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  • 客服

  • 无锡 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 运营管理:监督预订部的日常运营,确保流程高效并遵守公司政策。确保所有预订都得到准确处理和记录,包括未入住和延迟取消费用的应用。 • 收入优化:分析季节性和历史预订趋势,以优化客房入住率和平均房价。与收入和销售团队合作,实施推动收入增长的战略。 • 卓越的客户服务:监控客人满意度,及时处理查询和投诉,并确保无缝的预订体验。为客户提供准确和专业的报价和确认。 • 团队领导与发展:领导、培训和指导预订团队,培养高绩效文化。监控团队绩效,确保遵守质量标准并定期提供改进反馈。 • 协作与沟通:与销售和前台等其他部门密切合作,确保无缝的客人体验。与团队成员和管理层进行有效沟通,以协调目标和优先事项。 • 合规与流程改进:确保遵守酒店预订政策和程序。确定并实施预订流程的改进,以提高效率和准确性。 任职资格: • 拥有预订或前台运营方面的经验,在酒店业担任管理或领导职务至少 2-3 年。 • 深入了解预订系统、预订政策和收益管理原则。 • 卓越的领导和团队管理技能,注重员工发展和绩效改进。 • 熟练使用物业管理系统 (PMS)、预订软件和 Microsoft Office。 • 具有出色的沟通和人际交往能力,以客户为中心。 • 具有很强的分析和组织能力,注重细节。 • 能够在快节奏的环境中茁壮成长,同时保持高服务标准。
  • 司机 Driver

    6千-7千
    上海 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 员工免房
    • 商业医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.持C1及以上驾驶证,3年以上实际驾驶经验,熟悉上海路况及交通法规 2.无重大交通事故记录,具备突发情况处理能力 3.掌握基础车辆维护知识,能独立完成日常检查及简单故障排查 4.普通话流利,具备基础英文交流能力者优先 5.形象端正,服务意识强,具备酒店行业工作经验者优先 岗位职责: 负责酒店管理层的日常接送服务,确保安全,准时,舒适的乘车体验 确认预抵和离店的详细信息,并提供行李和运输以及客人的要求的其他服务 根据摆放标准储放行李 引导宾客至前台登记入住,同时为客人搬运行李 派送每日早报到指定的客房和办公室
  • 厨房主管

    6.2千-7千
    深圳 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 协助行政总厨负责厨房日常运营管理,确保食品出品质量与安全标准; 协调厨房各岗位工作流程,优化备餐效率与成本控制; 监督食材验收、储存及使用规范,严控损耗率; 制定标准化操作流程并落实执行; 培训指导厨房员工专业技能与卫生规范; 定期检查设备维护状况,确保安全生产。 【岗位要求】 高中以上学历,5年以上同岗位工作经验,有希尔顿体系工作经验优先; 具备中式/西式厨房实操及管理经验; 熟悉食品安全法规及HACCP体系; 能适应高强度工作节奏; 持有健康证及相关职业资格证优先; 具备团队协作意识与突发事件处理能力。
  • 总机主管

    6千-7千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 工龄工资
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、管理总机员工;负责总机的日常组织工作; 2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准掌握总机所有设备的操作程序,机器性能。健全各种问讯资料 3、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实; 4、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务; 5、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转; 6、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理; 7、熟悉酒店的所有分机号码; 8、健全各种问讯资料; 9、团队领导能力; 10、完成其他上级领导安排的工作。
  • 深圳 | 1年以上 | 大专
    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 节日津贴
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 岗位职责 1、能够独立完成宴会和会议场地介绍和订单洽谈工作; 2、协助制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置宴会销售与协调的工作内容; 5、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 7、与其他部门沟通、协调、密切配合; 任职资格: 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 年底四薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.熟悉各类鸡尾酒的制作,并具备一定的创造力。 2.按照规范和程序为客人提供高标准的酒水服务,并给与客人 专业的建议。 3. 保证酒吧一切设施设备处于良好的状态,玻璃器皿干净整洁, 4.随时向客人提供专业的酒水服务。 5.遵守法律规定和地方酒精饮品条例。 6.监测影响客人总体体验的各方面工作。 7.遵循存货管理程序。 8.正确处理客人的投诉。 9.承担相关的职责和安排的特别项目。 10.具有酒类品牌,啤酒,香槟,非酒精饮料,专用玻璃器皿,准备方法和装饰品知识者优先考虑。 任职资格: 1.拥有良好的英语沟通交流能力 2.善于沟通,有责任心,有亲和力 3.有丰富的调酒师工作经验
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 补充医疗保险
    • 年度员工激励
    • 免费工作餐
    • 提供员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Job Duties (including but not limited to) 主要工作职责(包括但不限于以下内容): Under the direction of the outlet manager and team, assist in daily operation. To provide supervision of the departments, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with management policy. To answer guest requests and resolve guest problems, and to solve the complaints to ensure maximum guest satisfaction. 遵循并协助部门经理的日常运营,对部门运营员工进行全面的监督,确保标准和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。能够准确的回答并且解决客人的问题, 随时处理客人投诉确保客人的满意度。 Requirements 任职资格: Junior college or above, good written and oral communication skills in English and excellent written and oral communication skills in Chinese. 大专及以上学历,良好的英语书面和口头沟通能力,优秀的中文书面和口头沟通能力。 Experiences 经验要求: Min 3 years experiences in similar capacity in luxury hotel. 3年以上豪华酒店相关工作经验。 Chinese restaurant background is preferred. 有中餐厅经验为佳。
  • 审计主管

    6千-7千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 年终奖
    • 季度奖金
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、审核酒店各项收入、支出凭证及账务记录,确保符合财务制度与税法要求,防范舞弊风险。   2、梳理并完善酒店审计流程,覆盖前台收银、客房消费、餐饮结算等全业务环节,提升审计效率。   3、通过审计数据挖掘异常交易,定期生成审计报告,为管理层提供风险预警与改进建议。   4、指导审计团队成员开展工作,组织业务培训,提升团队专业能力。   5、完成上级领导所交代的任务。 【岗位要求】 1、财务、审计相关专业本科及以上学历,持有CPA、CIA等资格证书优先。   2、3年以上酒店或餐饮行业审计工作经验,熟悉酒店运营流程与财务系统。   3、具备敏锐的风险识别能力、数据分析能力及沟通协调能力,能独立完成复杂审计项目。   4、坚持原则,保密意识强,熟悉国家财经法规及酒店行业监管要求。
  • 博州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责行李房的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 博州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西餐菜品的日常制作,确保出品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求准备食材,合理控制成本,减少浪费; 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生,遵守食品安全规范; 4、协助主厨完成新菜品的研发与菜单更新; 5、按时完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪基础技能,能独立完成常见西餐菜品的制作; 2、熟悉厨房设备的使用及维护; 3、工作认真负责,具备团队合作精神; 4、能适应早晚班及节假日排班; 5、有相关工作经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 博州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 2、负责安排管事部员工的工作班次。 3、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 4、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 5、负责管理好管事部库房,做好出库入库工作。 6、培训员工,员工能够按照正确的操作流程进行工作。 岗位要求 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • 博州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照国家有关规定,对稽核人员审核签章的付款凭证进行复核,办理付款手续。 2、负责酒店各项营业收入的现款清点及汇总。 3、认真执行轧帐后的复点工作及完成解交。 4、及时完成现金收付记帐凭证。 5、做好外汇信用卡及外汇支票的帐务处理和记录、管理、核对工作。 6、做好薪资核算并符合相关规定。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,2年以上酒店行业财务工作经历。 2、了解出纳操作流程具备良好的专业相关知识。 3、具备良好的领导能力,监督管理能力,有组织能力和创造性,善于规划组织自己和他人的工作。 4、性格外向,吃苦耐劳,工作认真负责,耐心细致。 5、有良好沟通能力和团队合作意识。
  • 博州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务会计专业毕业。 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 博州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有财务专业学历或会计师资格;具有本岗1年以上工作经验,在成本核算岗位工作2年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 博州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.具有两年以上的酒店行业同岗位工作经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 2.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达,具备一定的酒店消防知识。 3.为人正直,工作认真负责。 4. 有筹备酒店经验的优先考虑。
  • 博州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作,确保前台服务高效、有序进行; 2、监督和指导前台员工的服务流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 3、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核,优化团队工作效率; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通协作,确保信息传递准确及时; 5、检查并维护前台设备、系统及物资的完好性,确保工作环境符合标准; 6、审核每日账目及报表,确保财务数据的准确性和完整性; 7、执行酒店管理层的其他工作安排,参与前台相关制度的制定与完善。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够灵活应对各类客户需求; 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力,能有效带领团队完成工作任务; 3、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件(Word、Excel等); 4、具备一定的抗压能力,能在高强度工作环境下保持高效和冷静; 5、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑; 6、普通话流利,掌握基础英语沟通能力者更佳。
  • 工程主管

    6千-7千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店设施设备管理,掌握酒店能耗及维修状况。 2. 安全预防维保及消防巡查工作。 3. 熟悉掌握酒店所有设备情况。 4. 组织设备检修,发现隐患及时处理。 5. 完成领导交办的其他事项。 岗位要求: 1. 酒店同岗位两年以上工作经验 2. 有高低压电工证
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责酒店所有数字营销渠道的市场推广策划与运营,包括但不限于大众点评网.社交媒体.垂直媒体等,同时拓展有效的数字营销新渠道,支持酒店业务持续增长; 2. 负责酒店自媒体平台的运维与优化,包括但不限于官网.官微; 3. 与酒店各部门协同,持续提升数字营销渠道转化率; 4. 负责各营销渠道数字营销效果的监测.分析.报告与优化 5. 负责酒店的活动策划,小视频拍摄推广等 岗位要求: 1.大专以上学历 2.具有酒店公关经理,传媒经理相关的工作经验 3.熟悉各种媒体推广渠道
  • 客房主管

    5千-7千
    昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 定期体检
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准及流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理; 4、负责客房物资的申领、盘点及成本控制,确保合理使用并避免浪费; 5、培训、指导客房服务员,提升团队专业技能与服务意识; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供及时、有效的解决方案; 7、协调与前厅、工程等其他部门的工作对接,确保服务衔接顺畅; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店客房管理工作经验,熟悉客房服务流程及标准; 3、年龄18-30岁,身体健康,能适应倒班工作制; 4、具备较强的组织协调能力、团队管理能力及抗压能力; 5、注重细节,责任心强,能够高效解决突发问题; 6、良好的沟通表达能力,能与各部门及客人有效协作; 7、熟练使用办公软件,具备基础的数据分析能力。
  • 总机经理

    6千-7千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 3、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 4、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 5、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 6、在客服中心团队中扮演积极角色,有效的沟通,确保达到目标。 7、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 8、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 9、及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 10、准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 11、遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 12、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 13、了解酒店周边地区的名胜,风景地等,为顾客提供方便。 14、、随时向前厅经理汇报最新的动态。 15、确保信息有效的传达到人,及时解决问题。 【岗位要求】 1、制定总机工作条例和话务员行为规范。  2、制定总机班工作计划。  3、做好话务员的考勤工作。  4、随时掌握客房利用情况,并据此安排和调整班次。  5、 负责酒店电话号码单的编辑和印刷,并及时提供给各部门使用,对有变化的电话号码要及时更改。  6、每天更换、调整信息栏的内容,为话务员提供有关服务信息。  7、确保电话房清洁卫生。
  • 烟台 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 宿舍海景房
    • 提供餐食
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 生日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督日常预订业务。  管理客房清单,包括对效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。  开展和实施以客房为基础的市场活动。  跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈。  记录散客驱势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作。  监督前厅部对客人档案的记录工作,建立并维护客房分配方案。  每月对客户问卷调查表进行记录和分析,确保数据库中客人记录和客户资料的准确性。  记录市场代码。  将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作。 编写、保管和发放从现有信息来源(顾问、经济预测师)和外部信息来源获得的相关信息和资料。  完成月末销售报告及准备每周销售策略报告。  确保与所有团队签定合同。  开展市场调研和分析工作。  监测和评估現代市场销售活动及潮流。  对经济、政治和社会问题及变革进行监测和评估。  报告竞争对手的活动。  主持和召开每周的销售策略会,或按地区市场销售经理的安排开会。  参与地区战略计划的制定工作。  考虑并评论可能会影响业务结果的经济、政治和社会活动及潮流问题。  进入并评估市场销售数据。  和上级一起进行人力规划和管理需求。  和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 自贡 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 年终奖
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    监督贵宾接待厅工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,提高客人满意度。 在贵宾到达前对贵宾房进行检查并亲自迎接贵宾。 对高效的常客客史档案系统维护实施监管。 发展优悦会会员,回应客人提出的特别要求。开发和应用客人电话联系系统。 处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。 对贵宾接待厅部门的成本情况进行编写、分析和控制。 计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量。 查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。 组织和召开贵宾接待厅全体人员参加的会议,以加强交流和保证业务的顺利进行。 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为贵宾接待厅员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求;与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算
  • 南通 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通; 对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视; 对接待部和预订部工作人员进行监督和指导; 在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助; 保证贵宾和优悦会会员受到特别关照;协助迎接贵宾,安排房间并在其离店时送行; 监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象; 前厅部会议提供信息;检查结帐说明并监督客人信用情况;在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS) 分析和批准打折相关事宜;分析房价差异报告以保证控制客房收入等; 熟知酒店紧急情况所有处理程序; 确保一线员工遵从散客市场技巧并进行销售; 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求;与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 宿舍在地铁口
    • 包吃包住
    • 3-4人公寓
    • 做五休二
    • 水电交通补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 8、人力资源部其他相关工作,如协助招聘、活动、薪资福利等。
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