学徒助理1500-3000 技师助理3000-10000 实习发型师5000+ 发型师6000+ 总监8000+

1. 专业技术服务 负责为顾客提供面部护理、身体理疗、仪器操作等美容服务，根据肤质、体质定制个性化护理方案，熟练掌握产品手法、项目流程，保障服务效果与顾客体验。 2. 产品与销售推广 讲解品牌护肤品、养生项目功效，引导顾客合理消费，完成个人及门店销售业绩指标；维护老客、挖掘新客需求，提升复购率与客单价。 3. 培训带教 对门店美容师进行手法、产品知识、销售话术、服务流程培训，统一技术标准，提升团队专业能力，协助店长做好人员技能考核。 4. 门店运营协助 协助店长做好日常门店管理、卫生维护、货品盘点、库存管理；配合门店活动策划、拓客、沙龙会执行，提升门店业绩与品牌口碑。 5. 客户维护与售后 建立顾客档案，做好术后/护理后回访，解答顾客护肤疑问，处理简单客诉，提升顾客满意度与品牌忠诚度。 6. 市场支持（出差型美导） 下店帮扶合作门店，开展拓店、技术培训、活动执行、问题整改，协助合作商提升门店业绩，维护渠道合作关系。

【岗位职责】 1、负责酒店OTA平台的日常运营管理，包括但不限于房态维护、价格策略制定、促销活动策划与执行； 2、监控OTA平台数据，分析市场趋势及竞争对手动态，优化酒店在线展示及排名； 3、与OTA平台保持良好合作关系，协调资源以提升酒店曝光率及转化率； 4、处理OTA渠道的客户咨询及投诉，确保服务质量与客户满意度； 5、定期提交销售数据报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、熟悉OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的运营规则及操作流程； 2、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动业务增长； 3、良好的沟通协调能力，能够高效处理内外部合作关系； 4、对市场敏感，能够快速响应行业变化并制定相应策略； 5、有酒店行业或OTA销售经验者优先，但无经验者亦可接受培训。

【岗位职责】 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，包括菜单设计、食材采购、成本控制及菜品质量控制； 2、制定并执行员工餐厅的卫生安全标准，确保符合食品安全及酒店卫生规范； 3、合理安排厨师团队的工作分工，监督菜品制作流程，保证出餐效率与品质； 4、定期评估员工用餐反馈，优化菜单结构，提升员工满意度； 5、负责厨房设备维护及管理，确保设备正常运行，降低损耗； 6、控制食材库存，减少浪费，合理控制成本； 【岗位要求】 1、具备中餐或西餐烹饪专业背景，熟悉员工餐厅运营模式； 2、具备较强的厨房管理能力，能独立统筹团队工作； 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，持有健康证及相关资格证书者优先； 4、具备成本控制意识，能有效管理食材采购及库存； 5、良好的沟通协调能力，能妥善处理员工反馈及团队协作问题； 6、能适应高强度工作，具备较强的抗压能力； 7、有酒店或大型企业员工餐厅管理经验者优先。

岗位职责： 1. 负责日常菜品的烹饪制作，确保色、香、味、形符合标准 2. 严格把控食材验收、储存及加工流程，保障食品安全与卫生 3. 根据季节和客需合理调整菜单，参与新品研发与口味优化 4. 协助厨房现场管理，保持操作区域整洁有序，落实6S理要求 5. 配合完成临时性接待、宴席或活动餐饮保障任务 任职要求： 1. 工作经验丰富，能吃苦耐劳，有责任心 2. 持有有效健康证，无传染性疾病 3. 熟悉厨房操作规范及消防安全常识 4. 具备良好的团队协作意识与沟通能力 5. 对烹饪有热情，注重细节，执行力强

【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，包括接待顾客、安排座位、处理预订等，确保服务质量与顾客满意度； 2、监督并指导前台员工的工作，协调排班，确保前台工作高效有序； 3、处理顾客投诉及突发事件，及时解决服务中的问题，维护餐厅形象； 4、协助店长完成前台相关数据统计与分析，如客流量、翻台率等，并提出优化建议； 5、负责前台员工的培训与考核，提升团队服务意识与业务能力； 6、检查前台区域的卫生、设备及物品摆放，确保符合餐厅标准； 7、与其他部门（如后厨、服务组）保持良好沟通，确保运营流程顺畅。 【岗位要求】 1、年龄20-40岁，形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、3年以上餐饮行业前台或相关岗位工作经验，1年以上管理经验优先； 3、熟悉前台服务流程及餐厅运营标准，能高效处理顾客需求与突发情况； 4、具备团队管理能力，能有效调动员工积极性，提升团队协作效率； 5、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业高强度工作节奏； 6、具备基础的数据分析能力，能通过运营数据发现问题并提出改进措施； 7、能适应倒班工作制（含周末及节假日）。

Responsible for supporting all aspects of Welcome Ambassador and Wheels functions in accordance with hotel standards. Maintains a Welcome Ambassador service and management philosophy that serves as a guide for respective talents. Assists in developing and maintaining the acknowledgment and service of all guests visiting the location, Supports management to ensure all departments are aware of all guests' needs and information prior to arrival that will lead to a unique, memorable and personal stay. Training and supervise talent according to the BSA & l.QA standard, Complete all hotel compliance and cooperate with other department, Follow-up with related contract, license and payment. 负责对整个迎实大使和驰骋部的日常运营，为英才提供必要的培训、指导以维护迎宾大使代表酒店形象的使命。协助开发和维护所有来访客人的确认和服务。支持酒店管理层为到店客人提供无微不至的问候，提供和协助客人查询所需的各种资讯包括查询、预订等等，致力为营造超越客人期望的体验,按照 BSA & amp; LQA 的标准培训和监督员工，配合完成成酒店各种合规审计，跟进合同，相关证照和付款。 Maintaining Guest Services and Welcome Ambassador and Wheels Goals. 维护客户服务和迎宾大使和驰骋部目标。 Supports the establishment of an effective database to be used by all talents for restaurant and local attractions. 收集有关当地的旅游胜地、餐厅等信息并汇总为部门的培训资料，以便英才在工作当中为之所用。 Provides recommendations and arranges services for guests as requested (e.g., car rental, airline and train tickets, office services, beauty and barber services, baby-sitting, repairs, shopping). 为客人介绍安排相关的服务，包括用车服务、提供航班和动车信息、美容美发、婴儿托管服务、购物等等。 Provides check-in and check-out services and handles reservations when needed. 必要时为客人办理登记入住、退房手续或预订服务。 Maintains knowledge of rooms and their locations, services and facilities of the hotel. 熟悉掌握酒店的产品服务知识。 Ensures repeat and Vip guests are receiving appropriate service and ensures their requests are carried out. Provides warm welcome and anticipation of guest needs throughout their stay. 为 VIP 客人提供相应的服务，确保常客和 VIP 客人的需求子以满足以维持良好的宾客关系。 Communicates and writes with fluency in English and Mandarin. 能够流利使用英文和普通话以书面和口头进行沟通。 Experience working in a luxury or lifestyle-related business/environment would be a highly positive attribute. 有相关奢华或引领时髦潮流的环境中的工作经验者优先。 Bachelor's degree or above. 本科及以上。

【岗位职责】 1、负责日常行政事务处理，包括文件整理、资料归档、会议记录等 2、协助安排公司内部培训活动，包括场地预约、材料准备、人员通知等 3、维护办公环境及设备，确保办公用品及时补充 4、协助上级完成其他临时性行政工作 5、负责酒店对内对外的员工培训及与员工企业文化活动 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力及服务意识 2、熟练使用Office办公软件（Word/Excel/PPT），有驾照及2年以上的驾龄 3、工作细致认真，有责任心，能高效完成交办任务 4、具备酒店行政工作经验者优先

【岗位职责】 1、协助厨师长管理海南风味菜厨房的日常运营，确保菜品出品质量稳定、口味正宗； 2、负责海南特色菜品的研发与创新，结合本地食材与市场需求，定期更新菜单； 3、监督食材的采购、验收及储存，确保原料新鲜、符合食品安全标准； 4、指导并培训厨房员工，提升团队烹饪技能及工作效率； 5、严格执行厨房卫生管理制度，确保操作环境符合食品安全及卫生规范； 6、合理控制厨房成本，优化食材使用率，减少浪费； 7、配合餐厅其他部门协调工作，确保出餐效率与服务质量。 【岗位要求】 1、熟悉海南本地特色菜系，掌握传统海南菜烹饪技法，如文昌鸡、加积鸭、东山羊等经典菜品的制作； 2、具备一定的厨房管理经验，能够高效安排厨房工作流程； 3、对食材品质有敏锐的判断力，注重菜品呈现与口味细节； 4、具备团队协作精神，能够有效沟通并带领厨房团队完成工作任务； 5、适应高强度工作环境，能够灵活应对用餐高峰期的压力； 6、持有健康证，并严格遵守食品安全与卫生操作规范； 7、有创新意识，愿意尝试融合新元素提升海南菜的市场竞争力。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理等 2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备，确保服务过程安全有效 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、保持工作区域的整洁卫生，定期消毒美容工具和设备 5、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备基本的美容护理知识和技能，有相关工作经验者优先 2、良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系 3、工作认真负责，注重细节，有较强的团队合作精神 4、愿意学习新知识和新技术，不断提升专业水平 5、无学历和年龄限制，欢迎有志于美容行业的求职者加入

【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅及会议室的销售工作，完成年度销售指标 2、开发维护客户资源，建立长期稳定的合作关系 3、制定销售计划并执行，跟进销售全过程 4、协调各部门资源，确保宴会活动顺利实施 5、收集市场信息，分析竞争对手动态 6、处理客户投诉及突发事件 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销相关专业优先 2、2年以上酒店宴会销售经验，有高端酒店从业背景者优先 3、熟悉宴会销售流程及服务标准 4、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力 5、优秀的沟通协调能力和团队合作精神 6、能承受工作压力，适应弹性工作时间

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作等 2、熟练掌握各类美甲美睫工具及产品的使用，确保服务过程安全卫生 3、根据客户需求提供个性化设计方案，并完成相应服务 4、维护工作区域整洁，定期消毒工具和设备 5、积极学习新技术和流行趋势，不断提升专业技能 【岗位要求】 1、热爱美甲美睫行业，有相关工作经验者优先 2、具备良好的审美能力和创意设计能力 3、工作细致耐心，有较强的服务意识和沟通能力

岗位职责 1、保证所有的厨房正常工作。 2、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 3、确保所有采购食品的质量。 4、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 5、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、同岗位工作经验3年以上 2、有丰富的技术及行政经验，其中在5星级饭店工作不得少于3年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

岗位职责 1. 日常运营管理 协助餐厅经理统筹餐厅日常运营，包括开收档检查、人员排班、物料补充等，确保餐厅高效有序运转，强化现场执行力，落实各项运营指令。 2. 员工管理与培训 负责新员工带教、在岗技能培训及服务标准督导，重点提升团队的点单技巧与菜品推荐能力，增强团队服务意识与整体执行力。 3. 对客服务与包厢管理 主导日常对客服务，核心负责包厢全流程接待（餐前准备、餐中服务、餐后收整）；能够熟练为顾客点单、主动推荐松鹤楼招牌菜品，并根据顾客类型进行合理搭配，提升顾客满意度与客单价。 4. 基础行政工作 熟练使用办公软件（Word/Excel），完成排班表、考勤统计、物料盘点等日常报表，确保数据准确、提交及时。 任职要求 1. 经验要求 2年以上餐饮主管或领班岗位经验，有包厢服务管理经验者优先。 2. 管理能力 具备员工培训、排班管理、现场调度及客诉处理能力，能够带领团队完成服务与业绩目标。 3. 服务与推销能力 熟悉中餐或融合菜服务流程，能独立带包厢并指导员工提升服务细节；擅长菜品推荐与点单引导，具备主动服务与营销意识。 4. 办公技能 熟练使用Excel、Word等办公软件，能完成基础数据统计与文档处理。 5. 综合素质 责任心强，抗压能力好，执行力突出，能适应餐饮行业排班及节假日工作节奏。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会厨房的日常菜品制作，确保出品质量与食品安全2、根据季节变化研发新菜品，定期更新菜单 3、配合厨师长严格把控食材验收、储存及加工环节，控制成本损耗 4、配合厨师长督导厨房人员规范操作，维护设备清洁及工作区域卫生 5、配合餐饮部完成VIP接待及特殊宴会活动的菜品设计 【岗位要求】 1、10年以上星级酒店或高端餐饮机构热厨岗位经验 2、精通中式烹调技法，擅长冀菜、鲁菜者优先 3、持有中级以上厨师职业资格证，熟悉食品安全管理体系 4、具备厨房团队管理经验，能承受高强度工作压力 5、年龄30-50周岁，身体健康，无不良嗜好

【岗位职责】 1、负责酒店二锅菜品的制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，独立完成各类二锅菜品的备料、烹饪及装盘； 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，遵守食品安全及操作规范； 4、协助厨师长进行菜品研发及成本控制，优化制作流程； 5、定期检查厨房设备的使用情况，确保设备正常运行； 6、配合团队完成每日餐前准备及餐后收尾工作。 【岗位要求】 1、具备二锅菜品制作经验，熟悉相关烹饪技巧及流程； 2、对食材新鲜度及菜品口味有较高敏感度，注重细节； 3、能够适应高强度工作环境，具备团队协作精神； 4、身体健康，无不良嗜好，持有健康证； 5、有酒店或大型餐饮行业工作经验者优先； 6、愿意接受酒店安排的培训及工作调度。

1.组织实施招聘年度计划，根据岗位编制及用人需求，组织、指导及监督酒店各部门有序开展招聘工作； 2.管控和优化招聘渠道，审核录用需求，编制招聘台帐及报表； 3.分析招聘情况，评估招聘效果，结合招聘现状提出合理化建议等； 4.按照公司业务发展规划及人才储备需要，牵头开展公司校园招聘及第三方用工管理等工作； 5.指导各部门培训师或督导制定业务培训计划，协助开展培训活动，监督控制培训进展；建立并维护员工培训档案

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度、季度及年度销售目标； 2、准确理解、执行企业对外销售的方针、政策，收集市场信息，分析竞争对手动态，制定销售策略，有计划地开展工作业务； 3、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系； 4、认真填写项目活动场地预定单、变更单等，负责销售合同的起草、签订； 5、了解并掌握项目组会方需求，负责与相关部门联系、沟通，确保客户服务质量； 6、定期汇报工作计划和销售指标完成情况，参加部门例会。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场销售、营销、酒店管理等专业优先； 2、有三年级以上会展、酒店销售工作经验；； 3、具备较强的市场开拓能力、客户管理能力、优秀的沟通技巧和谈判能力，能独立完成销售任务； 4、具备团队协作精神，能有效协调内外部资源； 5、对会展、酒店行业有热情，愿意长期发展； 6、熟练使用办公软件及会场预定系统。

岗位描述： Job Description: 1、主要做好煲汤、蒸箱、燕鲍翅及其他蒸菜的制作出品。 2、对工作认真负责，保证货品的出成率，保证各种汤汁的质量。 3、了解半成品原料和制汤原料使用情况。 4、遵守操作规程，处理加工原料要符合质量与烹调要求，做到投料准确、调味适当、火候标准，供应及时。 5、确保蒸箱、冰柜的清洁和所管辖区域的环境卫生。 6、与炉灶人员分工合作，互相配合打荷完成制作菜品的任务，合理使用能源。 7、开餐前调试所有设备工具，是否运转正常，搬运所需的工具，餐具，保证所有工具设备餐具，干爽，整洁，无油渍，无污渍，无异味。 8、按时高效完成上级领导交派的其他任务。 岗位要求： Job Requirements: 1、熟悉上什的工作流程，5年以上五星酒店厨房相关的工作经历。 2、能够完善有必要的工作技巧，提供工作方面知识培训、并帮助员工达到标准。 3、工作积极主动，注重团队合作。有较强的执行能力和抗压能力。

1、负责酒店产品的销售工作，完成销售指标; 2、开发并维护客户资源，建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供专业的酒店产品方案; 4、跟进销售合同签订及后续服务，确保客户满意度; 5、收集市场信息及竞争对手动态，及时调整销售策略; 6、协助策划并执行销售推广活动，提升酒店品牌影响力; 7、完成上级交办的其他销售相关工作。 岗位要求： 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和客户服务能力; 2、优秀的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神; 3、具备较强的市场分析能力，能够独立开发客户资源; 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境; 5、熟练使用0ffice办公软件; 6、有酒店销售经验或相关行业资源。

1.开拓商务渠道:挖掘潜在合作方，如企业、旅行社、在线旅游平台，通过电话、邮件、拜访建立合作。 2.协议销售谈判:开展商务协议销售，谈判价格、服务条款等，达成销售目标。 3.维护客户关系:定期回访客户，解决问题与投诉，提升满意度和忠诚度。 4.收集分析市场:关注行业动态和对手策略，为酒店策略调整提供依据。 5.分析销售数据:统计商务渠道销售数据，撰写报告汇报业绩。 6.协同内部工作:与酒店各部门协作，保障客户服务质质量。 7.策划促销活动:策划并执行针对商务客户的促销活动，跟进效果。 岗位要求: 1.拥有2年以上酒店相关工作经验，包括但不限于前厅部、预订部或酒店销售岗位，具备扎实的酒店运营基础知识。 2.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、工作积极主动，抗压能力强，具备良好的应变能力和问题解决能力，熟悉常用办公软件操作。 3.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 4.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 5.形象气质佳。

岗位职责： 1、全面负责员工餐厅的日常运营管理，包括菜单设计、食材采购、成本控制及食品安全管理; 2、制定并执行员工餐厅的菜品标准与操作流程，确保餐食质量、口味及营养均衡; 3、合理安排厨房人员的工作分工，监督厨房卫生及设备维护，确保符合食品安全与卫生规范; 4、定期收集员工反馈，优化菜品结构，提升员工用餐满意度; 5、控制食材库存，减少浪费，合理控制餐饮成本; 6、协调与其他部门的沟通，确保员工餐厅服务高效、有序。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪技能，熟悉各类菜系制作，能独立设计菜单并优化菜品; 2、有厨房管理经验，擅长团队协作与人员调配，具备较强的组织协调能力; 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准，持有健康证及相关职业资格证书优先; 4、具备成本控制意识，能有效管理食材采购与库存; 5、有酒店员工餐厅管理经验者优先。

【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

岗位职责： 1、全面负责酒馆经营管理与日常运营，制定年度 / 月度经营计划，达成营收、毛利、客流及客单价目标。 2、统筹产品体系与品质管控：负责酒水、特调、佐酒小食的选品、研发、迭代与成本核算，建立标准化出品流程。 3、负责团队搭建与管理：招聘、培训、排班、绩效激励，打造专业、稳定、有服务温度的运营团队。 4、主导营销策划与品牌塑造：策划主题活动、节日派对、社群运营及线上推广，联动文旅资源提升酒馆影响力与复购率。 5、严格成本与库存管控：负责采购、验收、盘点、损耗控制，优化成本结构，保障盈利水平。 6、落实安全与合规管理：维护门店环境、设备、卫生、消防及食品安全，处理客诉与突发状况。7、对接公司各部门，执行管理制度，定期提交经营分析报告，持续优化运营方案。 任职要求： 1、年龄 25-40 岁，2 年及以上酒馆 / 清吧 / 精酿吧主理人或店长经验，有文旅景区、德式 / 西式酒馆经验优先。 2、精通酒水文化，熟悉鸡尾酒、精酿啤酒及特调饮品，具备独立酒单设计、产品研发、成本把控能力。 3、具备强运营、强营销、强统筹能力，能独立制定经营策略、策划活动并落地，擅长社群与私域运营。 4、形象气质良好，性格外向，沟通力强，善于营造高品质社交氛围，维护客群关系。 具备优秀的团队管理能力，抗压性强，能适应轮班、夜班及节假日在岗。 5、认同文旅行业理念，工作严谨负责，持有健康证。 岗位福利： 1、入职即缴纳五险一金，提供食宿保障。 2、带薪年假、法定节假日福利、季度生日关怀及庄园专属福利。 3、清晰晋升通道、完善培训体系，助力职业成长。