【工作地点】梅里泊度酒店（位于梅里雪山中，需适应高海拔环境） 【岗位职责】 1.协助店长制定餐饮部运营计划、服务标准及管理制度，监督各项计划落地执行，及时调整优化运营策略，确保餐饮部日常运营有序。  2.统筹餐饮服务管理，监督大堂吧、餐厅等各岗位服务流程，规范服务礼仪，及时处理宾客投诉及服务异议，提升宾客满意度与复购率。  3.配合厨房团队把控菜品、饮品出品质量，对接食材采购、储存及加工环节，监督食品安全与卫生标准，确保符合酒店品质及行业规范。  4.负责餐饮部员工管理，包括招聘协助、岗前培训、技能提升、绩效考核及日常排班，打造高效、专业的服务与后厨团队，提升团队凝聚力。  5.协助店长开展餐饮营销活动，配合酒店整体推广，参与推出特色菜品、下午茶套餐等，拓展餐饮营收渠道，完成部门营收目标。  6.负责餐饮部成本控制，监督物料消耗、食材浪费等情况，优化成本管控方案，降低运营成本，提升部门盈利能力。  7.适应梅里雪山高海拔环境，坚守岗位，协助店长处理餐饮部突发事宜，统筹各类接待、宴会的餐饮保障工作，确保接待顺利完成。  8.配合酒店各部门开展协同工作，及时传达酒店各项指令，反馈餐饮部运营问题，提出合理化改进建议，推动部门整体提升。  9.严格执行酒店各项规章制度，落实安全生产、消防安全及卫生消毒要求，杜绝安全事故及卫生隐患。

1、制订饼房生产计划，全面负责西饼房的日常运作； 2、严格执行食品卫生标准，确保食品的安全可靠性； 3、拟定点心成本及控制毛利率，下达备餐任务、数量、规格； 4、定期对团队成员进行技能培训，机器操作培训，食品安全培训等； 5、进行烹饪监督，对日常出品糕点质量和数量进行把关； 6、根据时令定期更新饼房出品。

岗位职责： 1.负责石基酒店管理系统（Cambridge PMS）的实施工作； 2.根据客户需求完成系统部署、用户培训，并参与系统调研、演示、上线及维护； 3.对接客户业务需求，提供专业解决方案，快速响应技术及相关问题，确保项目质量； 4.按照规范和安排整理工作文档，及时反馈实施进度与问题； 5.主动学习及定期参与产品学习及公司培训，提升专业技能； 6.非项目实施期间，处理技术支持团队处理客户问题； 7.完成公司安排的其他相关工作。 任职要求： 1.酒店行业或云平台相关经验，熟悉前台、财务、收益等酒店系统业务流程； 2.优秀的表达能力，英文和粤语流利者优先； 3.大专及以上学历； 4.能适应出差及弹性时间工作安排； 6.沟通能力强，具备独立解决问题及团队协作能力； 7.工作地点：北京、广州、上海、成都、南京、均可

员工团队  制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效  欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  确保遵守酒店或公司的招聘标准和适用的法律法规  负责对外联络 财务回报 协助制定人力资源部门的预算并控制费用 监管员工与人力配置标准，管理成本  宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动  确保遵守相关劳工法规以及政策与流程   负责年度人力资源合规/标准自审  对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来促进问题的解决。及时上报严重问题  收集并维护离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等  我们对您的要求 高中文凭/中等教育/同等学历  2年人力资源相关工作经验，或教育背景加工作经验达到同等水平  接受过人力资源、劳工法及相关领域课程培训者优先  英语表达流利  同时精通其他语言者优先  我们发自内心地关怀他人，每天践行我们“时刻展示真正的待客之道”的承诺。这是IHG旗下所有酒店的全体员工团结一心的源动力。 每一个IHG酒店品牌均以自己的方式展示真正的待客之道；真正待客之道的关键是所有具体和核心的服务技能。 诚挚态度 (True Attitude)：关心宾客，希望给宾客留下良好的印象并建立真挚的情感联系 充满自信 (True Confidence)：具备履行本职工作所需的知识与技能，并赢得宾客的信任，让他们相信您可在其入住期间提供帮助和支持 用心倾听 (True Listening)：重视宾客表达的观点，留意到通常被忽视的身体语言并了解宾客的愿望与需求 积极响应 (True Responsiveness)：及时周到地满足宾客的需求 您的工作职责远远不止这里列出的内容，核心可以归结为打造卓越体验、做正确之事和理解他人。 加入我们的大家庭吧！与所有的大家庭一样，这里的每一位团队成员都拥有自己的优势特点。而集众人之力，我们不断成就非凡。我们彼此信任，相互支持，我们做正确之事，并欢迎不同的视角和观点。您需要展现您重视细节：对影响宾客体验的任何细节都不轻视，并不断寻求改进之道

岗位职责 Job Responsibilities 1.负责通过公关和促销活动实现酒店利润最大化 Responsible for maximizing hotel profits through public relations and promotional activities 2.配合市场销售总监制定市场营销策略和计划，并且按照制定的计划执行，以达到营销或线上渠道销售目标 Work with Marketing Director to develop marketing strategy and plan, and execute according to the plan to achieve marketing or online sales target 3.制定和执行酒店数字营销活动 Develop and implement hotel digital marketing campaigns 4.跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并进行反馈，总结经验且建立有效运营手段提升用户活跃度 Track the promotion effect of new media platform, analyze data and give feedback, sum up experience and establish effective operation means to enhance user activity 5.与集团保持良好沟通，及时完成集团推广的活动 Maintain good communication with the group, complete the group promotion activities in time 6.预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 Forecast market demand and strive for key market opportunities for the hotel. 7.协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize revenue, increase market share, and achieve better revenue. 8.始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 Always compete against the environment and optimize the average revenue per saleable room. 9.相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 Corresponding keen insight to lead the team with a vision of revenue management strategy in the company. 10.监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 Supervise the room booking flow of each hotel company, the price display of holidays, specific time periods, OTA platforms, etc., and ensure the operating system is consistent with the company standards. 11.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 Ability to formulate and implement business budget and business plan. 12.具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 Have the ability to formulate the overall business objectives and action plans in line with the subordinate hotel companies. 13.负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 Responsible for tracking and analyzing the reservation process, team flow, paying special attention to and strengthening team reservation management, doing a better job of appropriately reducing team volume and maximizing revenue. 任职资格 Job requirements 1.大学专科及以上学历，具备国际联号工作经验优先 College degree or above, international union work experience is preferred 2. 能掌握数字化相关数据 Ability to master digital related data

岗位职责: 1、 全面负责厨房的日常运营与管理工作，合理调配各岗位人员分工； 2、主导菜品的研发与创新，制定并完善菜品制作标准与流程； 3、监督食材的验收、储存及使用，有效控制厨房成本与损耗； 4、 组织并指导团队完成各项烹饪任务，确保出品质量稳定高效； 5、 定期开展技能培训与绩效考核，提升团队整体专业水平。 任职要求： 1、 必须会西厨， 3、热爱烹饪事业，具备扎实的烹饪技术及丰富的厨房实操经验； 4、熟悉厨房各功能区域运作流程，能独立完成菜单设计与成本管控； 5、具备较强的团队管理与协调能力，能够有效带领团队完成目标； 6、重视食品安全与卫生管理，具有高度的责任意识与职业操守； 7.、有星级酒店或大型餐饮企业相关工作经验者优先。

1、全面负责酒店工程防损部的日常管理工作，制定并执行部门工作计划及预算方案。 2、统筹管理酒店设施设备的维护保养工作，确保所有设备安全高效运行。 3、建立并完善酒店防损管理体系，定期开展安全隐患排查及风险评估。 4、组织制定应急预案并定期演练，及时处理各类突发设备故障及安全事故。 5、监督指导工程维修团队工作，优化工作流程，提升维修效率和服务质量。 6、负责与外部供应商、维保单位的对接合作，控制维修成本。 7、定期对员工进行安全操作规范培训，提高团队专业技能。 【岗位要求】 1、具备扎实的工程设备管理知识，熟悉酒店机电系统优先。 2、出色的安全管理能力，熟悉消防、安防等系统操作规范。 3、优秀的团队管理能力，能有效组织协调跨部门工作。 4、具备较强的应急处理能力和风险预判意识。 5、工作细致认真，责任心强，能承受工作压力。 6、持有相关职业资格证书者优先考虑。

岗位职责 1、负责酒店婚宴宴会，客房及会议场地的销售工作，达成业绩指标 2、维护重点客户关系，定期拜访企事业单位客户  3、协调前台、餐饮等部门落实客户需求，维护客户满意度 4、向市场销售总监提交销售拜访报告，提交月销售拜访计划 5、策划与组织产品订货会，新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动 6、每周提交竞争对手情况报告 7、在酒店接待重要客户 岗位要求 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验 2、在当地有一定的客户群 3、有华东MICE市场经验， 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务

需求岗位：管事部经理 需求人数：1 工作地点：浙江舟山威斯汀

岗位职责 1、管理中餐厅运营； 2、保持卓越的客户服务水平； 3、管理、培训和发展餐厅团队； 4、激励团队成员进行销售以及增加餐厅收入； 5、与餐饮团队的其他成员一起开发菜单； 6、负责每月的库存盘点； 7、制定部门目标、工作计划、预算、政策和程序； 8、评估客人满意度，并持续改进； 岗位要求 1、有组织才能，知道如何安排工作的轻重缓急； 2、自我意识强，干劲十足，精力充沛，对工作业绩有准确的定位； 3、英语掌握熟练，有一定的官方语言读写能力，会讲韩语或日语者优先； 4、有热情与各界人士建立联系并相互协作； 5、在酒店及团队中有远大梦想并引领创新； 6、对于新科技及流行时尚保有好奇心； 7、渴望学习并通过探索各种可能性不断成长。

岗位职责 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成三砧交办的其他工作。 岗位要求 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、懂得各类原料的加工方法，熟悉宾馆菜肴的加工规格标准。 3、具有熟练的刀工技术。 4、具有XXX学历，工作XXX年以上的工作经历。 5、身体健康，精力充沛。

The position will be responsible for overall Graphic Designer and Photographer & Media Editor work, Assists in the development, co-ordination, and execution of all promotional activities. Under the general guidance and supervision of the Director of Marketing Communications and within the limits of established hotel policies and procedures, promotes and maintains good communications in order to enhance the prestigious image of the hotel and by doing so contributes to the revenues of the hotel. and assist to Marcom Manager and DOMC in any work related needs. 全面负责美工和摄影与剪辑工作，协助所有促销活动的发展，协调和执行。在市场传媒总监的总体指导和监督下，遵照酒店政策和程序，促进和维护良好的沟通，以提高酒店的形象和声望，从而为酒店创造利润。同时协助完成市场传讯经理和市场传讯总监下达的任何工作任务。 1. Undertakes production of advertisements, hotel collateral and other projects. 负责酒店广告、宣传印刷品和其他项目的制作。 2. Undertakes the videography task to develop hotel videos for different platform. 承担视频创作工作，满足不同社交媒体平台发布的需求。 3. Undertake the photography task to develop and update hotel imager library of different promotions. 承担图片拍摄工作，丰富并更新酒店图库，满足不同推广宣传的需求。 4. Assist to develop the social media contents, include but not limit to Wechat, LRB, Douyin. 协助准备设计社交媒体平台推广内容，包括但不限于微信、小红书、抖音等平台。 5. Oversees layout and design of advertisements, collateral and any other projects.  负责酒店广告、宣传印刷品和其他项目的版面和设计。 6. Proposes new and creative ideas/concepts to improve overall collateral standards. 提交具有创意的新理念以提高宣传印刷品的整体标准。 7. Studies and prepares layouts, sketches of proposed illustrations, and related materials to become familiar with assignment. 研究和准备方案、设计样稿和相关物料，熟悉指派的项目。 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.3-years experience in a similar capacity 同岗位3年以上工作经验 2.Innovation Oriented  富有创新意识 3.Appreciate the beautiful 审美能力

岗位职责/职位描述 岗位职责 1.制定酒店公关及媒体宣传计划。 2.组织新闻界和商界人士参观饭店。 3.向商务发展经理定期提交拜访总结报告。 4.代表饭店参加所有官方活动。接待饭店所有的重要人物及宣传。 5.处理负面新闻，进行危机公关。 6.收集市场和竞争对手信息，每周向市场销售总监提交报告。 岗位要求 1.本科以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.优秀的语言表达能力，能够在公关活动中进行富于感染力的演讲。 3.较强的观察和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，较强的社会活动能力。 4.了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5.个性积极主动，工作认真负责。

一、岗位名称 民宿管家（全职） 二、岗位职责 1. 客户全程接待：负责客人预订咨询、到店接待、入住引导、行程答疑、离店送别等全流程服务，主动对接客人需求，处理入住期间各类问题，保障客人住宿体验。 2. 客房品质管控：协助完成客房清洁、软装整理、布草更换验收工作，检查客房水电、卫浴、家电、软装摆件、洗漱用品等设施物资，确保客房整洁美观、设备完好、物资齐全，符合民宿品质标准。 3. 日常运营打理：负责公区庭院、大堂、休闲区域的日常维护与整洁整理，打理园区基础环境；做好民宿日常物资盘点、领用、登记工作，及时补充耗材物资。 4. 客诉与应急处理：耐心回应客人投诉、建议及各类临时需求，快速协调解决住宿、设施、服务相关问题；妥善处理入住期间突发情况，做好问题记录与反馈。 5. 社群与口碑维护：维护客群关系，做好回头客留存，引导客人真实好评；配合完成民宿日常打卡、场景维护、线上平台房源信息基础维护工作。 6. 配合门店运营：配合完成民宿节假日活动、小型团建、下午茶等配套服务的落地执行，服从门店日常工作安排，协同团队完成各项运营工作。 三、任职要求 1. 年龄22-45岁，形象干净清爽，气质亲和，举止得体，责任心强，热爱民宿、文旅行业，认同高端服务理念，服从SOP标准化管理。 2. 2年以上相关管理经验，有高端民宿、酒店、度假村服务经验者优先。 3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和同理心，耐心细致、踏实肯干，做事主动有条理。 4. 能接受排版制/弹性工时及淡旺季调度。 四、工作时间 做六休一，具体排班根据门店运营安排，月休3-4天。 五、薪资福利 1. 薪资待遇：7000-9000元/月，+全勤奖+绩效奖金+年终奖金等。 2. 福利保障：包食宿，社保、节日福利、生日福利、定期团建等。 3. 成长提升：年度加薪 + 带薪培训 + 清晰晋升通道。 六、工作地点 上海市奉贤区奉城镇洪西村安睦艺术度假村 七、应聘方式 有意者请将个人简历（附近期照片）发送至邮箱：[1300852033@qq.com]，或直接携带简历、健康证前往度假村面试，合则约见。

岗位职责 1.负责酒店餐饮板块（西餐厅、酒吧、宴会等）的整体营销规划与品牌定位，确保符合高奢品牌调性。 2.制定并执行年度/月度餐饮市场推广策略，包括品牌营销、活动策划、跨界合作及会员营销体系搭建。 3.深度参与餐饮产品打造（菜单设计、主题活动、节日营销等），提升餐厅话题度及客单价。 4.统筹线上线下营销渠道运营，包括但不限于：小红书、抖音、微信公众号、大众点评等平台KOL/KOC种草与达人合作 5.分析市场趋势、竞品动态及客户需求（特别是高净值客群），输出优化建议。 6.与运营团队、厨师团队紧密协作，推动活动落地及效果转化。 7.负责营销预算管理与ROI分析，确保投入产出高效。 8.建立并维护品牌形象，提升餐饮在当地高端社交圈及目标客群中的影响力。 岗位要求 1.本科及以上学历，市场营销、传媒、广告或相关专业优先。 2.2年以上市场传讯、餐饮相关品推广或公关相关工作经验。 3.具备优秀的文案撰写能力及创意策划能力。  4.熟悉社交媒体运营及数字营销工具。  5.良好的沟通协调能力及团队合作精神。  6.能适应快节奏工作环境，具备多任务处理能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮等产品的收益管理，制定并执行定价策略 2、分析市场趋势和竞争对手动态，优化房态和价格体系 3、监控预订渠道表现，协调OTA平台合作与价格维护 4、预测客房需求，制定超额预订策略和库存分配方案 5、定期生成收益分析报告，提出改进建议 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理和定价策略 2、具备数据分析能力，熟练使用Excel等工具 3、了解主流OTA平台运营规则 4、逻辑清晰，对市场变化敏感 5、具备良好的沟通协调能力

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、1年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

【岗位职责】 1、负责建立并完善酒店质量管理体系，制定质量标准和流程 2、监督各部门服务质量执行情况，定期进行质量检查和评估 3、分析客户反馈和投诉数据，提出改进方案并跟踪落实 4、组织开展员工质量意识培训，提升整体服务水平 5、协调跨部门合作，解决服务质量相关问题 6、定期向管理层汇报质量管理工作进展和成效 7、按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 【岗位要求】 1、从事食品安全相关岗位，熟悉酒店行业优先 2、优秀的分析能力和问题解决能力 3、良好的沟通协调能力和团队管理能力 4、工作细致认真，责任心强 5、能够承受工作压力，适应快节奏工作环境

岗位职责： 1. 全面负责门店日常运营管理，确保服务、出品及卫生达标。 2. 带领团队完成业绩目标，控制成本，提升利润。 3. 培训员工，优化服务流程，处理顾客反馈。 4. 监督食品安全、库存及设备维护，符合法规要求。 岗位要求： 1. 高中及以上学历，餐饮管理、酒店管理专业优先。 2. 3年以上酒店/社会餐饮管理经验，有知名品牌经验优先。 3. 具备团队管理、成本管控及营销策划能力。 4. 责任心强，抗压能力好，能适应弹性工作时间。 招聘说明：工作地点在李庄古镇或宜宾城区，用工形式为第三方公司派遣形式。

岗位职责： 1.具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵等方面的知识。 2.能够对酒店的设施设备进行维保，包括空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等 3.了解掌握政府的要求和技术标准。 4.能够执行酒店服务的要求。 5.有节能方面的知识。 6.能够对工程部的员工进行培训。  7.了解掌握政府的要求和技术标准。 资历要求： 1.大学专科毕业。 2.简单英语听读能力。 3.具备良好的电脑操作技能。 3.应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 4.应至少具有两年以上副总工程师职位工作经历。 5.一至二年相关酒店安全管理经验。

【岗位职责】 1、协助餐厅经理全面负责新大陆中餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务品质与运营标准符合酒店要求 2、督导餐厅员工执行标准化服务流程，及时处理宾客投诉及突发事件，提升顾客满意度 3、负责餐厅排班、员工培训及绩效管理，打造高效专业的服务团队 4、监控餐厅成本控制，包括食材损耗、人力成本及运营物资管理 5、协助制定并执行餐厅营销策略，配合酒店推广活动提升营业收入 6、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行 7、维护餐厅设备设施，确保符合卫生安全标准及酒店规范 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有中餐厅管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及服务标准，掌握基本成本控制方法 3、优秀的团队管理能力，能够有效激励和培养员工 4、出色的沟通协调能力，能妥善处理宾客关系及内部协作 5、具备较强的问题解决能力和应变能力 6、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作时间 7、普通话流利，掌握基本英语沟通能力者优先

Your day to day 日常职责 1、Manages and monitors the operation of all computer hardware, ensures all systems are working and installed properly, and serves as the primary contact for servicing the computer hardware 监督和管理酒店的所有计算机硬件设施的运行，确保所有系统的正确安装和使用，是酒店电脑硬件设施的主要联系人。 2、Ensures that all systems are covered by the proper maintenance contracts and that preventive maintenance is performed as required 确保所有系统均具备维修保养合同，并按照要求进行日常的预防性维护工作。 3、Continually keeps informed of IHG-approved systems and technology that may contribute to improve hotel efficiency. 应不断了解洲际酒店集团批准认可的那些能夠提高酒店的运营效率的信息系统及技术。 4、Provide a monthly written progress report to the Director/Manager of Finance and Business Support, with copies to department heads. 每月向财务及业务支持总监或经理及其它相关部门主管领导提供书面工作进展报告。 5、Manages the configuration reports, job control languages, program files and data files on the computer system(s) to ensure maximum operating efficiency. 管理计算机系统配置报告、程序控制语言、程序文件及数据文件，确保系统高效地运行。 6、Monitors the performance of the software and maintains a log book of performance report eg; through systems measurement facility/utility, error and integrity check reports, system malfunction and solutions. 监督软件的运行状态，通过系统测评技术，记录系统故障及错误，形成系统运行报告，并解决相应问题。 7、Installs and tests corporate approved program changes to the hotel computer system(s). 将公司批准的软件安装到酒店计算机系统上并予以测试。 8、Investigates and reports software problems to the vendor, or to the Regional, Area or Corporate Office. 调查并向供应商，集团区域或地区办公室汇报所有的计算机软件的问题。 What we need from you 我们需要你具备 1、Understand IHG’s Policy & Procedure of Asset Management. Prepare regular reports and records. Assist to monitors the maintenance of OE & FF&E across hotel to ensure the vitalization of assets. 了解洲际酒店集团的资产管理政策和程序编制定期报告和记录。协助监控整个酒店 OE & FF&E 的维护，确保资产合理使用。 2、Develops and implements financial and audit programs which ensure hotel is compliant with all local laws and regulations as well as reporting mandates. 制定和实施财政和审计计划，确保酒店符合所有当地的法律和法规以及报告要求。 3、Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology or related field.  具有计算机，信息技术或相关领域学士学位。 4、3 years related experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 三年相关经验或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

为宴会和会议销售制定年度营销计划，为餐饮部年度营销计划的制定打下基础。 Prepares a yearly marketing plan for Events and convention sales, which is the basis of the Food and Beverage Annual Marketing Plan. 通过拓展销售和升级销售其它设施和服务等途径不断地实现收入化。 Continuously seeks ways to maximise revenues and profits by cross selling and up-selling other facilities and service. 监察和分析其他酒店宴会部门的活动及趋势，采取先发制人的方法去确保所有宴会活动具有良好的组织性、潮流引领性和效应性，使酒店卓而不群。 Monitors and analyses the activities and trends of other hotel’s banqueting departments and take proactive measures to ensure all events are well organised, original and exciting to set us apart from the competitors. 积极地寻求发展与主要行业合作伙伴的销售营销活动，例如：旅行社和会议组织者。 Actively courts and develops sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organisers. 确保所有的会议宴会销售部员工充分了解市场需要和趋势，使产品满足现有需要和趋势的要求。 Ensures that all associates in the Events Sales Department are fully aware of market needs and trends and that their products meet these requirements. 协助部门建立完善并且维护部门营运手册，部门营运手册应当反映出酒店政策和程序以及工作过程和标准。确保每年进行回顾，反映出改变。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 协助准备年度商业计划，确保部门目标充分体现酒店目标并满足员工需要。 Assists with the preparation of the Marketing Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the Hotel and needs of associates. 与餐饮部总监密切合作，协助准备和定期更新部门预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本。 Assists with the preparation and regular update of the Marketing Departmental Budget in close cooperation with the Director of Food and Beverage, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 强调办公室政策与程序，确保会议宴会销售部的高效率和错误最小化。 To enforce office Policies & Procedures, which will ensure maximum efficiency, and a minimum number of mistakes in the Events Sales Department. 利用技术工具，例如Fidelio和Spirit，充分开发市场销售的潜力。 To utilise technology tools such as Fidelio’s Guest History and Spirit to the fullest Marketing and Sales potential. 确保有效且准确的手动和电子文件归档系统。 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually and electronically is maintained at all time. 确保遵守财务部制定的所有信贷和收款程序。 Ensures that all credit and collection procedures established by the Finance are adhered to and being implemented.

岗位职责： 1、负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6、组织编制部门制度、运营流程及各项SOP，并推动落实； 7、及时处理客人投诉，提升客户满意度； 8、完成上级领导交办的其他工作。 任职条件： 任职要求; 1、大专及以上学历； 2、具备相关岗位经验5年以上，同岗位经验3年以上优先考虑； 3、有星级或者连锁酒店相同岗位工作经验者优先； 4、熟悉操作办公软件，做事干练，不拖泥带水，团结同事，有成本控制意识。