【岗位职责】 1. 进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求。 2. 监督团队预订情况。 3. 协助解决严重投诉问题。 4. 现金处理和银行业务程序。 5. 处理非正常的付款情况。 6. 就信用政策和设备对员工进行指导培训。 7. 对收银系统实施监管。 【岗位要求】 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 2. 熟练使用微软办公软件和前台系统。 3. 具有解决问题和组织能力。 4. 具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 5. 拥有3年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范执行 2、监督员工工作表现，定期进行培训和考核，提升团队服务水平 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、协助制定并落实餐厅营销方案，完成月度经营指标 5、负责餐厅设备维护、卫生检查及安全管理 6、优化人员排班，合理控制人力成本 【岗位要求】 1、高中及以上学历，1年以上餐饮行业管理经验 2、熟悉餐厅运营流程，具备较强的现场管理能力 3、良好的沟通协调能力和服务意识 4、能够承受工作压力，适应倒班工作制 5、具备基础的财务知识和成本控制意识 6、有团队管理经验者优先考虑

岗位描述： 1.协助餐厅的顺畅及高效运转，确保在任何时间都达到凯悦的标准。 2.根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。 3.确保餐厅中的所有餐饮物品、设备及其它设施根据部门营运手册的要求得到妥善保管。 4.严格遵守所有运营设备、营业用品及备用品的存量标准，确保餐厅的顺畅运营。 5.促销菜单，向客人介绍比中等价格稍高的菜品及辅助食品：汤、饮料、沙律、甜品等，以提高营业额。 6.保持所有设备和客用品的存量。 7.进行培训以提高员工的知识和技能。 8.协助做好每月对运营设备、营业用品的盘点。 任职条件： 1.大专以上学历。 2.2年以上国际酒店工作经验或1年以上同岗位工作经验。 3.熟练的计算机能力并熟悉办公软件系统。 4.具有良好的英语口语沟通能力。

The Role 岗位职责： 1. Follow proper attendance, payroll and key control procedures; adhere to standard operating procedures and strict time management; perform other reasonable duties assigned by management. 遵循考勤、工资及钥匙管理标准流程；遵守岗位操作流程，严格执行时间管理；完成管理层安排的其他合理工作任务。 2. Ensure the safety and security of guests using the pool; monitor area at all times to prevent drowning, slipping, equipment failure; activate emergency response plan for abnormalities; actively patrol and stop dangerous behaviors (chasing, diving, non-swimming zones); contact security if needed. 保障使用泳池客人的人身安全；全程监控区域，预防溺水、滑倒、设施故障等事故；发现异常立即启动应急预案（如抛掷救生圈、呼叫支援）；主动巡视并制止客人危险行为（追逐、跳水、非游泳区活动）；必要时联系安保协助。 3. In case of guest drowning or sudden illness, implement CPR immediately, call 120, report supervisor, submit written report within 24 hours; respond appropriately during resort emergencies or unsafe situations. 发生客人溺水或突发疾病时，立即实施CPR等急救措施，同步拨打120并上报主管，24小时内提交书面事故报告；在酒店紧急或不安全情况下做出正确应对。 4. Check and record pool water pH and chlorine levels daily; maintain good understanding of pool operation, water quality and safety standards. 每日检查并记录泳池水质PH值与含氯量；熟悉泳池运营、水质管理及安全标准。 Cooperate with Engineering for preventive maintenance (life-saving equipment, pool circulation system); report and record malfunctions immediately; properly care for and use equipment to minimize downtime; ensure department supplies and equipment are in good functional condition; report equipment malfunctions promptly and accurately. 配合工程部进行设施设备预防性维护（如救生器材、泳池循环系统巡检）；发现故障立即上报并记录；正确使用与保养设备，减少故障停机；确保部门物资与设备状态良好、正常可用；及时、准确上报设备故障。 5. Work as a team to ensure smooth efficient operation; assist colleagues for full coverage; receive and communicate information clearly and promptly; remain polite, calm and professional; perform duties safely to prevent injury to self and others. 积极团队协作，确保泳池区域高效平稳运营；协助同事，确保服务覆盖全面、响应高效；及时、准确接收与传递信息；始终保持礼貌、沉稳与专业；安全执行工作，避免自身及他人受伤。 6. Maintain and enforce safety standards and procedures with all team members. 与团队共同维护并执行安全标准与操作流程。 7. Attend monthly lifesaving drills and training. 参加酒店月度救生演习与培训。 8. Complete and submit daily maintenance and operation records; assist in hotel activities and event programs as required. 完成并提交每日维护与运营记录；按要求协助酒店各类活动项目开展。 9. Good English communication skills (reading, writing, speaking) are an advantage; good communication and organizational skills. 具备良好英语沟通能力者优先；良好的沟通能力与组织协调能力。 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 3 years Pool experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少3年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店泳池工作经验。

【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 【岗位要求】 1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 2、能进行英语日常会话，开展对客服务。

岗位职责： 1、负责酒店客房等的预订接待工作，准确记录客户需求并及时录入系统； 2、处理电话、邮件、OTA平台等渠道的预订咨询，提供专业的客房信息及价格方案； 3、跟进预订确认、变更及取消流程，确保系统数据与实际需求一致； 4、协调前台、销售等部门完成特殊预订需求及VIP客户接待安排； 5、定期整理预订数据，分析房态趋势并及时反馈异常情况； 6、维护客户档案，协助开发潜在客户资源。 岗位要求： 1、普通话流利，具备基础英语沟通能力(酒店常用场景对话)； 2、熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统； 3、数字敏感度高，能快速处理多线程预订信息； 4、具备服务意识，能妥善处理客户投诉及突发事件； 5、有酒店前台/预订相关经验者优先，应届生可培养。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确、高效的登记服务； 2、接听并转接电话，解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保服务质量； 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动，为客人推荐合适的房型及增值服务； 4、管理客房状态，及时更新房态信息，与客房部保持良好沟通； 5、处理现金、信用卡等支付方式，确保账务准确无误； 6、协助维护前台区域整洁有序，确保工作环境符合酒店标准； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养，亲和力强； 2、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发情况； 3、工作细致认真，责任心强，能够适应倒班工作制； 4、具备基础计算机操作能力，熟练使用办公软件； 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可提供培训；

头发护理师，美容师优先！工资待遇好，早九晚六

1. 严格遵守工作程序和规章制度。 2. 负责上什食品供应，保证杂料质量和食品质量，了解各种菜肴的特点。 懂得食品核算，制定食品和货源的规格，作为验收标准，做好每季、每月的工作计划，负责蒸菜成品的烹制。 3. 负责鲍鱼、鱼翅、海参、燕窝等干货的发制。 4. 保持蒸箱、冰柜的清洁和所管辖区域的环境卫生。

【岗位职责】 1、负责酒店中厨房上什岗位的日常菜品制作，包括蒸、炖、煲等烹饪工作，确保出品质量符合标准 2、根据菜单要求准备各类上什食材，合理控制食材用量，避免浪费 3、维护上什区域设备设施的正常运转，保持工作区域整洁卫生 4、协助厨师长研发新菜品，定期更新菜单内容 5、严格执行食品安全卫生标准，确保操作过程符合HACCP规范 6、按时完成每日备餐工作，保证出餐速度和菜品温度达标 【岗位要求】 1、具备基本的中式烹饪技能，熟悉各类蒸、炖、煲等上什烹饪技法 2、了解常见食材特性，掌握基础刀工和食材预处理方法 3、能够适应酒店餐饮高强度工作节奏，具备团队协作意识 4、持有有效的健康证明，无传染性疾病 5、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先考虑 6、工作认真负责，能接受弹性排班和节假日加班安排

【岗位职责】 1、负责食材的切配、分装及保鲜工作 2、根据菜品要求进行标准化加工 3、维护砧板区域卫生及设备清洁 4、协助厨师完成备餐工作 5、执行食材先进先出管理规范 【岗位要求】 1、能适应早晚轮班工作制 2、掌握基本刀工技法 3、具备食品安全意识 4、服从厨房工作安排 5、有团队协作精神

收拾卫生，教做面食，切菜，洗碗，吃苦耐劳的精神最好

岗位职责 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 岗位要求 1、大专以上文化程度；有相关岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。

1.岗位职责：负责接待客人、协助点餐、收拾卫生等工作。 2.薪资待遇：每月15号发工资 ，月薪3500-4500元/月。 3.福利待遇：包吃包住 月休4天 晋升空间大。 4. 服从领导安排工作，工作认真负责。

1. 负责酒店24小时运营管理，处理当班期间的日常运营、客诉、突发事件，保障酒店正常运转。 ​ 2. 监督前厅、客房、安保等各岗位服务质量与工作纪律，巡查公共区域、客房卫生及设施情况。 ​ 3. 妥善处理宾客投诉与特殊需求，及时协调解决问题，提升客人入住体验与满意度。 ​ 4. 做好值班记录与交接班，上报重大事项、安全隐患及异常情况，确保信息传递清晰、衔接顺畅。

岗位内容 负责厨房日常生产管理，监督各岗位操作规范、出品质量与工作效率。 安排厨师工作分工与排班，组织技能培训，执行厨房管理制度。 协助厨师长进行成本控制，包括食材验收、库存盘点、损耗管控。 落实食品安全与卫生标准，确保设备维护、区域清洁符合规范。 配合菜单调整、新菜研发及大型宴会、活动的厨房生产协调工作。 岗位要求 高中或中专及以上学历，烹饪相关专业背景，三年以上厨房工作经验。 熟悉厨房各岗位操作流程，具备较强的菜品品控与成本管控意识。 具备一定的团队管理、培训指导与现场协调能力，能适应高强度工作。 掌握食品安全知识，熟悉厨房设备使用与维护。 有责任心，执行力强，具备星级酒店或知名餐饮企业经历者优先。

【岗位职责】 1、负责西餐厅及酒吧区域的日常服务工作，包括点单、上菜、酒水调制及收银等； 2、熟悉菜单、酒水单及特色菜品，为顾客提供专业的推荐与介绍； 3、保持服务区域的整洁与卫生，确保餐具、酒杯等用具的清洁与摆放规范； 4、协助处理顾客的投诉与建议，提升顾客满意度； 5、配合团队完成每日开餐前的准备工作及收餐后的整理工作； 6、遵守酒店的服务标准与操作流程，确保服务品质的一致性； 7、参与部门培训，不断提升服务技能与专业知识。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、餐饮服务相关专业优先； 2、2年以上西餐厅或酒吧服务工作经验，熟悉西餐及酒水服务流程； 3、年龄19-35岁，形象端正，具备良好的沟通能力与服务意识； 4、能适应倒班工作制，包括周末及节假日； 5、具备基础的英语沟通能力，能应对外籍顾客的服务需求； 6、工作细致认真，具备团队合作精神，能承受一定的工作压力。

综合工资4200-4400-4600-4800-5000（根据经验定薪资）定期涨薪 岗位职责： 1.餐前筹备：提前到岗，完成餐厅环境清洁、餐具备置与物料补充，参加班前例会掌握当日菜品信息与预订情况，确保开餐条件就绪。 2.餐中服务：主动迎宾并引导顾客入座，准确推荐菜品、协助点餐；按规范上菜并做好餐中巡台，及时响应顾客需求，妥善处理突发状况。 3.餐后收尾：礼貌送别顾客，快速清理餐桌、归置餐具，完成区域清洁与摆台，为下一轮接待做好准备。 4.卫生安全：持健康证上岗，严格执行操作卫生规范，避免食品污染，确保用餐环境与服务过程符合卫生标准。 5.团队协作：服从工作调度，与后厨、传菜等岗位密切配合，在高峰时段主动补位，保障餐厅运营顺畅。 福利： 免费提供宿舍（空调、暖气、洗衣机、Wi-Fi齐全，距离门店进，拎包入住）+ 提供3餐（饭店大厨掌勺） 要求： 1.喜欢餐饮行业 2.身体健康，没有大面积外漏的纹身 3.吃苦耐劳 4.工作时间：根据门店不同，工作时间不同10:00-21:30 10:30-22:00（中午休息2小时）

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1、负责美容、美甲、化妆、纹绣等专业技能培训课程的讲授 2、制定培训计划，根据学员水平调整教学进度与方法 3、示范标准操作流程，指导学员实操练习并纠正错误手法 4、定期考核学员技能掌握情况，提供个性化辅导建议 5、维护培训教具设备，确保教学用品齐全完好 【岗位要求】 1、具备美容/美甲/化妆/纹绣任一领域1年以上实操经验 2、有1年以上专业培训或带教经验，擅长技能分解教学 3、熟悉行业最新技术趋势及操作规范 4、具备良好的语言表达及课堂掌控能力 5、持有相关职业资格证者优先

【岗位职责】 1、负责别墅区域的日常清洁工作，包括地面、墙面、家具、卫浴等区域的打扫与消毒 2、定期进行深度清洁，包括地毯清洗、窗户擦拭、灯具除尘等专项保洁服务 3、按要求整理床铺、更换布草，保持客房整洁有序 4、检查并补充客房用品，及时上报损耗情况 5、遵守安全操作规程，正确使用清洁剂和保洁设备 6、发现设施设备异常及时报修，协助维护别墅环境 【岗位要求】 1、身体健康，能适应体力劳动，无传染性疾病 2、具备基础清洁知识，有酒店/别墅保洁经验者优先 3、工作细致认真，责任心强，能独立完成清洁任务 4、服从工作安排，具有良好的服务意识和团队协作精神 5、能适应弹性工作时间，节假日需轮班

【岗位职责】 1、按标准完成摆台、撤台、餐具整理，保持餐区干净整洁2、主动迎接客人、引座、递菜单，微笑服务、礼貌用语3、熟悉菜品、饮品、套餐，做好点餐、推荐、上菜、分餐4、严格按西餐流程服务，把控上菜顺序与节奏，及时添水、换盘5、负责桌面清洁、地面维护、区域卫生，配合开档与收档工作6、妥善处理客人需求与简单投诉，及时上报主管7、遵守餐厅规章制度，服从排班、培训与工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的销售工作，完成月度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在需求； 3、根据客户需求制定个性化销售方案，提供专业的产品推荐与服务； 4、跟进销售合同签订、款项回收等流程，确保交易顺利完成； 5、收集市场信息及竞品动态，及时反馈并协助调整销售策略； 6、参与酒店营销活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先； 2、1年以上销售工作经验，有酒店行业经验者优先； 3、具备良好的沟通能力与谈判技巧，能独立开发客户； 4、工作积极主动，抗压能力强，适应目标导向型工作模式； 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据分析能力； 6、形象端正，具备较强的服务意识与团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度、季度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动落地执行； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、收集市场竞品信息，分析行业趋势，及时调整销售方案； 6、处理客户投诉及突发问题，确保客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店或旅游行业销售经验，熟悉本地市场者优先； 3、具备较强的沟通能力、谈判技巧及客户开发能力； 4、能适应短期出差及弹性工作安排； 5、熟练使用办公软件，具备基本数据分析能力； 6、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神。