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  • 客服

  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
    • 上级很亲切
    • 入职五险
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、微博、抖音等)的日常运营与内容策划 2、设计制作宣传海报、活动页面、短视频等视觉素材 3、策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光与用户互动 4、分析运营数据,优化内容策略,提升粉丝增长与转化率 5、协助其他部门完成相关设计需求,确保品牌视觉统一 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator等设计软件,具备基础视频剪辑能力 2、了解新媒体平台运营规则,具备内容创作与热点捕捉能力 3、具备良好的审美与设计能力,能独立完成视觉设计工作 4、工作细致高效,能适应快节奏工作环境 5、有相关行业经验或优秀作品集者优先
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营及内容更新 2、进行抖音直播、小红书达人招募、对接,小红书达人发布图文秀的审核和统计,确保达人展示的内容是酒店的卖点并可以提升各平台的转化率,并将图文同步至携程旅拍,增加携程订单的转化率。 3、策划并执行线上营销活动,提升酒店品牌曝光度和用户互动率 4、制作符合酒店调性的图文、短视频等内容,优化视觉呈现效果 5、监测运营数据,分析用户行为,定期调整运营策略 6、及时响应粉丝互动,维护酒店线上品牌形象 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台操作规则及运营逻辑 2、具备基础的文案撰写能力及视觉审美能力 3、对社交媒体热点敏感,能快速响应并创作相关内容 4、工作积极主动,具备良好的沟通协调能力 5、有相关运营经验或优秀作品者可适当放宽条件
  • 宁波 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 客户开发与销售 资源变现:利用个人的人脉资源(如商会、企业、协会、社区),开发会议、宴会及散客住宿需求。 开拓客户:挖掘潜在客户(特别是无协议的中小企业),推荐酒店会议设施、餐饮及客房产品,争取签约合作。 信息收集:了解所负责区域内同行酒店的动态,及时向酒店反馈市场信息。 2. 关系维护与接待 客户对接:协助预订、洽谈细节,促成订单成交。 客情维护:定期与老客户保持联系,赠送节日问候或酒店优惠券,提高复购率。 3. 品牌推广与合规 品牌传播:在社交媒体(朋友圈、社群)发布酒店宣传信息,提升酒店在特定圈层的知名度。 遵守流程:熟悉酒店产品知识和价格政策,按规范签订协议,配合财务完成挂账回款流程。 【岗位要求】 1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供工作餐
    • 可住宿
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。 其他要求 语言能力:英语-良好 计算机能力:良好 年龄要求:20-35岁
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 500强
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、岗位要求:有过员工餐厅炒锅经验优先,稳定性佳,要求服从工作安排,年龄35-50; 2、岗位能力:菜系要求不限,各种菜系都会操作,偏北方菜系炒锅更优; 3、上班时间及地点:深圳南山区,每日工作8小时,额外加班有加班费;上六休一,和国家法定休息时间一致; 4、工资待遇:五险一金,节假日员工福利,包吃包住,整体工资面议;
  • 西安 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 店领津贴
    • 年度薪资调整
    • 法定三薪
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 员工活动
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 一、 职位概述 作为会议团队高级销售经理,直接向销售总监或市场销售总监汇报,负责会议销售团队,制定并执行销售战略,以达成及超越酒店会议、宴会及团队客房的营收预算。是酒店在MICE(会议、奖励旅游、大型企业会议、活动展览)市场的关键推动者。 二、 核心职责 1. 战略领导与营收管理:    · 制定年度会议团队销售计划、预算及市场策略。    · 分析市场趋势、竞争对手动态,调整销售策略以保持竞争优势。    · 管理团队房价及会议套餐价格体系,确保收益最 大化。    · 负责维护及开发关键客户和战略性大客户。 3. 销售与客户关系:    · 积极拓展新客户,包括跨国公司、大型企业、协会、政府机构及活动策划公司。    · 主导大型、复杂会议和活动的谈判与合同签订。    · 与宴会、运营、餐饮、财务等部门紧密协作,确保活动提案的专业性和服务的无缝对接。 5. 行政与报告:    · 准确预测月度、季度及年度团队营收。    · 使用酒店销售系统(如OperaSales & Catering)管理客户数据、预订及报告。    · 定期提交销售报告、业绩分析及市场洞察。 三、 任职要求(硬性条件) 1. 教育与经验:    · 本科及以上学历    · 至少3-5年在高星级酒店(五星级或国际连锁品牌尤佳)的销售经验,其中不少于2年担任会议销售经理或同级别管理职务。    · 拥有成功的MICE市场销售业绩记录 2. 专业技能:    · 精通全流程会议策划与销售:从需求对接到报价、合同、跟进、现场协调及售后。    · 卓越的谈判与沟通能力:能熟练与高层客户进行商务谈判。    · 出色的领导与团队建设能力。    · 流利的中英文口语及书面能力(适应国际连锁酒店环境)。    · 熟练运用Office办公软件及酒店销售管理系统。 3. 个人素质:    · 结果导向,具有强烈的驱动力和进取心。    · 出色的客户关系建立与维护能力。    · 能在高压下工作,具备出色的多任务处理和解决问题的能力。    · 注重细节,具备优秀的组织和分析能力。    · 形象气质专业,代表酒店品牌形象。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店正常运作并在总经理及酒店行政管理人员不在的情况下,做出各项决策。 2、监视酒店的所有领域,确保遵守适当的标准并遵循服务三步骤的服务知识以便更好的驱动酒店的运作服务。 3、密切监测房间情况
  • 兰州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常运营管理,确保各区域整洁有序 2、制定并执行公共区域清洁、维护标准及流程 3、监督指导保洁团队工作,定期进行培训与考核 4、统筹管理公共区域设备设施维护与报修 5、处理宾客对公共区域的投诉与建议 6、控制部门物资消耗,合理管控成本 7、协调与其他部门的协作事宜 【岗位要求】 1、具备酒店或服务行业相关工作经验者优先 2、熟悉保洁工作流程及标准 3、较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、工作细致认真,能承受一定工作压力 5、具备基础设备维护常识 6、可适应弹性工作时间安排
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
  • 前厅经理

    6千-8千
    秦皇岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保服务质量达到标准 2、督导前台接待、礼宾、总机等岗位的工作流程执行情况 3、处理宾客投诉及突发事件,维护酒店形象与客户关系 4、制定并实施前厅部培训计划,提升员工业务能力 5、控制部门成本,合理排班并管理物资使用 6、收集分析经营数据,提出改进建议并落实优化措施 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、熟悉前台操作系统及酒店管理流程 3、优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、能够承受工作压力,适应倒班工作制 5、普通话流利,具备基础英语交流能力 6、形象气质良好,具有团队管理意识
  • 长沙 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、酒店值班经理。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 7、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 8、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅。
  • 西餐厅经理

    7.5千-8千
    兰州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,确保餐厅服务质量和运营效率 2、制定并执行餐厅服务标准、工作流程及管理制度 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业素质 4、监督食品质量、卫生安全及成本控制,确保符合酒店标准 5、处理客人投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、分析经营数据,制定销售策略,完成营收目标 7、与厨房部门密切配合,优化菜单设计及出品质量 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验,熟悉西餐运营流程 2、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 3、掌握食品安全、卫生管理相关法规知识 4、具备较强的成本意识和经营分析能力 5、能够适应弹性工作时间,包括周末及节假日 6、注重细节,具备出色的客户服务意识 7、具备基本的英语沟通能力者优先
  • 行政管家

    7千-8千
    孝感 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、对房务总监负责。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 烟台 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责中餐厅日常运营,对客服务及营业收入; 2、执行万豪集团餐饮标准,达到威斯汀品牌要求; 3、关注客人用餐体验,与客人保持良好的沟通; 4、熟知VIP接待服务标准,并能培训员工做好高规格接待; 5、确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 岗位要求 1、全面的餐饮部运营知识。 2、5年以上相关的工作经验,3年同岗位经验。 3、良好的管理技能。 4、持有商业的敏锐感。 5、积极主动和精力充沛
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 月休八天
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 员工活动
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责当班事宜分配,跟进工程单,及时解决工程问题; 2. 协助以及向副、总工程师负责酒店设施情况,包括部门当班运行情况; 3. 值班工程师要及时进行抢修,安装,预防维护以及日常机电设备操系统运行操作,包括程建筑装簧, 消防报警系统,灭火系统,楼宇自控系统,锅炉房,配电房,传呼系统,电子门锁系统,会议及办公设备等等,使设备处在高效和经济的状态下运行。 4. 发展和建立申请维修程序和预防维护计划,保证工作得到落实,完成和符合标准。 5. 根据每位员工的不同情况合理分派工作,保证员工严格按照设备安全和节约能源的特性进行操作。 岗位要求 1. 具有机电维修,维护和锅炉维护知识和技能。 2. 了解电脑基础知识和应用软件知识。 3. 有至少5年相关行业工作经验,国际连锁饭店工作经验优先。
  • 镇江 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责 1、负责酒店官方、OTA平台等网络渠道的内容更新与推广维护。 2、负责统筹酒店官方社交媒体渠道内容的撰写、发布、更新、维护。 3、负责酒店品牌宣传推广、运营、策划、执行,各大节日营销宣传等相关工作。 4、负责酒店各类材料、图片、数据库、资料库和文档等。 5、建立,保持与广告商和公共关系组织的友好关系。 6、提升酒店在市场中的品牌形象。 任职要求 1、大专及以上学历,新媒体、市场营销等相关专业优先。 2、1年以上的传媒或新运营经验,具备酒店行业经验优先。 3、会文案写作、拍摄剪辑,熟悉媒体平台的宣发工作。 4、熟练使用Photoshop/PR等工具,了解SEO优化者优先。 5、熟悉酒店行业传媒职责,掌握酒店市场趋势及竞品动态。 6、遵守酒店员工的规章制度与行为准则。 职位福利:提供宿舍、饭补600元、缴纳五险一金、节假日福利、带薪年假等
  • 酒吧主管

    6千-8千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责管理餐厅的酒吧的各项工作,确保顺利开展。 2. 负责酒吧的成本控制(人力成本、食物成本、物品成本等)。 3. 根据酒吧的特点和要求,制定酒吧的工作制度, 工作规程,工作标准要求并认真贯彻执行。 4. 根据餐厅的经营特色,制定符合经营理念的各种酒水销售,并带头做好推广与销售。 5. 熟悉酒水的货源、牌子、品种及规格,控制酒水的进货、领取、保管和销售。 6. 控制酒水出品的份量和数量,检查出品的质量,监督减少损耗,降低成本量,拟定合理的出品毛利。 7. 培训楼面员工了解熟悉酒水餐牌的各类酒水,使其更好为客服务。 8. 审批酒吧人员填写的酒水、水果申购领单,检查每日酒水进销存登记及时补仓情况,酒水有效期限控制酒水库平衡数,使其合理化的周转。 9. 培训员工工作理念,成本意识,调酒技术和水果盘制作技巧,确保产品质量(好看、好评、时令、花样、创新、速度、安全)。 10. 坚持现场督导,严格要求属下员工:主动、热情、礼貌待客,保证服务和出品质量。 ...... 任职条件: 1、懂调酒,有敬业和创新精神; 2、以客人为先,善于解决客人的各种问题; 3、熟悉酒店产品,严格把控酒吧出品的品质; 4、有较强的培训、协调和组织能力; 5、有吃苦精神,与同事和睦相处。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1.负责安排日常工作,监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准。 2.掌握重点宾客和团队的到离时间,做好迎送接待服务,及时与相关部门互通信息。 3.协助进行客房状态统计控制、结转帐工作;负责前台所需之耗用品的控制。 4.负责前台和客房人事、考勤管理检查负责规章制度的落实、仪表仪容及服务质量的检查管理。 5.与相关部门和岗位保持密切联系,随时沟通各种信息。 6.协助管理好前台物品、备用金及各种账目,做好各种原始资料和帐单的保存工作。 7.及时征询、记录客人意见,随时改进服务。 8.完成领导安排的其它工作
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责在直播平台进行美妆、发饰、造型产品讲解、化妆技巧演示及产品推广,提升品牌曝光度和销售转化; 2、与粉丝积极互动,解答美妆相关问题,建立稳定的粉丝群体并提升用户粘性; 3、配合团队完成直播数据复盘,优化直播话术和呈现方式,持续提升直播效果; 4、参与公司产品的选品建议,提供专业的美妆使用反馈及改进意见。 【岗位要求】 1、热爱美妆行业,对化妆品、护肤知识有浓厚兴趣,愿意持续学习行业新趋势; 2、形象气质佳,镜头表现力强,具备良好的语言表达能力和临场应变能力; 3、有化妆、造型经验者优先,擅长日常妆、职场妆、编发等任意领域者更佳; 4、能适应直播工作节奏,有较强抗压能力; 5、有直播经验、短视频出镜经验或讲师经验者优先考虑。 【其他补充】 全职/兼职均可,底薪6000起+提成,上不封顶,月入可达10w+,需要专业化妆讲师/彩妆导师,表达能力强、镜头感佳,带薪培训。
  • 采购经理

    6千-8千
    杭州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品,扩大货品国产化,负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有大专学历。 2、具有2年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。
  • 太原 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 双休
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2.高效认知和掌握销售线索; 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动; 4.发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5.实施有效的客户关系管理,完成销售目标; 6.在所负责的市场区域内,实时了解并报告市场及竞争者的情况; 7.准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 【岗位要求】 1.具备高度的工作积极性,在指定时间内完成工作任务; 2.了解本地及国内商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售; 3.良好的人际交往能力,沟通技巧及谈判技巧; 4.五年以上销售与市场推广方面的经验, 并有最少两年的销售经理经历。
  • 海口 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    本岗位由杭州青山湖美爵酒店直招!!! 职位描述: 1.根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、潜在客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格。 2.对客户进行拜访。 3.需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。  4.通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 5.发展现有业务,并建立和寻找发展业务的机会。 具体要求: 1.至少2年的酒店销售经验。 2.较强的口头和书面沟通能力。 3.具有本地市场客源。 4.必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况。
  • 财务总监

    6千-8千
    荆州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、 在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持 岗位要求 1、本科及以上或同等学历 2、至少5-8年相关岗位经验
  • 舟山 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位的服务标准执行,提升宾客满意度; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店声誉; 4、制定并优化前厅服务流程及标准,定期组织员工培训,提升团队专业能力; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的协作,确保跨部门服务衔接顺畅; 6、分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并推动落实; 7、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,确保人力资源合理配置。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上高星级酒店前厅管理经验,熟悉Opera系统操作; 3、具备出色的服务意识与沟通能力,能高效处理宾客诉求; 4、较强的团队管理及培训能力,能激发员工工作积极性; 5、抗压能力强,能灵活应对突发情况并做出合理决策; 6、英语口语流利,具备基本商务沟通能力; 7、形象气质佳,符合酒店行业职业规范要求。
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