Job overview职位概述 · Manage all aspects of one or more full-service food and beverage outlet(s) on a daily basis and coordinate special events.  Ensure compliance with standards of service and operating procedures.      · 管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 · Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures.    · 遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。   Duties and Responsibilities工作职责 · Effectively manage the restaurant by ensuring the following: · 有效管理中餐厅/西餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行： o Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual o 监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o Adhere to opening and closing procedures o 遵守开始营业和结束营业的程序。 o Adhere to bill paying procedures o 遵守规定的结账程序。 o Conduct effective shift briefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc o 有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。 o Personally meet and farewell a minimum of 80% of your customers o 亲自迎送80%以上的客人。 o Encourage and motivate staff to provide optimum service during all shifts o 激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 · Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile · 与厨师和餐饮总监交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 · Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant · 在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 · Manage special event concepts · 特别活动的概念管理工作。 · Anticipate market changes and review operations when necessary · 善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 · Conduct competitor analysis · 对竞争对手进行分析。 · Create positive publicity opportunities · 创造良好的公众宣传机会。 · Manage customer database and utilize effectively · 管理顾客数据库并有效的加以使用。 · Up-sell property facilities · 推销酒店的设施。 · Actively pursue cost saving measures · 积极的实行节约成本的方法。 · Recycle wherever possible · 尽可能再利用能源。 · Liaise with Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific · 在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 · Manage wage and beverage cost · 管理工资和饮料成本。 · Forecasting · 进行预测工作。 · Stock control · 有效的控制存货。 · Analyze food and beverage statistics through point of sale system · 通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 · Works with Superior on manpower planning and management needs · 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 · Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget · 和上级领导一起编制和管理部门预算。

  1、5年四星级以上酒店前厅、客房实操管理经验，2年以上房务总监综合管理经验，熟悉房务部管理工作的规范流程； 2、负责酒店房务部的整体运营管理工作，参与酒店领导对房务经营管理方针政策与计划的制定工作并负责组织实施； 3、负责督促指导前厅、客房部员工对酒店规章制度的执行及岗位工作流程的规范操作，按服务标准实施，确保前厅、客房等工作的最佳状态； 4、负责完成房务部年度预算编制工作，监督检查前厅及客房各项物资的使用及成本的控制； 5、督促房务部做好区域内各项设施设备的维护保养工作，积极参与客房的维修、改建工作； 6、积极负责好前厅、客房部团队建设及各项培训工作，关心员工思想，提升员工工作主动性及积极性，发现并提拔有潜质员工； 7、根据酒店总体经营目标，配合市场销售部最大限度提高客房收入和出租率，执行公司经营战略，完成酒店规定的计划。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店年度培训计划，确保培训内容符合酒店服务标准与运营需求 2、设计开发培训课程体系，包括新员工入职培训、岗位技能培训、管理层发展计划等 3、组织实施各类培训活动，跟进培训效果评估与改进，定期提交培训分析报告 4、协调各部门培训需求，建立内部讲师团队并指导授课技巧 5、管理培训预算及资源，优化培训设施与教具的使用效率 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先 2、具备2年以上酒店培训相关工作经验，熟悉高端酒店服务标准者优先 3、熟练掌握培训需求分析、课程开发及效果评估方法论 4、优秀的演讲表达能力与PPT制作能力，能独立完成培训课件开发 5、具备较强的组织协调能力与跨部门沟通能力

入职当月缴纳五险一金，缴费基数实缴等同于工资标准。企业公积金比例12%，个人10%。免费提供食宿、班车、工服被褥等。 要求擅长：中西式早餐，东南亚菜品以及各地美食小吃 厨房运营管理 制定厨房工作计划、成本预算及设备维护计划，确保厨房高效运行。 ‌12 协调厨房与餐厅、采购、仓储等部门的工作，保障食材供应及出品效率。 ‌12 菜品质量管控 监督菜品制作流程，确保色、香、味符合标准，处理客人投诉。 ‌12 定期更新菜单，根据市场变化调整菜品口味及分量。 ‌23 成本控制与物料管理 制定原料采购计划，控制库存及损耗，避免浪费。 ‌13 监督食材验收及储存，确保食品安全。 ‌24 人员管理与培训 安排员工排班及技能培训，提升团队专业能力。 ‌12 考核员工绩效，实施奖惩机制。 ‌12 卫生与安全管理 执行《食品卫生法》，检查厨房卫生及设备安全。 ‌34 制定应急预案，处理突发事件。 ‌36 财务与数据分析 核算菜品毛利，优化成本控制方案。 ‌35 定期分析经营数据，提出改进措施。 ‌

1.      Maintainthe level of profit margin on food production according to forecast; setstandard of hygiene in food production area and all operating equipment at parand fixed equipment; participate in training and development of employees. 根据利润率水平来保持食品的产量;设定食品生产区域的卫生标准包括所有操作设备，和维护我们的设备，参与和关注员工的培训和发展。 2.      Performanceappraisal of kitchen staff; control colleague levels according to manning guideand also colleagues duty rosters, vacation and attendance records; to bepresent during peak hours of service and make rounds of all production areas. 评估厨房工作人员的绩效考核，根据人员编制来安排员工排班表，休假和考勤记录，确保高峰时段的服务和所有生产。 3.      Initiaterequisition for materials and supplies and present it for approval. 提交所需原材料和物资供应的清单并给予上级审批。 4.      Liaiseclosely with Executive Chef for new methods of food preparations andrecipes. 和行政总厨一起开发和研制新菜品和配方。            5.      Handleall guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous andefficient manner, following through to make sure problems are resolvedsatisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 6.      Maintainpositive guest and colleague interactions with good working relationships. 与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 7.      Establisha rapport with guests maintaining good customer relationships. 与客人建立并保持良好的客户关系。

【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。 15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。

岗位职责 1.优化日餐部管理，保证优越的对客服务质量。 2.督促日厨房做好食品卫生成本核算、食品价格等工作，定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利用率， 最 大 限度赢得利润。 3.负责制定日餐部管理人员和服务人员的考核标准，认真考核部门管理人员的日常工作业绩，激发员工的士气和积极性，不断提高管理效能。 4.检查各类用具的破损丢失情况，将各项易耗品费用降到最 低 点。 5.负责日餐部员工的岗位业务培训，督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 6.发展良好的宾客关系，满足宾客特殊需求，处理各类宾客投诉。 7.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.三年以上日餐管理岗位工作经验,有五星级酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑； 2.掌握有效控制餐饮成本的途径，督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行； 3.熟悉掌握日餐管理与服务的专业知识和技能； 4.具有较强的组织管理能力，合理分配员工工作； 5.具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力； 6.能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力； 7.有较强的事业心和责任感，工作认真踏实，为人处事公正严肃。

●        Drives Market Share and RevenuePerformance. ●        Develops overall pricingstrategy to include all market segments and distribution channels. ●        Effectively manages and is incontrol of all inventory. ●        Is responsible for effectiveimplementation and compliance with Kempinski Revenue Management Standards andinitiatives. ●        Ensures all OTA, content,reputation and distribution channels are optimized. ●        Shares best Revenue Managementpractices and key learnings with peers and management. ●        Plays a leader role on theproperty’s weekly Revenue Management & Operations meetings. ●        Produces accurate forecasts onweekly and monthly basis (+/-5%). ●        Recruits, trains and mentorsthe Reservations Manager (when applicable) and/or a strong second with a viewto contingency. ●        Assists in developing a careerpath for direct reports. AtKempinski, Talent Development is a management responsibility and consequentlyan integral and important part of our Managers’ daily activities.

【岗位职责】 1、全面负责制定并执行酒店客房预订销售计划，完成年度销售目标 2、负责开发维护客户资源，拓展新市场及潜在客户 3、分析市场趋势和竞争对手动态，提供客房预订销售策略建议 4、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实 5、带领销售团队完成月度、季度销售任务，监督团队绩效 6、参与重要客户谈判及合同签订，维护长期合作关系 【岗位要求】 1、具备酒店客房销售管理经验，熟悉高端酒店市场运作模式 2、出色的商务谈判能力和客户关系管理技巧 3、优秀的团队领导能力和跨部门协调能力 4、熟练使用办公软件及酒店管理系统 5、具备较强的市场分析能力和数据敏感度

人力资源部人力资源岗（兴城酒管公司下属酒店岗位，后续由公司分配实际工作酒店） 工作地点：四川省成都市 岗位职责： 1.负责酒店入离职管理及人岗相匹配，保障人力供给； 2.策划并执行酒店培训计划，推动员工能力提升与职业发展； 3.组织实施酒店绩效考核与薪酬核算，确保公平合规； 4.负责酒店员工关系维护，处理员工沟通与争议，组织活动、开展员工满意度调查以增强团队凝聚力； 5.负责完善人事制度并监督执行，确保用工合法合规； 6.完成领导安排的其他工作。 任职资格条件： 1. 大学本科及以上学历，并取得相应学位，管理类、经济类、文学类相关专业； 2.年龄40 周岁以下（截至公告发布当日）； 3. 熟悉成都本地酒店市场， 有3年及以上酒店人力资源管理工作经验； 4. 具有较强的语言表达能力，具有一定英语沟通水平； 5. 熟悉酒店行业相关劳动法律法规，具有丰富的劳动争议处理经验； 6. 能够独立完成酒店行业员工关系、薪酬绩效体系搭建及管理。

1.全面负责中厨房日常运营工作，制定厨房月度工作计划、人员排班表及生产流程，保障会展团餐、零点散餐、VIP接待餐等各类餐食按时、按质供应； 2.统筹厨房各班组（热菜、凉菜、面点）的工作衔接，协调解决出品过程中的突发问题，确保厨房生产高效有序； 3.根据会展主题、季节变化及客户需求，主导中餐菜品研发与菜单更新，定制特色会展餐单，确保菜品口味、摆盘符合高端餐饮标准。

1.制订运营部年度、月度经营管理计划上报运营总监，并确保运营部管理人员对此有充分了解； 2.在指定的时间里将运营部的年度、月度工作计划按要求递交运营总监；定期向上级递交指定的有关运营的各种数据报告； 3.更新改良服务流程设计、管理系统，精简运作程序，并递交企业核准方可实施；研究目标客户的消费需求和变化，有针对性地组织产品及服务； 4.监察运营服务部有关服务、产品、设施等的一切运作。

【岗位职责】 1、向厨师长负责，协助不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）。 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 7、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系。 8、培养并帮助员工发展，鼓励创新。 9、监督所有出品质量。 10、检查厨房设备，做好维护工作。 【岗位要求】 1、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 2、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 3、身体健康，精力充沛。 4、熟悉江浙菜，中餐背景！

岗位职责： 1、确保所有的询价能够得到及时并有效的回复。 2、从已有客户和潜在客户中挖掘散客和团队生意。 3、熟悉酒店的独立卖点，品牌的差异化和价值观。 4、同集团销售紧密合作拓展生意机会。 5、将对市场相关信息的变化，竞争对手的趋势和对市场的大致观点提供给销售总监作为回馈意见。 6、协调解决客户问题以便达到客户的满意度。 岗位要求： 1、掌握全面的销售技巧。 2、出色的口语和书面表达能力。 3、充分理解酒店收入效益管理部门制定的营销策略并帮助酒店提高营运收益。 4、能够具备出色的发展客户及处理关系的能力。

岗位职责： 1、与客户建立良好的关系，有效地评估每个询价需求。 2、使用有效的营运收益软件，给予相应的客房及场地报价。 3、向客户介绍酒店可提供的各项奖励计划及优惠政策。 4、根据客人需求，准备相应的团队或会议协议，经双方协商后，与客人签订相关协议。 5、确保所有的销售人员遵循销售定价及策略。 岗位要求： 1、掌握全面的销售技巧。 2、出色的口语和书面表达能力。 3、充分理解酒店收入效益管理部门制定的营销策略并帮助酒店提高营运收益。 4、能够具备出色的发展客户及处理关系的能力。

【招聘深圳五洲香蜜湖酒店的“前厅副经理”】 工作职责 1.制定和策划各项前厅部门工作计划，并贯彻执行。 2.督导关注客房预订情况及当天客情，及时调整客房门市价格。 3.督导定期分析客房收益并输出收益分析报告，为酒店经营决策提供数据支持。 4.负责把控前厅板块服务质量，落实酒店品牌运营标准。 5.配合酒店培训计划，定期培训前厅部员工，提升前厅服务工作质量。 6.负责处理酒店客人前厅相关投诉事项，及时解决并作好记录。 任职条件 1.能够根据客源市场信息和历史资料预测用房情况、决定客房价格，熟练撰写客源市场分析、酒店经营分析报告等业务文件 2.善于在各种场合与各阶层人士打交道，并能够积极与外界建立业务联系 3.遇事冷静、感情成熟，有自我控制能力 4.善于听取他人意见，能正确地评估他人的能力，能妥善处理客人的投诉，有较强的口头表达能力 5.具有较强的组织管理能力 6.大专及以上 7.5年以上酒店运营管理经验，特别优秀者可适当放宽

【岗位职责】 1、负责乌鲁木齐市区内的餐饮、文件等物品的即时配送服务 2、按照订单要求准确取件，确保配送物品完整无损 3、合理规划配送路线，按时完成配送任务 4、保持与客户及商家的良好沟通，处理配送过程中的突发情况 5、维护配送装备，确保交通工具处于良好状态 【岗位要求】 1、年龄18-55周岁，身体健康，能适应户外工作 2、自备电动车、摩托车等交通工具（符合当地交通规定） 3、熟悉乌鲁木齐市区道路，能熟练使用导航软件 4、具备基本的智能手机操作能力 5、吃苦耐劳，责任心强，服务意识好 6、无犯罪记录，遵守交通规则

岗位职责 1. 制定并执行在线营销活动计划。 2. 发展网上销售平台，努力增加收入，并跟踪销售结果。 3. 维护酒店所有在线平台，OTA等其他第三方平台，并进行数据分析与汇报。 4. 负责管理酒店在线社交平台（微信公众号，视频号，小红书，抖音等）。 5. 良好的微信图文编辑能力，负责编辑酒店每周微信推文，良好的视频拍摄剪辑能力。 6. 优秀的团队协作能力，并与其他部门建立良好的沟通。 【岗位要求】 1. 至少一年以上同岗位工作经验。 2. 良好的执行能力及数字营销能力。 3. 良好的中，英文口头表达及书写能力。 4. 良好的人际交往和沟通技能技巧。

【岗位职责】 1、全面负责酒店市场销售整体工作，制定年度、季度、月度销售计划，完成酒店营收指标，统筹团队销售管理工作； 2、负责维护及开发政企单位、企业团建、会议、婚宴、散客等各类渠道客户资源，稳定老客户、拓展新客源； 3、熟练OTA平台运营，负责各大线上平台维护、评分优化、房型打理、活动策划、差评处理、流量提升，提升线上订单及曝光； 4、负责酒店新媒体运营，独立运营抖音、小红书等平台，策划团购、套餐、短视频内容，引流获客，提高酒店线上知名度及转化； 5、实时调研市场竞品动态，调整酒店销售策略、价格体系及营销活动； 6、吃苦耐劳，能承受工作压力，高效完成各项销售及营销落地工作。 任职要求 1、大专及以上学历，5年以上酒店销售、营销管理岗位工作经验，熟悉酒店整体运营模式； 2、精通OTA运营（携程、美团等），有线上店铺运营、活动操盘、流量提升实战经验； 3、熟练新媒体运营，会抖音、小红书内容策划、视频发布、账号维护、团购带货引流； 4、具备优秀的市场开拓、商务谈判、客户维护能力，业绩意识强； 5、吃苦耐劳、责任心强、抗压能力强，工作积极主动，执行力高； 6、有高端酒店、国际/国内连锁酒店销售管理经验者优先。

岗位职责： 1.负责短视频内容的全流程产出，涵盖脚本策划、拍摄执行、后期剪辑全环节： 1.1 结合平台特性与集团品牌调性，独立撰写符合小红书、抖音、微信视频号等平台传播规律的短视频脚本，确保内容兼具创意性与传播性； 1.2 统筹视频拍摄资源，完成现场拍摄执行，把控画面质感、镜头语言与内容呈现效果； 1.3 独立完成视频后期剪辑、字幕制作、音效匹配、特效优化等工作，保障成片质量符合平台发布标准。 2.负责内容质量审核，确保所有发布内容符合集团品牌定位、价值观及相关法律法规要求。 1.负责小红书、抖音、微信视频号等集团官方新媒体账号的日常运营与维护： 1.1 制定各平台年度/季度/月度运营策略与内容排期，明确内容方向、发布节奏与运营目标； 1.2 完成内容发布、评论回复、粉丝互动、私信管理等日常运营工作，提升账号活跃度与粉丝粘性； 1.3 定期分析各平台运营数据（播放量、点赞量、转发量、转化率、粉丝增长等），形成数据报表，优化运营策略，持续提升账号影响力。 2.关注新媒体行业动态、平台规则变化与热点趋势，及时调整运营策略，创新内容形式与传播玩法。 1.策划并执行新媒体端各类小型营销活动、话题挑战赛、线上互动活动，提升账号活跃度与用户参与度，拉动粉丝增长与品牌曝光； 2.配合集团重大项目、品牌活动、线下展览等节点，制定专项新媒体传播方案，保障活动声量最大化； 3.负责集团品牌的新媒体端推广，挖掘品牌核心价值，打造符合品牌调性的传播内容，提升集团公众认知度与美誉度。 1.负责驻店艺术家的内容采访与IP打造： 1.1 独立完成艺术家专访的前期筹备、现场采访、内容整理与传播转化，挖掘艺术家创作故事、作品理念等传播亮点； 1.2 结合艺术家特色打造专属内容专栏，提升艺术家个人IP影响力的同时，强化集团艺术属性标签。 2.统筹艺术家外出采青、艺术交流等活动的随行拍摄与内容记录，产出专题报道、短视频等传播内容； 3.建立并维护与艺术领域、媒体、合作机构的良好关系，拓展新媒体传播合作渠道。 1.与品牌部、市场部、线下门店、艺术项目部等部门保持密切沟通，对齐品牌传播需求，确保新媒体内容与集团整体营销节奏一致； 2.统筹管理新媒体供应商，把控服务质量与项目交付进度； 3.完成上级领导交办的其他新媒体相关工作任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，新闻学、传播学、广告学、新媒体、艺术设计等相关专业优先； 2.2年以上新媒体运营或短视频内容生产相关工作经验，有艺术、文化、消费类行业新媒体运营经验者优先； 3.熟练使用主流视频拍摄设备，掌握剪映、Premiere、Final Cut Pro等视频剪辑软件，具备独立完成短视频全流程制作的能力； 4.熟悉小红书、抖音、微信视频号等平台的运营规则、内容生态与传播逻辑，有成功账号运营案例者优先； 5.具备优秀的文案撰写能力与创意策划能力，能够敏锐捕捉热点话题，产出符合平台特性的传播内容； 6.具备良好的沟通能力与采访能力，能够与艺术家、合作方顺畅交流，挖掘传播亮点； 7.能适应不定期出差需求，具备良好的抗压能力与多任务管理能力，工作细致负责，执行力强。

工作职责： 1.熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 2.负责酒店所有产品的宣传与推广工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 3.协助相关部门完成酒店设定的收入目标及相关任务。 4.制定并执行酒店的广告预算和对外广告发布。 5.协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划（如销售，餐饮等）。 6.确保酒店在主要客源地的主流平台上有良好的形象以及相对应的流量。 7.与媒体建立良好的关系（出版物、广播等），执行酒店的市场宣传活动。 8.全面监督酒店所有印刷产品以确保和集团指导方针的一致性。 9.确保酒店主页官微等网络及社交媒体平台信息准确并及时更新。 10.实时监测各个网络平台相关客人评论并予以及时回复。 11.策划和执行酒店公关活动的计划，并取得预期的ROI。 12.根据酒店标准设计印刷品并确保印刷品的质量。 13.管理一个全面有目标性的资料库，并发布酒店促销活动广告。 14.根据商务发展部的预算监控开支。 15.通过与酒店其他部门，或者外界组织，政府部门联络以协调并执行酒店不同项目。 16.协助国内外媒体的摄影，摄像和采访。 17.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 18.负责酒店准备，策划和执行酒店公关活动的计划。 19.与当地媒体保持正常交流和宴请。 20.监督设计项目。 21.负责市场传媒部管理工作。 22.如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 23.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 1.诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的体验 2.正直诚信： 时时刻刻为所应为 3.领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 4.团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 5.主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 6.即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 7.拥有5年以上国际品牌酒店市场公关部工作经验 8.创造性的写作技巧。 9.丰富的广告媒体计划和印刷生产知识。 10.电脑知识： Word, Excel; Web, Wechat, Weibo 和基本台式印刷系统知识。 11.拥有组织能力，明确导向性的行政管理技巧。 12.和当地新闻媒体的良好沟通。 13.中英文口语和书写流利。 14.具有策略性、创造性及灵活性。

• Certificate or diploma in hospitality or related field. 具有酒店管理或相关领域的学历/专业证书。 • 1 – 3 years in a 5 Star hotels or luxury hotel with high standards. 1-3年5星级酒店或很高级别的奢华酒店。 • Extensive leadership experience in a western cuisine department required. 要求具有西厨部门的丰富领导经验。 • Computer literate in Microsoft Window applications 能熟练操作计算机尤其是微软应用程序者。 • Strong interpersonal and problem solving abilities. 出色的人间交往和问题处理能力。 • Highly responsible & reliable. 高度负责和可靠。 • Ability to work well under pressure in a fast paced environment. 能够在节奏快、压力大的环境下出色地完成工作。 • Ability to work cohesively as part of a team. 能够作为团队的一员协调工作。 • Retail or customer interaction experience. 具有销售/对客服务经验。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、根据酒店业务发展需求，制定并实施人才招聘计划，确保各部门人员配置合理 4、完善酒店绩效考核体系，定期组织绩效考核并落实结果应用 5、负责员工培训与发展规划，提升员工专业技能和综合素质 6、处理员工关系，协调解决劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、负责酒店企业文化的建设与推广，提升员工凝聚力和归属感 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规 2、有较强的组织协调能力和团队管理能力 3、具备良好的沟通能力和人际交往能力 4、能够独立开展人力资源各项工作，解决复杂人事问题 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力 6、有酒店行业人力资源管理工作经验者优先

岗位职责： - 主导酒店筹开期人力资源全流程工作，搭建人事组织架构、制定人员编制及招聘计划，高效完成各岗位人员配置。 - 建立并完善酒店薪酬福利、绩效考核、员工培训及员工关系体系，确保符合四星五钻酒店标准及筹开进度需求。 - 统筹员工入职、培训、转正等全周期管理，规避用工风险，营造积极的团队氛围，保障筹开及后续运营的人力支撑。 - 配合酒店筹备核心工作，协调各部门人力需求，推动人力工作与筹开进度同频。 任职要求： - 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先，持有相关人力资源资格证书者佳。 - 5年以上酒店人事管理经验，其中至少1个完整酒店筹开项目人事主导经验，有四星及以上酒店从业经历者优先。 - 精通人力资源六大模块，熟悉酒店行业用工规范，具备较强的招聘统筹、团队管理及跨部门沟通能力。 - 抗压性强，能适应筹备期高强度工作节奏，原则性强，具备良好的职业操守和保密意识。 备注：本次招聘优先筛选具备酒店筹开经验者，符合条件者将优先邀约面试，期待与您共筑禾木高端度假新标杆！