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  • 客服

  • 热盘厨师

    5千-6千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅热菜的制作,确保菜品质量和口感符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,遵守食品安全规范 4、协助研发新菜品,提升顾客用餐体验 5、配合团队完成日常厨房运营工作 【岗位要求】 1、具备基本的热菜烹饪技能,能独立完成常见菜品的制作 2、有责任心,工作细致认真 3、能够适应快节奏的工作环境 4、具备团队合作精神,服从工作安排 5、有相关工作经验者优先,无经验可培训上岗
  • 大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: 1. Build and maintain positive relationships with all internal customers and guests in order to exceed their needs. 与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 2. Take action to address these needs in order to exceed their expectations. 努力去预知客人需求以便满足并超出他们的需求。 3. Maintain a high level of product and service knowledge in order to explain and sell service sand facilities to guests. 保持高水平的酒店产品和服务知识,以便向客人解释和介绍相关的服务设施。 4. Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognize and respond to guests needs. 对特殊活动和事件要有了解以便回答客人的需求。 5. Maintain currentHotel information to be able to provide information to guests. 了解酒店知识以提供给客人信息。 6. ImplementsProcedures which enhance the guest experience. 执行正确的程序以提高客人的体验。 You are 岗位要求: 1. Good oral and written communication skills. 良好的口头及书面沟通能力。 2. Min 2-year experience in similar position at international hotels. 至少2年酒店相关运做经验,具有国际连锁酒店工作经验。 3. College degree or above, have education in hospitality management. 大戟以上学历,酒店管理相关专业。 Experienced in all aspects of restaurants service. 餐饮服务的各方面丰富经验。 Must be well-presented and professionally grooming all times. 始终保持良好和专业的形象。 Attention to detail and strong interpersonal skills. 注重细节,良好的人际交往能力。
  • 常州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年度旅游
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、与既有的客户和潜在客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、在所负责的区域内,计划销售攻势,并确保实现; 3、签订销售合同,跟进回款进度; 4、领导交办的其他事务
  • 佛山 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 五险
    • 宿舍补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    招聘职位:高级销售经理(景区型酒店) 工作地点: 湖南郴州 核心薪酬: 底薪5000-6000元/月 + 高额业绩提成 + 岗位补贴 岗位职责: 1、市场开拓与客户管理:独立负责区域市场开发,维护并深化与旅行社、企业客户、线上平台(OTA)、会展公司等大客户的关系。 2、业绩目标达成:制定并执行个人销售计划,积极完成乃至超越既定的客房、餐饮及会议等综合销售指标。 3、方案策划与谈判:针对客户需求,量身定制具有竞争力的团队、会议及合作协议,并进行商务谈判与合同签订。 4、市场分析与策略建议:收集分析市场动态、竞争对手信息,为酒店产品定价、营销策略调整提供数据支持与建议。 5、跨部门协作:与前台、客房、餐饮等部门紧密协作,确保所有销售承诺的完美兑现,提升客户整体体验。 任职要求: 1、年龄:35岁以下,精力充沛,具备强烈的事业心与成功欲望。 2、经验:3年以上酒店业或文旅行业销售经验,拥有景区酒店、度假村销售经验或湘、粤、赣片区客户资源者优先。 3、能力:出色的市场洞察力、客户开发能力及卓越的商务谈判技巧;具备独立策划销售方案和进行客户数据分析的能力;优秀的沟通表达能力、抗压能力及团队协作精神; 4、其他:能适应高频短途出差,驾照并熟练驾驶者更佳。
  • 大连 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 集团内调
    • 酒店员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Your future mission 岗位职责: 1. Assists theFinance Manager in overseeing and directing all aspects of the accounting and finance matter. 协助财务经理执行监督和指导会计和财务所有方面的问题。 2. Prepare financial reports as required by the company and where necessary provide detailed analysis, outlining trends, weaknesses and recommendations for corrective action. 准备公司所需的财务报告,必要时提供详细的分析、概述趋势、弱点和纠正行动的建议。 3. Verify the food and beverage goods received note (GRN’s) from receiving department against purchasing requisitions and contract terms. 核对收货单是否与采购申请单,合同一致。 4. Organize all foreign drafts and telegraphic transfers where required. 准备并完成所有的外汇及电汇业务。 5. Complete al supplier credit applications into the System. 完整地将所有供应商的货款录入系统。 6. Check all expenses reports and cheque requisition to ensure that supporting documents are attachedand proper approval has been obtained. 检查所有费用支出报表和支票申请单以保证所有凭证齐全及有批准。 Prepare payable balance statistics and report monthly.  每月准备应付账款余额统计及相关报表。 7. Responsible for the advance payment be followed and contact with purchasing department and receiving department for goods be delivered the hotel on time according to contract terms. Ensure receiving recorder and invoice must be recorded and received correctly. 对预付货款进行跟办,与采购部和收货部联系确保预付货款的货品按合同及时送达酒店并开出收货记录及收取发票。 Your are 岗位要求: 1. College degree or above, have education in accounting. 大专或以上学历,财务相关专业。 2. Two years or above experience in financial administration at international hotels. 2年以上国际品牌酒店财务管理经验。 3. Fluent oral and written English. 良好的英文听说读写能力。 4. With capability of communication and coordination. 有较强的沟通协调和管理能力。 5. Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters. 工作认真负责,作风正派,处事公正。
  • 店长

    5千-6千
    广州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理工作,确保门店高效有序运转 2、制定并执行门店销售计划,达成业绩目标,提升门店营业额 3、负责员工排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 4、严格把控产品质量和服务标准,维护品牌形象 5、处理顾客投诉及突发事件,确保顾客满意度 6、做好库存管理和成本控制,定期盘点并提交报表 7、保持与总部的高效沟通,及时反馈门店运营情况 【岗位要求】 1、高中及以上学历,28-45周岁,3年以上餐饮行业管理经验 2、精通广东话,具备流利的英语沟通能力(需与外国顾客交流) 3、熟悉餐饮门店运营全流程,具备出色的团队管理能力 4、具备较强的培训能力,能有效提升员工服务水平 5、抗压能力强,能适应快节奏工作环境 6、具备良好的数据分析能力和成本控制意识 7、工作责任心强,执行力突出,能独立解决运营问题
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 员工餐厅
    • 员工宿舍
    • 工会福利
    • 高温津贴
    • 生日礼遇
    • 节庆活动
    • 晋升机制
    • 人才进修
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格执行各项规章制度,认真操作,确保设备安全运行。 2、保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 3、及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 4、对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 5、节约能源,控制能源消耗。 6、跟进宴会、会议的保障工作,保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 7、定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 8、执行管理层所分配的其他工作任务。 【岗位要求】 1、熟悉大型数据中心基础设施(供电、空调、消防、安防、监控、网络等)的运行原理,故障判断方法; 2、愿长期从事白班、夜班轮流制的监控岗位,有充足的学习时间; 3、工作责任心强,具备团队合作精神,具有较好的职业素质,有较强的学习能力; 4、工作积极上进,具有良好的服务意识; 5、良好的分析和解决问题的能力,能独立完成各种工作。
  • 凉菜师

    4千-6千
    天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    三个班次轮班,早班上6下15:30,晚班是上9下21中间有休息,第三种是两头班,中午可以回家,周休一天 岗位职责: 1. 独立负责凉菜、卤水、刺身、沙拉等冷菜的制作、拼摆与出品。 2. 研发新式凉菜,并对现有菜品进行优化。 3. 管理凉菜间,确保操作规范、卫生达标、原料先进先出。 4. 指导并安排凉菜工进行基础准备工作。 任职要求: 1. 有凉菜专岗工作经验,或者擅长刀工和拼盘造型者皆可。 2. 熟悉各类冷菜制作工艺及酱汁调配。 3. 有极强的食品安全和卫生意识。 4. 有创新意识,责任心强。 5.持有健康证,注重个人及操作卫生。
  • 重庆-渝北区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐厅日常运营管理,确保服务流程规范、高效,提升顾客用餐体验; 2、监督并指导服务员的工作,包括摆台、点单、上菜、撤台等环节,确保服务标准统一; 3、协调厨房与前厅的沟通,确保菜品出品质量与时效,及时处理顾客反馈与投诉; 4、负责餐厅物资管理,包括餐具、布草、酒水等物品的申领、盘点及损耗控制; 5、协助制定并执行餐厅的培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 6、完成上级交办的其他工作任务,确保餐厅运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备酒店或餐饮行业相关工作经验,有西餐厅管理经验者优先; 2、熟悉西餐服务流程及标准,具备较强的现场协调与问题解决能力; 3、具备良好的沟通能力与团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强,能适应倒班及高强度工作节奏; 5、形象气质佳,具备一定的英语沟通能力者优先。
  • 重庆-渝北区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 面点工

    5千-6千
    天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职能: 1.协助面点师进行和面、备馅、成型、器具清洁等基础工作。 2.负责所属区域的卫生清洁与消毒工作。 3.完成上级交办的其他辅助性工作。 任职要求: 1.有1-3年面点相关经验。 2.勤快踏实,有责任心,注重卫生。 3.服从管理,具有良好的学习能力和团队合作精神。 4.持有健康证,注重个人及操作卫生。
  • 凉菜厨师

    5千-6千
    天津-滨海新区 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职能 1.独立负责凉菜、卤水、刺身、沙拉等冷菜的制作、拼摆与出品。 2. 研发新式凉菜,并对现有菜品进行优化。 3. 管理凉菜间,确保操作规范、卫生达标、原料先进先出。 4. 指导并安排凉菜工进行基础准备工作。 任职要求: 1. 有2年以上凉菜专岗工作经验,擅长刀工和拼盘造型。 2. 熟悉各类冷菜制作工艺及酱汁调配。 3. 有极强的食品安全和卫生意识。 4. 有创新意识,责任心强。 5.持有健康证,注重个人及操作卫生。
  • 前厅主管

    5千-6千
    肇庆 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、前厅部责任人,对运营经理负责。 2、负责前厅部的全面工作,对员工工作效率、服务水准等负有管理和培训的责任。 3、制定并不断完善本部门的管理制度和操作规程,检查、督导各项管理制度和工作规程的实施。检查督导本岗位员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。 4、及时、恰当地处理客人投诉和突发事件。具备较强的写作和语言表达能力。 【岗位要求】 1、具备酒店前台或相关岗位工作经验,有管理经验者优先 2、良好的沟通协调能力和服务意识,能妥善处理客户关系 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、工作细致负责,能适应倒班制度
  • 餐厅主管

    5千-6千
    肇庆 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控; 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保顾客用餐体验达到酒店要求; 3、协调前厅与后厨的工作衔接,优化服务效率,及时处理突发问题; 4、负责餐厅员工培训与技能提升,定期组织服务技能及产品知识培训; 5、监督餐厅卫生、安全及设备维护,确保符合行业标准及酒店规定; 6、分析经营数据并提出改进建议,协助完成餐厅销售目标; 7、处理顾客投诉及反馈,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性; 2、熟悉餐厅服务流程及运营管理,有相关工作经验者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能妥善处理内外部关系; 4、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作环境; 5、具备基础的财务及数据分析能力,能根据经营数据优化运营策略; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 民宿店长

    4.5千-6千
    郴州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟悉酒店各米入住登记系统前厅服务设施的功能笑2熟练操作OTA后台淡旺季调价,评论回复,差评处理,酒店内客人投诉及临时突发状况。可以带领团队,如培养新员工上岗操作系统熟悉前台任务, 3负责部门内部管理,完成领导交代的其他事情 4拉动酒店好评率,差评处理,协调客人的问题,处理店发生的一切突发事 5酒店年度指导价格,及时了解远期订房情 况,根据市场行情进行价格进行调价,做好OTA平台收益管理,旺季控房,带领前台员工完成当月目标营业额和好评率; 能吃苦耐劳,懂新媒体运营优先,有抗压能力此岗位需要有相关工作经验,无相关工作经验的勿扰
  • 销售主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作职责   •    负责公司客户,维护客户关系( 经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访 )。 •    拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 •    带领客户现场参观。 •    协助OTA manager完成渠道价格设置,以及维护后台物业信息的更新; •    制作月度和年度的销售产量和收入报表。 •    每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 •    跟进预订和付款情况,确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 •    对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 •    每年度及时更新与旅行社的协议,并跟进相关协议的返回情况。 •    完成上级交办的其他任务。                                                                                                   资质需求   •    大专以上学历。 •   2 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 •    流利的英文听、说、读、写能力。 •    良好的人际沟通能力, 能有效地进行内/外部沟通。 •    良好的团队协作精神。 •    富有工作热情,能承受工作压力。 •    熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统。
  • 宜宾 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【外包岗位】 酒店协助外包公司发布招聘 【岗位职责】 1、检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 烧烤师傅

    5千-6千
    重庆-铜梁区 | 2年以上 | 学历不限
    火锅/烧烤 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责烧烤菜品的全程制作与出品质量把控,合理控制食材用量,确保效益与增收。   2、每日检查后厨设备、工具及操作区域的卫生状况,根据预估客流量提前备足原料,保障出餐效率。   3、统计当日食材消耗数据,及时申报采购需求,动态调整库存,避免断档或浪费。   【岗位要求】  1、2年以上专业烧烤岗位经验,有烤串、炭火烧烤、秘制酱料调配等实操技术沉淀。 2、精通牛羊肉分割腌制、火候掌控、撒料调味等全流程工艺,能独立设计特色烧烤菜单。
  • 宁波 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工活动
    • 年底奖金
    • 员工价
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 前台领班

    4千-6千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.服从前台主管的工作安排,按酒店的程序与标准完成接待服务。 2.监督指导并参与所辖班组的各项接待服务工作,保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务。 3.准确控制房况,与销售、客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通。 4.及时检查下属员工处理接待、服务工作,及时发现问题及时纠正。 5.对下属员工和新员工进行培训,并及时有效地提供帮助指导。 6.协助预定部做好顾客资料的管理工作。
  • 夜班经理

    5千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在客人入住前、入住期间和入住后建立并维持与客人关系。 2、负责处理所有客人的需求和解决客人的投诉。 3、能够处理紧急事件。必须掌握处理紧急事件的程序的相关知识和有能力遵照以上知识在紧急情况发生时处置。 4、在夜间保证为客人提供高质量的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 5、能用英语与宾客流利交流。
  • 前台接待

    3.5千-6千
    重庆-渝北区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.熟悉酒店客房产品知识及销售政策。 2.按照本岗位的工作程序和标准,确保提供优质服务。 3.根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续。 4.为客人办理换房、加床、延迟退房等手续。 5.负责将客房的各项收费入帐,按服务程序为客人办理离店手续,确保客人准确付款。 6.按酒店服务规范和服务程序为客人办理物品寄存的服务。 7.掌握当值时房间状况,以及VIP、会议、团队的住房情况。 8.遵守财务制度,知晓正确的现金付款、信用卡、支票、转账、发票等有关程序。
  • 工程主管

    4千-6千
    常州 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、有暖通工作经验,制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助做好部门消防,安全工作。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、专科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、能协助组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 3、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 4、身体健康,精力充沛。
  • 成都 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的基础运维与保养工作 2、定期检查水电系统、门窗家具等设施设备的运行状况 3、及时响应各部门报修需求,处理突发性设备故障 4、协助完成酒店小型改造项目的施工与安装 5、严格执行安全操作规程,做好洗护设备与材料的保管 【岗位要求】 1、1 -3年酒店/物业 PA 技工经验,熟悉地毯清洗、设备保养,年龄 25–50 岁 2、会操作洗地机、抛光机、抽洗机等设备者优先 3、能独立完成日常小型维修任务,持有电工证或相关职业资格证书者优先 4、吃苦耐劳,能适应弹性工作安排 5、具备基本的安全作业意识和团队协作精神
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1.   岗位:销售经理 2.   职务:副经理 3.   直接上司:市场销售总监 4.   工作概述:主要任务是在本地区推广酒店,组织并实施酒店客户管理,负责已签约的重要个人或团体的预订,以及发展有潜力的客户。 5.  岗位职责: 5.1根据部门制定的市场销售计划,具体执行争取商务、散客及团体、渠道等各细分市场的销售工作。 5.2制定销售计划,确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场销售计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 5.3按计划走访客户,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户及代理机构建立长期稳定的合作关系。 5.4正确运用和选择各种销售渠道,不断扩大销售网络,争取更高的营业效益。 5.5积极配合有关部门做好客人接待工作。 5.6准备并按时上交各项报告。 5.7熟练操作市场销售部内各项基本工作。 5.8完成上级交办的其它工作。 6.   任职要求: 6.1自然条件:性别不限,27岁以上,女性身高160CM以上,男性身高172CM以上,五官端正。 6.2文化程度:大专以上学历 6.3工作经验:三年以上高星级酒店相关岗位工作经验 6.4语言能力:普通话流利,酒店英语会话熟练,有一定的中、英文读写能力。 6.5业务素质:具有良好的职业道德,熟悉销售运作。有强烈的服务意识,具有良好的组织协调能力和社交技巧。 6.6思想素质:忠诚;热情,较强的亲和力;富有朝气,进取,爱岗敬业;善解人意,善于倾听,有较强的沟通和协调力;自我调控力强,良好的心理承受力。
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