄40岁以下,有美导经验,能接受出差,有出差补助 主要负责合作门店售后,会手法,能销售,能独立服务门店,有问题肌或专业护肤品牌经验者优先。 薪资架构 底薪5000+提成 有五险 综合薪资1w左右 有车有驾照
  • 餐厅领班

    6千-8千
    三沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位职责 一、服务管理与监督: 1.监督服务员的具体操作,确保服务工作符合酒店星级标准。 2.检查服务员的仪容仪表、个人卫生及出勤情况,并进行考核登记。 3.领导本班服务员做好开餐前的准备工作,如检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,以及桌椅的摆放是否规范等。 二、现场指挥与协调: 1.开餐后注意观察宾客用餐情况,随时满足宾客的各种用餐需求。 2.遇有重要宾客和服务员人手不够时,要亲自服务。 3.督导服务员向宾客推荐特别菜点、饮料,并主动介绍菜单。 4.协调餐厅、传菜部及厨房的工作,确保服务流程顺畅。 三、卫生与安全管理: 1.落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁,包括餐具、用具的清洁卫生以及餐厅环境的维护。 2.负责餐厅的防火、防盗等安全工作,定期检查相关设备设施的运行情况。 四、员工管理与培训: 1.协助酒店经理拟订本餐厅的服务标准、工作程序,并组织员工进行学习。 2.合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 3.对员工进行业务培训和考核,不断提高员工的专业知识和服务技巧。 五、信息传递与反馈: 1.了解厨房特荐及供应情况,并与厨房协调,保证按时出菜。 2.填写餐厅的“意见反馈表”,收集宾客意见并向酒店经理汇报。 3.处理服务中发生的问题和客人投诉,并及时向酒店经理汇报处理结果。 六、其他管理工作: 1.负责餐厅用具的补充和管理工作。 2.做好工作日志,搞好交接班工作,确保餐厅运营的连续性。 3.完成酒店经理临时交办的事项。 任职要求 一、教育背景与工作经验: 1.具有大专以上学历或同等学历。 2.具有两年以上本岗位工作经验,熟悉餐厅服务流程和标准。 专业知识与技能: 1.掌握一定的菜肴、食品、烹饪等方面的知识。 2.具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作。 二、个人素质与能力: 1.热爱本职工作,有较强的事业心和责任感。 2.身体健康、仪表端庄,具有良好的沟通能力和团队合作精神。 3.能够以身作则,敢于管理,善于激发员工的积极性和创造力。 三、其他要求: 1.了解市场动向和消费者需求,能够协助酒店经理制定有效的营销策略和服务方案。 2.具备一定的财务管理知识,能够协助控制餐厅的成本和开支。 注:该岗位实际工作地点为三沙市永兴岛,不接受该地点切勿投递!
  • 美容师

    6千-8千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等 2、熟练掌握美容仪器操作,根据客户需求推荐合适的护理方案 3、维护客户关系,定期跟进客户护理效果并提供专业建议 4、保持工作区域整洁,严格遵循卫生消毒标准 5、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习美容护理知识与技能 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能耐心倾听客户需求 3、工作细致认真,有责任心,注重团队协作 4、无经验者可提供专业培训,有相关工作经验者优先 5、能适应排班工作制
  • 前台接待

    6千-8千
    三沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 工会福利
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 负责酒店前台日常接待、咨询、退房等工作,提供优质的服务体验。 2. 协助处理客人投诉和问题,并能够高效地解决相关事宜。 3. 按照规定流程完成住客入住及离店的相关操作,以确保行政工作的顺利进行。 4. 维护好前台区域的整洁和秩序,协调与其他部门的合作。 任职要求: 1. 身高165cm及以上,热爱酒店管理工作,具备相关工作经验者优先考虑。 2.服务意识强,具有良好的沟通协调能力和团队协作精神。 3.认真细致,能够独立工作并承担压力。 4.工作地点为三沙市永兴岛,不接受工作地点的请勿投简历。 薪酬福利: 1.具有市场竞争力的薪酬+五险一金+定期体检+节日福利+带薪年假。 2.市属国企平台+丰富的员工教育培训。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 发展空间
    • 凯悦免费房
    • 营养工作餐
    • 员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责Corporate方向销售工作。 2.系统而有效地拜访现有的和潜在的范围之内的客户,把所得的发现和机会整合成报表并上交给销售部副总监。 3.预先调查并设定主要目标,利用Fidelio数据库去制定适合而有效的销售策略,从而扩大酒店的市场份额。 4.计划并执行对现有的和潜在的客户的拜访,开发新的宴会商机。 5.建立强大的联系信息库,以便获取关于各种计划好的将要举行的活动/宴会的信息。 6.根据年度市场营销计划上标明的个人负责区域来执行销售活动计划。
  • 救生员

    5千-8千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 结婚生育福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责泳池区域宾客安全,实时监控泳池内宾客动态,及时识别并劝阻危险行为。 Be responsible for the safety of guests in the swimming pool area, monitor the real-time movements of guests in the pool, and promptly identify and dissuade dangerous behaviors. 2. 积极销售部门的产品及服务,确保健身中心营收达到目标. Proactively sell the department's products and services to ensure the health club meets its revenue targets. 3. 礼貌且高效地处理线下的(包括内部及外部)客人的投诉和建议,并跟进确保问题圆满解决,确保客人的满意度达到酒店的目标要求。 Handle complaints and suggestions from guests (both internal and external) politely and efficiently, follow up to ensure satisfactory resolution of issues, and guarantee that guest satisfaction meets the hotel's target requirements. 4. 有处理突发事件的能力,能根据酒店相关标准及要求,快速处理突发事件。 Having the ability to handle emergencies, and being able to deal with them quickly in accordance with the relevant standards and requirements of the hotel. 5. 密切关注客户需求和市场动态,根据客人的反馈和需求调整、创新服务内容,提升客人的体验感。 Pay close attention to customer needs and market dynamics, adjust and innovate service content based on customers' feedback and demands, so as to enhance customers' sense of experience. 6. 按时出勤和仪容仪表,遵守酒店的仪容仪表规范,着装整齐并保持高标准的个人卫生及形象。 Maintain on-time attendance and proper grooming, comply with the hotel's grooming standards, dress neatly, and uphold high standards of personal hygiene and appearance. 7. 执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures. 8. 执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures. 9. 熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures. 10. 充分的理解并遵守员工手册内容。 Fully understand and comply with the contents of the employee handbook. 【岗位要求】 1. 大学专科及以上学历。 College diploma or above. 2. 至少1年酒店相关岗位工作经验。 At least 1 years of relevant work experience in hotels. 3. 持有国家认可的《救生员资格证》《急救员证书》(含 CPR、AED 操作资质)。 Hold nationally recognized Lifeguard Qualification Certificate and First Aid Certificate (including CPR and AED operation qualifications). 4. 熟练使用电脑办公软件。 Proficiency in using computer office software. 5. 良好的中英文读写能力 Chinese and English reading and writing skills is good.
  • 财务经理

    6千-8千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容: 1.审核记账凭证、总账、明细账,确保账务规范、账实相符 2.审核费用报销、付款申请,把控成本费用 3负责增值税、企业所得税、附加税等各类税费申报缴纳 4进行税务筹划,合理降低税负,规避税务风险 5配合税务稽查、专项检查,准备相关资料 6分析成本构成,制定成本管控措施,推进降本增效 7管理固定资产、存货,定期盘点,确保资产安全 8监督应收应付账款,管控回款风险,清理往来款项
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 1、 负责公司所有业务系统的测试、部署、上线对接; 2、 协助上级对产品的交互式设计、原型迭代、业务流分析、可用性度量.用户体验管理; 3、 负责阿里云ECS、RDS、容器、网络、安全等云资源的日常运维、稳定性保障、故障处理、架构优化与成本治理,保障企业云上业务稳定运行; 4、 负责常规IT设备设施,包括软硬件巡检、维护、技术支持和用户培训,并做好相应的文档整理工作; 5、 接受上级关于IT系统故障、服务请求、咨询的统一受理和指派。 任职资格 1、本科及以上学历,计算机/软件/电子/通信/等相关专业 2、有文旅酒店行业工作经验优先 3、熟悉主流的windows server、Linux等系统;Oracle、sql server等数据库 4、了解常用的Shell等脚本语言 5、通用素质:团队协作、沟通能力、创新意识 6、2-3年以上软件系统实施部署和维护工作经验, 7、初级1–2年云/服务器运维经验 8、熟练阿里云ECS、RDS、Redis、OSS、SLB、NAS、ACK、云监控、堡垒机、WAF等。 9、Docker、K8s(ACK)、服务网格、微服务运维。
  • 美容师

    6千-8千
    泉州 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    热爱美业,服务意识强,性格亲和有耐心; 有美容相关工作经验者优先
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    1、已确保最有效率的人员配备和食物供给。 2、制定最有效率的管理者和员工的排班表。 3、保证知晓和实施标准操作程序和本地标准操作程序。 定期的回顾和更新运营标准。 4、任何时候都要保持餐厅的安全和卫生标准 5、有责任管理好餐厅的所有财产和设施。 6、保持每月进行防护维修检查一次 7、坚持执行所有的待客原则 8、负责餐厅所有的财务和帐单的处理程序。 岗位要求 1、2年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    身高1米65及以上 使用喜来登令客人喜出望外的标准,无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。 以娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。 营造健康的工作环境并融入其中。
  • 税务会计

    6千-8千
    苏州 | 3年以上 | 本科
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · 熟悉税法、熟悉系统:能够熟练操作 金税系统、电子税务局 以及 ERP财务软件(用友、金蝶)。  · 专业方向主要为 会计、财务管理、财税、审计 等经济类相关专业。 · 具备 中级会计职称、税务师(CTAC)优先。 · 要求 3年以上 的企业税务会计或相关领域工作经验。 · 责任心与细致度: 工作必须细致严谨,对数字敏感,有高度的责任心,能够在纳税申报等高峰期承受高强度的工作压力。沟通协调能力: 能够清晰地向非财务部门解释税务规则,并与业务部门、税务机关、审计机构等进行有效沟通和协调。 · 企业缴纳五险。享受双休及国假。
  • 上海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​客​服​中​心​的​日​常​运​营​管​理​,​确​保​服​务​质​量​与​效​率​达​标​ ​ ​ ​2​、​制​定​并​优​化​客​服​流​程​与​标​准​,​提​升​客​户​满​意​度​ ​ ​ ​3​、​监​控​客​服​团​队​绩​效​,​定​期​分​析​数​据​并​提​出​改​进​方​案​ ​ ​ ​4​、​处​理​复​杂​客​户​投​诉​与​突​发​事​件​,​维​护​公​司​品​牌​形​象​ ​ ​ ​5​、​负​责​客​服​团​队​培​训​与​考​核​,​提​升​团​队​专​业​能​力​6​、​协​调​与​其​他​部​门​的​沟​通​协​作​,​确​保​客​户​需​求​得​到​及​时​响​应​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​优​秀​的​沟​通​能​力​与​客​户​服​务​意​识​ ​ ​ ​2​、​能​够​承​受​工​作​压​力​,​适​应​快​节​奏​工​作​环​境​ ​ ​ ​3​、​具​备​团​队​管​理​经​验​者​优​先​ ​ ​ ​4​、​思​维​敏​捷​,​善​于​发​现​问​题​并​提​出​解​决​方​案​ ​ ​ ​5​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​及​客​服​系​统​ ​ ​ ​6​、​对​餐​饮​行​业​有​一​定​了​解​者​优​先​
  • 合肥 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    职位描述 【亮点抢先看】 • 直营门店位于庐阳区步行街,稳定客源,手法为王 • 拒绝新手,只要技术过硬,薪资你说了算 • 底薪+手法提成+销售提成,优秀者可晋升顾问、店长 【岗位职责】 1. 为顾客提供专业的皮肤管理/身体护理服务,保证手法标准与客户满意度 1. 配合顾问做好升单铺垫,提升客单价 2. 维护店铺环境卫生,遵守服务流程 【任职要求】 1. 必须有经验,手法熟练(从业数年的成熟技师) 3. 服务意识强,沟通顺畅,能与顾客建立良好关系 4. 不招新手(学徒岗,需单独沟通) 【薪酬福利】 • 薪资范围:面议(底薪+手法提成+销售提成,高于行业平均水平) • 福利保障:商业保险、带薪年假、节日福利 • 晋升通道:美容师→顾问→店长→区域经理
  • 前厅部经理

    7.5千-8千
    南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 店龄津贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】:有度假酒店前厅工作经验者加分哦 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要 : Serving guests at front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott Standards of aggressive hospitality and adhering to guidelines and procedures. 依据万豪殷勤待客的服务标准和工作指导在前台向客人提供最高水准的,高效的,礼貌的,专业的服务。 SPECIFIC DUTIES 工作任务 1.Handle all duties according to hotel policies, procedures, internal rules and standards. 处理所有的工作都要依照酒店政策,程序,内部规定及标准。 2.Be knowledge about daily hotel operations, check daily even sheet, bulletin boards and be up to date with all changes, new procedures and events. 了解日常酒店的运作,检查电子公告牌并更新的所有程序以及宴会。 3.Get a daily briefing about extra ordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis. 在每日例会中了解额外的事件,以便快捷的处理所有可能发生的情况。 4.Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each. 掌握房价,包价,折扣和促销的说有信息,并知道如何去处理。 5.Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel. 掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。 6.Strictly follow all cash handling and banking procedures to check out all customers efficiently. 在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。 7.Operate MARSHA, Opera, Safelok system well and be able to use key card system. 熟练的使用MARSHA和Opera系统并会使用Safelok钥匙系统。 8.Perform guest registration and room assignment correctly and efficiently, accommodate special requests of all customers. 正确的完成客人的登记,房间分配以及协调所有客人的特殊要求。 Be knowledgeable about Marriott Rewards and other frequent flyer programs. 9.Participate and contribute in Marriott Rewards sign-up program; ensure accuracy and activation rate meet brand goal. 了解万豪积分兑换,及其它的常客计划。参与并积极的推广万豪礼赏计划,确保以正确的价格来达到集团目标。 10.Know how to follow hospitality guidelines. 知道如何遵循服务的基本方针。 11.Answer phone calls according to standard by using proper telephone etiquette and within three rings. 在三声之内按标准接听电话并使用正确的电话礼仪。 遵守公司所有的政策和程序。 12.Know how to operate safety deposit box. 了解如何使用保险箱。 13.Ensure the cleanliness of the front desk and back office area at all times. Utilize spare time for cleaning. 确保前台和后台办公室区域的整洁。利用剩余时间去清洁。 14.Assist all guests in problems and questions as required. Ensure that all guest problems are resolved by using Marriott Learn Model. 必须帮助所有客人的问题和询问。 确保所有的客人问题的解决都要依照Marriott Learn Model。 15.Take action to participate in hotel incentive program and Be familiar with hotel sale strategy. 积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。 16.Be flexible in regarding to work schedule. Have a solid understanding of hotel operations. Assist fellow associates when necessary to get all jobs done on time. 灵活的安排工作计划。很熟悉的了解酒店的运作。协助同事按时完成所有工作。 17.Use Opera/MARSHA password with discretion; Log off the terminal when leaving the area. 谨慎的使用Opera/MARSHA的密码;在离开时必须退出登陆客户终端。 18.Ensure proper charge is posted to guest credit card when check out; provide guest with a zero balance invoice. 结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用;为客人提供余额为零的账单。 19.Bank out at the end of each shift by following the blind drop procedure strictly. The front desk manager/shift supervisor will always verify the shift closing and enter the drop in the system. 每班次结束时严格遵守投账程序平账。前台经理/主管检查班次的账目并输入到系统中。 20.Report any unusual occurrence or requests to supervisor/manager immediately. 向经理及时汇报任何不寻常的情况或要求。 21.At all times strive to represent Marriott in the most professional manner. 努力以最职业的风格去表现万豪文化。 22.Be disciplined at all times, stand alert and tall at the front desk, greet guests immediately and offer assistance before the guest needs to ask. Focus your total attention to the customers. 时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人,在客人未开口之前为之提供帮助。集中所有的注意力在客人身上。 23.Be familiar with AM, PM and overnight daily check list to ensure smooth daily operations. 熟悉早班,中班和夜班的检查表以确保运作的正常。 24.Each associate is expected to carry out all reasonable requests by management which the associate is capable of performing. 希望每一名员工都可以完成领导层所给出的所有的合理要求。 25.Be aware of the hotel VIP / repeat guest / long-staying guest / high value guest and pay special attention to make the guest have a memorable stay. 知道酒店的贵宾/回头客/长住客/重要客人并给予特别的关注,以让客人拥有一个难忘的入住经历。 26.Maintain the guest information and ensure proper input in the PSB/PMSsystem. 保留客人信息并确保正确的输入到PSB/PMS系统。 27.Cash Handling 现金操作 熟悉所有付款方式,包括: 现金,支票, 借记卡和信用卡 1) Process adjustment vouchers, paid-outs, correction vouchers, and miscellaneous charges 熟悉帐务的处理:调帐,退款,减帐和杂项收费 2) Count bank at end of shift and secure bank 确保在班次结束后备用金准确无误 3) Balance and drop receipts according to Accounting specifications. 按照财务制度平帐并投帐 4) Provide change to guest and traveler’s checks 提供兑换业务和旅行支票的现金兑换 5) Obtain manual authorizations and follow all Accounting procedures when computer system is down 当电脑系统无法正常运行时根据财务制度手工提取预授权 6) Count bank at the beginning of shift to ensure that amounts are correct and that there is adequate change. 确保备用金在班次开始时是准确无误的,并且备有相应的零钱 7) Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序 General Duties 基本要求: 1.Be well groomed and conform to the hotel's dress code and deportment. 良好的仪容仪表,行为、穿着符合酒店的规定。 Be info rmed about daily operations and events. 了解每日运作及宴会。 2.Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales. 熟悉销售政策,每日与预定部销售沟通。 3.Know all frequent customers and is familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 了解所有常客及熟悉他们的特殊要求。确保满足他们的要求。 4.Be familiar with cultural differences and know correct behaviour for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 熟悉文化差异并知道每一种文化对应的正确举止。同时知道不同的礼节。 5.Be knowledgeable about all emergencies plans and know how to act upon them. 熟知所有关于紧急事件的处理计划并知道当发生时如何应对。 6.Report any unusual occurrences immediately to the front office manager 向经理及时汇报任何不寻常的情况。 7.At all times strive to represent Marriott in the most professional and courteous manner. 随时以最职业最谦恭的方式来表现万豪
  • 炒锅

    6千-8千
    济南 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1.依据厨房标准化服务手册,遵照相关规章制度,完成热菜的烹调制作任务。 2.计划食材用料、精工细作,改善烹调方法,做到菜品色香味俱佳及多样化。 3.参与制定每周菜谱,开发新菜品,依据客户特点,兼顾菜品营养与美味。 4.维护厨房环境,保持灶面及周边环境清洁卫生,做到操作工具用毕洗净 擦干,按 规范消毒,定位存放。 5.严格执行卫生责任制,注意个人卫生,保证饮食操作安全,杜绝食物中毒事件。 6.做好厨房内日常安全防范检查,提高安全意识,消除安全隐患。 7.视供餐模式需要,在餐厅内参与打餐服务。 8.完成领导交办的其他工作。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 悦关爱
    • 集团免费房
    • 凯悦之星
    • 在线培训
    • 集团内部调动
    • 员工公寓
    • 员工工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.发掘身边有结婚想法或筹婚中的新人,负责公司新人的开发与积累,及时收集信息; 2.每周有效安排销售活动并追踪成果按计划走访新老客户,宴请目标客户及安排酒店参观,跟进宴会反馈及落实部门改进,为酒店持续增加生意; 3.清楚地了解婚宴销售部目标和销售目标的设置,对所负责的市场区域不断深入开拓及挖掘,并将开拓结果向市场销售总监汇报; 4.与公司各部门配合,及时处理用户的反馈、投诉和建议,提高用户满意度 职位要求: 1.具有两年及两年以上婚宴销售岗位工作经验; 2.具备良好的中、英文读写能力; 3.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区