寻找一位偏向营销、善经营的中餐厅负责人，负责餐厅运营、市场与业绩，充分利用酒店包房优势，打造卓越的高端餐饮体验。 职位描述： 1.负责酒店餐饮业务初创阶段的市场开拓及持续增长； 2.统筹餐厅日常运营，对服务标准、客户满意度及利润负责； 3.制定市场战略，通过品牌故事、媒体公关及线上线下营销（大众点评/抖音/小红书等）提升品牌影响力与与美誉度； 4.深度开发企业客户、高净值人群及宴会资源，善用包房承接高端商务宴请，驱动营收增长； 5.建立VIP客户管理体系，提供个性化服务，提升忠诚度与复购率； 6.组建并激励团队，塑造以客户为中心的服务文化，确保团队目标与餐厅战略一致。 任职要求： 1.须5年以上高端中餐厅全面管理及核心营销经验，需有广州炳胜餐饮集团管理背景优先； 2.出色的品牌建设与营销策划能力，具备成功案例； 3.卓越的商务拓展与高端客户关系管理能力； 4.强大的团队领导力，能高效协调前后团队； 5.熟练运用经营数据分析指导业务提升； 6.具备创业者激情、敏锐市场洞察力、出色沟通能力及抗压性。

【岗位职责】 1、制定部门年度经营计划，并确保经营目标达成。制定年度预算并控制成本费用，重点监督食品、酒水与人力成本。 2、制定餐饮部管理制度与运营流程，确保运行流畅、高效快捷。 3、不断推出能提高餐饮营业收入并提升宾客用餐体验的餐饮市场营销活动。 4、制定餐饮质量目标及宾客满意度目标，带领团队成员达成质量及宾客满意度目标。 5、通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。 6、制定VIP接待与服务流程，带领团队成员高质量完成VIP接待与服务。 7、必要时代表部门或酒店，处理餐饮相关客诉，并通过客诉案例分析不断优化服务流程与管理。 【岗位要求】 1、大专以上学历，3年以上国际/国内品牌酒店同岗位工作经验。 2、熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶艺、咖啡等技能及管理技巧。 3、熟悉食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有较强的社会活动能力、组织领导能力，善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

工作职责: 1、根据医院经营目标和医生诊疗方案，配合门诊医生完成治疗方案设计； 2、按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并报价；深度开发客户消费潜力； 3、负责引导老客户推荐新客户，做好初诊及二次开发； 4、协助客户办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等； 5、负责定期或不定期回访客户，了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系； 6、负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息，尊重客户的隐私权，做好客户信息资料的保密； 7、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统。 任职资格: 1、形象气质佳，大专以上学历，有一定的销售经验即可； 2、临床医学、市场营销、工商管理或医疗相关专业毕业； 3、积极主动，有较强的个人成就欲望和目标管理、进取心及沟通表达能力； 4、具备较强责任感、抗压能力，团队协作和灵活性，服务意识； 5、有良好的职业素养和个人操守和持续学习能力。

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责公司直播业务的整体运营规划，制定直播运营策略并推动执行，提升直播间的流量、转化率及销售额； 2、统筹直播团队的日常工作，包括直播脚本策划、选品、排期、场控、数据分析等环节，确保直播效果最大化； 3、监控直播数据，分析用户行为及市场趋势，优化直播内容及运营手段，持续提升直播间的活跃度和粉丝粘性； 4、协调与供应链、市场、客服等部门的合作，确保直播活动的顺利开展及售后服务的跟进； 5、研究行业竞品动态，挖掘创新玩法，结合公司产品特点，打造差异化直播内容； 6、负责直播团队的培训与管理，提升团队专业能力及执行力。 【岗位要求】 1、对直播电商行业有深刻理解，熟悉抖音、快手、淘宝等平台的直播运营规则及玩法； 2、具备较强的数据敏感度，能够通过数据分析发现问题并提出优化方案； 3、优秀的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效整合资源并推动项目落地； 4、思维活跃，创意丰富，能够快速捕捉热点并转化为直播内容； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够接受灵活的工作时间安排； 6、有美业或相关行业经验者

Job Duties (including but not limited to)： 1. Responsible for defining, planning, andimplementing the overall digital marketing and social media strategy in Chinawith the aim to maximize the brand awareness and relevance in the digitalsphere and to boost E-COMMERCE business via digital campaign support. 2. Working in close collaboration withbrand team, retaining agency, media agency and social media company to achievethe annual KPI, he/she will have to develop and integrate strategic socialmedia/digital initiatives, including developing and managing viral campaigns,creating, and supervising high profile channel accounts, and integratinginteractive media into the overall Business Strategy. 3. Other duties will include search engineoptimization/search engine marketing (SEO/SEM) integration, monitoring andanalysis of social media trends to evaluate the impact on the brand. 4. Develop social and KOL strategy toincrease brand online awareness and build affinity Requirements： 1. Bachelor degree or above, degree in communications,marketing, graphics, advertising 2. Ideally both Client & Agencybackground 3. Fluent in English & Mandarin (Spoken& Written) 4. Understanding of Luxury and Consumerneeds 5. Demonstrates solid understanding of thesocial media universe 6. Strong familiarity with online marketingpractices cross categories 7. Applied analytics sensibility withproven ability to make profitable decisions based on data Experiences： Minimum 8 years in digital marketing /social media role, preferably inhotels or brands.

岗位职责： 1、按照公司总体发展战略，协助领导制定酒店人力资源规划、组织员工培训计划，并负责实施日常人事行政工作运营及管理，需要有五年或五年以上以上酒店工作； 2、制定公司人力资源发展的长期、中期和短期规划;组织拟订公司人员编制计划，并监督实施； 3、执行总部推行的各项制度/流程/操作细则，确保人力资源政策的合法化和合理性； 4、负责酒店员工招聘工作，善于选人、育人、用人； 5、负责建立健全人事、劳资、劳保、考核、聘任、晋升、奖励等各项规章制度； 6、负责推动人才管理项目，包括高潜质人才选拔标准建立、核心人才评价、核心人才激励与培养、人才梯队与继任管理工作； 7、负责建立培训组织体系，组织完善培训管理制度，提供系统有效、有针对性、可持续提升的培训，监督各部门制定、开展员工培训工作，检查执行落实情况。 任职资格： 1、具有酒店行业相关工作经验，熟悉人力资源管理工作； 2、具备培训组织与实施能力，能独立开发课程并开展培训； 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求； 4、具备良好的沟通协调能力与问题解决能力。

纽西之谜美肤中心 店长 工作地点：上海（美兰湖店/南京西路店/浦东三林店/龙湖天街店） <门店环境优雅，配备先进美容设备> 招聘类型：全职

岗位职责： 1、独立运营单个品项，带领团队完成销售目标； 2、维护渠道网络的合作关系，帮助合作店做好培训、销售、店务管理等事务； 3、团队成员的培养、分工及协助业绩达成； 任职要求： 1、能独立操作运营一个美业项目，项目有面部、养身、私密、医美整形、中医中药等项目； 2、具备团队管理经验，具统筹规划工作计划、策划活动的能力以及目标任务有效达成的能力； 3、具备多年的美业工作经验，能够省内出差；

岗位职责：  1、制定销售策略和销售计划，以实现酒店销售业绩的高速增长。 2、监督和协调酒店销售团队的工作，确保销售目标的完成。  3、负责进一步开拓和拓展酒店的潜在市场，制定可行的市场拓展计划。  任职要求：  1、专科及以上学历，市场营销、酒店管理类相关专业优先；  2、2年及以上酒店/婚礼宴会/婚庆/餐饮销售管理经验，有较强的销售能力和团队管理能力；  3、熟悉酒店销售渠道和市场动态，具备市场分析和预测能力；  4、具备优秀的表达、沟通、组织及协调能力和谈判能力，能够有效处理客户关系；  5、26-40岁之间；  6、3年及以上酒店/婚庆/餐饮销售经验（必备条件，无此经验者勿投递）。

主要职责  1.新店顺利开业：IT软硬件设备上线调试进度跟进，确保各个软硬件设备能正常使用，保证门店顺利开业。 2.全流程项目实施：牵头集团及酒店，对所有IT系统（PMS/CRM/智能门锁等）部署安装、参数配置与上线交付，制定可落地的实施计划与风险预案，全程把控项目进度、质量与成本，确保系统与酒店业务流程深度适配。 3.高效技术运维支持：负责 IT 系统及硬件设备的日常运维，建立快速响应机制（30分钟内响应、4小时内解决常规故障），处理前台入住卡顿、OTA 订单同步异常、客控设备离线、打印机/服务器故障等问题；保障 IT 基础设施稳定运行。 4.系统迭代与优化：持续监控系统运行数据（如响应速度、故障率、数据准确率），结合行业技术趋势（如 AI 智能服务、物联网应用），提出功能迭代与流程优化建议；配合供应商完成系统升级、补丁部署及二次开发需求的落地测试。 5.负责酒店机房主流设备：服务器、防火墙、路由器、交换机、等的安装、调试及维护； 6.精通主流服务器（Dell、联想、HP等）的安装调试，熟练掌握主流操作系统如Linux和Windows Server，能独立完成用户管理、权限配置及安全加固；熟悉Web服务器（如Apache、Nginx）、数据库服务器（如MySQL、PostgreSQL）等常见服务的部署与调优；具备虚拟化技术（如VMware、KVM）和容器化平台（如Docker、Kubernetes）的基础操作能力；能处理故障排查和性能监控。 7.精通主流防火墙产品（如华为、Fortinet、Cisco）的配置与管理，具有较强的网络理论知识和实践经验，能制定访问控制策略、日志分析和安全事件响应；掌握网络安全协议如VPN、IDS/IPS，并能实施漏洞防护和访问控制列表（ACL）；熟悉安全合规标准（如ISO27001），具备风险评估和应急响应能力；持有高级认证者（如CCIE Security、HCIIE）优先； 8.具备交换机技能，强化网络架构和设备配置，熟悉主流交换机（华为、H3C、Cisco等）配置和管理，掌握VLAN、STP、链路聚合等技术； 9.负责酒店宾客Wi-Fi和员工办公网络的管理、认证、带宽控制与安全策略部署，确保网络性能与安全； 10.具备各类软硬件（服务器、交换机、打印机、智能终端等）设备的故障诊断定位及处理。 岗位要求 1.3年以上酒店/文旅行业 IT 实施或运维经验，有新店筹备开业全流程独立实施经验者优先； 2.熟悉酒店行业业务及运作流程； 3.对酒店IT系统熟悉包括但不限于PMS（Opera、西软XMS、中软 Fidelio、罗盘等）、SCM（进销存）、门锁系统、PBX、IPTV、智能设备等； 4.熟悉 OTA 平台（携程、美团、飞猪）对接逻辑。 5.具备极强的跨部门沟通协调能力，能快速理解业务需求并转化为技术解决方案； 6.逻辑思维清晰，工作细致负责，抗压能力强，有应急处理经验（如系统宕机、数据异常等突发情况），具备自主学习能力与技术钻研精神，乐于接受新系统、新技术挑战； 7.可适应新店筹备期间连续出差（15天左右，逢节假日会有少量加班），巡店短期出差要求。 计算机科学、信息技术或相关专业，本科及以上学历。

岗位职责： 1、根据集团的发展目标，负责酒店年度运营计划的制定与修订，建立并完善酒店的运营管理制度与流程，跟进执行、绩效评估与反馈; 2、负责运营期间的市场开发和客户维护确保酒店的平均房价，入住率等达到公司的预期目标; 3、根据季节性变化和酒店周边市场环境，制定确实有效的经营策略并执行解决酒店在运营过程的实际问题，促进酒店的运营提升，提升酒店收益; 4、设计并开发符合家庭亲子特点的活动内容和形式，注重趣味性、互动性和探索性； 5、策划并执行酒店活动，包括但不限于主题工作坊、互动展览、表演、节日庆典等，推广相关产品并达到营销指标； 6、负责活动前期准备、现场执行和后期评估工作并与各部门合作，整合资源，确保活动顺利进行，优化家庭客户体验，确保活动质量和效果； 7、负责建立良好的客户关系，提供满足客人需求的服务，积极回应客人的反馈和投诉，解决问题并改善服务质量，以提高客户的满意度和口碑; 8、负责管理团队，通过合理的人员安排和培训，确保各个部门高效协作，提供优质的服务； 任职资格：  1、大专及以上学历，酒店管理、企业管理、市场营销类相关专业优先; 2、具备优秀的亲子活动策划和执行能力，曾任国内外亲子度假型酒店运营总监优先考虑; 3、熟悉酒店行业标准流程及法律法规，熟练掌握经营预算编制、运营管理、营销管理、团队管理、指标分解等专业及管理技能;

The Role 岗位职责： 1.Direct and supervise the preparation and production of all dishes and ensure that they are in compliance with the prescribed recipes and specifications. Undertake regular checks on the preparation, taste, quality and quantity of all food items and advise supervisor for any improvement when necessary. 2.Understand the basic philosophy of the company. Implement and energize the company philosophy in his daily work. 3.Determine the required mise-en-place in each section and check the store requisitions. Sign off on prepared requisitions by subordinates for approval by Director of Culinary. 4.Prepare sample tasting for management if and when required. 5.Review the sale of dishes. Suggest changes to the menu items according to customer's special demand and the availability of seasonal ingredients for supervisor's approval. 6.Monitor the proper handling and storage of all produce so as to keep spoilage to a minimum. 7.Inspect and ensure that all operating equipment is maintained in good working conditions and raise repair and maintenance request when necessary. 8.Ensure that the work stations are cleanand sanitized and the proper safety procedures are observed by cooks at all times. 9.Ensure adequate staffing for functions to ensure smooth operations. Approve weekly staff rosters prepared by subordinates and advice supervisor on recruitment and promotion of subordinates when appropriate. 10.Take ownership and accountability for the profitability of his outlet. 11.Prepare recipes of new items for costing and verify cost analysis of each dish. 12.Prepare monthly duty roster and manage Public Holiday and Annual Leave. 13.Prepare daily market list after receiving the requisition orders from each section of the kitchen. 14.Supervise the monthly stock taking activities. 15.Liaise with the Stewarding section (or outsourced company) to arrange schedule of cleaning, Pest control and training. 16.Set up with the help of the hygiene company the form and sheet of hygiene and temperature control. 17.Assist supervisor in preparing operating budgets. 18.Maintain H.A.C.C.P program where implemented. 19.Prepare the framework of training programs for all subordinates and review the progress and schedule. 20.Perform any other related duties as and when assigned by supervisor. Talent Profile 能力&技能需求： High School diploma required. College degree preferred. Working experience in the same position is preferred. Ability to read, listen and communicate effectively in English both verbally and in writing in order to prepare official memorandum and correspondence as well asprovide clear and meaningful instructions, guidance and counseling to all employees. Basic mathematical skills in order to perform moderately complex calculations for salary and benefit administration and to forecast departmental expenses using a calculator and/or moderately complex computer system. Visual ability to observe employees in the workplace, analyze operations and detect situations of concern with regard to areas such as employee performance, grooming, training, policy adherence and morale. Ability to think logically and make decisions. Ability to effectively deal with internal and external customers and staff, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to diffuse anger, collect accurate information and resolve conflicts. Hearing and visual ability to observe and detect signs of emergency situations.

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度销售战略及销售计划，完成公司下达的销售指标； 2、开拓并维护高端客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台及会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略，提升酒店市场份额及品牌影响力； 4、统筹管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成销售任务； 5、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、参与酒店价格体系的制定与调整，优化收益管理策略； 7、定期提交销售数据分析报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上高端酒店销售管理经验，具备成功的销售团队带领案例； 3、熟悉酒店行业市场运作模式，拥有丰富的客户资源及渠道资源； 4、具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力，能独立制定销售策略； 5、优秀的沟通协调能力及商务谈判能力，能高效对接内外部资源； 6、年龄30-45岁，责任心强，抗压能力强，适应高强度工作节奏； 7、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。

岗位职责： 1，负责服务式公寓市场销售工作，管理市场销售职能部门日常工作，监督及规范销售流程，落实促进销售任务； 2，制定项目租金明细、价格优惠方案、销售策略、销售指标、销售任务、销售规章制度、佣金奖励制度、部门个人考核标准 3、全面了解周边市场及竞争对手情况，参与制定公寓销售政策、销售预算及市场推广策略； 4、带领团队出租销售，持续提升出租率； 5、建立并维护大客户关系，定期回访客户，与客户保持良好的长期合作关系客户入驻率。 岗位要求 1、大专及以上学历，形象气质佳，流利的英文听说读写能力； 2、具备较强的沟通表达能力和较强的抗压能力，善于进行团队管理及促成指标达成； 3、有服务式公寓销售或五星级酒店2年及以上同岗位或副级相关工作经验。 4、薪资面议。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

岗位职责： 1.与北戴河项目所有线下销售人员进行周会和月度会，进行销售指标的拆分以及达成情况的了解。对于每个单体集团酒店销售目标达成率/营业收入目标达成率出具月度汇报PPT呈报给总部。对于北戴河项目所有销售人员日常工作周报进行梳理和合理优化，并每周五呈报给总部。 2.根据集团发展战略，制定中长期运营规划及年度预算销售目标（如年度/月度项目团队销售指标、团队客户满意度调查、定期内部销售技巧培训、季度集团销售拜访等），并分解至各酒店。 3.结合市场需求、品牌定位及各酒店类型，设计差异化销售运营策略，确保运营目标与品牌调性、团队价格体系及客户需求相匹配。 4.销售计划与执行：年度销售计划的制定，可行性强，并认真执行，总体战略目标完成率达到100%。 5.制度与流程改善：制度的完善性与有效性，流程的简化程度以及高效性。具体包括销售部管理制度、销售人员管理办法、渠道商管理制度、客户服务满意度以及复购率管理制度、销售应收账款管理办法、客户数据管理办法，等等。 6.团队管理：选拔、培育、指导、考核部门成员，且员工对部门的工作氛围、领导风格、领导支持（学习发展、生活关爱、成长辅导支持）等具有较高的满意度；员工流失率得到有效控制 7.营销数据与信息管理：销售数据信息的准确性、完整性及更新的及时性，包括市场环境信息数据、销售订单信息、销售账目、销售数据分析报告、竞争对手分析、营销合同，等等；及时向上级领导及财务部门提交营销数据与信息。 8.其它日常工作达成情况：主要指营销合同管理、日常报告审批、4P策略执行监督，等等。 注： 4P即产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）为核心的营销理论。 9.根据公司要求定期组织下辖酒店管理会议，并跟进会议议程执行情况。 10.成就导向、积极主动性。决策力、组织领导能力、培训他人能力、团队协作能力、建立信任与尊重。 11.诚实正直、自信心、专业学习能力、适应能力、预测与应对能力、组织认同。 与运营、市场、收益和财务等部门保持密切沟通与协作，确保销售运营策略能够支持酒店的整体营收目标。 12.对于任何集团框架合同的管理和下达，并对于项目酒店的商务合同合规与法务和财务进行定期审核，避免发生财务风险以及规避合规问题产生。 13.制定运营突发事件应急预案（如自然灾害、疫情、客户安全事件），在危机发生时统筹协调资源，指导酒店快速响应，降低损失。 任职资格： 1.本科及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先。10年以上高星级酒店工作经验。 2.有酒店核心团队销售部门深入的理论知识和丰富的实践经验；熟悉团队销售及运营和流程优化方法；精通培训、绩效管理和团队建设。 3.5年以上酒店销售职能部门负责人（如销售，会议运营）的工作经历；有集团/总部综合运营类工作经验优先。

新加坡滨海湾金沙酒店 驻成都区域销售副总监/销售总监 【岗位职责】 负责新加坡滨海湾金沙酒店和会展中心在成都的销售工作，开拓和维护大企业客户， 开发拓展MICE团队和展览业务，重点开发西南市场，主要负责四川和重庆。 【岗位要求】主要职责:负责 1.从事奢华酒店集团 MICE 或Luxury Sales 5年以上 2.有国际高端酒店集团GSO或Remote Sales 工作经验者优先考虑 3.英语熟练 4.形象气质佳，沟通能力强 5.奖金待遇福利丰厚 6.常驻成都办公室，可居家办公

西班牙美利亚酒店集团客户总监 主要职责：负责开拓和维护大企业客户，签约大公司商旅协议及开发拓展MICE团队业务，常驻广州，主要销售7家酒店，包括成都、重庆、济南、西安、郑州、上海以及雅加达的集团旗下酒店。 任职要求: 五年以上工作经验、全日制本科学历、英语流利、能接受出差，有酒店集团工作经验或Remotesales经验优先

1.依据公司战略规划，项目经营目标，制定项目运营管理目标及实施计划，并落实分解到日常工作； 2.全面控制项目各阶段招商进度，根据公司项目发展战略，制定招商计划，确保招商工作按节点推进； 3负责招商渠道拓展，重点客户关系的开拓和维护； 4.制定、分解经营指标，并监督执行完成情况，及时根据项目情况完成招补商，确保各项目开业率； 5.负责预算编制、租金定价、商务洽谈和日常运营等统筹管理； 6.持续改进项目运营管理规范和执行标准，保证营运工作的有效落实； 7.负责相关业态品牌资源的收集、洽谈、招商和引进，挖掘新生品牌，不断丰富公司品牌资源库。 岗位要求： 1.熟悉文商旅项目商业的招商运作程序、相关政策法规，具备相关招商专业知识； 2.具有独立规划业务工作的能力，能协助总经理及时分析市场动态； 3.具有较强的组织协调沟通能力，出色的业务拓展和商务谈判能力； 4.经历过一个完整的文商旅项目周期，从前期项目筹备到项目运营； 5.具有丰富的招商渠道和招商资源者优先； 6.有知名商业项目、文商旅项目同岗位经验者优先。

工作职责：【岗位职责】负责酒店开业筹备及日常运营管理，确保服务质量，提升客户满意度。制定并执行本地化经营策略，统筹预算，控制运营成本，实现年度营收目标。结合柬埔寨当地市场特点及竞争对手动态，制定并执行本土化营销策略。建立和管理跨文化团队，落实员工培训及绩效考核，推动集团文化与本地团队的融合。确保酒店运营符合当地法律法规及集团政策，与当地政府、业主、合作伙伴及集团保持良好沟通。任职资格：【任职资格】具备至少3年中端及以上品牌酒店总经理，或中高端酒店店助/驻店经理工作经验，有过酒店筹开经验。具备东南亚和海外市场经验者优先，英语可作为日常沟通和工作语言。具备较强的沟通协调能力、组织能力及抗压能力。认同公司企业文化，接受长期驻外，能够适应跨文化生活和工作环境。

岗位职责 1. 运营管理与服务标准 1.1全面负责前厅部、宾客关系、GRO（宾客关系主任）、礼宾部等所有前台区域的日常运营、服务标准与工作流程。 1.2制定、审核并持续优化前厅部各项SOP（标准操作程序），确保其符合奢华酒店的品牌标准。 1.3定期巡查大堂、前台、礼宾台、宾客休息区等公共区域，确保环境、设施及员工状态符合最高标准。 1.4处理宾客的严重投诉和紧急情况，具备出色的危机公关能力，并能将投诉转化为提升服务的机会。 2. 宾客体验与关系维护 2.1主导打造个性化、定制化的奢华宾客体验，深度理解宾客需求，并推动团队为宾客创造“惊喜时刻”。 2.2建立并维护重要的宾客关系档案，特别是与关键客户（VIP、常客、公司客户）的关系。 2.3定期分析宾客反馈（如评论网站、满意度调查、意见卡），制定并执行有效的改进方案。 2.4领导GRO团队，确保对重要宾客的全程跟进与关怀服务无缝衔接。 3. 团队管理与人才发展 3.1领导、激励、培养一支约20人的前厅团队，营造积极向上、追求卓越的服务文化。 3.2负责下属的招聘、培训、绩效考核、职业发展规划及人才梯队建设。 3.3定期组织部门培训，内容包括服务技能、产品知识、沟通技巧及危机处理等，不断提升团队专业素养。 3.4有效管理团队，解决内部冲突，提升团队凝聚力和员工敬业度。 4. 收益管理与跨部门协作 4.1与前厅部经理及预订部紧密合作，参与酒店收益管理，通过优化房态控制、房价策略及超额预订等手段，最大化客房收入。 4.2审核每日、每周、每月的运营报表，如房态报告、收入报告、客情预报等。 4.3与销售部、市场部、餐饮部、客房部等其他部门保持高效沟通与协作，确保为宾客提供一体化的酒店体验。 4.4参与酒店的市场推广活动，作为酒店形象的代表出席相关活动。 5. 行政与财务管控 5.1负责编制和管理前厅部的年度预算，有效控制人力成本、运营成本及其他费用。 5.2审批部门的采购申请和费用支出，确保在预算范围内。 5.3确保前台收银工作的准确性与安全性，遵守酒店的财务政策和程序。 三、任职要求 1. 本科及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2. 至少8年以上高端酒店或奢华品牌酒店前厅工作经验，其中不少于5年前厅管理经验（前厅部经理或以上职位）。 3.卓越的中英文沟通能力（书面及口语），能作为工作语言。掌握第三门外语者优先。 4. 精通酒店PMS系统，如Opera、Fidelio等，熟练使用微软Office办公软件。 5.具备卓越的领导力与影响力、极致的服务洞察力、出色的沟通与公关能、强大的抗压与问题解决能力、商业与财务敏锐度、注重细节与追求完美、真诚与同理心。

【岗位职责】 1、全面负责西厨房、粗加工和送餐厨房的日常运营管理，包括菜单设计、菜品研发、成本控制及质量控制 2、制定并执行西厨房的标准操作流程(SOP)，确保食品安全及卫生标准符合酒店要求 3、监督厨房团队的工作表现，进行专业技能培训及团队建设 4、根据市场需求和季节变化，定期更新西餐菜单，保持菜品创新性和竞争力 5、负责西厨房食材的采购计划及库存管理，优化成本控制 6、与其他部门密切配合，确保餐饮服务的顺利开展 【岗位要求】 1、具备丰富的西餐烹饪经验，精通各类西餐菜系（法餐、意餐等）的制作工艺 2、熟悉高端酒店或知名西餐厅的厨房管理流程及运营模式 3、出色的领导能力和团队管理经验，能够有效激励团队成员 4、具备优秀的成本控制意识和食品安全管理能力 5、良好的沟通协调能力，能够与其他部门高效配合 6、具备创新思维，能够根据市场趋势不断优化菜品 7、持有国家认证的高级厨师资格证书，熟悉FSQM食品安全政策

【岗位职责】 一、销售目标管理 1. 根据门店的经营目标，统筹及指导完成门店宴务部的月度、季度、半年度、年度销售计划及目标； 2. 统筹并执行销售计划(宴会、会议及商务宴请等)，结合经营状况适时调整销售策略，确保完成销售任务; 3. 管理及指导销售团队的工作，分派任务并检查完成的情况，定期对员工进行能力评核； 4. 统筹开发及拓展新客户，包括市场调研、客户拓展、扩大销售渠道等，增加产品销售范围，提高市场份额； 5. 统筹维护客户关系，包括预订服务、客情维护、客户资料整理、定期拜访、意见反馈等，提升顾客体验感。 二、公关及传媒策划 1. 作为门店的对外公关部门，统筹及指导完成两家门店宴务部负责处理客户咨询和投诉，确保问题得到及时解决，维护门店品牌形象； 2. 与餐饮文化推广公司对接，负责门店活动的场地布置，包括宴会、会议及商务宴请活动布置等，为顾客互动气氛营造； 3. 与餐饮文化推广公司对接，负责门店的产品介绍、促销方案、优惠活动等进行线上线下推广及执行。 三、产品价格体系及预订管理 1. 规划及制定宴会、会议产品价格体系，经门店总经理批准后执行；另外，结合婚宴全年黄道吉日、企业年会淡旺季、各大行业展会时间等，适时调整产品价格策略，确保收益最大化； 2. 统筹预订管理，包括宴会、会议及商务宴请等预订，与营运部、出品部保持紧密沟通，确保服务质量。 四、其他职责 1. 关注行业趋势，引入新管理模式，提升综合竞争力。 【任职要求】 1. 熟悉广佛地区宴会及会议市场，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场方向、市场动态； 2. 有市场营销、收益管理及销售谈判技巧等方面的培训能力； 3. 高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的应变能力、组织开拓业绩能力，能够带领销售团队完成既定的销售目标。