任职资格: 1.男身高170CM以上,高中以上学历； 2.形象好，服务意识强； 3.工作认真负责、吃苦耐劳、反应灵活； 4.有经验者优先考虑。

传菜员是餐厅服务的实际操作者，根据中餐领班的工作安排，负责准确、迅速地完成传菜任务，传菜员对餐厅的各类菜品应有一定的认识和具有工作责任心，传菜员的工作直接向中餐领班负责。

【岗位职责】 1、 负责布草的送洗、记录工作，保持用具洁净卫生； 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作； 3、熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式； 4、 按规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历； 2、有健身房工作经验者优先考虑； 3、有较强的服务意识； 4、35周岁以下（1989年10月以后出生）； 5、条件优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作； 2、熟练操作酒店管理系统，确保账务清晰无误； 3、为客人解答关于酒店服务、设施及周边信息的咨询，提供个性化建议； 4、妥善处理客人投诉及突发事件，及时向上级反馈特殊情况； 5、维护前台区域整洁有序，确保服务用品充足完备； 6、协助完成客房状态更新、物品交接等班次衔接工作。 【岗位要求】 1、1年及以上相关岗位工作经验； 2、具备良好的服务意识和职业素养，能适应倒班工作制； 3、普通话标准，具备基础英语交流能力； 4、熟练使用办公软件，有酒店管理系统操作经验者优先； 5、应变能力强，能妥善处理各类突发情况； 6、30周岁以下（1994年10月以后出生）； 7、条件优秀者可适当放宽条件。

【岗位职责】 1. 负责维护酒店的安全秩序，确保人员、财产的安全； 2.定时巡逻酒店的各个区域，及时发现并处理安全隐患； 3. 监控酒店范围内的安全监控系统，对异常情况及时响应并处理； 4. 协助处理突发事件，如火灾、盗窃等，确保及时报警并采取相应措施； 5. 接待来访人员，提供必要的指引和帮助，维护酒店的形象； 6. 执行上级领导交办的其他安全相关任务。 【岗位要求】 1、1年及以上的相关工作经验； 2、具有良好的沟通能力和服务意识； 3、具备一定的安全意识和应急处理能力，能够应对突发事件； 4、能够接受轮班制工作； 5、45周岁以下（1979年10月以后出生）； 6、条件优秀者可适当放宽条件。

1.为客人提供办理入住、退房手续及外币兑换的服务，在工作中提供有效地、礼貌的服务，用专业的态度解决客人的不满 2.根据团队资料，在团队到达和退房之前，做好相应的准备工作 3.确保备用金正确，避免出现短款的情况

【岗位职责】 1、负责员工档案的建立、维护及更新，确保信息准确完整2、协助办理员工入职、离职、转正、调岗等相关手续 3、整理和统计考勤数据，制作月度考勤报表 4、处理日常人事行政事务，如文件收发、资料归档等 5、协助组织员工培训及企业文化活动 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致 2、熟练使用Office办公软件，尤其是Excel 3、具备基本的文书处理能力，能独立完成数据统计 4、工作认真负责，有团队协作精神 5、能适应快节奏工作环境，具备一定抗压能力

【岗位职责】  1、负责酒店餐厅、厨房等区域的餐具、厨具的清洗、消毒及整理工作，确保餐具清洁卫生；  2、按照标准操作流程完成洗碗、擦干、分类摆放等工作，保持洗碗区域整洁有序；  3、协助厨房进行简单的食材初加工或清洁工作，如蔬菜清洗、垃圾处理等；  4、定期检查洗碗设备运行状态，发现异常及时上报维修；  5、遵守酒店卫生及安全规范，确保工作环境符合食品安全标准。  【岗位要求】  1、身体健康，能适应长时间站立工作及体力劳动；  2、具备基本的清洁卫生意识，工作细致认真；  3、服从工作安排，具备团队协作精神；  4、无需相关工作经验，愿意学习并遵守操作规范；  5、能适应早晚班次轮换（如有需要）。

1、热爱酒店行业，积极向上  2、沟通能力强，团队协作能力佳  3、以专业和友好的方式来处理预订查询，试图将所有查询转化为实际的房间预订  4、代表酒店处理来自公司和旅游代理商的预订，确保回头客不断的预订酒店  5、熟悉所有合同和促销价格以及日常可用房间以优化酒店客房收入  6、有良好的英文基础

1.To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and enthusiasts. 持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 2.Confidently knowing the food & Drink menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 3.Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 4.Be able to make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities or dieting option. 可以根据客人不同的国籍或不同的饮食需求来为客人推荐菜单上的食品。 5.By knowing menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 6.Confidently knowing opening hours of all restaurants & hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 7.Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags etc., and introduce yourself. 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 8.Ensure all guests are escorted to a table, asked thier preference. 保证客人都被引领入座并询问他们的喜好。 9.Follow up any guest questions or queries immediately and if you don’t know the answer, check with your Lead enthusiast. 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 10.Smile & wish all guests a nice greeting as they enter & exit the restaurant, even if they are not designated to your section. 在客人进入或离开餐厅是都面带微笑并问候客人，无论在任何服务区内。 11.Maintain and improve SALT, QA, FSAA, Revenue max, upselling etc. all standard are implement with collaborative at all time. 保持和改进客人满意度调查，QA检查,食品卫生，收益合理化,推销等所有的标准。

岗位职责： 1.遵守酒店员工手册的规章制度。 2.保持负责区域的卫生清洁，设施设备摆放整齐。 3.注意个人的仪容仪表，符合服务的标准。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

1. 清洁及擦洗厨房及洗碗机区域。 2. 清洁及擦洗烹饪设备及机器。 3. 清洗及储存瓷器、刀叉及银器。 4. 清除及存放垃圾。 5. 执行管事部领班及厨师长的要求。按照保安部的标准程序保证个人安全。 6. 随时保证工作区域干净、整洁。 7. 将垃圾送到指定地点。根据规格使用化学药品。有效安全的使用工具及设备。 8. 协助厨房保存设备及储存。 任职资格 1. 对工作有责任心,工作细心、耐心。 2. 身体健康。

岗​位​职​责​ ​1​、人力资源岗​ ​2​、​执​行​公​司​安​排​的​其​他​相​关​工​作​ ​岗​位​要​求​ ​1​、​有​志​在​酒​店​行​业​发​展​的​实​习​生​；​ ​2​、​热​爱​服​务​行​业​，​具​有​良​好​的​顾​客​服​务​意​识​、​亲​和​力​、​沟​通​技​巧​和​团​队​合​作​精​神​。​ ​3​、​实​习​期​不​少​于​12个​月​.​

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉餐厅菜单及酒水知识，能够为顾客提供专业的点餐建议； 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具、桌椅等设施摆放有序； 5、及时处理顾客的合理需求及反馈，提升顾客满意度； 6、遵守酒店规章制度，执行上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，态度热情、耐心细致； 2、能够适应倒班工作制，包括早班、晚班及节假日排班； 3、身体健康，无不良嗜好，形象端正； 4、具备团队合作精神，能够高效配合同事完成工作任务； 5、有相关餐饮服务经验者优先，无经验者可提供岗前培训。

可提供岗位： 视障碍情况，洗衣房服务员、员工餐厅一级厨师 岗位要求： 1.态度端正、吃苦耐劳； 2.有较好的团队合作意识。

【岗位职责】 1.服从上级的安排，遵守饭店和部门的各项规章制度。 2.根据营业情况备齐各类器皿、用品，做好各种调味料、小料的准备工作，并做到加工精细、品种齐全、符合标准。 3.协助灶台人员调整上菜次序、饭菜程序、原料的初垫加工，以及出菜前的拼摆造型和原料腌制、调味、上粉、上浆等工作。 4.严把菜品质量关，确保菜品质量。 5.根据菜单要求并按上菜顺序上菜，做到不积压、不错乱、不疏漏；准确掌握客流量及宾客进餐情况，及时调整出菜速度。 【岗位要求】 1.能吃苦耐劳，态度积极。 2.工作有责任心，做事认真负责。

【岗位职责】 1、负责酒店各类布草、制服、窗帘等织物的裁剪、缝制、修补及改型工作 2、根据酒店各部门需求，及时完成客用纺织品及员工制服的日常维护 3、检查织物质量，识别磨损或损坏情况并进行专业修复 4、维护缝纫设备，确保工具清洁及正常工作状态 5、管理织物库存，记录维修及更换情况 6、配合洗衣房团队完成布草周转工作 【岗位要求】 1、掌握基础缝纫技术，能熟练操作缝纫机 2、具备布料识别能力，了解常见织物特性及处理方法 3、工作细致耐心，能处理精细缝纫及修补工作 4、具备基础数学能力，能进行简单尺寸计算和裁剪 5、能适应快节奏工作环境，按时完成紧急修补任务 6、有酒店或服装厂相关经验者优先

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，需要能至少实习半年以上。 实习生招聘岗位： 部门：餐厅服务员、前台接待员、温泉接待员、露天服务员等岗位实习生。 薪酬福利： 1、实习期间购买工伤保险及雇主责任险； 2、享受国家法定节假日，8小时工作制，每月例休6天； 3、提供食宿； 4、提供各类专业的培训，如带薪一周新员工入职培训、岗前实操培训、岗位培训、服务礼仪培训、酒店安全知识培训等；

【岗位职责】 1.负责提供客房服务工作，按照标准流程清洁客房，包括更换床品、清洁卫生间、补充客用品等，确保客房整洁、舒适； 2.负责客房设施设备的检查和报修，定期检查客房设施设备的使用情况，发现问题及时报修，确保设施设备正常运转； 3.负责宾客物品的管理，妥善保管宾客遗留物品，及时上交并做好登记，确保宾客财产安全； 4.负责客房安全巡查，定期进行客房安全巡查，发现安全隐患及时上报，确保客房安全； 5.完成上级交办的其他临时性工作。 【岗位要求】 1.初中及以上学历，具备良好的身体素质和工作耐力； 2.熟悉掌握客房服务相关流程，1年以上酒店、民宿等相关行业客房服务员工作经验者优先； 3.具备良好的服务意识，能够为宾客提供周到、细致的服务，及时响应宾客需求； 4.具备团队合作精神，能够与同事和睦相处，积极配合完成团队工作，共同维护良好的工作氛围； 5.具备较强的责任心和细致的工作态度，能够严格按照标准流程完成客房清洁工作，确保客房卫生质量。

-向酒店客人提供行李寄存等相关的服务以及完成其它分配的工作 -向客人提供酒店和附近地方的信息咨询。 -向所有到店和离店的客人问候和告别以及当与客人接触时，用礼貌和友好的态度帮助客人。

同等工种工作经验，目前以装修技工为主 【岗位职责】 1、负责进行酒店的日常修复，使设备处于良好的修复状态 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务，快速响应维修需求 3、按照规范操作流程进行设备维修，做好维修记录和耗材使用登记 4、参与酒店预防性维护计划的执行，提前发现并排除潜在故障隐患 5、严格遵守安全操作规程，确保维修作业符合行业安全标准 6、配合部门完成节能降耗措施的实施与设备改造项目

客房服务员岗位职责： 1.通过礼貌有效的方式处理相关投诉和要求，并将宾客投诉反馈给宾客服务主管-客房部。 2.对于客户满意度调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 3.检查和核对房间状态报告。 4. 准确记录和填写服务员核查报告，报告房间存在的故障，报告丢失和损坏项目。 5. 清扫和整理客房，移除脏布草，维护、清扫和整理工作间，保持酒店走廊和周边区域的清洁。 6.通过电话系统及时更新房间状态。 岗位要求： 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，有责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。

1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、致力于前台，礼宾，预订服务中心，餐饮等各部门实习生，能实习至少6个月。

1.Cleans up to 11 rooms in a 8-hour shift, ensuring all standards of lay out and cleanliness are that of Hilton laid down policy. 在8小时工作时间内清扫11间客房，确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 2.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 确保所分配的区域的高度清洁。 3.Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.Offer all possible assistance to guests and respond to guests request. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 5.Cleans and supplies guest rooms according to standards and procedures and ensure that SALT score are above threshold level. 按照程序和标准打扫和补给客房,并确保SALT分数高于入门级分数。 6.Does turndown service when required. 需要时提供开夜床服务。 7.Ensure master keys are kept secure at all times. 随时保证钥匙的安全。 8.Keep trolley neat and adequately supplied. 保持手推车的整洁和充分的补给。 9.Maintain all equipment in good working condition. 维持所有的装备处于良好的工作状态。 10.Keep floor pantry linen neat and tidy. 维持楼层工作间布草的干净和整洁。 11.Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 12.Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Senior Enthusiast. 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害。 13.Report maintenance deficiencies to the Senior Enthusiast and to ENG enthusiast. 向客房主管和工程部员工报告养护的不足。 14.Provide a courteous and professional service at all times. 随时提供有礼貌的和专业的服务。 15.Deliver high quality service to guests. 为客户提供高质量的服务。 16.Maintain good working relationships with own Enthusiast and all other collaborative. 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 17.Report maintenance issues promptly to Engineering. 迅速向工程部汇报维护活动。 18.Ensure compliance of Lost & Found procedures. 确保依照失物招领程序办事。 19.Take appropriate action to resolve guest complaints. 采取合适的行动解决客人的抱怨。 20.Promote the hotel and Hilton products and services. 促销酒店与希尔顿的产品与服务。 21.Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell services and facilities to guests. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 22.Adhere to hotel cleaning and maintenance programs of rooms, PA and restaurant. 坚持酒店客房，公区及餐厅的清洁和养护程序。