【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，包括活动策划、场地布置及服务流程监督 2、协调餐饮部、厨房等部门确保活动顺利执行 3、制定服务标准并培训服务团队，提升服务质量 4、处理客户特殊需求及现场突发事件 5、控制物资损耗，管理设备维护与库存 【岗位要求】 1、具备宴会服务或酒店相关领域工作经验者优先 2、熟悉宴会服务流程及标准操作规范 3、具备较强的组织协调能力和团队管理经验 4、良好的沟通技巧及客户服务意识

工作职责： 1. 围绕酒店品牌定位与市场策略，参与策划并执行整合营销推广项目，涵盖品牌传播、公关活动、媒体合作、节庆营销及口碑运营等； 2. 负责酒店新媒体平台（微信公众号、小红书、抖音等）的内容策划、文案撰写、视觉协同及日常运营，提升品牌认知度与用户粘性； 3. 配合销售、运营及餐饮等部门，输出符合酒店调性的推广文案、活动方案及传播素材，支持各业务线营销目标达成； 4. 监测行业动态与竞品动向，结合酒店运营节点提出创意传播建议，并协同内外部资源推动落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先； 2. 具备1年及以上市场传讯、品牌推广、公关广告或高星级酒店相关工作经验，有整合营销项目实操经验者优先； 3. 具备良好的创意思维、文字表达能力与基础策划能力，能独立完成传播文案及轻量级活动方案； 4. 具备较强的沟通协调能力、责任心与自驱力，适应多任务并行工作节奏，对酒店行业及消费趋势保持关注与学习热情。

【岗位职责】 1、准备所有的烤制配料及烤制各种面包、面包卷、早餐甜点及其他简单的烤制食品； 2、准备各种果冻和较少的生面； 3、做好并保持工作区域和设备的清洁工作； 4、确保有足量的面包供应。 【岗位要求】 1、中专学历，在星级酒店或西餐厅从事西点制作工作经验2年以上； 2、熟悉西餐的相关知识及礼仪； 3、熟练面包制作工艺及高超技能。

工作职责： 1. 统筹餐饮部宾客服务全流程管理，包括迎宾接待、点餐引导、用餐协调、投诉处理及客户满意度提升； 2. 监督服务标准执行，定期开展服务质量检查与优化，确保符合酒店服务规范及品牌要求； 3. 协调厨房、吧台、传菜及厅面各岗位协作，保障高峰时段运营顺畅与服务响应时效； 4. 组织并实施员工服务技能培训与考核，持续提升团队专业素养与服务意识； 5. 收集分析宾客反馈与运营数据，提出服务流程改进建议并推动落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2. 具有3年及以上高星级酒店餐饮服务管理经验，具备独立带班及现场统筹能力； 3. 熟悉餐饮服务标准、食品安全基本规范及客户关系管理方法； 4. 具备良好的沟通协调能力、应急处理能力及团队管理能力； 5. 持有健康证明，无法律禁止从事餐饮服务的情形。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，包括前台接待、礼宾服务、总机服务等，确保为宾客提供高效、专业的服务体验。 2、监督并指导前厅员工的工作表现，定期进行培训和考核，提升团队整体服务水平。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，确保宾客满意度。 4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通与合作，确保酒店服务流程顺畅。 5、负责前厅部排班、物资管理及成本控制，确保部门运营高效且符合预算要求。 6、定期分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施。 7、参与制定并执行酒店服务标准及流程，确保符合品牌要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验，有前厅部管理经验者优先。 2、熟悉酒店前厅运营流程及系统操作（如Opera系统）。 3、优秀的沟通能力与团队管理能力，能够有效协调部门工作。 4、具备较强的服务意识及应变能力，能妥善处理宾客投诉及突发事件。 5、工作细致、责任心强，能够承受一定的工作压力。 6、良好的中英文表达能力，能熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责中餐厨房炒锅部门的日常运营管理，确保菜品出品质量稳定、符合标准； 2、根据菜单要求，独立完成各类中式热菜的烹饪工作，保证色、香、味、形达标； 3、监督并指导下属厨师的工作，合理安排岗位分工，提升团队整体技能水平； 4、协助行政总厨制定中餐菜单，参与新菜品的研发与成本控制； 5、严格执行食品安全与卫生管理制度，确保厨房操作符合HACCP标准； 6、负责厨房设备的使用维护及原料的合理管控，降低损耗与浪费； 7、配合餐厅运营需求，及时调整出餐节奏，保障高峰期出品效率。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，烹饪工艺与营养、酒店管理等相关专业优先； 2、5年以上中餐厨房工作经验，其中至少2年炒锅主管或同等岗位管理经验； 3、精通川、粤、滇菜系中的至少一种，具备扎实的烹饪功底与创新能力； 4、熟悉厨房成本核算、原料特性及标准化作业流程（SOP）； 5、持有厨师职业资格证（中级以上）或食品安全管理员证书者优先； 6、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力，能适应高强度工作节奏； 7、工作严谨细致，责任心强，注重菜品品质与客户体验。

Responsible for preparing and serving drinks and cocktails for Guest Service Attendants and guests in a speedy, efficient, friendly and professional manner. 以专业的态度制作饮品保证服务客人的速度和效率。 Connect with guests’ passions and create memorable experiences. 能够充满热情的为客人提供服务，为客人营造一段美好，值得回忆的经历。 To be fully aware with B&F policiesand procedures. 严格遵守饮食工作准则和服务流程。 Provide openingand closinginventory of spirits. Assist with inventories as necessary. Control costs. Perform openingand closingside work duties as assigned. 确保营业期间的酒水充足。合理库存，合理控制成本。能够完成营业期间分配的任务。

工作职责： 1. 围绕酒店品牌定位与市场策略，参与策划并执行整合营销推广项目，涵盖品牌传播、公关活动、媒体合作、节庆营销及口碑运营等； 2. 负责酒店新媒体平台（微信公众号、小红书、抖音等）的内容策划、文案撰写、视觉协同及日常运营，提升品牌认知度与用户粘性； 3. 配合销售、运营及餐饮等部门，输出符合酒店调性的推广文案、活动方案及传播素材，支持各业务线营销目标达成； 4. 监测行业动态与竞品动向，结合酒店运营节点提出创意传播建议，并协同内外部资源推动落地。 任职资格： 1. 大专及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学、酒店管理等相关专业优先； 2. 具备1年及以上市场传讯、品牌推广、公关广告或高星级酒店相关工作经验，有整合营销项目实操经验者优先； 3. 具备良好的创意思维、文字表达能力与基础策划能力，能独立完成传播文案及轻量级活动方案； 4. 具备较强的沟通协调能力、责任心与自驱力，适应多任务并行工作节奏，对酒店行业及消费趋势保持关注与学习热情。

1. To receive and process the payment based on Request for Payment made by other department. 收取其他部门递交的请款单并根据请款单处理付款。 2. To audit the expense and ensure proper prior approval is obtained. 审核费用，并确保已事先取得相关批准。 3. To prepare Payment Voucher for all regular suppliers and ensure all related original documents, i.e. purchase request, purchase order, receiving record, delivery notes, quotation, contract, and invoice are completed and attached. 为长期合作的供货商准备付款凭单，并确保所有相关原始文件，例如请购单、采购单、收货记录、交货单、报价单、合同和发票完备并附在付款凭单后面。 4. To verify the purchasing documents and ensure the item, unit price, and quantity stated in the invoice vouched with approved purchase order and receiving record. 查证采购文件，确保发票上的物品、单价和数量与事先批准的采购单及收货记录一致。 5. To accrue the expense and apply payment in the SUN system in a timely basis. 及时将费用和付款输入SUN系统。 6. To process the payment and prepare bank instruction letters. 进行付款并准备银行委托书。 7. To follow up with bank for all payment related issues. 同银行跟进付款相关事宜。 8. To prepare Cash Book report and submit to FC for cash flow update. 编制现金账簿报告，并上交财务总监用于更新现金流。 9. To follow up with Purchasing in clearing the Advances to Suppliers accounts with concerned party. 同采购部跟进，与有关人员将预付款结算至供货商账户。 10. To reconcile accounts payable related accounts. 调整应付账款相关账户。 11. To prepare online tax reporting and registration. 进行网上报税。 12. To conduct license and certificate renew and annual audit. 负责执照的更新和年检。 13. To assist Financial Controller with other job-related matters 协助财务总监办理与工作相关的其他事宜。 14. To coach, counsel, discipline, and develop subordinates. 对下级员工做出指导、给出建议，进行管理并开发其潜力。

1. 每天准备酒水成本控制表。 2. 协助成本经理准备每个月底的食品酒水成本报告。 3. 确定各餐厅酒水的存货水平并每月汇报。 4. 参加每月的新鲜食品及鲜花的市场调查。 5. 检查并确认白金系统内输入的视察调查价格的准确性。 6. 参与每月仓库及个餐厅的食品，酒水及香烟/雪茄的存货盘点。 7. 每月准备低流动率的酒水报表。 8. 每月准备及分析MiniBar的酒水收益预期报表。 9. 完成直系主管交代的其他工作。

1. 确保遵守和加强饭店信用管理程序。 2. 完全了解应收账款业务。 3. 处理公司、集团等的信用申请。 4. 按要求监控为某些团体和会议所做的特殊的账单安排，确保账单按客户要求入账。联络会议/团体/销售部门。每日核对店内会议汇总账目。 5. 作为店内信用控制，每天检查“信用检查或最高信用额度”报告，以确定信用限度和后续的收款安排。在“最高信用额度”报告中记录应采取什么样的措施来确认客人偿还透支的能力。助理财务总监负责签署这些文件。 6. 监控和追讨过期未付款项。通过结构化的形式监控和追讨过期未付款项最好使用电话以便快速得到结果。多次去电和去函后仍没有回音时，如果可能，求助于给讨债机构。 7. 催促过期未付的旅行社账款。

岗位职责 1、协助市场销售总监统筹酒店的收益管理与线上渠道的整体运营； 2、负责酒店在线营销渠道筹开期的系统对接搭建及运营期的管理与运营，包括但不限于酒店官网，微信小程序，OTA，TMC等第三方平台等，提升酒店在线曝光率和收益转化率； 3、关注市场变化及竞品表现，结合目标客群需求，制定并执行在线营销策略，通过定价、渠道、库存，产品等预测调控酒店的价格体系及产品规划，更大实现酒店综合收益； 4、具备良好的数据分析能力和逻辑思维，能够通过数据驱动决策； 5、监控和分析各在线渠道的运营数据及竞品表现，定期提交收益复盘报告及优化建议； 6、负责第三方平台的点评回复工作，协同前厅部提升宾客体验及平台评分，促进酒店曝光及转化； 7、与前台、预订，财务做好跨部门协调工作。 8、与第三方平台渠道负责人保持良好合作关系，获取有效的市场信息并争取更多资源支持； 岗位职责： 1、大专及以上，年龄25至45岁； 2、1–3年及以上酒店收益或相关岗位经验优先,，如预订，销售或前台（国际品牌酒店优先）； 3、对数据敏感、逻辑清晰、能做数据报表、竞品分析、需求预测、产品规划； 4、熟悉主流第三方平台（如：飞猪，携程，美团，抖音）的基本运营规则； 5、熟悉Opera, One Yield等收益系统； 6、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力；

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、根据领导的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、负责行政会议的记录及会议纪要的起草工作。 3、负责公司综合档案室的全面管理，对各部室需归档的文件材料进行规范化管理和指导，严格履行交接手续。 4、推进公司纸质文档的电子化，建立电子化文档。 4、协助领导完成综合办的其他工作任务。 5、完成领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘、档案管理或相关专业优先，具备文秘方面的专业知识。 2、熟练操作WPS办公软件，具备良好的文字表达能力与数据整理能力。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理多任务。 5、身体健康、精力充沛、五官端正、普通话流利。

【岗位职责】 1、负责公寓前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行 2、处理客户入住、退房手续及各类问询，维护客户关系 3、监督前台服务标准执行，定期培训考核前台员工 4、协调客房、工程等部门，及时解决客户投诉与突发问题 5、管理前台物资及报表，确保账目准确、数据及时归档 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上酒店前台工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件4、具备优秀的服务意识、沟通能力及应急处理能力 5、可适应倒班工作制，形象气质良好

Guest Relations Supervisor is responsible for establishing and maintaining mutual understanding and friendly relationship between guests and management, as well as creating a more comfortable and satisfying guest experience. 宾客关系主管负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系，以及为客人创造更加舒适满意的住店体验。 1. Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests. 进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。 2. Schedule guest activities. 安排客人的活动日程。 3. Plan and coordinate all promotional activities for guests. 计划和协调所有针对客户的促销活动。 4. Keep track of guest statistics. 对客户的相关统计数字进行跟踪。 5. Coordinate and supervise all activities for guests. 协调和监督对客人开展的所有活动。 6. Assist guests to check in and check out. 协助客人办理入住和退房手续。 7. Greet guests upon arrival and departure. 在客人抵店离店时进行迎送。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.A minimum of 2 years as Front Desk in a similar size hotel 应具备在相当规模酒店2年前台的工作经验 2.Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 3.Tactful and sensitive to guests needs.  能体察客人需要

此岗位招聘蔓阁餐厅（东南亚特色餐厅）主管1位，源咖啡餐厅（ADD餐厅）主管1位。 岗位职责 1.定期培训本部门员工，不断提高服务技能和业务水平，做好每月考勤、排班表。 2.各区域的运作情况，不断巡视各个岗位，能够在有突发事件发生时，可以及时处理。 3.及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题，合理调解工作中的一切问题。 4.发现工作上的问题及时解决，主持每天例会，上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件。 5.做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。 6.检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。 7.查看饮品、食品的出品要求，做好分区工作。 8.负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。 岗位要求 1.熟悉菜肴酒水知识，西餐服务的工作规范及质量标准 2.熟知接待服务中的礼节礼仪 3.有较强的语言表达能力

岗位职责： 1.协助部门负责人做好部门的日常管理工作，合理分配每日工作，监督工作质量及进度 2.监督和检查分配给到部门员工的工作，按酒店的标准为客人提供卓越的服务 3.留意住店客人动态，处理客人对服务或设备的投诉，处理突发事件，并向部门负责人汇报 4.检查客房、走廊等公共区域的卫生状况及时发现需要维修及更换的家具或设备，向部门提出建议；对于需要维修和维护的项目，及时向工程部同事汇报 5.监督并控制客用物品以及清洁用品的消耗，检查工作间及工作手推车的规整及清洁度，检查客用物品物料是否准备充足 6.对员工进行常用设施设备的操作培训，确保员工已经接受良好的培训以及得到所需要的工具和设施设备，高效地完成各自负责的工作 岗位要求： 1.良好的组织协调能力和团队合作精神 2.良好的沟通能力 3.具备较强的解决问题、分析问题、激励、组织及培训能力

1、全面负责热厨房日常运营，统筹开餐、备餐、收档全流程；  把控所有热菜出品质量、口味、温度、摆盘，确保符合酒店标准； 监督烹饪规范，指导员工操作，及时纠正问题，稳定出品一致性； 合理安排备餐与出餐节奏，保障高峰期高效、有序、不延误。 2、参与菜单设计、季节性更新、新菜品研发与试做；  结合市场、客诉与成本，优化菜品结构与出品标准；  落实标准化食谱（SOP），统一用料、工序、分量与成本； 3、年龄25–45岁，身体健康，持有有效健康证与厨师资格证 能适应倒班、高强度、节假日工作，责任心强、执行力好 良好的服务意识、团队精神与职业操守

岗位职责： 1.Manage and train Guest Service Center team to ensure engaged, efficient service provided to guests in every interaction. 管理并培训宾客服务中心团队以确保每一次互动中都为客人提供亲切、有效的服务。 2.Ensure the efficient and prompt handling and delivery of all guest request throughout the hotel. 确保酒店内所有客人需求都能被有效并及时的处理和传达。 3.Maintain and develop the “Guest Service Center” software system to reach the most effective use of this tool. 维护并拓展“宾客服务中心”软件，以优化其使用效率。 4.Co-operate with Reservation Team, ensuring the maximization of room revenue and profit and maintaining a consistently high standard of reservation service during Reservation’s absence. 与预订部团队合作并在其不当值的期间内，通过提供持续且高质量的预订服务，以达到客房收入最大化的目的。 5.Conducts daily inspection to ensure LQA standards are implemented and delivered to every guest. 进行每日检查以确保领先质量保证标准在对客服务中被遵守和执行。 6.Ensures that all Front Office Policies and Procedures are adhered. 确保部门各项政策与程序都被严格执行。 岗位要求： 1.College degree or above. 专科学历以上 2.Minimum two years relevant experience in a similar position in a renown international hotel brand. 在知名国际品牌酒店内从事至少两年类似岗位的经验。 3.PMS and Office software knowledge. 熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件。 4.Excellent oral and written skills& communication skills in English. 良好的中英文听说读写能力及沟通。 5.Effective management style, hands-on and approachable. 有效的管理风格，亲力亲为，平易近人。

【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常安全巡视，每日检查救生设备、水质与卫生，确保设备完好可用； 2、负责温泉区域安全值守，防范溺水、滑倒、触电等风险，及时发现并排除安全隐患； 3、对游客进行安全提示和引导，确保游客遵守温泉区安全规定； 4、熟练掌握溺水救援、心肺复苏、外伤处理等急救技能，在发生意外时及时实施救援； 5、会使用救生器材：救生圈、救生杆、急救箱等； 6、熟悉温泉 / 泳池安全规范，维护温泉区域秩序，及时制止危险行为； 7、参与安全演练，遇突发事件立即处置并上报； 8、协助处理游客投诉及其他突发事件； 9、服从排班，能适应轮班 / 节假日上岗。 【岗位要求】 1、具备良好的身体素质和游泳技能； 2、责任心强，具备较强的安全意识； 3、能够适应倒班工作制； 4、具备基本的急救知识和技能（有相关证书者优先）； 5、具有良好的沟通能力和服务意识； 6、能承受一定的工作压力，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单等 2、配合市场部完成线上线下活动视觉设计，确保品牌形象统一 3、根据节日、季节等节点更新酒店视觉装饰方案 4、协助维护酒店官网、社交媒体平台的视觉内容更新 5、管理设计素材库，确保文件规范存档 【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术设计、视觉传达等相关专业优先 2、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件 3、具备基础摄影及视频剪辑能力 4、对色彩敏感，有较强的审美能力和创意表现力 5、能适应酒店行业快节奏工作，具备多任务处理能力

青岛急招美容师2名+按摩师2名｜包吃住｜月薪6k-12k｜客源稳定 招聘内容 本店是近2000㎡大型美容养生门店，主营艾灸、减肥塑形、美容美体、肩颈理疗、养生调理项目，环境高端、客源充足、团队稳定、不压榨不内卷。 现急聘： 1. 美容师 2名 2. 按摩师/理疗师 2名 【岗位职责】 • 为顾客提供美容护理、艾灸、塑形、肩颈调理、经络推拿等服务 • 做好客户接待、疗程跟进、环境卫生与仪器整理 • 配合门店日常运营，服务意识强，有责任心 【任职要求】 • 18-45岁，形象干净，沟通亲和 • 有美容、养生、按摩、艾灸经验优先 • 无经验肯学即可，带薪培训 • 能长期稳定工作，服从管理 【薪资待遇】 • 底薪4000-6000 + 手工提成 + 业绩提成 + 奖金 • 综合月薪：6000-12000，上不封顶 • 包吃住 / 餐补 + 月休4天 + 法定节假日福利 • 带薪培训 + 清晰晋升（美容师→主管→店长） 【工作地点】 青岛市城阳区棘洪滩街道青岛览秀城旁 华贯路1号7号楼101、102户 【应聘方式】 有意向可直接留言，看到必回！ 欢迎直接约面试，尽快到岗优先。

1. Ensure all the facilities are working properly during the shift. 确保当值时间内各项设施运作正常。 －Check the whole operation of engineering. 视察酒店内所有工程运作。 －Regularly tour around all hotel facilities. 定时巡视各项设施。 －Report to your managers on the operation status of all equipment before off duty. 于下班前向上级汇报各类机械的运作情况。 2. Ensure all devices, maintenance and routine inspection can be complete in time. 确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 －Follow up all contract projects. 跟办合约工程 。 －Follow up all uncompleted jobs of the previous shift. 跟办上一班次未完成的工作。 －Check all completed projects. 验收完成工程。 3. Handle all emergency cases during the shift. 于当值时间内处理及解决紧急事故。 －Analysis the causes of troubles. 分析故障原因。 －Organize and guide duty technicians to shoot troubles. 组织及指导属下员工修理故障。 －Keep in touch with Manager On Duty at all times. 随时与值班经理保持联系。 4. Accelerate effective internaladministration system. 促进有效的内部管理系统。 －Check the working records of all sections. 检查各小组之工作记录。 －Report all completed jobs. 报告已完成之指派工作。 5. Ensure sufficient supply of all maintenance materials and tools. 确保内部所需物料及工具之充足供应。 －Check the stocks, distribute the usage and give suggestions on replenishment. 检查存量，分配用量及建议补足数量。 6. Accelerate the efficiency of departmental daily operation. 促进本部门之日常操作效率。 －Distribute jobs effectively. 有效地分配工作。 －Closely supervise the working progress of Engineering associates. 密切监督属下员工之工作进度。 －Give proper training to engineering associates. 培训属下员工。 －Solve all engineering related problems. 解决各项有关工程问题。 －Other duties may be assigned when there are emergence thing in the hotel. 当酒店发生紧急情况时响应工程部的召唤。 －Other jobs may be assigned according to the instructions of Chief Engineer and Senior building Services Engineer. 根据总工程师及资深楼宇服务工程师的指示执行其他工作。