【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括员工排班、客户接待、服务流程监督等 2、制定并执行门店销售计划，完成月度业绩指标 3、负责团队建设与培训，提升员工专业技能和服务意识 4、维护客户关系，处理客户投诉及突发事件 5、控制门店成本，管理库存及耗材使用 6、执行总部制定的营销方案并反馈效果 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力和领导力 2、有服务行业工作经验者优先 3、良好的沟通协调能力和客户服务意识 4、能承受工作压力，适应弹性工作时间 5、具备基础的数据分析能力 6、对美业服务有基本了解和兴趣

【岗位职责】 1、掌握客情和菜单，负责备齐加工原料。 2、指导摘菜工工作，负责按加工规格要求对原料进行切割、浆制。 3、负责对腌制食品的原料加工，并根据用量进行适当添补加工，保证一定的周转库存量。 4、与切配岗、点心岗及冷菜岗，密切联系，保证提供加工原料及时适量，不断改进加工工艺，提高出净率。 5、随时保证本岗位的卫生整洁，及时清运垃圾。 6、合理使用和维护好所用器械设备，妥善保管加工用具。 7、及时妥善保藏未加工及加工好的原料，杜绝浪费。 8、负责每日各点所需已加工原料的发放。 9、负责每日菜肴盘饰用品的加工雕刻。 10、完成交办的其他工作。

【岗位职责】 1、掌握点心及面包的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味。 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长制定点心部供应的面点及售价以及毛利率核算。 5、注意安排各种宴会技术力量的合理分配，保证生产流程畅通，合理使用货源，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益。

【岗位职责】 1、部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品的领取与发放。 7、按部门日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 8、完成上级交待的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具有大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。

【岗位职责】 原料的烹饪成本核算及创新: 1、制作烹饪以色、香、味俱全的各款西餐美味食品； 2、成本的控制及核算； 3、对本部门的设备维护及保养:检查并督促本部门员工对设备的正确使用及维护保养； 4、完成主管交给的其他工作:对本部门员工的岗位培训及合理的排班。 【岗位要求】 1、具有一定西餐烹饪原料的知识，能掌握西餐菜肴的加工，烹饪制技术； 2、2年以上星级酒店咖啡厅厨房领班工作经验； 3、中及以上学历，参加过烹饪培训。

1.Assist the Sous Chef in being responsible for the Culinary Kitchen area, ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the Hotel. 协助厨师长管理对整个西厨房所有区域, 保证一切正常, 并有利酒店营运。 2.Maintain the Hotels cuisine culinary concepts and standards for food preparation and presentation. 拥护酒店对厨房的食品准备和摆盘标准。 3.Maintain food cost by ensuring that proper preparation, inventory, requisition, food pars and control systems are in place in all food operations areas. 在保证正确的出品, 盘点 和需求的前提下控制好食品成本。 4.Maintains and responsible for the completion of the control report (i.e.) temperature checklist, cleaning schedule, work order, Brand Standard form (A1,A2,A3) etc. 主动负责并完成表格, 温度检查表, 清洁日志, 工作订单, 品牌标准(A1, A2, A3等) 5.Maintains food safety & protection, to include dating, proper storage and rotation, etc. 保证食品卫生并且安全, 包括食品标签, 储藏等。 6.Assists associates to complete the job assignment in a safe and professional manner. 安全并专业的协助员工完成工作委派任务。 7.Maintain the basic food safety & sanitation in accordance with the company policies. 每天基本食品安全卫生必须根据集团政策。 8.Enforce Marriott’s 30 point Sanitation Checklist by ensuring all Kitchen areas are inspected on a monthly basis. 每月对所有厨房区域进行执行万豪30点卫生检查。 9.Achieve departmental Budget goals by maintaining efficient cost expenditure. 有效的控制开支以达到部门预算目标。 10.Accurately forecast business demands on a weekly basis to ensure efficient staffing & food production. 以每周为一阶段真实的预测营运需求来保证有足够的员工和食品。 11.Assist the Sous chef to implement new Menu, and Food promotions. 协助厨师长进行新的食品推广, 菜单推广。 SPECIFIC DUTIES工作任务: 1.Ensure the awareness & enforcement of all Marriott S.O.P.’s & Property L.S.O.P.’s. 保证执行所有万豪集团的SOP和当地的LSOP。 2.Enforce operational Standards that are reviewed periodically, updated and improved. 坚持定期回顾营运标准并更新和改进。 3.Responsible to maintain the overall welfare of our Associates by providing them with the training and resources to take care of our guests. 安排适当的培训和并提供照顾客人所需要的原料。 4.To assist the Sous Chef in supporting Supervisor & Associate training plans on a quarterly basis in conjunction with HRD. 协助厨师长做主管和员工都有季度的培训计划。 5.To implement a departmental daily “15 Minute” training program. 安排部门每日15分钟培训计划。 6.To be responsible for maintaining outlet safety at all times. 随时保持各部门安全。 7.To be responsible for asset management of all outlet property and facilities. 管理所有分部门的财产, 设备。 8.Conduct a preventative maintenance inspection on a monthly basis. 每周进行预防性的设备检查。 9.Promote positive inter-departmental relations through candid communication & cooperation. 通过公平公正的沟通与合作, 建立与酒店其他部门的良好合作关系。 10.Ensure all Associates follow all job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention and Engineering. 保证所有员工遵循安全工作条例并报告所有安全隐患。 11.Perform any reasonable request made of management which is not life threatening or against the law. 根据管理需要, 在保证人身安全和合法的前提下可适当做修改。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、高效认知和掌握销售线索; 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标; 4、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进; 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度; 6、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现; 7、主动参与，完成各种销售报告; 8、协助计划和配合销售活动; 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标; 10、遵守酒店的员工守则; 11、遵守酒店的政策及程序; 12、完成上级交给的其他任务;

【岗位职责】 1、负责厨房打荷区域的日常管理工作，确保菜品出品质量和效率； 2、协调厨师团队，合理分配工作任务，监督打荷流程的规范执行； 3、检查食材的备货情况，确保食材新鲜、充足，符合卫生标准； 4、协助主厨完成菜品的装盘、摆盘及装饰，提升菜品美观度； 5、维护打荷区域的清洁卫生，确保符合食品安全及卫生要求； 6、定期检查厨房设备的使用情况，及时上报维修需求； 7、参与新菜品的研发与试制，提出改进建议； 8、培训新员工，提升团队整体操作技能和工作效率。 【岗位要求】 1、具备中厨房打荷相关工作经验，熟悉打荷流程及标准； 2、了解各类食材的特性及处理方法，具备一定的刀工基础； 3、工作细致认真，责任心强，能够承受高强度工作压力； 4、具备良好的团队协作能力，能与厨师团队高效配合； 5、对菜品摆盘及装饰有一定审美能力，注重细节；

【岗位职责】 1、衔接早班收尾、公区巡检； 2、晚间服务工作：开夜床、处理客人临时服务，响应前台呼叫； 3、物品与布草管理； 4、报表与交接。

【岗位职责】1、协助上级热菜主管完成厨房的日常运营；2、协助上级主管完成热菜出品，提升菜品创新力；3、注重自身能力提升，着重提升团队专业技能及服务意识，确保操作流程规范化；4、协调与其他厨房部门的工作配合，保证出餐效率及整体运营顺畅；5、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保厨房环境符合卫生标准； 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐热菜烹饪技能，熟悉各类西式烹饪技法及食材特性； 2、有一定的厨房管理经验，能够高效组织团队完成工作任务； 3、具备菜品研发能力，对市场趋势及顾客需求有敏锐洞察力； 4、责任心强，注重细节，能够承受高强度工作压力； 5、良好的沟通协调能力，能够与各部门顺畅合作； 6、了解食品安全法规及厨房卫生管理要求，

做云南菜，保证出勤，管理厨房团队，跟前厅做好配合，保证出品及品质

岗位职责 *负责宾客从入住到离店的全流程专属服务，主动对接宾客需求，提供个性化服务（如行程规划、餐饮推荐、物品寄存等），提升宾客满意度和忠诚度。 *及时响应宾客咨询、投诉及特殊需求，协调各部门（客房、餐饮、工程等）解决问题，确保服务闭环，维护酒店口碑。 *负责宾客信息登记、整理及归档，建立宾客档案，跟踪宾客反馈，持续优化服务细节。 *配合酒店营销活动，主动向宾客介绍酒店增值服务及优惠活动，助力业绩提升。 任职要求： *年龄18-35岁，中专及以上学历，形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和服务意识。*有酒店前台、餐饮服务、管家相关工作经验者优先，无经验者可带薪培训，具备较强的亲和力和耐心。*能熟练使用基础办公软件，做事细致严谨，善于观察宾客需求，具备一定的应急处理能力。*能适应酒店倒班制度，责任心强，服从工作安排，有团队协作精神。

岗位职责： •负责值班期间，前厅及各部门的协调，确保流程高效运转。 •督导前台入住、退房等对客服务，确保服务质量。 •核对营收、账单、数据，确保财务准确。 •协助各员工处理客诉和特殊要求。 任职要求： •1-3年中端连锁酒店前厅/值班管理经验。 •能抗压、善沟通、会带队，服务意识与执行力强。 •大专及以上，1-3 年中端连锁酒店前厅 / 值班管理经验。 •熟悉华住管理标准，精通前台运营者优先考虑。

岗位职责 1.了解并遵守行业规则、肯定性行动计划立法及酒店有关骚扰预防的政策。 2. 保持安全的工作方式并遵守职业保健法及酒店相关事故报告的程序。 3. 遵守员工手册中所有的标准及程序并保持与万豪行为准则一致。 4. 无论对内还是对外部客人要保持一致的万豪哲学观。 5. 审核每日的扣减项目，确保所有的扣减都有合理的解释并有相关批准。确保扣减账目都使用正确的部门代码，如必要时做相应调帐。整理每天的扣减项目并提交给财务总监和总经理审核。 6. 审核每日的现金支出，确保所有的现金支出都附有足够的凭据并且需要有客人的签名。 7. 审查每日的PMS系统中的城市挂账，房帐和预付押金，其余额为上月月末余额加本月累计PMS系统的净额。 8. 审核每日的免费房单并确保每一间房都有相应授权。 9. 审核每日的Micros系统里的取消单报表，如果有无合理解释的单据则向财务总监汇报。并且提供一份取消单的复印件给餐饮总监。 10. 审核宴会的账目，并确保根据BEO收入都被正确入账，并且审核每日宴会项目清单上所有的BEO都被入账。 岗位要求 1. 了解基本会计知识 2. 熟练操作前台Opera 及餐饮Micros 3. 较强的Excel编制技巧

给员工食堂做饭，勤快，干活麻利，服从安排

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责: 1. Handles incoming & outgoing correspondence of designated Sales / Events Manager and provides initial suggestions on sales / events inquiries; 帮助指定的销售/会务经理处理往来信件，并就销售/会议活动方面的咨询给出初步的建议和回复； 2. Responsible for assisting the managers in typing / filling correspondence such as proposal, letters of agreement & thank you letters; 协助销售经理对例如方案、协议、感谢信等文件进行分类和归档； 3. Maintain a proper filling and trace system for the department; 维护部门的档案管理系统； 4. Responsible for administration and marketing program in Sales & Marketing Department – update on roster, and database; 负责将市场销售部的行政和市场计划更新到工作日志表和数据库中； 5. Responsible for maintaining the general tidiness of the department and ensuring sufficient stock of stationery and other office supplies; 维护部门办公环境的整洁，确保办公用品库存充足； 6. Identifies and handles sales leads effectively & efficiently; 及时有效地识别并且掌握销售线索； 7. Conduct site inspection for the customers, if required; 根据需要，带领客户参观酒店； 8. Updates the organization chart and prepare relevant reports; 更新组织架构图，准备相关报告； 9. Assist in ad hoc projects as assigned by supervising Director of Sales / Events Sales, Sales / Events Manager, or Sales / Events Executive; 协助完成销售/会议销售总监、销售/会议销售经理及销售/会议销售协调员分派的特别项目； 10. Maintains the highest standard of professionalism, ethics, and attitude towards clients and colleagues. 保持以良好的专业及道德标准和工作态度对待顾客和同事。 任职资格: 1. Ability to use Sales and front office computer systems; 能够使用销售及前台操作系统； 2. Ability and understanding of the market and competition; 具备准确理解市场并具备应对市场竞争的能力； 3. Excellent written and spoken Mandarin and English are a MUST; 出色普通话、英语口语和书面表达能力； 4. University graduate; 大学毕业； 5. At least one-year relevant working experience. 1年以上相关工作经验。

统筹公司整体招聘工作，制定招聘策略与计划，攻坚各层级人才招聘；管理招聘团队、优化招聘渠道与流程；统计复盘招聘数据，搭建人才储备库，维护雇主品牌，完成团队招聘指标及上级交办的其他人力相关工作。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、学历或同等学历，有从事餐饮服务以上的工作经历。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。

工作职责： Access all function of computer system according to established procedures and standards.根据已建立的程序和标准访问电脑系统的所有功能。 Process all guest check－ins according to established hotel requirements. 根据酒店的政策和程序为所有客人办理入住。 Confirm reservation in system and review all noted information.在系统里确认所有预定信息。 Uploading guest information to PSB system appropriately.向公安系统准确上传住店客人的身份信息。 For guests without a reservation, sell a room type according to guest preference.为没有预定的客人销售酒店的房间。 Register guest in PMS and generate a registration card.在系统里为客人做登记并生成入住登记单。 Verify registration card information with guest.跟客人确认入住登记单上的信息。 Obtain back－up information for guest credit/payment method and put into PMS; collect cash when designated.获取客人信用卡信息并输入系统；收取足够的现金押金。 Communicate V.I.P. arrivals to designated personnel for escort and delivery of amenities.协调重要客人的预抵情况并安排专人指引及礼遇派送。 Process express check－outs throughout the shift.办理快速退房。 Check out guest in PSB system.将退房的客人及时的在公安系统里面退宿。 Handle requests for late checkouts according to established hotel procedures根据酒店程序处理客人延迟退房的需求。 Conduct group check－ins/outs according to established hotel procedures.根据酒店程序办理团队入住和退房 任职资格： Good communication skills良好的沟通能力； Basic English communication skills基本的英文沟通能力； Reaction ability and stress resistance反应能力和抗压能力等

1，部门所有文员的工作，比如打印、合同整理、考勤等各种数据制作保存 2，保持客房部办公室、仓库物品充足 3，按流程跟进工程维修单， 4，部门创新工作 5，熟练操作办公软件，完成部门各种报表、PPT制作等 6，接听客人和各部门电话，传达、跟进 7，根据楼层的查房报告，及时更新房态。 8，了解客房部清洁的基本流程，在需要时可以协助完成房间清洁。 9，了解布草房基本运作流程，能够独立担当布草房的日常运营工作

岗位职责 1.听从主管的工作安排。 2.严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4.负责酒店内所有用电设备、设施、灯具的维护、维修和保养工作。 5.各部门及客人使用的小型电器的维修。 6.配合其它班组对有关电器设备实施计划保养和维修。 任职要求： 1. 有电业局的高压和低压运行证书。 2. 具备酒店相关工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等； 2、根据顾客需求及面部特征，提供个性化的美甲美睫方案，并确保服务效果符合顾客期望； 3、熟练掌握各类美甲美睫工具及产品的使用，确保操作流程规范、安全、卫生； 4、定期维护美甲美睫工具及设备，保持工作区域的整洁与消毒； 5、主动与顾客沟通，了解其需求并提供专业建议，提升顾客满意度及回头率； 6、协助店内其他美容项目的推广与销售，完成业绩目标； 7、参与店内培训，学习新技术及流行趋势，提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、具备1年以上美甲美睫行业工作经验，熟练掌握相关技术及操作流程； 2、熟悉各类美甲美睫产品及工具的使用，能够独立完成常见款式设计与操作； 3、具备良好的审美能力与沟通能力，能够根据顾客需求提供专业建议； 4、注重卫生与安全，严格按照消毒规范操作； 5、工作细致耐心，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、有团队合作精神，服从店内工作安排，愿意学习新技术并提升自我； 7、持有相关职业资格证书者优先考虑。

工作职责： 岗位职责 1.制作烧烤相关菜品； 2.参与菜单的计划和成本核算工作； 3.制订并编写标准菜谱； 4.开发新菜和新产品； 5.确保优秀的餐饮技巧得以保持； 6.协助组织特别活动和特别食品促销活动； 7.保持对产品的综合性知识的了解，包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势，并相应的建议厨房运作部进行适当调整； 8.保持厨房的卫生； 9.清洁厨房和设备。 任职资格： 1.餐饮技能或相关专业的大专学历或职业证书 2.完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力 3.持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证 4.具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力