【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，确保食品质量与安全标准 2、制定菜单、控制成本，优化厨房工作流程 3、监督食材采购、库存管理及设备维护 4、培训并管理厨房团队，提升员工专业技能 5、协调与其他部门合作，确保餐饮服务高效运行 【岗位要求】 1、具备丰富的厨房管理经验，熟悉高端酒店餐饮运营 2、精通西餐烹饪技术，擅长菜单设计与成本控制 3、具备团队领导能力，能有效激励和管理员工 4、良好的沟通协调能力，能应对高强度工作压力 5、持有相关厨师资格证书者优先

职位描述/概述 负责酒店内所有酒吧及酒水业务板块 开发酒店餐饮场所的新饮品菜单 培训并管理调酒师团队 按照品牌标准确保饮品品质稳定 工作经验及学历要求  拥有扎实的酒类专业知识 具备丰富的休闲吧、酒吧等相关场所的运营管理经验具备卓越的领导力与团队培训能力 员工福利待遇（适用于所有员工） 向韩国提供搬迁协助 ㆍ单程国际机票到韩国 / 经济舱 ㆍ提供当地的国家保险 成长与发展支持 ㆍ每年可免费入住全球凯悦酒店12晚 ㆍ在济州梦塔享有客房、餐饮及购物折扣 ㆍ提供在国内外凯悦酒店内部调动的机会 鼓励与表彰 ㆍ每月对优秀员工及长期服务员工进行表彰与奖励 ㆍ每月为员工举办主题生日派对 健康的济州生活 ㆍ通过移动平台容易申请休假 ㆍ支持员工参与济州各类活动与庆典，如马拉松及体育赛事

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店学习与发展战略，确保与酒店业务目标一致 2、设计、开发和实施员工培训计划，提升各部门专业技能和服务水平 3、评估培训效果，持续优化培训体系和课程内容 4、管理培训预算，合理分配资源以确保培训计划的高效执行 5、与各部门负责人协作，识别员工发展需求并制定个性化培养方案 6、建立和维护员工职业发展通道，促进内部人才梯队建设 7、引入创新学习方法和工具，推动数字化学习平台的应用 【岗位要求】 1、具备酒店管理、人力资源管理或相关领域专业知识 2、出色的培训设计与授课能力，能独立开发高质量培训课程 3、优秀的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作 4、敏锐的业务洞察力，能够将学习发展与业务需求紧密结合 5、结果导向，具备优秀的项目管理和数据分析能力 6、拥有丰富的丽思卡尔顿酒店品牌培训经验

职责描述： 1.全面负责项目酒店工程职能的统筹管理工作； 2.制订和完善项目酒店工程职能的各项规章制度和岗位职责并落实检查； 3.负责统筹组织项目酒店工程设备设施进行调试、验收、维保； 4.负责统筹组织技术文件和设备档案的建立和管理工作； 5.负责统筹组织制定设施/设备的运行、维修保养、节能方案，并组织落实和检查，推进智绿酒店建设； 6.对设施、设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，确保酒店管理的设施、设备处于安全、良好的运行状态； 7、对酒店运行设施进行巡视、检查，统筹建立技术管理档案和设备维护维修手册，制定年度维护计划表，拟定工程项目实施计划和管理文件，检查和控制年度、月度维护费用的执行； 8、统筹项目酒店执行行业安全法规，建立、落实各级安全制度，防止发生安全事故，积极做好各项突发事件的紧急预案的落实工作，并监督做好定期培训及预演工作；监督检查备品、备件及消耗材料的种类、数量、质量，保障设备运行和客户服务的需要； 9.完成领导安排的其他工作。 任职条件： 1.具有5年以上酒店工程管理或相关领域工作经验； 2.掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规； 3.熟悉酒店工程管理流程和标准，了解酒店运营需求和特点； 4.具备较强的项目管理能力和组织协调能力，能够有效管理团队并确保项目的顺利推进； 5.具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与不同部门进行有效的沟通和协作； 6.认同公司文化，具备良好的职业素养，能够适应快节奏的工作环境； 7.同等条件下，具有酒管公司工作经验、酒店筹建和运营经验者优先。

【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品质量与出品标准 2、制定菜单、控制食品成本及厨房预算 3、监督食材采购、储存及使用流程 4、培训并指导厨房团队，提升员工专业技能 5、维护厨房卫生及食品安全标准 6、协调与其他部门的工作配合 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业背景及相关资格证书 2、丰富的西厨房管理经验，熟悉各类西餐菜系 3、出色的团队领导与沟通能力 4、能承受高强度工作压力 5、具备成本控制与菜单开发能力 6、英语沟通能力良好者优先

岗位职责： 1.负责酒管公司项目酒店的开业支持及运营指导； 2.负责支持新项目酒店的筹备筹开工作并协助拟定筹开计划； 3.负责建立酒管公司质量监督管理体系； 4.牵头制定各项目酒店年度综合考核指标并予以过程指导、督促达成； 5.驻点对具体酒店项目进行指导； 6.完成领导安排的其他工作任务。 任职条件： 1.不超过45周岁； 2.3年及以上酒店行业管理工作经验，或具有5年及以上大中型酒店运营管理相关工作经验； 3.指导并审定酒管公司质量监督管理体系，监督成员酒店的质量品质把控； 4.分析各部门运营数据（如成本、质量等），及时发现并解决执行偏差； 5.分析现有运营流程的痛点，推动标准化、高效化改进，提升整体运营能力； 6.指导、协调各运营团队工作，确保跨部门协作顺畅，同时负责团队能力培养； 7.定期复盘运营成果，总结经验并调整策略，保障企业长期运营目标的实现； 8.具备较强的责任心、抗压能力，能适应多任务并行的工作节奏； 9.认同公司文化，具备良好的职业素养和形象气质，可接受工作地点调配。

【职责内容】 职责说明： 1、现场接待新客，做好客人的参观登记。 2、建立客人档案，准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客，做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作，做好顾客跟进服务。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳，具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神，能承受工作压力。

一、岗位职责： 1.负责制定酒管公司财务管理制度、财务报表及财务分析； 2.负责财务业务审核、统筹资产管理等财务管理工作； 3.负责指导及监督酒管公司项目酒店财务相关工作； 4.完成领导安排的其他工作任务。 二、任职要求： 1.不超过35周岁； 2.3年及以上同岗位工作经验，或具有5年及以上大型集团或大型酒店财务管理相关工作经验； 3.精通国家会计准则及相关财务、税务、审计等法律法规；具有较强的财务分析预测和风险防范能力；具备出色的财务管理经验及敏锐的洞察力和数据感觉，熟悉酒店行业财务计划、成本分析、预算、成本核算等财务管理流程； 4.品行端正、诚实守信、廉洁自律、勤勉尽责，具有良好的道德品行和职业操守，无违法违规违纪记录；具有高度的责任心和良好的服务意识，为人处世公正严明；具有较强的组织能力、沟通能力和独立解决工作中实际问题的能力，抗压能力强；可接受工作地点调配； 5.同等条件下，具备中级及以上会计师职称优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、制定酒店的客房运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有3年以上同岗位客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 一、开业筹备阶段 1.工程筹建管理：参与筹建期工程管理，审核并监督高低压配电、暖通、智能化等机电工程设计与实施，确保符合运营及品牌标准；参与电梯选型、安装验收，督导管道消防工程合规。 2.质量与成本把控：监督材料设备及施工质量，结合后期运营需求提出优化建议降本；参与隐蔽工程验收及建档。 二、运营阶段 1.部门与人力管理：统筹工程及安保部运营，优化人力配置（平衡加班与外包），提效降本。 2.设施维保管理：制定全品类设备（含厨房、电梯、锅炉等）计划维保方案并执行，留存维保记录；督导日常维保及重大问题上报，保障设施正常运行。 3.外包管控：协同财务洽谈维保合同，管控工程部预算；监督外包商履约，核查合同保障酒店利益。 4.库存与技术管理：保障备品备件库存充足，规范仓库管理；评估长期设施需求，推广先进技术。 5.安全与培训管理：落实健康安全及能源管控措施，开展消防安全培训；督查全域安全隐患，制定安全制度及档案；定期组织消防演习及安全、节能会议。 6.外部关系维系：对接消防、供电、防疫等部门，确保备案齐全，留存更新各类检查证件记录。 任职资格条件 1.具有10年以上酒店行业工程部工作经历； 2.至少担任过国际连锁品牌酒店3年及以上助理工程总监/总工程师岗位工作经历； 3.掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、机电、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规； 4.至少全程参与过1个国际连锁品牌酒店项目筹建工作； 5.具备安装工程师职称证书者优先。

岗位工作内容 1. 独立完成酒店项目前期规划阶段的业态功能布局设计，统筹客房区、餐饮区、会议宴会区、后勤区等功能模块的合理化配置； 2. 独立完成项目投资估算及设计阶段成本控制方案，完成土建、机电、装修等各专业造价清单估算； 3. 参与项目招投标技术支持工作； 4. 协助制定工程技术标准及施工工艺规范； 5. 中台其他常规事务性工作：费用报销，BD 行为管理，档案管理等； 6. 负责与酒管公司品牌部门、工程部门就项目筹建前期工作进行对接。

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：大专及以上学历 2、工作经验及年限：五年以上市场管理工作经验，3年以上中高层经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位职责 1. 出品与质量控制 负责酒店中餐厅、宴会厅及其他所有中式点心类产品的研发、制作与呈现。 严格执行酒店食品安全与卫生标准，确保出品达到卓越水准。 2. 菜品创新与菜单设计 结合季节、饮食及酒店定位，设计并更新点心菜单。 配合中餐行政总厨，参与主题宴会、节日推广及美食节的点心创意设计。 3. 管理与运营 管理点心房的人员排班、考勤、绩效考核及日常行政事务。 监管食材成本。 确保厨房设备、工具的规范使用与定期维护。 4. 宾客体验与跨部门协作 与服务团队保持密切沟通，根据宾客反馈及时调整出品细节。 任职要求 1. 至少10年以上中餐点心厨房工作经验，3年以上同岗位工作经验。 2. 精通传统粤式点心制作全流程，具备出色的菜品研发能力与审美意识。 3. 掌握成本控制、库存管理的基本操作。 4. 具备优秀的领导力、沟通能力与抗压能力，能在高强度运营环境中保持条理与高效。 5.有高端连锁餐饮品牌相关经验优先考虑（例如黑珍珠/米其林餐厅）。

一、岗位使命 作为酒店核心管理团队成员，您将全面负责酒店人力资源战略的制定与执行，通过打造高绩效团队和积极向上的组织文化，支持酒店实现经营目标与品牌承诺。 二、岗位职责 （一）人力资源战略规划 根据酒店发展战略及运营目标，制定并实施年度人力资源规划，确保人力资源配置与业务需求相匹配。 定期向总经理及管理层提供人力资源战略、组织建设、人才梯队等方面的专项分析与建议。 协助制定酒店接班人计划，建立关键岗位人才储备机制。 （二）体系搭建与制度完善 建立并持续优化酒店人力资源管理体系，涵盖招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块。 制定并更新各岗位职位说明书，确保职责清晰、考核有据。 设计与业务目标挂钩的薪酬激励方案，包括奖金、佣金及各类激励计划。 （三）招聘与人才配置 统筹酒店全岗位招聘工作，确保核心岗位及季节性用工需求得到及时满足。 建立并维护多元化招聘渠道（行业平台、院校合作、零工渠道等），提升招聘效率与质量。 （四）培训与发展 搭建培训体系，推动新员工入职培训、岗位技能培训及管理人员发展计划。 为经理级员工提供人力资源专业培训（招聘技巧、成本控制、绩效评估等），提升管理层人力资源管理能力。 （五）绩效与薪酬管理 组织实施绩效评估体系，推动目标管理与结果导向的绩效文化。 开展薪资福利市场调研，确保酒店薪酬待遇在区域内具有竞争力。 （六）员工关系与企业文化 建立积极正向的员工沟通机制，定期组织员工满意度调查并推动改进。 处理员工投诉与纪律处分事宜，管理劳资关系，确保合规运营。 策划并组织员工活动，提升团队凝聚力与企业归属感。 （七）预算与合规管理 编制并管理部门预算，监控人力成本与人效指标。 确保酒店人力资源管理工作符合国家劳动法律法规及集团标准。 三、任职要求 （一）学历专业 全日制本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先。 （二）工作经验 8年以上人力资源工作经验，其中至少3年酒店行业同等管理岗位经验。 具有万豪/国际品牌酒店HR负责人经验者优先。 （三）专业技能 精通人力资源管理全模块，尤其在薪酬绩效、人才发展领域有实操经验。 熟悉国家及地方劳动法律法规，具备用工风险防控能力。 具备较强的数据分析能力，能够通过人效分析为经营决策提供支持。 （四） 核心能力 优秀的领导力与团队管理能力，能够带领HR团队高效运作。 出色的沟通协调能力及谈判技巧，能与各部门建立良好合作关系。 具备战略视野与业务敏感度，能将人力资源工作与经营目标紧密结合。 良好的抗压能力与问题解决能力。

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中厨房的出品。 2、制定员工工作日程安排。 3、关注食品成本控制。 4、开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给餐饮总监。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助食品专员 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、管理并指导员工、保持与酒店各个部门进行良好的沟通、与所有员工建立健全可靠的合作关系，帮助员工尽可能发展潜力，检查员工的出勤情况。 2、定期检查所有员工外表的清洁，让他们以自己整洁的外表和制服为荣。 3、制定并完善培训计划，主持培训课程。 4、评估培训及发展前景。 5、愉快和亲善地与客人打交道，做到能引导客人，友善，可靠，并以外交家的姿态服务与客人。 6、高度服从性，具有优秀管理监督技巧；培养并帮助员工发展，鼓励创新。 7、以此来发展并激励我们的员工。 8、制定严格的客人服务标准，工作中做到心中有客人。 9、以身作则，积极解决各种问题起到良好的示范效果。与客人和员工保持清晰明了的沟通。 10、积极完成各项任务，把握机会学习各种新的知识和技巧，不断提升个人素质。 11、灵活机动，应变能力强。 12、建立良好的团队精神，协同工作，为了共同的目标努力。 13、为各项运营流程的发展献计献策。 14、以良好的态度履行自己的职责。 15、向客人以及供应商推荐酒店的服务性以及便捷性。 16、确保所有厨房设备以及用具的正常运行。

Role: The Floor Manager at Prada Mi Shang is responsible for orchestrating the front-of-house guest experience to the highest standards of luxury hospitality. You will lead the service team on the floor, ensuring every detail—from guest arrival to departure—reflects the precision, elegance, and warmth of a world-class Italian fine-dining venue. Responsibilities: 1. Guest Experience & Service Excellence (Luxury Benchmark) • Lead the daily floor operations to deliver a flawless, personalized guest journey. • Anticipate guest needs without intrusion—recognizing repeat guests, noting preferences (seating, wine, dietary needs), and acting on them before being asked. • Manage guest recovery with discretion and authority, resolving complaints immediately and turning potential issues into loyalty-building moments. • Ensure all service rituals are performed with theatrical elegance but natural ease. 2. Operational Floor Management • Open and close the floor, inspecting mise-en-place, table settings, lighting, music, temperature, and floral/decorative elements to Prada Mi Shang’s visual standards. • Control the flow of service—pace courses, monitor kitchen timing, coordinate between pass and tables, and manage table turns without rushing guests. • Supervise reservation book and seating plan, optimizing covers while maintaining ideal guest spacing and ambiance. • Conduct daily line-ups (pre-shift briefings) communicating VIPs, special occasions, menu changes, and wine highlights. 3. Team Leadership & Training • Direct, motivate, and coach a team of Commis, and Runners, etc.  • Implement ongoing training modules: Italian service etiquette (silver service, carving tableside), wine and sommelier collaboration, and non-verbal guest cue reading. • Conduct side-by-side coaching during service, correcting technique in real-time without disrupting guest experience. • Schedule shifts, approve time-off, and manage floor coverage. 4. Beverage & Culinary Collaboration • Work closely with the Head Sommelier to ensure wine service is seamless—decanter delivery, glassware standards, proper pouring technique. • Partner with the Chef to understand daily specials, ingredient sourcing and any potential kitchen constraints. • Maintain deep menu knowledge to guide team in upselling and answering guest questions with authority. 5. Luxury Ambience & Presentation Standards • Uphold Prada Mi Shang’s design integrity—every napkin fold, stemware shine, and server’s posture must reflect the brand’s aesthetic heritage. • Ensure team grooming, uniform, and personal presentation meet standards. • Monitor restroom, hallway, and lounge areas for tidiness and restocking. 6. Financial & Administrative Duties • Manage floor inventory to minimize breakage and loss. • Assist in controlling labor costs by adjusting floor coverage based on forecasted covers. • Support end-of-day cash reconciliation, POS accuracy, and void/courtesy check approvals. • Track guest feedback and report weekly service KPIs to GM.

【岗位职责】 1. 制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2. 优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、 3. 全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用，节约开支。 4. 定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报，督查各部门的工作进度及时发现问题，纠正偏差，作出处理。 5. 对本部门的安全、消防、卫生工作负责，及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。 6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识，了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。 【岗位要求】 1. 具有星级酒店所属区域管理经验。 2. 形象气质良好。 3. 了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4. 全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。 5. 具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。 6. 具有同等岗位工作经验。

责任概要: 在总经理的监督和领导下，负责酒店工保部门日常运作。通过预防性手段及快速响应处理，确保整个项目的人员、资产均处于受保护的最佳状态。 工作任务 : 1、工程管理 (1)总负责酒店筹开阶段工程对接、协调、验收具体工作，汇总各部门发现的缺陷问题，通过现场实地勘察进行复核后编制问题缺陷清单，并及时更新，做好销项督办工作； (2)通过建立和执行符合酒店需求的技术程序，使整个部门达到最佳的运作效果； (3)建立工程部资产运作维护及能耗控制的操作办法，并予以执行； (4)全面贯彻执行预防维护程序，避免突发问题出现频次； (5)及时处理酒店设施设备出现的故障问题； (6)每日对公区及外场进行巡查，通过与各部门员工&入住客人交流， 清晰知晓整个酒店出现的问题，认真听取他人建议； (7)指导部门人事工作（包括面试、 录用、培训、绩效评估、劝诫、解雇等），确保人员的正确配置及员工的工作效率； (8)保持良好的员工关系，倡导开放式管理，鼓励员工勇于创新，敢于说出问题与建议； (9)编制技术维护指南，做好完整的文件归档工作。如：产品信息、移交清单、供应商联系方式、说明书、保修单、图纸等； (10)从技术角度协助财务部挑选优质的工程安保类承包商，重大招标时作为技术标评委参与评标； (11)监督采购进程，确保整个过程符合公司的制度和操作规范； (12)作为酒店与外来工程安保类承包商、中介的协调员，与他们保持良好的关系； (13)监督目前及今后酒店各项技术趋向，系统和实际操作，并对今后的操作给予合理化意见； (14)负责牵头绿色环保、节能减排工作； (15)负责酒店设施设备更新改造计划及预算，客观评估各部门提报的更新改造计划是否具备可实现性，并给与初步估价； (16)积极倡导全能服务员概念，定期培训所有对客服务部门基本的维修知识与技巧。 2、安保管理 (1)管理保安部的职能，为酒店的客人和员工提供安全的环境。遵守地方职业卫生与安全(OSHA)有关规定，应急措施，或其它适用的规定，以及品牌规范和地方规章制度； (2)熟悉有关财产安全、紧急救助、消防和其他危机事件的处理方案，并能够安全谨慎地使用设备； (3)制定处理危机情况的工作方案，并提示上级领导存在潜在的隐患； (4)监督保安部日常工作，包括保安人员的部岗及日常训练，保持所有保安人员的纪律性和忠诚度，确保所有保安人员及酒店所有员工遵守各项安全法规； (5)确保按照高水准执行所有的巡视和检查工作，分析检查所有报案记录并制定行动计划，监督指导紧急情况演习； (6)与其他酒店的高层员工建立良好的合作关系，为特殊活动制定保安工作计划（如研讨会、大型会议、政府要客、婚庆等）； (7)按照酒店要求有效记录安全事故事件，协助地方当局调查处理犯罪及事故案件； (8)与当地管理机构（公安局和消防队）建立密切的关系，为酒店带来最佳的益处； (9)与外包保安公司建立正确的关系，确保对外包保安公司的完全控制； (10)完成上级指派的其他任务。 3、客户关系 (1)作为酒店对客部门，应加强部门员工的仪容仪表管理，制定并不断优化对客服务流程； (2)与运营部一同制定宾客及员工满意度定期评分制度，并加入绩效目标中。 4、团队建设 (1)重点推广万能工计划，加快一岗多能，一岗多证； (2)做好员工梯队建设，做好老带新，为每一位员工制定个人发展计划，倡导积极向上的工作氛围。 5、其他 (1)编制工保部年度预算，提交综合总监并做好答疑解释工作； (2)合理有效使用部门预算，并按计划高质量落地执行； (3)做好仓库工具、设备、备件管理，持续保持合理库存量，确保维修工作不受影响； (4)管理好外包服务合同。 (5)监督并执行部门制定的SOP操作流程； (6)履行相关职责，并完成上级指派的临时项目任务。

Provide sales leadership for all levels of hotel sales staff. Actively coach and mentor associates to ensure ongoing sales skill development and performance improvement. 统筹管理酒店各级销售员工；主动开展辅导与带教，持续提升团队销售技能与工作业绩。 With revenue management, develop hotel sales strategy. Ensure that sales strategies are communicated and implemented. Actively monitor performance against goals and provide constructive feedback. 联合收益管理部门制定酒店销售策略，确保策略传达落地；对照目标实时跟进业绩，并提供建设性改进意见。 Act as hotel sales contact for customers. Serve as customers advocate.担任酒店对外销售对接人，维护客户合理权益、站在客户角度提供支持。 Develop and execute strategy to meet assigned individual booking goals.制定并执行销售方案，完成既定预订考核指标。 With appropriate associates input, assign sales territories and accounts (i.e. by industry, corp / T&T …) to individuals and ensure proper follow-up of effective sales solicitation coverage.结合团队意见，按行业、企业 / 商旅文旅等维度划分销售区域与客户资源，保障销售拜访全覆盖及有效跟进。

工作职责： • 战略规划与执行：制定并实施符合酒店目标和宗旨的商业战略。与部门主管合作，设定并实现收入和盈利目标。 • 收入优化：监督收入管理策略，确保所有分销渠道的较佳定价和库存管理。分析市场趋势、预订模式和竞争对手的表现，以确定增长机会。 • 销售与营销领导力：领导销售和营销团队制定和执行推动预订和品牌知名度的活动。识别并寻求新的业务机会，与企业客户、旅行社和活动组织者建立关系。 • 市场分析：进行全面的市场研究，了解需求驱动因素、客人偏好和行业趋势。使用数据驱动的洞察力来改进商业策略并保持竞争优势。 • 团队协作与领导力：建立和领导一支高绩效团队，提供指导、发展机会和绩效反馈。在销售、营销和收入团队之间培养协作和创新的文化。 • 客人和客户关系：与关键客户和利益相关者保持牢固的关系，确保满足他们的需求并超出他们的期望。积极参与行业活动和社交机会，以推广酒店。 • 财务管理：监督销售、营销和收益部门的预算编制和成本控制。监控关键绩效指标，定期向高级管理层提供报告并确定需要改进的领域。 • 合规与标准：确保所有商业活动符合品牌标准、当地法规和行业较好实践。保持对市场状况、法规和新兴技术的了解。 任职资格： • 具有销售丰富经验，至少有 3－5 年酒店工作经验。 • 具有强大的分析能力，能够解读复杂数据并做出战略决策。 • 出色的沟通、谈判和人际交往能力。 • 成功领导跨职能团队并推动绩效。 • 能够适应快节奏和竞争激烈的环境。

【岗位职责】 1、全面负责酒店销售与前厅接待两大板块的运营管理， 2、处理宾客投诉与突发事件，维护网评、分数提升及客户满意度。 3、统筹房态控制、OTA渠道维护、客户关系维护，提升酒店收益。 4、组织员工培训、排班及绩效考核，提升团队服务水平。 【任职资格】 1、年龄35岁及以下，三年以上销售、前厅管理经验，有星级酒店同岗位者优先。 2、形象气质佳，英语或第二外语流利者优先。 3、熟练操作Opera系统，具备收益管理基础意识。 4、抗压能力强，能适应倒班及节假日值班。 【薪资待遇】 1、薪资13000-18000元/月，缴纳社保。 2、提供免费工作餐及员工宿舍、免费停车。 3、定期专业培训及晋升通道。

任职条件 1.拥护中国共产党的领导，落实中国特色现代企业制度，具有强烈的使命感和责任感，富有改革意识和创新精神。 2.认同企业的价值观、企业文化和经营理念，具有强烈的事业心和责任感，具备履行岗位职责所必需的专业知识。 3.具备正常履职的身心素质，具有良好的社会公德、职业道德和个人品行，遵纪守法、诚实守信，无违纪、违法或不良执业记录。 4.中专及以上学历，具备3年以上同岗位工作经验。 5.大型宴会、商务会议餐饮接待经验。 6.具备良好的沟通表达及组织管理能力。 7. 全面掌握食品加工工艺、食品安全法规及卫生标准相关知识，熟悉HACCP、6S等厨房管理体系。 8.掌握成本核算与管控能力，熟悉餐饮物料管理与库存管控流程。 9. 熟练使用相关办公及专业软件，掌握食材库存管理、成本核算及宴会预订系统的操作；熟练使用菜品设计，具备基本的数字化厨政管理能力。 岗位职责 1.后厨运营：组织厨房整体运作，合理控制设施及各项成本，提升餐饮利润。 2. 菜品研发与菜单管理：负责菜品研发、迭代与创新，结合会展及宴会场景优化菜单结构，设计更新宴会、会议配套菜单与标准化菜谱 3.厨政管理：健全厨政管理制度，落实食品安全、环境卫生、操作规范及消防管控，严守食品安全生产底线。 4.团队与设备管理：督导员工规范使用、清洁与维护厨房设备设施，负责后厨日常管理及工作区域卫生管控，保障后厨高效有序运转。

岗位职责： 1.全面负责厨房生产组织指挥工作 2.协调与各部门之间联系，组织和指挥厨房工作，为重要宾客宴会烹制菜肴 3.监督、检查、卸掉各班级的工作，负责对他们的考核，评估并根据工作实际进行奖惩 4.根据厨师的业务能力和技术特点，决定各岗位人员安排和调动工作 5.发动厨师挖掘传统菜、研究新品种，按季节，据市场货源情况，适当更换零点，宴会菜单 6.根据各班级的特点编制工作时间表，检查员工的出勤情况 7.负责定期组织厨师上技术课，组织对厨师进行业务培训考核 8.负责拟定食品原料及餐具等食品的采购计划上报经理审批 9.执行食品安全卫生法，防止食物中毒事故发生，负责处理客人对菜希投诉，把好出品质量关，确保菜肴数量及色味形，符合规格标准 10.定期总结菜品的经营情况，并提出新的要求和措施，确保服务质量的不断提高，满足客人的一切需求 11.检查督导厨房的所有设备、物质、工具正确使用跟科学管理 任职要求： 1.4-5星级酒店或酒楼 2.中专或专业院校毕业学历 3.厨师长级以上经验丰富可放宽学历限制

【岗位职责】 1、负责酒店所有工程系统的日常维护、检修及管理工作，确保设施设备正常运行； 2、制定并执行预防性维护计划，降低设备故障率； 3、统筹管理工程部团队，包括人员调配、培训及绩效考核； 4、监督节能降耗措施的实施，优化能源使用效率； 5、处理突发性设备故障，组织应急抢修并制定改进方案； 6、审核工程改造项目方案，监督施工质量与进度； 7、建立完善的设备档案和维护记录系统。 【岗位要求】 1、具备酒店或大型商业综合体工程管理经验； 2、熟悉暖通、给排水、强电弱电等酒店核心系统； 3、持有相关职业资格证书（如注册建造师、工程师职称等优先）； 4、出色的团队管理能力和跨部门协调能力； 5、具备较强的应急处理能力和风险评估意识； 6、希尔顿工作经验或国际连号酒店相关工作经验； 7、优秀的成本控制意识和数据分析能力。