【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验三年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

‌ 价格与房态管理‌ 实时监控各OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的房价和房态，根据市场需求、竞争动态和酒店策略及时调整价格，避免超售或售罄未关房等问题，确保收益化。‌ 数据监控与分析‌：持续跟踪销售数据，分析排名、曝光率和转化率，识别趋势并提出优化方案，定期生成收益报告支持决策。‌  ‌渠道运营与维护‌：负责酒店在各OTA平台的产品信息维护（如房型、政策、图片），确保准确性与时效性，同时处理订单、咨询和投诉，维护在线口碑，并拓展新渠道或促销活动。‌  ‌收益策略优化‌：基于市场分析和竞品情报，参与制定定价政策和分销渠道策略，预测需求并调整收益底线，协助实现RevPAR等目标。‌

Job Summary 职位简述 Providea courteous, professional, efficient and flexible service consistent withAtlantis Sanya, policy & procedures in order to maximize efficiency,productivity and cost effectiveness of the material control department. 通过提供礼貌的、专业的、高效的和灵活的符合三亚亚特兰蒂斯政策流程的服务以提升物料管控部的效率、生产率和成本效率。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Maintain self - restrain and discipline. 维持自我约束及纪律； Ensure that receiving is hygienically cleaned. 确保收货干净卫生； Ensure all equipment’s ready required for smoothand efficient functioning of the operation (like weighing scale/ trolleys/basket and Thermometer etc.). 确保所有保障运营顺畅高效所需设备准备妥当； Receive the material delivered by the suppliersbased on the Purchase orders released by the Purchase department as per thelaid down schedules. 收货以采购部按既定计划所下采购订单为基础进行； Check the material for the correct quality,quantities and delivery date as per purchase order issued by Purchase. 依照采购部所下采购订单检查所收物料质量、数量和交付时间是否正确； Check all the materials for any defect/ spoilageduring receiving process. 在收货过程中检查所有物料是否有缺陷/腐烂； Maintain the hygiene standard of the receiving areaas per Atlantis and China guideline and standard. 依据亚特兰蒂斯及中国政府相关准则和标准维持收货区域的卫生标准； Maintain record and complete the requireddocumentation process (Temperature logbook/ Vendor vehicle registration record/Calibration certificate) for the department as laid down by the hotel P&Pand China guidelines. 依据酒店政策规则及中国政府相关指引保持记录和完成所需文件处理（温度日志/供应商机动车注册记录/检验证书）； Coordinate & assist Purchase, Stores andF&B as regards to day-to-day operation on short and no delivered items. 协调配合采购、仓库和餐饮部门关于日常运营所短缺的物料； Prepare and send Short Supply Report for perishableitems to Purchase department on daily basis. 每日准备并发送易腐坏产品的短缺报告给采购部； Prepare and send goods rejection report to Purchasedepartment on daily basis. 每日准备并发送短货物拒收报告给采购部； Coordinate & assist Logistics dispatch team asregards to daily operation i.e., documentation, distribution and hygiene etc. 协调配合物流配送组关于日常运营的工作，例如文件、分配和卫生等等； Ensure that correct deliveries records are made andposted properly into iScala soft and generate the Daily Receiving Report onbasis of the material received. 确保正确的收货记录录入并发布在 iScala 系统中，在每日收货基础上形成每日收货报告； Ensure that no receiving records remain un-posted.If there is any receiving records pending, inform Purchase, Store, AccountsPayable and Cost Auditor and follow it up till it is settled & posted. 确保没有收货记录处于未发布状态。如有任何收货记录待定，通知采购、仓库、应付和成本并跟踪，直至解决并在系统内发布； Maintain record for pending delivery notes on dailybasis. 每日做好待定收货记录; Ensure record of any FOC stock, sponsorship orgoods delivered on returnable basis. 在可退回的基础上确保任何免费库存、赞助都有记录； Coordinate and assist for any internal and externalaudit activities. 协助配合任何内外部审计； Coordinate and assist hotel hygiene department andlocal Municipality Authority for Receiving inspections and audit. 协助配合酒店卫生部门和当地政府部门做好收货的检查审核工作； Prepare and send monthly Receiving Reports tomanagement. 准备并发送月度收货报告给管理层； Enhance communication among employees. 增强员工间的联络沟通； Plan team duty roster and shift. 做好本组员工轮班计划； Maintain record for Hygiene and Food SafetyPolicies and Procedure. 保持好食品卫生安全政策和规则所需记录； Ensure teamwork with motivation. 确保团队工作积极主动； Coordinate with Purchase, logistic,outlet/department and vendor to prepare delivery schedule. 协调采购、物流、部门和供应商准备好交货计划表； Plan for receiving team annual leave schedule. 做好收货团队年度休假计划； Issue non-compliance report to supplier for anymisbehaviors and record in suppliers’ performance summary for next yearassessment. 针对供应商不合时宜的行为进行非合规报告签发，并记录在供应商表现汇总表为来年评估做准备； Processes policies and procedure for the operationto Support organization's strategic goals and objective. 为可以支持达到公司战略目标的操作调整政策及规则； Acquire Feedback from internal and externalcustomer to enhance operation efficiency. 从内外部客户获得反馈以提高操作效率； Provide team member on job operation relatedtraining. 为组员提供岗位相关培训； Respond to management decisions, change andcorrective action. 响应管理层的决定、改变和纠正行动； Ensure team member follow and Practice departmentaland hotel P&P without fail. 确保组员遵循执行部门和酒店的政策规则； Provide an annual Receiving report. 提供年度收货报告； Report Director, material control for any unusualamount of material being requested which does not justify the purchase/Inventory cost. 向物料管控总监报告任何无法证明合理性的不正常的数量需求； Update the Director, material control on a dailybasis regarding the daily operation in his area. 向物料管控总监更新本区域范围内的日常运营情况； Keep inform team for management relatedinformation. 向团队传达管理层相关信息； Assist the department in all areas of operation inthe best possible manner. 以尽可能好的方式协助所有区域的部门的运营； Keep records up to date for Audit purpose all thetime. 保持记录一直处于更新状态以便审计； Ensure that receiving operation of the hotel isefficiently carried out. 确保收货操作高效进行； Other duties as assigned. 其他指定责任。

1.负责中西餐厅和宴会厅的工作，根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作。 2.做好销售，宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录。 3.给领导提出建议，提高工作效率，促进销售，并达到增源节支的目的。 4.建立收银调节控制程序，在服务前后，要按此程序来工作。 5.参与菜单、酒水单的制定及定价。  6.开展员工培训，提高对客服务品质。 7.每日进行餐饮区域卫生清洁工作。 岗位要求 1.3年以上同等工作经验；精通餐饮服务的业务知识，熟练掌握本部门的技能技巧。 2.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。 3.具有成本核算方面的知识，控制产品质量和成本消耗。

岗位职责 1、协助康乐部经理，主持康乐部工作。 2、巡查泳池及健身设备，保障正常运转；抽查部门各种设施和安全相关设施，确定设备能正常运行及能保障客人安全。 3、充分调动员工的工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量。不定期地抽查各岗位的工作情况；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 4、收集和征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题并提出整改措施。 5、协助部门经理对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 6、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、中专以上学历，拥有2年及以上相同岗位工作经历优先。 2、持有救生证、红十字急救证书，熟练掌握泳池水质调节技术； 3、具有良好的沟通技巧，能够承受工作压力，积极应对问题，保持良好的工作状态。

岗位职责： 1. 协助主管负责员工餐厅食品质量和成本控制，确保标准出品达到酒店要求并且员工满意度85分以上。 2. 协助制定和执行厨房的食品卫生监管计划，确保食品安全得到保障，完成每年食品安全审核工作。 3. 定期评估厨房设备运行状态，确保设备及时得到维修。 4. 根据标准食谱卡，加工制作符合酒店要求的食品。 5. 高标准的保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱的卫生、确保食品不被污染。 6. 积极参与培训，熟悉食品安全操作及设施设备操作。 7. 根据业务及酒店的需求可能会增加额外的任务和职责。 任职资格要求 1. 工作中数学方面的知识； 2. 计算机基本的软件知识; 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

工作职责： 作为管事部主管，您将应以最高标准完成以下任务： • 在服务工作的整个过程中，时刻保持高度的客户服务意识。 • 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • 负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 • 协助管事部经理和副经理负责工作中控制和分析以下：厨房区域的清洁标准，宴会厨房（后区）、设备和厨房用具、客人和团队的满意度、运营物资，清洁物品，相关的费用控制、破损和丢失。 • 负责提供充足的卫生标准达标的设备给到厨房及餐厅。 • 负责确保在当班的时候有充足的清洁剂和设备提供部门运作。 • 负责确保团队成员按照清洁时间表完成工作。 • 负责每天清洁用品的盘点及填充申请。 • 负责厨房所有设备的维护。 • 负责确保所有物品及相关设备的安全存储。 • 负责确保充足的清洁物品和设备。 • 及时更新维护管事部操作手册、化学物品图表和清洁示范图。 • 按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 • 准备和执行每月的物品设备盘点。 • 报告和监督破损丢失。 • 保持储物室的物品摆放整齐。 • 按规范清洗机器。 • 能熟练操作自动洗碗机。 • 提供给各餐厅以足够的餐具器皿，做好补给工作。 • 清洁干净厨房的地板，墙面瓷砖，走廊和所有管事工区。 • 检查所有区域包括厨房，团队成员餐厅，库房等的卫生标准。 • 严格遵守技能标准提供服务。 • 查看当天预订信息，确保团队成员知晓运作繁忙区域。 • 在工作过程中按照安全操作准则做好本职工作， 确保自己及他人的安全。 • 如有必要 ，管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 希尔顿管事部主管职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: • 教育: 初中及以上或相等的学历。 • 工作年限: 至少三年在五星级酒店的工作经验。 • 管理经验: （如有） 至少两年的国际品牌酒店管事部领班经验。 • 资质证书: （如有） 持有效期内健康证。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 熟悉团队成员培训和激励程序。 • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 在必要的时候协助餐饮及厨房的同事，并完成经理交与的任务。 • 具备清洁工作知识。

诚聘生产加工主管（济南市区） 一、岗位职责 1全面负责生产车间的日常管理、生产计划落实与现场调度，确保按时、按质、按量完成生产任务。 2带领并管理生产团队提升团队凝聚力和工作效率。 3监督执行生产工艺与质量标准，管控生产过程中的质量、成本与物料消耗。 4负责生产设备的日常维护保养管理，确保设备正常运转。 5配合其他部门，完成上级交办的其他相关工作。 二、任职要求 1经验要求：3年及以生产管理相关工作经验，有经验者优先。 2团队能力：具备优秀的团队领导能力， 3技能要求：会基本电脑操作，熟悉生产流程，设备维护和安全生产知识。 4素质要求：责任心强，执行力高，具备良好的问题解决能力和抗压能力。 三、薪资福利 薪资待遇：4000 - 6000元/月（具体面议，根据个人能力与经验可谈） 福利保障：缴纳五险，法定节假日带薪休假、节日福利。 地址：济南市 有意可电话联系吴老师：15665719028（微信同号）

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与顾客满意度 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、控制食材成本与损耗，协助制定采购计划 5、执行公司标准化流程，确保食品安全与卫生达标 6、培训新员工并定期组织岗位技能提升训练 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力 2、能适应餐饮行业工作节奏，抗压能力强 3、熟悉餐厅运营流程及服务标准 4、具有成本管控意识与基础数据分析能力 5、有餐饮行业工作经验者优先考虑

We are looking for a Staff Canteen Commis with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的员工餐厅厨师人选： As a Staff Canteen Commis, we rely on you to: 作为员工餐厅厨师，需承担以下主要工作职责： 1、Prepare and cook daily meals for staff according to the menu and portion standards.   根据菜单和标准份量，准备并烹饪员工每日餐食。 2、Ensure food quality, taste, and presentation meet hotel standards.   确保食品质量、口味和摆盘符合酒店标准。 3、Maintain hygiene and safety standards in the kitchen at all times.   始终保持厨房的卫生和安全标准。 4、Monitor inventory of ingredients and report shortages to the supervisor promptly.   监控食材库存，及时向主管报告短缺情况。 5、Assist in menu planning and suggest improvements based on staff feedback.   协助制定菜单，并根据员工反馈提出改进建议。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、At least 2 years of experience as a cook or chef, preferably in a staff canteen or hotel kitchen.   至少2年厨师工作经验，优先考虑有员工餐厅或酒店厨房经验者。 2、Knowledge of food safety and hygiene practices.   熟悉食品安全和卫生操作规范。 3、Ability to prepare large quantities of food efficiently and maintain consistency.   能够高效制作大量餐食并保持质量一致性。 4、Good communication and teamwork skills.   具备良好的沟通能力和团队合作精神。 5、Basic understanding of Mandarin; English knowledge is a plus.   具备基本普通话沟通能力，懂英语者优先。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

协助西厨副总厨开展西厨房日常运营管理工作，确保运营流程符合万豪标准操作程序及政策要求，保障出品品质稳定。 主导西厨菜品（含前菜、主菜、西式酱汁等）的标准化制作与把控，严格遵循万豪集团食品安全管理体系，确保所有出品卫生、安全、达标。 参与制定西厨每周菜单及季节性特色菜单，结合市场趋势与宾客需求进行菜品创新研发，提升宾客用餐体验。 负责西厨房烹饪设备、工具的日常维护与保养，监督厨房操作区域的整洁有序，落实卫生清洁标准。 协助把控西厨食材成本，合理规划食材用量，减少损耗，及时反馈食材短缺及品质问题，配合制定采购计划。 负责西厨团队的日常工作安排、技能培训与指导，提升团队专业素养与生产效率，营造良好的团队协作氛围。 处理西厨运营中的突发问题，配合餐饮部其他部门开展工作，参与新品试吃、主题促销等相关活动。 严格遵守酒店各项规章制度，做好部门工作记录，定期向西厨副总厨汇报运营情况。

一、核心服务与宾客关系 Core Services & Guest Relations 为抵达及离店宾客提供热情、专业的迎送服务，包括开车门、协助搬运行李等。Provide warm and professional welcoming and farewell services for arriving and departing guests, including opening car doors, assisting with luggage handling, etc. 主动问候宾客，了解其需求，提供准确的信息咨询与指引（如酒店设施、本地交通、景点、餐厅等）。Proactively greet guests, understand their needs, and provide accurate information and directions (e.g., hotel facilities, local transportation, attractions, restaurants, etc.). 处理宾客的委托代办事项（如预订机票、车票、餐厅、出租车、递送物品等），并跟进至完成。Handle guest concierge requests (e.g., booking air/train tickets, restaurants, taxis, delivering items, etc.) and follow through to completion. 管理宾客行李的寄存、提取与安全保管，确保流程准确无误。Manage the storage, retrieval, and secure safekeeping of guest luggage, ensuring accurate procedures. 记录并跟进宾客的特殊需求、偏好及投诉，及时协调相关部门解决，提升宾客满意度。Record and follow up on guests' special requests, preferences, and complaints, promptly coordinating with relevant departments to resolve issues and enhance guest satisfaction. 二、交通协调与安全维护 Traffic Coordination & Security Maintenance 高效管理酒店入口处车辆交通秩序，确保通道畅通无阻。Efficiently manage vehicle traffic flow at the hotel entrance, ensuring unobstructed access. 为宾客召唤、安排出租车或其他交通工具，并协助宾客上下车。Hail and arrange taxis or other transportation for guests, and assist them with boarding and alighting. 协助维护酒店入口区域及大堂的秩序、安全与整洁。Assist in maintaining order, safety, and cleanliness at the hotel entrance area and lobby. 对可疑人员或情况保持警惕，及时向安保部门汇报。Remain vigilant regarding suspicious individuals or situations and report promptly to the security department. 三、信息管理与部门协作 Information Management & Departmental Collaboration 熟悉酒店所有服务设施、营业时间及促销活动，并能清晰地向宾客介绍。Be thoroughly familiar with all hotel service facilities, operating hours, and promotional activities, and able to explain them clearly to guests. 准确记录并传递宾客留言、邮件及包裹。Accurately record and deliver guest messages, mail, and parcels. 与前台、客房部、餐饮部等其他部门保持密切沟通与合作，确保服务衔接顺畅。Maintain close communication and cooperation with other departments such as Front Desk, Housekeeping, and Food & Beverage to ensure seamless service delivery. 完成上级交办的其他相关工作。Perform other related duties as assigned by superiors. 四、职业素养与形象 Professionalism & Image 始终保持专业、友好、整洁的职业形象。Always maintain a professional, friendly, and neat appearance. 具备出色的沟通能力、应变能力和服务意识。Possess excellent communication skills, problem-solving ability, and a service-oriented mindset. 了解基本的本地文化、旅游知识及安全常识。Have basic knowledge of local culture, tourism information, and safety protocols.

1. Report to work ontime, in full uniform, neat appearance, groom must conform to standard. 准时到岗，身着全套制服。制服必须干净，整洁，仪容，仪表必须符合公司标准 2. On daily basis,before each trip, driver must check the vehicle and make sure it is totallyroadworthy and defect-free. With full compliance with traffic laws of localauthority, driver must use his own fine judgement to value the situation. 每日出车之前必须检查车辆的安全性，确保了解最畅通、省时的行车路线， 遵守本地的交通规则 3. Hotel driver hasfull responsibility of the cleanliness of hotel vehicle (both internal andexternal). Maintain fuel and oil levels,tire pressure. Complete inspection checklist as required. 酒店司机有完全的职责清理公司的车辆（车内及车外），检查汽油和机油的多少，检查车胎压力，完整填写检查报告 4. Drivers mustprovide a high quality service and practise aggressive hospitality towards allcustomers. Driver must make sure the safety and comfort of guests is his/herhighest mission. 司机必须本着万豪对客服务精神为所有客人提供高质量， 热情，和安全舒适的服务 5. Pick up/drop off asrequested at specific location on time. 司机必须能够准时地接、送来客去指定的目的地 6. Drivers must befamiliar with traffic situation and road condition in Beijing. Must have a solid understanding ofthe destination list, be familiar with all requested places which is listed intraining packet. In addition, driver must know local areas and the way toquickly identify location of new places when asked for. 司机必须要了解北京的交通及路段情况，对曾经去过的地方熟悉，同时要了解当地的情况及最捷径的路程。要很清楚的熟悉所有实习文件中提到的地点，对陌生的地方司机要能及时找到路线，能够到达指定地点 7. At any vehicledefect, accident and damage must be communicated to supervisor and managerimmediately. Driver would be charged at full responsibility if any delay ofcommunication occurs. 任何的车辆的过失，事故及损坏必须及时报告给主管或经理。如果报告不及时司机必须负全责 8. Driver shouldalways re-act quickly and efficiently to a job request in order to provide aspeedy service response towards request. 司机为客人提供服务必须反应灵敏，迅速有效。 9.Non-trip time to cooperate with the daily work of the concierge 非出车时间配合礼宾日常工作 10. Driver's License - Class C1 驾驶证 C1本

全面负责中餐厅大厅和包厢的各项工作，制定每月工作计划和完成工作总结，关注服务质量，有针对性的开展培训，保证中餐厅的服务质量，完成每次资产盘点和餐具盘点，同时协调安排各餐厅领班的工作，保证中餐厅各项工作有序展开； 上班时间（09:30-14:00-17:00-21:00）有跳班

工作职责： 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、负责处理宾客的问题和投诉。 4、负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格： 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验； 2、熟练使用前厅部服务系统，具备较强的英文听说读写能力； 3、较强的社交能力、协调控制能力和处理突发事件能力。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作，确保各区域符合酒店卫生及品质标准。 2、制定并执行公区清洁计划，合理分配工作任务，监督公区员工的工作进度与质量。 3、定期检查公共区域的设施设备状况，及时报修并跟进维修进度，确保设施完好。 4、管理清洁用品及物料的库存，控制成本，避免浪费。 5、培训并指导公区团队，提升员工服务意识与专业技能。 6、处理客人关于公区环境的投诉与建议，及时解决问题并反馈。 7、协助上级完成其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与团队协作能力，能适应酒店行业工作节奏。 2、较强的沟通与协调能力，能够有效管理团队并与各部门配合。 3、注重细节，对清洁标准及卫生要求有较高敏感度。 4、具备一定的抗压能力，能妥善处理突发情况。 5、有酒店或相关行业工作经验者优先。 6、身体健康，能适应站立及走动较多的工作环境。

一、岗位职责： 1、分配房态表至员工； 2、巡查每间可卖房的卫生、标准； 3、每日对员工进行培训。 二、任职要求： 1、1年以上客房服务经历。 万怡酒店：月休5天、五险一金、包吃、年假5天。

岗位职责： 1.为公司员工提供高质量的餐点服务。 2.确保菜品多样性和卫生安全。 3.根据员工需求调整菜单，提供个性化餐点。 4.保持厨房环境清洁，确保食品安全标准。 任职要求： 1.具备良好的菜品烹饪能力，能够满足不同口味需求。 2.注重细节，确保每一道工序达到标准。 3.具有团队合作精神，能够与同事协调工作。 4.能够在快节奏环境中保持高效工作。 月休4天，入职缴纳五险，包食宿

1、监督酒店官网流里分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度及用户互动率，确保活动效果符合预期目标; 3、分析市场趋势及竞品动态，制定针对性的数字营销策略，优化投放效果并提升转化率; 4、在第三方网站拓展酒店产品如客房,餐饮和婚宴新的线上生意机会 5、开发和实行数字营销策略与酒店线上生意总体目标一致 6、与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就市场推广和客户关系良好合作7、和酒店所有部门建立良好的正面的工作合作关系,确保酒店所有部门能够理解数字营销的理念8、协助市场传媒总监执行市场推广策略来增长收益来源(包括客房，餐饮，宴会和婚宴、会议与活动) 9、监督主流搜索引擎上酒店的在线形象和万豪总部数字营销团队合作确保在搜索引擎上酒店良好的形象 10、确保酒店的宣传品牌形象在所有被认可的宣传推广

岗位职责: 1．统筹管理餐厅运营，确保服务质量； 2．监督餐厅卫生，确保环境清洁； 3.．监督和提升服务团队的服务水平，保证顾客满意 度； 4．维持餐厅日常运作，确保客户满意度。 5处理顾客投诉，确保问题及时有效解决。 任职要求： 1．具备餐饮服务行业管理经验； 2．强烈的服务意识，优秀的团队管理技巧； 3．能够高效解决客户投诉和问题； 4．具备良好的组织和领导能力； 5．能够承受工作压力，具备较强的责任心和执行力。

1.  协助授权使用者操作酒店信息系统硬件、各种电子元件和帮助个人电脑的使用。 To assist authorizedusers in relation to operation of the hotel’s I.S. system hardware, variousmodules and supporting personal computers. 2.  确保酒店所有信息系统设备的预防性维护得以正确的执行。 To ensure thatpreventive maintenance required by any I.S. equipment in the hotel is carriedout appropriately. 3.  协助及时维修并恢复使用出现故障的系统或设备。 To coordinate thetimely repair and return to service of any faulty systems or items ofequipment. 4.  检查现有的程序以确保信息系统数据的备份。 To check on theestablished procedures to ensure the backup of data in any I.S. system. 5.  当硬件或软件崩溃时，协助重建系统数据。 To assist to rebuilddata corrupted by either hardware or software faults. 6.  根据酒店、行业和公司的指引，回应资讯系统方面的改变。 Responds to changesin the Information Systems function as dictated by the industry, company andhotel. 7.  了解关于员工及行业关系的法律、法规，理解并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 Reads the hotel'sAssociate Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rulesand regulations and in particular, the policies and procedures relating tofire, hygiene, health and safety. 8.  熟悉并且遵守集团、部门及区域的报告与组织构架。 To be familiar with,and to adhere to, the corporate, divisional and regional reporting andorganizational structure

1. 酒店设施设备维护保养跟进； 2. 带领部门员工开展日常工作，客房日常维护保养，设施设备维修； 3. 合理安排部门员工的班次，确保工作的顺利开展； 4. 组织员工技能和服务培训； 5. 各设备间及设施设备的巡检； 6. 建立各设备台账； 7. 应急事件的突发处理； 8. 成本管控； 9. 完成总经理安排的各项工作内容。

工作职责： 1. 负责中餐厅的日常运营管理工作，包括但不限于顾客接待、点餐服务、餐中服务及餐后结账等环节的协调与监督。 2. 指导和培训餐厅服务员，确保他们按照餐厅的服务标准和流程提供优质服务，提升顾客满意度。 3. 处理顾客投诉和突发情况，及时解决问题，维护餐厅的良好形象和声誉。 4. 协助餐厅经理进行菜单设计、成本控制及库存管理等工作，确保餐厅运营的经济效益。 5. 定期组织团队会议，分享工作经验，提出改进建议，促进团队整体服务水平的提升。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、餐饮管理或相关专业优先。 2. 拥有3年以上中餐厅或相关餐饮行业的工作经验，熟悉餐厅运营流程和服务标准。 3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效地指导和激励团队成员。 4. 具有较强的顾客服务意识和问题解决能力，能够迅速应对并处理各种突发情况。 5. 工作认真负责，注重细节，具备良好的职业素养和团队合作精神。