【岗位职责】 1、按照标准配方和制作流程完成各类面点的制作 2、负责面点原料的准备工作，确保食材新鲜卫生 3、维护面点制作区域的清洁卫生，符合食品安全标准 4、按时完成每日面点生产任务，保证出品质量稳定 5、定期检查设备运行状况，及时报告维修需求 【岗位要求】 1、18-55周岁，身体健康，持有有效健康证 2、1年以上面点制作相关工作经验 3、熟悉常见中式面点的制作工艺和流程 4、能够适应餐饮行业工作时间安排 5、工作认真负责，具备团队合作精神

【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、督导前台员工服务标准执行，确保服务质量符合酒店要求 3、处理客人投诉及突发事件，及时上报并跟进解决 4、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误 5、协助前台排班及培训新员工 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通协调能力 2、能适应倒班工作制 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、有酒店前台工作经验者优先 5、普通话流利，具备基础英语沟通能力

花园餐厅，负责日常摆盘、撤台、上菜，卫生等日常工作，有经验优先，可提供食宿，工作地点燕郊燕顺路，21-35周岁之间，工作轻松，有晋升空间，底薪4千，月休4天，服从管理，踏实肯干，短期勿扰，能面试。随时上岗者联系

岗位要求： 1、具有良好服务意识，强烈的责任心。 2、具备良好的品德，作风正派 【岗位职责】 1、负责酒店布草、制服及客衣的缝补、修改及熨烫工作，确保符合酒店质量标准 2、按照标准流程收发、登记、保管员工制服，做好日常盘点与记录 3、检查布草及制服破损情况，及时进行修补或报废处理 4、维护缝纫设备及工作区域的清洁与安全，定期进行设备基础保养 5、配合洗衣房完成布草分拣、折叠及配送工作 6、遵守酒店卫生及安全规范，妥善处理化学品与废弃物 【岗位要求】 1、1年以上酒店制服房或专业缝纫工作经验，熟悉各类面料特性 2、熟练操作工业缝纫机、锁边机及熨烫设备，掌握基础缝纫技法（平缝、锁边、钉扣等） 3、具备基础英文读写能力，能识别服装洗涤标识 4、工作细致耐心，能适应重复性工作及倒班制度 5、身体健康，无皮肤过敏史，能承受高温潮湿工作环境 6、持有服装缝纫相关证书者优先考虑

工作职责： 1.This position is concerned with the efficient and professional service of food and beverages within the Restaurant, ensuring that the restaurant returns a budgeted profit through tight cost and Stock control. Direct supervision of team member is necessary, while ensuring that all guests receive optimum service in accordance with the standards, policies and procedures by Waldorf Astoria Chengdu.餐厅主管的职位要求能够提供专业快捷的服务。通过成及库存控制来获得计划盈利。直接督导员工的工作，通过遵守餐厅和 本酒店的规章制度以确保为客人提供符合 标准的完美服务。 2.To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind.在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 3.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 4.To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel.能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 5.To actively promote the service and facilities of Waldorf Astoria Chengdu and Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel.能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 6.To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace.在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 7.Confidently knowing the food and beverage menu contents and is able to explain them in detail to guests.熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 8.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions.了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 9.In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service.与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 10.By completing checklist in product knowledge.能够达到产品知识的要求。 11.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities.可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 12.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets.了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 13.Confidently knowing opening hours of all restaurants & Hotel outlets.熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 14.Being able to recommend other restaurants & city attractions to Hotel guests.可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 15.To actively check team member product knowledge on each shift. 在工作中随时检查员工的产品知识。 16.Undertake steps/process to ensure that all areas of the restaurant are set are set to the standards required for breakfast, lunch and dinner. This also includes checking the cashier desk set－up& communicating with the Chefs about any details for the shift including how many reservations for the day. 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 17.Check reservations for the day, ensuring that the restaurant & team member have tables ready and large bookings have been confirmed by phone.检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 18.By assisting bartenders & kitchen team member where required and carry out any reasonable duties requested by the Manager.在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 19.By ensuring all team member is briefed for the details of the shift ahead.确保所有员工提前了解换班的详细安排。 20.By completing checklist on preparing the restaurant for service.完成账单检查表以准备餐厅服务。 21.Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself.微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 22.Ensure all guests are escorted to a table, asked if they would prefer smoking or non smoking.保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 23.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Manager.满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 24.Ensure all service procedures are carried out to the standards required.确保所有服务都符合标准。 25.Make sure all areas are cleaned and maintained in accordance with operating procedure.确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 26.To supervise the restaurant roster on a daily basis and ensure it is in line with the changing business levels. Make any changes in order to achieve the F&B Team service standards and budget goals.在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 27.Control the allocated labor for each shift to ensure that customer expectations are met whilst achieving the desired labor cost.控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 28.Assist the restaurant managers with training all team member for ‘induction training’ and ‘on the job training’.协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 29.Offer team member constructive feedback about their performance after every shift in an aim to develop their skills and confidence.为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 30.Provide leadership and direction for all team member while on duty by offering professional skills and leading by example.通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 31.Ensuring the shift is reviewed and hand－over and briefings are carried out.确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 32.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2.To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 3.To maintain high team focus by showing co－operation and support to colleagues in the pursuit of team goals.具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

【岗位职责】 1、负责酒店空调系统的日常维护、检修及故障排除，确保设备正常运行 2、监督酒店装饰设施的维护与保养，包括墙面、地板、天花板等区域的定期检查 3、管理机修团队，分配工作任务并确保维修工作按时完成 4、制定设备维护计划，定期检查并记录设备运行状态 5、协调与其他部门的沟通，及时响应维修需求 6、负责维修工具和设备的保管与维护，确保工具完好可用 7、协助上级完成其他相关工作任务 【岗位要求】 1、具备空调、装饰或机修相关工作经验，熟悉酒店设备维护者优先 2、了解空调系统、装饰材料及机修设备的基本原理和操作流程 3、具备团队管理能力，能有效分配任务并监督执行 4、工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力 5、具备良好的沟通协调能力，能与其他部门高效配合 6、能适应轮班工作制，必要时可接受紧急维修任务

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA区域）的机械设备操作、维护及保养工作，包括但不限于洗地机、抛光机、吸尘器等设备的日常使用； 2、按照酒店标准流程，高效完成地面清洁、地毯清洗、大理石养护等机械作业任务； 3、定期检查机械设备运行状态，及时发现并上报故障问题，协助完成维修或更换工作； 4、配合其他PA员工完成大型清洁项目或突发性清洁任务，确保酒店环境整洁； 5、严格遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和机械设备，避免安全事故发生； 6、完成上级领导交办的其他与机械设备相关的临时性工作。 【岗位要求】 1、要求男性，具备基本的机械设备操作能力，有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 2、身体健康，能适应长时间站立作业及一定强度的体力劳动； 3、工作认真负责，具备较强的安全意识和服务意识； 4、能够服从工作安排，适应轮班制（含夜班）工作； 5、具备简单的设备故障判断能力，有机械维修基础者优先； 6、无不良嗜好，能遵守酒店各项规章制度。

岗位职责： 1.负责客房部日常运营，合理分配员工工作及排班。 2.每日抽查客房及公区卫生，确保清洁质量与设施完好。 3.管理布草、客用品及清洁剂的库存与消耗，降低运营成本。 4.组织员工技能与服务培训，执行绩效考核。 5.与前厅、工程等部门沟通，处理客需及维修问题。 6.落实消防、防盗及卫生制度，保障客房区域安全。 任职要求： 1.1年以上酒店客房领班或主管经验。 2.熟悉房务流程、查房标准及清洁设备操作。 3.具备良好的领导力、沟通力及问题解决能力。 4.责任心强，抗压，能适应倒班或加班。 5.会使用办公软件及酒店管理系统。 招聘说明：工作地点在李庄四悦酒店及民宿群项目或宜宾城区酒店项目，本岗位为第三方公司派遣形式。

汇报HRD和HRM 1、负责人事系统搭建和维护 2、负责招聘工作 3、负责培训工作 4、负责人事管理流程、入离职体系搭建 5、负责人事报表编制，流失率、人力成本分析、小时工成本分析 6、协助人力调配工作 7、企业文化与劳动关系管理 8、用工风险管控 要求： 1、五星级酒店HR工作经验5年以上，personnel background 2、高潜力HR主管级尚可 3、有国际品牌酒店资历优先 4、沟通能力，抗压能力，协调能力

岗位职责 1、参加公司安排的各项管理理论、行业知识、企业文化等培训课程，持续提升专业素养和综合素质。主动学习并形成对行业的深度理解； 2、按照公司设定的轮岗计划，深入到各业务部门，全面了解各部门工作内容、流程及协作关系； 3、融入团队，与各部门员工保持良好沟通。参与各类团队建设活动，展现良好的团队精神和领导潜力。 base：密云日光山谷 包吃住 任职要求 1. 全日制本科及以上学历； 2. 具备良好的学习能力、逻辑思维能力和问题解决能力。精通办公软件操作，具备一定的数据分析能力； 3. 勤奋、执着，具有强烈的事业心和领悟力，愿意投身文旅行业发展。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备，协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在饭店区域进行专项的消防安全检查，发现和消除隐患。 3、对饭店备用钥匙的管理，执行酒店钥匙管理的规定。 4、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 5、与工程部和供应商积极的协调，使中控设备处于良好的状态。 6、对来店的重要宾客的安全保卫。 7、建立和管理保安部内部消防档案。 8、对安全隐患采取必要的措施，并将检查结果和整改措施报保安部经理。

【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化； 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得规定质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动； 3、保管零用现金(若存在)以确保其未被未授权使用，保存在保险箱内； 4、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存； 5、确保所有文件（采购订单，发票，送货单等）及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商，为食品库，酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库； 6、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问； 7、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、

1、日常账务审核：每日审核前厅收银、杂项等所有营业收入单据，核对账单、发票、收款记录、押金、挂账、免单、折扣是否合规，确保收入真实准确。 2、账单与票据核查：检查入住登记单、结账单、消费明细、发票开具、作废发票、优惠券、签单挂账手续，核对签字权限、审批流程，杜绝跑单、漏单、错单。 3、收入核对与对账：核对POS收款、微信/支付宝、现金、银行卡、对公转账、美团/携程等线上平台收入，与系统账务一致；核对客房房态、房费、加床、延时退房费用。 4、编制日审报表：每日出具酒店营业收入日报表、各部门营收明细、收款汇总表、挂账明细，及时上报财务经理。 5、挂账与应收管理：审核协议单位、旅行社、长住客挂账账单，核对挂账手续、签字、协议价格，整理应收单据，传递给应收会计跟进回款。 6、制度执行与监督：监督收银人员操作规范，检查折扣、免单、赠送、冲红是否按酒店制度审批，发现违规、漏洞及时上报并整改。 7、票据档案整理：整理每日账单、发票、收银小票、报表，分类归档，保证单据完整可查；配合月末、季末、年末盘点与审计。 8、问题反馈与沟通：与前厅、餐饮、销售、客房等部门沟通核对差异，处理账务异常，反馈收银差错、系统问题，提出优化建议。

1、负责餐饮部（餐厅、包厢）日常运营管理，制定餐饮服务流程、菜品上菜标准，监督员工服务质量。 2、管理餐饮服务员团队，做好排班、培训、绩效考核，提升员工服务水平与菜品推销能力。 3、负责宾客就餐接待、点餐、上菜、结账全流程服务，及时处理就餐宾客投诉，优化用餐体验。 4、管控餐厅环境卫生、餐具消毒、食材储存，配合厨房做好菜品质量把控，杜绝食品安全问题。 5、统计餐饮营收、客流量数据，控制餐具损耗与运营成本，完成餐饮部营收目标。 6、协调厨房、前厅、采购部门的工作，做好宴会、团队用餐的接待安排。

1、负责客房部日常运营管理，制定客房清洁、服务标准，监督客房服务员工作，确保客房卫生达标、服务规范。 2、合理安排客房服务员排班、工作分配，统计客房清洁数量、耗材使用情况，控制运营成本。 3、检查客房清洁质量、设施设备完好情况，及时上报维修问题，确保客房符合酒店接待标准。 4、处理客房相关宾客投诉与需求，协调前厅部做好房态更新、宾客入住准备工作。 5、负责客房部员工技能培训、安全培训，督导员工遵守酒店规章制度，做好工装、仪容仪表管理。 6、管理客房布草、清洁用品、客耗品的采购、库存与发放，定期盘点，避免浪费。

工作职责： 1. 组织开展日常安全检查与隐患排查，督促落实整改，确保作业环境符合国家安全生产法律法规及企业安全管理制度要求； 2. 负责安全教育培训计划的制定与实施，面向员工开展安全生产知识、应急处置技能及岗位安全操作规程培训； 3. 参与安全事故调查与分析，编制事故报告，提出防范措施并跟踪闭环； 4. 协助建立健全企业安全生产责任制、操作规程、应急预案等管理体系文件，并推动有效执行； 5. 对接政府安全监管部门，配合完成各类安全检查、评估及备案工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，安全管理、工程类、化工类、机械类等相关专业优先； 2. 具备2年及以上企业安全生产管理相关工作经验，持有有效的安全生产管理人员资格证书（如“消防操作员证”）； 3. 熟悉《安全生产法》《职业病防治法》等国家及地方安全生产法律法规，掌握风险分级管控与隐患排查治理双重预防机制； 4. 具备良好的组织协调能力、风险识别能力及突发事件应对能力，责任心强，原则性强； 5. 能够独立开展安全检查、培训授课及文档编制工作，熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责后厨日常菜品准备工作，包括食材清洗、切配、腌制等2、协助厨师完成烹饪过程中的辅助工作，确保出餐效率 3、维护后厨卫生，严格执行食品安全标准 4、合理管理食材库存，避免浪费 5、配合团队完成每日餐品制作任务 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，身体健康，能适应餐饮行业工作节奏 2、1年以上后厨相关工作经验，熟悉基本食材处理流程 3、具备基础的刀工技能，能独立完成食材预处理 4、工作认真负责，有团队协作意识 5、能适应早晚班轮班制度

【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 3、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 4、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 5、记录未完成的工作交给下一个班次。 6、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。

【岗位职责】 1、按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量，严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。 8、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容，能够准确向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁，维护餐具及设备的正常使用 5、配合团队完成日常运营任务，处理突发情况 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，态度热情友善 2、能够适应早晚班轮班制度，工作认真负责 3、有团队合作精神，能承受一定的工作压力 4、身体健康，无不良嗜好，形象端正 5、有餐饮服务经验者优先，无经验可培训上岗

1.在客人点餐时与客人交谈，发现客人的喜好，同时建立友善的关系。 2. 分析统计数据，按照客人的喜好改变运营方法。 3.陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。 4.整理餐厅酒吧推车物品按发出的存货检查使用的存货 5.按酒店的制度计账 6.餐厅酒吧物品的订货工作 7.存储餐厅酒吧物品 8.专业的处理客人的投诉。 9了解当前酒店所有的活动。 10完成公司领导交办的其他工作

【岗位职责】 1、全面负责养生馆日常运营管理工作，包括员工排班、服务流程监督及客户满意度管理 2、制定并执行月度业绩目标，带领团队完成销售任务和会员开发指标 3、负责店内产品库存管理及耗材成本控制，定期盘点并提交采购计划 4、培训新入职员工，定期组织专业技能和服务礼仪培训 5、处理客户投诉及突发事件，维护店面形象和客户关系 【岗位要求】 1、21-45周岁，具有1年以上美容/养生行业管理经验 2、熟悉养生项目操作流程及产品知识，具备扎实的销售技巧 3、具备较强的团队管理能力和现场协调能力 4、工作责任心强，能承受业绩压力，适应弹性排班制度 5、有客户资源或连锁门店管理经验者优先

汉堡店招聘前台及后厨，工作时间早9-晚9点半，地址在工业大学院内，月休息两天，薪资4000-5000 我们要求员工身体健康，有一年以上相关从业经验或餐饮工作经历。持健康证上岗（无证可辅助办理）

【岗位职责】 1、负责酒店日常安全保卫工作，制定并执行安全管理制度和应急预案 2、组织安保团队开展巡逻检查，确保酒店各区域安全无隐患 3、处理突发事件和宾客投诉，及时采取有效措施并做好记录 4、定期检查消防设施设备，组织消防演练和安保培训 5、配合公安机关开展相关工作，维护酒店正常经营秩序 6.   培训和管理安保员开展安全防范工作。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识和突发事件处理能力 2、良好的沟通协调能力，能妥善处理各类纠纷和投诉 3、身体健康，能适应倒班工作制 4、有酒店或物业安保管理经验者优先 5、退伍军人或持相关职业资格证书者优先