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  • 客服

  • 崇左 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导专业友善
    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照年度计划协助饼房厨师长制定各项活动、促销、及菜单的执行。 2.负责配合饼房厨师长坚持所有标准和日常面包房的运作,在饼房厨师长不在的情况下带领团队。 3.根据市场目前的发展趋势协助厨师长创新和发展新的面包和烘烤类制品。 4.负责在遵守食品安全卫生管理的前提下,维持面包房的食品成本、工作所需的材料、厨房能量消耗和预算一致。 5.确保采购的食品质量, 在收货时监督质量, 确保采购的食品价值和食物成本一致。 岗位要求: 1.中专及以上学历,西式面点专业,熟悉各类面包、甜品/巧克力制作。 2.具有五星级酒店饼房管理工作经验。 3.良好的人际交往和问题处理能力。 4.要求具有烹饪领域的文凭证书。 5.能熟练操作计算机尤其是微软应用程序者优先。
  • 美容顾问

    4千-7千
    上海 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为顾客提供化妆、面部美容护理服务; 2. 做好品牌宣传,产品、服务推荐提升销售业绩; 3. 按照《营运管理手册》相关标准做好店务工作。 任职要求: 1. 形象气质佳,1年以上工作经验,喜欢美妆,注重打扮,不排斥销售; 2. 服务态度好,良好的表达和沟通能力,执行力强; 3. 适应零售业工作环境,积极上进,愿意学习,抗压能力较强。 福利待遇: 1、底薪+提成+奖金+补贴(综合薪资:4000-7000+); 2、轮班制,月休5天,法定节假日补贴; 3、带薪年假/婚假/产假、节日/生日福利、年底红包、国内外旅游、股权激励等; 4、发展空间大:店员-店长-督导-经理-总监
  • 化妆品BA

    4千-7千
    上海 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为顾客提供化妆、面部美容护理服务; 2. 做好品牌宣传,产品、服务推荐提升销售业绩; 3. 按照《营运管理手册》相关标准做好店务工作。 任职要求: 1. 形象气质佳,1年以上工作经验,喜欢美妆,注重打扮,不排斥销售; 2. 服务态度好,良好的表达和沟通能力,执行力强; 3. 适应零售业工作环境,积极上进,愿意学习,抗压能力较强。 福利待遇: 1、底薪+提成+奖金+补贴(综合薪资:4000-7000+); 2、轮班制,月休5天,法定节假日补贴; 3、带薪年假/婚假/产假、节日/生日福利、年底红包、国内外旅游、股权激励等; 4、发展空间大:店员-店长-督导-经理-总监
  • 上海 | 经验不限 | 高中
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为顾客提供化妆、面部美容护理服务; 2. 做好品牌宣传,产品、服务推荐提升销售业绩; 3. 按照《营运管理手册》相关标准做好店务工作。 任职要求: 1. 形象气质佳,1年以上工作经验,喜欢美妆,注重打扮,不排斥销售; 2. 服务态度好,良好的表达和沟通能力,执行力强; 3. 适应零售业工作环境,积极上进,愿意学习,抗压能力较强。 福利待遇: 1、底薪+提成+奖金+补贴(综合薪资:4000-7000+); 2、轮班制,月休5天,法定节假日补贴; 3、带薪年假/婚假/产假、节日/生日福利、年底红包、国内外旅游、股权激励等; 4、发展空间大:店员-店长-督导-经理-总监
  • 餐厅经理

    6千-7千
    崇左 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
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    • 培训完善
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    • 管理规范
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    • 工作氛围轻松
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 • 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 • 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 • 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 • 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 • 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 • 当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 • 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 • 确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 【任职要求】 • 具备高星酒店中餐厅或全日制餐厅运营经验。 • 良好的管理、沟通、协调能力、服务意识,全面的餐饮部运营知识。 • 形象气质佳,积极主动,精力充沛,持有商业的敏锐感。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 免费班车
    • 地铁周边
    • 环境优美
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    招聘餐厅:四季日本料理(深圳观澜湖度假酒店) 【岗位职责】 1、主要负责日本餐厅的顾客服务及运作; 2、负责协助餐厅人员招聘、培训及岗位职责的分配工作; 3、负责与餐饮总监/经理一同编写新餐饮项目的售卖内容、餐厅各项工作标准程序,培训员工并检查是否执行到位,保证餐厅正常运作; 4、根据餐厅营业情况及节假日,适时制定并实施推广计划,为餐厅实现创收; 5、指导餐厅员工保持并提高工作效率及服务质量,保证餐饮出品的质量与创新; 6、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品使用情况并抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生; 7、处理好餐厅的投诉和突发事件,保证提供高质量服务,维护高度的顾客满意度,完成餐厅经营指标。 【任职要求】 1.大专及以上学历,一年以上日韩餐厅餐厅同岗位经验(主管经验二年以上也可考虑); 2.熟悉日本餐厅的餐饮管理与运作,具备服务英语或日语工作技能; 3.具备专业的服务形象、出色的服务意识和服务技巧,善于处理客人投诉及突发事件; 4.具备良好的沟通能力、抗压能力。 【岗位资讯】 1、提供宿舍(四人间/配备空调/公共卫浴),每月餐补260元(餐卡充值用于员工餐厅),免费班车,五险一金,带薪年假7天 2、底薪6000~6500元/月,试用期三个月,法定节假日三薪 3、营业时间10:00-14:00,17:30-21:30,月休4天
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    熟练操作麻辣烫各项工作 【岗位职责】 1、负责麻辣烫食材的挑选、清洗、切配及预处理工作,确保食材新鲜卫生; 2、熟练掌握麻辣烫汤底的熬制及调味技术,保证口味稳定、符合标准; 3、根据顾客需求现场制作麻辣烫,控制火候及烹饪时间,确保出品质量; 4、维护操作区域的清洁卫生,严格执行食品安全及厨房管理制度; 【岗位要求】 1、具备麻辣烫制作经验,熟悉川味或北方麻辣烫风味者优先; 2、能独立完成汤底调配、食材处理及成品制作全流程; 3、身体健康,服从工作安排及管理
  • 崇左 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险+商保
    • 奖金丰厚
    • 岗位晋升
    • 培训完善
    • 带薪年假
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助前厅部经理负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前台接待、礼宾等岗位员工的工作流程,确保服务标准的一致性。 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,提升宾客满意度。 4、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅。 5、监控前厅部各项运营数据(如入住率、平均房价等),定期分析并提出改进建议。 6、确保前厅部工作符合酒店品牌标准及行业规范,维护酒店形象。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,2年以上同等岗位工作经验。 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客需求及突发事件。 3、较强的团队管理能力,能够激励员工并提升整体服务水平。 4、熟练使用酒店管理系统(西软)及办公软件(如Excel、Word)。 5、注重细节,具备良好的服务意识与职业素养。 6、能够适应轮班工作制,英语口语流利、有筹开和度假酒店工作经验者优先。
  • 成都 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责川菜热灶菜品的烹饪制作,确保菜品口味正宗、品质稳定; 2、根据菜单要求,按时完成备料、切配、烹饪等工作,保证出餐效率; 3、严格把控食材的新鲜度及卫生标准,遵守食品安全操作规范; 4、协助研发新菜品,定期更新菜单,提升顾客用餐体验; 5、维护厨房设备及工具,确保工作区域整洁有序; 6、配合团队完成每日厨房运营任务,包括备货、盘点及成本控制。 【岗位要求】 1、熟悉川菜烹饪技法,能独立完成热灶菜品的制作; 2、具备扎实的刀工和火候掌控能力,对川菜调味有独到理解; 3、工作认真负责,能适应高强度厨房工作环境; 4、具备团队协作精神,服从工作安排; 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先; 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先(男女不限)。 【福利待遇及要求】 1、综合素质优异者薪资待遇可面议 2、单休,每月至少休息4天
  • 北海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,有一定的写作能力和应变处理问题的能力 3、身体健康、精力充沛、五官端正; 4、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责会议、宴会的筹备与现场管理,制定详细的服务计划和流程,确保活动顺利进行; 2. 合理安排员工工作岗位,培训和指导新员工,提升团队整体服务水平; 3. 与客户沟通,了解需求并提供专业建议,及时处理客户投诉和突发事件; 4.严格按照服务工作程序和标准为客人提供优质服务; 5. 协助进行成本控制,优化资源配置,提高宴会运营效率。 任职资格: 1. 2年以上酒店、餐饮行业工作经验,其中至少1年会议宴会服务或领班经验; 2. 熟悉会议、宴会服务流程,熟练掌握各类服务技巧,能独立完成宴会摆台; 3. 具备优秀的团队管理和沟通协调能力,能有效激励团队成员,与各部门和客户保持良好合作; 4. 工作认真负责,服务意识强,抗压能力出色,形象气质佳,有良好的职业素养; 5.专业不限。 工作地点: 广州市黄埔区知识城国际合作交流中心(凤凰台)
  • 财务经理

    6.5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1负责酒店日常财务核算工作,包括收入成本费用的审核与账务处理; 2编制月度季度及年度财务报表,确保数据准确及时; 3监督酒店资金流动,管理银行账户及现金收支,确保资金安全; 4负责税务申报及税务筹划工作,确保合规并优化税务成本; 5协助制定并执行财务预算,监控预算执行情况,定期提供分析报告; 6对接审计工作,配合内外部审计并提供所需财务资料; 7优化财务流程,完善财务管理制度,提升财务工作效率; 8完成上级领导交办的其他财务相关工作 岗位要求 1具备财务会计或相关专业背景,持有会计从业资格证优先; 2熟悉企业会计准则及财税法规,能独立处理全盘账务; 3熟练使用财务软件(如用友金蝶等)及办公软件(ExcelWord等); 4具备良好的数据分析能力,能独立编制财务报表及财务分析报告; 5工作细致严谨,责任心强,具备良好的职业道德和团队协作精神; 6具备较强的沟通能力,能与其他部门高效配合; 7有酒店行业财务工作经验者优先考虑
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 协助前厅经理管理酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效; 监督并指导前台礼宾总机等岗位员工的服务标准执行,提升整体服务质量; 处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店品牌形象; 分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动落实,持续优化服务体验; 协调与其他部门(如客房餐饮等)的协作,确保跨部门服务衔接无缝; 负责前厅部员工排班培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识; 管理前厅部物资及设备,控制运营成本,确保资源合理使用 岗位要求 具备酒店管理旅游管理或相关领域知识,有同岗位工作经验者优先; 优秀的沟通协调能力,能高效处理宾客需求及团队协作问题; 较强的抗压能力与应变能力,能妥善应对突发状况; 熟练使用酒店管理系统(NGPMS)及办公软件; 注重细节,对服务品质有高标准要求; 具备基础英语沟通能力,能应对国际宾客需求; 工作积极主动,具备领导力和团队管理潜力
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作,包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、展板、菜单、房卡等; 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计,如官网、社交媒体、OTA平台等页面的图片优化及更新; 3、参与酒店品牌形象维护,确保设计风格与酒店品牌调性一致; 4、配合市场传讯团队完成活动策划的视觉支持,包括活动背景板、邀请函、礼品包装等设计; 5、管理设计素材库,定期整理并更新设计资源; 6、根据需求完成其他临时性设计任务。 【岗位要求】 1、具备良好的美术功底和审美能力,熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件; 2、了解印刷工艺及设计规范,能独立完成设计到输出的全流程工作; 3、具备一定的创意能力,能根据需求快速提出设计方案; 4、工作细致认真,有较强的责任心和团队协作精神; 5、有酒店或相关行业设计经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 6、能适应快节奏工作环境,按时保质完成设计任务。
  • 主播

    4千-7千
    郴州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    主播 (新媒体运营方向) 岗位职责: 1. 负责酒店在抖音、小红书、视频号等平台直播内容的策划与执行,担任出镜主播。 2. 通过直播、短视频等形式,生动展示酒店产品(温泉、客房、餐饮、环境),吸引粉丝,促进销售转化。 3. 参与短视频脚本构思、拍摄与演出,打造个人及酒店品牌IP。 4. 与粉丝互动,维护直播间氛围,处理线上咨询,提升用户粘性。 5. 分析直播及短视频数据,持续优化内容策略和运营方式。 · 任职要求: 1. 形象气质佳,镜头感强,有亲和力,语言表达流畅生动。 2. 热爱直播事业,对文旅、酒店行业有浓厚兴趣,有个人直播或短视频运营经验者优先。 3. 具备良好的临场应变能力和互动能力,能调动直播间气氛。 4. 有网感,熟悉各大直播平台规则和流行趋势。 5. (加分项)有摄影、剪辑基础或才艺特长。 我们为您提供: · 极具竞争力的薪酬体系: 底薪 + 绩效奖金 ,主播另设专项激励。 · 完善的福利保障: 五险、带薪年假、节假日福利、员工培训、免费工作餐、旅游团建。 · 优越的工作环境: 置身国家级森林公园,享受天然氧吧,工作与健康同行。 · 广阔的发展平台: 提供系统的职业培训和完善的晋升通道,与行业精英共事。 · 独特的员工体验: 免费体验酒店温泉及设施,享受员工优惠价入住集团旗下酒店。 应聘方式: 敬请将您的个人简历及近期照片发送至邮箱:371333021@qq.com (邮件主题请注明:应聘岗位+姓名,如“销售总监-张三”) 联系电话:18075509601 (人力资源部) 酒店地址:湖南省郴州市宜章县莽山森林温泉酒店 携手莽山温泉,共创事业与自然的双重享受!我们期待您的加入!
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责大堂吧的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及成本控制 2、监督并确保大堂吧的卫生、安全及服务质量符合希尔顿品牌标准 3、制定并实施酒水销售策略,完成月度营收目标,定期分析经营数据并提出改进方案 4、负责酒水库存管理,包括采购计划制定、收货验货及库存盘点工作 5、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,提升客户满意度 6、培训及督导员工掌握产品知识、服务流程和调酒技能,定期进行业务考核 7、协调与餐饮部、客房部等其他部门的协作事宜 【岗位要求】 1、具备餐饮部门2年以上管理经验,有国际品牌酒店工作经验者优先 2、熟悉酒水知识及调酒技术,持有相关调酒师资格证书者更佳 3、出色的团队管理能力,能有效激励员工并处理人员关系 4、具备较强的成本意识和数据分析能力,熟练使用办公软件 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理技巧 6、能适应弹性工作时间,包括周末及节假日值班 7、形象气质良好,具备英语基础沟通能力
  • 郑州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责养老社区各类物资的入库验收工作,涵盖护理物资(药品、耗材、康复设备)、生活物资(老人日用品、食品原料)、后勤物资(清洁用品、办公用品)等; 2. 建立健全库存管理台账,每日核对物资出入库记录,每周开展库存抽查,每月进行全面盘点,确保账实相符; 3. 实时监控库存水平,对高频使用物资(如护理耗材、日用品)、易损耗物资及临近有效期物资建立预警机制,当库存低于设定阈值时,及时向采购部门提交补货申请,避免物资短缺影响养老服务; 4. 负责仓库日常维护与安全管理,每日检查仓库温湿度、通风、照明及消防设施状态,做好记录; 5. 与采购部门保持密切沟通,及时反馈物资质量问题、供应商履约情况及库存补货需求; 6. 部门/领导交办的其他日常工作事项。 【任职要求】 1. 具备 3 年及以上仓库管理工作经验,其中至少 1 年以上医疗、养老、食品行业仓库管理经验者优先;有国企仓库管理经验,熟悉国企库存管理规范及审计要求者优先; 2. 了解国家《仓库防火安全管理规则》《食品安全法》(涉及食品原料时)等相关法规,熟悉国企物资管理流程与财务报销要求; 3. 持有仓库管理员职业资格证书、物流师(初级及以上)证书者优先;若涉及食品原料管理,具备食品安全管理员证书者优先。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 每周双休
    • 技能培训
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、Remains observant and responds to each guest who approaches the hotel. 保持关注每一位抵达酒店的客人并主动问候。 2、Maintains high visibility with guests and colleagues, ensure that guest and colleague concerns are resolved in a professional and timely manner. 积极参与部门日常运营,以确保客人或同事的问题能够在最短的时间内以专业的方式得以解决。 3、Stand by in the Front Desk or lobby area, to assist Front Office Operating department to provide service at critical guest flow time. 在前台及大堂区域服务客人,并在客流高峰期协助前厅运营部门提供对客服务。 4、Coordinates with Front Desk, Executive Floor, Concierge and Service Center to ensure a smooth operation and the highest level of guest satisfaction。 协调前台、行政楼层、礼宾部和总机等部门,以确保运营顺畅及客人满意度。 5、Detailed hotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within the hotel and the destination. 明晰酒店产品知识,确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 6、Review Daily and Weekly arrival reports highlighting the special upcoming arrivals and process pre-arrival program. 预览每日和每周的预到报表,对即将入住的特殊特别来宾进行标注,并跟进执行预到礼遇计划。 7、Attends to referred and unsolved problematic situations such as complaint handling, takes initiative action and be entrepreneurial. 主动关注并参与如客人投诉等待解决问题的跟进和处理。 8、Ensures to implement all Front Office related Hotel Policies and Procedures. 确保严格执行与部门相关的酒店各项政策与程序。 9、Ensures clear communication within departments to provide seamless service to all guests. 确保部门内的沟通顺畅以便为宾客提供无缝且高效的服务。
  • 枣庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.1. Outlet operation 管理餐厅运行 · Develop Standards & Procedures, in keeping with the hotel policies and procedures· 按照饭店的标准程序制定服务标准及规则 · Ensure all the staff carry out the tasks according to the S&P· 确保员工按照标准与程序完成任务 · Complies with the hotel specific, guidelines of Sheraton Guests Satisfaction Index. The incumbent will initiate systems and procedures to meet and if possible exceed guest’s expectations· 遵守饭店的规章制度及喜来登令客人满意计划,推广相关系统的程序知识,尽可能地超越客人期望 · Manage outlet service· 管理餐厅服务 · Manage cash handling procedures· 管理现金的兑付和每日的结帐工作 · Oversee the preparation of daily banking and cash flow reports· 监督每日财务报告 · Instruct staff in credit policies and facilities· 指导员工了解信用政策和设备 · Establish cash security procedures· 建立现金安全兑换程序 · Manage the maintenance of equipment· 负责设备的维护 · Monitor standards of guest facilities and services· 监督客用设施和对客服务的标准 · Control stock and monitor stock security procedures· 控制存货并监督存货安全程序 · Take part in menu and wine list creation· 参与菜单和酒单的编写 2. Management/strategic planning 管理/战备计划 2.1. Take part in Strategic Planning and Development 参与战略计划的制定和开发 · Take part in the preparation and planning and department/unit/outlet goals and objectives· 参与准备和制定部门/单元/服务点的目标 · Determining a purchasing plan, according to the financial budget of the outlet.· 根据经营情况,制定每年和每月预算 · Determining optimum staffing, product, stock and equipment levels, in relation to business needs, keeping in mind the various seasonal periods of business· 根据生意需求及淡、旺季情况决定运作设备
  • 销售经理

    5千-7千
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    工作概述:有效传递管理公司市场销售信息,维护品牌一致性;全面负责酒店市场开发、客 源组织和酒店客房、宴会及会议的销售工作及收益工作,有效管理营销公关部门, 并且确保达到相关年度经营预算指标。遵循管理公司和下属酒店所列的各项规定 及本酒店的规章制度,在总经理指导下,履行自己的职责。 岗位职责: 1. 根据酒店的战略规划,结合市场和本酒店的实际情况,拟定科学的市场销售计划,报上 级审批后组织实施,并定期向主管领导汇报销售成果。 2. 计划与调整市场销售策略。掌握市场动态,定期分析市场特点和发展趋势;走访客户, 征求客户意见,根据市场变化和客户需求调整营销策略,争取提高酒店平均房价和市场 占有率。 3. 根据市场动态,策划重要的营销活动,积极宣传推广酒店,搞好公共关系,树立酒店良 好的社会形象,提高酒店知名度。 4. 建立、巩固和扩展销售网络,密切联系国内外客户,稳定客源市场;积极参加国内外的 旅游宣传和促销活动,与各地客户建立长期的良好合作关系,不断开拓新市场、新客源。 5. 指导销售总监、公关传媒经理和预订经理,使之明确各自的业务领域和岗位职责,并根 据酒店《市场销售管理手册》制定所辖业务范围的各项工作计划,优化业务流程,完善 规章制度。 6. 负责审核、审批和评估销售部、公关部和预订部等分部门的各项工作计划;审核本部门 的各项管理文件;审核本部门各项业务流程与规章制度的改进情况。深圳格兰云天酒店管理有限公司 7. 建立并维持部门科学的运作方式(如销售系统、档案管理系统、沟通机制等),保证部门 的高效运转。 8. 协作并完成酒店管理公司旗下相关酒店的销售工作。 9. 负责指导销售总监,督导其执行各项销售计划,并为其完成销售计划工作提供必要支持。 10.负责指导公关传媒经理,督导其按照各项公关制度,计划并执行各类公关计划,并为其 完成各项工作提供必要支持。 11.负责指导预订经理,督导其建立和完善收益管理制度,并提供有力的支持,使酒店在收 益管理制度的指导下提高酒店的整体收益水平。 12.指导销售总监、公关传媒经理和预订经理,有效激励部门员工,充分发挥员工的积极性 与创造性。 13.监督销售总监、公关传媒经理和预订经理,依照酒店管理公司市场销售部的规定和运作 标准,使酒店市场销售部的规章制度规范化和标准化,维护品牌的一致性。 14.督导销售总监、公关传媒经理和预订经理,使其按照酒店的规定在其职权范围内行使权 力和承担责任,了解各项计划的实施进度和完成情况,并加以有效控制,使其顺利运行。 15.定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并督导、组织部门人员参加培训,提 高员工素质。 16.协调各部门之间的关系,加强横向沟通,共同做好接待服务工作。 17.合理调配使用部门员工,调动员工的积极性,不断提高员工的工作效率和业务水平。 18.定期组织部门员工活动,关心员工生活,创造和谐的工作环境,打造和谐进取的工作团 队,培养优秀的销售队伍。
  • 南京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责做好总经理安排的文书方面的任务与职责。 2、将总经理需提交给雅高总部的报表,按提交规定时间发送给总部。 3、做好酒店行政早会的记录工作,内容包括酒店总经理的口述信息等。 4、保证行政办公室的备品充足。 5、确保自己知晓酒店总经理的活动安排,以便于协助辨识不同活动的优先性。 6、帮助总经理制定会议的时间表,并在会议之前及时给与提醒。 7、处理所有打进以及打出的电话以及传真。 8、处理所有的联系人名单,如业主联系人、雅高集团联系人、酒店联系人和其他供应商等等。 9、认真完成酒店总经理分配的其他任务及职责。 【岗位要求】 1、本科以上学历,英语熟练者优先。 2、形象好气质佳,沟通能力强。 3、态度积极,抗压能力强。
  • 南昌 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅日常销售工作,包括客户开发、维护及关系管理,完成月度销售指标; 2、收集并分析市场及客户需求,定期提交销售报告及改进建议; 3、协助餐厅经理处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 4、与厨房、厅面等部门协调沟通,确保服务质量与客户体验的一致性; 5、定期拜访潜在客户及合作单位,拓展团体订餐、宴会等业务机会; 6、完成上级交办的其他销售相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识及客户服务能力,能独立开展销售工作; 2、良好的沟通协调能力,抗压能力强,能与团队及客户高效合作; 3、对酒店餐饮行业有基本了解,有相关销售经验者优先; 4、形象端正,谈吐得体,具备一定的商务礼仪知识; 5、工作积极主动,责任心强,具备良好的职业道德。
  • 阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 无锡 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作,确保服务流程规范、高效; 2、监督并指导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作,提升客户满意度; 3、定期检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生,确保符合酒店标准; 4、协助制定中餐厅服务标准及操作流程,并监督执行; 5、处理客人投诉及突发事件,及时反馈并跟进解决; 6、负责中餐厅员工排班、培训及绩效考核,优化团队协作效率; 7、配合厨房及相关部门,确保菜品出品质量与上菜效率; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及管理能力,能独立带领团队完成中餐厅运营目标; 2、熟悉中餐服务流程及标准,了解餐饮行业相关法规; 3、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理客户及员工关系; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作节奏; 5、有酒店或高端餐饮行业相关经验者优先; 6、具备基础的电脑操作能力,能熟练使用办公软件。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、当班检查当日抵店客人信息以及特别要求,必要时协助前台工作; 2、处理宾客投诉,维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助; 3、做好VIP接待工作,对酒店突发事件进行处理; 4、负责酒店夜间系统运行,根据具体程序完成系统夜间审计工作; 5、协助解决财务问题、争议、丢失的备份等; 6、了解酒店各个区域运行状况,与所有部门保持良好的工作关系; 7、当班期间安全生产,需认真检查岗位的安全问题,负责对下属安全职责的监督、指导,避免安全事故发生。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、同等职位相关工作经验2年以上优先考虑; 3、能用流利的英语从事前厅服务精通电脑操作; 4、善于交际具有较好的管理和协调能力 ,有上进心和良好的学习能力和抗压能力; 5、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
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