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  • 客服

  • 漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    作为餐厅主管-中餐厅,您将应以高标准完成以下任务: 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。。 完成账单检查表以准备餐厅服务。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 协助餐厅经理进行入职培训及在职培训。 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神,以热心的态度对待所有的工作 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为餐厅主管-全日制餐厅,您将应以高标准完成以下任务: 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。。 完成账单检查表以准备餐厅服务。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 协助餐厅经理进行入职培训及在职培训。 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神,乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作
  • 楼层主管

    4千-5千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    作为楼层主管,您将应以高标准完成以下任务: 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。 维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 必要时对员工进行个别面对面指导。 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 保证所有报告都按时完成。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的中英文写作和口头表达能力 · 具有良好的管家部日常运作方面的知识 · 能熟练操作各种办公软件
  • 美甲美睫师

    2.5千-5千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 学历不限
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    【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等;  2、根据顾客需求,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐合适的护理产品或项目;   3、保持工作区域的整洁与卫生,定期消毒工具,确保服务过程符合卫生标准;   4、主动与顾客沟通,了解其需求并提供优质服务,提升顾客满意度;   5、学习并掌握潮流的美甲美睫技术及流行趋势,不断提升专业技能;  6、协助店内其他日常工作,如产品陈列、库存管理等。   【岗位要求】   1、对美甲美睫行业有热情,愿意学习并长期发展;   2、具备良好的服务意识与沟通能力,能够与顾客建立良好关系;  3、注重细节,有耐心,能够独立完成高质量的美甲美睫服务;  4、无经验者可提供带薪培训,有相关工作经验者优先;  5、能够适应轮班工作制,包括周末及节假日;  6、身体健康,无传染性疾病,符合行业卫生要求。
  • 总机主管

    4千-5千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    作为总机主管,您将应以高标准完成以下任务: 快速高效的转接所有来电。 诚挚友好的问候客人,快速回答和应对客人提出的问题及要求,其中包括各消费场所的营运时间方位等。 将客人和其他部门的意见和建议及时反馈给关爱热线经理。 时刻关注关爱热线各项设施设备的运转是否正常,如传呼系统,语音留言,FCS系统等。保证关爱热线的清洁干净,为员工提供一个相对舒适的工作环境。 积极地参加职业培训,保证工作能力 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循Hilton品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知关爱热线经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息。 将顾客信息录入酒店管理系统,确保团队成员能清晰的看懂。 了解酒店及希尔顿集团的基本概况。 了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部、客房部、工程部、IT等进行有效的联络。 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的标准,了解公司的期许与要求。 不定时的检查,确保质量。 准确收取电话和商务中心费用,连同处理酒店沟通制度,确保酒店应得收入。 熟悉火灾等突发情况的预警措施并严格按照酒店的相关规章制度予以执行。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 能熟练的掌握和运用电脑 · 能有效的用英语沟通交流 · 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识
  • 安全主管

    4千-5千
    漳州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    作为安全主管,您将应以高标准完成以下任务: 指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。 全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 确保保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。 严格公正地考核员工的业务知识、工作纪律、责任心,全面掌握每个员工的工作状况。 负责本班日常工作事务和员工考勤。 传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 熟悉急救程序及消防紧急措施。 保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范。 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神保证有效的双向交流。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识 · 熟悉酒店安保工作程序 · 较强的人际处理能力和沟通能力,关注细节
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助开机,确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁,及时更换烟灰缸,清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、点单、上菜及结账等服务工作 2、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、桌椅清洁 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容,能准确推荐菜品并解答顾客咨询 5、协助完成每日开餐前准备及收餐后整理工作 【岗位要求】 1、具备基本服务意识,主动热情,吃苦耐劳 2、做事靠谱扎实,服从调度安排
  • 收银

    4千-5千
    上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    收银员,账目清楚,上班时间为早上9点半到晚上9点 【岗位职责】 1、负责门店日常收银工作,确保现金、移动支付等交易准确无误; 2、核对每日营业账单,确保账目清晰、数据准确,并按时提交财务部门; 3、处理顾客退款、优惠券核销等特殊交易,确保符合公司财务规范; 4、协助门店库存管理,定期盘点商品并记录数据; 5、维护收银设备,确保其正常运行,及时上报故障问题; 6、为顾客提供基础的咨询服务,解答关于价格、会员权益等问题; 7、配合门店其他岗位完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基础的财务或收银相关经验者优先,无经验可培训上岗; 2、熟练操作收银系统及办公软件(如Excel),能快速适应新系统; 3、细心严谨,对数字敏感,具备较强的责任心和抗压能力; 4、具备良好的沟通能力与服务意识,能耐心处理顾客需求; 5、能适应早晚班轮班制,周末及节假日需正常排班; 6、无不良信用记录,遵守公司财务管理制度。
  • 配菜师傅

    4千-5千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    主招打荷配菜师傅 服从安排,配合厨师长安排的工作,积极有上进心!
  • 前厅经理

    4.5千-5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到高出租率,获取更高客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 西安 | 经验不限 | 中技
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    有效的使用再利用的方法。 Perform all routine preventativemaintenance and curative maintenance 执行日常的防护性保养和补救性维护。 Order and monitor fuels, lubricants andrepair parts 定购和监测燃料和润滑油,维修部件。 Maintain clean and tidy plant rooms       保持机房的整洁。 Maintain a level of broader knowledge whichenables you to handle minor problems in all fields of the department 掌握一定程度的知识,使自己能够处理部门工作领域内的小问题。 Attend to all types of repair andmaintenance work in the Hotel premises, including any new additions /extensions to the Hotel or any other properties maintained by the Hotel 参加酒店物业各类维修维护工作,包括酒店任何新的部分和延伸的部分,或由酒店负责维护管理的其它物业。         Repair and maintain guest room facilities,light facilities, furniture and equipment 负责客房设施,照明设施,家具和设备的维修维护工作。 Assist with the implementation of thehotel’s preventative maintenance system and repair log system 协助酒店预防性养护计划和维修记录系统的执行工作。 Prioritize work in line with guest requestsand management 根据客人的要求安排工作的优先顺序并进行管理。 Inform superior of the status of repairsand pending costs and indicate when it would be reasonable to considerreplacement 向上级汇报维修的状况和需要的费用,并在有必要考虑更换时向领导说明。 Record daily service work, includingmaintaining individual replacement costs along with time/task labour hours cost 记录每天的维修工作,包括每项维修工作的成本及花费的时间,工作所用的人工小时成本。 Participate in instructing colleagues onthe proper operation, safety procedures and cleaning of all equipment 参与向同事介绍所有设备的正确操作方法,安全程序和清洁的工作。 Establish and maintain proper partsinventory levels 设定并保持适当的部件库存量。 Conduct and/or participate in staff meetingregarding proper operating and maintenance practices of equipment 执行和参与有关设备正确操作和保养工作的员工会议。 Implement and carry out maintenance programin accordance with established timeframes 按照设定时间执行维护保养计划。 Carry out and document regular inspectionsof plant and equipment in computerised system 执行并在计算机系统中记录机械设备常规性的视查。 Ensure that appropriate files aremaintained and resources kept for future reference 确保文件存档,以便将来参考之用。 Complete daily reports outlining workundertaken for the day 完成每日报告,列明当日完成的工作。 Explore and incorporate environmentallyfriendly initiatives 探寻并配合环保工作。 Efficient and effective use of recyclingmethods 有效的使用再利用的方法。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    In absence of Manager, conducts shift briefings toensure hotel activities and operational requirements are known 在经理缺席时进行交接班说明,确保了解酒店的活动和运营要求。 Prepares, cooks, serves and stores the followingdishes: 进行以下菜肴的制作、烹饪、上餐和存储工作: Appetizers, Savories, Salads and Sandwiches 开胃菜、小菜、沙拉和三明治  Appliesorganization skills for mise en place 在开餐准备工作中发挥组织能力 Prepares an extensive range of meat, vegetable,chicken and seafood dishes 制作多种多样的肉、蔬菜、鸡肉和海鲜等菜肴 Prepares a range of specialty chicken and duckdishes 制作多种特色鸡肉和鸭肉菜 Prepares a range of specialty seafood dishes 制作多种特色海鲜菜 Prepares a range of vegetable dishes 制作多种蔬菜菜肴 Prepares braised meat dishes 制作炖肉菜 Prepares hot and cold noodle dishes 制作冷、热面条 Prepares specialty seafood dishes 制作特色海鲜菜 Prepares a range of vegetable dishes using regionalcooking principles and specialty food presentation 使用地方烹饪法和特色食品外形处理,制作多种蔬菜菜肴 Prepares braised dishes according to regional style 按照地方风味制作炖菜 Prepares noodle dishes 制作面条 Prepares specialty menu items using specialized andpreserved commodities 使用特别的腌制材料制作特色菜肴 Prepares specialty chicken and duck dishes 制作特色鸡肉和鸭肉菜 Prepares specialty seafood dishes 制作特色海鲜菜 Prepares a range of vegetable dishes 制作多种蔬菜菜肴 Prepares braised dishes according to regional style 按照地方风味制作炖菜 Prepares extensive range of regional food, includingappetizers, soups, curries, sauces, dressings 制作多种多样的地方食品,包括开胃菜、汤、咖喱、酱汁、调味品 Prepares regional appetizers 制作地方口味的开胃菜 Prepares regional curries 制作地方口味的咖喱食品 Prepares regional sauces, dips and dressings 制作地方口味的调味汁、调味酱和调味品 Asian Desserts 亚洲甜点 Produces a range of liquid and solid deserts 制作各种液体和固定甜点 Produces and presents a range of steamed sweet ricebased desserts 制作各种蒸甜米饭和甜点并装盘 Communicates politely and display courtesy to guestsand internal customers 与客人和内部客户礼貌、友好的交流 。 Provides direction to the Kitchen helpers, includingCommis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards 指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 Communicates to his/her superior any difficulties,guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 Establishes and maintains effective employee workingrelationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 Attends and participates in daily briefings andother meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 Prepares in advance food, beverage, material andequipment needed for the service 事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 Cleans and re-sets his/her working area 清洁并整理工作区域。 Implements the hotel and department regulations,policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序,包括但不限于:  HouseRules and Regulation 酒店的规则和规定 Health andSafety 健康和安全 Grooming 仪表仪容 Quality 质量 Hygieneand Cleanliness 卫生和清洁 Works with Supervisor in manpower planning andmanagement needs 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor 其他由主管分配的合理任务
  • 西安 | 1年以上 | 中专
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    ·          A In the absence of a Manager, conducts shift briefings to ensurehotel activities and operational requirements are known ·          在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 ·          Endeavour to resolve all complaints during shift and logs allcomplaints in log book for further follow up ·          在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 ·          Oversee the Implementation of standards as detailed in thedepartmental standards and procedures manual ·          监督部门工作程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 ·          Enforce shift hand over procedures ·          执行交接班程序。 ·          Enforce correct bill paying procedures ·          遵守正确的结账程序。 ·          Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware ofVIPs, special occasions, daily specials; emphasis on up-selling certainproducts; etc ·          有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品。 ·          Supervise cash handling and banking procedures ·          监督现金的处理和存放程序。 ·          Prepare daily banking and cash flow reports ·          编制每日存款和流动资金报告。 ·          Establish and instruct staff in cash security procedures ·          制定并指导员工执行现金安全制度。 ·          Deal with irregular payments ·          处理异常的付款情况。 ·          Supervise the maintenance of service equipment ·          监督服务设备的维护保养。 ·          Monitor standards of guest facilities and services ·          监督客用设施和服务的标准。 ·          Control stock and monitor security procedures ·          控制存货和监督保安成序。 ·          Assist with menu and wine list creation ·          协助菜单和酒水单的设计工作。 ·          Supervise outlet service including Tea Lounge ·          监督餐厅及茶楼的服务。 ·          Works with Superior on manpower planning and management needs ·          和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 ·          Works with Superior in the preparation and management of theDepartment’s budget ·          和上级领导一起编制和管理部门预算。 ·          Share recommendations and guest comments to Chef and Food andBeverage Manager to reflect current customer profile ·          与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 ·          Manage special amenities and special events ·          特殊设施和活动的管理工作。 ·          Anticipate market changes and review operations when necessary ·          有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作 ·          Up-sell property facilities ·          推销酒店的设施。 ·          Actively pursue cost saving measures ·          积极的实行节约成本的措施。 ·          Recycle wherever possible ·          尽可能再利用能源。 ·          Manage wage and beverage cost ·          管理工资和饮料成本。 ·          Forecasting ·          进行预测工作。 ·          Stock control ·          有效的控制存货。 ·          Analyze statistics and change your operations to reflect customerpreferences ·          分析统计数据,按照客人的喜好改变运营方法。 ·          Mix your own shift hours to ensure you know what is happening inyour department at all times (ie nights, days, week-ends and during the week,break, lunch and evening shifts) ·          混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班,白班,周末和周一至周五班,间休,午餐时间和晚班)。 ·          Make conversation to guests during their order and find out theirlikes and dislikes as well as building rapport ·          在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。 ·          Other reasonable Ad hoc tasks assigned by supervisor ·          其他由上级分配的合理任务
  • 西安 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    l    Performall duties as Lobby host, including additional duties as follows: l  完成所有大堂接待员的工作职责,及以下工作职责 l  Conductsshift briefings to ensure hotel activities and operational requirements areknown l  开交班会,确保员工都清楚酒店活动及操作要求。 l  Supervisefront office operations during assigned shift including: l  监督指定班次期间前厅的运作,包括: 1.      Maintenance of guest information 2.      客人信息的维护 3.      Maintenance of information about local events 4.      本地活动信息的维护 5.      Compile occupancy statistics 6.      编写入住率统计 7.      Supervise the use of the public address system 8.      监督公共地址系统的使用 9.      Supervise group bookings 10.    监督团队预订 11.    Assisting with serious complaints 12.    协助处理重大投诉 l  Supervisecashiering activities during shift including: l  监督班次期间的出纳员活动,包括: 1.      Cash handling and banking procedure 2.      现金处理和银行程序 3.      Dealing with irregular payments 4.      处理不定期付款 5.      Instructing staff in credit policies and facilities 6.      教导员工信用政策及设施 7.      Instructing staff in cash security procedures 8.      教导员工现金安全程序 9.      Carry out debtor control 10.   执行债务人控制 11.   Prepare reports 12.   准备报告 13.   Supervise the cashiering system 14.   监督出纳员系统 l  Inconjunction with the EDP manager to ensure the hotel system is maintained inaccordance with the standard operating procedures. l  与电脑部主管协作,确保酒店系统根据标准正常运行。 l  Toensure that all refused business is recorded and reported to Front OfficeManager. l  确保对所有被拒绝的业务做出记录,并上报给前厅部经理。 l  Be ableto handle main Guest complaint l  有能力去处理客人的投诉
  • 西餐主厨

    4千-5千
    成都 | 5年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1、每周进行固定资产、易耗品盘点,并提交盘点表,对所需补充物资进行即时申购。 2、能按照SOP标准制作酱汁,并能研发新口味酱汁,针对季度及节日研发新品。 3、熟知每个菜品的产地及原材料信息(如发现食材产地是高危地区,必须立即向公司总部提出禁用该地区食材,并找到可替换食材地区)。 4、检查各档口的工作、出品、卫生是否达到公司的SOP标准,发现工作出现偏差或不标准时,即时给予指正、指导。 5、负责每天对厨房设施、设备进行清洁、维护、保养。 6、每⽇开会总结每⽇特推和售完的沽清产品及遇到的问题并提出解决方法。 7、每月每周参与公司各项会议并提出相关分析报告(包含人事,厨房财务情况、经营情况,行政等),店长负责协助。 8、每月制定培训计划及落地执行,做好菜品知识及实操的培训。 9、完成每月厨房的业绩及利润目标,做好厨房的经营成本控制(含人力成本、物料成本,固定资产、易耗品、水电等杂项成本等),妥善的人力安排(排班排岗)。 10、厨房无任何食品安全事故,所有出品里不能有任何异物。1 1、做好前厅及后厨的沟通协调工作。 任职要求: 1.26岁-35岁,大专以上学历,有八年以上的厨房工作经验,3年以上西餐主厨工作经验。 2.具备西餐食品准备、制作的知识,特别是原材料的各个部位综合性的食品制作知识。 3.全面了解公司对食品质量的要求和标准,保证食品质量;督导厨师制作食品,并解决生产中的实际问题。 4.具备食品卫生学、营养学、管理学等相关知识,通晓食品卫生法及相关法律、法规。 5.熟知厨房的工作职责、程序、标准,并熟练掌握办公软件的使用。
  • 大连 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常财务核算工作,包括收入、成本、费用的审核与账务处理,酒店资产盘点; 2、编制并审核财务报表,确保数据准确、及时,符合会计准则及公司要求; 3、监督酒店资金流动,管理银行账户、现金及票据,确保资金安全; 4、协助完成年度预算编制,并对预算执行情况进行跟踪分析; 5、负责税务申报及税务筹划工作,确保合规性并优化税务成本; 6、配合内外部审计工作,提供所需财务资料并跟进审计问题整改; 7、与业主方保持良好沟通,定期提交财务报告并解答相关财务问题; 8、优化财务流程,完善内部控制制度,提升财务管理效率。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关专业背景,持有会计从业资格证优先; 2、熟悉企业会计准则及财税法规,能够独立完成全盘账务处理; 3、熟练使用财务软件及办公软件; 4、具备良好的数据分析能力,能够编制财务报告并进行经营分析; 5、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 6、具备良好的沟通协调能力,能够与各部门及业主方高效协作; 7、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 运行值班

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、对运行领班负责,负责单位非对客区域所有设施设备的日常运行及维护保养的具体工作。完成临时性的有关酒店安全和消防的具体工作。 2、具有高度的责任感和事业心,对待工作要求精益求精。 3、执行运值领班的工作指令,负责酒店非对客区域所有设施设备的日常运行及维护保养的具体工作,直接对运值领班负责。 4、协助运值领班进行所管辖范围内的设施设备月度、年度预防性维修保养工作,有效保障酒店关键设备设施安全经济的运行。 5、每天按时按次检查所辖范围内的关键设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝闲杂人员进入机房,保证设备安全,并进行记录。 6、按照部门制定的能耗管理办法,每天进行酒店各项总能耗的记录,并协助运行领班完成每月、每季、每年的能耗记录及分析,合理控制能耗。 7、协助运值领班进行关键设备技术档案和维护保养档案的建立,并负责具体工作。 8、严格遵守酒店及部门各项设施设备的安全操作流程及相应的规章制度,确保安全生产。 9、积极参加酒店及部门组织的各项的培训,全面提高单位服务意识,提升个人综合能力。 10、根据实际的设备运行及现状,积极提出相关的合理化建议,并配合部门内其他专业、其他班组的进行相关工作。 11、重点关注预防性检修、保养及能耗控制。 12、确保关键设备的安全、稳定、经济、合理的运行。 13、完成临时性的有关单位安全和消防的具体工作。 14、完成部门负责人安排的其他工作。
  • 福州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:需具备清晰的及有效的口头和书面表达能力,将获取和传递信息及报表给之客户,工作人员,管理人员及团队人员任职资格:善于沟通及谈判的能力确保在销售系统中提供所有相关活动及客户信息的每一个记录的精确性及及时性(i.e. Delphi; Opera;等),用于未来参考和管理的目的参加并参与要求的培训会议,日常简报及其他会议
  • 南通 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:· 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。· 负责检查洗涤的方法和过程。· 处理客人加急洗衣服务。· 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。· 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。· 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。· 维持客房布草和制服的质量。· 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。· 确保准确及时地寄出客人洗衣的账单。· 和下属员工交流工作情况和工作表现等。· 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。· 建立产品标准记录和培训技能记录。· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。· 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。· 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。任职资格:1. 需具备洗衣房或相关领域工作经验,熟悉洗衣房运作流程和管理要点。2. 具备良好的组织协调能力和团队管理能力,能够有效调度人员,确保洗衣房工作顺利进行。3. 具有较强的质量意识和客户服务意识,能够严格把控洗涤质量,及时处理客户问题。4. 熟悉洗涤剂和耗材的使用,了解设备维护和保养知识,能够处理简单的设备故障。5. 工作认真负责,细心耐心,能够承受一定的工作压力,具备良好的职业素养和道德品质。
  • 西安 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1. 负责客房楼层的日常管理工作,确保楼层运营顺畅,为客人提供优质的服务体验。2. 监督并指导楼层服务员的工作,包括客房清洁、布草更换、物品补充等,确保工作质量符合酒店标准。3. 定期检查客房设施设备的完好情况,及时报修损坏或故障的物品,确保客人使用安全。4. 处理客人对客房服务的投诉或建议,积极协调解决,提升客人满意度。5. 参与制定并执行楼层服务流程和标准,提升楼层整体服务水平。6. 负责楼层物资的管理和盘点,控制成本,避免浪费。7. 配合前台、工程等部门的工作,确保酒店整体运营的协调性和高效性。5. 工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力。6. 熟练使用办公软件和酒店管理系统,具备一定的数据分析能力。7. 身体健康,无不良嗜好,能够适应酒店行业的工作节奏。任职资格:1. 中技(中专/技校/职高)及以上学历,酒店管理或相关专业优先。2. 具备3年以上客房楼层服务或管理工作经验,熟悉酒店客房服务流程。3. 具备良好的沟通协调能力和服务意识,能够处理客人投诉和突发事件。
  • 销售经理

    4千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    1、创建档案并积累客户资料; 2、负责酒店分配的销售任务,包括收入指标和客户开发、维护指标,调查并筛选潜在的新客户,按时完成新客户的开发指标及产出指标; 3、按照要求定期制定并执行销售拜访计划,按照要求定期制定并执行销售拜访计划,按时完成销售报告、总结(包括日、周、月); 4、维护并挖潜在及现有客户,定期拜访、维护主要客户; 5、参与并执行相关促销活动,关注在店的重点客户和大型活动; 6、按时完成销售回款闭环,杜绝任何呆账,坏账产生
  • 美容师

    4千-5千
    吉安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等; 2、根据客户需求,推荐合适的美容产品或护理方案; 3、保持工作区域的整洁与卫生,确保工具和设备的清洁与消毒; 4、跟踪客户护理效果,提供后续服务建议,维护客户关系; 5、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 3、工作细致耐心,有责任心,能够独立完成护理服务; 4、无经验者可提供培训,有相关经验者优先; 5、能适应排班制工作,包括周末和节假日。
  • 传菜领班

    4千-5千
    金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.熟悉菜肴知识,了解当天的餐务预订情况,及时与厨房联系,及时掌握当天售缺和时令菜并与服务人员沟通。 2.根据服务员开具的入厨单,及时与厨房联系,按客人就餐情况安排传菜员按顺序准确无误地出菜至相应桌号。 3. 严格控制餐厅出菜的质量,发现问题及时与厨房协调解决。 4.用餐结束后,整理好划菜台,并搞好所管辖区域的卫生,做好收尾工作。 5.积极参加培训,不断提高综合业务知识水平。 6.完成上级交办的其它工作。 任职资格: 1.文化程度:酒店管理,餐饮或相关专业的大专及以上学历。 2.语言能力:中级英文水平,具有较强的会话能力。 3.电脑要求:掌握操作办公软件。 4.岗位技能: • 有一年以上餐厅工作经验。 5.基本素质: 具有较强的语言表达能力,应变能力强,具有良好的组织能力和团队合作精神。
  • 金华 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.根据大厅/包厢的年、月度工作计划,带领员工积极完成各项接待任务和经营指标,努力提高餐厅的销售收入; 组织带领员工完成每日接待工作,全面掌握本区域内客人用餐状况; 2.及时征询宾客意见、建议,解决出现的问题,处理客人投诉;及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准,并保证高效、安全、可靠; 3.监督卫生工作,包括员工个人卫生,食品卫生,餐具卫生,环境卫生和操作卫生; 4.定期对本班组员工进行考勤和绩效评估,组织、实施相关的培训活动;做好本班组的人才开发和培养工作; 5.协助中餐厅经理负责与相关部门的工作协调,处理各类突发事件; 6.完成上级交办的其他任务; 任职资格: 1.文化程度:酒店管理,餐饮或相关专业的大专及以上学历; 2.语言能力:中级英文水平,具有较强的会话能力; 3.电脑要求:掌握操作办公软件; 4.岗位技能: • 有一年以上中餐厅工作经验; 5.基本素质: 具有较强的语言表达能力,应变能力强,具有良好的组织能力和团队合作精神;
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