岗位职责： 1.票据审核：负责原始单据（发票、报销单、付款申请单等）的合规性、完整性审核，确保发票真实、信息准确、审批手续齐全； 2.协助编制记账凭证，完成凭证的编号、粘贴、装订及归档保管，确保财务档案整齐有序、便于调阅； 3.负责发票的领购、保管、开具及认证抵扣，登记发票台账，跟进进项税发票催收； 4.财务档案管理：负责会计凭证、账簿、报表、合同等财务资料的整理、归档、保管及借阅登记； 5.协助管理固定资产、低值易耗品台账，配合年度资产盘点工作。 岗位要求： 1.大专以上学历，主修财务或行政专业； 2.诚实正直。

任职资格： 1、 性格外向开朗，形象好，有亲和力，愿意主动与他人沟通交流。身体健康，无不良嗜好； 2、 有较强的推销能力，能积极主动向客人推销餐厅的菜品和酒店的产品； 3、 有较强执行力，服从管理，自律、守时、守纪，有团队协作意识； 4、 男身高175cm以上，女身高165cm以上，年龄35岁以下优先； 岗位职责： 1、 须配合餐厅经理及其他岗位工作人员，完成餐厅各项运营任务，积极参与餐厅组织的考核、培训、训练，提升自身服务技能和业务水平； 2、 提供专业西餐服务。负责热情主动接待宾客，引导宾客就座，主动介绍餐厅特色、菜品、饮品及优惠活动，耐心解答宾客咨询，根据宾客需求提供个性化服务，提升宾客用餐体验； 3、 须严格遵守餐厅服务标准及规范，负责指定区域的餐桌布置、卫生清洁（餐前、餐中、餐后），确保餐具、桌面、环境整洁达标，符合餐厅卫生要求。

岗位职责： 1、负责客房清洁、布草更换及物品补充； 2、检查客房设施，及时报修； 3、响应客人临时需求，提供基础对客服务。 任职要求： 1、大专学历，身体健康，能适应体力劳动； 2、细心负责，有服务意识； 3、有无经验均可，提供岗前培训。

岗位职责： 1、负责餐前准备（摆台、备餐）、餐中服务（点餐、上菜、酒水服务）及餐后收尾（结账、清洁）； 2、主动向客户介绍菜品，解答咨询，收集反馈并上报主管； 3、维护餐厅卫生与设备安全，遵守服务规范与食品安全标准。 任职要求： 1、大专及以上学历，无经验可培训，有餐饮/宴会服务经验优先； 2、沟通表达清晰，服务态度热情，具备基础应变能力； 3、亲和力强，吃苦耐劳，服从团队安排。

职责概述 GENERAL MISSION 协助特色餐厅经理负责茶艺区、茶室及茶文化体验区日常运营管理，严格执行度假村服务标准，打造高品质茶文化服务体验。Oversee the daily operations of tea art area, tea room and tea culture experience zone, assist F&B / Tea Manager to ensure staff maintain the resort’s service standards and provide high-quality tea culture service experience. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 协助特色餐厅经理制定茶艺区工作流程、服务标准并监督执行。 Develop and implement service standards and operating procedures for tea art zone under the guidance of manager. 熟悉消防安全、紧急救护及突发事件处理程序并落实执行。 Master procedures for property safety, emergency response, first aid and fire alarm management. 确保茶艺师严格按照标准流程提供冲泡、讲解、表演及客需服务。 Ensure all tea artists provide tea brewing, explanation, performance and guest services in line with standards. 根据营业时段合理安排茶艺师、服务人员排班与岗位调配。 Schedule tea artists and service staff according to business hours and operational needs. 协助部门经理召开班组会议，分析服务、运营、成本及客诉情况。 Assist manager in holding team meetings to review monthly performance in service, operation, cost control and guest feedback. 协助经理统筹各岗位衔接，保障茶艺区、茶室、体验区运转顺畅。 Coordinate positions and workflow to ensure smooth and efficient operation of tea-related areas. 负责茶艺团队技能培训、礼仪培训、服务督导及日常考核。 Provide training, supervision and daily assessment for tea art team on skills and etiquette. 负责茶品、茶具、茶点的验收、保管、盘点及成本控制。 Manage acceptance, storage, inventory and cost control of tea, tea sets and refreshments. 配合度假村活动策划茶文化体验、茶艺表演、茶会等主题项目。 Plan and organize tea culture activities, tea ceremonies and tea parties for resort events. 完成上级布置的其他任务。 Complete additional tasks assigned by superiors. 职位要求 JOB SPECIFICATION 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、茶文化相关专业优先。College degree or above, major in Hotel Management, Tourism Management or Tea Culture preferred. 具备茶艺服务或餐饮管理相关工作经验 1 年及以上。 At least 1 year working experience in tea art service or F&B related management. 持有初级 / 中级茶艺师证书优先，熟悉各类茶品冲泡与品鉴。 Tea art certificate is preferred; familiar with brewing and tasting of various teas. 具备基础英语沟通能力，熟练使用办公软件。 Basic English communication skills; proficient in using office software. 具备团队管理、培训指导、沟通协调及现场营运能力。 Possess skills in team management, training, communication, coordination and on-site operation. 注重服务品质，持续优化服务流程，提升客人体验与满意度。 Focus on service quality and continuous improvement to enhance guest experience and satisfaction. 具备活动策划、客户接待、投诉处理及公共关系能力。 Capable of event planning, guest reception, complaint handling and public relations. 品行端正，责任心强，细致高效，具备良好职业道德与敬业精神。 With high professional ethics, dedication, meticulous, responsible and efficient working attitude.

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、负责员工活动组织策划，并做好台账； 9、负责校企合作及其他优秀院校实习生招聘对接工作 【岗位要求】 1、本科学历，有高星级酒店相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 7、有长期定居杭州打算，或本地户籍

【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作，包括收入、成本、费用的审核与记账； 2、编制月度、季度及年度财务报表，确保数据准确性和及时性； 3、监督酒店资金流动，管理银行账户及现金收支，确保资金安全； 4、协助制定财务预算，定期分析财务数据，提出优化建议； 5、配合内外部审计工作，确保财务合规性； 6、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备财务相关基础知识，熟悉会计准则及税务法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件（如Excel、Word等）； 3、工作细致严谨，具备较强的数据分析和逻辑思维能力； 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神； 5、能适应酒店行业的工作节奏，责任心强。

【岗位职责】 1、全面负责全日制餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和运营效率符合酒店标准； 2、制定并执行餐厅服务流程、操作规范及管理制度，监督员工执行情况； 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效管理，提升团队服务意识和专业技能； 4、协调厨房与前厅的沟通协作，确保菜品出品质量与上菜效率； 5、处理客人投诉及突发事件，维护良好的客户关系，提升顾客满意度； 6、监控餐厅成本控制，包括食材、人力及能耗等，确保运营成本在预算范围内； 7、定期分析餐厅经营数据，提出改进建议并落实优化措施； 8、配合酒店市场部门策划并执行餐厅促销活动，提升餐厅营收。 【岗位要求】 1、具备酒店行业相关工作经验，有餐厅管理经验者优先； 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，具备较强的现场管理能力； 3、良好的沟通协调能力，能够高效处理团队协作及客户关系； 4、具备较强的抗压能力，能够灵活应对突发情况； 5、对餐饮市场趋势敏感，具备一定的营销策划能力； 6、工作细致认真，责任心强，注重服务细节与顾客体验； 7、能够适应早晚班及节假日工作安排。

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保食品安全与出品质量 2、制定西餐菜单并控制成本，定期更新菜品 3、监督食材采购、验收及库存管理 4、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能 5、维护厨房设备，确保符合卫生安全标准 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和实践经验 2、熟悉西餐制作流程及厨房管理规范 3、能适应高强度工作，具备团队协作精神 4、有成本控制意识和创新能力 5、具备基础英语沟通能力者优先

【岗位职责】 1、负责酒店宾客服务团队的日常管理与运营，确保服务质量符合万豪品牌标准 2、协调前台、客房服务等部门工作流程，优化宾客体验 3、处理宾客投诉及突发事件，制定改进方案并跟进落实 4、培训督导服务团队，定期进行业务技能考核与评估 5、分析宾客满意度数据，提出服务优化建议并推动执行 【岗位要求】 1、具备酒店行业工作经验者优先 2、出色的沟通协调能力及团队管理经验 3、能够熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、具备较强的应变能力与服务意识 5、可适应弹性工作制及节假日轮班安排

杏林厨师 工作要求：有健康证，1–3年以上后厨经验；食堂大锅菜），有拿手菜 工作内容：餐饮相关工作 工作时间：7:30-18:30(中午有休息)，月休4-5天 工资福利：5230-5480元/月，包吃，五险一金 禾祥厨师（兼职） 工作要求：有厨师证，大锅烹饪经验5年以上,身体健康吃苦耐劳，具有强烈的责任心。 工作内容： 1.负责每日菜肴制作，加工烹调菜肴要精心操作，保证口味和质量，菜品要烧熟煮透； 2.负责烹饪工具的使用管理，保持清洁，定位存放并消毒； 3.注意个人卫生，保证饮食卫生，防止食物中毒； 4.注意防火工作，安全使用燃气； 5.完成上级领导布置的任务。 工作时间：7:00-13:00（只做午餐）,月休8天 工资福利:4000-4500元/月

Administrative Assistant – Culinary 厨房行政助理 1. To assist Executive Chef Office in overall administration work, typing, faxing, photocopying, translation, communications, etc.  In addition, acts as the department’s liaison officer. 协助酒店行政总厨处理厨房部门的所有行政工作，包括打字，传真，影印，沟通等。同时，处理部门的外联工作。 2. To understand the importance of safety and hotel emergency at work place. 了解工作区域的安全重要性及恰当应对酒店的紧急状况。 3. To reports any suspicious person, discrepancies, health or safety hazard to Executive Chef. 向行政总厨报告任何可疑人员，变化差异，和危及到健康或安全的各种情况。 4. To report for duty punctually, excellent grooming with proper uniforms, nametag and shoes at all times, as per police and procedures handbook. 根据规章制度，准时上班，保持良好的仪容仪表，包括制服，工作牌及鞋子的穿戴。 5. To show professional attitude and be courteous towards subordinates, colleagues and superiors. 在上级、下属以及同事面前表现出专业,谦虚的工作态度和行为。 6. Approve EX Chef To do any other assignment as designated by superior(s) of the management. 完成经行政总厨批准的管理层指派的其他任务。 Administrative Assistant F&B 餐饮部行政助理 1. Participate in regularly organized departmental meetings. Timely grasp the information of departmental business activities 参加定期组织的部门会议。及时掌握部门经营活动信息 2. Attend necessary training, events and meetings as required 按要求参加必要的培训、活动及会议 3. Complete other tasks assigned by superiors 完成上级交代的其他工作任务 4. Maintains a comprehensive calendar file to ensure required reports are properly prepared and submitted on a timely basis.  Distributes incoming/outgoing mail; gathers reference materials and assists in preparation of supportive documents 维护一个完整的日历，以确保所需要的报告的准备和及时提交。分发传入/传出邮件；收集参考资料，协助准备支持性文件 5. Answers correspondence and composes memoranda, speeches and letters from verbal outline or stored examples 回答信件，从口头的提纲或储存的例子中得到的备忘录，演讲稿和信件 6.This position provides the Food and Beverage department with clerical and administrative support while demonstrating professional and timely service to internal and external guests. 此职位为餐饮部提供行政支持，同时向内及外客人提供专业及时的服务。

本岗位为北京励峰集团旗下的精品餐饮品牌之一：铁板诱惑，铁板烧自助餐厅收银员。 【岗位职责】 1.负责门店收银工作，严格执行收银流程，准确收取顾客用餐费用，核对金额、找零无误。 2.熟练操作餐饮收银系统，准确录入消费信息，及时打印收银小票，做好收银记录，确保账实、账账相符。 3.协助顾客办理用餐相关手续，解答顾客关于收银、结算相关的疑问。 4.负责收银台日常管理，整理收银票据、现金、POS机等物品，做好收银区域卫生清洁。 5.每日核对当日收银账目、票据，统计营收数据，编制收银日报表，配合财务部门对账。 6.妥善保管收银现金、票据及收银设备，做好防盗、防损工作。 7.配合餐厅其他岗位工作，衔接迎宾、服务员，及时反馈顾客结算需求，协助处理顾客咨询，保障餐厅运营顺畅。 8.严格遵守门店财务制度及收银规范，完成上级交办的其他收银相关工作任务。 【任职要求】 1.形象端正、气质佳，普通话标准，亲和力强，做事细心严谨。 2.初中及以上学历，有餐饮、零售行业收银经验，熟悉铁板烧自助餐运营模式者优先。 3.熟练操作办公软件及餐饮收银系统，具备基本的数学计算能力，能快速准确完成收银结算工作。4.无传染病，注重个人卫生与职业形象，有良好的职业素养。 5.责任心强、细心细致，能耐心解答顾客疑问，妥善处理问题。 6.廉洁自律，无不良嗜好，能严格遵守财务制度，妥善保管收银款项及相关物品；能适应餐饮行业倒班制（含午晚高峰、节假日），服从餐厅排班与管理。

本岗位为北京励峰集团旗下的精品餐饮品牌之一：铁板诱惑，铁板烧自助餐厅迎宾/咨客。 【岗位职责】 1.负责餐厅迎宾工作，主动热情接待到店顾客，礼貌问候、引导，展现餐厅良好形象，传递铁板烧自助的特色服务理念。 2.负责顾客咨询解答，耐心告知餐厅自助菜品、铁板烧特色等，及时回应顾客各类疑问。 3.统筹餐厅座位安排，根据餐厅客流、铁板烧台使用情况及顾客需求合理分配座位，引导顾客有序就座，避免拥堵。 4.协助做好餐厅衔接工作，及时将顾客特殊需求反馈给服务员及铁板烧厨师，保障服务衔接顺畅。5.负责餐厅出入口卫生维护，整理迎宾区域物料，确保环境整洁、物料齐全。 6.别顾客，使用规范礼仪致谢，主动询问顾客用餐体验，提升顾客好感度与复购意愿。配合餐厅经理及其他岗位工作，完成上级交办的其他迎宾、接待相关任务。 【任职要求】 1.年龄18-35岁，身高160cm及以上（女）、175cm及以上（男），形象端正、气质佳，身材匀称，亲和力强。 2.初中及以上学历，有铁板烧、自助餐行业相关经验者、懂粤语者优先。 3.普通话标准流利，沟通表达能力强，反应敏捷，具备基本的服务礼仪常识。 4.持有有效健康证，无传染病，注重个人卫生与职业形象，着装整洁规范。 5.服务意识强，有耐心、有责任心，性格开朗热情，能主动主动服务顾客。 6.能适应餐饮行业倒班制（含午晚高峰、节假日），服从餐厅排班与管理，具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、根据领导的要求，协助起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、负责行政会议的记录及会议纪要的起草工作。 3、负责公司综合档案室的全面管理，对各部室需归档的文件材料进行规范化管理和指导，严格履行交接手续。 4、推进公司纸质文档的电子化，建立电子化文档。 4、协助领导完成综合办的其他工作任务。 5、完成领导交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘、档案管理或相关专业优先，具备文秘方面的专业知识。 2、熟练操作WPS办公软件，具备良好的文字表达能力与数据整理能力。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能够高效处理多任务。 5、身体健康、精力充沛、五官端正、普通话流利。

【岗位职责】 1、负责公寓前台日常运营管理，确保接待服务工作高效有序进行 2、处理客户入住、退房手续及各类问询，维护客户关系 3、监督前台服务标准执行，定期培训考核前台员工 4、协调客房、工程等部门，及时解决客户投诉与突发问题 5、管理前台物资及报表，确保账目准确、数据及时归档 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上酒店前台工作经验，1年以上管理岗位经验 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件4、具备优秀的服务意识、沟通能力及应急处理能力 5、可适应倒班工作制，形象气质良好

Guest Relations Supervisor is responsible for establishing and maintaining mutual understanding and friendly relationship between guests and management, as well as creating a more comfortable and satisfying guest experience. 宾客关系主管负责建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系，以及为客人创造更加舒适满意的住店体验。 1. Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests. 进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。 2. Schedule guest activities. 安排客人的活动日程。 3. Plan and coordinate all promotional activities for guests. 计划和协调所有针对客户的促销活动。 4. Keep track of guest statistics. 对客户的相关统计数字进行跟踪。 5. Coordinate and supervise all activities for guests. 协调和监督对客人开展的所有活动。 6. Assist guests to check in and check out. 协助客人办理入住和退房手续。 7. Greet guests upon arrival and departure. 在客人抵店离店时进行迎送。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.A minimum of 2 years as Front Desk in a similar size hotel 应具备在相当规模酒店2年前台的工作经验 2.Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 3.Tactful and sensitive to guests needs.  能体察客人需要

1. Ensure all the facilities are working properly during the shift. 确保当值时间内各项设施运作正常。 －Check the whole operation of engineering. 视察酒店内所有工程运作。 －Regularly tour around all hotel facilities. 定时巡视各项设施。 －Report to your managers on the operation status of all equipment before off duty. 于下班前向上级汇报各类机械的运作情况。 2. Ensure all devices, maintenance and routine inspection can be complete in time. 确保当值时间内各项装置、保养及检修工程快捷地完成。 －Follow up all contract projects. 跟办合约工程 。 －Follow up all uncompleted jobs of the previous shift. 跟办上一班次未完成的工作。 －Check all completed projects. 验收完成工程。 3. Handle all emergency cases during the shift. 于当值时间内处理及解决紧急事故。 －Analysis the causes of troubles. 分析故障原因。 －Organize and guide duty technicians to shoot troubles. 组织及指导属下员工修理故障。 －Keep in touch with Manager On Duty at all times. 随时与值班经理保持联系。 4. Accelerate effective internaladministration system. 促进有效的内部管理系统。 －Check the working records of all sections. 检查各小组之工作记录。 －Report all completed jobs. 报告已完成之指派工作。 5. Ensure sufficient supply of all maintenance materials and tools. 确保内部所需物料及工具之充足供应。 －Check the stocks, distribute the usage and give suggestions on replenishment. 检查存量，分配用量及建议补足数量。 6. Accelerate the efficiency of departmental daily operation. 促进本部门之日常操作效率。 －Distribute jobs effectively. 有效地分配工作。 －Closely supervise the working progress of Engineering associates. 密切监督属下员工之工作进度。 －Give proper training to engineering associates. 培训属下员工。 －Solve all engineering related problems. 解决各项有关工程问题。 －Other duties may be assigned when there are emergence thing in the hotel. 当酒店发生紧急情况时响应工程部的召唤。 －Other jobs may be assigned according to the instructions of Chief Engineer and Senior building Services Engineer. 根据总工程师及资深楼宇服务工程师的指示执行其他工作。

While we do our best to review every application, if you haven't heard from us within six weeks, it likely means we've moved ahead with other candidates this time. Rest assured, anything you share with us stays confidential and is used only for recruitment purposes. 虽然我们会尽力审阅每一份申请，但如果您在六周内没有收到我们的回复，很可能意味着我们此次已选择了其他候选人。请放心，您向我们提供的任何信息都将保密，并仅用于招聘目的。 Here at EAST BEIJING, we don't do ordinary things. We thrive on the different and the exciting, and yes perhaps a little quirky and without doubt, fun. 嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。 With a dynamic culture and an open door for your feedback, you're not just filling a role - you're owning it. We provide the training and the freedom for you to flourish, with leaders who support and encourage you. The difference is you. Everyday is a fresh page in our collective story. 在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ Ready to join us at EAST BEIJING? 准备好加北京东隅了吗？ EAST isn't here for those who follow the crowd, but for the curious, the creative, and the sustainability-minded, seeking fresh alternatives to live, work, dine, and play. Welcome to EAST, a different take on hospitality in tune with changing mindsets. 东隅为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到东隅，即刻展开你的新奇探索。 Job Overview职位概述 As a Uniform & Linen Team Leader, you’ll work to be responsible for planning, controlling and coordinating the operation of laundry, uniform & linen room to ensure the operation is running efficiently. Control uniform and linen par stock to support hotel smooth running. 作为制服和布巾室主管，你将负责计划、控制和协调洗衣房、制服和布草房的有效运作。控制制服和布草的库存，以保证酒店的正常运营。 Key Responsibilities主要职责 Welcome to the core of what being a Uniform & Linen Team Leader is all about! 让我们直奔主题，了解一下洗衣房主管主要做什么？ Here's the quick lowdown on what you'll do day-to-day: 以下是你的日常工作： • Checks the quality of all uniform and linen, ensures that they are in immaculate condition. 检查所有制服和布草的质量，确保它们完好无损。 • Ensures accurate count of uniforms and linen send out and received from laundry plant. 确保制服和布草从洗衣房发出和接收的数量准确。 • Prepares and issues uniform for new team member following the hotel requires. 根据酒店要求为新员工准备和发放制服。 • Ensures all uniform are on one-to-one exchange system. 确保所有制服都是一对一的交换领取。 • Follows up on all uniform mending and repair. 跟进所有制服的修补和修理工作。 • Ensures that the cleanliness and maintenance of all laundry equipment and working areas are well kept at all times. 确保所有洗衣设备和工作区域的清洁和维护。 • Guides and controls uniform and linen par stock to support hotel smooth running. 指导和控制制服和布草的库存，以支持酒店的正常运营。 • Guides and coordinates the activities of all laundry and valet personnel engaged in the processing of guest items, house laundry/ dry cleaning and pressing items. 指导并协调所有洗衣房及代客服务员工的工作，包括客衣洗涤、布草洗涤、干洗及熨烫业务。 • Reports unusual incidents/ significant activities to Executive Housekeeper. 向行政管家汇报异常事件及重要工作情况。 • Prepares maintenance requisitions and maintains a follow up file, to ensure that equipment in good condition. 提交维修申请并建立跟进记录，确保设备保持良好运行状态 • Submits purchase order of chemicals to be approved by Executive Housekeeper. 提交洗涤用品采购申请，报请行政管家审批。 • Schedules laundry work efficiently based on the occupancy and business need of the hotel to ensure maximum utilization of water and power energy and meet the needs of guests and hotel. 根据酒店入住率及营业需求合理安排洗衣房工作，最大限度节约水、电等能源，同时满足客人及酒店运营需求。 • Plans and prepares day to day work schedules for all Laundry staff based on the amount of work and business needs. 根据工作量及经营情况，制定并安排洗衣房全体员工的日常排班。 Requirements 职位要求 Here's exactly what you need to excel in this role: 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ The Non-Negotiables (Must-Haves) 必备项 : * A minimum of 2 years' Hospitality working experience, with at least 2 years in a position of similar capacity 至少2年以上酒店行业同类职位工作经验。 * Fluent written and spoken English & Mandarin. 流利的英语和普通话书面及口语能力。 * Effective interpersonal skill. 有效的人际关系技巧。 The Cherries on Top (Nice-to-Haves) 加分项 : * Capable in working in a dynamic & fast-pace environment. Detail-oriented, proactive, independent & diligent. 能够在充满活力和快节奏的环境中工作。注重细节，积极主动，独立勤奋。 We've kept it short and sweet - just the essentials you'll need. 简而言之，以上是我们的基本需求。 What We're Looking For: The Soul Behind the Skillset 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 Skills are teachable, but your spirit is what truly sets you apart. If you feel a connection with what we stand for, we're eager to meet you. 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 1. Adaptable Thinkers: You're not just open to change; you thrive on it. The dynamic nature of our environment energizes you. 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 2. Feedback Enthusiasts: You value open communication and aren't afraid to give or receive feedback to help us all grow together. 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 3. Passionate Pioneers: You bring more than skills; you bring energy and zeal to make a difference every day, connecting with a team that does the same. 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 Benefits职位福利 For Every Member of Our Family: 集团每一位成员皆可以享受： • Dine at our team dining hall and save on meals! 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！ • Enjoy COMPLIMENTARY room nights at all of our hotels b'cause, who doesn’t love to travel? 享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？ • Enjoy an annual, paid Fun Leave, a day dedicated to having a blast! 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！ • Enjoy an appreciative & supportive culture that allows you to be your best self. 在一个充满感激和支持的文化中享受，让你成为最好的自己。 • Be welcomed for the stylish you, if you got accessories, hair dyes or tattoos! 为你时尚的自己感到欢迎，如果你有配饰、染发或纹身！ • Speak up & put your own ideas into actions. Think differently! 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！ • Whoosh into the hotel with ease as it is conveniently located near bus station and accessible with public transits! 轻松地呼啸而入酒店，因为它便利地位于公交车站附近!

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

岗位职责 1、带领员工认真做好餐前准备，确保质量标准; 2、正式开餐后，督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作： 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正： 4、及时对餐台上菜速度、情况了解，及时催菜; 5、餐后组织服务员及时清台，整理好餐厅桌椅卫生，保持餐厅整洁和环境良好： 6、督促服务员认真落实酒店与部门规章制度;了、搞好本班组与其他班组的协调： 任职资格： 1、高中以上文化程度，形象气质佳： 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能： 3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

【岗位职责】 1、负责人事档案管理，对正式员工、外包/小时工的纸质+电子档案分类归档、动态更新，维护全员电子花名册与异动台账； 2、统筹员工入/离/转/调全流程手续办理，负责劳动合同签订、续签、解除等，规避劳动关系合规风险。 3、负责考勤核对、异常处理、假期管理，每月输出准确考勤数据支撑薪酬核算； 4、按当地政策完成社保、公积金的增/减员、申报缴费、对账工作； 5、负责外包供应商对接与小时工管理； 6、定期输出人事数据分析、人力成本异动等人事运营报表，配合完成劳动争议、政策落地等相关事务； 7、完成上级交代的其他工作。 【岗位要求】 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验1年以上； 2、熟悉员工的有关法规和条例熟悉酒店管理优先； 3、熟练运用EXCEL、PPT等办公软件； 4、熟悉用人机制、薪金制度、合同管理、保险福利待遇及培训方针； 5、 良好的组织、协调、沟通及推动能力。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责宾客行李的运送、寄存及保管工作，确保行李安全无误 2、为宾客提供酒店设施介绍及周边信息咨询服务 3、协助维持大堂区域秩序，保持礼宾台整洁美观 4、准确记录宾客委托代办事项并及时跟进处理 5、配合前台完成宾客入住/退房流程中的行李服务 6、执行车辆驾驶任务，确保安全、准时完成接送客人工作 【岗位要求】 1、身高170cm以上，形象端正，持有有效驾驶证。 3、具备主动服务意识，擅长观察宾客需求 5、无经验可提供岗前专业培训