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房务经理

8千-1万

宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
帅哥多
美女多
包吃包住
社保五险

宁波千品甄选酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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房务经理岗位职责 1. 全面统筹客房、PA、布草、前厅后勤等房务板块日常运营管理，制定部门工作计划与执行标准。 2. 管控客房卫生、服务质量、物资损耗及成本核算，提升宾客入住体验，降低投诉率。 3. 负责部门人员排班、培训、绩效考核，打造高效稳定的房务团队。 4. 对接工程、销售、安保等部门，协调客房维修、OTA点评维护、接待保障等工作。 5. 落实酒店各项管理制度，完成上级下达的经营与管理指标。任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理相关专业优先，3年以上同岗位管理经验，熟悉星级酒店运营体系。 2. 精通客房、前台、成本管控等全流程工作。 3. 具备优秀的团队管理、沟通协调及问题处理能力，抗压性强。 4. 品行端正，责任心强，熟悉酒店消防及安全规范。薪资待遇 - 薪资：8000—10000元/月（根据经验面议） - 福利：缴纳社保、包吃包住、带薪年假、节日福利、生日福利联系电话：18067171095

餐厅高服

8千-1万

北京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
带薪年假
交通通讯补贴

北京朝林松源酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作 2、热情接待顾客，提供专业、高效的餐饮服务 3、熟悉菜单内容，能够为顾客推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁，确保餐具摆放规范 5、协助处理顾客投诉及特殊需求 6、遵守酒店服务标准及操作流程【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养 2、形象端正，沟通表达能力良好 3、能够适应倒班工作制 4、有团队合作精神，工作积极主动 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先

切配

8千-1万

嘉兴 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

五险一金
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
提供食宿
生日福利
节假日福利
高温补贴
带薪年假

嘉兴铂瑞酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责食材的切配、腌制及初步加工，确保符合菜品标准要求 2、根据菜单需求准备各类半成品原料，保证备料充足且新鲜 3、维护砧板区域卫生，严格执行食品安全操作规范 4、合理管理食材库存，避免浪费并控制成本 5、协助厨师长完成新菜品的研发测试工作 6、定期维护保养刀具及砧板工具【岗位要求】 1、熟悉各类食材特性及切配标准（蔬菜/肉类/海鲜等） 2、掌握基本刀工技法（切丝/切片/剁块/雕花等） 3、具备基础食品安全知识及卫生意识 4、能适应早晚班轮换及高强度工作节奏 5、有团队协作精神，服从厨房工作调配 6、持有效健康证

餐饮营销经理

8千-1万

揭阳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

意外险
定期体检
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
全勤奖
绩效奖金
年终奖

揭阳市鸿兴家餐饮有限公司

中式餐饮 | 100-499人

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岗位职责 1.团队管理与培训：负责营销团队日常统筹、人员管理及工作安排，结合粤菜、潮汕菜门店业务特点，开展员工服务、拓客、商务洽谈专项培训，规范团队工作流程，提升团队整体业务能力。 2.市场与营销策划：洞察本地餐饮市场及竞品动态，结合门店特色，制定月度、季度营销方案，负责节日活动、商务团建、各类宴席、会员维护等活动的策划、落地与优化。 3.拓客与业绩达成：开发政企单位、企业团建、商务宴请、婚宴寿宴、私宴定制等客源渠道，维护新老客户关系，对接洽谈订单，完成门店既定业绩目标，提升门店营收与口碑。 4.数据与运营统筹：统筹门店整体营销工作，定期复盘营销数据，优化获客及转化流程，调整营销策略，保障业绩稳定增长。 5.核心重点：点菜员管理与培训：负责门店点菜员日常管理与技能培训，熟悉粤菜、潮汕菜菜品搭配与消费场景适配，引导员工合理推荐菜品、规范服务流程，杜绝强行推销行为，减少消费纠纷，兼顾客户体验与门店营收。任职要求 1. 思维清晰，统筹规划能力强，做事高效落地，可独立统筹门店营销相关工作。 2. 擅长团队管理与员工培训，能够搭建培训机制，带动团队提升业务能力。 3. 熟悉餐饮行业，擅长市场拓客与商务对接，有粤菜、潮汕菜门店或宴席相关资源者优先。 4. 市场敏感度高，目标感强，能适应餐饮行业工作节奏，熟悉本地餐饮市场者优先。 5. 熟悉前厅运营，懂点菜员团队管理与专项培训，擅长引导客户合理消费、规范服务细节、减少消费纠纷，有相关实操经验者优先。 6. 沟通表达能力良好，责任心强，有餐饮营销经理相关工作经验者优先。薪资福利薪资结构：底薪8000元 + 业绩提成（多劳多得）正规门店福利：带薪试岗、节日福利、定期团建平台稳定，晋升通道清晰，管理人性化，工作氛围轻松

宴会厨师

8千-1万

昆明 | 经验不限 | 学历不限

技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
美女多
帅哥多
人性化管理
节日礼物

擎天新悦酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位名称：宴会及团队自助餐厨师工作职责：负责酒店各类宴会菜品及团队自助餐菜品的烹饪制作，确保出品口味、色泽、摆盘符合酒店标准。根据宴会菜单和团队用餐人数，提前做好食材备料、切配及预制工作，保障出餐效率。掌握团队自助餐出餐节奏，及时补充菜品，避免断档或过度浪费，控制好菜品温度与品质。严格执行食品安全卫生规范，做好食材存储、加工、留样及厨房设备、区域的清洁维护。控制食材成本，合理利用边角料，减少损耗，并参与新菜品的研发与优化。根据客户反馈和用餐情况，及时调整菜品口味与呈现方式，提升满意度。任职要求：中专及以上学历，烹饪相关专业，持有厨师资格证及健康证。 2年以上酒店宴会或团队自助餐烹饪经验，熟悉中餐及部分中西结合菜品的制作。能适应高强度、快节奏的宴会及自助餐出餐任务，具备良好的抗压能力。团队协作意识强，服从安排，沟通顺畅，有责任心。了解食品安全相关法律法规，注重细节与卫生。

IT经理

8千-1万

榆林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
加班补贴
节假日加班费
包吃包住
提供食宿
提供员工宿舍

陕西神木希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。

SPA技师

8千-1万

无锡 | 3年以上 | 学历不限

江阴市澄江街道刘洋养生保健馆

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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招SPA养生技师，20-35岁，3年以上工作经验

前厅部经理

8千-1万

成都 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

补充医疗保险
五险一金
包吃包住
提供食宿
免费工作餐
提供员工宿舍
结婚生育福利
生日福利

成都尊居豪生酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

推拿技师-女

5千-1万

天津-河东区 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
领导好
定期体检
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
年度薪资调整

天津一诺酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、根据顾客的身体状况和需求，提供专业的推拿、按摩； 2、积极参加公司组织的技能培训和考核，不断精进手法。任职条件： 1、有人体解剖学、经络体系专业知识； 2、体态匀称、面容姣好、皮肤透亮健康； 3、不考虑中医推拿经验。

上什厨师长

8千-1万

孝感 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

湖北天屿湖假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1、负责蒸、炖菜肴的烹制、出品工作，保证向宾客及时提供标准一致、风味纯正的粤系菜肴。 2、监督食材的验收、储存，确保符合食品卫生安全，落实各项食品安全管理措施。 3、及时按规格蒸制各类菜肴、保证出品符合酒店规格质量要求。 4、随时保持个人、工作岗位及包干区的卫生整洁，妥善保管各种食品及用具。 5、完成上级交办的其他工作。

人力经理（增城）

8千-1万

广州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
员工生日礼物

卓越雇主

合景泰富集团木莲庄酒店管理公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

餐饮部经理

8千-1万

烟台 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

烟台山海纪餐饮管理有限公司

中式餐饮 | 1-49 人

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责任心强，拥有正能量，能够管理好整个团队。具有一定的敏锐度和职业素养。

中式面点师（大工）

8千-1万

济宁 | 经验不限 | 学历不限

包吃包住
岗位晋升
人性化管理
节日礼物
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五险一金
员工生日礼物
技能培训
管理规范

济宁市城投黄淮酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得最佳效益。【岗位要求】 1、初中学历，有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验5年以上 2、熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、熟练面点制作工艺及高超技能。

酒廊及爵士吧副经理 Aura Assistant Manager

8千-1万

上海-浦东新区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
人性化管理

上海浦东丽思卡尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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Maintain completeknowledge of: 必须掌握以下信息并确保所有员工掌握以下信息；All Liquorbrands, beers and non-alcoholic selections available in The Flair.餐厅可提供的所有的酒精饮料，啤酒和非酒精饮料的牌子。 The particularcharacteristics and description of every wine/champagne by the glass and majorwine on the wine list.酒水单上每种葡萄酒/香槟的具体特点和描述。 Designatedglassware and garnishes for drinks饮料指定的杯子和装饰。 All menuitems, preparation method/time, ingredients, sauces, portion size, garnishes,Presentation and prices菜单的所有内容，烹调方式，成份，酱汁，分量，装饰，摆放和价格。 Dailymenu specials and items out of stock. 每天的特价推介菜和沽清物品。 Dining room layout, table/ seat/ station numbers,proper table set-ups, room capacity, hours of operation, price range and dresscode餐厅的整体摆设桌子/座位/边台数，正确的桌面摆台，房间的可容纳量，运营时间，价格范围和着装要求 Micros andmanual system procedures 系统操作程序 Daily housecount, arrivals/ departures, VIPs 每日住房率，入住/离店，贵宾 Schedule inhouse group activities, locations and times记录在店客人的日常行程表，如地点和时间等。 Correctmaintenance and use of equipment正确的保养和运用各类设备。 All departmentpolicies/ service procedures. 所有分部门的政策/服务程序。

销售副总监-线上渠道

7千-1万

绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
人性化管理
定期体检
五险一金
法定三薪
技能培训

绍兴越城南余坤希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】负责酒店线上销售渠道的开发、维护及业绩达成，包括但不限于OTA平台、社交媒体等制定并执行线上销售策略，完成月度、季度销售指标分析市场趋势和竞争对手动态，优化线上销售方案协调内部资源，推动跨部门合作以提升线上销售业绩监控线上渠道运营数据，定期提交销售分析报告【岗位要求】具备较强的市场敏锐度和数据分析能力熟悉OTA平台运营规则及操作流程优秀的沟通协调能力和团队合作精神能承受工作压力，适应快节奏工作环境有酒店行业线上销售经验者优先【福利待遇】提供免费工作餐、住宿入职满一年后享受每年5天年假

发型师

8千-1万

北京-朝阳区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

北京想越传媒有限公司

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

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LARFREES •施华蔻潮色沙龙（德国施华蔻品牌北京唯一专业形象店）【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业的发型设计、剪发、染发、烫发等服务 2、熟练使用各类美发工具和设备，确保操作安全规范 3、维护工作区域卫生，保持工具清洁消毒 4、跟踪行业趋势，定期更新发型设计技术 5、管理客户档案，维护客户关系并提供个性化服务【岗位要求】 1、5年以上专业美发工作经验，具备扎实的剪烫染技术 2、熟悉各类发型设计风格及流行趋势 3、持有相关职业资格证书优先 4、具备良好的沟通能力和服务意识 5、能适应排班工作制

高级销售经理

8千-1万

深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
绩效奖金
提供食宿
带薪年假
职业发展规划
集团内部调动

深圳湾万象城美仑美奂酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场，行业销售计划，与销售部门一起实施计划，完成营销目标 2.对市场敏感，熟悉情况，并能根据实时变化做出适当及合适的回应 3.协助销售总监带领销售小组拓展新市场及相应实施计划 4.管理开发自己行业客户 5.客户资料建立及档案维护岗位要求： 1.能接受挑战，承受工作压力，良好沟通能力，熟练运用办公室软件 2.熟悉本地市场并有一定客户群体。

采购经理 Purchasing Manager

8千-1万

湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
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包吃包住
帅哥美女多
人性化管理

裸心谷&裸心堡

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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把运营预测转换成为物资需求计划，与各部门领导和管理层一起制定标准的存货和续订等级。参与服务合同的谈判工作。确定并建立可靠的供应渠道。在创新和价格方面不落后于市场。处理部门的采购要求。获取有竞争性的报价和投标。将定单录入存货系统，并按收到的货物为收货方生成采购订单。执行已批准的订单。编制标准的采购规范。确保产品和资源配送到正确的部门，并以此为依据派发账单。监督酒店的印刷品供应商，确保物美价廉且能够按时交货。和酒店行政总厨，餐饮经理和会计一起确保完成市场调查报告。与上级一起制定人力资源规划和管理需求。

美容师

8千-1万

北京-朝阳区 | 2年以上 | 学历不限

北京贝兰思美容科技有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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负责接待顾客为顾客提供皮肤护理，美容美体等服务，有耐心，有亲和力，沟通能力强。工作热情，吃苦耐劳。

中餐厅经理

7千-1万

合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
管理规范
五险一金
技能培训
工会福利

安徽高速徽风皖韵酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。确保团队严格遵守时间。提供良好的工作氛围和建立和谐的团队，增加团队的士气和工作效率。处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。辅导和劝告员工。对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力。和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。确保培训和监管新的团队成员，同时需要配合其他的员工。负责团队的季度评估和团队纪律。提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变。和其它部门建立关系。准备每周班次表。确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。管理时间表格，出席记录和所有员工的津贴。根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。监管维护申请。出息餐饮部和每日会议。每餐前的员工会议。为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。实施部门会议。运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。设计客人和VIP客人的记录并且维护。计划和实施每日，每周和每月的清洁计划。为家具和设备提供卫生及好的工作状态。监督和保持餐饮部的预算，收入等。【岗位要求】英文和其它语言的沟通能力。全面的餐饮部运营知识。 1年相关的餐厅经理工作经验，3年主管级经验。良好的管理技能。持有商业的敏锐感。积极主动和精力充沛。领导才干，和团队有良好的沟通。优秀的书面和口语的英文能力。整洁干净的仪容仪表。

按摩师

8千-1万

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

爱斯帕

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业、规范的按摩服务，包括但不限于中式按摩、泰式按摩、精油推拿等； 2、严格遵守服务流程与操作标准，确保服务质量和客户满意度； 3、主动了解客户身体状况及需求，提供个性化的按摩方案，并适时推荐相关护理项目； 4、维护按摩区域的整洁与卫生，确保工具、设备的清洁与消毒； 5、配合团队完成店内安排的培训、考核及其他工作任务； 6、遵守公司规章制度，保护客户隐私，维护良好的职业形象。【岗位要求】 1、热爱按摩行业，具备良好的服务意识和职业素养； 2、身体健康，无传染性疾病，能适应长时间站立或体力劳动； 3、具备一定的按摩理论基础或实践经验者优先，无经验者可提供带薪培训； 4、沟通能力良好，能耐心倾听客户需求并提供专业建议； 5、工作认真负责，具备团队合作精神，服从工作安排； 6、持有相关按摩师资格证书者优先考虑。

美容培训师

8千-1万

郑州 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
补充医疗保险
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
年终奖
节假日福利
带薪年假
育儿假
员工旅游

河南梦文科技有限公司

美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责公司美容产品的专业培训工作，包括但不限于产品知识、使用技巧、销售话术等内容的讲解与演示； 2、根据市场需求及公司战略，制定并优化培训课程体系，确保培训内容的专业性和实用性； 3、定期开展线下及线上培训活动，提升美容师及销售团队的专业技能和服务水平； 4、跟踪培训效果，收集学员反馈，持续改进培训方案，确保培训目标的达成； 5、协助市场部门策划并执行相关推广活动，提供专业支持，提升品牌影响力； 6、维护与客户及合作伙伴的良好关系，解答专业问题，提供技术指导。【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期从事美容培训相关工作； 2、具备良好的沟通表达能力和演讲技巧，能够清晰、生动地传递专业知识； 3、学习能力强，能够快速掌握新产品、新技术并转化为培训内容； 4、具备团队协作精神，能够适应短期出差及高强度工作节奏； 5、有美容行业从业经验或培训经验者优先，无经验者可提供专业培训； 6、形象气质佳，亲和力强，能够树立专业、可信的职业形象。

财务总监

8千-1万

烟台 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

烟台蓬莱智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理、税务筹划及财务分析等，确保财务体系高效运行； 2、制定并完善财务管理制度及流程，监督执行情况，确保符合国家相关法律法规及集团财务政策； 3、审核酒店各项收支、合同及财务报表，确保数据准确性和合规性，定期向管理层提交财务分析报告； 4、统筹年度预算编制与执行监控，分析经营数据并提出优化建议，协助管理层完成经营目标； 5、负责与银行、税务、审计等外部机构的对接工作，维护良好的合作关系； 6、监督固定资产及库存管理，定期组织盘点，确保资产安全与账实相符； 7、指导并培训财务团队，提升部门专业能力与工作效率。【岗位要求】 1、本科及以上学历，财务、会计、金融或相关专业，持有中级会计师及以上职称优先； 2、5年以上财务管理工作经验，有酒店行业或服务业财务总监经验者优先； 3、精通企业财务管理、会计准则及税务法规，熟悉财务软件（如用友、金蝶）及办公软件操作； 4、具备出色的数据分析能力、风险管控意识及成本优化经验，能独立完成财务规划与决策支持； 5、责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队管理经验，能承受高强度工作压力； 6、原则性强，职业操守良好，无不良从业记录。

前厅部经理(J10543)

8千-1万

昆明 | 5年以上 | 大专

带薪年假
月休八天
包吃包住
五险一金
员工生日礼物
节日礼物
技能培训
岗位晋升
人性化管理
管理规范

昆明空港希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 领导与团队管理：管理和领导前台和宾客服务团队，提供指导、支持和持续指导，确保他们提供卓越的宾客服务。监督员工排班、任务分配和绩效评估，确保团队表现最佳并遵守酒店政策。 • 宾客服务卓越：确保从入住到退房的所有宾客互动都得到高效、专业的处理，并注重超越宾客的期望。及时处理宾客投诉、特殊要求和疑虑，确保迅速解决并保持宾客满意度。 • 运营监督：管理前台运营，包括客房分配、账单准确性以及与客房服务部门协调客房可用性和清洁度。确保遵守所有前台和宾客服务程序，并确保运营顺利进行，尤其是在高峰期。 • 问题解决和问题解决：快速有效地解决宾客投诉和运营挑战，确保服务恢复工作达到或超过宾客期望。预测潜在的宾客问题并主动采取措施防止服务中断。 • 跨部门协作：与客房部、餐饮部和其他部门密切合作，确保无缝服务交付并及时满足客人需求。与预订和收益管理团队协调，以最大限度地提高客房入住率并提高客人满意度。 • 培训与发展：为前台和客户服务人员提供持续培训，确保他们具备提供优质服务的知识和技能。定期举行团队会议和绩效评估，提供反馈和指导，以提高个人和团队绩效。 • 报告和行政职责：准备前台和客户服务活动的每日报告，包括入住率、反馈和运营问题。管理客人资料，更新偏好并维护准确的记录，以提高未来的住宿和忠诚度。任职资格：在酒店业拥有丰富的前台或客户服务管理经验。具备出色的领导能力和团队管理技能，能够激励员工。出色的沟通和人际交往能力，以客户为中心。具备很强的解决问题能力和对细节的关注，能够应对高压情况。精通酒店预订系统（OnQ）和前厅运营。精通英语；会其他语言者优先。能够灵活安排工作时间，包括晚上、周末和节假日。

度假村客房部经理

8千-1万

上海 | 经验不限 | 中专

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上海太阳岛酒店管理有限公司

综合性酒店 | 500-999人

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【工作内容】 - 负责客房部日常运营管理，确保酒店客房清洁、维护及服务质量符合标准； - 协调客房部员工工作安排，监督并指导员工完成各项服务任务； - 与前台、工程等部门保持良好沟通，提升客户入住体验； - 定期检查客房设备设施，确保安全与卫生达标； - 制定并实施安排部门培训计划；【任职要求】 - 有2-3年星级酒店或度假村客房管理经验； - 具备良好的沟通能力和团队协作精神； - 工作认真负责，有较强的服务意识和责任心； - 能适应灵活的工作时间，具备一定的抗压能力。