工作职责： 职位简介: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，为品牌注入活力。此外，您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 您的日常工作员工团队:制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效欢迎新团队成员，并为其提供入职培训负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误确保遵守招聘标准和适用的法律法规与外部各方建立良好的关系计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。宾客体验:运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验财务回报:协助制定人力资源预算并按预算开展监管员工编制与人力配置标准以管理成本降低因雇佣关系引起的财务风险了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力企业责任:提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作任职资格：学士学位/高等教育资质或同等学历4年人力资源相关经验具有管理经验者优先考虑有人力资源专业职称者优先考虑能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 1. 根据会展中心经营计划，制定人力资源政策。确保雇佣过程符合会展中心政策程序，政策法律法规。 2. 建立并完善人才招聘、培养、晋升和关键岗位和高潜人才的储备与发展。 3. 维护员工关系，提升员工整体满意度与忠诚度。 4. 根据会展中心政策，监督新员工入职培训的执行情况。 5. 评估员工个人发展需求，推荐和讲授培训课程，以保证表现达到标准。 6. 监督员工表现评估，为部门经理提供支持。 7. 为员工事业发展计划、培训等提供建议，为部门经理就其员工事宜提出建议。 8. 对员工违纪行为进行调查，以保证会展中心政策和相关法律的执行。 9. 回顾人事政策程序，实际操作，为管理层提供建议。 10. 管理薪资和福利工作，建立员工奖励计划以激励、表彰和留住员工。 11. 参与行政委员会重大决策。 12. 构建具有内部公平性和外部竞争力的薪酬福利体系及长期激励机制。回顾会展中心薪资福利水平，在恰当时进行修改。 13. 保持并更新员工记录、法律文件、政策程序和其它与人事相关事宜。 14. 分析会展中心人力需求，推荐、选拔和开展相关活动。 15. 参与管理人员个人发展计划，继任计划，推荐适当候选人。 岗位要求： 1. 学历要求：大专以上学历，酒店管理或会展管理专业优先。 2. 工作经验：有2年或以上国际品牌酒店人力资源经理或同岗位管理经验。 3. 专业要求：在招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、员工关系等方面具有丰富经验。 4、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

计划、指导、控制、协调和参与所有的市场沟通活动。在总经理和市场销售总监的指导和监督下，在既定的酒店政策和程序的范围内，促进和保持良好的市场沟通，以提高酒店的声誉，并以此为酒店的收入作出贡献。 Plans, directs, controls, co-ordinates and participates in all communications activities. Under the general guidance and supervision of the GM / DOSM and within the limits of established hotel policies and procedures, promotes and maintains good communications in order to enhance the prestigious image of the hotel and by doing so contributes to the revenues of the hotel.

职责义务： Duties & Responsibilities: 1.遵守酒店的工作政策及程序，遵守飞洲集团和万豪国际的商业行为规范以及员工手册中的条款。 Abide by the Hotel’s Policies and Procedures,Feizhou Group and Marriott Code of Business Conduct and the hotel‘s AssociateHandbook. 2.监督高效、高效和盈利的厨房操作，确保高标准的食品生产和展示在整个酒店始终保持一致。 Supervise efficient, productive and profitablekitchen operations and ensure that high standards of food production and presentationare consistent throughout the hotel at all times.  3.负责监督所有厨房食品质量的准备、要不断的检查食品的味道、温度外观。 responsible for thequality of all food prepared in the kitchen .supervises. constantlyinspects taste, temperature and visual appeal. makes sure that all dishes areuniform and that established portion sizes are adhered to. 4.持续检查食品供应的质量确保食品质量达到喜来登标准。 To constantly examine foodsupplies to ensure that they conform to the quality standards stipulated by thecompany are adhered to. 5.在厨房部门的培训中起到积极重要的作用。 Takes an active part in allfacets of Training activities in the Food Preparation Department. 6.以职业的,肯定的方式与部门和酒店员工建立起亲密联系以促进团对精神和有效的双向交流。 Inter act with department andhotel staff in a professional and positive manner to foster good rapport,promote team spirit and ensure effective two-way communication. 7.与具不同文化背景的客人和同事有效沟通。 Deal effectively with guestsand workplace colleagues from a variety cultures. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.有同岗位工作经验5年以上。 More than 5 year working experience in the same position. 2.具备有与本职位相配的烹饪知识，高效率，高质量完成本职工作。 Have a good knowledge to carry out the duties and responsibilities for theposition in an efficient and productive manner. 3.具有非常积极主动的工作态度，并表现出灵活性。 With a very Proactive and positive attitudeto work, and demonstrate flexibility.

负责酒店内总收益发展，通过寻找各种资源、确保最大化扩展收益机会。 Responsible for total revenue development within the hotel through sourcing, securing and maximising all sales opportunities. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.给总经理提供专业的咨询和行政支持服务, 以达到战略目标。 Provide a professional, advisory and executive support service to the General Manager to assist in meeting the strategic goals of the establishment. 2.参与战略业务和运营的筹备计划。 Participate in the preparation of the Strategic Business and Operating Plans. 3.分享制定酒店年度收益目标计划，包括房间、餐饮和运营部门。 Share in the establishment of revenue targets for the annual hotel Business Plan for rooms, F&B and minor operating departments. 4.依据市场调研结果, 负责所有收益部门的新产品开发和客户服务, 达到超越客人期望的一致目标。 As a result of evidence from market research, take responsibility for the development of new product and guest services in all revenue earning departments, consistent with the goal of exceeding guest expectations. 5.组织内部同事外部机构的公关活动、广告和组织营销活动。监督所有销售宣传、脉络和营销项目的质量和标准。 Direct the activities of the internal associates outside agencies on public relations, advertising and direct sales & marketing campaigns. Supervise the quality and standard of all sales promotional aids, collaterals and merchandising items. 6.配合收益管理总监，依据酒店趋势，提供及时相关的信息协助执行委员会做出正确的决定，以提高酒店的盈利能力。 In conjunction with Director of Revenue Management provide timely and relevant information on hotel trends, to enable the Executive Committee to make pro-active decisions to improve the profitability of the hotel. 7.分析竞争对手酒店的活动，包括他们的客户基础，以发展和稳固新的业务并抢占市场优势。 Analyse the activities of competitor hotels, including their customer base, with the aim of developing and securing new business and providing a market advantage. 8.作为指导，积极参与酒店、行业和顾客组织的展会，会议和促销活动。 As directed, participate in trade shows, conventions and promotional events, within the hotel, the industry and customer organisations. 9.管理所有销售和行政同事，以确保所有人共同实现酒店现有和未来的收入预算。 Management of all Sales and administration associates, ensuring they are working towards achieving the hotels revenue budget for the existing and future years. 10.依据市场反馈和市场条件，参与开发和评估房价架构以及各部不同市场领域可使用的条件。 Participation in developing and reviewing rate structures and conditions applicable to various segments, based on market feedback and market conditions. 11.确保所有客户总监、销售经理和销售主管提供清晰和详尽的客户档案，包括每次拜访客户的信息以及结果。 Ensure all Account Directors, Sales Managers & Executives maintain clear and detailed files on all clients including information on results of each sales call. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.领导能力  Leadership skills 2.管理技能  Management skills 3.战略眼光  Strategic vision 4.谈判能力  Negotiation skills 5.组织和时间管理技能 Organisational & time management skills 6.分析和数据技能  Analytical and numerical skills 7.销售与营销技巧 Selling & Marketing skills 8.亲和力和执委会和业主关系 Rapport  Building with fellow EXCOM and Owner Relation 9.较强的书面英语和汉语 Strong written English and Chinese language 10.销售和市场营销经验、执行操作管理、国家和国际相关工作经验者优先。Rich experience of extensive Sales& Marketing . Line operations management and national andinternational related experience preferred.

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，确保完成年度营收目标 2、领导销售团队开发维护客户资源，拓展商务、会议及旅游市场 3、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略 4、统筹管理线上/线下营销渠道，提升品牌曝光度与市场份额 5、建立完善的销售管理体系，优化销售流程与绩效考核机制 6、协调跨部门资源，统筹宴会、客房、餐饮等产品的整体销售 【岗位要求】 1、具备酒店行业市场销售管理经验，熟悉高端酒店运营模式 2、出色的市场洞察力与数据分析能力，能独立制定营销方案 3、拥有丰富的客户资源及商务谈判经验，业绩导向型思维 4、优秀的团队领导能力，至少3年以上10人以上团队管理经验 5、具备较强的抗压能力与跨部门协调能力

薪酬可议 岗位职责 1.协同总经理制定年度市场计划与预算，统筹整体营销方向。 2.搭建销售体系与工作流程，指导销售、宴会、会务工作，提升经营效益。 3.监控房晚、ADR、RevPAR、宴会收入等核心经营指标。 4.分析市场与竞品动态，制定应对策略，优化客源结构。 5.维护 VIP 客户及商务、媒体、行业合作关系，挖掘优质客户。 6.管控营销、宴请及 OTA 佣金费用，确保合规与成本合理。 7.主持部门例会，参与收益会议，推进跨部门协同。 8.负责团队招聘、培训、考核及制度规范建设。 9.落实宣传内容审核，按要求完成集团及酒店交办工作。 安徽省交通控股集团有限公司成立于2014年底，由原高速集团和原交投集团合并重组成立。经过重组整合，集团成为全省统一的高速公路投资运营管理平台，目前正在按照省委、省政府决策部署，开展改组为国有资本投资公司试点。集团是党中央、国务院授予的“全国脱贫攻坚先进集体”，全国文明单位，中国企业500强（2025年位列340位）。截至2025年6月底，集团资产总额4465亿元，拥有交通运输，投资与资产管理，房地产、酒店和建筑三大主业，下辖22家直属单位，控股“皖通高速” “设计总院”两家上市公司，在岗职工22000余人。 安徽交控徽风皖韵酒店管理集团有限公司是安徽省交通控股集团全资子公司。2015年3月组建成立，注册资本伍亿圆整，主要承担酒店产业管理职能，主营业务包括：酒店、餐饮管理，会议展览服务，旅游咨询，广告业务，电子商务，互联网信息服务和商品交易等，目前在管并运营安徽高速徽风皖韵酒店、安徽高速开元国际大酒店、安徽交控徽风皖韵黄山酒店、安徽交控徽风皖韵太平湖酒店、汤口君临云尚酒店、阜阳假日酒店、北京安徽大厦、稻香楼宾馆、岳西涓水山庄9家酒店，在建骆岗徽风皖韵酒店项目、北京安徽饭店（暂用名）等酒店项目，在岗职工1000余人。 北京安徽饭店（暂用名）是安徽交控徽风皖韵酒店管理集团有限公司管理运营的高端商务酒店，坐落于北京市朝阳区北四环路奥林匹克体育中心区内，地理位置优越，交通便捷。饭店拥有用118间房，集住宿、餐饮、会议功能于一体，是综合性高端商务酒店。北京安徽饭店（暂用名）毗邻北京安徽大厦，后者作为酒店管理集团在北京区域的重要布局，拥有154间房11个餐饮包房和1个全日制餐厅。有着良好的品牌声誉与稳定的客源基础。未来，北京安徽饭店（暂用名）将与北京安徽大厦形成协同联动效应，共同提升集团在京的品牌影响力与市场竞争力。 一、招聘原则 公开、公平、公正、竞争择优。 二、招聘岗位及人数 1.市场销售总监1人。 三、招聘条件 （一）基本条件 1.遵守国家法律法规，具有良好的政治素质、思想品德和职业道德，诚实守信。 2.具有强烈的事业心和责任感，有大局意识、团队意识和服务意识，勤勉敬业。 3.具备胜任岗位要求的专业能力和综合素质，以及一定的抗压能力。 4.有下列情况之一的，不接受报名：不符合资格条件的；涉嫌违纪违法正在接受审查调查尚未作出结论的；受到组织处理或党纪政务处分等影响期未满等影响使用的；被依法列入失信联合惩戒对象名单的；其他不适合报名的情形。 5.工作地点涵盖北京安徽饭店（暂用名）和北京安徽大厦，具体服从公司统一管理调配。    （二）岗位资格条件 1.市场销售总监 （1）大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业。 （2）45周岁以下（以发布公告之日为计算日期）。 （3）具有累计10年及以上高星级酒店从业经验，其中5年及以上酒店市场销售管理工作经验。 （4）全面掌握酒店管理知识，具有较强的决策、管理、组织、协调能力，熟悉酒店市场营销管理业务和技能。 （5）具备正常履行职责的身体条件。 （6）具有高端政务、商务酒店管理经验者优先考虑。 四、招聘程序 招聘程序包括发布公告与报名、资格审查、能力素质评估、背景调查与体检、研究决定、公示与录用等环节。 （一）发布公告与报名 1.应聘人员可通过最佳东方、猎聘等发布的公告进行报名，报名时间截至2026年3月31日17:30前。 2.报名方式：报名材料扫描发至邮箱18847524911@163.com邮件主题命名格式为“姓名+报名岗位”。 3.报名材料：报名表、身份证、学历学位证书、职称证书、职业资格证书等其他证明材料扫描件（报名表同步发送电子版）。 （二）资格审查 根据招聘资格条件和简历投递情况，依据应聘人员提供的材料进行资格审查，招聘岗位人数与通过资格审查人数比例未达到1:3的，可视情况延长报名时间，或取消岗位招聘计划。 资格审查贯穿招聘工作全过程，凡发现应聘人员不符合资格条件的，取消其报名资格或聘用资格。 （三）能力素质评估 市场销售总监、餐饮总监2个岗位能力素质评估采取半结构化面试，满分100分。 行政总厨岗位能力素质评估分为半结构化面试和试菜两个环节，每个环节满分100分，能力素质评估总成绩按面试和试菜5:5比例合成，即面试成绩×50%+试菜成绩×50%。 根据择优录取原则，每个环节成绩设置合格分数线80分，低于80分不予进入下一环节。 能力素质评估总成绩及排名在酒店公司官网公示3天。 （四）背景调查与体检 根据能力素质评估总成绩由高到低的顺序等额确定背景调查与体检环节人选。背景调查由第三方机构组织实施，候选人如能提供近3个月国内三甲医院出具的体检表，可不重新体检。 如候选人背景调查或体检不合格的，或主动放弃的，可根据能力素质评估成绩由高到低顺序等额递补1次进行背景调查与体检。 （五）研究决定 根据能力素质评估、背景调查与体检等情况，形成招聘情况报告，提出拟聘人选建议，提交北京安徽饭店筹开工作组研究决定。 （六）公示和录用 通过酒店公司官网对拟录用人员名单进行公示，公示期7天，公示无异议的按规定办理入职手续。 五、其他事宜 （一）应聘人员应如实填报个人信息，对所填信息和提供应聘材料的真实性负责，因弄虚作假或隐瞒不报的，虽通过资格审查或聘用，一经查实，取消考试或聘用资格。 （二）招聘工作严格按照《安徽交控集团员工招聘管理办法》《酒店公司员工招聘管理规定》规范执行，招聘过程严格执行组织人事纪律和员工招聘回避制度，接受纪检等部门监督，落实员工招聘计划管理和招聘纪实管理。 （三）本公告未尽事宜，按酒店公司有关规定执行。 咨询电话：13811293578（张女士） 监督电话：13856944241（朱女士）

岗位职责 1.参与并制定房务部的经营管理计划和日常管理规范，确保房务部的运营符合酒店的整体战略。 2.安排房务部工作人员的日常工作，并对其工作进行指导和考核，确保团队的高效运作。 3.监督房务部各部门的工作流程和服务质量，确保严格按照酒店和部门的各项规章制度和岗位流程执行。  4.与其他部门做好沟通工作，确保房务部的工作与其他部门紧密配合，共同推动酒店的整体发展。 招聘条件 1.大专及以上学历，酒店管理等相关专业。 2.具有5年以上酒店房务管理工作经验，有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 3.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 4.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 5.良好中英文书写和口头表达能力。

工作职责： This role support and guide subscriber hotels in maximizing hotel room revenue, RevPAR and system delivery by utilizing all revenue management tools and resources available designed for Revenue Management for Hire Your day to day • Support subscriber hotels Sales & Marketing strategies by identifying and providing recommendations in terms of pricing, yield management & forecasting to achieve agreed RevPAR, RGI （if applicable） and Revenue objectives. • Performs weekly review meetings with Hotels and all team • Support subscribers to ensure compliance with all SBRP rules and standard processes. • Manage use of revenue systems on a daily basis in regard to Best flexible rate optimization. Where the RMS system is not installed this includes responsibility for opening or closing GRS. • Understand the market drivers and key competitors for each subscriber hotel and monitor the general competitor activity and pricing. • Once a year, participate in the elaboration of the Strategic Business & Revenue Plan for room revenue; full year room revenue re forecast and following next year budget and provide recommendations in terms of optimal business mix 任职资格： What we need from you • University degree in Hospitality is preferred • Fluent in English • Experience Reservation Manager or Junior Revenue Manager • Operational experience preferred （i.e. Front Office）. • Revenue knowledge required • Fresh graduates are welcome • Ability to analyze, interpret and extract trends from data • Display an understanding of the markets • Demonstrate an affinity with Property Management Systems and Revenue Software

1.了解所属产品（鲜果，乳制品，及其他饮品类原辅料）工艺生产加工过程，负责产业信息的调研、收集与整理；相关产区素材的收集，定期调查物料行情，保证采购成本的合理性； 2.供应商管理及考核，保障供应的稳定性，识别风险并制定解决方案； 3.采购成本管控，流程、体系的优化和梳理。

1.负责酒店客房、餐饮、营销、客户关系等全流程运营，统筹门店管理及日常经营，确保完成年度营收指标。 2.具备品牌化思维与卓越审美素养，把握酒店文化定位与品牌调性，并将其转化为可落地的服务体验与场景呈现。 3.擅长多渠道整合营销，制定并执行市场拓展策略，提升酒店品牌影响力、市场占有率及客户触达效率。 4.深刻理解高端客群需求，能够策划并实施定制化服务方案，持续优化客户旅程，提升满意度与复购率。 5.具备极强的团队管理与执行能力，负责组建、培训与激励团队，建立高效协作机制，推动各项运营目标有效达成。 6.具备优秀的成本管控能力，提升运营效益;建立健全风险防控机制，妥善处理各类突发事件，保障酒店安全、稳定、合规运营。

●项目介绍： 海南利享生活服务有限公司已与法国雅高酒店集团（Accor）达成合作，在三亚费尔蒙酒店沙滩边共同打造“新款特色客房（房车庭院）”的样板间，于2026年1月1日正式投入运营。 预计2026 年下半年将启动二期合作，陆续再增加65个类似的房车庭院。 现急聘一名房车庭院酒店项目专员，参与该项目的推广销售及和酒店的沟通协作。 一、岗位职责： 1.负责配合酒店进行房车庭院的宣传、推广、销售。 2.负责客户的接待和项目讲解。 3.负责公司车辆的清洁与保养。 4.负责客户接送机和出行的驾驶与服务。 5.负责用于项目宣传所需的，简单短视频拍摄与基础剪辑。 6.负责销售订单统计与数据整理。 7.负责日常简单记账、收支整理及票据归档，及对接代理记账公司，按要求提供资料并跟进。 8.配合二期项目筹备及相关落地执行工作。 二、任职要求： 1.大学本科及以上学历 2.具备基础英语沟通能力，可满足工作交流。 3.会使用手机或相机，进行简单短视频拍摄与基础剪辑。 4.会开车，驾驶熟练。 5.工作踏实认真、执行力强，责任心强。 三、薪资待遇： 1.基本工资：5000元/月 2.表现奖金：5000元/月（与日常工作表现挂钩） 3.餐食补助：2000元/月 4.车辆清洁：1000元/月（公司现有5台车的清洁） 5.奖励提成： ①房车庭院样板间销售，公司所得部分的5% ②付费用车服务，公司所得部分的5% ③公司产品销售收入的5% ●注： 1.综合收入约为15000元/月-25000元/月 2.试用期工资、奖金、补助均为80%，且无提成。 3.工作满一年后，工资和奖金各增加5000元（合计增加10000元）。 4.公司可提供宿舍。 5.工作能力与完成结果直接决定收入水平。 四、工作时间与休息安排： 1.因工作性质与岗位责任的原因，将不按照行政人员的常规周末双休安排休息日。全年可带薪休假48天（每周休息一天）+法定节假日13天，合计全年61天。 2.在不影响工作的情况下，可合并天数休息，但每次不可以超过15天，且需要提前一周申请。 3.如果因工作需要不能休息时，所欠休息天数将按照300元/天补钱。 五、晋升空间与职业发展路径： 公司采用项目制、能力导向的晋升机制 ·项目专员→总经理助理→公司核心成员（将享有公司盈利分红） 晋升依据个人能力、项目结果及长期贡献评估，分红或股权激励以公司制度及正式协议为准。 六、温馨提示： 本岗位为偏销售岗位，非纯行政、非坐班岗位 ●应聘联系人：崔先生 手机：13501126688 微信：Jinmoon751 邮箱：Jinmoon751@yeah.net

【岗位职责】 1、负责宴会销售团队的管理与业绩达成，制定并执行销售策略 2、开发维护高端客户资源，拓展宴会市场份额 3、统筹大型宴会活动全流程，包括客户洽谈、方案制定及现场执行 4、分析市场趋势与竞争对手动态，定期提交经营分析报告 5、协调酒店各部门资源，确保宴会服务质量与客户满意度 【岗位要求】 1、具备8年以上高端酒店宴会销售管理经验，有团队管理成功案例 2、精通宴会市场运作模式，拥有丰富的高端客户资源 3、出色的商务谈判能力与方案策划能力 4、能承受高强度工作压力，适应灵活工作时间安排 5、优秀的跨部门协调能力与突发事件处理能力

【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。有良好的沟通以及表达能力，能借助工具书阅读有关专业文献，有洲际集团旗下酒店工作经历，管理工程以及保安部经验优先； 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

· 搭建团队及系统建设，制定年度营收预算(SBRP) · 对销售人员进行销售任务分配及工作指导 · 制定客户拜访计划，执行季度促销活动 · 制定3个月的销售行动计划 · 负责收益管理，提升利润 · 根据要求执行部门及酒店的标准运营程序 · 收集市场信息以用于分析市场趋势

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责执行酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、从事酒店人力资源工作5年以上，其中2年以上管理经验，同岗位经验。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、熟练掌握招聘技巧，拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

职位概述 主管各项餐饮业务，在为宾客提供独特的体验的同时，确保高质量的服务和标准。确保所有工作遵守政府对健康、安全及其它相关规定。 我们希望宾客在各个餐厅的用餐体验难忘，这意味我们需要你：  亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。  了解市场，理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。  见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，引领各餐厅服务做到令人难忘。  参与准备部门年度预算与财务计划；监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。  与其他部门合作，发掘提高营收的各种销售机会。推出各种能为宾客带来杰出就餐体验的促销活动。  确保安全处理信贷与财务交易。 部门团队管理  处理餐饮部日常事务，计划并分配工作，为员工设定工作和发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工工作标准。  按照政府法规教育和培训所有团队员工。确保员工获得质量与服务标准方面的恰当培训，并为员工配备完成全部工作所需的工具与设备。  通过与其它部门进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。  根据公司规定和政策，对员工工资、工作规程或其它人力资源相关事务提出建议或初拟方案。 宾客体验  确保所有餐饮场所及设施设备的整洁、除尘到位并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部。  制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保宾客感到非常满意。  站在宾客的角度分析他们的需求，识别并满足宾客的期望，树立宾客忠诚度。  与宾客联络互动，确保达成宾客的期望。 企业责任  为酒店管理本地餐饮市场营销计划；参加和维护整个系统的餐饮市场营销计划和促销活动。  决定所有食品、酒水、物资和设备的及最小库存量。可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险为0。完成其它分配的任务，需要担任值班经理。

工作职责： The Account Director is responsible for developing and maintaining sales activities for the assigned account portfolio within the assigned segment （e.g. MICE, Corporate & Leisure）. Key activities include sales planning, account strategy development, inquiry handling, contract negotiation and other activities aimed at meeting client needs and maximizing revenue and market share. Your day to day Financial returns • Support the Segment Director and sales leadership in the development of segment strategy • Manage and develop portfolio of accounts to maximize market share and revenue • Develop and review account plans and account profiles at least annually with such templates completed and posted to appropriate communication channels and sales systems • Develop deep understanding and knowledge of assigned accounts, and gain specific sector expertise when necessary • Utilize internal intelligence and develop analytical capability to understand market share and drive IHG preference through account base • Develop and maintain contact with key business generators （MICE planners, travel agents, etc.） Guest Experience • Support Travel manager in integrating the company‘s corporate travel and increasing the utilization rate of negotiated prices. • Support customers in managing MICE requirements, providing convenient consulting services and matching them with suitable IHG hotels. • Having the ability to organize customer events and enhance customer engagement by designing the event content. 任职资格： What we need from you • Degree or Diploma in Marketing, business or Hospitality Management • Sales experience preferably with 5－10 years in a multi－unit capacity • Experience in dealing with international and regional clients and promoting multi hotel brands and destinations is preferred • Good communication and negotiation skills • Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required • Strong organizational skills required to maintain electronic and paper filing systems • Strong knowledge of IHG products, rates and marketing programs • Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicate knowledge effectively to all personnel when applicable • Demonstrate clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, management and team members as well as producing reports • Excellent command of both English and Chinese （Mandarin）, oral and written • Excellent PC skills

【​角​色​说​明​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​制​定​并​执​行​酒​店​市​场​销​售​战​略​，​包​含​目​标​客​群​、​渠​道​布​局​与​合​作​策​略​等​，​确​保​年​度​收​益​与​品​牌​调​性​兼​得​；​ ​2​、​洞​察​客​户​需​求​与​文​旅​趋​势​，​开​展​市​场​调​研​，​发​现​新​场​景​、​新​产​品​与​潜​在​客​户​机​会​，​为​酒​店​持​续​创​新​提​供​依​据​；​ ​3​、​统​筹​销​售​渠​道​与​商​务​合​作​，​实​现​客​源​结​构​优​化​与​稳​定​增​长​；​ ​4​、​维​护​重​点​客​户​关​系​，​建​立​长​期​、​稳​健​、​互​惠​的​合​作​模​式​，​提​升​复​购​率​与​品​牌​忠​诚​度​；​ ​5​、​策​划​并​执​行​线​上​线​下​推​广​活​动​，​提​高​品​牌​声​量​与​市​场​影​响​力​；​ ​6​、​协​同​内​部​团​队​，​确​保​客​人​体​验​与​市​场​承​诺​一​致​，​提​升​整​体​用​户​旅​程​满​意​度​等​。 ​ ​【​任​职​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​具​备​较​强​的​市​场​分​析​、​策​划​及​执​行​能​力​，​能​够​独​立​制​定​销​售​与​市​场​计​划​；​ ​ ​ ​2​、​优​秀​的​团​队​管​理​能​力​，​能​够​有​效​激​励​和​带​领​团​队​达​成​目​标​；​ ​ ​ ​3​、​出​色​的​沟​通​与​谈​判​技​巧​，​能​够​与​客​户​及​合​作​伙​伴​建​立​良​好​关​系​；​ ​ ​ ​4​、​对​酒​店​行​业​市​场​有​深​刻​理​解​，​熟​悉​行​业​运​作​模​式​及​发​展​趋​势​；​ ​ ​ ​5​、​具​备​较​强​的​抗​压​能​力​，​能​够​适​应​快​节​奏​的​工​作​环​境​；​ ​ ​ ​6​、​熟​练​使​用​办​公​软​件​及​数​据​分​析​工​具​，​具​备​良​好​的​数​据​敏​感​度​；​ ​ ​ ​7​、​有​相​关​行​业​经​验​者​优​先​，​但​不​限​学​历​与​工​作​经​验​。​

工作职责： Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution:  Develop and implement short and long－term strategic plans to achieve the hotel’s revenue and profitability targets.  Identify and seize business opportunities by conducting market research, analyzing trends, and monitoring competitor activity.  Develop and execute marketing strategies and promotional campaigns to maximize brand awareness and market share.  Set pricing strategies and sales targets to optimize revenue generation.  Monitor and evaluate the effectiveness of marketing initiatives and adjust strategies as needed  Actively use Hilton’s sales tools and resources to deepen the understanding of customer patterns and assist in developing relevant products and packages Business Acumen:  Develop and implement sales strategies to Optimize occupancy and rate across all market segments.  Identify and pursue new business opportunities and build relationships with key clients and industry partners.  Analyze market data and trends to optimize revenue management strategies and pricing decisions.  Monitor and report on sales performance against targets and develop action plans to address any gaps. Communication & Collaboration:  Foster effective communication and collaboration across all departments to ensure a seamless guest experience and maximize sales opportunities.  Collaborate efficiently with Revenue Management Consolidated Center （RMCC） to create high value for hotel performance.  Build strong relationships with internal stakeholders and external partners to support the hotel’s business objectives.  Represent the hotel at industry events and conferences to promote the brand and build awareness.  Communicate effectively with senior management and provide regular reports on business performance and strategic initiatives. Leadership & Team Management:  Build, manage, motivate, and empower a high－performing team to achieve business objectives.  Provide clear direction, set expectations, and delegate responsibilities effectively.  Foster a collaborative and inclusive work environment that encourages innovation and continuous improvement.  Conduct performance evaluations, provide constructive feedback, and support the professional development of team members.  Ensure compliance with company policies and procedures. Continuous Improvement & Innovation:  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of marketing and sales strategies and adjust as needed to achieve business goals. 任职资格：  Bachelor’s degree and above.  Passion for the hospitality industry, and Customer－centric mindset.  A minimum of 5－8 years of experience in commercials, with at least 2－3 years in the commercial leadership role such as Commercial Manager or Commercial Director.  Experience with relevant systems and technologies, this includes of Delphi system, revenue management systems, CRM software, booking engines, and other relevant tools.  Advance business capability, include strategic thinking and planning, business acumen, Leadership management, influence and communication skill, Adaptability and resilience.  Fluent in written and spoken English

1、熟悉杭州市场的动态、特性及发展趋势。 Be well acquainted with the dynamics, characteristics and development trends of the Hangzhou market." 2、负责销售团队的组建与管理，包括制定组织架构和人员编制方案、明确各岗位职责与任职要求，并主导/参与招聘。 Build and manage the sales team by establishing organizational structure and staffing plan, defining job responsibilities, qualifications and skill requirements for each position, and leading/participating in recruitment processes." 3、制定并落实销售团队培训计划。 Develop and implement sales team training programs." 4、负责制定销售策略。 Responsible for formulating hotel sales strategies." 5、统筹管理销售团队的日常运作与业务推进，确保销售任务高效执行。 Oversee the daily operations and business development of the sales team to ensure efficient execution of sales tasks." 6、推动销售团队达成业务目标。 Drive the sales team to accomplish business objectives." 7、分析销售数据并为市场销售总监提供决策支持。 Analyze sales data and provide decision-making support to the Director of Sales & Marketing." 8、与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通，管理跨文化交流。 Effectively communicate with guests and colleagues from different cultural backgrounds, and manage cross-cultural communication." 9、以专业积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系以促进团队精神和有效的双向沟通。 Establish close relationships with departments and hotel employees in a professional and positive manner to promote team spirit and effective two-way communication." 10、执行健康及安全法规、政策及程序。 Implement health and safety regulations, policies and procedures." 11、执行酒店安全及紧急情况政策及程序。 Implement hotel safety and emergency policies and procedures." 12、熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。 Be familiar with hotel safety, first aid and fire emergency procedures." 13、确保充分的理解并遵守员工手册内容。 Ensure full understanding and compliance with the contents of the employee handbook."

Duties Oversee the daily operations of CHI Spa at China World Summit Wing, Beijing, and provide guidance to CHI Spa at Shangri-La Beijing and Shangri-La Tianjin, ensuring full compliance with Shangri-La brand standards in service, safety, and ambiance. Develop regional strategies to increase revenue through optimized pricing, wellness packages and programs and curated wellness services by guest practitioners. Ensure every guest receives personalized, luxury service to enhance their loyalty. Partner with PR to launch campaigns (social media, local events) that showcase CHI Spa as a must-visit wellness destination. Design regional training programs to upskill therapists (technique, product knowledge) and front desk staff (guest engagement, upselling). Share best practices across locations to unify the service quality and brand voice. Requirements Bachelor’s degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field (preferred). 5+ years of progressive spa leadership experience, with at least 2 years in a regional or multi-property role (luxury hotel/spa background required). Proven record of driving revenue growth,optimizing P&L, and boosting guest satisfaction scores (e.g., Dianping,Trip Advisor). Deep expertise in spa operations: treatment menu design, retail merchandising, inventory management, and therapist scheduling. Strong financial acumen: budget planning, cost control, and KPI analysis. Exceptional leadership skills: ability to inspire teams, resolve conflicts, and develop talent across multiple locations. Excellent communication and interpersonal skills; fluent in English (written and verbal) with Chinese as the native language. Flexibility to work various shifts and willingness to travel to different properties as required.

【岗位职责】 1、负责拓展业务，维护与中国大陆客户的良好关系，包括企业客户、旅行社和高端个人旅客； 2、制定并执行针对中国市场的战略销售计划和推广活动； 3、推广酒店服务，包括住宿、会议套餐、宴会服务和餐饮体验； 4、协助编制年度销售预测，并确保实现收入目标； 5、定期前往中国大陆城市进行商务考察，包括客户拜访、市场调研和参加行业展会 6、与市场营销团队紧密合作，优化针对中国市场的推广内容和沟通渠道； 7、处理客户咨询、准备报价、协商合同并提供售后支持。 【职位要求】 1、至少5年酒店行业销售相关经验，并拥有中国大陆市场经验； 2、普通话流利；粤语和英语良好； 3、人际交往、谈判和演讲能力强； 4、熟悉客户关系管理系统（CRM）和微软办公软件； 5、能够管理跨区域客户，并根据需要出差。

工作职责： 1. 制定并实施酒店商务发展战略，推动业务增长与市场拓展。 2. 负责重点客户及合作伙伴的关系维护与深度开发，提升合作层级与规模。 3. 主导商务谈判、合同签订及项目落地执行，确保合作目标达成。 4. 协调内部资源，推动跨部门协作，保障商务项目高效运转。 5. 分析酒店市场动态与行业趋势，及时调整商务策略以应对市场竞争。 任职资格： 1. 本科及以上学历，酒店市场营销、工商管理、经济学等相关专业优先。 2. 具备3年以上酒店商务管理或相关领域工作经验，有成功项目案例者优先。 3. 熟悉酒店商务运作流程，具备优秀的谈判能力、市场分析能力和战略规划能力。 4. 具备较强的沟通协调能力、团队协作精神及抗压能力。 5. 诚实守信，责任心强，能够适应高强度工作节奏。