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  • 客服

  • 美发学徒

    3千-4千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助发型师完成日常美发工作,包括洗发、吹发、基础剪发等 2、学习并掌握染烫技术、造型设计等专业技能 3、维护工作区域清洁,确保工具消毒与摆放整齐 4、接待顾客,提供基础咨询服务并协助预约安排 5、完成上级交办的其他美发相关工作 【岗位要求】 1、对美发行业有浓厚兴趣,愿意长期发展 2、具备良好的服务意识和沟通能力 3、能适应快节奏工作环境,吃苦耐劳 4、有团队合作精神,服从工作安排 5、无需经验,提供专业培训
  • 晋中 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 提供食宿
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3、负责管理钥匙,呼机的分发。 4、负责员工的签到考勤。 5、妥善保管客房中心的客用品,做好库房备货,出库入库,协助宾客借还客用品。 6、按程序登记宾客的遗留物品。 7、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8、做好各项工作交接及明确记录。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 广州 | 经验不限 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 奢华品牌
    • 希尔顿集团
    • 蓬勃发展活动
    • 网络大学
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 协助客房销售团队开展渠道管理、协议客户维护及预订协调工作,保障房态信息准确同步; 2. 处理OTA、旅行社、企业客户等多渠道订单对接,跟进确认、修改、取消等全流程操作; 3. 整理并分析客房销售数据(如入住率、平均房价、渠道贡献等),定期输出销售支持报表; 4. 配合销售经理完成客户拜访支持、合同资料准备、价格政策传达及内部协同沟通; 5. 响应前台、预订中心及销售代表的实时需求,及时协调房型分配、升级安排及特殊需求备案。 任职资格: 1. 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先,接受应届毕业生; 2. 具备良好的服务意识、沟通协调能力及跨部门协作能力; 3. 英语听说读写流利,能熟练使用英语进行书面沟通与基础商务交流; 4. 熟练使用Office办公软件,能高效处理数据及制作基础报表; 5. 具备较强的责任心、细致度与抗压能力,适应酒店行业弹性工作节奏。
  • 重庆 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 工作餐
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 一、为客人及员工准备食品。 二、维护高标准的个人卫生、个人形象及个人展示能力。 三、确保正确安全的使用所有设备、机器和工具。 四、坚持高标准的卫生防疫,干净和整洁的厨房工作环境,和库房,保鲜冰箱,冷冻冰箱的卫 生干净整洁。 五、熟知西点菜单,参加所有相应级别的培训。 六、协助接收和储存物品。 七、清洁并保养饼房设备及工作区域。 八、与不同部门员工和同事有效沟通,在团队内有效工作。 九、维持一个安全可靠的工作环境。 任职要求: 1、高中以上学历,具有饼房和面包房的技能,熟知菜单及配料成分,2年以上四星级酒店相关工作经验。 2、较好的交流与沟通能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 月休八天
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 丰富员工活动
    • 万豪发展机会
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责:1.掌握当日客情及餐饮活动,负责楼层物品派送及送餐。 2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。 岗位要求 1.大专以上学历,有前厅或餐饮工作一年以上经验者优先,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供免费食宿
    • 集团内部调动
    • 国际酒店品牌
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责洗衣房的日常运营和管理,确保洗衣房的工作流程顺畅,提升洗衣效率和服务质量。 2. 监督洗衣房员工的工作表现,包括工作态度、操作规范及工作效率,及时进行指导和培训。 3. 制定并执行洗衣房的工作计划和预算,控制成本,提高资源利用效率。 4. 负责洗衣房设备的维护和保养,确保设备正常运行,及时处理设备故障。 5. 协调与其他部门的沟通与合作,确保洗衣房工作与其他部门需求相匹配。 6. 不断改进洗衣房的服务质量,提升客户满意度。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备相关行业知识或经验。 2. 拥有3年以上洗衣房或相关领域的工作经验,熟悉洗衣房的运营流程和管理方法。 3. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效管理洗衣房员工。 4. 具备较强的解决问题能力和应变能力,能够及时处理洗衣房运营中的突发问题。 5. 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够与客户和其他部门进行有效沟通。 6. 对洗衣房设备有一定的了解,能够进行基本的设备维护和故障排查。
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供免费食宿
    • 集团内部调动
    • 国际酒店品牌
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责工程部日常管理工作,制定并执行部门工作计划,确保工程任务按时、按质、按量完成。 2. 监督工程项目进度,及时协调解决项目实施过程中出现的技术问题、资源调配问题等,保障项目顺利进行。 3. 组织工程部员工进行技术培训与交流,提升团队整体技术水平与业务能力,鼓励技术创新与改进。 4. 审核工程项目的设计方案、施工图纸等技术文件,确保其符合相关规范标准及公司要求。 5. 负责与外部合作单位、供应商等进行沟通协调,建立良好的合作关系,保障工程物资供应与技术支持。 6. 对工程项目成本进行控制,审核工程费用支出,在保证质量的前提下,合理降低工程成本。 任职资格: 1. 不限学历,但需具备5年以上工程领域相关工作经验,有工程部主管或类似管理岗位经验者优先。 2. 熟悉工程项目的全流程管理,包括项目规划、设计、施工、验收等各个环节,具备丰富的项目管理经验。 3. 掌握扎实的工程技术知识,熟悉相关工程规范与标准,能够解决复杂的技术问题。 4. 具备较强的组织协调能力与团队管理能力,能够有效领导和激励团队成员,推动工作高效开展。 5. 具有良好的沟通能力和人际交往能力,能够与内部各部门及外部合作单位进行顺畅的沟通协调。 6. 具备较强的成本意识与成本控制能力,能够在保证工程质量的前提下,合理控制工程成本。
  • 服务员

    3千-4千
    海口 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保餐厅环境整洁卫生,无杂物、油渍和异味。 2、检查餐厅内的设施设备是否完好,如桌椅、灯具、空调等,发现问题及时报修。 3、按照餐厅规定的摆台标准,准备好餐具和调味品等物品,摆放整齐、美观。 4、熟悉当天餐厅供应的菜品、酒水及其特点、价格和制作方法等信息,以便准确地向顾客介绍和推荐。 5、在餐厅门口热情迎接顾客,微笑问好,引导顾客就座。简要介绍餐厅的特色菜品和当日推荐菜品。 6、准确及时地传送厨房蒸制好的菜肴食品到顾客餐桌。 7、顾客用餐结束后,及时为顾客结账,并礼貌送别。确保结账过程准确无误,避免出现错收或漏收的情况。 8、完成收台清理工作,将餐厅内的物品整理归位,关闭不必要的电器设备和灯光。 9、及时完成上级交办的其他相关工作。 10、遵守餐厅的规章制度 任职资格: 1、具有1年以上餐饮行业工作经验者优先考虑,但无经验者也可通过培训上岗。 2、品行端正,能吃苦耐劳,责任心强,做事认真负责。 3、具备良好的服务意识,能够热情、主动地接待客人。
  • 技工

    3千-4千
    重庆-南岸区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、负责酒店设备的正常运行和日常维修工作,包括电气、给排水、弱电、装饰装修等工程。 2、按照预防性维保计划对酒店区域机房、公共区域、餐厅、客房机电设备进行巡查,及时发现并处理问题。 3、具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够高效完成维修任务。 4、了解机电工程设计基础知识,熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调等设备的使用和维护管理。 5、协助其他部门完成设备设施的安装、调试和维修工作。
  • 无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 确保正确使用设备和化学剂。 立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 向客人提供优质服务。 确保客人需求和合理要求被满足。 不断地寻找机会发展对客服务。 采取适当的行动解决客人的投诉。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁。 识别出客衣的种类 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 高中学历。 有相关的洗衣房工作经验。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店夜班时段前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、处理夜间客人的各类需求及投诉,确保及时响应并妥善解决 3、核对房态信息,确保系统数据与实际情况一致,协助夜审工作 4、监控酒店夜间安全状况,发现异常及时上报值班经理 5、完成交接班记录及夜班报表的整理与提交
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 鲜活正能量
    • 五险一金
    • 周休2天
    • 人性化管理
    • 希尔顿大学
    • 员工价
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责酒店客衣和小件布草的洗涤、熨烫、折叠及清点等全流程管理,监督操作规范执行与质量控制; 2. 执行洗涤安全卫生标准,确保设备正常运转,预防职业性伤害与交叉污染; 3. 合理安排班组人员工作分配,指导并培训员工掌握标准化作业流程; 4. 定期盘点布草库存,及时上报损耗与异常情况,配合成本控制管理; 5. 配合酒店服务质量检查,落实整改要求,持续提升服务响应效率与客户满意度。 任职资格: 1. 具备2年及以上酒店、医院或大型物业洗衣房一线操作及带班管理经验; 2. 持有初中及以上学历,具备基本读写算能力,能准确记录作业数据并理解操作规程; 3. 熟悉各类布草材质特性及对应洗涤工艺,掌握常用洗涤设备操作与日常维护常识; 4. 责任心强,具备良好的沟通协调能力、团队协作意识及抗压能力; 5. 身体健康,能适应轮班制工作安排,无法律、法规禁止从事该岗位的健康限制情形。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责员工餐厅厨房日常生产管理,统筹安排各岗位人员分工与工作流程,确保出品质量、时效及食品安全符合标准; 2. 监督食材验收、储存、加工及出品全过程,落实食品卫生安全管理制度和操作规范; 3. 协助制定菜单、控制成本,定期分析菜品销售与损耗数据,提出优化建议; 4. 指导并培训厨房员工,提升团队专业技能与服务意识,营造积极协作的工作氛围; 5. 配合餐厅运营需求,完成节假日、大型活动等特殊时段的餐饮保障任务。 任职资格: 1. 中专及以上学历,烹饪、餐饮管理或相关专业优先; 2. 具备1年以上中型以上厨房管理经验,熟悉员餐厨房工作优先; 3. 熟悉《食品安全法》及餐饮行业相关法规,持有有效健康证明及厨师职业资格证书优先; 4. 具备良好的组织协调能力、质量管控意识和团队带教能力; 5. 无传染病病原携带者限制情形,符合国家关于餐饮从业人员健康准入规定。
  • 总出纳

    3千-4千
    福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述: 1、完成部门文件的归集传递工作。 2、及时完成现金收付记帐凭证。 3、登记现金日记账,需日清月结,保证账证相符、账款相符,账账相符,发现差错及时查清更正; 4、根据审核无误的手续,办理银行存款、取款和转账结算业务;及时根据银行存款对账,在月末做出相应调整,做到与银行对账单相符; 5、配合审计做好现金盘点工作; 6、完成上级交代的其他工作。 岗位要求 1、大专学历以上学历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 4、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 客房主管

    3千-4千
    绵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、职高毕业学历或同等以上。 2、有同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 发展空间广阔
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、确保服从集团品牌的方针政策、程序、品牌标准; 2、以娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意; 3、确保工作区域内的餐桌餐具摆放规范、洁净无损,严格按照服务流程及时补充与清理,维持环境井然有序,为宾客打造舒适惬意的用餐体验; 4、根据部门营业计划,确保达到财务收入。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Supervise guest room amenity items quality and ensure provide more amenity to enhance guest Shangri-la experience. 确保客房致意品质量(食品、水果、鲜花)来增强客人的香格里拉体验 - Ensures that all guestrooms with amenity arrangements, taking note of standard arrangements as well as change cycles. 根据集团及酒店标准提供和准备所有客房的致意品,注意标准以及变化周期 - Ensure provide the amenity to the guest room before guest arrival. 确保在客人抵店前送入客房 - Ensure that special requests for guests are responded to in a timely manner  确保对客人的特殊要求及时做出回应 - Propose fruits set up standard according to seasonal local fruits changing. 根据当地水果季节变化提出水果设置标准 - Ensure provide high quality fruits to in- house guests. 确保为客人提供高质量的水果 -Provides feedback to Executive Housekeeper/Service Manger 定期反馈信息给行政管家和服务经理 - Receives and inspects amenity delivered to ensure quality is up to standard, and quantity is as requested. 检查致意品的供应情况,确保质量达到标准以及数量要求。 -Ensures amenity Items upon received are of high quality. 确保收到致意品是高质量的 - Inspect amenity set up standard as per  GC/OTA  guest preference. 检查致意品是否按照GC/OTA标准配送 - Ensure daily amenity set up in guest room before guest arrival. 在客人抵店前把致意品送入房间
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 工作环境好
    岗位职责 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1)年龄20-40岁,男女不限,形象气质佳,有酒店吧台工作经验者优先。 1.个人的仪容仪表必须保持干净卫生,穿戴必须符合海鲜城员工标准,当班时必须遵照员工守则规定规范个人言行举止,严格执行海鲜城各项规章制度。 2.熟悉服务操作标准,规范流程,服务礼仪,熟悉上菜、上茶、斟酒和分菜、分汤的基本操作知识,熟悉上菜程序并能按照程序上菜。 3.清楚知道各种用具、器皿的正确使用方法,简单了解菜式的基本制作方法以及主料辅料,知道菜式所跟的汁酱、器皿。 4.具备简单的菜式、酒水知识,能够简单识别各种茶叶的名称及性能,有简单的社会常识。 5.了解当天自己工作岗位的接待内容,做好相应准备工作,清楚当天的沽清菜式与酒水。以便对客服务时能简单应对客人询问。 6.随时注意查看菜肴和酒水质量并认真听取/收集客户反馈意见,并做及时上报。 7.做好区域安全节电节水工作,检查门窗、水、电、空调开关情况。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 员工免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面理解凯悦国际对于收入审计的要求目标,这样就能对酒店的收入和票据提供一个完善有效的审计系统。 Understands thoroughly Hyatt International objectives in Income Audit as to provide an effective auditing system for all hotel revenues and receipts. 2.按照财务制度要求提供收入报表。 Provides summary report of the revenues in accordance with financial requirements. 3.提供必要的收入数据给各个部门负责人,以便他们了解部门的营运情况,争取利润。 Provides Department Heads with the revenue figures necessary for them to operate their individual profit centre. 4.确保酒店每日所有的收入是否入账和正确的记录,包括对夜审、前厅和餐饮部及其他营运部门的收银员审计。 Ensure that all daily revenues of the hotel are recorded correctly, including night audit, cashier audit of FO, F&B and other operation department. 5.根据现金变动的记录检查总出纳日报表。对各营业点的备用金使用及管理进行监督及抽查。 Checks the daily General Cashier’s report against recorded cash movement. Supervise and spot check the usage and management of house fund at all the operation departments. 6.检查收银员的个人报告和现金交款记录是否相符。 Check whether the cashier's journal report is consistent with the cash movement record 7.对反映出当天所有交易的电脑日报表进行核查。 Verifies that the computerised Daily Report reflects completely all of the day’s transactions. 8.复查所有签单消费和宴请消费帐单的正确性并保证这些单据都通过授权的签名批准。 Reviews all house use and entertainment checks for propriety and ensure that they are signed and authorised. 9.审计所有餐饮部及其他运作部门的折扣、异常单据、开价是否有合理的原因及批准。 Audit the discount, void and open check of F&B and OOD and ensure they are reasonable and approved appropriately 10.保证每日的宴会收入全部入帐且所有与合同的差异都被及时调查并有合理的解释。 Ensures that Banquet revenue has been recorded and any deviation from contract are investigated on time, and reasonably explained. 11.检查酒店礼券及发票,确保所有礼券及发票被妥善保管、正确使用及收回。 Check the hotel gift certificates and invoices to ensure that all gift certificates and invoices are properly kept, correctly used and recovered. 12.复查美食会会员卡的发卡及使用情况。 Review the issuance and use of CATH membership card. 13.复查每日的客账情况,对有可能损失的情况进行调查。 Reviews the guest ledger balances daily and research questionable movements. 14.突击检查客房帐单,餐厅开台情况和健身中心的消费人数等。 Carries out spot checks of rooms, F&B and fitness centre attendance, etc. 15.审核各部门提交的提成申请。 Review the incentive application submitted by each department. 16.审核每月员工工作手机话费使用情况,确保无误。 Review the monthly employees' mobile phone charges, to ensure that they are correct. 17.审核运作相关审批流审批,以及审批后相关工作。 Review the approval process related to operation, as well as the related work after approval. 18.完成营收审计的月结工作。 Complete the monthly end closing of Income Audit. 19.其他日常临时性工作。 Other daily temporary work.
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 作为行李员,您将应以最高标准完成以下任务: • 积极地寻找获取客人反馈意见。 • 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 • 向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。 • 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向礼宾司报告,并从中学习。 • 根据希尔顿品牌标准,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 • 积极主动的面对客人,协助他们接近合理的需求。 • 将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 • 团队工作,在礼宾部扮演积极角色,有效率的和客人沟通,确保达到目标。 • 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 • 帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 • 有条理的安放客人的行李,确保安全。 • 确保大厅的整洁卫生,为宾客预备常用的物品和信息等。 • 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 • 掌握希尔顿酒店的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 • 对出售的邮票,电话卡和其他物品,现金兑换等进行管理。 • 确保如有需要能为宾客进行票务信息确认、预定等。 • 确保礼宾部准确的传递信息,保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。 • 了解酒店车俩使用情况,确保安排好客人的接机与送机服务。 • 将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 • 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 • 实施和跟进可被识别的可提高之处。 • 提前计划和确保有充足的可用资源。 • 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 • 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 • 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 • 出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 • 明白酒店和部门的目标并实现它们。 • 与团队针对目标进行沟通。 • 促使团队成员之间团结协作。 • 意识到潜在的业务可能性的高低。 • 根据与前厅部管理人员所讨论的,创造并执行销售计划以及团队成员的奖励计划。 • 创造一个“全员销售”的环境。 • 预测潜在的收益及成本。 • 跟进公司的成本控制程序。 • 在让步的前提下,控制成本。 • 定期地回顾个人的表现,评估其是否与目标和假设情况一致。 • 依据法律和酒店的规定,参与年度个人评估,并确定个人的培训需求。 • 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 • 向员工讲解他们对于健康和安全的职责。 • 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: 希尔顿行李员始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 客人是你工作的中心。 • 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 • 目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 • 灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求。 • 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 • 贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 • 具有较强的组织协调能力。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 所有员工保持良好关系。 • 能够承受工作压力。 • 会说基本英语口语。 • 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 • 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务。
  • 成都 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责厨房日常生产组织与人员协调,确保各岗位按标准流程高效完成备餐、烹制及出品任务; 2. 监督食材验收、储存、加工及剩余物料管理,落实食品安全与卫生操作规范; 3. 协助厨师长开展菜品质量管控、成本控制及标准化执行,参与新菜品试制与优化; 4. 指导并培训厨房助理及实习生,提升团队专业能力与协作水平; 5. 执行厨房设备日常维护与安全检查,及时报告异常情况,防范安全生产风险。 任职资格: 1. 具有2年及以上餐饮后厨实操经验,熟悉中餐热菜制作流程及厨房运作规范; 2. 持有中技(中专/技校/职高)及以上学历,具备食品从业人员健康证明; 3. 掌握基础食品安全知识,了解《餐饮服务食品安全操作规范》相关要求; 4. 具备良好的沟通协调能力、责任心和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排; 5. 无传染病病原携带者限制性岗位禁忌,符合国家关于劳动者平等就业的相关规定。
  • 杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsible to Chief Steward 向管事部经理汇报工作 Provide a professional and courteous service at all times and ensure that all employees of the assigned outlet follow the example. 始终提供专业、礼貌的服务,并以身作则,确保所负责区域的所有员工效仿执行。 Ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times. 确保工作区域及周边环境始终保持整洁、有序。 Execute and demand the team to execute service and set-up standards at all times. 始终执行并要求团队执行服务与摆台规范。 Be knowledgeable of all services and products offered by the hotel. 熟知酒店提供的所有服务与产品。 Monitor operating supplies, equipment and reduce spoilage and wastage successfully. 管控运营物资与设备,有效降低损耗与浪费。 Ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times. 确保工作区域及周边环境始终保持整洁、有序。 Perform general cleaning duties as assigned by the Head of Department. 完成部门主管指派的日常清洁工作。 Report failures and malfunctioning equipment directly and act responsible with all provided operating equipment and machinery. 直接上报设备故障与损坏情况,妥善使用所有运营设备及器械。 Understand and strictly adhere to the rules & regulations established in the hotel’s policy manual and the hotel’s policy on fire, hygiene, health & safety. 理解并严格遵守酒店员工手册中的规章制度,以及酒店消防、卫生、健康与安全政策。 Report to duty punctually wearing the correct uniform, clean and well pressed including appropriate safety shoes and nametag at all times. 准时上岗,始终穿着整洁、熨烫平整的制服,穿戴合规的安全鞋并佩戴工牌。 Maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times. 始终保持高标准的个人仪容仪表与卫生。 Maintain a good rapport and work relation with staff in the assigned department and within the hotel. 与本部门及酒店内其他员工保持良好的人际关系与工作协作。 Undertake reasonable tasks and secondary duties as assigned by the Department Head. 承担部门主管指派的合理工作及附加职责。 Respond to any changes in the department as dictated by the hotel management. 根据酒店管理层要求,配合部门内的各项工作调整。 Assist in carrying out scheduled inventories of products and operating equipment. 协助完成产品及运营设备的定期盘点工作。 Perform any other assigned reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成上级指派的其他合理工作职责。 Clean and wash dishes according to the established standards of performance. 按照既定标准清洗餐具。 Clean and wash pots, pans and other kitchen equipment according to the established standards of performance. 按照既定标准清洗锅具、平底锅及其他厨房设备。 Ensure that all garbage regulations i.e. separation of items as well as the assigned garbage runs. 严格遵守所有垃圾处理规定,即垃圾分类及指定垃圾清运工作。 Have the knowledge of all cleaning procedures, use of dishwashing machines and the type of chemicals being used. 熟知所有清洁流程、洗碗机操作方法及所用清洁化学品的类型。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.1年餐饮工作经验; 4-5 星级国际酒店餐饮部/团餐公司相同岗位经验者优先。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们的餐饮服务专家擅长各种活动功能,能够主动提供各种服务,以确保客人的体验从头到尾都得到很好的照顾。无论是与厨房沟通餐桌布置和活动材料,还是与客人互动和服务,亦或是清洁工作区和用品,餐饮服务专家都能做到面面俱到。
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